企業(yè)安全員工作指導(dǎo)手冊

企業(yè)安全員

1工作手冊

目錄

第一章企業(yè)安全員的角色認(rèn)知...............................1

第一節(jié)安全員的角色與職責(zé)............................1

一、安全員的角色.....................................1

二、安全員的作用.....................................3

三、安全員的職責(zé)和工作特點(diǎn)...........................4

第二節(jié)對安全員的要求................................8

一、安全員的素質(zhì).....................................8

二、對安全員的要求...................................9

第三節(jié)安全員的工作方法.............................12

一、安全員工作方法..................................12

二、安全員工作經(jīng)驗(yàn)薈萃..............................13

三、安全員工作實(shí)踐介紹..............................19

第二章安全操作基礎(chǔ)知識................................23

第一節(jié)安全操作知識和事故防范措施...................23

一、機(jī)械設(shè)備安全操作和事故防范......................23

二、起重吊運(yùn)安全操作和事故防范......................26

三、觸電事故防范....................................28

四、火災(zāi)爆炸事故的防范..............................30

五、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的安全駕駛........................33

第二節(jié)職業(yè)危害與職業(yè)病預(yù)防.........................36

一、職業(yè)危害因素與職業(yè)病............................36

二、職業(yè)中毒及其預(yù)防................................36

三、粉塵的危害及塵肺的預(yù)防..........................39

四、防止噪聲與振動(dòng)對人體健康的損害..................40

五、對電磁輻射的防護(hù)................................42

第三節(jié)作業(yè)環(huán)境與條件的改善.........................45

一、環(huán)境溫度的控制..................................45

二、照明的調(diào)節(jié)......................................47

三、操作姿勢的調(diào)整..................................48

四、疲勞的緩解......................................51

第四節(jié)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理與使用.....................53

一、勞動(dòng)防護(hù)用品概述................................53

二、勞動(dòng)防護(hù)用品的分類..............................54

三、對勞動(dòng)防護(hù)用品的要求............................57

四、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用..............................58

第三章現(xiàn)代安全管理方式................................60

第一節(jié)安全管理概述.................................60

一、安全管理辦法....................................60

二、安全管理的原則..................................61

三、安全管理的模式..................................63

第二節(jié)安全目標(biāo)管理.................................66

一、目標(biāo)設(shè)定的原則和依據(jù)............................66

二、安全目標(biāo)的內(nèi)容..................................67

三、實(shí)行目標(biāo)管理的步驟..............................68

第三節(jié)安全行為管理.................................70

一、安全行為的影響因素..............................70

二、不安全行為分析..................................71

三、消除或減少人的不安全行為........................74

四、遵章守紀(jì)管理....................................77

第四節(jié)安全文化建設(shè).................................84

一、安全文化建設(shè)的意義和內(nèi)容........................84

二、安全文化建設(shè)的方法和手段........................88

三、安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹............................95

第四章班組安全建設(shè)...................................105

第一節(jié)班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)工作......................105

一、班組的組織建設(shè).................................105

二、班組的安全思想建設(shè).............................110

三、班組的安全制度建設(shè).............................111

四、班組的安全業(yè)務(wù)建設(shè).............................114

第二節(jié)創(chuàng)建安全合格班組............................116

一、創(chuàng)建安全合格班組的意義.........................116

二、創(chuàng)建安全合格班組的條件和標(biāo)準(zhǔn)...................117

三、創(chuàng)建安全合格班組的方法.........................118

第三節(jié)班組安全管理經(jīng)驗(yàn)薈萃........................125

一、做好人的工作，搞好班組安全生產(chǎn).................125

二、班組的動(dòng)態(tài)安全管理.............................127

三、用唯物辯證法指導(dǎo)班組安全工作...................129

四、運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，加強(qiáng)班組安全管理.............131

第五章作業(yè)現(xiàn)場安全管理...............................135

第一節(jié)推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)..............................135

一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容...............................135

二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定.................................136

三、推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè).................................138

in

四、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè).................................138

第二節(jié)習(xí)慣性違章行為的控制........................140

一、習(xí)慣性違章行為的表現(xiàn)形式和特點(diǎn).................140

二、習(xí)慣性違章的成因...............................142

三、控制習(xí)慣性違章的對策...........................144

第三節(jié)作業(yè)場所危害辨識與治理......................147

一、作業(yè)場所危害因素的種類.........................147

二、危害因素辨識的方法.............................147

三、危害因素辨識的途徑.............................148

四、危害因素治理的原則和措施.......................150

五、班組開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)實(shí)例.......................152

第四節(jié)作業(yè)場所的布置與清理........................158

一、作業(yè)場所的布置原則.............................158

二、作業(yè)場所的布置方法.............................159

三、作業(yè)場所的清理與整頓...........................162

四、“4S”活動(dòng)介紹...................................164

第六章事故現(xiàn)場急救與逃生.............................168

第一節(jié)常用的急救方法..............................168

一、心肺復(fù)蘇法.....................................168

二、止血法和包扎法.................................170

三、斷肢（指）與骨折處理方法.......................174

四、傷員搬運(yùn)方法...................................176

第二節(jié)緊急避險(xiǎn)與逃生..............................179

一、緊急避險(xiǎn)的方法.................................179

二、毒氣泄漏時(shí)的避險(xiǎn)與逃生.........................179

IV

三、火災(zāi)時(shí)的避險(xiǎn)與逃生.............................181

第三節(jié)現(xiàn)場處置與救護(hù)..............................186

一、中毒窒息的救護(hù).................................186

二、觸電的救護(hù).....................................187

三、燒傷的救護(hù).....................................189

V

第一章企業(yè)安全員的角色認(rèn)知

第一節(jié)安全員的角色與職責(zé)

基層安全員是企業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)中的末梢，這是一個(gè)較為特殊也

很重要的群體。許多安全信息的傳遞，作業(yè)地點(diǎn)與作業(yè)人員的安全狀

態(tài)，各種設(shè)備的安全防護(hù)設(shè)施等，凡是與安全有關(guān)系的問題，都需要

安全員來監(jiān)督檢查和督促完成。

一、安全員的角色

安全員作為企業(yè)中最基層的安全生產(chǎn)管理人員，作用舉足輕重。

但要在崗位上有所作為，充分發(fā)揮自身的作用，還需正確地認(rèn)識到自

身肩負(fù)的責(zé)任，把握好自己的職權(quán)，以高度的責(zé)任心開展工作。

1、安全員的四種角色

(1)當(dāng)好“先鋒官二安全員在安全生產(chǎn)上是主角。有時(shí)安全員擔(dān)

心自己抓安全得罪人，工作起來有力而不敢使，這主要是對自己在安

全工作中的角色認(rèn)識不到位。因此，安全員要及時(shí)找到自己的位置，

增強(qiáng)主動(dòng)性，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)大膽管理，切實(shí)起到“報(bào)警器”和“穩(wěn)

定劑”的作用。

(2)做好“二傳手二當(dāng)好“先鋒官”并不是說事事要親自做，關(guān)鍵

是找準(zhǔn)自己的位置，一方面為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分憂，另一方面保障職工生命

安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。因此，安全員應(yīng)積極主動(dòng)地想辦法、出主意，

起到上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用，促進(jìn)企業(yè)上下協(xié)調(diào)配合。

(3)唱好“黑臉工作為一名安全員,對職工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的

違章行為，必須嚴(yán)肅處理，不能感情用事、姑息遷就。要把違章當(dāng)做

事故來對待，切實(shí)把安全工作做事做細(xì)，從而保證職工生產(chǎn)作業(yè)的本

質(zhì)安全。

(4)當(dāng)好“掃雷兵工傷害事故的發(fā)生是難免的，在事故發(fā)生后,

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安全員要挺身而出，迅速采取應(yīng)急措施，并協(xié)助企業(yè)認(rèn)真查找事故原

因，主動(dòng)承擔(dān)事故責(zé)任，采取有效的補(bǔ)救措施，把事故損失降到最小。

2、安全員的類型

目前，越來越多的年輕人走上了安全員的崗位，但他們大部分是

靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)的摸索，來了解、感悟什么是管理。

因此，缺乏系統(tǒng)的管理知識。由于安全員一般都不脫產(chǎn)，屬于業(yè)務(wù)和

管理“一肩挑”，如果一個(gè)安全員沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不精通業(yè)務(wù)細(xì)

節(jié)，不熟悉管理規(guī)程，就抓不住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常見缺陷型安全

員的類型如下：

(1)盲目執(zhí)行型。這種類型的安全員往往缺乏針對性，不能有的

放矢地開展工作，表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺。

(2)大撒把型。有些安全員不是很樂意承擔(dān)這一崗位職責(zé)，工作

中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。這樣的安全員實(shí)際上是

徒有虛名。

(3)勞動(dòng)模范型。在工作中，這種類型的安全員一般踏踏實(shí)實(shí)、

勤勤懇懇，但不能指導(dǎo)、幫助身邊的職工一同搞好安全工作，所以如

果不對其進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)I,他們是很難勝任安全員工作的。

(4)哥們兒義氣型。這種類型的安全員對待職工常常稱兄道弟，

像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情用事，缺乏原則性。

(5)生產(chǎn)技術(shù)型。他們往往是業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

能力，工作方法比較簡單，常常用對待機(jī)器的方法對待他人。

缺陷型的班組長特點(diǎn)和改進(jìn)方法，見表1.1。

表1.1缺陷型班組長一覽表

類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)改進(jìn)方法

盲目執(zhí)行型能不折不扣地去完成具有執(zhí)行的精神；缺乏創(chuàng)多領(lǐng)會(huì)上級意圖，開拓

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上級交給的任務(wù)新和管理能力；態(tài)度和作創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)管理方面

風(fēng)生硬，有官僚主義作用的知識，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

對工作沒有責(zé)任心；得過

大撒把型無加強(qiáng)責(zé)任心

且過；沒有威信

靠自己行動(dòng)影響組員工

工作踏實(shí)，勤勤懇懇，加強(qiáng)管理能力，發(fā)揮領(lǐng)

勞動(dòng)模范型作；不適合承擔(dān)開拓性工

不曲艮酬導(dǎo)作用

作

容易感情用事；缺乏原則

哥們兒義氣

有凝聚力，講究義氣性，把自己混同于非正式找準(zhǔn)位置，擺正態(tài)度

型

的小團(tuán)體的小頭目

缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)當(dāng)一進(jìn)行人際關(guān)系溝通方面

生產(chǎn)技術(shù)型工作方法比較簡單。處理

面的學(xué)習(xí)和改善

問題匕徽機(jī)械

二,安全員的作用

在很多基層企業(yè)，班組往往設(shè)有安全員，但一般都是兼職的，就

是說班組安全員在干好本職工作的同時(shí)，還要協(xié)助班組長抓好班組的

安全管理工作。班組作為企業(yè)的基層組織，其安全是否可靠直接關(guān)系

企業(yè)安全生產(chǎn)大局，而安全員作用發(fā)揮得如何，對搞好班組安全生產(chǎn)

有著極大的影響。因此，應(yīng)充分發(fā)揮安全員的作用，做好安全生產(chǎn)工

作。

1、組織指導(dǎo)作用

安全員的組織指導(dǎo)作用就是引導(dǎo)職工按照車間、班組的安全生產(chǎn)

規(guī)章制度開展安全工作。在組織職工開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作時(shí)，充分

發(fā)揮其作用，如組織職工做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，強(qiáng)調(diào)在作業(yè)過程中

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應(yīng)注意的安全問題等。安全員的組織能力發(fā)揮得好，對有效杜絕各類

事故的發(fā)生起著至關(guān)重要的作用。

2、宣傳教育作用

廣泛開展安全事故宣傳教育是做好安全工作的重要前提。安全員

與崗位工人工作在一起，可充分發(fā)揮其在職工群眾中的宣傳陣地作用,

利用工間休息和日常閑聊的時(shí)候適時(shí)在工人當(dāng)中進(jìn)行安全知識的宣傳

教育，這是做好安全工作的一項(xiàng)重要方法。如在生產(chǎn)過程中，可根據(jù)

生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)強(qiáng)度等，利用工間休息的時(shí)間有針對性地進(jìn)行預(yù)防事

故的安全知識宣傳教育。另外，在每周的安全日活動(dòng)上，可根據(jù)一周

以來所開展工作、完成任務(wù)和生產(chǎn)變換等情況，及時(shí)在會(huì)上進(jìn)行安全

工作分析教育，對出現(xiàn)的事故苗頭或上級通報(bào)的一些典型事故案例等,

組織班組人員進(jìn)行討論分析，讓職工在思想意識上時(shí)刻繃緊安全這根

弦，在班組形成時(shí)時(shí)、處處、事事講安全的良好氛圍。

3、檢查督促作用

抓安全工作，難就難在各項(xiàng)安全制度和措施的落實(shí)上。安全員與

崗位工人工作在一起，可充分發(fā)揮其監(jiān)督檢查作用，把規(guī)章制度和安

全措施貫徹到日常工作之中。要從點(diǎn)滴入手，嚴(yán)抓細(xì)管，從穿衣著裝、

日常出勤、物品放置等細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，從小事上下功夫，嚴(yán)格檢查落

實(shí)各項(xiàng)安全制度，做到事故苗頭一露頭兒就有人管，異常情況一出現(xiàn)

就有人報(bào)，使職工時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到居安思危，防微杜漸，

常抓不懈，預(yù)防不測，及時(shí)消除不安全因素。

總之，安全員必須始終如一地履行好自己的安全職責(zé)，發(fā)揮自己

的作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全狀況和職工

的思想動(dòng)態(tài)。

三、安全員的職責(zé)和工作特點(diǎn)

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安全員不是一種職務(wù)，只是一個(gè)在一線最直接從事安全管理的角

色。人們常說，安全員是一個(gè)良心活兒。這種說法雖不很貼切，但也

反映出安全員工作范圍和工作尺度的彈性。對違章行為，對事故隱患，

對預(yù)防措施，責(zé)任心不強(qiáng)的安全員可以睜一只眼閉一只眼，被查人員

還有可能心存感激，但長此下去，發(fā)生事故的可能性非常大。因此，

安全員必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在工作中做到嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,

才能杜絕和減少各類事故的發(fā)生。

1、安全員崗位職責(zé)

(1)執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的方針政策、法規(guī)和

上級的指示，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作。

(2)和技術(shù)人員一起制定單項(xiàng)工程安全技術(shù)措施，協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

檢查安全制度的落實(shí)。

(3)深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)組織處理，制

止違章作業(yè)和違章指揮行為。

(4)參加班組安全活動(dòng)，指導(dǎo)班組安全員的業(yè)務(wù)工作，檢查班組

日志。

(5)隨時(shí)掌握施工生產(chǎn)安全動(dòng)態(tài),在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上及時(shí)進(jìn)行通報(bào)

并部署下一階段安全工作。

(6)負(fù)責(zé)現(xiàn)場大型設(shè)備及物資運(yùn)輸安全，負(fù)責(zé)工傷事故處理和上

報(bào)。

(7)負(fù)責(zé)勞保用品安全標(biāo)準(zhǔn)檢查、監(jiān)督和保健費(fèi)的審批發(fā)放。

(8)做好安全工作的原始記錄，按時(shí)上報(bào)有關(guān)資料和報(bào)表，并及

時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)工作。

2、安全員的工作特點(diǎn)

安全員是一線安全工作的指揮員和戰(zhàn)斗員，要履行好崗位職責(zé)，

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就不能當(dāng)“脫產(chǎn)干部”，必須和崗位工人打成一片，堅(jiān)持做到三個(gè)“不脫

向0

(1)不脫離生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)工作中應(yīng)勇于主動(dòng)承擔(dān)重任，凡是

需要崗位工人完成的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，自己要首先帶頭完成，以優(yōu)質(zhì)、

高效、超額的工作成績贏得職工的信任，樹立自己的威信。

(2)不脫離生產(chǎn)現(xiàn)場。既要堅(jiān)持上好白班，更要經(jīng)常性地參加夜

班生產(chǎn)。只有這樣，才能掌握生產(chǎn)現(xiàn)場的真實(shí)情況，取得生產(chǎn)過程的

第一手資料，增強(qiáng)安全管理的針對性和及時(shí)性。

(3)不脫離班組職工。只有調(diào)動(dòng)班組職工的積極性，才能使班組

安全工作上水平。安全員要經(jīng)常和班組職工溝通思想，班組他們解決

思想困惑、生活和工作中的實(shí)際困難，不使一名班員帶著思想包袱上

崗；要因地制宜地多組織開展一些健康向上、寓安全教育于其中的文

體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)和諧班組；要經(jīng)常召開班組會(huì)議，主動(dòng)

把自己融入集體之中，把自己放到與班組成員平等的位置，和班組成

員共同商討班組安全工作，相互尊重、理解和支持，形成合力。

3、工作中的常見問題

安全管理工作中安全員是最積極、也是最活躍的因素，但安全工

作長期與職工打交道，要批評、處罰違章人員，因此也可以說是得罪

人的工作。我們看到，安全員與部分職工矛盾沖突大、關(guān)系緊張的主

要原因是相互之間缺少溝通與理解，職工對待安全的意識、態(tài)度與安

全員不統(tǒng)一是造成矛盾的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)為：

(1)職工安全意識淡薄，安全知識缺乏，不能正確地認(rèn)識事故隱

患，比如施工中安全員認(rèn)為存在隱患的地方，操作者卻認(rèn)為沒關(guān)系，

得過且過，或認(rèn)為安全員沒事找事。

(2)不少職工存在僥幸心理、冒險(xiǎn)心理、麻痹心理、逆反心理等

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各種心理障礙，對安全員的提醒不重視，對安全員的管理不服從，我

行我素。

(3)一些職工雖然知道違章要受處罰，并知道嚴(yán)格的安全管理是

在保障自己的安全，但違章作業(yè)所涉及經(jīng)濟(jì)利益比安全生產(chǎn)所帶來的

利益更直接，存在僥幸心理。

(4)安全員與車間主任、班組長之間認(rèn)識上不統(tǒng)一，安全管理工

作得不到支持，工作難度大。

上述思想認(rèn)識不解決，安全問題只靠處罰或強(qiáng)制執(zhí)行來解決，只

會(huì)增加職工對安全員的反感，甚至對安全工作產(chǎn)生抵觸情緒，使矛盾

沖突加深。許多安全員往往等到矛盾沖突發(fā)生后才想辦法解決，使得

安全工作較為被動(dòng)。要改變這種狀態(tài)，安全員必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)

性，在平時(shí)就要尋找機(jī)會(huì)主動(dòng)找職工交談，進(jìn)行溝通來尋求共識，提

高職工的安全意識，豐富職工安全知識，以獲取職工更多的關(guān)心、理

解和支持安全工作。

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第二節(jié)對安全員的要求

作為奔波在生產(chǎn)一線的安全員，其形象和素質(zhì)的高低優(yōu)劣，是企

業(yè)安全管理水平的具體體現(xiàn)。一個(gè)合格的安全員，在生產(chǎn)一線不僅要

善于發(fā)現(xiàn)隱患，還要懂得一些心理學(xué)的知識，掌握好每位職工的心理

反應(yīng)和思想動(dòng)態(tài)，因人施教，做到有的放矢。安全員要有超前意識要

做到防患于未然，把一切事故消滅在萌芽狀態(tài)，努力杜絕一切所謂“意

外事故”的發(fā)生。

一、安全員的素質(zhì)

盡管安全員的角色似乎很小，但要演好這一角色并不容易，因?yàn)?/p>

安全工作對安全員的要求是很高的。一名優(yōu)秀的安全員必須具備以下

過硬的素質(zhì)：

1、思想素質(zhì)

作為從事安全工作的安全員來說，安全思想素質(zhì)是最基本的素質(zhì),

首先必須熱愛工作，能吃苦耐勞，視安全工作為己任，牢固樹立安全

就是健康，安全就是生命的世界觀。

2、文化素質(zhì)

安全員文化水平的高低，與自身的工作崗位有著密切的關(guān)聯(lián)，文

化水平不高，工作起來就會(huì)感到很吃力，不能得心應(yīng)手。因此，文化

水平不高的安全員，要充分利用公休、節(jié)假日，加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，

以適應(yīng)形勢發(fā)展和日常工作的需要。

3、專業(yè)素質(zhì)

安全員專業(yè)知識豐富與否，直接關(guān)系到安全管理工作的水平和成

效。安全員必須要練好“內(nèi)功”，勤奮學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握、了解、運(yùn)用安

全生產(chǎn)的新知識、新信息、新經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，

豐富自我，提高專業(yè)素質(zhì)。

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4、管理素質(zhì)

安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及生產(chǎn)的全過程、全方位，包括安

全計(jì)劃、交底、檢查、考核、培訓(xùn)等一系列的工作內(nèi)容，所以安全員

要全面系統(tǒng)地了解各項(xiàng)工作內(nèi)容，掌握工作方法提高安全管理素質(zhì)，

保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

二、對安全員的要求

1、具有豐富的安全知識

很多安全員都是“半路出家”，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過安全知識，也沒做

到安全工作，因此，作為安全員必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知

識，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識。一個(gè)合格的安全員必須了解國家

有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；熟知機(jī)械

安全、電氣安全、特種設(shè)備安全、職業(yè)病防治、個(gè)體防護(hù)等方面的有

關(guān)知識；具有安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)方面的知識，熟悉本企業(yè)、

本崗位生產(chǎn)或工藝情況。

2、具有熟練的操作技能

一個(gè)合格的安全員不僅要掌握安全知識，還要具備各崗位的現(xiàn)場

操作技能。在指出別人違章行為時(shí)，可以按標(biāo)準(zhǔn)要求以身示范，進(jìn)行

熟練操作，這樣才具有說服力。

3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)

安全員的責(zé)任重大，必須樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對自

己的工作負(fù)責(zé)，對他人的安全負(fù)責(zé)，哪怕是自己受委屈，也不能放棄

自己的工作責(zé)任。安全員在工作中還應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，牢記“安全在于謹(jǐn)慎,

事故出于麻痹”這一道理。在作業(yè)或檢修工作中，安全員應(yīng)當(dāng)是工作最

為細(xì)致的人，因?yàn)樵谧鳂I(yè)人員的意識中，安全責(zé)任往往推到安全員身

上，盡管這種想法是不對的，但安全員還是應(yīng)當(dāng)盡可能地想到預(yù)防事

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故的方方面面，采取各種有效的防范措施，努力防止安全事故的發(fā)生，

做到防患于未然。

4、具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神

作為一個(gè)安全員，首先應(yīng)熱爰安全工作，有“愛”這個(gè)原動(dòng)力，才

能體會(huì)到安全管理工作的重大意義、重大責(zé)任，才能體會(huì)到自己工作

價(jià)值，才能全身心地投入安全工作中去。安全工作是耗費(fèi)時(shí)間和精力

的工作，很多工作都需要利用工作之余完成，加班加點(diǎn)、通宵達(dá)旦是

難免的事情。因此，只有不怕困難、真正愿意做安全工作、具有奉獻(xiàn)

精神的安全員，才能真正做好安全工作。

5、具有堅(jiān)強(qiáng)的意志

安全員在管理中時(shí)常會(huì)遇到很多困難，在制止、處罰違章行為時(shí)，

有的職工不理解，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；事故調(diào)查時(shí)“你遮我掩'沒人

說明事情的真相。面對眾多的困難和挫折，安全員不能畏難、退縮，

不能消沉，更不能自暴自棄放棄工作原則，要勇于克服困難，越挫越

勇。

6、具有寬容的心態(tài)

安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，由于一些職工不理解，會(huì)發(fā)生各

種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)。這時(shí)候，安全員應(yīng)

當(dāng)注意工作方法，耐心疏導(dǎo)。因此安全員必須具有寬廣的胸懷，要保

持良好的心態(tài)，不做不利于工作、不利于團(tuán)結(jié)的事情。

7、具有解決矛盾沖突的能力

作為一個(gè)安全員，難免會(huì)遇到各種各樣的麻煩，不但不能懼怕矛

盾，更要勇敢面對矛盾，要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，要學(xué)會(huì)

解決矛盾，在不斷地解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。

不能“大事解決不了，小事不屑解決"或大事小事全找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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8、具有良好的職業(yè)道德

品行端正才能樹立“威信"讓人信服。安全員只有自身做得對、

具有良好的道德風(fēng)尚，職工才會(huì)接納他的意見，服從他的管理，安全

員工作才能得心應(yīng)手。安全工作必須講原則，保持并維護(hù)正確立場不

變，對存在的違章行為和事故隱患，必須敢于制止，否則將可能導(dǎo)致

傷害事故的發(fā)生。安全員參與事故調(diào)查，要做到實(shí)事求是，取證充分，

在工作中還要不能徇私情做到不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕威言相迫，不怕流

言蜚語。

9、要具有良好的決斷能力

企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到

位，都有不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)?？吹綕撛诘奈：κ录龊酶黜?xiàng)工作的風(fēng)

險(xiǎn)辨識；當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，可果斷地下命令，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。不論

在何時(shí)、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時(shí)，把

各種損失降到最低限度。

10、要有良好的身體素質(zhì)

在工作中，為了安全上不留"死角"安全員要巡檢到現(xiàn)場的任何

一個(gè)角落，不論是高空裝置，還是地下設(shè)施，避免不了要東奔西走，

無論白天黑夜，無論天氣好壞，只要有人作業(yè)，安全員就要工作，沒

有良好的身體素質(zhì)很難做好安全工作。

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第三節(jié)安全員的工作方法

在安全工作中，廣大安全員盡職盡責(zé)，為使企業(yè)職工免遭事故傷

害付出了大量的精力，也總結(jié)出了很多行之有效的工作方法。

一、安全員工作方法

1、依靠職工，相互團(tuán)結(jié)

常言道：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”“眾人拾柴火焰

高”“團(tuán)結(jié)就是力量於人心齊，泰山移”，所有這些都說明了依靠職工搞

好團(tuán)結(jié)的重要性。

依靠職工、相互團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要方法，就是遇事同大家商量，尊

重職工的意見。安全員不能只聽順耳意見，不聽逆耳意見，即使是錯(cuò)

誤意見，也要耐心進(jìn)行說服教育，引導(dǎo)他們正確對待。搞好團(tuán)結(jié)的主

要技巧有：

(1)開誠布公。有問題擺到桌面上來，討論時(shí)要從工作出發(fā)，不

感情用事。要實(shí)事求是，不隱瞞自己的觀點(diǎn)。處理問題時(shí)要以理服人，

不以權(quán)勢壓人。開展教育批評時(shí)，要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，不整人、不

傷人、不夸大事實(shí)，對人對己都一分為二。

(2)出以公心。要有安全成績功歸大家、缺點(diǎn)錯(cuò)誤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

的風(fēng)格，多做自我批評。發(fā)現(xiàn)職工有違章的苗頭，安全員要及時(shí)進(jìn)行

批評教育，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(3)辦事公平。不能厚此薄彼，亦親亦疏，更不能對合得來的職

工親如兄弟，對其違章行為裝聾作啞，甚至為其遮蓋；對合不來的職

工則是視若仇人，對其缺點(diǎn)錯(cuò)誤夸大事實(shí)，給予不恰當(dāng)?shù)呐u。

2、抓好典型，以點(diǎn)帶面

“榜樣的力量是無窮的”“火車跑得快，全靠車頭帶二抓先進(jìn)典型，

是提高安全工作水平的一條重要途徑。因此，安全員要通過抓先進(jìn)典

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型，來以點(diǎn)帶面、以點(diǎn)促面。

3、運(yùn)用激勵(lì)，強(qiáng)化動(dòng)力

搞好安全工作的內(nèi)在動(dòng)力是全體職工的責(zé)任感和積極性。運(yùn)用激

勵(lì)機(jī)制，是調(diào)動(dòng)職工群眾積極性的有效方法。

4、突出重點(diǎn)，“彈好鋼琴”

講究工作藝術(shù)，是安全員做好安全工作的一個(gè)重要方面。安全工

作的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，若安排不當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。解決這

個(gè)問題的辦法，就要學(xué)會(huì)“彈鋼琴二彈鋼琴要求十個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)

奏，相互配合。安全工作也是一樣，要抓住重點(diǎn)，有主有次，不能眉

毛胡子一把抓。安全員如果抓不住工作重點(diǎn)，那就等于揀了芝麻丟了

西瓜。當(dāng)然，其他方面工作的配合和協(xié)調(diào)也要抓好，不能有的動(dòng)，有

的不動(dòng)，把其他工作丟掉。

二、安全員工作經(jīng)瞼薈萃

1、安全員工作中的“多”

(1)工作中堅(jiān)持“五多”

1)多學(xué)習(xí)提高。學(xué)習(xí)是提高能力的基礎(chǔ)和前提。隨著安全管理要

求的不斷提高和安全科技的不斷進(jìn)步，安全員如不重視學(xué)習(xí)，其素質(zhì)

就難以達(dá)到崗位工作要求。因此，要通過學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提高思

想認(rèn)識，增強(qiáng)做好工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知

識，不斷把握對安全工作規(guī)律性的認(rèn)識，提高工作的科學(xué)性、規(guī)范性

和系統(tǒng)性。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐技術(shù)，不斷提高發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患和處置

突發(fā)問題的能力。

2)多借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。安全工作要克服經(jīng)驗(yàn)主義，但絕對不是不尊

重經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安全工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對做好工作確實(shí)具有積極的指導(dǎo)

作用。安全員在實(shí)際工作中不能固步自封、妄自尊大，既要向本班組

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有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，掌握一兩手技巧、絕活，提高實(shí)戰(zhàn)能力；又

要經(jīng)常走出本班組、本單位，把別人的經(jīng)驗(yàn)、方法與本班組的實(shí)際結(jié)

合起來，不斷提高班組安全管理水平。

3）多與職工溝通。安全員要養(yǎng)成民主管理作風(fēng)，日常工作中注重

聽取職工的意見和建議，通過個(gè)別交流、座談?dòng)懻?、班?wù)公開等多種

方式征集職工的合理化建議，集中職工的智慧。同時(shí)，通過與職工交

流，既可以及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，對存在的不穩(wěn)定情緒進(jìn)行正確

引導(dǎo)，消除他們思想上的誤區(qū)，還可以把自己的工作思路與職工進(jìn)行

深入溝通、探討，以贏得理解與配合，不斷提高職工對安全員工作的

支持率。

4）多請示匯報(bào)。安全員作為安全工作的責(zé)任人，所負(fù)責(zé)的僅是全

局安全工作的一部分。要通過經(jīng)常性的請示匯報(bào)，下情上達(dá)，使領(lǐng)導(dǎo)

和管理部門準(zhǔn)確把握生產(chǎn)一線的安全工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一

手信息，求得領(lǐng)導(dǎo)對基層安全工作的支持；上情下達(dá)，將領(lǐng)導(dǎo)的決策

和工作意圖及時(shí)傳達(dá)到職工之中，不斷提高工作的及時(shí)性、時(shí)效性、

針對性和執(zhí)行力。

5）多開展活動(dòng)。安全員要不斷創(chuàng)新安全管理的方式方法，如果工

作總是按部就班，缺少創(chuàng)新，就容易使職工產(chǎn)生麻痹和疲勞心理?？?/p>

通過開展案例分析、知識競賽、故事演講、崗位工作互檢、現(xiàn)場參觀、

技術(shù)比武、難題攻關(guān)、預(yù)案演練等多種方式，增強(qiáng)工作的新穎性、趣

味性和靈活性，不斷提高大家做好安全工作的熱情。

（2）工作中堅(jiān)持“多動(dòng)”

1）多動(dòng)腦。頭腦空空是做不好工作的。安全員要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?

做出成績，就要注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，多動(dòng)腦勤思考，不斷積

極和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)管理方法。

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2）多動(dòng)手。安全員不僅要當(dāng)好指揮員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。工作中

要勤于動(dòng)手，和職工一道開展設(shè)備維護(hù)、技術(shù)革新、隱患整改、崗位

練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，共同提高實(shí)踐技能。

3）多動(dòng)口。安全員要當(dāng)好宣傳員，利用不同形式及時(shí)向職工傳達(dá)

上級對安全生產(chǎn)工作的重要部署和具體要求，宣傳企業(yè)的規(guī)章制度。

安全員還要當(dāng)好輔導(dǎo)員，利用班前會(huì)對安全操作規(guī)程、技術(shù)要領(lǐng)和應(yīng)

急預(yù)案進(jìn)行講解；利用班后會(huì)對當(dāng)班職工的安全工作情況進(jìn)行總結(jié)，

肯定成績，指出問題，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，推動(dòng)職工共同進(jìn)步。

4）多動(dòng)眼。安全員要勤于觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的不穩(wěn)定情緒，做

好思想工作，消除安全隱患。安全員還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工在生產(chǎn)過程中

的不安全行為，隨時(shí)加以糾正；及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的隱患，及時(shí)加

以排除。

5）多動(dòng)腿。班組安全員不能當(dāng)“脫產(chǎn)干部'坐在辦公室內(nèi)遙控指

揮抓安全，而要多走動(dòng)，深入作業(yè)現(xiàn)場、操作崗位和班組職工當(dāng)中，

勤檢查，勤溝通，多指導(dǎo)，多幫助，和職工打成一片。

6）多動(dòng)筆。安全員要養(yǎng)成勤記工作筆記的習(xí)慣，把上級安排的工

作和自己想到的事情隨時(shí)記錄下來，以避免工作中的遺漏和差錯(cuò)。安

全員還可以把工作和學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴體會(huì)記錄下來，利用業(yè)余時(shí)間思考

問題，為今后的工作提供借鑒。

2、安全員工作中的“會(huì)”和“明”

（1）工作中堅(jiān)持“四會(huì)”

1）會(huì)學(xué)。這是當(dāng)好安全員的首要因素。在安全生產(chǎn)方面，安全員

對上是智囊，對下是權(quán)威，失去了技術(shù)指導(dǎo)的安全員，其權(quán)威性就會(huì)

大打折扣。生產(chǎn)中除了違章行為有明顯的表現(xiàn)外，許多事故隱患并不

明顯，要發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備存在的事故隱患，就必須具有扎實(shí)的專業(yè)功底。

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因此，必須有針對性地學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理方法。首先，要明確學(xué)習(xí)

重點(diǎn)，知道自己缺什么。其次，明確學(xué)什么，應(yīng)針對安全員承擔(dān)的安

全管理、監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)等職責(zé)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)、

新工藝，為安全生產(chǎn)打牢基礎(chǔ)。再次，明確怎樣學(xué)，要在自身學(xué)習(xí)的

基礎(chǔ)上，指導(dǎo)、幫助職工學(xué)好安全知識。

2）會(huì)查。生產(chǎn)作業(yè)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀

態(tài)，是安全員的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。首先，要具有敏銳的觀察能力，

善于抓苗頭，查明安全規(guī)章、技術(shù)措施是否落實(shí)，做好事前控制，同

時(shí)要留心職工的思想動(dòng)態(tài)，戒除麻痹思想。其次，能夠發(fā)現(xiàn)安全管理

中存在的問題，進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，或者向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，

進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

3）會(huì)說。首先，對違章現(xiàn)象要會(huì)說，即對存在的問題、違章行為

要說到點(diǎn)子上，說出危害性，讓違章的職工真正有所醒悟。教育、批

評時(shí)要掌握火候，不要只講大道理，對不同的人要采取不同的方法，

因人而異，因事而異。如對重點(diǎn)監(jiān)控的人要經(jīng)常提醒，重點(diǎn)防范；對

一般人要注意觀察,多加提醒，特別是上崗前的提醒，往往比當(dāng)場訓(xùn)

斥好得多。其次，對管理中的問題要會(huì)說，即當(dāng)好參謀,對安全管理各

個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問題，能提出切實(shí)可行的整改意見和建議。

4）會(huì)抓。安全員要對整個(gè)安全過程進(jìn)行監(jiān)督，包括安全制度的建

立、各種安全規(guī)章的執(zhí)行。首先，要抓規(guī)章制度的建立，創(chuàng)新安全管

理的理念和模式，大膽探索安全管理的方式和方法。其次，要抓規(guī)章

制度的落實(shí)，對新職工重點(diǎn)幫助樹立安全意識，幫助老職工建立習(xí)慣

性的安全思維，著重糾正習(xí)慣性違章，培養(yǎng)職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣。再

次，要抓職工的培訓(xùn)教育，通過收看安全警示片，開展安全知識問答

等活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)效果落到實(shí)處；同時(shí)，定期組織職工對安全生產(chǎn)提

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出合理化建議調(diào)動(dòng)職工的積極性和能動(dòng)性群策群力搞好安全生產(chǎn)。

（2）工作中堅(jiān)持“四明”

1）思想上要明“理工安全工作是人命關(guān)天的大事。作業(yè)崗位是

安全生產(chǎn)事故的多發(fā)地帶操作工人往往是事故的行為人或傷害對象。

因此，保安全就是保生命、保健康、保利益。安全員要對安全工作的

重要性有清醒的認(rèn)識，要以為職工謀利益的態(tài)度做好本職工作。

2）工作上要明“責(zé)二安全責(zé)任重如泰山，安全工作人人有責(zé)。

只有職工齊心協(xié)力，個(gè)個(gè)遵章守紀(jì)，人人盡職盡責(zé)。才能實(shí)現(xiàn)崗位安

全。因此，安全員除了履行好自己的職責(zé)，還要讓?shí)徫还と硕寄苊鞔_

崗位責(zé)任，個(gè)個(gè)成為安全人。

3）行為上要明“策二崗位安全靠規(guī)范管理，須講究方式方法，

注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。安全員要以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮自己的感召力，

帶動(dòng)崗位工人搞好安全工作。

4）管理上要明“情工安全員在安全管理中要注重人性化，不僅

要用規(guī)章制度教育人，同時(shí)還要以情感人，關(guān)心職工的思想和生活。

同時(shí)，還要有激勵(lì)機(jī)制，通過檢查考核、評比表彰等形式，激發(fā)員工

做好安全工作。

3、安全員工作中的“不”

安全員作為生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的第一“執(zhí)行官"其工作優(yōu)劣決定

了企業(yè)安全規(guī)章制度、安全措施的落實(shí)，決定著職工的生命安全，關(guān)

系著企業(yè)效益，因此安全員要敢于打破情面，堅(jiān)持做到四，不二

（1）工作中堅(jiān)持“三不當(dāng)”

1）不當(dāng)“睜眼瞎二安全員在工作中要理直氣壯地管安全，不怕得

罪人。如果不敢講、不敢管，怕得罪人，做“睜眼瞎"對隱患視而不

見，那就是不稱職的安全員。這樣的安全員形同虛設(shè)。

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2）不當(dāng)“老好人”。為做到安全無事故，安全員在檢查安全時(shí)要

從嚴(yán)從細(xì)入手，深挖細(xì)查，不留死角。要避免走馬觀花，本著“寧可信

其有，不可信其無”的原則，對可查可不查的堅(jiān)決要查，對查出的安全

隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對嚴(yán)重的違章事件一追到底，絕不

姑息，勇于當(dāng)“惡人工

3）不當(dāng)“烏龜腿二安全員要經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場去“挑刺兒”，發(fā)生

緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理，所以要練就兩條“兔子腿"而不當(dāng)

“烏龜腿”，慢慢吞吞。安全員還要做到“小題大做I要把安全上的“小

事，，當(dāng)“大事，，來抓，做到急事急辦。

（2）工作中堅(jiān)持“三不”

1）不甘平庸、勇于創(chuàng)新。隨著企業(yè)生產(chǎn)條件、工藝技術(shù)和職工隊(duì)

伍的不斷變化，對安全工作的要求也在不斷變化。所以安全員必須在

學(xué)習(xí)時(shí)間中不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，改變原有的思維定式，以新的視角看

待過去的老經(jīng)驗(yàn)、老方法，以新思想、新理念、新舉措去做安全工作。

2）不尚空談、埋頭苦干。安全工作是一項(xiàng)具體工作，沒有真抓實(shí)

干的認(rèn)真精神，再好的設(shè)想也只能是空想。埋頭苦干就是要以身作則，

認(rèn)真做好份內(nèi)的每一件事情，執(zhí)行好操作規(guī)程規(guī)定的每一個(gè)步驟，在

對待規(guī)章制度上不越雷池半步，在遵守勞動(dòng)紀(jì)律上不鉆一點(diǎn)空子，要

求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，以模范遵守各項(xiàng)規(guī)定和踏實(shí)做好每一

項(xiàng)工作的實(shí)際行動(dòng)為職工樹立榜樣。

3）不畏艱難、百折不饒。安全工作長期性、艱巨性、復(fù)雜性的特

點(diǎn)決定了抓安全不是一朝一夕的事，必須牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，

必須有堅(jiān)忍不拔的毅力，面對問題處變不驚、從容應(yīng)對，努力克服厭

煩情緒和疲勞心理，樹立打持久戰(zhàn)的思想，持之以恒地做好各項(xiàng)安全

工作。

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三、安全員工作實(shí)踐介紹

平安是每個(gè)職工的愿望，關(guān)系到職工方的切身利益，而安全工作

者就是保護(hù)職工的安全，是在幫助職工。從這個(gè)意義上講，職工與安

全員之間的關(guān)系應(yīng)相處得很融洽。下面具體說明安全員應(yīng)如何加強(qiáng)與

職工的溝通交流。

1、找準(zhǔn)溝通的對象

基層安全管理工作涉及的內(nèi)容多，人手有限，安全員不能把全部

的精力都只花在交談上。需要對溝通對象進(jìn)行選擇。應(yīng)注意以下幾種

人員：

(1)違章者，違章受到處罰后，經(jīng)濟(jì)利益受到了損失，可能有抵

觸情緒，帶著情緒干活，易導(dǎo)致注意力不集中，反而影響施工安全。

(2)事故整改負(fù)責(zé)人。一項(xiàng)整改的安排也要先做思想工作，使其

明白為什么要整改為什么要他來完成整改，并讓其愉快地完成任務(wù)。

(3)違章次數(shù)多的人員。違章多者安全意識較差，或受各種環(huán)境

因素的影響，工作力不從心，若不及時(shí)解決易導(dǎo)致事故發(fā)生。

(4)新進(jìn)廠職工。

(5)對安全管理提意見、提建議的人員。職工的很多意見和建議

反映了其思想狀態(tài)，對安全工作提出的意見，正確的要及時(shí)采納，對

不正確的要進(jìn)行講解分析。

(6)車間主任、班組長等相關(guān)管理人員。

(7)情緒不好，有思想負(fù)擔(dān)的人。

2、營造良好的談話氛圍

和諧的談話氛圍是進(jìn)行溝通的基本條件，安全員在與職工談話時(shí),

通過把握談話技巧來創(chuàng)造溝通的融洽氛圍。而日常工作中注意與職工

建立平等、互愛互重的人際關(guān)系，也是創(chuàng)造良好的談話氛圍的關(guān)鍵之

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-O作為一名安全員，應(yīng)尊重每一位職工，對待職工熱情，職工有困

難尋求幫助時(shí)，盡心幫助，使職工感到安全員想自己所想、急自己所

急，真正感到溫暖。安全員還應(yīng)有寬容心，在日常生活中，或許會(huì)有

各種各樣的沖突，部分人員受到處罰后，有的不服氣，有的甚至毆打、

辱罵安全員。有了寬容心的安全員就會(huì)不計(jì)較這些，積極想辦法解除

誤解。

3、選擇好談話地點(diǎn)及場景

談話地點(diǎn)及場合選擇，對于沖突較小、談話內(nèi)容較簡單，了解情

況式的交談，不會(huì)傷害別人自尊心，不涉及他人利益，也不涉及保密

內(nèi)容，這樣的談話可以在施工現(xiàn)場進(jìn)行，不用顧及周圍人。而對那些

時(shí)間長、內(nèi)容較多的談話，應(yīng)到辦公室或休息室單獨(dú)坐下來溝通。根

據(jù)預(yù)見的溝通難度，可采取單對單交談或多人一起進(jìn)行談話，有必要

的話還可以請相關(guān)人員協(xié)助談話。另外，不同的人具有不同的性格特

征，談話時(shí)間、時(shí)機(jī)的選擇，主要看工作的需要或職工現(xiàn)場表現(xiàn)。安

全員必須有敏銳的思維能力和觀察力，尋找好的談話時(shí)機(jī)，并根據(jù)心

情狀況，采取合適的談話策略。

4、做好溝通談話準(zhǔn)備

作為一名安全員，對于每一次談話都必須高度重視，每一次都應(yīng)

對談話目的、談話需要達(dá)到的效果、怎么談、在什么地方談、談話中

有可能遇到的矛盾沖突、如何解決、談話的最壞結(jié)果是什么等問題進(jìn)

行周密的思考。有必要的話還應(yīng)對談話對象的性格進(jìn)行調(diào)查、研究，

對相關(guān)情況進(jìn)行了解，做到知己知彼。安全員在談話前自己的思想宗

旨也應(yīng)明確，要時(shí)時(shí)告誡自己是為職工服務(wù)，要有愉快的心態(tài)；是在

為職工解開思想包袱，做通思想工作而不是使矛盾激化。

5、采取不同的談話方式

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在工作中會(huì)遇到各種性格的人，如自大型、暴躁型、膽怯型、內(nèi)

向型等，針對不同的性格采取不同的應(yīng)對方法。如自大型的人，其自

尊心強(qiáng)，好擺架子，在態(tài)度上盛氣凌人，有拒人于千里的表現(xiàn)，對這

類認(rèn)可贊揚(yáng)其某些判斷和看法，但要不卑不亢，堅(jiān)持正確的立場，不

要過于讓步。再如性格暴躁型的人，往往遇事不假思索，暴跳如雷，

但事后經(jīng)常后悔，對這樣的人說話不能太直接，力求委婉；處罰時(shí)先

不說如何處罰，應(yīng)先使其認(rèn)錯(cuò)，再談處罰問題；如若發(fā)生沖突，可采

取中斷談話的方法，或找人協(xié)助進(jìn)行談話。其他性格人員的談話技巧

需要在實(shí)際工作中進(jìn)行嘗試、總結(jié)、分析。

6、保證談話的成效

(1)打破僵局，回避沖突。在違章處罰及隱患整改時(shí)，安全員與

職工往往由于各持己見，誰都不愿意讓步或妥協(xié)而出現(xiàn)僵局，甚至情

緒對立。在這種情況下，安全員要沉著、冷靜，有諒解對方的風(fēng)度，

切記意氣用事，否則，將擴(kuò)大矛盾，加劇沖突。此時(shí)，可暫停談話，

消除對立，或者轉(zhuǎn)移談話話題，以達(dá)到其他方面的共識，緩和氣氛。

(2)開誠布公，坦率相待。工作、生活中，都希望別人相信自己，

要想得到別人的相信，首先自己要以誠待人。安全員主動(dòng)找職工談話，

是對職工負(fù)責(zé)，是為職工著想，是想做好安全工作，這些思想可以真

誠地向職工表白，用親切的言語體現(xiàn)對職工的關(guān)懷，即使職工情緒再

緊張也會(huì)有所緩解。

(3)堅(jiān)持原則、敢于否定。當(dāng)面而合情合理地否定對方，往往比

回避更有效。比如談話中，安全員說道：“你不能為了個(gè)人的利益損害

大家的利益”“你不要以為吵鬧可以解決問題”“不能為了你個(gè)人而違背

規(guī)章制度”等，不僅表明了立場，而且堅(jiān)持了原則。

7、把握談話的策略

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(1)韌性策略。有時(shí)，職工為了不被處罰，會(huì)采用各種手段來說

服你，有的軟磨硬泡，有的威脅恐嚇。安全員要在“忍”字上下功夫，

不意氣用事，不以牙還牙，這是優(yōu)秀安全員的素質(zhì)體現(xiàn)。

(2尸先發(fā)制人”策略。對待處罰有的員工會(huì)說情，有的持抵觸情

緒?？梢钥隙ǖ闹苯痈嬖V對方必須對危險(xiǎn)源進(jìn)行整改，必須受到處罰，

但語言應(yīng)講究藝術(shù)。

(3)換位思考策略。引導(dǎo)職工站在安全員的角度來考慮問題，如

“你認(rèn)為處在我的位置應(yīng)該怎么辦"“如果我把這事放過了，會(huì)造成什么

后果”等。安全員也要站在職工的角度分析問題，如“這次違章你確實(shí)

不是有意R我處在你的角度也會(huì)有這樣的看法”等。

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第二章安全操作基礎(chǔ)知識

第一節(jié)安全操作知識和事故防范措施

一、機(jī)械設(shè)備安全操作和事故防范

機(jī)械設(shè)備從問世那天起就直接造福于人類。同時(shí)，由于各種機(jī)械

設(shè)備開動(dòng)后都具有能量，也潛在發(fā)生意外機(jī)械事故的可能。機(jī)械設(shè)備

安全操作就是為了保證機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)部分的安全運(yùn)行，避免發(fā)生傷亡

事故。如果設(shè)備有缺陷，或防護(hù)裝置失效，或操作不當(dāng)，隨時(shí)可能造

成人身傷亡事故。

1、機(jī)床

機(jī)床是利用切削方法將毛坯加工成機(jī)器零件的設(shè)備。在操作機(jī)床

過程中，操作者與機(jī)床形成了一個(gè)運(yùn)動(dòng)體系。當(dāng)這一體系的某一方面

超出正常范圍，就會(huì)發(fā)生意想不到的沖突而造成事故。

（1）機(jī)床常見的傷害事故

1）軋傷擠傷事故。操作者的局部（如手、頭發(fā)或衣服等）卷入或

夾入機(jī)床的旋轉(zhuǎn)部件或運(yùn)動(dòng)部件中，造成軋傷、擠傷，或出現(xiàn)斷指、

頭皮被拉脫等傷害。發(fā)生這類事故，多是因?yàn)樵跈C(jī)床旋轉(zhuǎn)部分的凸出

部位沒有設(shè)置防護(hù)裝置，或操作者違章操作。

2）操作者與機(jī)床相碰撞引起的傷害事故。當(dāng)使用規(guī)格不合適或已

磨損的扳手去擰螺母，并且用力過猛或扳手打滑時(shí)，人體就會(huì)因失去

平衡而撞在機(jī)床上；由于操作者所占據(jù)的位置不當(dāng)，如站在平面磨損

或牛頭刨床運(yùn)動(dòng)部件的運(yùn)動(dòng)范圍內(nèi)，就可能被平面磨床工作臺(tái)或牛頭

刨床滑枕撞傷。

3）劃傷、燙傷事故。操作者被飛濺的砂輪細(xì)磨料或崩碎的切屑劃

傷或燙傷，傷害部位主要是裸露的面部、手、頸部及眼睛等。

4）滑倒或跌倒而造成的傷害事故。這類傷害事故主要是由于工作

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現(xiàn)場環(huán)境不良，如照明不足，地面或腳踏板不平整或被油污污染，機(jī)

床布置不合理，通道狹窄，零部件、物料堆放凌亂不堪，而造成操作

人員跌倒或滑倒。

（2）機(jī)床安全操作要點(diǎn)。加工機(jī)床包括車床、鉆床、銃床、刨床、

磨床等，雖然它們的操作方法和功能不同，但在安全操作方面具有共

同的特征，即運(yùn)動(dòng)件、切削工具、被加工件等在與人接觸處防護(hù)不當(dāng)

均可造成傷害。機(jī)床安全操作的要點(diǎn)是：

1）機(jī)床的操作、調(diào)整和檢修，應(yīng)由經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)的人員進(jìn)行。操

作者要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

2）在安裝、更換刀具或工件時(shí)，應(yīng)先停車。刀具要符合加工條件，

工件和刀具的裝夾要牢靠。

3）定期對機(jī)床進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。操作者在操作過程中發(fā)現(xiàn)機(jī)床運(yùn)

行中存在的不安全狀態(tài)，要及時(shí)采取措施加以消除，避免機(jī)床帶病運(yùn)

行。

4）做好個(gè)人防護(hù)。操作者應(yīng)按規(guī)定穿好工作服，上衣的袖口和下

擺要扎緊；為防飛屑、油滴等雜物進(jìn)入眼睛，要戴防護(hù)眼鏡。在鉆床、

車床、銃床上作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁戴手套。

2、沖床

沖壓機(jī)械加工工序簡單、速度快、生產(chǎn)效率高，其操作特點(diǎn)屬于

直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)。沖壓加工事故的特點(diǎn)往往是造成切斷手指等傷害。

（1）沖壓事故的原因

1）心理疲勞導(dǎo)致操作失誤。沖壓設(shè)備的特點(diǎn)是運(yùn)行速度快，每分

鐘幾次到數(shù)百次。在一些機(jī)械化、自動(dòng)化程度還不高的情況下，多數(shù)

沖壓作業(yè)還采用手工操作，如腳踏開關(guān)、手工上下料。由于操作簡單、

頻繁、連續(xù)重復(fù)作業(yè)，易引起操作者心理疲勞，并發(fā)生誤動(dòng)作，如放

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料不準(zhǔn)、模具移位等，從而造成沖斷手指等傷害事故。

2）生理疲勞導(dǎo)致動(dòng)作失調(diào)。由于沖壓加工生產(chǎn)效率高，手工上下

料體力消耗較大，容易造成操作者生理疲勞，致使動(dòng)作失調(diào)而發(fā)生事

故。

3）配合不默契。有些大型的沖壓設(shè)備需要多人操作，配合不默契

也易發(fā)生事故。

（2）沖床安全操作要點(diǎn)

1）沖壓作業(yè)中，特別是在供料、下料的手工操作中，操作者要精

力集中，與設(shè)備協(xié)調(diào)配合，防止由于操作失誤而造成傷害事故。

2）多人同時(shí)操作時(shí)，相互之間要默契配合，動(dòng)作要協(xié)同一致，在

全部操作者的肢體均完全退出危險(xiǎn)區(qū)后，方可啟動(dòng)設(shè)備。

3）做好個(gè)人防護(hù)工作。操作者應(yīng)將工作服整理就緒（上衣塞入褲

內(nèi)，袖口扎緊，頭發(fā)攏入帽內(nèi)），方可上崗。

3、木工機(jī)械

由于木工機(jī)械比一般金屬切削機(jī)床具有更高的切削速度和更鋒利

的刃口，因而木工機(jī)械設(shè)備屬于危險(xiǎn)性較大的機(jī)械設(shè)備，較一般金屬

切削機(jī)械更易引起傷害事故。

（1）木工機(jī)械事故的種類。木工機(jī)械操作中，由于其加工的木材

燃點(diǎn)低，易發(fā)生火災(zāi)；加工木材時(shí)產(chǎn)生的木屑、粉塵及機(jī)械性噪聲等，

對人體健康均有損害；此外，高速旋轉(zhuǎn)的鋸片和加工木材的反彈力容

易造成人身傷害事故。如操作者用手送料時(shí)，進(jìn)入刀具與木材的接觸

處而產(chǎn)生的斷指事故；被刀具打飛的木材、飛出的木屑、料頭造成擊

傷人體事故等。

（2）木工機(jī)械安全操作要點(diǎn)

1）盡量減少人手與刀具、木料的接觸，如不要用手或木料去制動(dòng)

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旋轉(zhuǎn)的設(shè)備，以免因不慎使手接觸轉(zhuǎn)動(dòng)的刀