2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同中用語的定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1賣方信息2.2買方信息2.3售后服務(wù)提供方信息3.商品信息3.1電視產(chǎn)品種類3.2電視產(chǎn)品型號(hào)3.3電視產(chǎn)品數(shù)量3.4電視產(chǎn)品價(jià)格4.銷售方式與渠道4.1銷售方式4.2銷售渠道5.付款方式與期限5.1付款方式5.2付款期限6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)責(zé)任7.售后服務(wù)流程7.1售后服務(wù)申請(qǐng)7.2售后服務(wù)處理7.3售后服務(wù)結(jié)果反饋8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證期限8.2質(zhì)量保證責(zé)任9.違約責(zé)任9.1賣方違約責(zé)任9.2買方違約責(zé)任9.3售后服務(wù)提供方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1合同附件14.2合同生效與解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同中用語的定義1.1.1“電視產(chǎn)品”指本合同中由賣方銷售給買方的電視機(jī)。1.1.2“售后服務(wù)”指賣方或其授權(quán)的售后服務(wù)提供方在電視產(chǎn)品售出后，對(duì)電視產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.3“合同”指本《2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議》。1.1.4“雙方”指本合同中的賣方和買方。1.2術(shù)語解釋1.2.1“賣方”指在本合同中銷售電視產(chǎn)品的商家。1.2.2“買方”指在本合同中購(gòu)買電視產(chǎn)品的消費(fèi)者。1.2.3“售后服務(wù)提供方”指賣方委托提供售后服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.合同主體2.1賣方信息2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2買方信息2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.3售后服務(wù)提供方信息2.3.1名稱：________2.3.2地址：________2.3.3聯(lián)系人：________2.3.4聯(lián)系電話：________3.商品信息3.1電視產(chǎn)品種類3.1.1液晶電視3.1.2激光電視3.1.3投影儀3.2電視產(chǎn)品型號(hào)3.2.1型號(hào)A3.2.2型號(hào)B3.2.3型號(hào)C3.3電視產(chǎn)品數(shù)量3.3.1液晶電視：100臺(tái)3.3.2激光電視：50臺(tái)3.3.3投影儀：20臺(tái)3.4電視產(chǎn)品價(jià)格3.4.1液晶電視：每臺(tái)人民幣5000元3.4.2激光電視：每臺(tái)人民幣8000元3.4.3投影儀：每臺(tái)人民幣3000元4.銷售方式與渠道4.1銷售方式4.1.1線上銷售4.1.2線下銷售4.2銷售渠道4.2.1網(wǎng)絡(luò)商城4.2.2實(shí)體店鋪5.付款方式與期限5.1付款方式5.1.1銀行轉(zhuǎn)賬5.1.2現(xiàn)金支付5.2付款期限5.2.1簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款5.2.2產(chǎn)品發(fā)貨后10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%款項(xiàng)6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.1.1電視產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的故障維修6.1.2電視產(chǎn)品在保修期外發(fā)生的故障維修6.1.3電視產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)支持6.2售后服務(wù)期限6.2.1液晶電視：2年6.2.2激光電視：3年6.2.3投影儀：2年6.3售后服務(wù)責(zé)任6.3.1賣方負(fù)責(zé)提供必要的配件和維修服務(wù)6.3.2售后服務(wù)提供方負(fù)責(zé)組織實(shí)施售后服務(wù)7.售后服務(wù)流程7.1售后服務(wù)申請(qǐng)7.1.1買方在發(fā)現(xiàn)電視產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系賣方或售后服務(wù)提供方。7.1.2賣方或售后服務(wù)提供方在接到申請(qǐng)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。7.2售后服務(wù)處理7.2.1賣方或售后服務(wù)提供方對(duì)故障進(jìn)行初步判斷，確定維修方案。7.2.2賣方或售后服務(wù)提供方安排維修人員上門維修或寄送維修配件。7.3售后服務(wù)結(jié)果反饋7.3.1維修完成后，賣方或售后服務(wù)提供方應(yīng)向買方反饋維修結(jié)果。7.3.2買方對(duì)維修結(jié)果滿意后，合同終止。8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證期限8.1.1賣方對(duì)所銷售的電視產(chǎn)品提供自購(gòu)買之日起的保修服務(wù)。8.1.2液晶電視的保修期限為2年，激光電視的保修期限為3年，投影儀的保修期限為2年。8.2質(zhì)量保證責(zé)任8.2.1賣方應(yīng)保證所銷售的電視產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在保修期內(nèi)無質(zhì)量問題。8.2.2若電視產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，直至問題解決。8.2.3若因賣方原因?qū)е码娨暜a(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1賣方違約責(zé)任9.1.1若賣方未能按照合同約定提供電視產(chǎn)品或售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方因此遭受的損失。9.1.2若賣方未能按時(shí)交付電視產(chǎn)品，應(yīng)支付買方違約金，違約金按未按時(shí)交付的電視產(chǎn)品總金額的1%計(jì)算。9.2買方違約責(zé)任9.2.1若買方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。9.2.2若買方因自身原因解除合同，應(yīng)賠償賣方因此遭受的損失。9.3售后服務(wù)提供方違約責(zé)任9.3.1若售后服務(wù)提供方未能按照合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方因此遭受的損失。9.3.2若售后服務(wù)提供方因自身原因?qū)е戮S修服務(wù)延誤，應(yīng)支付買方違約金。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)不因合同的終止而解除，保密期限自合同簽訂之日起不少于5年。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，如協(xié)商不成，可解除合同或部分合同。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿。12.2.2合同雙方履行完畢各自義務(wù)。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格說明書、保修卡等。14.2合同生效與解釋權(quán)14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同的解釋權(quán)歸賣方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除賣方、買方和售后服務(wù)提供方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入主要包括但不限于中介服務(wù)、擔(dān)保、評(píng)估、監(jiān)理等。15.2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方介入的引入與程序16.1引入第三方16.1.2引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知其他方，并取得其同意。16.2介入程序16.2.1引入第三方后，各方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.2.2第三方介入后，各方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照其與各方簽訂的協(xié)議或合同履行相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方若未履行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和違約責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議或合同收取相應(yīng)的費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求各方提供必要的資料和協(xié)助。17.3利益17.3.1第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，可獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。17.3.2第三方通過協(xié)助各方完成合同履行，可提升自身專業(yè)形象和市場(chǎng)信譽(yù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1賣方對(duì)電視產(chǎn)品的銷售和質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.1.2買方對(duì)電視產(chǎn)品的購(gòu)買和使用負(fù)責(zé)。18.1.3售后服務(wù)提供方對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。18.1.4第三方對(duì)其介入范圍內(nèi)的責(zé)任負(fù)責(zé)。18.2利益劃分18.2.1賣方、買方和售后服務(wù)提供方按合同約定分享合同利益。18.2.2第三方根據(jù)協(xié)議或合同獲得其應(yīng)得的利益。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義19.1.1本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因違約或其他原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額約定19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議或合同中應(yīng)明確約定責(zé)任限額。19.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素合理確定。19.3責(zé)任限額的履行19.3.1第三方在履行責(zé)任時(shí)，應(yīng)遵守責(zé)任限額約定。19.3.2若第三方未履行責(zé)任限額，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序20.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，合同如有變更，應(yīng)經(jīng)各方同意，并書面記錄。20.2合同變更內(nèi)容20.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利和利益等。20.3合同變更的生效20.3.1合同變更經(jīng)各方簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品規(guī)格說明書要求：詳細(xì)描述電視產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能特點(diǎn)、使用方法等。說明：本附件作為買方驗(yàn)收產(chǎn)品的依據(jù)，應(yīng)與電視產(chǎn)品一同交付。2.保修卡要求：包含保修期限、保修范圍、保修流程等信息。說明：本附件作為買方享受保修服務(wù)的憑證，應(yīng)與產(chǎn)品一同交付。3.售后服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、流程、費(fèi)用等。說明：本附件作為賣方和售后服務(wù)提供方提供服務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)與合同一同簽署。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利和利益等。說明：本附件作為第三方介入合同履行的重要補(bǔ)充，應(yīng)與合同一同簽署。5.付款憑證要求：證明買方已支付款項(xiàng)的憑證。說明：本附件作為合同履行的重要證據(jù)，應(yīng)妥善保管。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和機(jī)構(gòu)。說明：本附件作為解決合同爭(zhēng)議的依據(jù)，應(yīng)與合同一同簽署。7.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件作為合同變更的法律文件，應(yīng)與合同一同簽署。8.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定時(shí)間交付電視產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)向買方支付違約金，違約金按未按時(shí)交付的電視產(chǎn)品總金額的1%計(jì)算。示例：若賣方應(yīng)于2024年3月1日交付電視產(chǎn)品，但實(shí)際交付日期為3月5日，則賣方需支付買方人民幣500元的違約金。1.2電視產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換電視產(chǎn)品，直至問題解決。示例：若買方購(gòu)買的電視產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)立即進(jìn)行維修或更換。2.買方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金按未支付款項(xiàng)的1%計(jì)算。示例：若買方應(yīng)于2024年2月1日支付款項(xiàng)，但實(shí)際支付日期為2月10日，則買方需支付賣方人民幣100元的滯納金。2.2違反合同約定使用電視產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。示例：若買方因不當(dāng)使用電視產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，買方需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。3.售后服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定提供售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：售后服務(wù)提供方應(yīng)向買方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)的金額的1%計(jì)算。示例：若售后服務(wù)提供方未按約定提供維修服務(wù)，則需支付買方人民幣100元的違約金。3.2維修服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定：售后服務(wù)提供方應(yīng)重新提供符合約定的維修服務(wù)，直至問題解決。示例：若售后服務(wù)提供方的維修服務(wù)未達(dá)到買方的預(yù)期，則需重新維修。全文完。2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1電視銷售產(chǎn)品種類2.2售后服務(wù)項(xiàng)目2.3產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格3.合作期限3.1合作起始時(shí)間3.2合作終止時(shí)間3.3合作期限的延長(zhǎng)4.電視銷售4.1銷售渠道4.2銷售價(jià)格4.3付款方式4.4交貨時(shí)間及地點(diǎn)4.5退貨政策5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.4售后服務(wù)流程6.質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務(wù)流程12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1法律適用13.2語言適用13.3通知方式14.合同簽署14.1協(xié)議雙方簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：電視銷售有限公司乙方：售后服務(wù)外包公司1.2協(xié)議雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)乙方：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方：（法定代表人）乙方：（法定代表人）1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議標(biāo)的2.1電視銷售產(chǎn)品種類甲方負(fù)責(zé)銷售品牌、型號(hào)的液晶電視，包括但不限于32寸、40寸、50寸、55寸、65寸等尺寸。2.2售后服務(wù)項(xiàng)目乙方提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、回收等售后服務(wù)。2.3產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格本協(xié)議涉及電視銷售數(shù)量為臺(tái)，單價(jià)為人民幣元/臺(tái)，總價(jià)為人民幣萬元。第三條合作期限3.1合作起始時(shí)間本協(xié)議自年月日起生效。3.2合作終止時(shí)間本協(xié)議有效期為年，自年月日起至年月日止。3.3合作期限的延長(zhǎng)如雙方同意，可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方延長(zhǎng)本協(xié)議期限。第四條電視銷售4.1銷售渠道甲方通過線上線下相結(jié)合的方式銷售電視產(chǎn)品，包括但不限于電商平臺(tái)、專賣店、授權(quán)經(jīng)銷商等。4.2銷售價(jià)格甲方銷售電視產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本計(jì)算，具體價(jià)格由雙方另行協(xié)商確定。4.3付款方式甲方收到乙方提供的發(fā)票后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.4交貨時(shí)間及地點(diǎn)甲方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)將電視產(chǎn)品送達(dá)乙方指定的交貨地點(diǎn)。4.5退貨政策如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)接受乙方在收到貨物后個(gè)工作日內(nèi)提出的退貨請(qǐng)求，并按照規(guī)定進(jìn)行退貨處理。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、回收等。5.2售后服務(wù)期限本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品銷售之日起個(gè)月。5.3售后服務(wù)費(fèi)用乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定。5.4售后服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方銷售的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量保證期限甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為個(gè)月。6.3質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在收到乙方通知后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。第七條違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約情形（1）一方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)；（2）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）一方擅自變更協(xié)議內(nèi)容；（4）一方未按照約定支付款項(xiàng)；（5）一方違反保密條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。7.3違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為違約金額的%。第八條保密條款8.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。8.2保密義務(wù)協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方提供的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后年止。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有判決。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2合同解除程序一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并就未履行部分進(jìn)行結(jié)算。第十一條合同生效11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單附件一詳細(xì)列明了本協(xié)議涉及的所有電視產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。12.2附件二：售后服務(wù)流程附件二詳細(xì)描述了乙方提供售后服務(wù)的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款等。第十三條其他約定13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2語言適用本協(xié)議以中文書寫，如英文版本與中文版本有歧義，以中文版本為準(zhǔn)。13.3通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方。第十四條合同簽署14.1協(xié)議雙方簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署日期甲方（簽字蓋章）：________________乙方（簽字蓋章）：________________簽署日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范疇（1）提供產(chǎn)品或服務(wù)的第三方供應(yīng)商；（2）作為調(diào)解人或仲裁員的第三方機(jī)構(gòu)；（3）監(jiān)管本合同執(zhí)行的相關(guān)政府部門或行業(yè)協(xié)會(huì)；（4）任何其他因履行本合同而需要介入的第三方。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1介入通知當(dāng)甲乙雙方任何一方?jīng)Q定引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方，并在必要時(shí)提供第三方的基本信息。2.2第三方介入的同意引入第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面同意第三方的介入。2.3第三方介入的職責(zé)第三方介入后，其職責(zé)應(yīng)明確界定，包括但不限于：（1）提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品；（2）作為調(diào)解人或仲裁員；（3）監(jiān)督本合同的執(zhí)行；（4）執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指令。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任不得超過萬元人民幣。3.2責(zé)任限額適用范圍責(zé)任限額適用于第三方因提供產(chǎn)品或服務(wù)、作為調(diào)解人或仲裁員、監(jiān)督合同執(zhí)行或執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)指令等行為而產(chǎn)生的責(zé)任。3.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)行情、合同履行情況等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責(zé)劃分第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與甲乙雙方的職責(zé)發(fā)生沖突。具體職責(zé)劃分如下：（1）甲方職責(zé)：負(fù)責(zé)電視產(chǎn)品的銷售、推廣、售后等業(yè)務(wù)；（2）乙方職責(zé)：負(fù)責(zé)電視產(chǎn)品的售后服務(wù)外包；（3）第三方職責(zé)：根據(jù)合同約定，提供技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品或執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)指令等。4.2責(zé)任劃分第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍，甲乙雙方應(yīng)對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同第九條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。第五條第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合，以確保其履行本合同的能力。5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。5.3第三方有權(quán)在履行本合同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品。第六條第三方的義務(wù)6.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、高效地履行其職責(zé)。6.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的保密信息，不得泄露給任何第三方。第七條第三方的變更和退出7.1第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前天以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。7.2第三方變更或退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)就變更或退出后的合同履行事宜進(jìn)行協(xié)商，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：列明電視產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。包含電視產(chǎn)品的圖片或示意圖。列明電視產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息。2.附件二：售后服務(wù)流程詳細(xì)要求：描述售后服務(wù)的具體流程，包括客戶咨詢、故障診斷、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。規(guī)定售后服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等。列明售后服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。規(guī)定保密義務(wù)和保密期限。約定違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：合同履行進(jìn)度報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括銷售數(shù)量、售后服務(wù)情況等。提供相關(guān)數(shù)據(jù)和圖表，以便雙方監(jiān)督合同執(zhí)行。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。規(guī)定第三方介入的程序和條件。約定第三方的責(zé)任限額和違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按照合同約定提供電視產(chǎn)品；未按照合同約定支付款項(xiàng)；未按照合同約定提供售后服務(wù)。（2）乙方違約行為：未按照合同約定提供售后服務(wù)；未按照合同約定履行保密義務(wù)；未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方責(zé)任認(rèn)定：若甲方未按合同約定提供電視產(chǎn)品，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于采購(gòu)替代產(chǎn)品的費(fèi)用。若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的%。若甲方未按合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方責(zé)任認(rèn)定：若乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、更換產(chǎn)品的費(fèi)用。若乙方未按合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于商業(yè)秘密泄露造成的損失。若乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供電視產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)銷售，乙方因此遭受的損失為萬元，甲方應(yīng)賠償乙方萬元。乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶的不滿，甲方因此遭受的損失為萬元，乙方應(yīng)賠償甲方萬元。全文完。2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1甲方2.2乙方2.3第三方3.合同標(biāo)的3.1電視產(chǎn)品3.2售后服務(wù)4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3延期條款5.電視產(chǎn)品銷售5.1銷售數(shù)量5.2銷售價(jià)格5.3付款方式5.4交貨時(shí)間5.5交貨地點(diǎn)6.售后服務(wù)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)期限6.4服務(wù)費(fèi)用6.5服務(wù)方式7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保證期限7.3質(zhì)量問題處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用許可10.3侵權(quán)責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效效力14.其他14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同附件14.6爭(zhēng)議解決14.7合同解釋第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1甲方：指購(gòu)買電視產(chǎn)品的消費(fèi)者。1.1.2乙方：指提供電視產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)的公司。1.1.3第三方：指與乙方合作提供售后服務(wù)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。1.1.4電視產(chǎn)品：指乙方銷售給甲方的電視設(shè)備。1.1.5售后服務(wù)：指乙方在電視產(chǎn)品售出后，為甲方提供的技術(shù)支持和維修服務(wù)。第二條合同主體2.1甲方2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第三條合同標(biāo)的3.1電視產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品型號(hào)：[電視產(chǎn)品型號(hào)]3.1.2產(chǎn)品數(shù)量：[銷售數(shù)量]3.1.3產(chǎn)品價(jià)格：[銷售價(jià)格]3.2售后服務(wù)3.2.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于故障排除、維修、保養(yǎng)等。3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.2.3服務(wù)期限：自電視產(chǎn)品售出之日起[服務(wù)期限]，如需延長(zhǎng)，雙方另行協(xié)商。第四條合同期限4.1開始日期：[合同開始日期]4.2結(jié)束日期：[合同結(jié)束日期]4.3延期條款：如需延長(zhǎng)合同期限，甲方應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條電視產(chǎn)品銷售5.1銷售數(shù)量：[銷售數(shù)量]5.2銷售價(jià)格：[銷售價(jià)格]，包括但不限于產(chǎn)品本身、稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等。5.3付款方式：[付款方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。5.4交貨時(shí)間：[交貨時(shí)間]，如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.5交貨地點(diǎn)：[交貨地點(diǎn)]，如需變更，雙方另行協(xié)商。第六條售后服務(wù)6.1服務(wù)內(nèi)容6.1.1故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。6.1.2維修：乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障電視產(chǎn)品進(jìn)行維修，維修期限為[維修期限]。6.1.3保養(yǎng)：乙方提供定期保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為[保養(yǎng)周期]。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1維修質(zhì)量：確保維修后的電視產(chǎn)品達(dá)到原廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.3服務(wù)期限：自電視產(chǎn)品售出之日起[服務(wù)期限]。6.4服務(wù)費(fèi)用：[服務(wù)費(fèi)用]，如需額外服務(wù)，雙方另行協(xié)商。6.5服務(wù)方式：電話、上門、在線等多種方式。第七條質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方銷售的電視產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.2質(zhì)量保證期限：自電視產(chǎn)品售出之日起[質(zhì)量保證期限]。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1甲方發(fā)現(xiàn)電視產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。7.3.2乙方應(yīng)在接到通知后[處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理。7.3.3如因乙方原因?qū)е码娨暜a(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。8.1.2乙方未按時(shí)提供電視產(chǎn)品或售后服務(wù)。8.1.3乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約：如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。8.2.2乙方違約：如乙方未按時(shí)提供電視產(chǎn)品或售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。8.2.3乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定：乙方應(yīng)無條件更換或維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.3違約金8.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在履行合同時(shí)所獲得的信息。9.1.2任何一方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限9.2.1本保密條款的保密期限為合同有效期結(jié)束后的[保密期限]。9.3保密義務(wù)9.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)保密信息不被泄露。9.3.2雙方不得未經(jīng)對(duì)方同意，向任何第三方披露保密信息。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1電視產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2乙方在提供售后服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2使用許可10.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的電視產(chǎn)品和服務(wù)。10.2.2甲方不得將乙方提供的電視產(chǎn)品和服務(wù)用于非法用途。10.3侵權(quán)責(zé)任10.3.1如因甲方使用乙方產(chǎn)品或服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]為雙方爭(zhēng)議解決的唯一仲裁機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.3解除后果12.3.1解除合同后，雙方互不承擔(dān)未履行完畢的義務(wù)。第十三條合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3生效效力13.3.1本合同對(duì)雙方具有法律約束力。第十四條其他14.1通知方式14.1.1雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送。14.2合同變更14.2.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽字蓋章。14.3合同解除14.3.1本合同解除后，除法律另有規(guī)定外，其他權(quán)利義務(wù)終止。14.4合同終止14.4.1本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.5合同附件14.5.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.6爭(zhēng)議解決14.6.1雙方在履行合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第十一條約定解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，提供技術(shù)支持、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同當(dāng)事人（甲方和乙方）及其直接關(guān)聯(lián)的企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，可能需要第三方提供技術(shù)支持或維修服務(wù)。15.2.2甲方在購(gòu)買電視產(chǎn)品時(shí)，可能需要第三方提供物流配送服務(wù)。15.2.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反國(guó)家法律法規(guī)。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.3第三方責(zé)任限額內(nèi)的責(zé)任，由第三方直接向受損方賠償。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供者，與甲方之間形成服務(wù)合同關(guān)系。16.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作方，與乙方之間形成合作關(guān)系。16.3.3第三方與合同當(dāng)事人的劃分：第三方在合同中不承擔(dān)合同當(dāng)事人的責(zé)任，其責(zé)任限于合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1第三方介入?yún)f(xié)議是指甲方、乙方與第三方之間就第三方介入事項(xiàng)所簽訂的協(xié)議。17.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。17.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限。17.2.3第三方的責(zé)任限額。17.2.4第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件、期限和解除條件。18.第三方介入的效力18.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，不影響本合同的其他條款的效力。18.2第三方介入?yún)f(xié)議的履行，不影響本合同其他條款的履行。19.第三方介入的變更和解除19.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除，不得影響本合同的履行。20.爭(zhēng)議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第十一條約定解決。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議，應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電視產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格說明書要求：詳細(xì)列出電視產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能說明、操作指南等。說明：本附件作為合同附件，用于甲方了解和操作電視產(chǎn)品。2.附件二：售后服務(wù)流程圖要求：以流程圖形式展示售后服務(wù)的基本步驟和操作流程。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)甲方在遇到問題時(shí)如何獲得售后服務(wù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。4.附件四：合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的關(guān)鍵信息，如交貨時(shí)間、服務(wù)完成情況等。說明：本附件作為合同附件，用于雙方核對(duì)合同履行情況。5.附件五：爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議及解決過程。6.附件六：發(fā)票和收據(jù)要求：提供合同履行過程中的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)，證明款項(xiàng)的支付和收取。說明：本附件作為合同附件，用于證明雙方履行合同的經(jīng)濟(jì)往來。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)支付款項(xiàng)。未按時(shí)接收電視產(chǎn)品。使用電視產(chǎn)品時(shí)違反操作規(guī)范。未按時(shí)提出售后服務(wù)請(qǐng)求。1.2乙方違約行為未按時(shí)提供電視產(chǎn)品。提供的電視產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未履行保密義務(wù)。1.3第三方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任未按時(shí)支付款項(xiàng)：應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。使用電視產(chǎn)品時(shí)違反操作規(guī)范：自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。未按時(shí)提出售后服務(wù)請(qǐng)求：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.2乙方違約責(zé)任未按時(shí)提供電視產(chǎn)品：向甲方支付[違約金比例]%的違約金。提供的電視產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：更換或維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未履行保密義務(wù)：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任未按時(shí)提供服務(wù)：向甲方或乙方支付[違約金比例]%的違約金。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。泄露保密信息：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付電視產(chǎn)品款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付[違約金比例]%的違約金。3.2乙方違約示例：乙方提供的電視產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)更換或維修的責(zé)任。3.3第三方違約示例：第三方未按時(shí)完成維修服務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付[違約金比例]%的違約金。全文完。2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1協(xié)議雙方2.2聯(lián)系信息3.協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期3.2協(xié)議期限3.3協(xié)議終止條件4.電視銷售4.1銷售方式4.2銷售渠道4.3銷售價(jià)格4.4銷售數(shù)量4.5銷售記錄5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)流程5.4服務(wù)期限5.5服務(wù)費(fèi)用6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢測(cè)6.3質(zhì)量爭(zhēng)議解決7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.法律適用11.1適用法律11.2司法管轄12.其他約定12.1不可抗力12.2合同修改12.3合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義“電視”指由本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的，用于銷售和售后服務(wù)的電視機(jī)產(chǎn)品?！笆酆蠓?wù)”指乙方在電視產(chǎn)品銷售后，為甲方提供的包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等在內(nèi)的服務(wù)。1.2解釋對(duì)本合同中的術(shù)語和表述，除非上下文另有說明，應(yīng)按照本條定義進(jìn)行解釋。第二條雙方當(dāng)事人2.1協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.2聯(lián)系信息甲方聯(lián)系方式：地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]電話：[甲方電話]郵箱：[甲方郵箱]乙方聯(lián)系方式：地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]電話：[乙方電話]郵箱：[乙方郵箱]第三條協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.3協(xié)議終止條件雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；本協(xié)議約定的終止條件成就；任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第四條電視銷售4.1銷售方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的銷售計(jì)劃和需求，采用線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行電視產(chǎn)品的銷售。4.2銷售渠道乙方官方網(wǎng)站乙方實(shí)體店鋪乙方合作電商平臺(tái)4.3銷售價(jià)格電視產(chǎn)品的銷售價(jià)格應(yīng)按照甲方提供的價(jià)格目錄執(zhí)行。4.4銷售數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在協(xié)議期限內(nèi)完成約定的電視產(chǎn)品銷售數(shù)量。4.5銷售記錄乙方應(yīng)定期向甲方提供詳細(xì)的銷售記錄，包括銷售數(shù)量、銷售金額、銷售渠道等信息。第五條售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝指導(dǎo)產(chǎn)品故障維修產(chǎn)品保養(yǎng)維護(hù)產(chǎn)品更換零配件5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)流程，包括客戶咨詢、故障診斷、維修保養(yǎng)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。5.4服務(wù)期限乙方應(yīng)在產(chǎn)品售出之日起[具體期限]內(nèi)提供售后服務(wù)。5.5服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方銷售的電視產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢測(cè)乙方應(yīng)對(duì)銷售的電視產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品合格。6.3質(zhì)量爭(zhēng)議解決若出現(xiàn)質(zhì)量爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1保密信息本協(xié)議涉及的保密信息包括但不限于：雙方的商業(yè)秘密本協(xié)議的具體內(nèi)容雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[具體期限]為止。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下，甲方提供的電視產(chǎn)品及其相關(guān)技術(shù)資料的所有權(quán)歸甲方所有。乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：甲方應(yīng)確保其提供的電視產(chǎn)品不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；乙方應(yīng)確保其在履行本協(xié)議過程中不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1違約情形任何一方未按約定履行合同義務(wù)；任何一方違反保密條款；任何一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；任何一方違反法律法規(guī)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)按照約定支付違約金；恢復(fù)、賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；采取補(bǔ)救措施。9.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)人民法院10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第十一條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條司法管轄本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2合同修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同解除14.1解除條件本協(xié)議約定的解除條件成就；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；任何一方違約，另一方解除本協(xié)議。14.2解除程序本協(xié)議解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。14.3解除后果本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)，包括但不限于：退還已收款項(xiàng)；返還或銷毀相關(guān)資料；結(jié)算剩余款項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念在本合同中，第三方指非甲乙雙方的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入情形協(xié)議履行過程中需要專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；協(xié)議履行過程中需要第三方進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證或檢測(cè)；協(xié)議履行過程中需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；雙方約定的其他需要第三方介入的情形。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本條款所指的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任或其他法律責(zé)任，其賠償金額不超過[具體金額]。2.2責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于本合同項(xiàng)下因第三方行為導(dǎo)致的甲方或乙方損失。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方權(quán)利根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；在履行合同過程中，獲得甲方或乙方的配合；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。3.3第三方義務(wù)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；在履行合同過程中，確保服務(wù)質(zhì)量，避免因自身原因造成甲方或乙方的損失。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，甲方委托第三方履行特定服務(wù)，第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為提供與接受服務(wù)的關(guān)系，乙方接受第三方提供的服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立的第三方關(guān)系，第三方不應(yīng)因甲乙雙方的爭(zhēng)議而受到牽連。第五條第三方介入程序5.1介入申請(qǐng)任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入的必要性、預(yù)期效果及第三方的基本情況。5.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后[具體期限]內(nèi)，書面同意第三方介入。5.3介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方要求，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。第六條第三方介入費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由需要第三方介入的一方承擔(dān)。6.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方履行完職責(zé)后，由需要第三方介入的一方按照約定結(jié)算。第七條第三方介入爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)人民法院第八條第三方介入合同的變更與解除8.1變更第三方介入合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更，但需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。8.2解除雙方協(xié)商一致；合同約定的解除條件成就；第三方無法履行合同義務(wù)。第九條本條款的解釋與效力本條款的解釋與效力，適用本合同其他條款的約定。本條款未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電視產(chǎn)品銷售計(jì)劃及價(jià)格目錄詳細(xì)要求：列出銷售計(jì)劃、產(chǎn)品型號(hào)、預(yù)計(jì)銷售數(shù)量、銷售價(jià)格等詳細(xì)信息。附件說明：作為合同附件，用于明確銷售目標(biāo)和價(jià)格體系。2.售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范售后服務(wù)操作。3.電視產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：提供由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電視產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。附件說明：作為合同附件，用于證明產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件詳細(xì)要求：提供甲方擁有的電視產(chǎn)品及其相關(guān)技術(shù)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件。附件說明：作為合同附件，用于明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：如需第三方介入，應(yīng)簽訂專門的第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入過程。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：如需通過仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議。附件說明：作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決方式。7.合同簽訂及修改記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂、修改的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息。附件說明：作為合同附件，用于證明合同的簽訂和修改過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付貨款；乙方未按約定提供電視產(chǎn)品；乙方未按約定提供售后服務(wù)；任何一方未按約定保密；任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；任何一方違反法律法規(guī)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)、賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；采取補(bǔ)救措施。3.示例說明：甲方未按約定支付貨款：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按約定提供電視產(chǎn)品：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供電視產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。任何一方未按約定保密：若任何一方泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語定義2.雙方基本信息2.1賣方信息2.2買方信息3.合同標(biāo)的3.1電視銷售產(chǎn)品3.2售后服務(wù)項(xiàng)目4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.銷售條款5.1銷售價(jià)格5.2付款方式5.3交貨方式6.售后服務(wù)條款6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)費(fèi)用7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)支持服務(wù)方式7.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證期限8.2質(zhì)量保證責(zé)任8.3質(zhì)量保證費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序13.3變更生效日期14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“賣方”指在本合同中提供電視銷售和售后服務(wù)的公司。1.1.2“買方”指在本合同中購(gòu)買電視并接受售后服務(wù)的公司。1.1.3“電視”指賣方根據(jù)合同銷售給買方的電視產(chǎn)品。1.1.4“售后服務(wù)”指賣方對(duì)買方購(gòu)買的電視產(chǎn)品提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2術(shù)語定義1.2.1“技術(shù)支持”指賣方提供的有關(guān)電視產(chǎn)品使用、操作和故障排除的咨詢服務(wù)。1.2.2“質(zhì)量保證”指賣方對(duì)電視產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)因質(zhì)量問題提供的維修或更換服務(wù)。第二條雙方基本信息2.1賣方信息2.1.1公司名稱：科技有限公司2.1.2聯(lián)系地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx55552.2買方信息2.2.1公司名稱：電子有限公司2.2.2聯(lián)系地址：市區(qū)路號(hào)2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx6666第三條合同標(biāo)的3.1電視銷售產(chǎn)品3.1.1銷售電視品牌：品牌3.1.2銷售電視型號(hào)：型號(hào)3.1.3銷售電視數(shù)量：1000臺(tái)3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.2.1免費(fèi)保修服務(wù)：自購(gòu)買之日起一年內(nèi)，因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修免費(fèi)。3.2.2付費(fèi)維修服務(wù)：保修期滿后，提供付費(fèi)維修服務(wù)。3.2.3保養(yǎng)服務(wù)：提供年度保養(yǎng)服務(wù)一次。第四條合同期限4.1開始日期：2024年1月1日4.2結(jié)束日期：2025年12月31日第五條銷售條款5.1銷售價(jià)格：每臺(tái)電視人民幣5000元5.2付款方式：合同簽訂后，買方支付定金人民幣500元，剩余款項(xiàng)在交貨后30日內(nèi)付清。5.3交貨方式：賣方負(fù)責(zé)將電視產(chǎn)品運(yùn)至買方指定地點(diǎn)。第六條售后服務(wù)條款6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1724小時(shí)電話咨詢服務(wù)6.1.2提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)6.1.3提供上門取件和送貨服務(wù)6.2響應(yīng)時(shí)間6.2.1一般性咨詢問題在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)6.2.2故障維修在接到報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)安排上門服務(wù)6.3售后服務(wù)費(fèi)用6.3.1免費(fèi)保修期內(nèi)，所有維修費(fèi)用由賣方承擔(dān)。6.3.2保修期滿后，維修費(fèi)用由買方承擔(dān)。第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.1.1提供電視產(chǎn)品使用說明書7.1.2提供電視產(chǎn)品操作指南7.1.3提供電視產(chǎn)品故障排除指南7.2技術(shù)支持服務(wù)方式7.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用7.3.1技術(shù)支持服務(wù)免費(fèi)第一部分：合同如下：第八條質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證期限8.1.1電視產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，享有12個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。8.1.2質(zhì)量保證期限屆滿后，買方仍可享受有償?shù)木S修服務(wù)。8.2質(zhì)量保證責(zé)任8.2.1在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。8.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，賣方應(yīng)確保備有足夠的零配件，以便及時(shí)維修。8.3質(zhì)量保證費(fèi)用8.3.1質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用由賣方承擔(dān)。8.3.2質(zhì)量保證期滿后，維修費(fèi)用由買方承擔(dān)，賣方將提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1賣方未按合同約定時(shí)間交付電視產(chǎn)品。9.1.2賣方提供的電視產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。9.1.3買方未按合同約定支付款項(xiàng)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1賣方未能按時(shí)交付電視產(chǎn)品，應(yīng)向買方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。9.2.2賣方提供的電視產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。9.2.3買方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金為逾期款項(xiàng)的0.5%。9.3違約賠償計(jì)算9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總價(jià)款的10%。第十條保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息指雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同。12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同變更13.1變更方式13.1.1合同變更應(yīng)采取書面形式。13.2變更程序13.2.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署變更協(xié)議。13.3變更生效日期13.3.1變更協(xié)議簽署之日起生效。第十四條合同解除14.1解除條件14.1.1合同一方嚴(yán)重違約。14.1.2合同目的無法實(shí)現(xiàn)。14.2解除程序14.2.1解除合同應(yīng)采取書面形式。14.3解除生效日期14.3.1解除合同協(xié)議簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在本合同中提供中介、咨詢、評(píng)估、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體，不包括合同雙方及合同雙方的關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方范圍1.2.1第三方可以是中介機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)公司、代理公司等。1.2.2第三方可以是咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，如法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2.3第三方可以是技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如檢測(cè)機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的同意與程序2.1同意2.1.1甲乙雙方同意在合同履行過程中，可以引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.1.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。2.2.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。2.2.3第三方介入服務(wù)前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方已充分了解合同條款和相關(guān)責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，履行其職責(zé)。3.1.2第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的任何信息保密，不得泄露給任何第三方。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以完成其服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1限額定義4.1.1第三方責(zé)任限額指第三方因履行服務(wù)協(xié)議而產(chǎn)生的違約責(zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2限額設(shè)定4.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，最高不超過合同總價(jià)的5%。4.2.2若第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方可另行約定。第五條第三方與其他各方的劃分5.1責(zé)任劃分5.1.1甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除。5.1.2第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。5.2風(fēng)險(xiǎn)劃分5.2.1第三方介入服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)由第三方承擔(dān)。5.2.2因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方變更與退出6.1變更6.1.1第三方變更應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。6.1.2變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2退出6.2.1第三方退出服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照服務(wù)協(xié)議約定處理善后事宜。6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)服務(wù)。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1第三方與服務(wù)協(xié)議相關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.2.1第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議詳細(xì)要求：附件一應(yīng)包含合同的所有條款，并由甲乙雙方簽字蓋章。說明：附件一為合同的主要文件，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：附件二應(yīng)詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：附件二為第三方提供服務(wù)的詳細(xì)協(xié)議，是第三方履行職責(zé)的依據(jù)。3.附件三：電視產(chǎn)品規(guī)格說明書詳細(xì)要求：附件三應(yīng)包含電視產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明、保養(yǎng)指南等。說明：附件三為買方使用和維護(hù)電視產(chǎn)品的指南。4.附件四：付款憑證詳細(xì)要求：附件四應(yīng)包含甲乙雙方的付款憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說明：附件四為甲乙雙方支付和收取款項(xiàng)的證明。5.附件五：維修記錄詳細(xì)要求：附件五應(yīng)包含電視產(chǎn)品的維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。說明：附件五為售后服務(wù)的記錄，是跟蹤和維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。6.附件六：質(zhì)量保證證明詳細(xì)要求：附件六應(yīng)包含電視產(chǎn)品的質(zhì)量保證證明，如保修卡、合格證等。說明：附件六為買方享有質(zhì)量保證權(quán)益的憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：賣方未能按合同約定時(shí)間交付電視產(chǎn)品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：賣方應(yīng)向買方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。示例說明：賣方應(yīng)在2024年1月31日前交付電視產(chǎn)品，但實(shí)際交付時(shí)間為2月10日，則賣方需支付買方違約金。2.違約行為：賣方提供的電視產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：賣方應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例說明：買方購(gòu)買的電視產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。3.違約行為：買方未按合同約定支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：買方應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金為逾期款項(xiàng)的0.5%。示例說明：買方應(yīng)在交貨后30日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，但實(shí)際支付時(shí)間為第31天，則買方需支付滯納金。4.違約行為：第三方未能履行服務(wù)協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：第三方未能按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，買方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024版電視銷售與售后服務(wù)外包協(xié)議5本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方2.協(xié)議標(biāo)的2.1電視產(chǎn)品銷售2.2售后服務(wù)外包3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期4.電視產(chǎn)品銷售4.1產(chǎn)品種類及數(shù)量4.2銷售價(jià)格及支付方式4.3銷售渠道及推廣方式5.售后服務(wù)外包5.1服務(wù)范圍5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.質(zhì)量保證6.1甲方產(chǎn)品質(zhì)量保證6.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決法律適用11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方：[甲方全稱]1.2協(xié)議乙方：[乙方全稱]1.3甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.4甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.5乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.6乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條協(xié)議標(biāo)的2.1電視產(chǎn)品銷售：乙方根據(jù)甲方要求，銷售指定品牌和型號(hào)的電視產(chǎn)品。2.2售后服務(wù)外包：乙方為甲方提供電視產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。第三條協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期：[協(xié)議起始日期]3.2協(xié)議終止日期：[協(xié)議終止日期]第四條電視產(chǎn)品銷售4.1產(chǎn)品種類及數(shù)量：[具體產(chǎn)品種類及數(shù)量]4.2銷售價(jià)格及支付方式：[銷售價(jià)格、支付方式及支付時(shí)間]4.3銷售渠道及推廣方式：[銷售渠道、推廣方式及合作細(xì)節(jié)]第五條售后服務(wù)外包5.1服務(wù)范圍：[具體服務(wù)范圍，如：維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等]5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如：響應(yīng)時(shí)間、維修周期、客戶滿意度等]5.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式：[服務(wù)費(fèi)用、支付方式及支付時(shí)間]第六條質(zhì)量保證6.1甲方產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方保證向乙方提供的電視產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證向甲方提供的售后服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約