單位職工管理制度分享選集

制度模板1：離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。（一）員工辭職：是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內(nèi)主動提起申請，要求離開公司。（二）約滿解聘：是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務合同，合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同，雙方解除聘任關系。（三）辭退：是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工，在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。3、嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的，但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。4、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。5、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。6、被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1、勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作；2、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作。3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。（四）違紀開除：是指公司員工嚴重違反公司工作紀律，或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任，公司要求員工離開公司。（五）自動離職：員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序（一）員工辭職1、員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職，應提交書面的《辭職申請》，辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2、辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請；擔任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經(jīng)營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3、辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后，及時通知辭職員工部門主管領導，并組織離職面談，了解員工真實辭職理由，嘗試挽留員工，并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4、公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準意見后，方可辦理離職交接手續(xù)。5、基層崗位員工辭職，部門負責人和人力資源事部負責離職面談，面談結(jié)束簽署意見后，報主管副總經(jīng)理審批，方可辦理離職交接手續(xù)。（二）約滿解聘1、公司與員工間的服務合同即將屆滿，則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2、如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同，則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3、如果公司不同意續(xù)聘員工，則按照本管理辦法辭退員工的內(nèi)部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約，則應提出《約滿辭職申請》，按照本管理辦法員工辭職的內(nèi)部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。4、經(jīng)批準解聘，人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》，由總經(jīng)理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。（三）辭退1、當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時，公司可以提起辭退員工。2、辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出，提出人應提起書面的《辭退員工申請》，申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出，并由該員工的各級主管就辭退申請內(nèi)容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調(diào)查并提出獨立的評估意見，并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風險提供書面意見。將意見匯總后上報總經(jīng)理審批。3、公司最終決定辭退員工，則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》，通知單中應列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補償安排和其他幫助措施。4、《辭退通知單》應由總經(jīng)理簽署書面同意意見后，下發(fā)給員工和相關部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關。（四）違紀開除1、公司以違紀開除名義辭退員工，因牽涉開除后經(jīng)濟補償、經(jīng)濟和刑事責任追究等重要處理事項，必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀開除名義辭退員工。2、違紀開除申請由人力資源部在充分的調(diào)查取證后提起，并出具書面的《違紀員工開除申請》，違紀開除申請必須經(jīng)公司法律顧問書面簽署同意意見，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方生效。3、違紀開除申請經(jīng)批準后，公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會談，并向員工及各部門發(fā)布《違紀員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關手續(xù)。（五）自動離職1、員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計曠工15日，則視為該員工自動離職。2、員工終止勞動關系時，不履行勞動合同手續(xù)，擅自離崗，或者解除勞動關系手續(xù)未辦理完畢而離開公司，則視為該員工自動離職。3、自動離職員工須承擔違約責任，對原單位造成經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。4、員工自動離職，應由其部門主管提起書面的《員工自動離職處理申請》，申請中注明員工自動離職情況、離職后工作處理安排等，向人力資源部提出。人力資源部調(diào)查屬實后，即向相關部門和員工本人發(fā)送《員工自動離職處理通知》，無法向本人發(fā)送通知的，向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內(nèi)部公告。5、各相關部門依《員工自動離職處理通知》辦理相關手續(xù)。三、離職交接程序（一）員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定，逐項辦理離職交接事宜。（二）員工離職交接應辦理以下項目。1、工作移交1）主要工作任務事項說明，客戶資料、對外聯(lián)絡協(xié)調(diào)關系說明等；2）員工保管的書面文件、合同、商務資料、技術資料、技術文檔等；3）與工作相關電子文檔。2、資產(chǎn)移交：1）包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設備、耐用辦公文具、生產(chǎn)工具、圖書、電子資料等。2）員工領用資產(chǎn)移交核對無誤，則由人力資源部和員工主管部門負責人共同在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項目下簽署交接完畢證明意見。如員工領用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損并確定資產(chǎn)缺損責任由員工承擔，則應由人力資源部出具《資產(chǎn)缺損賠償通知》，分發(fā)給員工和財務部門，由財務部門在財務結(jié)算時扣繳。3、財務結(jié)算1）員工離職前應將其任職期間因公費用進行報銷，并結(jié)清個人現(xiàn)金借款、支票領用結(jié)算事項。對款項追繳、發(fā)票追繳等財務工作事項，無法當時完成的應加以說明，以便財務部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2）員工辦理完畢個人財務事項結(jié)算，由公司財務負責人在其《離職交接單》財務結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見。3）擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作項目的員工，應公司財務負責人要求，可以對其執(zhí)行的財務事項進行離職內(nèi)部財務審計，審計無異議后經(jīng)財務負責人簽署財務結(jié)算完成證明意見。4、行政安全交接1）員工辦理完畢工作移交、資產(chǎn)移交和財務結(jié)算事項后，應將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部，并辦理相應移交手續(xù)。2）員工辦理完畢行政安全交接后，應將《離職交接單》交與人力資源部負責人。人力資源部部應向公司全體員工公告。5、員工按《離職交接單》的項目辦妥各項移交手續(xù)后，《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準離職但未辦完移交手續(xù)的員工，在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項管理制度，不應有任何危害公司利益的言行，如有違犯將視其情節(jié)給予相應處罰。五、員工應于離職后一個月內(nèi)將人事關系自公司調(diào)出，超出一個月仍未調(diào)出的，公司將與有關單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。六、本制度自總經(jīng)理審批后執(zhí)行。制度模板2：集團公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用，調(diào)動集團各部門工作積極性，特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實施。第三條考核范圍集團公司各部門第四條考核時間每月21日–25日，年終考核于每年12月底第五條考核內(nèi)容5.1月度分解指標5.2本月計劃工作5.3領導交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式，由考核者根據(jù)年初設定的工作目標/KPI指標并結(jié)合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。第七條考核過程7.1部門經(jīng)理自檢評價部門經(jīng)理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。7.2分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。7.3人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價，考核其工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經(jīng)理直接考核評分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門（年度考核反饋時間為12月31日之前）。并就考核結(jié)果，組織成績較差的部門負責人與總經(jīng)理進行面談。第八條考核等級及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定8.1考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經(jīng)理批準，酌情另外予以嘉獎。8.2考核得分及兌現(xiàn)辦法考核得分考核兌現(xiàn)90分以上（含90分）100%績效考核工資60–89分考核得分不達90分，每降一分，扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資，誡勉談話。年內(nèi)三次在60分以下，降級或撤職8.3部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。8.4根據(jù)部門考核得分，確定部門經(jīng)理應得績效工資，部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響，部門經(jīng)理也可對本部門員工進行獎罰。制度模板3：員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應的級別。4、績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機構(gòu)人員配置標準及權限。2、薪酬預算管理根據(jù)公司分類管理標準及組織架構(gòu)設置要求，按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1）用工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績效工資的比例為7：3；成長期基本工資與績效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績效獎金為浮動工資4）薪資增長A每年三月公司進行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù)：a公司業(yè)務增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數(shù)d績效評估結(jié)果B薪資增長程序a根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，修正工資晉級晉升通道。b根據(jù)新的晉級晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。制度模板4：勞動保護制度（一）認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執(zhí)行勞動保護各項政策法令和規(guī)章制度。（二）組織制定防止職業(yè)病和職業(yè)中毒的措施，并做好勞動衛(wèi)生的監(jiān)察測及職業(yè)病的防治工作。（三）對職工進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故發(fā)生和減少職業(yè)危害的發(fā)生。（四）為職工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。（五）單位職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全技術操作規(guī)程。（六）對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工應當定期進行健康檢查。制度模板5：員工量化考核制度考核標準：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2.正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結(jié)匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2.嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3.主動完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7.工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識：1.嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施；下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3.不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明：本考核實行加扣分制，每月為一個考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應分值進行扣減，直至扣完；每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表揚，每次則加10—20分?？己私Y(jié)果將作為員工年終評優(yōu)的重要內(nèi)容?？己私Y(jié)束后被考核人應對此次綜合評價進行簽名確認。注:1.綜合得分=100－各項扣減總和＋特別加分；2.考核結(jié)果等級分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評分在75分以下的，由部門經(jīng)理找其誡勉談話，并必須書面寫出整改報告；被考核人綜合評分在65分以下的，公司將給予解除勞動合同。制度模板6：聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結(jié)伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi)，不準干私活度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念，尊重病人的人格和權利。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領導下，做好護理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度，護理核心制度和技術操作規(guī)程，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況，給予不同的護理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估，介紹有關病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，及時準確完成治療護理任務。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時報告護士長和負責醫(yī)師，認真書寫各項護理記錄。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應認真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應，對某些長期用藥，根據(jù)病人情況，可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下，協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品，嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動）。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.12服務態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板7：培訓與發(fā)展制度一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平，關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責的能力，改善工作績效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指專業(yè)部門和分支機構(gòu)）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務。1、公司人力資源部職責：A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構(gòu)貫徹落實。C根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調(diào)控培訓經(jīng)費。E負責培訓資源的開發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責：A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。E負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓。3、員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三、教育培訓的內(nèi)容：1、綜合素質(zhì)2、專業(yè)技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務需要的培訓課程。B各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據(jù)培訓的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓A員工脫產(chǎn)參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一千元以上，須和公司簽訂培訓協(xié)議，約定培訓后的服務期。B員工參加培訓，首先由部門經(jīng)理批準，經(jīng)人力資源本部及財務部門審核后報總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準方可參加培訓。3、業(yè)余培訓或?qū)W習員工參加業(yè)余培訓或?qū)W習，由本人申請，經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源本部審核，報人事副總經(jīng)理批準。4、出國考察根據(jù)集團公司業(yè)務發(fā)展情況，公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術人員到國外考察培訓。5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內(nèi)訓人力資源本部根據(jù)培訓計劃及師資狀況，提出內(nèi)訓課程安排，獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準后實施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度。五、培訓作業(yè)流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓需求建議；B與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓計劃表"、"月度培訓計劃表";C人力資源部根據(jù)各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經(jīng)理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡講師。由講師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法;B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調(diào)查。制度模板8：勞動合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署1～3年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同，無特殊情況的合同期前3～6六個月為試用期。二、程序1、合同簽訂A公司在聘用員工時，應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關系的其它憑證，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”。B員工進入公司報到之日接受崗前培訓，了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動合同。C公司出資培訓、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過程中，公司對出資培訓的員工應按規(guī)定計算培訓服務期；若培訓服務期超過勞動合同期限，應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。2、合同變更由于簽定合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。4、合同解除A有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償：試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的；乙方嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴重損失的；乙方被司法機關追究刑事責任的；B有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償：在試用期內(nèi)；甲方以侵害乙方合法人身權利手段強迫勞動的；甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；C有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方并支付補償金：乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，征求過工會和職工意見的；D員工提出解除勞動合同：提出辭職的員工，應提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進行面談，并作出回復。部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負責與員工進行面談，并填寫"面談記錄表"；部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領導面談，并填寫"面談記錄表"，報公司總經(jīng)理。由辭職者持"員工離職手續(xù)清單"，到各有關部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關部門負責人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準）。辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關系和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開具"解除聘用關系通知書"，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。三、違約的經(jīng)濟補償與賠償1、符合2.4.3情況的，公司應根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟補償金，最多不超過十二個月；2、員工提出解除勞動合同，員工應給予公司一定經(jīng)濟補償，經(jīng)濟補償金為：距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進行補償，最多不超過十二個月；3、凡公司支付學費及培訓費的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓服務協(xié)議，作為勞動合同的附件，員工培訓服務期未滿與公司解除勞動關系，除按勞動合同實施細則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓費用。其計算方法是以員工培訓服務期按月等分全部培訓費用金額，以員工已履行的培訓服務期月數(shù)遞減。制度模板9：勞動合同管理制度1、勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。2、勞動合同簽訂規(guī)定（1）試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》，用以明確試用期間雙方的權利和義務關系。（2）臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時（兼職）勞動協(xié)議》，用以明確雙方權利和義務關系。（3）試用合格，正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同，應及時說明理由，否則視為自動延長試用期。3、勞動合同期限規(guī)定（1）公司高層領導職務15年。（2）中級管理崗位職務10年。（3）中級以下管理崗位職務5年，一般技術人員3年，一般行政人員和工人為1年。（4）正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同，可與公司協(xié)商勞動合同年限，協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。4、簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。5、員工首次簽訂勞動合同時，應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關系。6、在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明，即視為自動待崗。7、員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動合同終止；合同期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同；合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同亦應終止。8、人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。9、在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損失，或者被依法追究刑事責任的員工，公司有權隨時解除勞動合同。10、員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同，非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應提前30天提出申請，經(jīng)批準同意后辦理離職手續(xù)。制度模板10：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準時、守信的良好工作習慣，使員工休假、請假有所遵循，特制定本制度；通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績效考核、獎懲、升降、調(diào)動、辭（離）職、培訓提供信息和依據(jù)。二、適用范圍：公司全體員工三、責任人：辦公室主任、公司各項目部經(jīng)理及各部門負責人四、制度內(nèi)容：（一）考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實行打卡，時間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項目部人員以簽到表進行手寫簽到。簽到時間上午簽到，下午簽退。項目部及日常工作在項目現(xiàn)場的各個部門的考勤，管理權限歸口到項目經(jīng)理一人負責，并授權安全部護衛(wèi)隊員進行日常手簽考勤登記。上班時間開始簽到，半小時后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點才能簽退（中午考勤，具體時間由項目部負責人根據(jù)其所在項目情況制定，并在發(fā)放此通知的時侯附上并公示）。實施考勤登記的護衛(wèi)隊員由安全部確定名單后報項目經(jīng)理確認，同時報公司辦公室確認值班人員（如有變動要求及時通知辦公室）。每天考勤由項目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔，護衛(wèi)隊員不參與外出公干或請假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實有效，由項目經(jīng)理一人負責。2、公司嚴禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實，皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負責人確認理由后，按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。（二）公出公司員工、項目部人員上班時間因公需外出時，須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級批準后方可外出。各項目部經(jīng)理每月20日將當月《外出審批單》和當月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進行備案、統(tǒng)計。事前因緊急事由外出者經(jīng)領導口頭批準的，應于24小時內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級補簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經(jīng)理制定，報公司審批后執(zhí)行。（三）遲到、早退1、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)下班者，按早退論處，處罰20元；超過10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。

2、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)基本工資10％；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)基本工資30％；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月基本工資的50％；累計達10次以上者，視為嚴重違反公司管理制度，扣發(fā)當月全額工資，并勸其辭退。（四）曠工1、未辦理請假手續(xù)，無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請假申請，但未經(jīng)領導核準即擅