某集團(tuán)基于LKS4.0知識(shí)管控實(shí)施推進(jìn)規(guī)章制度規(guī)章

［藍(lán)凌管控咨詢報(bào)告之三］

****集團(tuán)基于LKS4.0知識(shí)管控

實(shí)施推進(jìn)規(guī)章制度規(guī)章

（建議稿）

目錄

一、知識(shí)管控的目標(biāo)和策略

二、知識(shí)管控組織架構(gòu)和崗位主要職責(zé)

三、知識(shí)貢獻(xiàn)管控

四、知識(shí)有關(guān)內(nèi)容的推進(jìn)管控

五、系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的安全管控

六、知識(shí)管控的績效考評(píng)

七、附則

附件1:知識(shí)需求貢獻(xiàn)表（樣表）

附件2：內(nèi)部專家名單表（含專家背景調(diào)查表）

附件3：常用資料需求表

附件4：定期檢查的知識(shí)表

附件5：模塊的權(quán)限分配

深圳市藍(lán)凌管控咨詢支持系統(tǒng)XXXX

公司地址：深圳高新區(qū)中區(qū)麻雀嶺工業(yè)區(qū)7棟五樓A區(qū)

聯(lián)系方法方式：（0755）26710066-1808,1708

公司傳真：（0755）26710099郵編：518057

****集團(tuán)知識(shí)管控規(guī)章制度規(guī)章（建議稿）

一、知識(shí)管控的目標(biāo)和策咯

1.1目標(biāo)

L1]****集團(tuán)的知識(shí)管控目標(biāo)，就是要把支持企事業(yè)機(jī)構(gòu)各方面工作的信息、

知識(shí)管控起來，提高工作效率、保證工作質(zhì)量、降低工作成本。通過“將最恰當(dāng)

的知識(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜恕?，使集團(tuán)全體責(zé)任公司有關(guān)員工掌握

好企事業(yè)機(jī)構(gòu)知識(shí)，建立和強(qiáng)化企事業(yè)機(jī)構(gòu)的核心利潤源，謀取企事業(yè)機(jī)構(gòu)長期

的、穩(wěn)定的、增長的利潤。

1.1.2較具體地，要在這次知識(shí)管控的推動(dòng)中，建立起集團(tuán)的知識(shí)體系架構(gòu)；整

理出全集團(tuán)各崗位工作所產(chǎn)生的知識(shí)、責(zé)任公司有關(guān)員工貢獻(xiàn)的知識(shí)、責(zé)任公司

有關(guān)員工所需求的知識(shí)、常用的知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)、專家知識(shí)、責(zé)任公司有關(guān)員工

的工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)等知識(shí)有關(guān)內(nèi)容；確定這些知識(shí)有關(guān)內(nèi)容的管控方法方式；通

過工具平臺(tái)、組織和規(guī)章制度規(guī)章逐步使知識(shí)管控工作走向正規(guī)化。

1.2策略

1.2.1根據(jù)****集團(tuán)業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，進(jìn)行知識(shí)管控信息化辦公平臺(tái)和知識(shí)管控

組織和機(jī)制的建設(shè)，在專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，分階段穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。

1.2.2知識(shí)管控信息化辦公平臺(tái)選用藍(lán)凌責(zé)任公司的LKS4.0系統(tǒng)。該系統(tǒng)以

IBM/LOTUS的DOMINO協(xié)作平臺(tái)為基礎(chǔ)，它是基于知識(shí)管控的工作平臺(tái)，可

以滿足****集團(tuán)的知識(shí)管控需求。

1.2.3知識(shí)管控的組織將以集團(tuán)知識(shí)管控委員會(huì)為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)機(jī)構(gòu),在各集

團(tuán)機(jī)構(gòu)部門或科室和分責(zé)任公司設(shè)立專職經(jīng)理負(fù)責(zé)任實(shí)施知識(shí)管控與應(yīng)用推動(dòng)；

1.2.4知識(shí)管控機(jī)制將明確集團(tuán)全體責(zé)任公司有關(guān)員工貢獻(xiàn)、參與、管控的有關(guān)

內(nèi)容、職責(zé)、方法方式以及考察獎(jiǎng)懲辦法。

1.2.5推進(jìn)中，選擇藍(lán)凌管控咨詢中心的專業(yè)有關(guān)員工對(duì)集團(tuán)全面導(dǎo)入進(jìn)行一個(gè)

月的輔導(dǎo)。

1.2.6遵循穩(wěn)步漸進(jìn)的原則，第一個(gè)月為準(zhǔn)備期。知識(shí)管控活動(dòng)主要為構(gòu)建全集

團(tuán)知識(shí)樹、安裝軟件、知識(shí)管控理念和軟件操作等；第二個(gè)月為試用期。主要是

知識(shí)有關(guān)內(nèi)容的上傳，熟悉各個(gè)模塊的使用方法、功能和知識(shí)需求、知識(shí)貢獻(xiàn)的

有關(guān)內(nèi)容時(shí)間相關(guān)要求。第三個(gè)月正式開始使用。

二、知識(shí)管控組織架構(gòu)和崗位主要職責(zé)

2.1知識(shí)管控組織架構(gòu)

2.1.1根據(jù)****集團(tuán)現(xiàn)有的組織架構(gòu)和知識(shí)管控的實(shí)際需要，為在不增加有關(guān)員

工編制的情況下使知識(shí)管控工作順利開展，特制定****集團(tuán)知識(shí)管控組織架構(gòu)

（見架構(gòu)圖）。

2.1.2各子責(zé)任公司確定1?2名專職或兼職的知識(shí)管控關(guān)鍵成員負(fù)責(zé)任具體的實(shí)

施工作。

2.1.3知識(shí)管控組由知識(shí)管控組協(xié)調(diào)人、集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理、各子責(zé)任公司知識(shí)

管控組關(guān)鍵成員（子責(zé)任公司行政人事經(jīng)理）組成。除集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理為專職

外其余有關(guān)員工均為兼職。

2.2.4集團(tuán)系統(tǒng)管控員：保證全集團(tuán)信息化平臺(tái)和終端設(shè)備的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)任

對(duì)下屬各子責(zé)任公司技術(shù)實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)訓(xùn)練，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查和

維護(hù)，按照規(guī)定設(shè)置各個(gè)模塊的權(quán)限。

2.2.5子責(zé)任公司知識(shí)管控組關(guān)鍵成員：現(xiàn)階段由行政人事經(jīng)理兼任。負(fù)責(zé)任按

照集團(tuán)的知識(shí)管控總體規(guī)劃和子責(zé)任公司的實(shí)際情況實(shí)施知識(shí)管控工作，對(duì)企事

業(yè)機(jī)構(gòu)的知識(shí)進(jìn)行初審、提煉，定期向集團(tuán)知識(shí)管控首席執(zhí)行官匯報(bào)本責(zé)任公司

知識(shí)管控工作進(jìn)展情況。在基層推動(dòng)各機(jī)構(gòu)部門或科室和相關(guān)有關(guān)員工積極有效

地參與集團(tuán)和本責(zé)任公司、機(jī)構(gòu)部門或科室、崗位和個(gè)人的知識(shí)管控工作，實(shí)施

知識(shí)庫和交流平臺(tái)的日常管控和協(xié)調(diào)工作。搜集通用的知識(shí)資源、組織專家和責(zé)

任公司有關(guān)員工提供專門的知識(shí)資源，對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行初步匯集、過濾、整理（包

括定期更新和刪除）、分類儲(chǔ)存等，推動(dòng)知識(shí)管控的理念傳播和實(shí)際運(yùn)作。

三、知識(shí)貢獻(xiàn)管控

3.1責(zé)任公司有關(guān)員工知識(shí)有關(guān)內(nèi)容貢獻(xiàn)的時(shí)間和相關(guān)要求：

3.1.1案例貢獻(xiàn)：指責(zé)任公司有關(guān)員工在工作中完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)或某個(gè)

本次項(xiàng)目完成后所得到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。由該事務(wù)的負(fù)貢任人在任務(wù)完成后3天內(nèi)

整理成文檔經(jīng)上一級(jí)負(fù)責(zé)任人初審，知識(shí)管控經(jīng)理終審后按相關(guān)要求上傳到案例

管控相應(yīng)的模塊中；

3.1.2計(jì)劃總結(jié)：指每月的工作總結(jié)和下月的計(jì)劃。全體責(zé)任公司有關(guān)員工必須

在每月10日前上傳上月的總結(jié)和本月的工作計(jì)劃到計(jì)劃總結(jié)模塊中；

3.13工作成果貢獻(xiàn)：指工作的階段性進(jìn)度報(bào)告或結(jié)果報(bào)告。該工作的負(fù)責(zé)任人

要及時(shí)將工作報(bào)告交機(jī)構(gòu)部門或科室負(fù)責(zé)任人審閱后上傳到文件管控的相應(yīng)目

錄下;

3.1.4工作信息貢獻(xiàn)：指在工蚱中搜集到對(duì)工作有支持作用的相關(guān)信息。信息經(jīng)

機(jī)構(gòu)部門或科室負(fù)責(zé)任人審閱整理后放入文件管控的相應(yīng)目錄下；

3.1.5專家系統(tǒng)、常用知識(shí)等模塊的相關(guān)要求按3.2條、3.3條執(zhí)行；

3.1.6其它知識(shí)的貢獻(xiàn)時(shí)間相關(guān)要求按照附表的規(guī)定執(zhí)行，具體時(shí)間請(qǐng)見附表一:

知識(shí)貢獻(xiàn)需求表。

3.1.7各級(jí)知識(shí)管控者應(yīng)充分重視并檢查責(zé)任公司有關(guān)員工按照上述相關(guān)要求準(zhǔn)

時(shí)完成責(zé)任內(nèi)文檔的有關(guān)內(nèi)容上載?，F(xiàn)階段由各機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理負(fù)責(zé)任督促

責(zé)任公司有關(guān)員工按時(shí)間貢獻(xiàn)知識(shí)，條件成熟后由知識(shí)管控有關(guān)員工負(fù)責(zé)任此項(xiàng)

工作。

3.1.8暫未明確具體時(shí)間相關(guān)要求的，請(qǐng)按照文檔目錄有關(guān)內(nèi)容相關(guān)要求逐步上

載工作有關(guān)內(nèi)容。

3.1.9以前工作中未上載的文理由各機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理安排有關(guān)有關(guān)員工及時(shí)

補(bǔ)充上載，以利于快速豐富知識(shí)庫的知識(shí)有關(guān)內(nèi)容（文檔）。

3.2專家及專家知識(shí)的管控

3.2.1****集團(tuán)的LKS專家系統(tǒng)中所列專家由內(nèi)部崗位專家、外部顧問專家、責(zé)

任公司有關(guān)員工升級(jí)專家三部分組成。專家均需考察和聘用，并遵守專家的職責(zé),

隨時(shí)為責(zé)任公司有關(guān)員工的工作服務(wù)。

?內(nèi)部崗位專家指現(xiàn)在集團(tuán)某主管崗位任職并具有豐富的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有

關(guān)員工。他們由全體責(zé)任公司有關(guān)員工所推薦，并經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定。（這

第一批的內(nèi)部崗位專家表明其在擅長領(lǐng)域內(nèi)具備了豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。）

?外部顧問專家指由集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)或責(zé)任公司有關(guān)員工推薦報(bào)請(qǐng)集團(tuán)相關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的在某方面具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的外部顧問有關(guān)員工。

?責(zé)任公司有關(guān)員工升級(jí)專家指在知識(shí)管控工作實(shí)施過程中積極參與，在某方

面知識(shí)貢獻(xiàn)突出，貢獻(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)擊率名列前茅，受到專家和責(zé)任公司有關(guān)員工

的好評(píng)，由知識(shí)管控經(jīng)理推薦，并經(jīng)報(bào)請(qǐng)董事長或總裁批準(zhǔn)的集團(tuán)內(nèi)部責(zé)任公

司有關(guān)員工。

?按照逐步漸進(jìn)的原則，現(xiàn)階段首先設(shè)立內(nèi)部崗位專家，建立內(nèi)部崗位專家系

統(tǒng)，取得經(jīng)驗(yàn)后再建立外部顧問專家系統(tǒng)和遴選責(zé)任公司有關(guān)員工成長專家。

3.2.2集團(tuán)對(duì)己確認(rèn)的專家頒發(fā)聘書,給予一定的專家津貼（具體數(shù)額另行確定）,

年底由集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理查閱統(tǒng)計(jì)專家回答問題的次數(shù)并組織知識(shí)管控關(guān)鍵組

成員對(duì)回答問題的質(zhì)量進(jìn)行審議?；卮饐栴}最多的前5位專家和被評(píng)為回答問題

質(zhì)量最佳的前5位專家由集團(tuán)授予專家之星稱號(hào)并給予物質(zhì)（獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)勵(lì)。

3.2.3任何責(zé)任公司有關(guān)員工在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)都可以在平臺(tái)上將工作問題

提交給專家解答也可向?qū)＜疑瞄L的領(lǐng)域提出問題，同時(shí)提出具體的相關(guān)要求專家

回答的時(shí)間。

3.2.4接受提問的專家必須在相關(guān)要求的時(shí)間內(nèi)對(duì)問題作出回答。如果專家回答

問題不及時(shí)或拒絕回答，提問責(zé)任公司有關(guān)員工可以向上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直至董事長

反映情況。拒絕回答超過3次者，經(jīng)核實(shí)后將注銷專家稱號(hào)并收回聘書。

3.2.5專家名單和其擅長領(lǐng)域請(qǐng)見附件二：內(nèi)部專家名單

3.3對(duì)常用知識(shí)的相關(guān)要求

常用知識(shí)分為集團(tuán)常用知識(shí)和機(jī)構(gòu)部門或科室、子責(zé)任公司常用知識(shí)。

3.3.1由集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理牽頭，根據(jù)常用知識(shí)調(diào)查得出的知識(shí)條目組織進(jìn)行常

用知識(shí)的收集和編撰，完成后放入常用資料知識(shí)庫。此次先將需求人次最多的“集

團(tuán)成長歷程、責(zé)任公司有關(guān)員工通訊錄、責(zé)任公司有關(guān)員工手冊(cè)、集團(tuán)組織架構(gòu)、

集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)章、集團(tuán)管控規(guī)章制度規(guī)章”等條目放入LKS3.0的主頁面

常用資料欄目內(nèi)。

3.3.2各子責(zé)任公司可根據(jù)實(shí)際情況確定本責(zé)任公司的常用知識(shí)，由知識(shí)管控有

關(guān)員工負(fù)責(zé)任組織和實(shí)施，報(bào)集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理審批通過后放入知識(shí)庫。子責(zé)任

公司的常用知識(shí)待各機(jī)構(gòu)部門或科室門戶建好后可放入專門的資料庫中。

3.3.3常用資料的增加或刪除由集團(tuán)知識(shí)管控首席執(zhí)行官根據(jù)常用資料的需求和

使用情況報(bào)請(qǐng)集團(tuán)知識(shí)管控委員會(huì)批準(zhǔn)后由系統(tǒng)管控員實(shí)施,

具體常用知識(shí)條目請(qǐng)見附表三：常用資料需求表

3.4對(duì)知識(shí)進(jìn)行定期檢查的具體相關(guān)要求：

3.4.1對(duì)知識(shí)進(jìn)行定期檢查，是知識(shí)管控實(shí)施過程中重要的措施，對(duì)保持企事業(yè)

機(jī)構(gòu)知識(shí)有關(guān)內(nèi)容的更新和增長有著重要的意義。

3.4.2各機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理負(fù)貢任對(duì)貢任公司有關(guān)員工的知識(shí)貢獻(xiàn)進(jìn)行定期檢

查。

3.4.3各子責(zé)任公司知識(shí)管控有關(guān)員工負(fù)責(zé)任對(duì)本責(zé)任公司知識(shí)貢獻(xiàn)情況進(jìn)行定

期檢查，并將結(jié)果每月上報(bào)集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理。

具體的時(shí)間相關(guān)要求和檢查人請(qǐng)見附表四：定期檢查的知識(shí)表

四、知識(shí)有關(guān)內(nèi)容的推進(jìn)管控

4.1知識(shí)管控的推進(jìn)過程:

通過沉淀、評(píng)價(jià)、篩選、模板化（經(jīng)典化）、宣傳、培養(yǎng)訓(xùn)練考試等方法方

式方法，來推動(dòng)集團(tuán)的知識(shí)管控工作。

4.2知識(shí)推進(jìn)步驟和機(jī)制

4.2.1所有通過審閱（審批）上傳的案例、貢獻(xiàn)的知識(shí)、工作的報(bào)告和總結(jié)、工

作的計(jì)劃總結(jié)等就是集團(tuán)沉淀的知識(shí)，所有責(zé)任公司有關(guān)員工都可以對(duì)沉淀下來

的知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)表自己的看法和意見。

4.2.2知識(shí)的評(píng)價(jià)：每位責(zé)任公司有關(guān)員工都可以在自己的訪問權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)所

有可訪問知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理和各子責(zé)任公司知識(shí)管控有關(guān)員工可

以綜合考慮責(zé)任公司有關(guān)員工所貢獻(xiàn)知識(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果加入自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，

給出評(píng)價(jià)結(jié)論。

4.2.3各級(jí)知識(shí)管控有關(guān)員工收集責(zé)任公司有關(guān)員工對(duì)知識(shí)所作的評(píng)價(jià)并進(jìn)行初

步篩選，把評(píng)價(jià)高（或分值高）的知識(shí)推薦給集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理，由其再一次篩

選整理報(bào)請(qǐng)知識(shí)管控組協(xié)調(diào)人審批核準(zhǔn)通過后授權(quán)技術(shù)有關(guān)員工進(jìn)行固化，作為

有示范作用模板（經(jīng)典）的知識(shí)。集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理應(yīng)在全集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)固化經(jīng)典

案例和優(yōu)秀的知識(shí)條目的宣傳，加以提煉后在全集團(tuán)進(jìn)行示范。

4.2.4集團(tuán)知識(shí)管控應(yīng)組織各級(jí)知識(shí)管控有關(guān)員工對(duì)固化的知識(shí)進(jìn)行整理出題,

以便責(zé)任公司有關(guān)員工自我培養(yǎng)訓(xùn)練和考察。責(zé)任公司有關(guān)員工也可以接到上級(jí)

通知后對(duì)特定故化知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和考察?？荚嚦煽儗⒂邢到y(tǒng)自動(dòng)記錄，并將納入

責(zé)任公司有關(guān)員工的績效考評(píng)中。

4.2.5模塊的更新：集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理可以根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的情況提出有關(guān)模塊的

更新建議，上報(bào)集團(tuán)信息管控部總經(jīng)理審批核準(zhǔn)并經(jīng)集團(tuán)知識(shí)知識(shí)化小組負(fù)責(zé)任

人批準(zhǔn)后由集團(tuán)系統(tǒng)管控員執(zhí)行。被更新模塊的知識(shí)有關(guān)內(nèi)容由集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)

理審批核準(zhǔn)剔除不合適的有關(guān)內(nèi)容后轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的模塊中.

4.2.6知識(shí)條目的刪除：集團(tuán)知識(shí)管控組協(xié)調(diào)人可以對(duì)集團(tuán)知識(shí)庫的知識(shí)在其權(quán)

限內(nèi)進(jìn)行審批核準(zhǔn)，刪除不合適和已過時(shí)的知識(shí)條目。各模塊管控者可在其權(quán)限

范圍內(nèi)對(duì)模塊內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行審批核準(zhǔn)，刪除明顯不合適和已過時(shí)的知識(shí)條目，對(duì)

于尚不能判定的知識(shí)條目，可以會(huì)同知識(shí)管控經(jīng)理一起討論決定刪除與否。刪除

的具體操作由集團(tuán)信息管控部總經(jīng)理通知系統(tǒng)管控員實(shí)施。

五、系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的安全管控

5.1訪問權(quán)限的確定

5.1.1集團(tuán)信息管控部總經(jīng)理和集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理一起討論各模塊的管控者、編

輯者、作者、讀者的名單，提交給集團(tuán)知識(shí)管控委員會(huì)集體審批通過后由集團(tuán)信

息管控部總經(jīng)理通知系統(tǒng)管控員進(jìn)行設(shè)置。

5.1.2由于有關(guān)員工變動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)限修改變更，集團(tuán)信息管控部總經(jīng)理要及時(shí)

通知系統(tǒng)管控員進(jìn)行變更。

5.1.3任何人都不能沒有經(jīng)過授權(quán)而越權(quán)進(jìn)入任何模塊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實(shí)立即辭退。

5.2權(quán)限范圍

5.2.1管控者和編輯者擁有該模塊的所有權(quán)限，可以創(chuàng)建文檔、創(chuàng)建模板、閱讀

或編輯或刪除文檔、評(píng)價(jià)知識(shí)等。管控者側(cè)重于宏觀管控，編輯者側(cè)重于具體操

作。

5.2.2讀者可以閱讀權(quán)限內(nèi)的所有文檔，并可以參與評(píng)價(jià)。

5.2.3責(zé)任公司有關(guān)員工在編輯文檔時(shí)也可自定義發(fā)布范圍（在公司地址簿中選

擇可閱讀有關(guān)員工即可）。

具體的權(quán)限分配有關(guān)員工名單請(qǐng)見附表五：模塊的權(quán)限分配

六、知識(shí)管控的績效考評(píng)

6.1知識(shí)管控考評(píng)處理辦法

知識(shí)管控考評(píng)將分為知識(shí)貢獻(xiàn)、參與、管控三方面來進(jìn)行考評(píng)。

6.1.1知識(shí)管控績效考評(píng)納入集團(tuán)考察體系，具體辦法由集團(tuán)人資部根據(jù)知識(shí)管

控的實(shí)施情況會(huì)同集團(tuán)知識(shí)管控經(jīng)理一起制定，報(bào)集團(tuán)知識(shí)化相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組審批

通過后執(zhí)行。為了使全集團(tuán)知識(shí)管控工作順利起步健康發(fā)展，現(xiàn)階段特制定有關(guān)

知識(shí)管控工作的臨時(shí)規(guī)定如下：

6.1.2貢獻(xiàn)考評(píng)辦法：

?案例管控考評(píng)：在完成任務(wù)或某個(gè)本次項(xiàng)目完成后，由該事務(wù)的負(fù)責(zé)任人在任

務(wù)完成后3天內(nèi)整理成文檔經(jīng)上一級(jí)負(fù)貢任人初審，知識(shí)管控經(jīng)理終審后按相

關(guān)要求上傳到案例管控相應(yīng)的模塊中。每月底對(duì)當(dāng)月的案例進(jìn)行考察，考察結(jié)

果知會(huì)財(cái)務(wù)和人資部，未按時(shí)完成者緩發(fā)工資，直至完成并達(dá)到相關(guān)要求后補(bǔ)

發(fā)工資；

?計(jì)劃總結(jié)考評(píng)：所有責(zé)任公司有關(guān)員工都必須在每月2日前在計(jì)劃總結(jié)模塊中

提交給上月總結(jié)和本月工作計(jì)劃，并經(jīng)各級(jí)知識(shí)管控有關(guān)員工檢查確認(rèn)。未按

時(shí)提交給者名單由各子責(zé)任公司知識(shí)管控有關(guān)員工匯總后報(bào)財(cái)務(wù)有關(guān)員工緩

發(fā)上月工資，待提交給后再行發(fā)放上月工資；

?工作成果貢獻(xiàn)考評(píng)：某項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)任人要及時(shí)將階段性進(jìn)度報(bào)告或結(jié)果報(bào)告

等工作情況整理成規(guī)定的文檔經(jīng)機(jī)構(gòu)部門或科空負(fù)責(zé)任人審閱后上傳到文件

管控的相應(yīng)目錄下，未按時(shí)完成者由機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理督促完成，仍不按時(shí)

完成者由機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理知會(huì)知識(shí)管控經(jīng)理通報(bào)批評(píng)；

?工作信息貢獻(xiàn)考評(píng)：收集到的信息經(jīng)機(jī)構(gòu)部門或科室負(fù)責(zé)任人審閱整理后由指

定有關(guān)員工放入文件管控的相應(yīng)目錄下，如果由于信息沒有及時(shí)上傳對(duì)工作造

成損失，將按損失金額的多少對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，損失金額較大者予以辭退；

6.1.3責(zé)任公司有關(guān)員工參與考評(píng)辦法：

?所有責(zé)任公司有關(guān)員工都必須積極參加知識(shí)的點(diǎn)評(píng)、知識(shí)的討論、知識(shí)管控的

培養(yǎng)訓(xùn)練等項(xiàng)活動(dòng)，每半年根據(jù)責(zé)任公司有關(guān)員工點(diǎn)評(píng)記錄、參加培養(yǎng)訓(xùn)練和討

論的次數(shù)、考試的成績等綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)記錄和成績，由知識(shí)管控經(jīng)理知會(huì)人資

部經(jīng)理作為加薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的參考。

?所有責(zé)任公司有關(guān)員工必須按照知識(shí)貢獻(xiàn)表的時(shí)間相關(guān)要求（參見3.1.1條）

按時(shí)保質(zhì)保量提交給所貢獻(xiàn)的知識(shí)，各機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行檢查，知識(shí)

管控有關(guān)員工每月底進(jìn)行抽查并進(jìn)行講評(píng)。沒有按時(shí)提交給者第一個(gè)月給予口頭

警告，并進(jìn)行一個(gè)月的跟蹤指導(dǎo)，下一個(gè)月乃未按時(shí)提交給知識(shí)貢獻(xiàn)將扣發(fā)其基

本工資的3?5%,并考慮調(diào)換工作崗位。

?累計(jì)五個(gè)月或連續(xù)三個(gè)月沒有按時(shí)提交給所應(yīng)貢獻(xiàn)知識(shí)者由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行知識(shí)

管控培養(yǎng)訓(xùn)練（培養(yǎng)訓(xùn)練期間只發(fā)基本生活費(fèi)）或報(bào)請(qǐng)集團(tuán)人資機(jī)構(gòu)部門或科室

予以辭退處理。

6.1.4管控考評(píng)辦法：

?機(jī)構(gòu)部門或科室經(jīng)理以上有關(guān)員工要按照附表四的相關(guān)要求定期檢查機(jī)構(gòu)部門

或科室責(zé)任公司有關(guān)員工知識(shí)管控工作的實(shí)施情況，審批核準(zhǔn)沉淀下來的知識(shí),

刪除錯(cuò)誤的部分。對(duì)于沒有及時(shí)進(jìn)行檢查、審批核準(zhǔn)或處理的管控有關(guān)員工，知

識(shí)管控經(jīng)理有權(quán)進(jìn)行批評(píng)。嚴(yán)重者，知識(shí)管控經(jīng)理須知會(huì)人資部經(jīng)理予以懲