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文檔簡介

?醫(yī)院科室月工作方案一、工作目的2.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理,減少醫(yī)療過失發(fā)生率。3.進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)程度,開展至少5次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。4.加強(qiáng)科室內(nèi)部溝通,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。5.優(yōu)化科室工作流程,進(jìn)步工作效率。二、詳細(xì)措施1.加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,確保病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)、完好、準(zhǔn)確?!?〕對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展病歷書寫培訓(xùn),進(jìn)步病歷質(zhì)量。〔2〕設(shè)立病歷質(zhì)量監(jiān)視小組,定期檢查病歷質(zhì)量?!?〕對存在的問題進(jìn)展反應(yīng),催促整改。2.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行?!?〕定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)展維護(hù)、檢查。〔2〕建立醫(yī)療設(shè)備使用檔案,記錄設(shè)備使用情況?!?〕進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員設(shè)備操作技能,減少設(shè)備故障率。3.進(jìn)步醫(yī)療效勞程度,提升患者滿意度?!?〕加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員效勞意識培訓(xùn),進(jìn)步效勞質(zhì)量?!?〕優(yōu)化就診流程,縮短患者等待時(shí)間。〔3〕加強(qiáng)醫(yī)患溝通,理解患者需求,進(jìn)步患者滿意度。4.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理,降低醫(yī)療過失發(fā)生率?!?〕開展醫(yī)療平安知識培訓(xùn),進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員平安意識。〔2〕建立健全醫(yī)療平安管理制度,落實(shí)平安措施?!?〕加強(qiáng)醫(yī)療藥品管理,確保藥品平安。5.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)程度?!?〕組織專題講座,邀請專家授課?!?〕開展業(yè)務(wù)知識競賽,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。〔3〕鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)會議,拓寬知識面。6.加強(qiáng)科室內(nèi)部溝通,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。〔1〕定期召開科室會議,分享工作經(jīng)歷。〔2〕組織團(tuán)隊(duì)建立活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?!?〕搭建科室內(nèi)部溝通平臺,促進(jìn)信息交流。7.優(yōu)化科室工作流程,進(jìn)步工作效率。〔1〕分析科室工作流程,找出瓶頸環(huán)節(jié)?!?〕制定改良措施,優(yōu)化工作流程。〔3〕監(jiān)視施行情況,確保改良措施落地。三、工作進(jìn)度安排1.第一周:完成病歷質(zhì)量管理、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理等工作。2.第二周:開展醫(yī)療效勞程度提升、醫(yī)療平安管理等工作。3.第三周:進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動、科室內(nèi)部溝通與協(xié)作等工作。四、工作要求1.各級醫(yī)護(hù)人員要高度重視本月工作方案,認(rèn)真組織施行。2.各部門要親密配合,共同推進(jìn)工作方案落實(shí)。3.科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對工作進(jìn)度的監(jiān)控,確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。醫(yī)院科室月工作方案補(bǔ)充點(diǎn)一、工作目的補(bǔ)充2.加強(qiáng)疾病預(yù)防和安康教育,進(jìn)步安康講座覆蓋率。3.提升信息化程度,實(shí)現(xiàn)電子病歷系統(tǒng)全面應(yīng)用。4.加強(qiáng)藥品管理,確保藥品儲存和使用平安。5.進(jìn)步應(yīng)急處理才能,開展應(yīng)急演練活動。二、詳細(xì)措施補(bǔ)充1.提升患者就診體驗(yàn)〔1〕優(yōu)化門診布局,便于患者就診。〔2〕增加自助效勞設(shè)備,進(jìn)步自助效勞比例?!?〕加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)效勞,提供全方位咨詢指導(dǎo)。2.加強(qiáng)疾病預(yù)防和安康教育〔1〕制定安康教育方案,每月開展至少2次講座?!?〕利用醫(yī)院官網(wǎng)、____等平臺,發(fā)布安康資訊?!?〕加強(qiáng)安康教育宣傳,進(jìn)步患者安康意識。3.提升信息化程度〔1〕推進(jìn)電子病歷系統(tǒng)建立,實(shí)現(xiàn)全面應(yīng)用。〔2〕加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員信息化素養(yǎng)?!?〕優(yōu)化信息化效勞流程,進(jìn)步工作效率。4.加強(qiáng)藥品管理〔1〕建立藥品管理制度,確保藥品質(zhì)量?!?〕加強(qiáng)藥品儲存管理,防止藥品過期?!?〕定期對藥品進(jìn)展盤點(diǎn),確保藥品供給充足。5.進(jìn)步應(yīng)急處理才能〔1〕制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程?!?〕開展應(yīng)急演練活動,進(jìn)步應(yīng)急處理才能?!?〕加強(qiáng)急救設(shè)施設(shè)備配置,確保應(yīng)急使用需求。三、工作進(jìn)度安排補(bǔ)充1.第一周:完成患者就診體驗(yàn)提升、藥品管理等工作。2.第二周:開展疾病預(yù)防和安康教育、信息化建立等工作。3.第三周:推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案制定、應(yīng)急演練等活動。四、工作要求補(bǔ)充1.各級醫(yī)護(hù)人員要積極參與各項(xiàng)工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2.各部門要互相支持,共同推進(jìn)工作方案施行。3.科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對工作進(jìn)度的跟蹤,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。重點(diǎn)和考前須知:1.關(guān)注患者就診體驗(yàn),進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。2.加強(qiáng)疾病預(yù)防和安康教育,進(jìn)步患者安康意識。3.提升信息化程度,優(yōu)

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