2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件2.承包方義務(wù)2.1配送服務(wù)范圍2.2配送服務(wù)質(zhì)量要求2.3配送服務(wù)時(shí)間要求2.4配送服務(wù)人員管理2.5配送車輛及設(shè)備管理2.6配送成本及費(fèi)用2.7配送服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送3.承包方權(quán)利3.1獲取配送訂單的權(quán)利3.2配送服務(wù)費(fèi)用收取權(quán)3.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)權(quán)3.4配送服務(wù)優(yōu)化權(quán)3.5配送服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)4.甲方義務(wù)4.1提供配送訂單的權(quán)利4.2配送費(fèi)用支付義務(wù)4.3配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)4.4配送服務(wù)人員培訓(xùn)支持義務(wù)4.5配送服務(wù)評(píng)價(jià)支持義務(wù)5.甲方權(quán)利5.1對(duì)配送服務(wù)的監(jiān)督權(quán)5.2配送服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)5.3配送服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)5.4配送服務(wù)人員考核權(quán)5.5配送服務(wù)合同解除權(quán)6.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1配送服務(wù)流程6.2配送服務(wù)時(shí)間要求6.3配送服務(wù)安全要求6.4配送服務(wù)環(huán)境要求6.5配送服務(wù)包裝要求7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金計(jì)算方法7.4違約金支付方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除程序9.3合同解除條件9.4合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1配送服務(wù)協(xié)議11.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)資料11.4配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署雙方代表12.4簽署雙方蓋章13.合同附件清單13.1配送服務(wù)協(xié)議13.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)資料13.4配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同簽訂前，甲方（外賣訂單方）與乙方（配送業(yè)務(wù)承包方）就外賣訂單配送業(yè)務(wù)進(jìn)行了友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保外賣訂單配送服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后，合同正式生效。1.6合同解除條件1.6.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方合法權(quán)益的；1.6.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；1.6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。2.承包方義務(wù)2.1配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在甲方指定區(qū)域內(nèi)，按照甲方提供的配送訂單，為消費(fèi)者提供外賣配送服務(wù)。2.2配送服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保配送服務(wù)過程中，貨物完好無損，配送時(shí)間符合甲方要求，配送人員服務(wù)態(tài)度良好。2.3配送服務(wù)時(shí)間要求乙方應(yīng)確保在接到配送訂單后，按照甲方規(guī)定的時(shí)間完成配送任務(wù)。2.4配送服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對(duì)配送服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備必要的配送技能和服務(wù)意識(shí)。2.5配送車輛及設(shè)備管理乙方應(yīng)確保配送車輛及設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.6配送成本及費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取配送費(fèi)用。2.7配送服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)送配送服務(wù)數(shù)據(jù)，包括訂單完成情況、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等。3.承包方權(quán)利3.1獲取配送訂單的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的配送訂單，進(jìn)行配送服務(wù)。3.2配送服務(wù)費(fèi)用收取權(quán)乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取配送費(fèi)用。3.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)配送服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和配送技能。3.4配送服務(wù)優(yōu)化權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)配送服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高配送效率。3.5配送服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.甲方義務(wù)4.1提供配送訂單的權(quán)利甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供配送訂單。4.2配送費(fèi)用支付義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方配送費(fèi)用。4.3配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)甲方應(yīng)監(jiān)督乙方配送服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同約定。4.4配送服務(wù)人員培訓(xùn)支持義務(wù)甲方應(yīng)支持乙方對(duì)配送服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和配送技能。4.5配送服務(wù)評(píng)價(jià)支持義務(wù)甲方應(yīng)支持乙方對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.甲方權(quán)利5.1對(duì)配送服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保符合合同約定。5.2配送服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商結(jié)果，調(diào)整配送服務(wù)費(fèi)用。5.3配送服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.4配送服務(wù)人員考核權(quán)甲方有權(quán)對(duì)配送服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其符合崗位要求。5.5配送服務(wù)合同解除權(quán)甲方有權(quán)在乙方違反合同約定的情況下，解除本合同。6.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1配送服務(wù)流程1.接到配送訂單后，及時(shí)進(jìn)行配送；2.確保貨物完好無損，按照甲方要求進(jìn)行配送；3.配送完成后，向甲方反饋配送情況。6.2配送服務(wù)時(shí)間要求乙方應(yīng)在接到配送訂單后，按照甲方規(guī)定的時(shí)間完成配送任務(wù)。6.3配送服務(wù)安全要求乙方應(yīng)確保配送過程中，貨物和人員安全。6.4配送服務(wù)環(huán)境要求乙方應(yīng)確保配送服務(wù)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.5配送服務(wù)包裝要求乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)配送貨物進(jìn)行合理包裝。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按照合同約定支付配送費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付配送費(fèi)用的千分之五。7.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行配送服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之十。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按照合同約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付配送費(fèi)用的千分之五。7.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致配送服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之十。7.3違約金計(jì)算方法違約金按照實(shí)際損失金額計(jì)算，不足一元的按一元計(jì)算。7.4違約金支付方式違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)支付，逾期未支付的，每日按違約金總額的千分之五計(jì)收滯納金。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用因解決爭(zhēng)議而發(fā)生的所有費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等），由敗訴方承擔(dān)。9.合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。9.2合同解除程序任何一方要求解除本合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)問題。9.3合同解除條件9.3.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方合法權(quán)益的；9.3.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；9.3.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。9.4合同解除后的處理9.4.1雙方應(yīng)按照合同約定，完成合同解除前的所有義務(wù)；9.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)和人員安置等問題；9.4.3合同解除后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件；10.2.4合同因不可抗力而終止。10.3合同終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，完成合同終止前的所有義務(wù)；10.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)；10.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)和人員安置等問題。11.合同附件11.1配送服務(wù)協(xié)議11.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)資料11.4配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]12.3簽署雙方代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.4簽署雙方蓋章甲方蓋章：[甲方公章]乙方蓋章：[乙方公章]13.合同附件清單13.1配送服務(wù)協(xié)議13.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3配送服務(wù)人員培訓(xùn)資料13.4配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入方式16.1中介服務(wù)第三方可作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行過程中的溝通協(xié)調(diào)，以及爭(zhēng)議解決。16.2咨詢服務(wù)第三方可提供專業(yè)咨詢服務(wù)，對(duì)合同條款進(jìn)行解釋，對(duì)合同履行過程中的問題提出建議。16.3技術(shù)服務(wù)第三方可提供必要的技術(shù)支持，確保合同履行過程中的技術(shù)問題得到及時(shí)解決。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方在本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)獲得合同履行過程中的相關(guān)信息。18.3利益第三方在履行合同過程中，享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、合同履行過程中的收益等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，對(duì)于甲乙雙方之間的其他責(zé)任，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。19.2權(quán)利劃分第三方在合同中的權(quán)利僅限于其提供的服務(wù)范圍，對(duì)于甲乙雙方之間的其他權(quán)利，第三方不享有任何權(quán)利。19.3利益劃分第三方在合同中的利益僅限于其提供的服務(wù)范圍，對(duì)于甲乙雙方之間的其他利益，第三方不享有任何利益。20.第三方介入時(shí)的額外條款及說明20.1第三方介入前的協(xié)商在第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。20.2第三方介入后的通知第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并告知第三方介入的具體情況。20.3第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方責(zé)任限額，追究第三方的責(zé)任。20.4第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、咨詢費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.5第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三方介入過程中的爭(zhēng)議，由第三方自行解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含配送服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)時(shí)間要求、服務(wù)人員管理、車輛及設(shè)備管理、配送成本及費(fèi)用等內(nèi)容。附件說明：本附件為合同的核心部分，明確了甲乙雙方在配送服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含配送服務(wù)流程、配送時(shí)間要求、配送安全要求、配送環(huán)境要求、配送包裝要求等內(nèi)容。附件說明：本附件為配送服務(wù)的具體操作指南，確保配送服務(wù)的一致性和規(guī)范性。3.配送服務(wù)人員培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：資料應(yīng)包含配送服務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容。附件說明：本附件為配送服務(wù)人員的培訓(xùn)材料，旨在提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含配送服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等內(nèi)容。附件說明：本附件為配送服務(wù)評(píng)價(jià)的依據(jù)，用于衡量配送服務(wù)的質(zhì)量。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的目的、方式、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。附件說明：本附件為第三方介入的具體約定，確保第三方介入的合法性和有效性。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的方式、期限、費(fèi)用等內(nèi)容。附件說明：本附件為爭(zhēng)議解決的約定，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同變更的內(nèi)容、程序、生效條件等內(nèi)容。附件說明：本附件為合同變更的書面記錄，確保合同變更的合法性和有效性。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同解除的條件、程序、后果等內(nèi)容。附件說明：本附件為合同解除的書面記錄，確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付配送費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付配送費(fèi)用的千分之五。示例：若甲方應(yīng)支付配送費(fèi)用10000元，但未支付，則應(yīng)支付違約金500元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供配送服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付配送費(fèi)用的千分之五。示例：若乙方未按合同約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失10000元，則乙方應(yīng)支付違約金500元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。示例：若第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失10000元，則第三方應(yīng)賠償10000元。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不追究違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致配送服務(wù)無法進(jìn)行，雙方可協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間或解除合同。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本1本合同目錄一覽1.1.合同訂立依據(jù)1.2.合同主體1.3.業(yè)務(wù)范圍1.4.配送區(qū)域1.5.配送時(shí)間1.6.訂單處理流程1.7.配送人員1.8.配送工具1.9.訂單配送標(biāo)準(zhǔn)1.10.訂單配送費(fèi)用1.11.配送服務(wù)質(zhì)量要求1.12.違約責(zé)任1.13.爭(zhēng)議解決1.14.合同生效及終止第一部分：合同如下：1.1.合同訂立依據(jù)1.1.1.本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2.合同雙方均具備完全民事行為能力，且自愿簽訂本合同。1.2.合同主體1.2.2.承包方地址：[承包方地址]。1.2.4.被承包方地址：[被承包方地址]。1.3.業(yè)務(wù)范圍1.3.1.甲方授權(quán)乙方在2024年度內(nèi)，對(duì)其提供的所有外賣訂單進(jìn)行配送服務(wù)。1.3.2.業(yè)務(wù)范圍包括但不限于：接單、取餐、送餐、訂單信息反饋等。1.4.配送區(qū)域1.4.1.配送區(qū)域?yàn)閇具體配送區(qū)域]。1.4.2.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送區(qū)域。1.5.配送時(shí)間1.5.1.配送時(shí)間為每日上午9:00至晚上22:00。1.5.2.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送時(shí)間。1.6.訂單處理流程1.6.1.乙方應(yīng)在收到訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)完成取餐。1.6.2.乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成送餐，確保顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到訂單。1.6.3.乙方應(yīng)確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)向甲方反饋訂單狀態(tài)。1.7.配送人員1.7.1.乙方應(yīng)配備[具體人數(shù)]名配送人員，具備相關(guān)配送資格。1.7.2.配送人員應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)定，確保配送服務(wù)質(zhì)量。1.8.配送工具1.8.1.乙方應(yīng)使用符合甲方要求的配送工具，包括但不限于電動(dòng)車、摩托車等。1.8.2.配送工具應(yīng)保持良好狀態(tài)，確保配送安全。1.9.訂單配送標(biāo)準(zhǔn)1.9.1.乙方應(yīng)按照甲方提供的配送標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保訂單配送質(zhì)量。1.9.2.訂單配送標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：配送速度、配送溫度、配送包裝等。1.10.訂單配送費(fèi)用1.10.1.訂單配送費(fèi)用由甲方支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。1.10.2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整配送費(fèi)用。1.11.配送服務(wù)質(zhì)量要求1.11.1.乙方應(yīng)確保配送服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：訂單準(zhǔn)確率、配送速度、顧客滿意度等。1.11.2.甲方有權(quán)對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合要求的乙方進(jìn)行處罰。1.12.違約責(zé)任1.12.1.若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。1.12.2.違約責(zé)任包括但不限于：賠償甲方損失、終止合同等。1.13.爭(zhēng)議解決1.13.1.合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.13.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14.合同生效及終止1.14.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2.合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.14.3.合同期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽或終止合同。2.1.訂單配送費(fèi)用2.1.1.訂單配送費(fèi)用按實(shí)際配送距離、配送時(shí)間等因素計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1.2.基本配送費(fèi)用為每單[金額]元，根據(jù)配送距離增加的距離每公里加收[金額]元。2.1.3.若訂單配送時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間，每超一分鐘加收[金額]元作為延時(shí)費(fèi)用。2.1.4.特殊情況下的配送服務(wù)，如夜間配送、偏遠(yuǎn)地區(qū)配送等，另行協(xié)商確定費(fèi)用。2.2.配送服務(wù)質(zhì)量要求2.2.1.乙方確保訂單準(zhǔn)確無誤，送達(dá)時(shí)間為顧客下單后[具體時(shí)間]內(nèi)。2.2.2.乙方保證配送過程中食物溫度符合標(biāo)準(zhǔn)，確保食品新鮮度。2.2.3.乙方在配送過程中應(yīng)保持包裝完好，不得隨意丟棄包裝材料。2.3.違約責(zé)任2.3.1.若乙方未按約定時(shí)間配送，每延誤一次，甲方有權(quán)要求乙方支付[金額]元違約金。2.3.2.若因乙方原因?qū)е骂櫩屯对V，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償顧客損失和支付[金額]元違約金。2.3.3.若乙方擅自提高配送費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。2.4.爭(zhēng)議解決2.4.1.合同雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.4.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.5.合同生效及終止2.5.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.5.2.合同期滿后，如雙方均同意續(xù)簽，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方。2.5.3.合同任何一方有權(quán)在合同期內(nèi)，因不可抗力原因提出解除合同，并書面通知對(duì)方。2.6.保密條款2.6.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.6.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。2.7.法律適用2.7.1.本合同適用中華人民共和國法律。2.7.2.如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.8.合同變更2.8.1.合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.8.2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。2.9.終止條款2.9.2.甲方嚴(yán)重違約，乙方在收到書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；2.9.3.乙方嚴(yán)重違約，甲方在收到書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；2.9.4.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。2.10.終止后的責(zé)任2.10.1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。2.10.2.乙方應(yīng)向甲方提交完整的配送報(bào)表，包括但不限于配送訂單、配送費(fèi)用等。2.11.通知條款2.11.1.本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同雙方約定的地址發(fā)送。2.11.2.通知發(fā)送后[具體時(shí)間]內(nèi)，若未收到對(duì)方回復(fù)，視為有效送達(dá)。2.12.完成條款2.12.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.12.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正3.1.第三方定義3.1.1.本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)方等。3.2.第三方介入原因3.2.1.甲方或乙方在履行本合同時(shí)，可能需要引入第三方以提供特定服務(wù)或解決特定問題。3.3.第三方責(zé)任限額3.3.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在附件中列明。3.3.2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒舆t、損失、損害等。3.4.第三方介入程序3.4.1.甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方。3.4.2.通知應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期責(zé)任限額等信息。3.5.第三方服務(wù)內(nèi)容3.5.1.第三方的具體服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。3.5.2.第三方的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與本合同的業(yè)務(wù)范圍相一致。3.6.第三方權(quán)利與義務(wù)3.6.1.1.獲得甲方或乙方提供的必要配合與支持；3.6.1.2.要求甲方或乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.6.1.3.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。3.6.2.1.按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.6.2.2.保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；3.6.2.3.在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.7.第三方與其他各方的劃分說明3.7.1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.7.2.第三方不得直接與甲方或乙方之外的第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，除非得到甲方或乙方的書面同意。3.7.3.第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.8.第三方變更與退出3.8.1.第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知甲方或乙方，并取得對(duì)方的同意。3.8.2.第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方或終止相關(guān)服務(wù)。3.9.第三方責(zé)任承擔(dān)3.9.1.第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。3.9.2.甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌谋竞贤?xiàng)下的一切損失和責(zé)任，但不超過合同約定的第三方責(zé)任限額。3.10.第三方費(fèi)用3.10.1.第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素協(xié)商確定，并在合同附件中列明。3.10.2.第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付，支付方式按合同約定執(zhí)行。3.11.第三方糾紛處理3.11.1.第三方與甲方或乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.11.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.12.第三方合同生效與終止3.12.1.第三方合同自雙方簽字蓋章之日起生效，其效力不受本合同影響。3.12.2.第三方合同與本合同同時(shí)終止，除非合同另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明配送速度、溫度控制、包裝要求等標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：配送費(fèi)用明細(xì)列明基本配送費(fèi)用、距離費(fèi)用、延時(shí)費(fèi)用等具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明第三方服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.附件四：配送人員資質(zhì)證明提供配送人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如駕駛證、行駛證等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：配送工具清單列明配送工具的型號(hào)、數(shù)量、購買日期等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。7.附件七：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、流程、期限等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1.未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用。1.2.提供虛假訂單信息。1.3.未按時(shí)提供配送服務(wù)。乙方違約：2.1.未按約定時(shí)間送達(dá)訂單。2.2.未經(jīng)甲方同意提高配送費(fèi)用。2.3.配送服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[金額]元違約金。2.2.甲方提供虛假訂單信息，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。2.3.甲方未按時(shí)提供配送服務(wù)，每延誤一次，乙方有權(quán)要求甲方支付[金額]元違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.乙方未按約定時(shí)間送達(dá)訂單，每延誤一次，乙方有權(quán)要求甲方支付[金額]元違約金。2.2.乙方未經(jīng)甲方同意提高配送費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。2.3.乙方配送服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。3.示例說明：示例一：甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付[金額]元違約金。示例二：乙方未經(jīng)甲方同意提高配送費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.招標(biāo)方基本信息2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1.業(yè)務(wù)范圍概述2.2.具體配送業(yè)務(wù)內(nèi)容3.業(yè)務(wù)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.業(yè)務(wù)量約定3.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.訂單處理流程4.1.訂單接收與確認(rèn)4.2.配送人員安排4.3.配送時(shí)間及路線規(guī)劃5.配送費(fèi)用及結(jié)算方式5.1.配送費(fèi)用計(jì)算方法5.2.結(jié)算周期及方式6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1.質(zhì)量保證措施6.2.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任及處理7.1.違約情形及認(rèn)定7.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密期限及義務(wù)9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.爭(zhēng)議解決方式10.1.爭(zhēng)議解決原則10.2.爭(zhēng)議解決途徑11.合同生效及變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1.違法違規(guī)責(zé)任12.2.不可抗力及處理13.合同附件13.1.附件一：配送人員培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn)13.2.附件二：配送設(shè)備清單及維護(hù)要求14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名稱：_________1.1.2.承包方法定代表人：_________1.1.3.承包方住所：_________1.1.4.承包方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________1.2.招標(biāo)方基本信息1.2.1.招標(biāo)方名稱：_________1.2.2.招標(biāo)方法定代表人：_________1.2.3.招標(biāo)方住所：_________1.2.4.招標(biāo)方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1.業(yè)務(wù)范圍概述接收外賣訂單；配送人員安排；配送時(shí)間及路線規(guī)劃；配送過程中的溝通與協(xié)調(diào)。2.2.具體配送業(yè)務(wù)內(nèi)容具體配送業(yè)務(wù)內(nèi)容如下：配送人員需在接到訂單后30分鐘內(nèi)送達(dá)；配送過程中應(yīng)保持車輛整潔，不得有污漬；配送人員需佩戴統(tǒng)一的工作服及配飾；配送過程中不得擅自更改配送路線，如遇特殊情況需與客服溝通。3.業(yè)務(wù)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.業(yè)務(wù)量約定本協(xié)議約定的外賣訂單配送業(yè)務(wù)量為每月至少_________單，具體業(yè)務(wù)量根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求如下：配送人員需具備相關(guān)配送技能及服務(wù)意識(shí)；配送過程中保持禮貌，尊重顧客；配送時(shí)間需控制在約定時(shí)間內(nèi)；配送過程中不得發(fā)生任何安全事故。4.訂單處理流程4.1.訂單接收與確認(rèn)訂單接收：配送人員通過系統(tǒng)接收訂單信息；訂單確認(rèn)：配送人員核對(duì)訂單信息無誤后，開始配送。4.2.配送人員安排配送人員由承包方負(fù)責(zé)安排，確保配送人員數(shù)量滿足業(yè)務(wù)需求；配送人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，具備相關(guān)配送技能。4.3.配送時(shí)間及路線規(guī)劃配送時(shí)間：配送人員需在接到訂單后30分鐘內(nèi)送達(dá)；配送路線：配送人員根據(jù)訂單信息，合理規(guī)劃配送路線，確保配送效率。5.配送費(fèi)用及結(jié)算方式5.1.配送費(fèi)用計(jì)算方法配送費(fèi)用按照實(shí)際配送距離及時(shí)間計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。5.2.結(jié)算周期及方式結(jié)算周期：每月結(jié)算一次；結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬。6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1.質(zhì)量保證措施配送人員需定期接受培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；對(duì)配送過程中出現(xiàn)的問題，承包方需及時(shí)處理。6.2.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)內(nèi)容包括：配送過程中的投訴處理、配送人員的考核及培訓(xùn)等；售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。8.保密條款8.1.保密內(nèi)容本協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.保密期限及義務(wù)保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后______年內(nèi)。雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有永久保密的義務(wù)。9.合同解除與終止9.1.合同解除條件一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.2.合同終止條件協(xié)議約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.爭(zhēng)議解決方式10.1.爭(zhēng)議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.2.爭(zhēng)議解決途徑協(xié)商解決：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后______日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方可向雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；訴訟解決：如協(xié)商和仲裁均未解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同生效及變更11.1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同變更程序任何對(duì)本協(xié)議的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定事項(xiàng)12.1.違法違規(guī)責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.不可抗力及處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取措施減輕損失。13.合同附件13.1.附件一：配送人員培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn)13.2.附件二：配送設(shè)備清單及維護(hù)要求14.合同簽署及生效日期本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.第三方是指在履行本合同時(shí)，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為協(xié)助雙方完成合同義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或其他個(gè)人。1.2.第三方不包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、保險(xiǎn)服務(wù)方等。2.第三方介入的條件與程序2.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2.第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)任3.1.第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2.第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.第三方責(zé)任限額3.3.1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得高于合同總金額的_____%。3.3.2.若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。4.第三方權(quán)利4.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息，以保障其履行合同義務(wù)。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1.第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.2.第三方不得直接與甲乙任何一方簽訂與本合同內(nèi)容相關(guān)的協(xié)議，除非得到甲乙雙方的書面同意。5.3.第三方在履行合同過程中，如需與甲乙任何一方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，應(yīng)通過甲乙雙方指定的渠道進(jìn)行。6.第三方變更6.1.第三方如需更換，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。6.2.第三方更換后，原有協(xié)議自動(dòng)失效，新協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入的終止7.1.第三方介入終止的條件，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。7.2.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1.第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2.協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.通知9.1.甲乙雙方及第三方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)送相關(guān)通知。9.2.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。10.其他10.1.本修正條款為原合同的一部分，具有同等法律效力。10.2.本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送人員培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間表、考核結(jié)果記錄等。說明：本附件用于規(guī)范配送人員的培訓(xùn)與考核，確保服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：配送設(shè)備清單及維護(hù)要求詳細(xì)要求：包括配送車輛、配送工具、通訊設(shè)備等清單，以及維護(hù)保養(yǎng)的詳細(xì)要求。說明：本附件用于規(guī)范配送設(shè)備的維護(hù)，確保配送過程中的安全與效率。3.附件三：配送費(fèi)用計(jì)算方法及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括配送費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用構(gòu)成、不同距離和時(shí)間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于明確配送費(fèi)用的計(jì)算方式，確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的理解。4.附件四：訂單處理流程圖詳細(xì)要求：包括訂單接收、確認(rèn)、配送人員安排、配送時(shí)間及路線規(guī)劃等環(huán)節(jié)的流程圖。說明：本附件用于直觀展示訂單處理流程，便于雙方理解和執(zhí)行。5.附件五：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)的內(nèi)容、處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等。說明：本附件用于規(guī)范售后服務(wù)的執(zhí)行，確保顧客滿意度。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的定義、保密期限、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，確保信息安全。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更的流程，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)；招標(biāo)方未按時(shí)支付配送費(fèi)用；第三方未按照合同約定提供服務(wù)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。3.違約示例說明：承包方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致顧客投訴，經(jīng)核實(shí)，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償顧客損失，并支付違約金；招標(biāo)方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，導(dǎo)致承包方產(chǎn)生額外費(fèi)用，招標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付額外費(fèi)用及違約金；第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失，并支付違約金；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，并支付違約金。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)描述2.2配送區(qū)域2.3配送時(shí)間3.訂單處理流程3.1訂單接收3.2訂單確認(rèn)3.3配送準(zhǔn)備3.4配送執(zhí)行3.5配送完成4.費(fèi)用及結(jié)算4.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算周期4.4付款方式5.質(zhì)量要求5.1配送時(shí)效5.2配送安全5.3配送服務(wù)態(tài)度6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同終止條件9.4合同解除10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合作方式12.2責(zé)任承擔(dān)12.3通知方式13.合同附件13.1附件一：配送區(qū)域圖13.2附件二：配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表13.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)描述本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)為外賣訂單配送服務(wù)，包括但不限于餐飲、食品、飲品等外賣配送。2.2配送區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方指定配送區(qū)域內(nèi)外賣訂單的配送工作，具體配送區(qū)域詳見附件一。2.3配送時(shí)間配送時(shí)間為每日[配送開始時(shí)間]至[配送結(jié)束時(shí)間]，具體配送時(shí)間可根據(jù)訂單情況適當(dāng)調(diào)整。第三條訂單處理流程3.1訂單接收乙方應(yīng)在接到甲方訂單后[接收時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)訂單，確認(rèn)后立即進(jìn)行配送準(zhǔn)備。3.2訂單確認(rèn)乙方確認(rèn)訂單無誤后，應(yīng)在[確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)通知甲方。3.3配送準(zhǔn)備乙方在確認(rèn)訂單后，應(yīng)在[準(zhǔn)備時(shí)間]內(nèi)完成配送準(zhǔn)備工作。3.4配送執(zhí)行乙方按照訂單信息，在[配送時(shí)間]內(nèi)完成配送任務(wù)。3.5配送完成配送完成后，乙方應(yīng)在[完成時(shí)間]內(nèi)向甲方反饋配送結(jié)果。第四條費(fèi)用及結(jié)算4.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用按照甲方提供的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表執(zhí)行，詳見附件二。4.2結(jié)算方式結(jié)算方式為按月結(jié)算，每月[結(jié)算日期]前結(jié)算上一個(gè)月的配送費(fèi)用。4.3結(jié)算周期結(jié)算周期為每月一次。4.4付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。第五條質(zhì)量要求5.1配送時(shí)效配送時(shí)效要求在[配送時(shí)效]內(nèi)完成配送。5.2配送安全配送過程中確保貨物安全，避免損壞或丟失。5.3配送服務(wù)態(tài)度第六條違約責(zé)任6.1違約情形（1）未按時(shí)完成配送任務(wù)；（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失；（3）配送服務(wù)態(tài)度惡劣，造成甲方損失；（4）違反本協(xié)議的其他約定。6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額按照實(shí)際情況確定，最高不超過[賠償金額上限]。第七條保密條款7.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律和仲裁規(guī)則進(jìn)行。652578第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同期限本協(xié)議有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[違約方整改期限]內(nèi)仍未整改；（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。9.4合同解除任何一方欲解除合同，應(yīng)提前[解除通知期限]以書面形式通知對(duì)方。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。652579第十一條法律適用及管轄11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，如雙方未約定仲裁，則由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他約定12.1合作方式雙方應(yīng)本著平等互利的原則，共同開展合作。12.2責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失。12.3通知方式任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。第十三條合同附件13.1附件一：配送區(qū)域圖13.2附件二：配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表13.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第十四條合同簽署及生效日期本協(xié)議一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入目的及范圍2.1第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，以及確保合同項(xiàng)下工作的質(zhì)量和進(jìn)度。2.2第三方介入的范圍包括但不限于合同執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估、咨詢、技術(shù)支持等。第三條第三方選擇及授權(quán)3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方應(yīng)具備完成其職責(zé)所需的專業(yè)能力和資質(zhì)，并經(jīng)甲乙雙方授權(quán)。第四條第三方責(zé)任界定4.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任應(yīng)明確界定，包括但不限于：（1）履行其職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)；（2）對(duì)因其行為或疏忽導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在合作協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額不得超過[責(zé)任限額金額]。第六條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守合作協(xié)議的約定。6.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。6.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的報(bào)告和記錄，以證明其履行職責(zé)的情況。第七條第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款包括但不限于：（1）第三方的職責(zé)和權(quán)限；（2）第三方的報(bào)告和反饋要求；（3）第三方的評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制；（4）第三方的保密義務(wù)；（5）第三方的責(zé)任賠償和爭(zhēng)議解決機(jī)制。第八條第三方介入的變更與終止8.1第三方介入的變更或終止需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知第三方。8.2第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。第十條第三方介入的協(xié)議附件10.1第三方介入的協(xié)議附件包括但不限于：（1）第三方合作協(xié)議；（2）第三方職責(zé)和權(quán)限說明書；（3）第三方責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)；（4）第三方保密協(xié)議。第十一條第三方介入的適用法律11.1第三方介入的適用法律為中華人民共和國法律。11.2第三方介入的爭(zhēng)議解決，如雙方未約定仲裁，則由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條第三方介入的生效日期12.1本條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送區(qū)域圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)注配送區(qū)域邊界，包括具體街道、小區(qū)、商業(yè)區(qū)等。附件說明：配送區(qū)域圖是界定配送范圍的重要依據(jù)，需保證圖紙準(zhǔn)確無誤。2.附件二：配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出不同距離、不同時(shí)間段的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表是計(jì)算配送費(fèi)用的依據(jù)，需保證價(jià)格的透明度和合理性。3.附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是判斷違約責(zé)任的重要依據(jù)，需保證標(biāo)準(zhǔn)的明確性和可操作性。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任和保密條款。附件說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入的法律依據(jù)，需保證協(xié)議的合法性和有效性。5.附件五：第三方職責(zé)和權(quán)限說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)說明第三方在合同履行過程中的具體職責(zé)和權(quán)限范圍。附件說明：職責(zé)和權(quán)限說明書是指導(dǎo)第三方工作的依據(jù)，需保證說明的詳細(xì)性和可操作性。6.附件六：第三方責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確列出第三方因違約行為導(dǎo)致的損失賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)是第三方違約后的賠償依據(jù)，需保證標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性。7.附件七：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在介入過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。附件說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件，需保證協(xié)議的嚴(yán)格性和有效性。8.附件八：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求：收集整理爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、仲裁文件、訴訟文件等。附件說明：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件是解決爭(zhēng)議的重要證據(jù)，需保證文件的完整性和真實(shí)性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按時(shí)支付配送費(fèi)用；（2）未按時(shí)提供配送區(qū)域圖；（3）違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。乙方違約：（1）未按時(shí)完成配送任務(wù)；（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失；（3）配送服務(wù)態(tài)度惡劣，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付配送費(fèi)用：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金。（2）未按時(shí)提供配送區(qū)域圖：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金，并賠償因延誤造成的損失。（3）違反保密協(xié)議：賠償因泄露商業(yè)秘密造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付[違約金比例]%的違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)完成配送任務(wù)：每逾期一天，支付[逾期滯納金比例]%的滯納金，并賠償因延誤造成的損失。（2）配送過程中發(fā)生貨物損壞或丟失：賠償實(shí)際損失，并支付[違約金比例]%的違約金。（3）配送服務(wù)態(tài)度惡劣，造成甲方損失：賠償因服務(wù)態(tài)度惡劣造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付[違約金比例]%的違約金。示例說明：甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，逾期5天，應(yīng)支付[逾期滯納金比例]5%的滯納金，共計(jì)[滯納金金額]元。乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，逾期3天，應(yīng)支付[逾期滯納金比例]3%的滯納金，共計(jì)[滯納金金額]元，并賠償因延誤造成的損失[損失金額]元。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本4本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2發(fā)包方基本信息2.業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容2.1配送業(yè)務(wù)范圍2.2配送業(yè)務(wù)內(nèi)容3.配送服務(wù)質(zhì)量要求3.1配送時(shí)間要求3.2配送安全要求3.3配送服務(wù)態(tài)度要求4.訂單處理流程4.1訂單接收與確認(rèn)4.2訂單分配與派送4.3訂單配送完成確認(rèn)5.配送工具與設(shè)備5.1配送工具種類5.2配送設(shè)備要求5.3配送工具與設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)6.配送費(fèi)用與結(jié)算6.1配送費(fèi)用計(jì)算方式6.2結(jié)算周期與方式6.3逾期結(jié)算的違約責(zé)任7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除與終止后的責(zé)任11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽與終止12.合同附件12.1配送業(yè)務(wù)規(guī)范12.2配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊(cè)地址：________1.1.4經(jīng)營范圍：________1.1.5聯(lián)系電話：________1.1.6電子郵箱：________1.2發(fā)包方基本信息1.2.1名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊(cè)地址：________1.2.4經(jīng)營范圍：________1.2.5聯(lián)系電話：________1.2.6電子郵箱：________2.業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容2.1配送業(yè)務(wù)范圍2.1.1服務(wù)區(qū)域：________2.1.2服務(wù)對(duì)象：________2.1.3服務(wù)時(shí)間：________2.2配送業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2.1訂單接收與確認(rèn)2.2.2訂單分配與派送2.2.3配送途中服務(wù)2.2.4配送完成確認(rèn)3.配送服務(wù)質(zhì)量要求3.1配送時(shí)間要求3.1.1平均配送時(shí)間：________3.1.2最長(zhǎng)配送時(shí)間：________3.2配送安全要求3.2.1配送員安全3.2.2顧客安全3.2.3食品安全3.3配送服務(wù)態(tài)度要求3.3.1服務(wù)熱情3.3.2應(yīng)對(duì)問題3.3.3溝通能力4.訂單處理流程4.1訂單接收與確認(rèn)4.1.1訂單接收方式：________4.1.2訂單確認(rèn)時(shí)間：________4.2訂單分配與派送4.2.1訂單分配原則：________4.2.2訂單派送方式：________4.3訂單配送完成確認(rèn)4.3.1完成確認(rèn)方式：________4.3.2完成確認(rèn)時(shí)間：________5.配送工具與設(shè)備5.1配送工具種類5.1.1自行車：________5.1.2電動(dòng)車：________5.1.3摩托車：________5.2配送設(shè)備要求5.2.1配送箱：________5.2.2配送APP：________5.3配送工具與設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)5.3.1定期檢查：________5.3.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：________6.配送費(fèi)用與結(jié)算6.1配送費(fèi)用計(jì)算方式6.1.1基本費(fèi)用：________6.1.2附加費(fèi)用：________6.2結(jié)算周期與方式6.2.1結(jié)算周期：________6.2.2結(jié)算方式：________6.3逾期結(jié)算的違約責(zé)任6.3.1違約金比例：________6.3.2違約金支付方式：________7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.1.1配送時(shí)間延誤7.1.2配送服務(wù)質(zhì)量問題7.1.3配送工具與設(shè)備損壞7.1.4配送費(fèi)用結(jié)算逾期7.2違約責(zé)任7.2.1違約金支付7.2.2賠償損失7.3違約處理方式7.3.1內(nèi)部協(xié)商解決7.3.2爭(zhēng)議解決程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1發(fā)包方商業(yè)秘密8.1.2承包方商業(yè)秘密8.1.3雙方合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后________年8.3違約責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.1.1遵循公平、公正、誠信的原則9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1合同簽訂地：________10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約10.2合同終止情形10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同解除與終止后的責(zé)任10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2發(fā)包方支付首期款項(xiàng)11.2合同期限11.2.1合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止11.3合同續(xù)簽與終止11.3.1合同期滿前________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同11.3.2未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止12.合同附件12.1配送業(yè)務(wù)規(guī)范12.1.1配送員行為規(guī)范12.1.2訂單處理規(guī)范12.1.3配送工具使用規(guī)范12.2配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2.1基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2.2附加費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件12.3.1雙方簽訂的其他協(xié)議12.3.2相關(guān)法律法規(guī)13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1書面通知13.1.2電子郵件通知13.2送達(dá)地址13.2.1發(fā)包方送達(dá)地址：________13.2.2承包方送達(dá)地址：________13.3送達(dá)確認(rèn)13.3.1送達(dá)后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)13.3.2確認(rèn)方式：________14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)14.1.2雙方應(yīng)積極配合對(duì)方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.2雙方應(yīng)共同維護(hù)外賣配送行業(yè)的良好秩序14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容14.3.2合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2.1中介機(jī)構(gòu)15.1.2.2技術(shù)服務(wù)提供商15.1.2.3金融服務(wù)機(jī)構(gòu)15.1.2.4咨詢機(jī)構(gòu)15.1.2.5保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇與邀請(qǐng)16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2甲乙雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方參與合同履行。16.2第三方的確認(rèn)與加入16.2.1第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后________日內(nèi)確認(rèn)是否加入。16.2.2第三方確認(rèn)加入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或參與的活動(dòng)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。18.1.2第三方的責(zé)任限額不得低于合同總額的________%。18.2超過責(zé)任限額的處理18.2.1若第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，其責(zé)任超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按比例承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.1.2甲方對(duì)第三方的指示和監(jiān)督應(yīng)通過甲乙雙方共同協(xié)商的方式實(shí)施。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2.2乙方對(duì)第三方的指示和監(jiān)督應(yīng)通過甲乙雙方共同協(xié)商的方式實(shí)施。19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分19.3.1若第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3.2若第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的必要性20.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)考慮對(duì)原合同進(jìn)行必要的變更，以適應(yīng)第三方介入后的情況。20.2合同變更的程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同變更的內(nèi)容。20.2.2合同變更經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.3合同變更的生效20.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送業(yè)務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：包括配送員行為規(guī)范、訂單處理規(guī)范、配送工具使用規(guī)范等，旨在確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：列出基本費(fèi)用和附加費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括配送時(shí)間、距離、特殊服務(wù)項(xiàng)目等費(fèi)用計(jì)算方式。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利以及服務(wù)費(fèi)用等。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的協(xié)議，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：雙方就保密信息范圍、保密期限和違約責(zé)任等達(dá)成的協(xié)議。6.合同履行過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括訂單、配送記錄、費(fèi)用結(jié)算單等，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送時(shí)間延誤違約責(zé)任認(rèn)定：若配送時(shí)間超過約定時(shí)間，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。示例：若約定配送時(shí)間為30分鐘，實(shí)際配送時(shí)間超過40分鐘，承包方需支付相應(yīng)違約金。2.配送服務(wù)質(zhì)量問題違約責(zé)任認(rèn)定：若配送服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：若配送過程中發(fā)生食品損壞，承包方需賠償顧客損失。3.配送工具與設(shè)備損壞違約責(zé)任認(rèn)定：若配送工具與設(shè)備損壞由承包方責(zé)任造成，承包方應(yīng)承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。示例：若配送員因操作不當(dāng)導(dǎo)致電動(dòng)車損壞，承包方需負(fù)責(zé)維修或更換。4.配送費(fèi)用結(jié)算逾期違約責(zé)任認(rèn)定：若承包方未在約定時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算，發(fā)包方有權(quán)要求承包方支付違約金。示例：若約定結(jié)算時(shí)間為每月5日，承包方于每月10日完成結(jié)算，需支付相應(yīng)違約金。5.違反保密條款違約責(zé)任認(rèn)定：若一方泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。示例：若承包方泄露發(fā)包方商業(yè)秘密，承包方需支付違約金并賠償損失。6.違反合同解除與終止條款違約責(zé)任認(rèn)定：若一方違反合同解除或終止條款，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。示例：若合同提前解除，違約方需支付相應(yīng)違約金。全文完。2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議樣本5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1承包方信息2.2客戶方信息3.業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容3.1業(yè)務(wù)范圍3.2業(yè)務(wù)內(nèi)容4.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送時(shí)間4.2配送質(zhì)量4.3配送安全5.訂單處理流程5.1訂單接收5.2訂單處理5.3訂單配送6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2結(jié)算方式7.違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.2客戶方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：配送服務(wù)協(xié)議13.2附件二：配送人員管理制度14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度外賣訂單配送業(yè)務(wù)承包協(xié)議》。1.1.2“承包方”指承擔(dān)外賣訂單配送業(yè)務(wù)的乙方。1.1.3“客戶方”指委托承包方進(jìn)行外賣訂單配送業(yè)務(wù)的甲方。1.1.4“訂單”指客戶方通過平臺(tái)或電話等方式下單的食品或商品。1.1.5“配送服務(wù)”指承包方按照約定標(biāo)準(zhǔn)將訂單送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的服務(wù)。1.1.6“配送區(qū)域”指雙方約定的配送服務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍。1.1.7“配送時(shí)間”指從接單到完成配送的時(shí)間限制。1.1.8“配送費(fèi)”指客戶方支付給承包方的配送費(fèi)用。1.1.9