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文檔簡介

商務物業(yè)保安清潔協議合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議雙方1.3協議目的1.4協議范圍1.5協議效力1.6協議修改第二章保安服務內容2.1保安人員配置2.2保安職責2.3保安培訓2.4保安值班安排2.5應急預案第三章清潔服務內容3.1清潔區(qū)域范圍3.2清潔項目3.3清潔標準3.4清潔頻率3.5清潔設備及用品第四章服務期限4.1協議起始日期4.2協議終止日期4.3續(xù)約條款第五章服務費用及支付方式5.1服務費用5.2費用支付周期5.3費用調整5.4支付方式第六章服務質量保障6.1服務質量標準6.2服務質量監(jiān)控6.3服務質量改進第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3仲裁機構第九章解除和終止協議9.1協議解除條件9.2協議終止條件9.3解除和終止后的處理第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密期限第十一章法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1協議的效力12.2協議的修改和補充12.3協議的轉讓第十三章附件13.1保安人員名單13.2清潔項目明細13.3服務費用明細第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)公司)簽署頁14.2乙方(保安清潔公司)簽署頁合同編號_________第一章總則1.1協議背景:甲方(物業(yè)公司)與乙方(保安清潔公司)就商務物業(yè)的保安清潔服務達成協議。1.2協議雙方:甲方(物業(yè)公司)和乙方(保安清潔公司)。1.3協議目的:確保商務物業(yè)的安全和清潔,提供優(yōu)質的服務。1.4協議范圍:包括但不限于保安和清潔服務。1.5協議效力:自簽署之日起生效,有效期為____年。1.6協議修改:協議的任何修改或補充均應以書面形式進行,并由雙方簽署。第二章保安服務內容2.1保安人員配置:乙方應根據甲方要求,配備足夠數量的保安人員。2.2保安職責:保安人員負責物業(yè)的安全監(jiān)控、巡查和緊急情況處理。2.3保安培訓:乙方應對保安人員進行定期培訓,提高其專業(yè)素質和服務水平。2.4保安值班安排:乙方應根據甲方要求,制定合理的保安值班表。2.5應急預案:乙方應制定應急預案,并在緊急情況下立即采取行動。第三章清潔服務內容3.1清潔區(qū)域范圍:包括但不限于大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。3.2清潔項目:包括日常清潔、深度清潔、特殊清潔等。3.3清潔標準:按照行業(yè)標準和甲方要求執(zhí)行。3.4清潔頻率:根據物業(yè)的具體需求確定清潔頻率。3.5清潔設備及用品:乙方應提供所需的清潔設備和用品。第四章服務期限4.1協議起始日期:本協議自雙方簽署之日起生效。4.2協議終止日期:協議有效期屆滿或者雙方另有約定。4.3續(xù)約條款:雙方可在協議有效期屆滿前____個月協商續(xù)約。第五章服務費用及支付方式5.1服務費用:雙方協商確定服務費用,具體金額詳見附件。5.2費用支付周期:甲方應按月支付服務費用。5.3費用調整:服務費用如需調整,雙方可協商一致后進行修改。5.4支付方式:甲方通過銀行轉賬方式支付服務費用。第六章服務質量保障6.1服務質量標準:乙方應按照約定的標準和甲方的要求提供服務。6.2服務質量監(jiān)控:甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。6.3服務質量改進:乙方應根據甲方的反饋及時改進服務質量。第七章違約責任7.1違約行為:包括但不限于乙方未能按照約定提供服務或者服務質量不符合標準。7.2違約責任承擔:乙方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失。7.3違約賠償:具體賠償金額雙方可協商確定,或按照法律規(guī)定執(zhí)行。第八章爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應通過友好協商解決爭議。8.2仲裁地點:爭議解決的地點為甲方所在地。8.3仲裁機構:雙方可共同選擇認可的仲裁機構進行爭議解決。第九章解除和終止協議9.1協議解除條件:協議可以因雙方協商一致而解除。9.2協議終止條件:協議在有效期屆滿或者雙方另有約定時終止。9.3解除和終止后的處理:雙方應按照約定處理與協議終止相關的事宜。第十章保密條款10.1保密信息范圍:包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務:雙方應對保密信息保密,不得泄露給第三方。10.3保密期限:保密義務持續(xù)至協議終止后____年。第十一章法律適用及爭議解決11.1法律適用:本協議受中華人民共和國法律管轄。11.2爭議解決:雙方應優(yōu)先通過友好協商解決爭議,協商不成的,可依照8.2、8.3條款解決。第十二章其他條款12.1協議的效力:本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協議的修改和補充:協議的修改和補充應經雙方協商一致,并以書面形式作出。12.3協議的轉讓:未經對方同意,任何一方不得將協議轉讓給第三方。第十三章附件13.1保安人員名單:詳見附件一。13.2清潔項目明細:詳見附件二。13.3服務費用明細:詳見附件三。第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)公司)簽署頁:14.2乙方(保安清潔公司)簽署頁:多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方指定保安人員:甲方有權根據物業(yè)實際情況,指定保安人員的數量、崗位和職責。乙方應無條件服從甲方的安排,并確保保安人員能滿足甲方的要求。2.甲方監(jiān)督權:甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查,包括但不限于保安人員的值班情況、清潔工作的完成情況等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作,及時改進服務質量。3.甲方調整服務內容:甲方有權根據物業(yè)運營需要,調整服務內容,包括但不限于保安服務的時段、清潔項目的頻率等。乙方應根據甲方的調整,及時調整服務方案,確保服務的順利進行。4.甲方提前終止權:在協議有效期內,若甲方認為乙方服務質量嚴重不符合約定,甲方有權提前終止協議。終止協議后,乙方應按照約定處理與協議終止相關的事宜。5.甲方索賠權:若乙方未能按照約定提供服務,或服務質量不符合標準,甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。賠償金額雙方可協商確定,或按照法律規(guī)定執(zhí)行。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方人員培訓:乙方應對保安人員進行定期培訓,提高其專業(yè)素質和服務水平。同時,乙方應對清潔人員進行技能培訓,確保清潔工作的質量。2.乙方服務承諾:乙方承諾在協議有效期內,按照約定提供優(yōu)質的服務,確保商務物業(yè)的安全和清潔。若乙方未能履行承諾,乙方應承擔相應的違約責任。3.乙方保密義務:乙方應對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息保密,不得泄露給第三方。違反保密義務的,乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。4.乙方設備維護:乙方應負責清潔設備的維護和保養(yǎng),確保設備正常運行。若設備故障,乙方應盡快修復,確保服務的順利進行。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責:第三方中介負責協調甲方和乙方之間的關系,確保協議的履行。中介應在協議期內,積極處理雙方的訴求,維護雙方的合法權益。2.第三方中介費用:中介的費用由雙方協商確定,并在協議中明確。甲方和乙方應按照約定支付中介費用。3.第三方中介保密義務:中介應對甲乙雙方的保密信息保密,不得泄露給第三方。違反保密義務的,中介應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此造成的損失。4.第三方中介違約處理:若中介未能履行其職責,導致甲方和乙方損失的,甲方和乙方有權要求中介承擔相應的違約責任。5.第三方中介終止權:在協議有效期內,若中介因特殊情況無法繼續(xù)履行其職責,中介有權提前終止協議。終止協議后,中介應按照約定處理與協議終止相關的事宜。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保安人員名單2.清潔項目明細3.服務費用明細4.保安培訓資料5.清潔設備維護記錄6.應急預案模板7.服務質量監(jiān)控報告8.雙方簽署的保密協議9.物業(yè)物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復印件10.保安清潔公司營業(yè)執(zhí)照復印件11.物業(yè)公司授權書12.保安清潔公司資質證書13.服務費用支付憑證14.服務記錄和報告二、違約行為及認定:1.保安人員未能按時到崗或數量不足。2.清潔工作未能達到約定的質量標準。3.服務費用未能按時支付。4.雙方未能按照約定提供或接收服務。5.一方未經另一方同意,將協議轉讓給第三方。6.雙方未能履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密。7.一方未能按照約定提供培訓或設備維護。8.中介未能履行協調職責,導致協議無法正常履行。三、法律名詞及解釋:1.合同違約:一方未能履行合同約定的義務。2.違約責任:違約方應承擔的法律責任,包括但不限于賠償損失。3.保密義務:合同各方應對合同內容保密,不得泄露給第三方。4.服務質量:服務應達到的標準和要求。5.法律適用:本合同受中華人民共和國法律管轄。6.爭議解決:解決合同爭議的方式,如協商、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.保安人員不足:提前與乙方溝通,增加人員或調整班次。2.清潔質量不達標:及時反饋給乙方,要求整改并定期檢查。3.服務費用支付延遲:提醒甲方及時支付,或

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