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文檔簡介
質(zhì)量體系調(diào)查表一、基本信息1.企業(yè)名稱:2.企業(yè)地址:3.聯(lián)系人:4.聯(lián)系電話:5.電子郵箱:二、質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況:已認(rèn)證未認(rèn)證2.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):ISO9001ISO14001ISO45001其他(請說明)3.質(zhì)量管理體系文件化程度:完全文件化部分文件化未文件化4.質(zhì)量管理體系覆蓋范圍:產(chǎn)品質(zhì)量過程質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量其他(請說明)5.質(zhì)量管理體系運行情況:運行良好運行一般運行較差三、質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進1.質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo):提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系建設(shè)計劃:制定質(zhì)量方針和目標(biāo)建立組織結(jié)構(gòu)編制質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)員工內(nèi)部審核管理評審其他(請說明)3.質(zhì)量管理體系改進措施:加強過程控制提高員工技能優(yōu)化資源配置持續(xù)改進其他(請說明)四、質(zhì)量管理體系有效性評估1.質(zhì)量管理體系有效性評估方法:內(nèi)部審核管理評審客戶滿意度調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量分析其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系有效性評估結(jié)果:有效部分有效無效3.質(zhì)量管理體系有效性改進計劃:分析問題原因制定改進措施實施改進措施監(jiān)控改進效果持續(xù)改進其他(請說明)五、質(zhì)量管理體系持續(xù)改進1.持續(xù)改進目標(biāo):提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請說明)2.持續(xù)改進計劃:建立持續(xù)改進機制鼓勵員工參與改進收集改進建議實施改進措施監(jiān)控改進效果持續(xù)改進其他(請說明)3.持續(xù)改進成果:提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請說明)六、其他1.您認(rèn)為企業(yè)在質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進過程中面臨的主要問題是什么?2.您認(rèn)為企業(yè)在質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進過程中有哪些成功經(jīng)驗?3.您對企業(yè)未來質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進有何建議?質(zhì)量體系調(diào)查表七、質(zhì)量管理體系實施效果1.質(zhì)量管理體系實施前后對比:產(chǎn)品合格率提高客戶投訴減少生產(chǎn)效率提升其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系實施對企業(yè)的長遠(yuǎn)影響:提升企業(yè)競爭力增強市場信任度促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展其他(請說明)八、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系1.質(zhì)量管理體系與環(huán)境保護管理體系的關(guān)系:共同點區(qū)別相互作用2.質(zhì)量管理體系與職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)系:共同點區(qū)別相互作用3.質(zhì)量管理體系與其他管理體系(如信息安全管理體系、社會責(zé)任管理體系等)的關(guān)系:共同點區(qū)別相互作用九、質(zhì)量管理體系推廣與培訓(xùn)1.質(zhì)量管理體系推廣策略:內(nèi)部宣傳外部宣傳舉辦研討會其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)效果評估其他(請說明)十、質(zhì)量管理體系監(jiān)督與審核1.質(zhì)量管理體系內(nèi)部監(jiān)督機制:監(jiān)督職責(zé)監(jiān)督方式監(jiān)督效果評估其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系外部審核:審核機構(gòu)審核標(biāo)準(zhǔn)審核結(jié)果審核整改措施其他(請說明)十一、質(zhì)量管理體系創(chuàng)新與發(fā)展1.質(zhì)量管理體系創(chuàng)新方向:引入先進質(zhì)量管理理念采用新技術(shù)、新方法拓展質(zhì)量管理領(lǐng)域其他(請說明)2.質(zhì)量管理體系發(fā)展前景:提高企業(yè)質(zhì)量管理水平增強企業(yè)核心競爭力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展其他(請說明)優(yōu)點不足改進方向2.對企業(yè)質(zhì)
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