營銷執(zhí)行中策劃師的溝通困境以及應(yīng)對

營銷執(zhí)行中策劃師的溝通困境以及應(yīng)對執(zhí)行溝通——“接線員”的無奈發(fā)展商你建議督促確認(rèn)指令溝通反饋傳達(dá)執(zhí)行工作搭檔銷售案場有效溝通？先學(xué)會做個(gè)指令清晰的“接線員”吧！2與策劃師有關(guān)的人們——執(zhí)行跟進(jìn)工作的“442”陣型邊后衛(wèi)公司職能部門——財(cái)務(wù)、行政、秘書中后衛(wèi)你的領(lǐng)導(dǎo)和依靠——經(jīng)理、總監(jiān)中后衛(wèi)發(fā)展商營銷部門邊后衛(wèi)發(fā)展商職能部門——工程部、物業(yè)部邊前衛(wèi)1、文案2、設(shè)計(jì)中場核心就是你邊前衛(wèi)媒介合作公司前鋒銷售經(jīng)理諸位銷售精英3你能整合的資源——領(lǐng)導(dǎo)+前輩+平臺：智力資源、經(jīng)驗(yàn)資源發(fā)展商營銷部門、老總決策資源、人力、物力調(diào)配資源企劃部門、廣告公司創(chuàng)意資源、表現(xiàn)力和推動(dòng)力資源媒介合作公司渠道資源、行業(yè)視角如果你“眼觀六路、耳聽八方”那么你能整合的資源遠(yuǎn)不止這些!銷售一線客戶資源、信息資源、執(zhí)行力資源、策劃思維的原動(dòng)力4整合的困境——大聲說出你的委屈用怎樣的語言來形容你現(xiàn)在所服務(wù)的開發(fā)商？態(tài)度蠻橫？尖酸刻??？自以為是？“你必須/勿必……”“做這個(gè)有什么效果？能賣幾套房子？我們做不了？”“你不用多講，我懂，就按我說的……

”……試著模仿一下以最深惡痛絕的開發(fā)商平時(shí)怎樣給你們說話的？如果你實(shí)在沒有辦法改變你痛恨他的現(xiàn)實(shí)，那么你一定記住——可恨之人，必有可愛之處？5整合的困境——大聲說出你的委屈你知道銷售一線的同事是怎樣看待你這個(gè)“策劃師”的嗎？“不知道你每天在忙什么？忙得有用嗎？”“你還不如我了解項(xiàng)目，了解客戶，憑什么搞“策劃”？”“沒治了，整天就知道瞎折騰！”反思一下你平時(shí)是怎樣與“銷售線”的搭檔們同甘共苦的？他們是你營銷執(zhí)行中最親密和關(guān)鍵的資源，你真的了解他們嗎？6工作推進(jìn)中強(qiáng)力溝通的有效前提——如果你能做到這些——那你就不必研究溝通執(zhí)行了，因?yàn)槟阏f的每一句話都將擲地有聲，沒有人敢不服！比開發(fā)商工程部更了解項(xiàng)目規(guī)劃、產(chǎn)品特征；比銷售經(jīng)理更了解銷售進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)展；比銷售代表更了解客戶心理，購買動(dòng)機(jī)；比廣告設(shè)計(jì)師更愛美，更臭美；比區(qū)長、鎮(zhèn)長、居委會大媽更了解項(xiàng)目周邊的“吃喝拉撒”；比投資商老板更熱愛你的項(xiàng)目；7點(diǎn)中執(zhí)行策劃溝通的死穴——精準(zhǔn)的把握溝通對向的需求，然后——尊重并滿足他8然后研究一下與你對接的發(fā)展商經(jīng)理如果你沒讓他足夠信服，他一般這樣看待你——乙方，為我服務(wù)的！“專業(yè)什么呀？”幫我打理瑣事，替我“擦屁股的”！一旦出了問題，用來推卸責(zé)任的！寫手！一起分析他——他對你的真實(shí)需求是什么？他有什么難言之隱和苦衷？他有什么可愛之處？9你該怎么尊重和滿足他呢？了解他的辦事風(fēng)格和溝通方式，修正自己的溝通習(xí)慣與他同步“共振”；求同存異，目標(biāo)共識，大膽要求，不卑不亢；如果你有把握，為何不答應(yīng)的更干脆、更具體、更胸有成竹呢？不貪功，適度贊美，學(xué)會引用他的話來說明問題；“成品原則”，給他的東西能直接服務(wù)于他的工作，拒絕毫無意義的半成品；簡單明了，直截了當(dāng)，不繁瑣，不拖沓，務(wù)實(shí)可靠；一定比他更了解產(chǎn)品，更了解客戶，更了解銷售進(jìn)度，讓他遇到問題就想問你，讓他形成對你的依賴，離不開你；學(xué)會適度利用更高層領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)力；重視書面表達(dá)、信函的威力；善用1、2、3，他們只對條理清楚的人有耐心。10你與廣告公司或企劃設(shè)計(jì)有多少共同語言？他們的專業(yè)語言，最起碼你得明白怎么回事？AI格式與JPG格式是怎么回事？寫真板都有哪些材質(zhì)的？樓書用騎馬釘?shù)倪€是膠裝的？啞粉紙與銅版紙是怎么回事？。。。。如果你不懂，那么“百度”一下先！分析他們需求，然后記住——指令清晰——什么時(shí)間完成什么設(shè)計(jì)任務(wù)，完成的標(biāo)準(zhǔn)和要求。讓他拿到你的任務(wù)單就明白怎么下手。堅(jiān)持原則——尊重他的專業(yè)，但請他更尊重市場和客戶，不要讓他沉迷于自我靈感的陶醉之中。11與你的工作搭檔們一起成長！市場一線的銷售精英，他們是——睡在你上鋪的兄弟你是怎樣對