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文檔簡介

廣告業(yè)務(wù)合同發(fā)布協(xié)議指南合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與解釋第二章廣告業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1廣告發(fā)布形式與內(nèi)容2.2廣告投放時間與周期2.3廣告費用與支付方式第三章廣告效果評估3.1廣告效果的評估標(biāo)準(zhǔn)3.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告3.3效果優(yōu)化與調(diào)整第四章合作流程4.1合同簽訂與啟動4.2廣告素材提供與審核4.3廣告發(fā)布與監(jiān)測4.4廣告結(jié)束與結(jié)算第五章廣告素材要求5.1素材的類型與格式5.2素材的內(nèi)容規(guī)范與限制5.3素材的審核與修改第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)平臺的提供與支持6.2客戶服務(wù)的響應(yīng)與處理6.3故障處理與應(yīng)急預(yù)案第七章信息安全與隱私保護(hù)7.1廣告數(shù)據(jù)的保護(hù)與保密7.2用戶隱私的保護(hù)與合規(guī)7.3信息安全的風(fēng)險評估與應(yīng)對第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任8.2爭議的解決方式與程序8.3賠償責(zé)任的限制與免除第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與后果9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十章廣告客戶權(quán)益保障10.1客戶權(quán)益的保護(hù)措施10.2客戶投訴與反饋的處理10.3客戶服務(wù)質(zhì)量的保障第十一章合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本12.3合同的修改與補充第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點13.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與效力第十四章附則14.1合同的完整性與獨立性14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的廢止與替代合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方(廣告主)與乙方(廣告發(fā)布平臺)就廣告業(yè)務(wù)發(fā)布所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同的廣告業(yè)務(wù)發(fā)布范圍包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供廣告素材,并保證素材的合法性、真實性和有效性。1.2.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的廣告效果數(shù)據(jù)給予合理的信任,并依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告調(diào)整。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定發(fā)布廣告,并保證廣告的可見性和曝光效果。1.2.2.2乙方應(yīng)提供廣告效果數(shù)據(jù),并對其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。1.3適用法律與解釋1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章廣告業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1廣告發(fā)布形式與內(nèi)容2.1.1廣告發(fā)布形式包括橫幅廣告、視頻廣告、信息流廣告等。2.1.2廣告內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)及社會公序良俗,不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。2.2廣告投放時間與周期2.2.1廣告投放時間根據(jù)合同約定執(zhí)行,如需調(diào)整,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行修改。2.2.2廣告投放周期根據(jù)合同約定執(zhí)行,如需延長或縮短,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行修改。2.3廣告費用與支付方式2.3.1廣告費用根據(jù)合同約定的價格標(biāo)準(zhǔn)計算,具體金額在合同中列明。2.3.2甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時支付廣告費用,乙方應(yīng)及時開具相關(guān)發(fā)票。第三章廣告效果評估3.1廣告效果的評估標(biāo)準(zhǔn)3.1.1廣告效果以率、轉(zhuǎn)化率、曝光量等指標(biāo)進(jìn)行評估。3.1.2乙方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的廣告效果數(shù)據(jù),并對其真實性負(fù)責(zé)。3.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告3.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供廣告效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。3.2.2甲方對乙方提供的數(shù)據(jù)報告有疑問時,乙方應(yīng)予以解釋和補充。3.3效果優(yōu)化與調(diào)整3.3.1甲方根據(jù)廣告效果數(shù)據(jù),有權(quán)要求乙方進(jìn)行廣告效果的優(yōu)化與調(diào)整。3.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時進(jìn)行廣告效果的優(yōu)化與調(diào)整。第四章合作流程4.1合同簽訂與啟動4.1.1雙方就合同條款達(dá)成一致后,簽署本合同,合同立即生效。4.1.2合同生效后,雙方按照合同約定開始合作。4.2廣告素材提供與審核4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向乙方提供廣告素材。4.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成對廣告素材的審核,并及時通知甲方審核結(jié)果。4.3廣告發(fā)布與監(jiān)測4.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成廣告的發(fā)布。4.3.2乙方應(yīng)實時監(jiān)測廣告的投放情況,確保廣告的可見性和曝光效果。4.4廣告結(jié)束與結(jié)算4.4.1廣告結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提供廣告效果報告。4.4.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付廣告費用,乙方應(yīng)及時開具相關(guān)發(fā)票。第五章廣告素材要求5.1素材的類型與格式5.1.1廣告素材包括但不限于圖片、視頻、文字等類型。5.1.2廣告素材的格式應(yīng)符合乙方平臺的技術(shù)要求。5.2素材的內(nèi)容規(guī)范與限制5.2.1廣告素材內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)及社會公序良俗。5.2.2廣告素材中不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。5.3素材的審核與修改5.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的廣告素材進(jìn)行審核,確保素材的合法性、真實性和有效性。5.3.2如乙方對甲方提供的素材有疑問,有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或提供相關(guān)證明文件。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)平臺的提供與支持6.1.1乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的技術(shù)平臺,確保廣告的正常投放與監(jiān)測。6.1.2乙方應(yīng)對技術(shù)第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任8.1.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2違約方的違約行為導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2爭議的解決方式與程序8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3賠償責(zé)任的限制與免除8.3.1除非對方的違約行為是出于故意或重大過失,否則違約方對損失的賠償責(zé)任不得超過合同總金額的30%。8.3.2甲方因乙方原因?qū)е聯(lián)p失的,乙方在賠償范圍內(nèi)承擔(dān)連帶責(zé)任。第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.2合同終止的條件與后果9.2.1合同終止的條件包括但不限于合同到期、一方違約、不可抗力等。9.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清債務(wù)。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.3.2合同終止后,雙方對彼此的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十章廣告客戶權(quán)益保障10.1客戶權(quán)益的保護(hù)措施10.1.1乙方應(yīng)確保甲方的廣告業(yè)務(wù)不受不公平競爭的影響。10.1.2乙方應(yīng)尊重甲方對廣告素材的知識產(chǎn)權(quán)。10.2客戶投訴與反饋的處理10.2.1甲方對乙方的服務(wù)有投訴或反饋時,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)并處理。10.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真記錄甲方的投訴或反饋,并及時改進(jìn)服務(wù)。10.3客戶服務(wù)質(zhì)量的保障10.3.1乙方應(yīng)定期對客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估。10.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量反饋進(jìn)行改進(jìn)。第十一章合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。11.2合同的終止日期11.2.1合同終止日期按照合同約定的終止條件發(fā)生時確定。第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知,通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。12.1.2雙方的聯(lián)系地址和電子郵件地址應(yīng)在合同中列明。12.2合同的副本12.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本,合同副本具有同等法律效力。12.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本,不得泄露給第三方。12.3合同的修改與補充12.3.1合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3.2修改與補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點13.2.1雙方同意將爭議提交至________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。13.2.2仲裁地點為________。13.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與效力13.3.1仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。13.3.2仲裁裁決的執(zhí)行按照中華人民共和國民事訴訟法的規(guī)定執(zhí)行。第十四章附則14.1合同的完整性與獨立性14.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于廣告業(yè)務(wù)發(fā)布的完整協(xié)議。14.1.2本合同獨立于其他任何合同或協(xié)議。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方指定廣告投放平臺甲方有權(quán)要求乙方在特定的廣告投放平臺上進(jìn)行廣告發(fā)布。如乙方未能在甲方指定的平臺上進(jìn)行廣告發(fā)布,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的5%。2.甲方廣告素材提供時間甲方應(yīng)在合同約定的廣告投放開始前至少15天內(nèi),向乙方提供完整的廣告素材。若甲方未能按時提供廣告素材,乙方有權(quán)延遲廣告投放時間,延遲期間的廣告費用仍需按照合同約定支付。3.甲方廣告素材修改權(quán)甲方有權(quán)在廣告投放期間內(nèi),要求乙方對已發(fā)布的廣告素材進(jìn)行修改或替換。乙方應(yīng)在甲方提出修改要求后的5個工作日內(nèi)完成修改或替換。4.甲方數(shù)據(jù)查詢權(quán)甲方有權(quán)隨時通過乙方提供的數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)查詢廣告投放情況。若甲方對監(jiān)測到的廣告投放數(shù)據(jù)有疑問,乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)解釋和報告。附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方廣告發(fā)布義務(wù)乙方應(yīng)確保廣告內(nèi)容的正確性和合法性,不得發(fā)布任何虛假、誤導(dǎo)性信息。若乙方發(fā)布的內(nèi)容不符合法律法規(guī)或社會公序良俗,甲方有權(quán)要求乙方立即停止發(fā)布,并要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的10%。2.乙方廣告效果保證乙方應(yīng)保證廣告的投放效果,如廣告曝光量、率等指標(biāo)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金,違約金金額為未達(dá)到指標(biāo)部分的廣告費用的20%。3.乙方數(shù)據(jù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供真實、準(zhǔn)確的廣告投放數(shù)據(jù)。若乙方提供的數(shù)據(jù)有誤或未及時提供數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的5%。4.乙方應(yīng)對廣告素材的安全性負(fù)責(zé)乙方應(yīng)確保廣告素材的安全性,防止廣告素材被惡意篡改或植入惡意代碼。若因乙方原因?qū)е聫V告素材被篡改或植入惡意代碼,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并支付違約金,違約金金額為損失金額的20%。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)益得到公平、公正的保障,不得偏袒任何一方。第三方中介應(yīng)客觀、中立地處理甲乙雙方之間的爭議,并盡快提出解決方案。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在處理合同爭議過程中了解到的甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)甲乙雙方書面同意,不得向任何第三方泄露。3.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介的服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中列明。第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后支付,支付方式由甲乙雙方約定。4.第三方中介的更換甲乙任何一方如對第三方中介的服務(wù)不滿意,有權(quán)書面通知另一方更換第三方中介。更換第三方中介的程序由甲乙雙方約定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.廣告業(yè)務(wù)發(fā)布協(xié)議指南2.廣告素材提供與審核流程3.廣告發(fā)布與監(jiān)測操作手冊4.廣告效果評估標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)報告5.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議6.信息安全與隱私保護(hù)政策7.違約行為認(rèn)定與責(zé)任細(xì)則8.爭議解決辦法與程序9.廣告客戶權(quán)益保障指南10.合同變更與終止流程11.廣告素材要求與規(guī)范12.合同履行過程中的問題與解決辦法13.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)說明14.合同履行期間的注意事項清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未能按照約定時間提供廣告素材提供的廣告素材不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)未能按照約定支付廣告費用未能履行合同中規(guī)定的其他義務(wù)2.乙方違約行為未能按照約定時間發(fā)布廣告發(fā)布的廣告內(nèi)容不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)未能提供真實、準(zhǔn)確的廣告效果數(shù)據(jù)未能提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)3.第三方中介違約行為未能中立、公正地處理合同爭議泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密未能按照約定時間提供服務(wù)或解決方案違反合同中約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.廣告業(yè)務(wù)發(fā)布協(xié)議指南:指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)發(fā)布的合同文件,規(guī)定了廣告發(fā)布的基本原則、雙方的權(quán)利義務(wù)等。2.廣告素材提供與審核流程:規(guī)定甲方提供廣告素材的程序及乙方審核廣告素材的標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.廣告發(fā)布與監(jiān)測操作手冊:詳細(xì)說明廣告發(fā)布的步驟、監(jiān)測廣告投放情況的方法等。4.廣告效果評估標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)報告:定義廣告效果評估的指標(biāo)和方法,以及乙方提供數(shù)據(jù)報告的格式和要求。5.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議:規(guī)定乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時間等。6.信息安全與隱私保護(hù)政策:指導(dǎo)雙方在廣告業(yè)務(wù)中如何保護(hù)用戶信息安全和個人隱私。7.違約行為認(rèn)定與責(zé)任細(xì)則:明確各方在違約時的責(zé)任認(rèn)定和違約金的計算方法。8.爭議解決辦法與程序:規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決措施和程序。9.廣告客戶權(quán)益保障指南:保障甲方作為廣告客戶的權(quán)

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