《淘寶店鋪運營方案》課件

銀庭電子商務方案

1ppt課件華典電商目錄銀庭運營戰(zhàn)略4123天貓運營費用構成合作模式5部分案例2ppt課件1、銀庭運營戰(zhàn)略3ppt課件華典電商?利用天貓商城超大用戶流量，建立客戶數(shù)據(jù)庫

?建立獨立商城，將天貓老客戶引流

?形成銀庭品牌4ppt課件2、天貓運營5ppt課件華典電商天貓運營關鍵五步第一步競爭分析第二步網(wǎng)店定位第三步營銷規(guī)劃第四步運營數(shù)據(jù)分析第五步客戶管理6ppt課件華典電商第一步競爭分析

古語說得好“凡事預則立，不預則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。7ppt課件華典電商分析哪些產(chǎn)品客戶月成交額推廣方向8ppt課件華典電商淘寶分析工具9ppt課件華典電商第二步網(wǎng)店定位-網(wǎng)店裝修

淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。

同時，產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復測試考量，才能得出結論。10ppt課件華典電商第二步網(wǎng)店定位-產(chǎn)品定位

1、淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。

2、產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。11ppt課件華典電商第三步營銷規(guī)劃基礎階段基礎客戶營銷目標營銷規(guī)劃剛入住淘寶不久，培育客戶

完成銷售和品牌的原始積累。銷售提升到穩(wěn)定階段，能夠完成自我造血。品牌初步的曝光，找準品牌傳播的發(fā)展方向。1、基礎營銷方式直通車鉆石展位淘寶客。2、淘寶類目活動參加。3、品牌以告知為主要的目的，做認知度。

4、營銷策略更多以單品形式、促銷方式為主，尋找適合產(chǎn)品的營銷方式。12ppt課件華典電商發(fā)展中客戶營銷目標營銷規(guī)劃維護老客戶，加強粘性

突破銷售瓶頸和量級。品牌認知度提升到更高水平。店鋪一些關鍵指標提升，收藏、UV、PV等1、品牌廣告成為主流的營銷方式。2、資源整合成為營銷工作中最關鍵的步驟。3、品牌傳播的線路清晰，加強品牌的滲透和認知。

4、營銷策略逐步轉(zhuǎn)向品牌帶動銷售，傳遞品牌概念、品牌的屬性等。

5、需要有專門的數(shù)據(jù)分析人員對營銷工作進行精細化的管理。第三步營銷規(guī)劃發(fā)展中階段13ppt課件華典電商成熟客戶營銷目標營銷規(guī)劃讓客戶認同品牌文化。銷售多渠道化，降低企業(yè)風險。品牌全網(wǎng)覆蓋滲透，加強品牌美譽度和忠誠度。1、品牌廣告和大型的事件營銷成為主流方式。2、提取同品類產(chǎn)品中自己品牌的細分，完成品牌=細分品類的戰(zhàn)略規(guī)劃。3、加強事件營銷，對品牌和商品的美譽度和忠誠度提升。

4、營銷策略以品牌帶動銷售為主，突出品牌意義和概念，以主題性營銷為主，淡化產(chǎn)品本身。

5、有營銷策劃人員、數(shù)據(jù)分析人員、SEO人員以及品牌經(jīng)理。第三步營銷規(guī)劃成熟階段14ppt課件華典電商需要更多的品牌展示，通過網(wǎng)絡對不同目標群體傳遞不同的品牌信息。需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌活動，以幫助品牌忠實用戶向其它平臺或線下轉(zhuǎn)移。需要更多的品牌展示，以加強用戶對品牌的記憶。需要更多的店鋪展示，以加強用戶對店鋪特色的記憶需要到店流量追求流量/收入的轉(zhuǎn)化品牌管理網(wǎng)絡化在線品牌延伸建立在線產(chǎn)品或渠道品牌店鋪被記憶&粘性客戶積累店鋪流量&銷售轉(zhuǎn)化不同階段的營銷重點15ppt課件華典電商第四步運營數(shù)據(jù)分析

幾乎所有的策略規(guī)劃和運營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機會，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。16ppt課件華典電商第五步客戶管理

經(jīng)常和客戶交流溝通，可以增進您與客戶之間的聯(lián)系，使他們成為您的忠誠客戶，（如節(jié)日短信，新產(chǎn)品通知等）還可以從客戶口中得出您的產(chǎn)品還有哪些不足之處，可以做出相應的應對策略。而且您維護了這批客戶，說不定他們可以給您帶來更多的銷量，讓顧客免費為您做宣傳，何樂而不為！

17ppt課件3、費用構成18ppt課件華典電商費用構成費用構成（最低標準）名稱描述數(shù)量收費標準人員工資直通車專員1名每年費用控制為120000元活動申報專員1名營銷策劃推廣1名店長1名美工、文案專員2名站外推廣SE0（搜索引擎）百度、soso、搜狗、阿里巴巴、中國制造、行業(yè)性網(wǎng)站、商城平臺、垂直門戶、分類網(wǎng)站、軟文推廣等等每年費用控制為20000元19ppt課件4、合作模式20ppt課件華典電商基本服務費+提成（1）基礎外包服務費為130000元/年。（2）傭金為銷售金額的10%

，以月為結算單位，次月5日前，將傭金10%打入我方指定賬戶。21ppt課件華典電商服務內(nèi)容1、首頁改版設計規(guī)劃。（按照數(shù)據(jù)分析后店鋪的需求來進行改版）2、官方店電子商務技術服務內(nèi)容：主題風格設計、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品網(wǎng)絡語言設計。3、店鋪網(wǎng)絡營銷優(yōu)化。4、店鋪團隊管理。5、官方商城店促銷活動建議。6、企業(yè)電子商務網(wǎng)絡促銷推廣建議。設計類：店鋪架構設計。店鋪風格定位設計。店鋪首頁設計。活動頁面設計。產(chǎn)品詳細頁面設計。細節(jié)圖設計。產(chǎn)品廣告設計。周/月活動廣告設計。節(jié)日慶典廣告設計。重大節(jié)日改版設計。主推產(chǎn)品設計。產(chǎn)品細節(jié)修圖潤色。圖片切圖上傳。22ppt課件華典電商服務內(nèi)容文案類：產(chǎn)品細節(jié)描述。產(chǎn)品廣告語。產(chǎn)品促銷廣告。品牌描述潤滑。店鋪理念提煉。促銷活動主題廣告語。節(jié)日慶典廣告主題設計。網(wǎng)絡營銷類：網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品類目分類。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品分類。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品命名。運營策劃類：店鋪營銷策劃。店鋪分銷平臺搭建。店鋪活動策劃。店鋪運營促銷策劃。

店鋪維護運營。23ppt課件華典電商服務內(nèi)容網(wǎng)絡推廣類：直通車運營。