家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)合同

家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的目的與原則1.3適用法律與司法管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員數(shù)量與資質(zhì)2.4服務(wù)特殊要求第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四章客戶義務(wù)4.1提供信息與配合4.2遵守法律法規(guī)4.3保障服務(wù)人員安全第五章保鏢守護(hù)人員的義務(wù)5.1提供專業(yè)服務(wù)5.2保護(hù)客戶安全5.3保密原則5.4遵守職業(yè)道德第六章合同的履行6.1服務(wù)人員安排6.2服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施6.3服務(wù)質(zhì)量保證第七章合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八章違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.2保鏢守護(hù)人員違約責(zé)任8.3不可抗力第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十章隱私保護(hù)10.1保護(hù)客戶隱私10.2信息使用與披露第十一章保險(xiǎn)事宜11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.2保險(xiǎn)購(gòu)買11.3保險(xiǎn)理賠第十二章宣傳與推廣12.1宣傳材料12.2客戶推薦第十三章其他條款13.1保密協(xié)議13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3第三方受益人第十四章附則14.1合同的生效與解除14.2合同的附件14.3合同修訂歷史記錄合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶）與乙方（保鏢守護(hù)服務(wù)提供商）簽訂的家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)合同。1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義如下：甲方：指需要提供家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方：指提供家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。服務(wù)期間：指本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間段。家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的保護(hù)甲方及其家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的等服務(wù)。1.2合同的目的與原則1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障甲方家庭安全，確保乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2.2本合同的簽訂遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2本合同引起的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍人身保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)緊急情況下的救援服務(wù)安全咨詢和建議2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提交甲方審批。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的服務(wù)期間內(nèi)提供連續(xù)不斷的守護(hù)服務(wù)。2.2.2特殊情況下，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.3服務(wù)人員數(shù)量與資質(zhì)2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，派遣足夠數(shù)量具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)人員。年滿18周歲，身體健康，具備完全民事行為能力；具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)；2.4服務(wù)特殊要求2.4.1甲方如有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前告知乙方，并在合同中明確。2.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求，提供相應(yīng)的服務(wù)措施。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供的家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元。乙方服務(wù)人員出差、住宿、交通等費(fèi)用；因乙方服務(wù)人員執(zhí)行任務(wù)產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。3.3.2甲方應(yīng)在接到乙方費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)后【】日內(nèi)回復(fù)，逾期未回復(fù)視為甲方同意乙方的費(fèi)用調(diào)整。第四章客戶義務(wù)4.1提供信息與配合4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供與服務(wù)有關(guān)的全部真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。4.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)人員，確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.2遵守法律法規(guī)4.2.1甲方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法行為。4.2.2甲方不得利用乙方服務(wù)人員從事違法活動(dòng)。4.3保障服務(wù)人員安全4.3.1甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中的人身安全。4.3.2甲方不得故意損害乙方服務(wù)人員的合法權(quán)益。第五章保鏢守護(hù)人員的義務(wù)5.1提供專業(yè)服務(wù)5.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)按照甲方的需求和乙方的服務(wù)方案，提供專業(yè)、高效的家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)。5.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方的隱私和權(quán)益。5.2保護(hù)客戶安全5.2.1乙方服務(wù)人員應(yīng)全力保護(hù)甲方及其家庭成員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.2.2乙方服務(wù)人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)采取合理的措施，避免甲方及其家庭成員受到傷害。5.3保密原則第八章違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.1.1甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.1.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且不承擔(dān)因此造成的一切后果。8.2保鏢守護(hù)人員違約責(zé)任8.2.1乙方服務(wù)人員未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方服務(wù)人員因故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.3.2遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的部分或全部違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，甲乙雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方同意可以向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，甲乙雙方同意按照訴訟途徑解決爭(zhēng)議。第十章隱私保護(hù)10.1保護(hù)客戶隱私10.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。10.1.2乙方服務(wù)人員不得擅自使用甲方的個(gè)人信息進(jìn)行非法活動(dòng)。10.2信息使用與披露10.2.1乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方的個(gè)人信息，并僅用于提供和改善服務(wù)。10.2.2乙方如需披露甲方個(gè)人信息，應(yīng)事先取得甲方的書面同意。第十一章保險(xiǎn)事宜11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)為其服務(wù)人員在提供服務(wù)期間的人身安全和合法權(quán)益購(gòu)買保險(xiǎn)。11.1.2保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)種類應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.2保險(xiǎn)購(gòu)買11.2.1乙方應(yīng)在合同開始執(zhí)行前完成保險(xiǎn)購(gòu)買手續(xù)。11.2.2保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)提交甲方備案。11.3保險(xiǎn)理賠11.3.1發(fā)生保險(xiǎn)事故的，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。11.3.2乙方應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和理賠手續(xù)。第十二章宣傳與推廣12.1宣傳材料12.1.1乙方不得使用甲方的名義、標(biāo)志等進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的宣傳和推廣活動(dòng)。12.1.2乙方不得在提供服務(wù)期間對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性的宣傳。12.2客戶推薦12.2.1甲方同意乙方在取得甲方書面同意后，使用甲方的推薦語(yǔ)進(jìn)行宣傳和推廣。12.2.2乙方在使用甲方推薦語(yǔ)時(shí)，應(yīng)保持真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行夸大或虛假宣傳。第十三章其他條款13.1保密協(xié)議13.1.1乙方應(yīng)對(duì)與甲方合作的相關(guān)信息保密，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。13.1.2保密協(xié)議的期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后【】年止。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2.2乙方不得擅自使用甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利進(jìn)行宣傳和推廣。13.3第三方受益人13.3.1本合同的履行可能涉及第三方受益人的權(quán)益，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。13.3.2乙方不得損害第三方受益人的合法權(quán)益。第十四章附則14.1合同的生效與解除14.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2一方未履行或履行不符合本合同約定的，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同的附件14.2.1本合同附件包括：服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)、保險(xiǎn)單據(jù)等。14.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄14.3.1本合同如有修訂，甲乙雙方應(yīng)共同簽署多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方額外要求1.1.1甲方要求乙方提供24小時(shí)不間斷守護(hù)服務(wù)，確保甲方家庭成員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。1.1.2甲方要求乙方在服務(wù)期間內(nèi)，不得將服務(wù)人員更換超過兩次，以確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，以滿足甲方的需求。1.3甲方隱私保護(hù)1.3.1甲方要求乙方對(duì)甲方的家庭成員個(gè)人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。1.3.2甲方要求乙方不得在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，使用甲方的家庭成員個(gè)人信息進(jìn)行任何形式的宣傳和推廣活動(dòng)。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.1.1乙方承諾其服務(wù)人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)、高效的家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)。2.1.2乙方承諾對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員始終具備最新的專業(yè)知識(shí)和技能。2.2乙方保險(xiǎn)責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)為其服務(wù)人員在提供服務(wù)期間的人身安全和合法權(quán)益購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)種類應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)在合同開始執(zhí)行前完成保險(xiǎn)購(gòu)買手續(xù)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案。2.3乙方保密義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)對(duì)與甲方合作的相關(guān)信息保密，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。2.3.2乙方不得擅自使用甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利進(jìn)行宣傳和推廣。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。3.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議和問題。3.2第三方中介的獨(dú)立性3.2.1第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。3.2.2第三方中介不應(yīng)干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)作和決策。3.3第三方中介的保密義務(wù)3.3.1第三方中介應(yīng)對(duì)與甲乙雙方合作的相關(guān)信息保密，不得泄露給任何第三方。3.3.2第三方中介不得在未經(jīng)甲乙雙方授權(quán)的情況下，使用甲乙雙方的信息進(jìn)行任何形式的宣傳和推廣活動(dòng)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)方案2.費(fèi)用明細(xì)3.保險(xiǎn)單據(jù)4.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息要求乙方從事違法行為利用乙方服務(wù)人員從事違法活動(dòng)2.乙方違約行為未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定未保密甲方個(gè)人信息和隱私未按約定購(gòu)買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不符合要求未遵守職業(yè)道德，損害甲方利益3.第三方中介違約行為干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)作和決策未保持獨(dú)立性，偏袒某一方泄露甲乙雙方合作相關(guān)信息未協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議和問題三、法律名詞及解釋：1.家庭安全保鏢守護(hù)服務(wù)：指專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人為客戶提供的保護(hù)客戶及其家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任：指合同一方或雙方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律確認(rèn)的人們對(duì)其智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足或不符合要求提前與乙方溝通，明確服務(wù)人員數(shù)量和資質(zhì)要求在合同中明確服務(wù)人員的替換條件和流程2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議在合同中詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用明細(xì)定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行