2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序開發(fā)與用戶服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序開發(fā)與用戶服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1小程序功能模塊3.2技術(shù)要求3.3開發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.用戶服務(wù)內(nèi)容與要求4.1用戶服務(wù)內(nèi)容4.2用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2維護(hù)內(nèi)容5.3技術(shù)支持與維護(hù)期限6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬原則6.2專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護(hù)原則7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3用戶數(shù)據(jù)使用范圍8.費(fèi)用及支付方式8.1開發(fā)費(fèi)用8.2用戶服務(wù)費(fèi)用8.3支付方式及時(shí)間9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一：技術(shù)規(guī)格說明書12.2附件二：用戶服務(wù)協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系方式1.5合同簽訂日期1.6合同簽訂地點(diǎn)2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1小程序功能模塊3.1.1用戶注冊與登錄3.1.2醫(yī)療預(yù)約功能3.1.3醫(yī)療咨詢與問答3.1.4醫(yī)療資訊瀏覽3.1.5用戶個(gè)人中心3.2技術(shù)要求3.2.1開發(fā)語言與框架3.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性3.2.3用戶體驗(yàn)優(yōu)化3.3開發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3.1需求分析完成時(shí)間3.3.2設(shè)計(jì)稿完成時(shí)間3.3.3開發(fā)完成時(shí)間3.3.4測試完成時(shí)間4.用戶服務(wù)內(nèi)容與要求4.1用戶服務(wù)內(nèi)容4.1.1用戶咨詢解答4.1.2預(yù)約掛號服務(wù)4.1.3醫(yī)療資訊推送4.1.4用戶賬戶管理4.2用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1咨詢解答響應(yīng)時(shí)間4.2.2預(yù)約掛號成功率4.2.3醫(yī)療資訊準(zhǔn)確性4.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度4.3.1周一至周日全天候服務(wù)4.3.2響應(yīng)速度不超過30分鐘5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1系統(tǒng)故障排查與修復(fù)5.1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.1.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)5.2維護(hù)內(nèi)容5.2.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控5.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.3系統(tǒng)安全防護(hù)5.3技術(shù)支持與維護(hù)期限5.3.1技術(shù)支持期限5.3.2維護(hù)期限6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬原則6.2專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護(hù)原則7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3用戶數(shù)據(jù)使用范圍8.費(fèi)用及支付方式8.1開發(fā)費(fèi)用8.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用總額8.1.2各功能模塊開發(fā)費(fèi)用明細(xì)8.2用戶服務(wù)費(fèi)用8.2.1用戶服務(wù)費(fèi)用總額8.2.2用戶服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.3支付方式及時(shí)間8.3.1預(yù)付款比例及時(shí)間8.3.2階段性支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)8.3.3結(jié)算支付時(shí)間及方式9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1開發(fā)方違約責(zé)任9.1.2用戶服務(wù)方違約責(zé)任9.1.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.2爭議解決方式9.2.1內(nèi)部協(xié)商9.2.2中介調(diào)解9.2.3仲裁或訴訟10.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2支付預(yù)付款10.1.3開發(fā)方提供開發(fā)環(huán)境10.2合同變更程序10.2.1變更申請10.2.2變更審批10.2.3變更實(shí)施10.3合同解除條件10.3.1合同目的無法實(shí)現(xiàn)10.3.2一方嚴(yán)重違約10.3.3雙方協(xié)商一致11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1自然災(zāi)害11.1.2社會事件11.2不可抗力處理11.2.1通知對方11.2.2推遲履行11.2.3減少損失12.合同附件12.1附件一：技術(shù)規(guī)格說明書12.2附件二：用戶服務(wù)協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期13.3合同份數(shù)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)14.4通知方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)評估方等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方參與合同履行的任何環(huán)節(jié)。15.3第三方介入的流程15.3.1合同雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并就第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利達(dá)成一致。15.3.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備完成其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方的工作符合合同要求。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不會影響其正常履行合同義務(wù)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同規(guī)定。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和書面協(xié)議履行其職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)對其工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制。17.1.3第三方應(yīng)遵守合同雙方的要求，不得泄露合同機(jī)密信息。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對合同履行過程中的問題提出建議和意見。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和書面協(xié)議收取相應(yīng)的費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其書面協(xié)議中明確規(guī)定。18.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：18.2.1第三方直接造成的損失；18.2.2第三方因違反合同約定而導(dǎo)致的合同雙方損失；18.2.3第三方因未盡到謹(jǐn)慎義務(wù)而導(dǎo)致的合同雙方損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)合同雙方之間的直接責(zé)任。19.2第三方的工作成果歸合同雙方所有，第三方不得將工作成果用于其他目的。19.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.4第三方與其他各方（如供應(yīng)商、用戶等）的關(guān)系由第三方自行處理，合同雙方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方的退出機(jī)制20.1如第三方無法履行其職責(zé)或違反合同約定，合同雙方有權(quán)要求其退出。20.2第三方退出時(shí)，應(yīng)妥善處理其工作成果和合同雙方的相關(guān)事宜。20.3第三方退出后，合同雙方應(yīng)根據(jù)情況重新安排相關(guān)工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)要求：包括小程序的功能描述、技術(shù)要求、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。說明：技術(shù)規(guī)格說明書是開發(fā)工作的基礎(chǔ)文件，需明確各功能模塊的技術(shù)細(xì)節(jié)。2.用戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括用戶服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶隱私保護(hù)、爭議解決等。說明：用戶服務(wù)協(xié)議是用戶使用小程序服務(wù)的法律依據(jù)，需保護(hù)用戶權(quán)益。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、第三方的職責(zé)、費(fèi)用、權(quán)利和義務(wù)等。說明：第三方合作協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.支付憑證詳細(xì)要求：包括付款時(shí)間、金額、方式、發(fā)票等。說明：支付憑證是證明付款行為的重要文件，需詳細(xì)記錄。6.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目進(jìn)展情況、遇到的問題、解決方案、下一步計(jì)劃等。說明：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。7.系統(tǒng)測試報(bào)告詳細(xì)要求：包括測試方法、測試結(jié)果、問題及解決方案等。說明：系統(tǒng)測試報(bào)告用于驗(yàn)證系統(tǒng)功能的正確性和穩(wěn)定性。8.用戶反饋報(bào)告詳細(xì)要求：包括用戶反饋的內(nèi)容、處理結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：用戶反饋報(bào)告用于收集用戶意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.違約通知書詳細(xì)要求：包括違約行為、違約責(zé)任、解決方案等。說明：違約通知書用于正式通知對方違約情況，啟動違約責(zé)任處理程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.開發(fā)方違約行為違約行為：未按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成開發(fā)工作。責(zé)任認(rèn)定：開發(fā)方需支付違約金，并根據(jù)延誤時(shí)間向甲方賠償相應(yīng)損失。示例：若開發(fā)方延遲交付系統(tǒng)30天，需支付合同金額的10%作為違約金。2.用戶服務(wù)方違約行為違約行為：未按合同約定提供用戶服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定：用戶服務(wù)方需支付違約金，并根據(jù)用戶損失向甲方賠償。示例：若用戶服務(wù)方未能滿足用戶咨詢解答響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，需支付合同金額的5%作為違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未能按合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常履行。責(zé)任認(rèn)定：第三方需支付違約金，并根據(jù)合同損失向合同雙方賠償。示例：若第三方未能按時(shí)完成系統(tǒng)測試，需支付合同金額的5%作為違約金。4.甲方違約行為違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用或提供必要的信息和資料。責(zé)任認(rèn)定：甲方需支付違約金，并根據(jù)違約行為造成的損失向乙方賠償。示例：若甲方未按約定支付預(yù)付款，需支付合同金額的1%作為違約金。5.乙方違約行為違約行為：乙方未按合同約定完成開發(fā)工作或提供用戶服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方需支付違約金，并根據(jù)違約行為造成的損失向甲方賠償。示例：若乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，需支付合同金額的10%作為違約金。全文完。2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序開發(fā)與用戶服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目意義3.項(xiàng)目內(nèi)容3.1開發(fā)內(nèi)容3.1.1功能模塊3.1.2技術(shù)要求3.1.3系統(tǒng)性能3.2用戶服務(wù)內(nèi)容3.2.1用戶注冊與登錄3.2.2預(yù)約功能3.2.3消息通知3.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目階段劃分4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤5.項(xiàng)目費(fèi)用5.1項(xiàng)目總價(jià)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)定義6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目需求說明書12.2附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃12.3附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他14.1合同解釋14.2合同修改14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序開發(fā)與用戶服務(wù)合同”。1.3合同簽訂日期：本合同于【簽訂日期】在【簽訂地點(diǎn)】簽訂。1.4合同有效期：本合同自【生效日期】起生效，至【終止日期】止。2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹：鑒于當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)信息化需求日益增長，甲方希望通過開發(fā)一款醫(yī)療預(yù)約小程序，為用戶提供便捷的預(yù)約服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配，提高醫(yī)療服務(wù)效率，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。2.3項(xiàng)目意義：本項(xiàng)目的實(shí)施對于促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)具有重要意義。3.項(xiàng)目內(nèi)容3.1開發(fā)內(nèi)容3.1.1功能模塊：包括用戶注冊、登錄、預(yù)約掛號、查詢就診信息、在線咨詢等模塊。3.1.2技術(shù)要求：采用【技術(shù)名稱】進(jìn)行開發(fā)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、易用性。3.1.3系統(tǒng)性能：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過【響應(yīng)時(shí)間】，并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到【并發(fā)用戶數(shù)】。3.2用戶服務(wù)內(nèi)容3.2.1用戶注冊與登錄：支持手機(jī)號、郵箱等多種注冊方式，實(shí)現(xiàn)一鍵登錄。3.2.2預(yù)約功能：提供在線預(yù)約掛號服務(wù)，支持實(shí)時(shí)查詢預(yù)約狀態(tài)。3.2.3消息通知：系統(tǒng)自動推送預(yù)約提醒、就診提醒等信息。3.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目階段劃分：分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)測試、上線運(yùn)行四個(gè)階段。4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)：具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳見附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。4.3項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤：雙方共同設(shè)立項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。5.項(xiàng)目費(fèi)用5.1項(xiàng)目總價(jià)：人民幣【總價(jià)】元整。5.2費(fèi)用支付方式：分期支付，具體支付方式詳見附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)定義：本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方擁有本合同項(xiàng)下所有知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任：如因乙方原因?qū)е录追街R產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息定義：本合同項(xiàng)下，雙方所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)：雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起，至合同終止后【保密期限】年止。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向【爭議解決機(jī)構(gòu)】申請仲裁。9.3爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，其他費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。10.合同解除10.1.1乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未按時(shí)完成。10.1.2乙方泄露甲方保密信息，造成甲方損失。10.1.3任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方權(quán)益。10.2合同解除程序：一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并給予對方【通知期限】的整改期。11.合同終止11.1合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。11.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目是否符合合同要求。11.3合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目需求說明書12.2附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃12.3附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃13.合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：本合同自【生效日期】起生效。14.其他14.1合同解釋：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同修改：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式【份數(shù)】份，雙方各執(zhí)【份數(shù)】份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、法律顧問等，其在合同中扮演的角色和責(zé)任將根據(jù)具體情況予以明確。15.2第三方介入條件：在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)由甲方或乙方提出申請，并經(jīng)對方同意后方可進(jìn)行。16.第三方責(zé)任界定16.1.1按照合同約定，提供符合要求的服務(wù)或產(chǎn)品。16.1.2對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.3遵守保密條款，不得泄露合同雙方的任何保密信息。16.1.4如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：本合同項(xiàng)下，第三方責(zé)任限額指第三方因違約行為造成的損失，甲方或乙方可要求第三方賠償?shù)淖罡呓痤~。17.2責(zé)任限額設(shè)定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額等因素確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系基于合同約定，第三方應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系基于合同約定，第三方應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)干涉合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。19.第三方介入后的額外條款19.1額外條款定義：本條款所述額外條款是指在第三方介入后，甲乙方根據(jù)合同需要增加的條款。19.2額外條款內(nèi)容：19.2.1第三方介入的具體流程和責(zé)任劃分。19.2.2第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。19.2.3第三方介入后的項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整和溝通機(jī)制。19.2.4第三方介入后的爭議解決機(jī)制。20.第三方介入后的合同修正20.1合同修正定義：本條款所述合同修正是指在第三方介入后，對原合同內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)新的合同履行環(huán)境。20.2合同修正內(nèi)容：20.2.1修改原合同中與第三方介入相關(guān)的條款，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。20.2.2增加與第三方介入相關(guān)的額外條款，如費(fèi)用承擔(dān)、進(jìn)度調(diào)整、爭議解決等。20.2.3確保合同修正后的內(nèi)容符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.2.4雙方應(yīng)就合同修正達(dá)成一致意見，并簽署書面文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、技術(shù)要求、界面設(shè)計(jì)等詳細(xì)信息。說明：此附件作為項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù)，需由甲方提供，乙方進(jìn)行確認(rèn)。2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解、資源分配等信息。說明：此附件用于雙方跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.費(fèi)用支付計(jì)劃詳細(xì)要求：明確項(xiàng)目總價(jià)、分期支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。說明：此附件作為雙方費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、責(zé)任、費(fèi)用、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同雙方的權(quán)益。5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確項(xiàng)目成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用范圍、侵權(quán)責(zé)任等。說明：此附件用于保障雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)益。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未按時(shí)完成。示例說明：若乙方未在約定的開發(fā)時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方泄露甲方保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在合同履行過程中泄露甲方保密信息，造成甲方損失。示例說明：若乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。示例說明：若甲方未按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方支付滯納金。4.第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同履行過程中違約，造成合同雙方損失。示例說明：若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序開發(fā)與用戶服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1開發(fā)方2.2用戶方2.3項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3.項(xiàng)目范圍3.1功能需求3.2技術(shù)要求3.3用戶服務(wù)內(nèi)容4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分4.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3交付標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)開發(fā)與實(shí)施5.1技術(shù)開發(fā)5.2系統(tǒng)集成5.3測試與驗(yàn)收6.用戶服務(wù)6.1用戶培訓(xùn)6.2技術(shù)支持6.3運(yùn)維服務(wù)7.價(jià)格與支付7.1價(jià)格構(gòu)成7.2付款方式7.3付款時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更效力13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止效力14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“小程序”指本合同約定的2024年度醫(yī)療預(yù)約小程序，包括但不限于前端界面、后端服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等組成部分。1.1.2“用戶服務(wù)”指開發(fā)方為用戶方提供的包括但不限于用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。1.1.3“項(xiàng)目范圍”指本合同約定的醫(yī)療預(yù)約小程序的開發(fā)、部署、運(yùn)維以及相關(guān)用戶服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照行業(yè)慣例和通用術(shù)語進(jìn)行解釋。1.2.2本合同如有歧義或矛盾之處，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1開發(fā)方2.1.1名稱：科技有限公司2.1.2地址：省市區(qū)路號2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.2用戶方2.2.1名稱：醫(yī)院2.2.2地址：省市區(qū)路號2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.3項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2.3.1開發(fā)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：2.3.2用戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：趙六3.項(xiàng)目范圍3.1功能需求3.1.1用戶注冊與登錄3.1.2預(yù)約掛號3.1.3查詢醫(yī)生信息3.1.4醫(yī)療資訊瀏覽3.1.5在線支付3.2技術(shù)要求3.2.1開發(fā)語言：Java、Python等3.2.2數(shù)據(jù)庫：MySQL3.2.3開發(fā)框架：SpringBoot、Django等3.3用戶服務(wù)內(nèi)容3.3.1用戶培訓(xùn)：開發(fā)方提供用戶培訓(xùn)手冊，并安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。3.3.2技術(shù)支持：開發(fā)方提供724小時(shí)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3.3運(yùn)維服務(wù)：開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)備份、故障排除等。4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析4.1.2設(shè)計(jì)與開發(fā)4.1.3測試與驗(yàn)收4.1.4部署上線4.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.2.1需求分析完成時(shí)間：2024年1月31日4.2.2系統(tǒng)上線時(shí)間：2024年3月31日4.3交付標(biāo)準(zhǔn)4.3.1系統(tǒng)功能滿足需求分析中的所有功能點(diǎn)。4.3.2系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求。4.3.3系統(tǒng)安全可靠，無重大安全漏洞。5.技術(shù)開發(fā)與實(shí)施5.1技術(shù)開發(fā)5.1.1開發(fā)方根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行小程序的設(shè)計(jì)與開發(fā)。5.1.2開發(fā)方確保開發(fā)過程中遵循相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。5.2系統(tǒng)集成5.2.1開發(fā)方負(fù)責(zé)將小程序與用戶方現(xiàn)有系統(tǒng)集成。5.2.2集成過程中確保數(shù)據(jù)傳輸安全、穩(wěn)定。5.3測試與驗(yàn)收5.3.1開發(fā)方進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能、性能、安全等方面符合要求。5.3.2用戶方對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報(bào)告。6.用戶服務(wù)6.1用戶培訓(xùn)6.1.1開發(fā)方提供用戶培訓(xùn)手冊，內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、操作流程等。6.1.2開發(fā)方安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2天。6.2技術(shù)支持6.2.1開發(fā)方提供724小時(shí)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2技術(shù)支持內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化等。6.3運(yùn)維服務(wù)6.3.1開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)備份、故障排除等。6.3.2運(yùn)維服務(wù)期限為自系統(tǒng)上線之日起一年。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等非公開信息。8.1.2本合同的具體內(nèi)容、雙方約定的事項(xiàng)及履行情況。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.2.2雙方在保密期限屆滿后，仍應(yīng)承擔(dān)對上述保密內(nèi)容的保密義務(wù)。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密等受到泄露或損害，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1開發(fā)方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)或提供用戶服務(wù)。9.1.2用戶方未按合同約定支付費(fèi)用。9.1.3雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1對于開發(fā)方的違約，用戶方有權(quán)要求開發(fā)方繼續(xù)履行合同或解除合同并要求賠償損失。9.2.2對于用戶方的違約，開發(fā)方有權(quán)要求用戶方支付違約金或解除合同并要求賠償損失。9.3爭議解決9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1若雙方同意，爭議也可提交至其他具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同。11.2.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。11.3合同解除程序11.3.1雙方應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方解除合同。11.3.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式簽署變更協(xié)議，并作為本合同的附件。12.3變更效力12.3.1變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方合同終止。13.3終止效力13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、驗(yàn)收報(bào)告等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、法律顧問等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲乙雙方合同項(xiàng)下的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以保證其履行職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。15.4.2第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的申請16.2第三方介入的審批16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同審議第三方介入的申請，并在收到申請后十個(gè)工作日內(nèi)作出是否同意的決定。16.2.2第三方介入的審批程序應(yīng)符合本合同的約定。16.3第三方介入的合同16.3.1第三方介入的合同應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入的合同中明確約定。17.2超出責(zé)任限額的處理17.2.1若第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方的損失，超出責(zé)任限額部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。17.2.2若第三方故意或重大過失造成甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成其介入職責(zé)。18.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.1.3發(fā)生不可抗力，致使第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入的終止，應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲乙雙方。18.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式19.1.1第三方介