郵件服務(wù)器托管服務(wù)協(xié)議

郵件服務(wù)器托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的服務(wù)提供方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的服務(wù)接受方。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的郵件服務(wù)器托管服務(wù)。1.1.4“托管服務(wù)器”指甲方為乙方提供的服務(wù)器硬件設(shè)備。1.1.5“服務(wù)期限”指甲方為乙方提供服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供托管服務(wù)器的硬件設(shè)備。2.1.2提供郵件服務(wù)器軟件的安裝、配置與維護(hù)。2.1.3提供郵件服務(wù)器的安全防護(hù)措施。2.1.4提供郵件服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。2.1.5提供郵件服務(wù)器的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2乙方承諾按照以下范圍使用甲方提供的服務(wù)：2.2.1乙方使用郵件服務(wù)器進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)溝通。2.2.2乙方不得使用郵件服務(wù)器進(jìn)行非法活動(dòng)。2.2.3乙方不得在郵件服務(wù)器上存儲(chǔ)、傳播違法信息。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前一次性支付甲方服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。3.3甲方在服務(wù)期限內(nèi)不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方使用郵件服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方合法合規(guī)使用。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)托管服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和遷移。4.1.3甲方應(yīng)保證郵件服務(wù)器的正常運(yùn)行，保證乙方正常使用。4.1.4甲方應(yīng)保證郵件服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)使用甲方提供的郵件服務(wù)器。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定使用郵件服務(wù)器，不得濫用、破壞。4.2.3乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用郵件服務(wù)器進(jìn)行違法活動(dòng)。4.2.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)、升級(jí)和遷移。第五章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任：5.1.1若甲方未按約定提供郵件服務(wù)器服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方使用郵件服務(wù)器，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付超過____日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決：5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全：6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證托管服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者被非法訪問。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證安全漏洞得到及時(shí)修復(fù)。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)在遭遇意外情況時(shí)能夠得到及時(shí)恢復(fù)。6.2隱私保護(hù)：6.2.1甲方承諾對(duì)乙方存儲(chǔ)在托管服務(wù)器上的數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。6.2.2甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重乙方隱私權(quán)益。6.2.3乙方應(yīng)保證至托管服務(wù)器的數(shù)據(jù)不含有任何侵犯他人隱私的信息。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)水平承諾：7.1.1甲方承諾提供99.9%的服務(wù)可用性，保證乙方郵件服務(wù)器的正常運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)故障處理程序，并在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.1.3甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助。7.2服務(wù)監(jiān)控：7.2.1甲方應(yīng)對(duì)郵件服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺并解決潛在問題。7.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、故障處理情況等。第八章服務(wù)變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更：8.1.1若乙方因業(yè)務(wù)需求變化，需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前書面通知甲方。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方變更通知后，根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)服務(wù)，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。8.2服務(wù)升級(jí)：8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)郵件服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量。8.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并保證升級(jí)過程中不影響乙方的正常使用。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。9.3雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十章終止與解除10.1終止：10.1.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2解除：10.2.1若一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2若一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變更，另一方有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)決定是否解除本協(xié)議。10.3終止或解除后的處理：10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。10.3.2乙方應(yīng)在終止或解除后____個(gè)工作日內(nèi)，將托管服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù)遷移至其他服務(wù)器，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有郵件服務(wù)器軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2乙方在使用甲方提供的郵件服務(wù)器服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3乙方應(yīng)尊重第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得使用郵件服務(wù)器、傳播侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。第十二章賠償責(zé)任12.1若甲方因提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2若乙方因使用郵件服務(wù)器服務(wù)過程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，導(dǎo)致第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3雙方在履行本協(xié)議過程中，如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，雙方應(yīng)共同努力向第三方追責(zé)。第十三章保密13.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲取對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除后____年止。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：