某收費站保障通行費安全管理制度范文（2篇）

某收費站保障通行費安全管理制度范文一、總則1.為確保收費站通行費的安全管理，維護(hù)交通運輸?shù)闹刃蚺c穩(wěn)定，依據(jù)公平、公正、公開的原則，特制定本管理制度。2.本制度適用于所有收費站及其全體相關(guān)工作人員，涵蓋收費站管理人員、收費員等崗位人員。二、收費站通行費安全管理制度（一）收費站現(xiàn)金管理1.接班交接（1）每位收費員在接班前，必須與前一班次的收費員進(jìn)行詳盡的交接工作，包括但不限于查看收費機(jī)現(xiàn)金余額、檢驗收費機(jī)設(shè)備運行狀態(tài)等。（2）接班收費員需在確認(rèn)無誤后簽字，并詳細(xì)記錄交接的關(guān)鍵信息，以備查驗。2.突發(fā)事件處理（1）面對搶劫等緊急狀況，收費員需遵循應(yīng)急預(yù)案，在確保人身安全的前提下，積極配合警方行動。（2）事故發(fā)生時，收費員應(yīng)立即向上級負(fù)責(zé)人報告，并全力配合后續(xù)處理工作。3.現(xiàn)金存放（1）每日營業(yè)結(jié)束后，收費站需進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，將當(dāng)日營業(yè)額安全存放于指定保險柜，并定期上繳至財務(wù)部門。（2）在現(xiàn)金運送過程中，應(yīng)采取多重安全措施，如多人押運、避免與大量現(xiàn)金同行等，以確保資金安全。（二）收費站流水賬管理1.流水賬記錄（1）每日營業(yè)前，需開啟流水賬薄，并由管理員工簽字確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行收費操作。（2）每次收費時，收費員需準(zhǔn)確記錄收費時間、車牌號、車型、收費金額等關(guān)鍵信息。2.流水賬核對（1）每日營業(yè)結(jié)束后，管理員工需對當(dāng)天的流水賬記錄進(jìn)行核對，并簽字確認(rèn)其準(zhǔn)確性。（2）流水賬薄需定期上交至財務(wù)部門存檔，以確保賬務(wù)記錄的安全性和可追溯性。（三）收費設(shè)備維護(hù)1.設(shè)備檢查（1）收費站管理人員需定期對收費機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運行和數(shù)據(jù)安全。（2）如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題，應(yīng)立即上報維修部門，并詳細(xì)記錄問題信息，以便及時維修。2.定期維護(hù)（1）收費機(jī)設(shè)備需進(jìn)行定期維護(hù)，包括清潔、系統(tǒng)更新等工作。（2）維護(hù)工作應(yīng)由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)，以確保設(shè)備的良好狀態(tài)和數(shù)據(jù)安全。（四）收費員培訓(xùn)和管理1.培訓(xùn)要求（1）每位收費員入職前均需接受全面培訓(xùn)，了解收費流程、安全注意事項等。（2）定期組織培訓(xùn)活動，更新收費政策、培訓(xùn)安全防范知識等。2.巡查檢查（1）收費站管理人員需定期對收費員進(jìn)行巡查檢查，確保其工作規(guī)范、態(tài)度良好。（2）對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄并指導(dǎo)收費員進(jìn)行整改。（五）收費站安全防范1.安全設(shè)施（1）收費站需配備完善的監(jiān)控設(shè)備并確保其正常運行，以監(jiān)控收費過程的安全性。（2）設(shè)置防護(hù)網(wǎng)、警示標(biāo)識等安全設(shè)施以提醒車主注意安全。2.安保人員（1）收費站需配備足夠數(shù)量的安保人員并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以確保收費場所的安全。（2）安保人員需配備必要的裝備如無線對講機(jī)、報警器等以應(yīng)對突發(fā)情況。三、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督（1）收費站管理人員需定期對收費站進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查以檢查各項制度的執(zhí)行情況。（2）對發(fā)現(xiàn)的問題和不合規(guī)行為需及時整改和處理。2.外部監(jiān)督（1）相關(guān)部門需定期對收費站進(jìn)行巡查檢查以確保管理制度的落實和執(zhí)行。（2）對發(fā)現(xiàn)的問題需及時處理并要求收費站進(jìn)行整改。（二）績效考核1.考核指標(biāo)（1）績效考核指標(biāo)需涵蓋收費員日常工作表現(xiàn)、現(xiàn)金管理情況、賬務(wù)記錄準(zhǔn)確性等多個方面。（2）績效考核指標(biāo)需與收費站的安全管理制度相匹配以確?？己说墓院陀行浴?.考核結(jié)果（1）績效考核結(jié)果需及時反饋給收費員以激勵優(yōu)秀人員并糾正不良行為。（2）考核結(jié)果需作為崗位晉升、獎懲等決策的重要依據(jù)。四、附則1.本制度自發(fā)布之日起正式生效相關(guān)責(zé)任人需嚴(yán)格遵照執(zhí)行。2.如發(fā)現(xiàn)制度存在漏洞或需進(jìn)行更新應(yīng)由相關(guān)部門及時修訂并通知相關(guān)人員。3.涉及機(jī)密和敏感信息的內(nèi)容需根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密和妥善管理以確保信息安全。某收費站保障通行費安全管理制度范文（二）一、序言在交通運輸體系中，收費站扮演著至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)確保道路通行費的安全管理。為提升管理效率和服務(wù)品質(zhì)，我們特此制定本通行費安全管理制度，旨在規(guī)范操作流程，確保安全管理的嚴(yán)密性和有效性，有效預(yù)防和控制潛在風(fēng)險與違規(guī)行為，以促進(jìn)交通運輸行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。二、制度框架1.安全管理基本原則本制度的構(gòu)建基于以下核心原則：(1)優(yōu)先保障安全，將保障通行費的安全性和保密性置于首要位置；(2)遵循法規(guī)，嚴(yán)格遵守相關(guān)交通運輸法律法規(guī)，確保通行費管理的合法性與合規(guī)性；(3)引領(lǐng)科技創(chuàng)新，運用先進(jìn)的技術(shù)手段提升安全管理的效率和精確度；(4)主動防范風(fēng)險，采取預(yù)防、識別、控制和應(yīng)對措施，防止各類風(fēng)險和違規(guī)行為的發(fā)生。2.安全管理組織架構(gòu)(1)設(shè)立專門的通行費安全管理部，負(fù)責(zé)制度的制定及執(zhí)行的監(jiān)督；(2)設(shè)立專職安全管理崗位，由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的人員擔(dān)任，執(zhí)行具體的通行費安全管理任務(wù)；(3)建立安全管理考核機(jī)制，定期對通行費安全管理工作的效果進(jìn)行評估和考核。3.安全管理流程與措施(1)通行費收取流程：車輛停至指定位置，駕駛員按標(biāo)準(zhǔn)支付通行費；收費員確認(rèn)通行費支付情況，出具收據(jù)或電子憑證；收費員對收取的通行費進(jìn)行分類記錄；通行費存入配備安全防護(hù)設(shè)備的保險柜中。(2)安全管理措施：實施收費站視頻監(jiān)控，實時監(jiān)控站內(nèi)外狀況；設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制非工作人員進(jìn)入；保證安全防護(hù)設(shè)備的正常運行，加強(qiáng)管理和維護(hù)；實施巡查制度，定期檢查并核對通行費記錄；建立人員進(jìn)出登記制度，記錄所有進(jìn)出人員信息；加強(qiáng)對收費人員的培訓(xùn)，提升安全意識和應(yīng)急處理能力。4.安全管理應(yīng)對策略(1)應(yīng)對突發(fā)事件：發(fā)現(xiàn)異常情況或詐騙行為，應(yīng)立即采取措施，確保通行費安全；(2)處理違規(guī)行為：對涉嫌違規(guī)的收費人員進(jìn)行調(diào)查，并依法進(jìn)行處理。三、制度執(zhí)行與監(jiān)督1.制度執(zhí)行(1)通行費安全管理部門需對制度進(jìn)行詳細(xì)解讀和宣傳，確保所有相關(guān)人員理解和執(zhí)行；(2)安全管理崗位人員需通過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，確保具備執(zhí)行制度所需的能力和知識。2.制度監(jiān)督(1)建立通行費安全管理考核機(jī)制，定期評估和考核收費站的管理效果；(2)對違反制度的行為，應(yīng)及時糾正并采取相應(yīng)措施；(3)設(shè)立投訴處理機(jī)制，監(jiān)督收費人員服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。四、總結(jié)如下本通行費安