某公司2024年績效考核流程全方位解析

績效考核體系目錄

某某企業(yè)考核規(guī)則.....................................................3

某某企業(yè)各類人員的考核表

1.定性指標(biāo)考核表一一考核表1

1.1.甲類人員定性指標(biāo)評分表一一考核表1-1.............................................................7

1.2.乙類人員定性指標(biāo)評分表一一考核表1-2.............................................................8

1.3.丙類人員定性指標(biāo)評分表一一考核表1-3.............................................................9

2.定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2

2.1.總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-1.....................10

2.2.常務(wù)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2?2................12

2.3.微機室主任接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-3.....................13

2.4.工程服務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-4…14

2.5.辦公室主任對?直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2?5............15

2.6.營銷副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-6................16

2.7.內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-7............17

2.8.外貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-8............18

2.9.技術(shù)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-9................19

2.10.技術(shù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-10............20

2.11.質(zhì)管部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表——考核表2-11...........21

2.12.生產(chǎn)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-12................22

2.13.物流副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表——考核表2-13................24

2.14.外協(xié)部經(jīng)理對?直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-14............25

2.15.外購部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表——考核表2-15..........26

2.16.倉務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-16..........27

2.17.金工車間主任對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-17……28

2.18.裝配車間主任對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-18……29

2.19.調(diào)試車間主任對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表——考核表2-19……30

2.20.設(shè)備動力科科長對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-20…32

2.21.財務(wù)總監(jiān)對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-21..............33

2.22.財務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表一一考核表2-22..........34

三、考核評分計算表一一考核表3

1.甲類人員考核分計算表一一考核表3?1....................................................................35

2.乙類人員考核分計算表一一考核表3-2....................................................................36

3.丙類人員考核分計算表一一考核表3-3....................................................................37

四、考核分匯總表一一考核表4

I.月度（季度、六個月度）各崗位考核分匯總表一一考核表4-1..............................38

2.年終各崗位考核分匯總一一表考核表4-2...............................................................39

五、各崗位考核主體對照表一一考核表5...........................................................................40

六、考核指標(biāo)、考核權(quán)重對照表

1.定性指標(biāo)權(quán)重對照表一一考核表6

1.1.甲類人員定性指標(biāo)權(quán)重對照表——考核表6-1.............................................44

1.2.乙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對照表一一考核表6-2............................................45

1.3.丙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對照表一一考核表6-3............................................46

2.定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7

2.1.營銷人員定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7-1................................47

2.2.物流部門定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7-2................................49

2.3.生產(chǎn)人員定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7-3................................51

2.4.技術(shù)人員定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7-4................................56

2.5.質(zhì)量管理部門定量指標(biāo)與計算原則對照表一一考核表7-5........................58

3.效果指標(biāo)對照表一一考核表8................................................................................59

某某企業(yè)考核規(guī)則

第一章總則

第一條企業(yè)員工考核目的

1.對員工在一定期期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所體現(xiàn)出來日勺能力、努力程度以及工作

實績進行分析?，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)狀況，確定人才

開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作日勺導(dǎo)向；

2.保障組織有效運行；

3.予以員工與其奉獻對應(yīng)H勺鼓勵以及公正合理H勺待遇，以增進科技管理的公

正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

第二條考核月途。人員考核日勺評估成果重要有如下幾方面用途：

1.合理調(diào)整和配置人員；

2.職務(wù)升降；

3.提薪與獎罰；

4.員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。

第三條考核原則

1.定性考核與定量考核相結(jié)合原則；

2.上級考核與下級（同級）考核相結(jié)合原則；

3.工作成果與崗位目的相結(jié)合原則；

4.不一樣崗位與不一樣權(quán)重相結(jié)合原則。

第二章考查對象和考核周期

第四條企業(yè)全體員工均參與考核。

第五條考核分為月度考核、季度考核和年度考核。

1.月度考核：月度考核是對被考核者每月內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作

能力進行考核。月度考核成果與月度獎金直接掛鉤。

2.季度考核：季度考核是對被考核者每季度內(nèi)口勺工作績效、工作態(tài)度和工

作能力進行考核。季度考核成果與季度獎金直接掛鉤。

3.六個月度考核：六個月度考核是對被考核者在六個月度內(nèi)的工作績效予

以評價，并記錄、匯總各月或各季度績效考核時得分后，得出被考核者

六個月度績效考核的最終得分。

4.年度考核：年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰狀況予以

評價，并記錄、匯總各月或各季度績效考核日勺得分后，得出被考核者本

年度績效考核的最終得分。

第六條各部門日勺詳細績效考核的時間安排由人力資源助理負責(zé)告知和組織。

第三章考核措施、考核主體、考核指標(biāo)與考核權(quán)重設(shè)計

第七條考核措施是指針對被考查對象所采用的考核方式、考核主體、考核指標(biāo)和

考核權(quán)亙?？己酥黧w是指對被考查對象進行考核H勺人，各崗位的考核主體

對照表（見考核表5）。

1.由于平常工作中被考查對象的工作性質(zhì)不一樣，其工作業(yè)績?nèi)丈左w現(xiàn)形式也

不一樣，因此對于不一樣的被考查對象，考核措施也應(yīng)不一樣。

2.考核采用兩級考核措施，即就某一崗位而言，分別由直接上級和直接下

級（無下屬改為同事）對其考核評分。

3.根據(jù)員工的工作性質(zhì)，對部分員工實行月度考核，對部分員工實行季度、

六個月度或年度考核。

第八條人員分類及其考核指標(biāo)日勺設(shè)計：全體人員的考核指標(biāo)根據(jù)考核指標(biāo)日勺性質(zhì)

被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)，效果指標(biāo)。企業(yè)對不一樣級別的員工考核

的側(cè)重點不一樣，因此考核的評分原則也不一樣?？己吮仨毟鶕?jù)被考核者

『'J級別確定對應(yīng)的評分原則，評分原則分甲類人員，乙類人員和丙類人員

三種評分原則。

1.人員級別

甲類人員：管理者代表、督察室、常務(wù)副總、營銷副總、技術(shù)副總、生產(chǎn)

副總、物流副總、財務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、微機室主任、工程

服務(wù)部（副）經(jīng)理、內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、人

力資源助理、后勤管理助理、公關(guān)助理、技術(shù)部經(jīng)理、設(shè)計中

心主管、試制中心主管、質(zhì)管部經(jīng)理、采購檢查主管、過程檢

查主管、成品檢查主管、外協(xié)部經(jīng)理、外購部經(jīng)理、倉務(wù)部經(jīng)

理、倉庫主管、金工車間主任、裝配車間主任、調(diào)試車間主任、

調(diào)度、主任助理、電器主管、油漆主管、設(shè)備動力科科長、機

電維修主管、財務(wù)部經(jīng)理。

乙類人員：計量員、材料會計、主辦會計、出納、成本會計、記錄、文員、

圖紙資料員C

丙類人員：外協(xié)員、采購員、外銷員、營銷員、工藝員、設(shè)計員、市場調(diào)

研員、外修員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤。

2.各類人員考核指標(biāo)設(shè)計

①定性指標(biāo)設(shè)計

A.甲類人員的定性指標(biāo)有，工作態(tài)度、計劃能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能

力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能力（見考核表1-1）。

B.乙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、組織紀(jì)律、服

從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團體協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題處理問題能力、專業(yè)知識和

技能（見考核表1-2）。

C.丙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、

服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團體協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題處理問題能力、專業(yè)知識

和技能（見考核表1-3）。

②定量（效果）指標(biāo)設(shè)計

由于崗位性質(zhì)不一樣，定量（效果）H勺考核指標(biāo)也各不相似。效果

指標(biāo)和定量指標(biāo)根據(jù)詳細工作崗位來確定。崗位的工作績效可以量化的

用量化指標(biāo)（見定量指標(biāo)與計算原則對照表即考核表7-1到考核表7-5）,

不能量化H勺就采用效果指標(biāo)（見效果指標(biāo)對照表即考核表8）。定量（效

果）指標(biāo)由被考查對象的直接上級進行考核，并由直接上級根據(jù)有關(guān)部

門提供的數(shù)據(jù)填寫定量（效果）指標(biāo)考核表（見考核表2-1到考核表2-22）。

第九條考核權(quán)亙設(shè)計：月度、季度、六個月度或年度定性考核中，被考核人的直

接上級與下級（或同事）所占的評分比例為5：50各類人員或各崗位的

定性指標(biāo)權(quán)重和定量（效果）指標(biāo)日勺權(quán)重應(yīng)有所不一樣，詳細權(quán)重的

設(shè)置由企業(yè)決策層討論決定。（定性指標(biāo)權(quán)重對照表見考核表6、定量

指標(biāo)權(quán)重見考核表7、效果指標(biāo)權(quán)重見考核表8）

第四章考核表設(shè)計

第十條考核表內(nèi)設(shè)計分三級：

第一級是定性指標(biāo)考核評分表,定性指標(biāo)考核評分表由考核指標(biāo)、

指標(biāo)內(nèi)容、評分原則等級、評分值構(gòu)成，按人員類別分別甲、乙、丙類

人員設(shè)計定性指標(biāo)考核表（見考核表1-1＞考核表1-2、考核表l-3）o

第二級是考核分計算表。考核分計算表由定性考核分（由上級考核

分和下級（或同事）考核平均分構(gòu)成，并設(shè)置不一樣比重計算出各指標(biāo)

考核分）、定量（效果）考核分和獎罰分構(gòu)成。定性考核和定量（效果）

考核的指標(biāo)均設(shè)置權(quán)重，根據(jù)定性指標(biāo)綜合得分和定量（效果）指標(biāo)綜

合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分二定性指標(biāo)綜合得

分+定量（效果）指標(biāo)綜合分+獎罰得分。此考核分計算表由人力資源助

理進行計算填寫。（見考核評分計算表，考核表3-1、考核表3-2、考核表

3-3）o

第三級是崗位考核分匯總表。各窗位考核分匯總表是根據(jù)每一齒位

H勺月度、季度、六個月度、年終考核分，列出每個被考查對象的月度（季

度、六個月度）、年終考核匯總表（見考核表4-1、考核表4-2）。

第五章考核程序

第十一條被考核者分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標(biāo)進行考核評分,

并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標(biāo)評分表（見考核表1-1、考核表

1-2、考核表1-3）。上級還要根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)對直接下屬日勺定量

（效果）指標(biāo)進行考核，即填寫定量（效果）指標(biāo)考核表（見考核表2-1

到考核表2-22）。

第十二條人力資源助理在規(guī)定期間內(nèi)搜集定性指標(biāo)考核表（考核表1?1、考核表1-2、

考核表1?3）、定量（效果）指標(biāo)考核表（考核表2-1到考核表2-22）和員

工獎罰記錄，填寫考核評分計算表（考核表3?1、考核表3?2、考核表3-3）

中各項考核指標(biāo)的得分，并記錄考核期內(nèi)各員工的最終得分.

第十三條人力資源助理分別記錄填寫月度（季度、六個月度）各崗位考核分匯總

表（考核表4-1）和年終各崗位考核分匯總表（考核表4-2）,再根據(jù)員工

的最終考核分和考核期內(nèi)績效獎金總額，計算每個員工的月度、季度

或六個月度、年度應(yīng)得獎金，并把計算成果交財務(wù)部，以便年終一次

性發(fā)放獎金。

第六章申訴及其處理

第十四條被考核人如對考核工作或成果有重大疑義，可以向主管經(jīng)理或人力資源助

理提出自訴。

第十五條人力資源助理會同部門主管對被考核人日勺申訴意見進行調(diào)查核算，重新

核算，重新核算的考核分即為最終考核分。

考核表1-1

甲類人員定性指標(biāo)評分表

崗位：被考核人：考核日期：年一月至_月

評分原則：100—90優(yōu)秀：89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值小計

工作態(tài)度?有追求完美不停改善現(xiàn)實狀況的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。20

?在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠把企業(yè)的利益放在第一位。25

?警惕泄露企業(yè)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開企業(yè)。15

?樂于接受任務(wù)，積極提合理化提議，積極改善工作，向困難挑戰(zhàn)。10

?可以客觀、公正地評價下級，獎罰分明。20

計劃能力?能結(jié)合企業(yè)口勺工作計劃和發(fā)展目日勺，制定明確口勺工作目的，制定切實50

可行的工作計劃、預(yù)算、行動方案、日程安排表等。

?合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。50

組織能力?善于給下屬簽訂明確合理的工作目的和原則。30

?能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都樂意協(xié)同工作。40

?善于引導(dǎo)下然積極積極地工作，并引導(dǎo)其完畢工作任務(wù)。30

培養(yǎng)下屬?可以仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)既有潛質(zhì)的下屬。20

能力?能悉心指導(dǎo)員工工作，協(xié)助提高工作能力，并且下屬進步較快。3()

?可以調(diào)動員工不停提高工作能力口勺積極性。30

?能給員工多種學(xué)習(xí)鍛煉的機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機會。20

溝通協(xié)調(diào)?具有杰出的談話技巧和書面體現(xiàn)能力，輕易說服他人接受其見解。20

能力?能很好的傾聽他人的傾述，并能關(guān)懷體諒他人、感知他人的想法。20

?能對的領(lǐng)會上級指示，及時理解下情，并能互相溝通處理矛盾。30

?可以與各部匚很好地溝通，建立互相信任與良好的協(xié)作關(guān)系。30

改善創(chuàng)新?善于發(fā)現(xiàn)工作中11勺微弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不停改善。20

能力?善于處理困難，并能提出切實可行的處理方案，開創(chuàng)工作新局面。30

?能把握工作方向，積極制定改善措施和提出合理化提議。30

?_L作中能不停提出新想法、新措施和好提議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20

發(fā)現(xiàn)問題?善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、輕易被忽視或深層次隱性問題，辨40

處理問題明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能防微杜漸，及時有效地處理問題。

能力?對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能迅速拿出處理方案，并從容安排。30

?能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到處理措施。30

專業(yè)知識?具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20

和技能?具有勝任本職工作經(jīng)驗。30

?熟悉本崗位工作流程。30

?熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和企業(yè)的工作規(guī)定。20

團體協(xié)作?善于與他人合作共事，互相支持，充足發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好艮140

團體工作氣氛。

?積極增進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體到達組織目日勺。30

?下屬很團結(jié)，下屬在團體作用和影響力下，積極性和積極性很高。30

考核表1-2

乙類人員定性指標(biāo)評分表

崗位：被考核人：考核日期：年一月至一月

評分原則：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值小計

責(zé)任心?上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完畢工作。30

?在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30

?工作失誤時，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20

?對安排日勺工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。20

積極進取?樂于接受任務(wù)，向困難挑戰(zhàn)。40

?有追求完美不停改善現(xiàn)實狀況的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱30

情。

?積極積極地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，積極積極地向同事、上司學(xué)習(xí)。30

忠誠敬業(yè)?在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠把企業(yè)的利益放在第一位。30

?在企業(yè)里，可以盡心盡職口勺做好自己日勺本職工作。30

?警惕泄露企業(yè)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開企業(yè)。40

組織紀(jì)律?能嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度和工作流程、原則，準(zhǔn)時匯報工作。40

?在工作時，不做私事，遲到、早退、曠工和閑聊等現(xiàn)象。30

?不以虛假的理由請假，唆使他人破壞企業(yè)規(guī)章制度。30

服從與?能堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，積極做好工作。50

執(zhí)行?能及時?、精確地執(zhí)行上級下達H勺計劃和布置H勺工作，并及時復(fù)命。50

服務(wù)態(tài)度?言行舉止得體，熱情、周到地為有關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。50

?積極協(xié)助上級、同事做好工作。50

團體協(xié)作?善于與他人合作共事，互相支持，充足發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良50

好日勺團體工作氣氛。

?可以與他人很好地溝通，建立互相信任與良好H勺協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)50

處理工作中問題。

發(fā)現(xiàn)問題?善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、輕易被忽視或深層次隱性問題，50

處理問題并及時匯報上級，提出合理提議。

能力?在工作中，善于預(yù)測也許會出現(xiàn)的問題，并積極采用防止措施。50

專業(yè)知識?具有勝任本職工作口勺專業(yè)知識和工作技能。30

與技能?具有勝任本職工作經(jīng)驗。20

?熟悉本崗位工作流程。30

?熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和企業(yè)的工作規(guī)定。20

考核表1-3

丙類人員定性指標(biāo)評分表

崗位：被考核人：考核日期：年一月至一月

評分原則：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指標(biāo)滿分評分值小計

責(zé)任心?上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完畢工作。30

?在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30

?工作失誤時，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20

?對安排日勺工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。20

積極進取?樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。40

?有追求完美不停改善現(xiàn)實狀況日勺工作態(tài)度和高昂日勺工作熱情。30

?積極積極地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，積極積極地向同事、上司學(xué)習(xí)。30

忠誠敬業(yè)?在對外艮1業(yè)務(wù)交往中，永遠把企業(yè)日勺利益放在第一位。30

?在企業(yè)里，可以盡心盡職的做好自己的本職工作。30

?警惕泄露企業(yè)秘密，不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開企業(yè)。40

服從與?堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，積極做好工作。50

執(zhí)行?能及時、精確地執(zhí)行上級下達的計劃和任務(wù)，并及時復(fù)命。50

服務(wù)態(tài)度?言行舉止得體，熱情、周到地為有關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。50

?積極協(xié)助上級、同事做好工作。5()

團體協(xié)作?善于與他人合作共事，互相支持，充足發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持50

良好的團體工作氣氛。

?可以與他人很好地溝通，建立互相信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)50

調(diào)處理工作中問題。

改善創(chuàng)新?善于發(fā)現(xiàn)工作中的微弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不停改善。30

能力?善于處理困難，能提出切實可行11勺處理方案，開創(chuàng)工作新局面。30

?善于把握工作方向，積極改善工作中的問題。20

?能不停提出新想法、新措施和好提議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20

發(fā)現(xiàn)問題?善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、輕易被忽視或深層次隱性問50

處理問題題，并及時匯報上級，提出合理提議。

能力?在工作中，善于預(yù)測也許會出現(xiàn)的問題，并積極采用防止措施。50

專業(yè)知識?具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能.20

與技能?具有勝任本職工作經(jīng)驗。30

?熟悉本崗位工作流程。30

?熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和企業(yè)的工作規(guī)定。20

考核表2-1

總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表

評分原則：100—90優(yōu)秀；89—80良；79-70中69—60合格；60—0差

考查對象效果指標(biāo)權(quán)重評分值小計參照根據(jù)

管理者?健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。25

代表?協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。25

?貫徹質(zhì)量管理措施，保證通過質(zhì)量認證年審。25

?詳盡而真實地反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理的各類信息，當(dāng)好上級參25

謀。

督察室?公平、公正處理考核算施過程中的多種問題，不隱瞞、不25

偏袒，不摻雜個人感情。

?對職工反應(yīng)的多種問題及時受理，查明事實和責(zé)任，并及25

時把處理成果反應(yīng)給當(dāng)事人。

?員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理成果有很好的評價25

?能及時分析并改善績效考核中的各項不合用條款，提而績25

效考核體系的實用性。

財務(wù)總監(jiān)?及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運效果。20有關(guān)財務(wù)數(shù)

據(jù)、財務(wù)報

?及時、精確地提供財務(wù)數(shù)據(jù)，為管理決策提供根據(jù)。2()

表。

?執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)預(yù)算，有效控制各部門的費用。20

財務(wù)部的工

?編寫的財務(wù)分析匯報對于控制成本和費用富有參照價值。20作計劃與預(yù)

?合理籌劃稅務(wù)計一劃，充足運用國家稅收優(yōu)惠政策。2()算。

考查對象定量指標(biāo)指標(biāo)計算公式目H勺俏完畢值完畢率得分計算原則

營銷副總實際銷售額*100%每1%為1分

銷售收入

計劃銷售額

每1%為1分

貨款實際回收額*100%

貨款回收額

計劃貨款回收額

實際銷售費用*100%每1%為1分

銷售費用

計劃銷售額

壞帳金額*100%每1%為1分

壞帳準(zhǔn)備金率

實際銷售額

增長新客戶數(shù)*100%每1%為1分

新增客戶數(shù)

計劃新增客戶數(shù)

常務(wù)副總生產(chǎn)計劃完畢實際完畢產(chǎn)量*100%每1%為1分

狀況（臺）計劃完畢產(chǎn)量

實際費用開支*100%每1%為1分

費用控制狀況

計劃費用開支

每1%為1分

年研發(fā)新產(chǎn)品實際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)*100%

完畢率計劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)

新產(chǎn)品銷售額占新產(chǎn)品銷售額*100%每1%為1分

總銷售額比重銷售總額

生產(chǎn)副總生產(chǎn)計劃完畢狀實際完畢產(chǎn)量*100%每1%為1分

況（臺/件）計劃完畢產(chǎn)量

返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%每1%為1分

產(chǎn)品返工返修率

實際生產(chǎn)量

顧客投訴率產(chǎn)品投訴數(shù)*100%每1%為1分

（生產(chǎn)原因?qū)е拢┊a(chǎn)品銷售數(shù)

原材料實際消耗額*100%每1%為1分

原材料消耗率

原材料消耗定額

輔助用品實際消耗額*100%每1%為1分

輔助用品消耗率

輔助用品消耗定額

事故損失額生產(chǎn)過程中導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)損失每200元扣

（萬元）額1分

物流副總采購不合格次數(shù)*100%每1%為1分

采購合格率

總采購次數(shù)

發(fā)貨空錯次數(shù)*100%每1%為1分

發(fā)貨出錯率

總發(fā)貨次數(shù)

號核期內(nèi)出庫物資總值*100%每1%為1分

庫存周轉(zhuǎn)率

期初庫存占用資金+期末庫存占用資金

采購延誤生產(chǎn)采購不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%每1%為1分

狀況總采購次數(shù)

技術(shù)副總技術(shù)問題投訴處產(chǎn)品技術(shù)投訴處理次數(shù)*100%

每1%為1分

理率總投訴次數(shù)

新產(chǎn)品研制準(zhǔn)時實際研制新產(chǎn)品完畢數(shù)*100%

每1%為1分

完畢率計劃研制新產(chǎn)品數(shù)

考核表2-2

常務(wù)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表

評分原則：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60-0差

考查對象效果指標(biāo)權(quán)重評分小計參照根據(jù)

值

辦公室?健全和完善企業(yè)的行政管理制度。20工作計劃與

主任?有效監(jiān)督、執(zhí)行企業(yè)的行政管理制度。20預(yù)算。

理解有關(guān)人

?企業(yè)辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。20

員見解。

?不停宣傳和提高企業(yè)形象。20

行政部H勺計

?有效控制行政費用。20

劃與預(yù)算。

微機室?企業(yè)局域網(wǎng)運行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡(luò)故障。25瀏覽企業(yè)網(wǎng)

主任?企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的精確、合理，網(wǎng)站形式新奇。15站，查看網(wǎng)站

數(shù)據(jù)。

?企業(yè)網(wǎng)站客戶的訪問量不停提高，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與15

理解企業(yè)局

客戶、企業(yè)員工之間的聯(lián)絡(luò)不停加強。

域網(wǎng)使用人

?及時維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，不影響企業(yè)各部門R勺工作。25

員日勺見解。

?能及時匯總局域網(wǎng)上有關(guān)部門數(shù)據(jù)，對的編制有關(guān)報20微機室H勺計

表，及時.上報總經(jīng)理。劃與預(yù)算。

工程服務(wù)部?客戶及其購置產(chǎn)品信息齊全。25訪問有關(guān)客

經(jīng)理?售后服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)時間短，服務(wù)水平高。25戶和經(jīng)銷點。

?顧客滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。25工程服務(wù)部

?有效控制售后服務(wù)費用。25的計劃與費

用預(yù)算。

售后服務(wù)反

饋單。

工程服務(wù)部?客戶及其購置產(chǎn)品信息齊全。25訪問有關(guān)客

副經(jīng)理