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文檔簡介
中國中鋼集團(tuán)信息化總體規(guī)劃信息系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)輔助選型報告2004年12月15日綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森組織方面:
1、缺乏信息系統(tǒng)和信息化對管理改善與核心能力培養(yǎng)促進(jìn)作用的全面認(rèn)識2、集團(tuán)和各下屬單位對于實(shí)施信息化項(xiàng)目的需求、出發(fā)點(diǎn)還未能達(dá)成一致3、新的管控模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)調(diào)整還在推進(jìn)之中工作流方面:1、作為實(shí)施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)2、業(yè)務(wù)處理流程方面沒有優(yōu)化、還需要有管理理念和工作習(xí)慣方面的變革3、各下屬單位對于業(yè)務(wù)處理、財(cái)務(wù)核算和經(jīng)營分析的流程有差異,管理水平參差不齊IT技術(shù)方面:
1、各下屬單位對于IT部門在企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目時的作用未加以重新定義2、集團(tuán)內(nèi)還缺少統(tǒng)一、規(guī)范、合理的關(guān)于數(shù)據(jù)安全、備份、災(zāi)難恢復(fù)方面的規(guī)章制度和執(zhí)行的手段3、IT部門在大型信息系統(tǒng)管理和實(shí)施方面的技術(shù)與管理隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)欠缺,人員儲備不夠中鋼集團(tuán)目前存在的主要環(huán)境問題對現(xiàn)有管理體制的改變,中鋼集團(tuán)和下屬單位可能會出現(xiàn)難以適應(yīng)的現(xiàn)象缺乏對信息化實(shí)施后工作能力改變要求的清晰認(rèn)識,有產(chǎn)生抵觸、消極應(yīng)對的現(xiàn)象投資風(fēng)險高,還沒有建立完整的項(xiàng)目管理流程和制定相應(yīng)的項(xiàng)目考核、激勵機(jī)制項(xiàng)目組人員學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗(yàn),和提高操作人員技能需要有一個過程如何處理不斷吸收先進(jìn)管理模式,而不停頓經(jīng)營管理之間的矛盾如何將新的管控模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)定位的調(diào)整與信息化項(xiàng)目相結(jié)合如何選擇適合中鋼集團(tuán)的軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)商中鋼集團(tuán)在實(shí)施中可能會遇到的問題北大縱橫的建議綜述信息化應(yīng)用項(xiàng)目選型過程:-整體選型,保持客觀和清醒的選擇標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確理解;-讓了解信息化的人員和未來的關(guān)鍵使用者參與選型,并在選型開始之前對軟件系統(tǒng)和實(shí)施服務(wù)具有一定的知識準(zhǔn)備;-不要過度追求技術(shù)方面和理念方面的完美與領(lǐng)先,但要關(guān)注解決方案和實(shí)施服務(wù)與中鋼集團(tuán)需求的適應(yīng)性與整體擴(kuò)展的彈性-信息化項(xiàng)目是投資項(xiàng)目,而不是簡單地資源投入,需要重視投資收益。信息化應(yīng)用項(xiàng)目軟件系統(tǒng)選型建議:-軟件系統(tǒng)提供商的產(chǎn)品線需要覆蓋中鋼集團(tuán)的主體業(yè)務(wù)需求,避免通過過多的外部組合,形成“拼湊式”解決方案,造成解決方案缺乏完整性,容易對未來的升級服務(wù)、技術(shù)支持等方面形成隱患;要充分考慮方案的完整性、邏輯嚴(yán)密性和兼容性;-軟件系統(tǒng)中技術(shù)掌握的難易程度,操作的易用程度,也是需要中鋼集團(tuán)關(guān)鍵用戶需要關(guān)注的因素;-軟件系統(tǒng)提供商的服務(wù)穩(wěn)定程度、公司實(shí)力和未來的發(fā)展空間、技術(shù)力量是未來支撐中鋼集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化的動力;-北大縱橫推薦中鋼集團(tuán)在ORACLE與SAP之間進(jìn)行詳細(xì)比較,結(jié)合對實(shí)施商團(tuán)隊(duì)的考慮,最終確認(rèn)整體信息化戰(zhàn)略合作伙伴。信息化應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)選型建議:-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、管理知識、產(chǎn)品知識方面的組合是首要關(guān)注和需要仔細(xì)審核的要素;-熟悉國情、具有科學(xué)的工作方式和項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目風(fēng)險控制能力是實(shí)施成功的決定性因素;-對軟件產(chǎn)品具有一定的了解,服務(wù)模式中對售后服務(wù)和整體服務(wù)具有提供性,整體投入符合中鋼集團(tuán)的項(xiàng)目投資要求。中鋼集團(tuán)軟件系統(tǒng)廠商比較綜述SAPOraclePeopleSoft浪潮南北公司背景SAP成立于1972年,總部位于德國沃爾多夫市,全球最大的企業(yè)管理軟件商,第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商ORACLE成立與1977年,總部位于美國加洲,是全球第二大企業(yè)管理軟件商,全球第二大獨(dú)立軟件供應(yīng)商PeopleSoft成立于1987年,總部位于美國加洲,是全球第三大企業(yè)管理軟件商成立于1992年,總部在濟(jì)南;2001年2月通過資產(chǎn)重組,更名上市。成立于1994年,總部在北京;最早進(jìn)入中國國內(nèi)軟件的十大廠商之一。解決方案SAP為21個行業(yè)提供了最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐解決方案;在中國主要提供以R3系統(tǒng)為核心的企業(yè)解決方案;產(chǎn)品覆蓋ERP、SCM、CRM、HR等,其中R3包含了MM、PS、SD、PP、QM、PM、FI、IM、HR、CO等ORACLE主要提供數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,開發(fā)了數(shù)百個產(chǎn)品軟件包;提供從底層系統(tǒng)軟件到高端應(yīng)用的全線產(chǎn)品,產(chǎn)品覆蓋ERP、SCM、CRM、IP、BI等;包含了財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、倉儲、項(xiàng)目等PeopleSoft主要優(yōu)勢體現(xiàn)在對員工和客戶的管理方面;產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用同類最佳的理念,其人力資源、集團(tuán)財(cái)務(wù)和客戶關(guān)系管理為主導(dǎo)產(chǎn)品,產(chǎn)品覆蓋HR、SCM、CRM、FM等浪潮主要提供企業(yè)管理軟件、電子政務(wù)和煙草行業(yè)、稅務(wù)管理軟件。主要產(chǎn)品為浪潮myGS、myGSgServie、myGSpServie等南北主要提供面向外貿(mào)行業(yè)的解決方案。主要產(chǎn)品為N6ERP、N6外貿(mào)、N6集團(tuán)財(cái)務(wù)等收費(fèi)模式SAP產(chǎn)品以用戶數(shù)和所購買的軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi);人力資源系統(tǒng)按照員工人數(shù)計(jì)費(fèi)。為適應(yīng)中小企業(yè)推出了100-200萬的實(shí)施服務(wù)ORACLE產(chǎn)品以用戶數(shù)和所購買的軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi);人力資源系統(tǒng)按照員工人數(shù)計(jì)費(fèi)PeopleSoft產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)模決定軟件系統(tǒng)購買費(fèi)用,不限制用戶數(shù)量;但人力資源系統(tǒng)按照員工人數(shù)計(jì)費(fèi)以用戶數(shù)和購買的軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi);人力資源系統(tǒng)按照員工數(shù)量和用戶數(shù)合并計(jì)算收費(fèi)以用戶數(shù)和購買的軟件系統(tǒng)計(jì)費(fèi);個性化定制服務(wù)較多服務(wù)模式與國內(nèi)、國外的實(shí)施商合作進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;主要實(shí)施伙伴為IBM、畢博、凱捷、漢普、HP、高維信誠與國內(nèi)、國外的實(shí)施商合作進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;主要實(shí)施伙伴為IBM、畢博、凱捷、漢普等與國內(nèi)、國外的實(shí)施商合作進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;主要實(shí)施伙伴為凱捷等自己擁有實(shí)施團(tuán)隊(duì),提供實(shí)施服務(wù)和后續(xù)維護(hù)服務(wù)自己擁有實(shí)施團(tuán)隊(duì),提供實(shí)施服務(wù)和后續(xù)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用按照購買軟件的18%-20%收取年度軟件維護(hù)費(fèi)按照購買軟件的20%收取年度軟件維護(hù)費(fèi)按照購買軟件的22%收取年度軟件維護(hù)費(fèi)按照購買軟件的10%-15%收取年度維護(hù)費(fèi)用,第一年可以免費(fèi)按照購買軟件的10%-15%支付年度維護(hù)費(fèi)用,第一年可以免費(fèi)成熟客戶首鋼、漣鋼、光大銀行等北方工業(yè)公司、湘鋼、通用技術(shù)集團(tuán)等沃爾瑪、中油國際、神龍汽車等中國兵器裝備集團(tuán)等中國煙草進(jìn)出口集團(tuán)等中鋼集團(tuán)實(shí)施服務(wù)商綜述IBMHP凱捷漢普科森公司背景2002年7月,通過對PWC的收購,進(jìn)軍咨詢服務(wù)與解決方案的組合;全球服務(wù)部(IGS)提供自始至終的ERP咨詢服務(wù)。全球性的業(yè)務(wù)集成商,除了提供計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備外,HP公司是全球六大軟件提供商之一。2004年收購漢思公司,進(jìn)入ERP咨詢服務(wù)領(lǐng)域。世界性的咨詢、技術(shù)及外包服務(wù)供應(yīng)商。它在全球30多個國家和地區(qū)有分支機(jī)構(gòu),全球有50000多名員工。2004年6月收購遠(yuǎn)卓咨詢,開始重視國內(nèi)咨詢服務(wù)市場。漢普管理咨詢公司成立于1997年,在中國率先倡導(dǎo)并持續(xù)致力于管理創(chuàng)新與IT技術(shù)相結(jié)合;2002年3月被聯(lián)想集團(tuán)收購。2004年聯(lián)想與亞信合作,漢普成為亞信咨詢服務(wù)中的一員。成立于1989年,專注于提供面向商業(yè)應(yīng)用的解決方案。全球共設(shè)有11個辦事機(jī)構(gòu),中國機(jī)構(gòu)總部設(shè)立在廣州。全球擁有1100名實(shí)施顧問,在國內(nèi)的實(shí)施顧問大約為150人左右。實(shí)施特點(diǎn)IBM的咨詢服務(wù)主要是按照行業(yè)劃分,結(jié)合PWC的產(chǎn)品劃分,并與硬件產(chǎn)品線劃分相對應(yīng);提供整體的ERP咨詢、實(shí)施、服務(wù)解決方案。整合國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),和電子商務(wù)技術(shù),最大程度地發(fā)揮ERP優(yōu)勢。提供從系統(tǒng)集成、軟件、咨詢實(shí)施、外包服務(wù)在內(nèi)的全套服務(wù);注重項(xiàng)目過程中的知識傳遞,在冶金行業(yè)具有一定的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)人員以漢思的技術(shù)與管理隊(duì)伍為主。專注于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程咨詢;技術(shù)服務(wù)包括以信息技術(shù)為中心,涉及應(yīng)構(gòu),集成和基礎(chǔ)架構(gòu)的全套服務(wù)。絕大部分服務(wù)以項(xiàng)目為基礎(chǔ),包括對信息技術(shù)的評估,規(guī)劃,設(shè)計(jì),集成,實(shí)施,轉(zhuǎn)移和度身定制;凱捷的外包服務(wù)在信息技術(shù)應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┻\(yùn)營支持服務(wù)。將信息化規(guī)劃、管理咨詢與實(shí)施服務(wù)相結(jié)合,比較了解中國企業(yè)的變革環(huán)境和變革需求。注重與用戶的共同工作,注重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識轉(zhuǎn)移。對制造業(yè)理解比較深入,具有多家軟件系統(tǒng)的解決方案。但實(shí)施隊(duì)伍在并購的構(gòu)成中變動較大??粕畔⒖萍?亞洲)有限公司是ORACLE公司認(rèn)證的全球性應(yīng)用軟件實(shí)施合作伙伴以及ORACLE產(chǎn)品分銷商。專注在實(shí)施ORACLE公司解決方案。收費(fèi)模式按照提供的服務(wù)的人月數(shù)量收費(fèi)。售后服務(wù)需要收費(fèi)。按照提供的服務(wù)的人月數(shù)量收費(fèi)。售后服務(wù)需要收費(fèi)。按照提供的服務(wù)的人月數(shù)量收費(fèi)。售后服務(wù)需要收費(fèi)。按照提供的服務(wù)的人月數(shù)量收費(fèi)。售后服務(wù)需要收費(fèi)。按照提供的服務(wù)的人月數(shù)量收費(fèi)。售后服務(wù)需要收費(fèi)。成熟客戶中外運(yùn)首鋼清華紫光、招商銀行湘鋼、漣鋼捷成洋行、廣州地鐵綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森SAP公司簡介SAP成立于1972年,總部位于德國沃爾多夫市,是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前,SAP在50多個國家擁有29,000多名員工。在總部,SAP的開發(fā)人員有5000多名,而SAP的開發(fā)實(shí)驗(yàn)室和開發(fā)中心更是遍布全球多個角落:德國慕尼黑,美國硅谷,法國,加拿大,中國,印度,澳大利亞,日本……SAP在120多個國家和地區(qū)擁有21,600多家用戶、69,700多個系統(tǒng)安裝點(diǎn)以及1200多萬名最終用戶,世界500強(qiáng)中80%以上的公司都在使用SAP的管理解決方案。1988年,SAP陸續(xù)在多家證交所上市,包括法蘭克福和紐約證券交易所。
SAP在全球擁有1500多家合作伙伴,超過120,000名SAP認(rèn)證的咨詢顧問。SAP提供28個行業(yè)解決方案,這些行業(yè)包括航空與國防、汽車、金融服務(wù)、化工、消費(fèi)品、工程與建筑、醫(yī)療衛(wèi)生、高等教育、高科技、保險、媒體、石油與天然氣、煤礦、醫(yī)藥、公用事業(yè)、零售業(yè)、電信、電力、鋼鐵冶金、交通運(yùn)輸及公共設(shè)施等。SAP在每個行業(yè)都有行業(yè)解決方案圖,充分展示各行業(yè)特殊業(yè)務(wù)處理要求,并將其繪制入SAP解決方案和合作伙伴補(bǔ)充方案中,完成包括基于網(wǎng)絡(luò)的端到端的業(yè)務(wù)流程。全球超過2800家流程型行業(yè)(鋼鐵冶金/造紙/紡織等)客戶使用SAPMillproducts:建筑材料:19%;鋼鐵冶金:48%;造紙木材加工:8%;紡織(流程型部分):5%。目前國內(nèi)的首鋼、漣鋼、杭鋼、石鋼和馬鋼等使用了SAP的解決方案。SAP提供全面集成的解決方案mySAP商務(wù)套件產(chǎn)品生命周期管理供應(yīng)鏈管理
客戶關(guān)系管理mySAPERP應(yīng)用平臺(WebAS)人員集成(企業(yè)門戶)信息集成(商務(wù)智能,主數(shù)據(jù)管理)流程集成(XI)供應(yīng)商關(guān)系管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理企業(yè)運(yùn)營企業(yè)服務(wù)R/3EnterpriseSAPNetWeaverSAPxAppsSAP跨越式應(yīng)用mySAPERPSAPR/3EnterpriseBusinessOne,mySAPAll-in-OneSAP敏捷商務(wù)管理方案在基本業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,MySAP商務(wù)套件能夠?qū)崿F(xiàn)全面的供應(yīng)鏈管理SAP完整的解決方案是由ERP(R/3)、CRM、SCM、BI等構(gòu)建的由內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應(yīng)價值鏈,即mySAP供應(yīng)鏈管理平臺。并由此在價值鏈中做到信息到交易的一體轉(zhuǎn)換,大大提高信息的價值效率,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,最大限度地集合各方資源,真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)。MySAP商務(wù)套件的主要功能分析決策財(cái)務(wù)管理人力資源管理運(yùn)營:價值流程運(yùn)營:支持流程企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃需求計(jì)劃供應(yīng)計(jì)劃采購制造倉庫管理訂單實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸供應(yīng)鏈可視性SCM生命周期數(shù)據(jù)管理企業(yè)資產(chǎn)管理活動及項(xiàng)目管理生命周期協(xié)同及分析質(zhì)量管理環(huán)境、健康、安全及排放管理市場銷售服務(wù)分析人員集成信息集成流程集成應(yīng)用平臺PLMCRMNetWeaverERP貨源戰(zhàn)略管理采購流程管理供應(yīng)商支持目錄及內(nèi)容管理SRMSAP銷售系統(tǒng)內(nèi)置有87種銷售模式,不用自行開發(fā)另外的銷售模式,可以自己配置銷售模式銷售訂單管理發(fā)運(yùn)處理票據(jù)處理詢價/報價可用性檢查/交貨建議分期/合并交貨自動產(chǎn)生應(yīng)收帳提貨處理分票/合并包裝處理發(fā)票清單發(fā)貨運(yùn)輸管理退貨票據(jù)處理定單跟蹤存貨轉(zhuǎn)移回扣協(xié)議客戶信用檢查產(chǎn)品配置選擇自動定價自動計(jì)算稅金SAP的企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案信息系統(tǒng)集團(tuán)管理合并計(jì)劃ECTRCOFI投資管理準(zhǔn)備IM利潤中心預(yù)算審批預(yù)算執(zhí)行現(xiàn)金管理資金預(yù)算管理市場風(fēng)險管理基金管理總帳特殊目的擴(kuò)展總帳法定合并應(yīng)收帳應(yīng)付帳資產(chǎn)會計(jì)預(yù)算會計(jì)成本中心內(nèi)部定單產(chǎn)品成本控制獲利能力分析mySAP解決方案中的成本核算系統(tǒng)保證對各項(xiàng)成本和收入進(jìn)行持續(xù)的、最新的控制、更新、核算。該系統(tǒng)有效地整合了計(jì)劃和控制的工具,以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的工作內(nèi)容和工作流程。通過該系統(tǒng),可以跨越不同職能部門對成本和收入進(jìn)行計(jì)劃,并進(jìn)行實(shí)時跟蹤。此外,還能迅速查出計(jì)劃成本和實(shí)際成本之間的差異,并采取相應(yīng)的行動。SAP的人力資源解決方案SAP人力資源系統(tǒng)人事管理獎勵工資考勤管理薪資考勤設(shè)備接口外部薪資系統(tǒng)系統(tǒng)接口圖像信息工單時間費(fèi)用管理招聘管理考核組織機(jī)構(gòu)職位計(jì)劃EIS辦公郵件工作描述工作團(tuán)體計(jì)劃培訓(xùn)及事件管理個人成本班次計(jì)劃人事計(jì)劃與發(fā)展人事管理跨應(yīng)用系統(tǒng)SAP提供開放廣泛的應(yīng)用系統(tǒng)平臺unixsystemsIBM,SUN,HP,Digital,bull,SNI……硬件平臺Bull/zenith,digitalNCR,compaq,sequentHp(intel),IBM(intel)Datageneral,SNI……IBMAS/400IBMS/390AIX,ReliantLinux,unix(sinix)HP-UX,SOLARIS……WindowsNT,Windows2000OS/400OS/390操作系統(tǒng)IBMDB2InformixORACLESAPDBDB2CommonServerInformix-onlineORACLEMSSQLServerDB2forAS/400DB2forOS/390數(shù)據(jù)庫前臺界面Windows3.1,Windows95,Windows98,WindowsNT,Windows2000Jaba,WebABAP/4,C,C++,HTML,JAVA,ActiveX-Controls開發(fā)語言SAP解決方案的優(yōu)勢與劣勢SAP的劣勢1、SAPR/3軟件體系結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展性能較差,與第三方軟件的集成較難實(shí)現(xiàn)。2、系統(tǒng)非常復(fù)雜、龐大,軟件的維護(hù)和二次開發(fā)難度較大。特別是對于變化頻繁和快速的企業(yè),如何能合理配置軟件模塊適應(yīng)現(xiàn)在和未來的需要是必須重點(diǎn)關(guān)注的地方。3、軟件產(chǎn)品及使用LICENSE的價格高昂,維護(hù)費(fèi)用也比較高。4、系統(tǒng)產(chǎn)品程序主要使用C和C++開發(fā),對互聯(lián)網(wǎng)的適用性欠佳。5、軟件實(shí)施難度很大,顧問對產(chǎn)品的了解很關(guān)鍵,而專業(yè)的開發(fā)語言對中鋼集團(tuán)的技術(shù)人員提出了更高的要求。SAP的優(yōu)勢1、有30年的企業(yè)應(yīng)用軟件制造經(jīng)驗(yàn),
R/3系統(tǒng)是全球應(yīng)用最為成功的ERP軟件;系統(tǒng)的成熟性、穩(wěn)定性和安全性得到了實(shí)際驗(yàn)證。2、SAP解決方案將計(jì)劃、物流過程與財(cái)務(wù)會計(jì)、成本控制和人力資源管理整合在一個系統(tǒng)中,貫穿了企業(yè)的整個物流過程,其中還涵蓋了成本管理、庫存管理及質(zhì)量管理等功能。3、銷售管理、物資管理、財(cái)務(wù)及成本管理、采購管理、資產(chǎn)管理等模塊功能強(qiáng)大,并針對貿(mào)易行業(yè)特色,在海外有行業(yè)的應(yīng)用。4、各功能組件模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接,為第三方系統(tǒng)預(yù)留了接口。模塊功能非常詳細(xì),預(yù)存了大量最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐流程,可按用戶的需求進(jìn)行配置。5、對硬件有一定的要求,報表數(shù)據(jù)可以與MicrosoftExcel和Project完全互換。SAP貿(mào)易行業(yè)典型案例分析-伊藤忠國際公司1996年5月SD/MM銷售/庫存管理SAP貿(mào)易業(yè)解決方案FI財(cái)務(wù)會計(jì)CO管理會計(jì)伊藤忠國際公司“我們與SAP緊密合作開發(fā)全球貿(mào)易業(yè)解決方案,從而保證這一方案符合貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)需求。通過把強(qiáng)化的功能加進(jìn)我們既有的R/3系統(tǒng),我們能夠以更快的速度、反映能力和效率迎接市場的挑戰(zhàn)。”MinoruAkimitsu伊藤忠計(jì)劃部副總裁2001年4月FI財(cái)務(wù)會計(jì)CO管理會計(jì)HR人力資源管理BW業(yè)務(wù)信息倉庫伊藤忠總社綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森Oracle公司簡介
Oracle公司是全球第二大的管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商,是全球第二大獨(dú)立軟件供應(yīng)商,成立于1977年,總部位于美國加州Redwoodshore。Oracle公司現(xiàn)有員工超過42,000人,服務(wù)遍及全球145個國家,2004財(cái)年總收入達(dá)到145億美元。Oracle公司擁有世界上唯一一個全面集成的電子商務(wù)套件OracleApplicationsR11i,它實(shí)現(xiàn)了客戶關(guān)系管理、操作應(yīng)用、平臺設(shè)施進(jìn)行全球電子商務(wù)實(shí)施,深受用戶的青睞。先進(jìn)的產(chǎn)品和高效率的企業(yè)運(yùn)作,是Oracle公司利潤得以繼續(xù)增長的重要原因,2001年,Oracle公司確定了通過采用自身的Internet電子商務(wù)解決方案,實(shí)現(xiàn)每年節(jié)省10億美元企業(yè)日常運(yùn)作費(fèi)用的目標(biāo),這一數(shù)據(jù)相當(dāng)于將其年度利潤率提高10%。由于在電子商務(wù)方面的杰出表現(xiàn),Oracle公司在美國MonganStanley公司最新公布的權(quán)威性全球企業(yè)1000強(qiáng)中,從去年的第122名一躍成為第13名,成為全球第二大獨(dú)立軟件公司和最大的電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商。
Amazon和Dell等全球十個最大的Internet電子商務(wù)網(wǎng)站、全球十個最大的B-to-B網(wǎng)站中的九個、93%的上市.COM公司、65家“財(cái)富全球100強(qiáng)”企業(yè)均不約而同地采用Oracle電子商務(wù)解決方案。Oracle中國簡介
1989年Oracle公司正式進(jìn)入中國市場,成為第一家進(jìn)入中國的世界軟件巨頭,標(biāo)志著剛剛起飛的中國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)已經(jīng)得到Oracle的積極響應(yīng),由Oracle首創(chuàng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)開始服務(wù)于中國用戶。1991年7月,經(jīng)過了近兩年時間的努力開拓,為了更好地與迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)相適應(yīng),Oracle在北京建立獨(dú)資公司。今天的Oracle中國公司擁有超過250名員工,并在北京、上海、廣州、成都設(shè)立了辦事處。2002年10月,Oracle中國在深圳建立了第一個研發(fā)中心;2003年10月Oracle中國在北京建立了第二個研發(fā)中心。Oracle在中國得到了數(shù)以百計(jì)的國內(nèi)計(jì)算機(jī)企業(yè)的合作與支持,除了惠普、Sun、Cisco、Intel等全球聯(lián)盟合作伙伴和IBM公司、安達(dá)信企業(yè)咨詢有限公司、安盛咨詢、德勤企業(yè)管理咨詢公司、凱捷咨詢(亞太)有限公司等Oracle全球系統(tǒng)集成商外,Oracle公司在中國還建立起完整的合作伙伴體系,由增值經(jīng)銷商、獨(dú)立軟件開發(fā)商、應(yīng)用軟件合作伙伴、授權(quán)分銷商和授權(quán)培訓(xùn)中心共同構(gòu)成了基于Oracle技術(shù)產(chǎn)品基礎(chǔ)的全國性市場開拓、系統(tǒng)集成、增值開發(fā)與技術(shù)服務(wù)體系,為Oracle在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。由他們開發(fā)的數(shù)百個基于Oracle平臺的商品化應(yīng)用軟件包,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國內(nèi)的政府部門、電信、郵政、公安、金融、保險、能源電力、交通、科教、石化、航空航天、民航等各行各業(yè)。
Oracle實(shí)行了中國本地化策略,推進(jìn)本地化建設(shè),通過合作伙伴關(guān)系的建立,為中國用戶提供軟件產(chǎn)品和軟件系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。目前91%的項(xiàng)目都是通過合作伙伴完成的。同時,與中國人才交流基金會合作,每年培養(yǎng)4000多名認(rèn)證工程師,滿足市場對技術(shù)人員的需求。Oracle完整的IT解決方案與管理思想顧問咨詢產(chǎn)品支持教育培訓(xùn)電子商務(wù)套件商業(yè)智能數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)倉庫工具服務(wù)體系基于Internet的應(yīng)用產(chǎn)品Internet平臺集成的企業(yè)信息平臺是決策者獲取管理智能的最具效率的渠道;以財(cái)務(wù)為核心的集成管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程;建立一條有效率的,對市場需求能作出快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈;利用以客戶和市場為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),積極拓展市場來尋求企業(yè)發(fā)展面向業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)通用數(shù)據(jù)模型集成的技術(shù)平臺安全方便的信息獲取Oracle應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)模型企業(yè)門戶應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器開發(fā)套件銷售機(jī)會管理電子訊、報價銷售訂單銷售合同直接發(fā)運(yùn)庫存發(fā)運(yùn)采購訂單價格配置ATP退貨庫存管理倉庫發(fā)貨質(zhì)量成本接收退貨項(xiàng)目合同項(xiàng)目管理項(xiàng)目資源人力資源人力智能網(wǎng)上招聘培訓(xùn)管理薪酬管理時間管理自助服務(wù)電子學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目收入資金管理預(yù)算管理銷售分析成本核算財(cái)務(wù)智能企業(yè)戰(zhàn)略管理決策支持系統(tǒng)商務(wù)智能成本管理平衡計(jì)分卡辦公自動化知識管理客戶商供應(yīng)商Oracle財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案投資理財(cái)銷售訂單處理生產(chǎn)過程應(yīng)收帳管理資產(chǎn)管理應(yīng)付帳管理貿(mào)易業(yè)務(wù)管理計(jì)劃采購管理人力資源薪資管理會計(jì)、合并現(xiàn)金、報表、成本管理項(xiàng)目管理決策分析財(cái)務(wù)智能……全面預(yù)算目標(biāo)管理Oracle企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案信息集成開放接口標(biāo)準(zhǔn)管理報表在線報表查詢多維財(cái)務(wù)分析全面預(yù)算全面成本資金管理內(nèi)部交易財(cái)務(wù)朔源全球合并應(yīng)收管理應(yīng)付管理現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)庫存成本項(xiàng)目成本項(xiàng)目收入總帳管理財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)核算多組織結(jié)構(gòu)彈性信息結(jié)構(gòu)工作流管理預(yù)警技術(shù)Oracle企業(yè)訂單管理解決方案可配置的業(yè)務(wù)流程檢查可用量排程發(fā)運(yùn)計(jì)劃發(fā)運(yùn)&跟蹤發(fā)票&收款獲取配置價格網(wǎng)上商店交互中心銷售服務(wù)合同下達(dá)XML/EDI計(jì)劃采購制造財(cái)務(wù)倉儲/運(yùn)輸管理多渠道需求自助服務(wù)完整的業(yè)務(wù)流程集成的物流Oracle物流管理解決方案計(jì)劃計(jì)費(fèi)再計(jì)劃核算持續(xù)改進(jìn)承運(yùn)商分析履行/登記配貨/發(fā)運(yùn)跟蹤完整的計(jì)劃與執(zhí)行及時業(yè)績客戶滿意度協(xié)作與事件管理Oracle人力資源管理解決方案員工門戶工作流和預(yù)警自助服務(wù)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置績效考核職業(yè)發(fā)展招聘任免人事活動員工合同檔案信息薪酬福利考勤員工培訓(xùn)報表、智能分析Oracle項(xiàng)目管理解決方案Oracle項(xiàng)目管理WBS結(jié)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃&進(jìn)度項(xiàng)目資源項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目成本項(xiàng)目收入項(xiàng)目資金項(xiàng)目盈利分析總帳管理應(yīng)收帳款固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理DataMart工資管理人力資源管理桌面工具項(xiàng)目排程MSProjectSSE、SST、OTM應(yīng)付帳款采購管理庫存管理外部系統(tǒng)資源、組織、期間實(shí)際工時進(jìn)度實(shí)際工時進(jìn)度員工工資實(shí)際/預(yù)算實(shí)際/預(yù)算材料和費(fèi)用收入過帳客戶項(xiàng)目發(fā)票資本化過帳資產(chǎn)折舊供應(yīng)商費(fèi)用WIP制造成本工時、費(fèi)用報告成本導(dǎo)入制造資源成本制造材料成本出入庫管理采購協(xié)議供應(yīng)商發(fā)票費(fèi)用報告NonProjectAssetsOracle系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與開發(fā)體系瀏覽器Oracle技術(shù)支撐平臺可擴(kuò)展結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)…人力資源客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目管理商業(yè)智能門戶管理二次開發(fā)自主開發(fā)……Oracle全球客戶支持通過各超級支持中心在24小時中的不同時間段的輪流運(yùn)轉(zhuǎn),Oracle可以提供“不落日”的支持服務(wù),確保應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時不間斷地運(yùn)行。多種支持計(jì)劃Oracle全球客戶支持(OracleWorldwideCustomerSupport)提供客戶多種計(jì)劃,客戶將可從中選擇符合他們需要的現(xiàn)場、電話及電子支持服務(wù)遍布全球Oracle遍布全球90多個國家的客戶支持組織隨時提供最高品質(zhì)的服務(wù),幫助每一位客戶取得事業(yè)成功。最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持根據(jù)企業(yè)ERP項(xiàng)目的特點(diǎn),Oracle公司將以世界領(lǐng)先的全球客戶支持為強(qiáng)勁的技術(shù)后盾,以中國支持中心為基礎(chǔ),以電話、傳真、電子郵件(Email)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(Internet)等為主要通訊手段,為應(yīng)用系統(tǒng)的建立、運(yùn)行和維護(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持“不落日”的支持服務(wù)Oracle典型案例分析——北方工業(yè)公司交易磋商/詢盤銷售合同預(yù)收/催收采購入庫支付貨款裝船發(fā)運(yùn)制單結(jié)匯收匯核銷合同查詢分析客戶/供應(yīng)商客戶供應(yīng)商客戶客戶/供應(yīng)商主要業(yè)務(wù)為自營出口業(yè)務(wù)類型、投標(biāo)業(yè)務(wù)類型、代理出口業(yè)務(wù)類型、自營進(jìn)口業(yè)務(wù)類型、代理進(jìn)口業(yè)務(wù)類型、對外報價業(yè)務(wù)類型、進(jìn)料加工業(yè)務(wù)類型、進(jìn)口零售業(yè)務(wù)類型、進(jìn)口批發(fā)業(yè)務(wù)類型等。案例分析——Oracle解決方案Oracle技術(shù)平臺人力資源管理訂單管理庫存管理采購管理項(xiàng)目管理總帳應(yīng)收應(yīng)付資產(chǎn)現(xiàn)金銷售分析OSA財(cái)務(wù)分析OFA案例分析——實(shí)施計(jì)劃第一期:財(cái)務(wù)、銷售、采購、庫存、OSA、OFA公司總部(銷售部、采購部、財(cái)務(wù)金融部、進(jìn)口部、人力資源部、儲運(yùn)部。2000/4-2000/12其中試運(yùn)行2個月第三期:第一、二期成果優(yōu)化和其它公司推廣整個公司所有部門和下屬子公司2001/1-2001/52001/8-第二期:人力資源管理、項(xiàng)目管理;第一期成果推廣到5個子公司公司總部人力資源部。5個子公司,其中一個應(yīng)用項(xiàng)目管理。遵循原則:統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施、先試點(diǎn)、再推廣Oracle的優(yōu)勢與劣勢ORACLE的優(yōu)勢1、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持體系,在數(shù)據(jù)層與管理軟件層面完美結(jié)合。2、對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程的變化有較高的適應(yīng)性。通過對業(yè)務(wù)的記錄,以全面的數(shù)據(jù)支持管理決策,人性化的個人工作臺--人機(jī)界面設(shè)計(jì)簡化用戶的操作。4、E-businessSuit中系統(tǒng)集成性強(qiáng),各模塊間的無縫聯(lián)接較好,并為很多的第三方系統(tǒng)預(yù)留了接口??砂从脩舻男枨筮M(jìn)行配置。用戶可以靈活定制,使用簡單。5、E-businessSuit對硬件沒有特別的要求,可以保護(hù)大部分現(xiàn)有的硬件投資;工作流WF的理念與系統(tǒng)智能性可持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程有利于中鋼未來的業(yè)務(wù)調(diào)整。3、E-businessSuit中財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)協(xié)作平臺、采購管理等模塊功能強(qiáng)大?;贗nternet的設(shè)計(jì)理念,可以滿足在未來一段時間內(nèi)的新需求。ORACLE的劣勢1、在中國貿(mào)易行業(yè)客戶成功實(shí)施案例稍弱,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)難以評估。2、靈活的流程設(shè)計(jì)和彈性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對實(shí)施工作帶來較高難度的要求,因此對內(nèi)部項(xiàng)目人員和實(shí)施方對管控模式和業(yè)務(wù)流程的理解要求較高。4、實(shí)施合作伙伴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將會影響到實(shí)施效果。5、軟件漢化工作狀態(tài)在一定程度上可能影響用戶的使用,界面的人性化程度需要改善。3、在個性化需求方面增加的客戶化工作量會帶來一定的實(shí)施風(fēng)險。綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森PeopleSoft公司簡介
PeopleSoft公司成立于1987年,是全球第二大企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商,總部設(shè)在美國加利福尼亞州的普利斯頓(Pleasanton)。PeopleSoft的軟件廣泛應(yīng)用于全球140個國家和地區(qū)的4700多個組織機(jī)構(gòu)。PeopleSoft被新加坡《福布斯》雜志評為二零零一年五家業(yè)績表現(xiàn)最超群的企業(yè)之一。
PeopleSoft是公認(rèn)的全球企業(yè)電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,在世界各地?fù)碛?2,400名客戶,遍布全球150個國家(地區(qū));預(yù)計(jì)2004的收入將達(dá)28-29億美元;PeopleSoft系統(tǒng)每天管理全球90個國家中的近5,000萬員工;
PeopleSoft系統(tǒng)融入了全球頂尖金融企業(yè)的最佳管理實(shí)踐方式,99%的PeopleSoft客戶每年續(xù)簽合同,成為持久客戶;全球500強(qiáng)的前10位中有8個選用PeopleSoft的企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案。企業(yè)服務(wù)自動化企業(yè)服務(wù)自動化PeopleSoft解決方案企業(yè)門戶供應(yīng)商門戶客戶門戶CFO門戶員工門戶客戶關(guān)系管理銷售管理訂單獲取產(chǎn)品定價產(chǎn)品目錄供應(yīng)商評級財(cái)務(wù)管理總賬資金管理資產(chǎn)項(xiàng)目費(fèi)用應(yīng)收應(yīng)付供應(yīng)鏈管理人力資源管理銷售訂單管理開單管理采購訂單管理存貨管理存貨計(jì)劃合同項(xiàng)目資源服務(wù)采購企業(yè)績效管理企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫財(cái)務(wù)分析HR分析客戶分析供應(yīng)鏈分析數(shù)據(jù)分析層面業(yè)務(wù)運(yùn)作層面客戶/供應(yīng)商交互層面信息發(fā)布層面PeopleSoft企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案總帳應(yīng)付帳款合同管理企業(yè)記分卡財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規(guī)劃交易管理費(fèi)用管理資金轉(zhuǎn)移定價應(yīng)收帳款移動時間和費(fèi)用預(yù)算編制項(xiàng)目管理資源管理作業(yè)成本管理分析預(yù)測現(xiàn)金管理企業(yè)服務(wù)自動化風(fēng)險管理全球合并財(cái)務(wù)門戶補(bǔ)助津貼企業(yè)績效門戶風(fēng)險資本管理資產(chǎn)負(fù)債管理CFO門戶折扣管理企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)采購PeopleSoft互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)企業(yè)門戶網(wǎng)站PeopleSoft人力資源解決方案PeopleSoft供應(yīng)鏈解決方案維修工單產(chǎn)能分析預(yù)測作業(yè)需求規(guī)劃產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)現(xiàn)場管控品質(zhì)管理生產(chǎn)制造&維修保養(yǎng)系統(tǒng)運(yùn)輸管理高級倉儲管理采購作業(yè)高級定價銷售作業(yè)庫存管理客戶服務(wù)管理配銷系統(tǒng)(進(jìn)/銷/存)利潤管理項(xiàng)目成本應(yīng)付帳款應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)固定資產(chǎn)總帳系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)票/營業(yè)稅設(shè)備管理PeopleSoft項(xiàng)目管理解決方案利潤分析 項(xiàng)目費(fèi)用 項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目狀態(tài) 實(shí)際成本項(xiàng)目管理產(chǎn)品管理項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解報價 預(yù)算 項(xiàng)目資源管理 計(jì)劃 采購 資源分配Engineer
to
OrderPeopleSoft典型案例分析——中油國際工程公司中國石油天然氣集團(tuán)公司(CNPC)中油國際工程公司(CNPCSE)中油股份公司(Petrochina)大慶石油管理局在國內(nèi)外下屬有8個子公司目前已在26多個國家形成了市場營銷和項(xiàng)目作業(yè)基地自主發(fā)展的技術(shù)和制造的裝備已銷往56個國家和地區(qū)共享會計(jì)信息服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息真實(shí)完整、會計(jì)核算規(guī)范有序、會計(jì)監(jiān)督及時有效、會計(jì)信息資源共享主要是負(fù)責(zé)建立、使用、維護(hù)和推廣內(nèi)部統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)操作平臺國際公司的全球會計(jì)信息中心案例分析——PeopleSoft解決方案財(cái)務(wù)管理總賬資金管理資產(chǎn)項(xiàng)目費(fèi)用應(yīng)收應(yīng)付現(xiàn)金預(yù)算人力資源管理規(guī)劃招聘培訓(xùn)薪資福利績效管理時間和人力經(jīng)理桌面數(shù)據(jù)倉庫和員工計(jì)分卡企業(yè)學(xué)習(xí)物流管理銷售訂單管理開單管理存貨管理存貨計(jì)劃運(yùn)輸管理合同管理采購訂單管理案例分析——實(shí)施效果財(cái)務(wù)管理:處理方式上由基于科目進(jìn)行管理轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇I(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行管理系統(tǒng)管理的范圍和細(xì)度都加強(qiáng)了系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)信息時生成相關(guān)會計(jì)信息用戶依托平臺、利用平臺數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)集中有效降低了整體系統(tǒng)成本數(shù)據(jù)集中為實(shí)時監(jiān)控提供了可能性信息共享提高了處理效率,如自動進(jìn)行合并處理等權(quán)限控制機(jī)制保證共享下的信息安全實(shí)時監(jiān)控:實(shí)時監(jiān)控全球資金信息實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息的監(jiān)控,保證系統(tǒng)處理的規(guī)范實(shí)時監(jiān)控海外業(yè)務(wù)點(diǎn)的運(yùn)作的業(yè)務(wù)信息監(jiān)控范圍由報表擴(kuò)大到全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控方式由事后轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時監(jiān)控矩陣型組織的財(cái)務(wù)信息分析:按照會計(jì)實(shí)體進(jìn)行財(cái)務(wù)信息合并按照地區(qū)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息合并國際公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)展變化:系統(tǒng)提供樹管理器維護(hù)組織機(jī)構(gòu)信息組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時只要改變樹結(jié)構(gòu)即可國際公司工程公司測井公司技開公司長城公司中國非洲區(qū)中東區(qū)北美區(qū)PeopleSoft的優(yōu)勢1、總擁有成本低于SAP、ORACLE,實(shí)施難度小。2、人力資源、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成性相對較好,人力資源解決方案具有比較成熟的應(yīng)用。4、二次開發(fā)的技術(shù)難度較小,對于中鋼集團(tuán)項(xiàng)目組的技術(shù)能力要求容易實(shí)現(xiàn)。5、操作界面相對簡單。3、解決方案的開放性和兼容性較好,有預(yù)留的第三方接口。PeopleSoft的劣勢1、產(chǎn)品線的完整性與中鋼業(yè)務(wù)需求之間具有一定的差距。2、供應(yīng)鏈管理的解決方案業(yè)務(wù)需求滿足度相對弱,邏輯性和嚴(yán)密性還具有一定的差距。4、公司處于被收購過程之中,未來的售后服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)支持力度較難預(yù)測。5、國內(nèi)實(shí)施力量偏弱,實(shí)施合作伙伴數(shù)量少,可選性差。3、缺乏貿(mào)易行業(yè)的典型應(yīng)用,缺乏國內(nèi)企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成性應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。PeopleSoft的優(yōu)勢與劣勢綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森浪潮公司簡介
浪潮集團(tuán)的ERP產(chǎn)品是在由上市公司浪潮軟件控股的浪潮集團(tuán)通用軟件有限公司(簡稱浪潮通軟)提供的,浪潮通軟成立于1992年,現(xiàn)已發(fā)展成為中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP和咨詢服務(wù)供應(yīng)商。公司在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢。中國本土最具實(shí)力的大型、特大型企業(yè)集團(tuán)綜合應(yīng)用解決方案供應(yīng)商,中國本土最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器方案供應(yīng)商之一,具有國家一級資質(zhì)認(rèn)證的系統(tǒng)集成商,國家四部委聯(lián)合支持的年銷售額過50億的三家軟件廠商之一,浪潮公司已經(jīng)與國資委下屬189家中的40多家企業(yè)建立信息化長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。上市公司浪潮軟件2004年1一6月,軟件及系統(tǒng)集成收入232,801,775.62元,利潤96,924,139.18元。主營收入比上年同期增長14%,利潤增長33%浪潮軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)MISMRPII企業(yè)MISERPERPII
財(cái)務(wù)電算化MRPIISCMCRM企業(yè)MISMRPII企業(yè)MISERPERPII
財(cái)務(wù)電算化MRPIISCMCRM追溯到70年代80年代末,90年代初90年代90年代末到目前預(yù)計(jì)未來MRPII1992年,浪潮通軟開始為企業(yè)開發(fā)MIS系統(tǒng)1995年,承接克拉瑪依油田及中石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),進(jìn)入高端財(cái)務(wù)領(lǐng)域1996年,承接上柴股份的CIMS工程,進(jìn)而向MRPII領(lǐng)域拓展1999年,國內(nèi)首次提出集中式集團(tuán)管理及分行業(yè)ERP并成為公司重要戰(zhàn)略2002年推出分別適應(yīng)于集團(tuán)企業(yè)及單體企業(yè)的新一代企業(yè)管理軟件2003推出面向不同行業(yè)的全面信息化解決方案。提出“3+1”戰(zhàn)略理念,將不斷擴(kuò)大戰(zhàn)略性客戶擁有量作為戰(zhàn)略目標(biāo)。早期的浪潮集團(tuán),就已經(jīng)配合硬件為客戶開發(fā)MIS系統(tǒng)浪潮信息化產(chǎn)品總體架構(gòu)浪潮ERP/myGS企業(yè)信息化總體架構(gòu)協(xié)同辦公(OA)集團(tuán)監(jiān)管全面預(yù)算資金管理集團(tuán)資產(chǎn)知識管理電子商務(wù)平臺(e-Business)OneFaceofIS供應(yīng)商平臺倉儲管理采購管理采購訂單SCM客戶平臺市場營銷銷售管理客戶服務(wù)CRMERP供應(yīng)商客戶GMC商業(yè)智能(BI)企業(yè)信息門戶(EIP)員工管理者人力資源管理財(cái)務(wù)管理倉儲管理銷售管理項(xiàng)目管理分銷管理浪潮ERP/myGS主要功能模塊及關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案財(cái)務(wù)會計(jì)FI管理會計(jì)CO生產(chǎn)制造MRP供應(yīng)管理SCM銷售分銷SD客戶關(guān)系CRM人力資源HR集團(tuán)資產(chǎn)GAM資金管理知識管理KM全面預(yù)算FBM集團(tuán)監(jiān)管GVC商業(yè)智能BI協(xié)同辦公COA物料管理MM浪潮ERP/myGSmyGS-ERP企業(yè)資源計(jì)劃解決方案myGS-SCM供應(yīng)鏈管理解決方案myGS-EIP企業(yè)信息門戶解決方案myGS-Financing資金管理解決方案myGS-BI商業(yè)智通解決方案myGS-CRM客戶關(guān)系管理解決方案myGS-DRP銷售與分銷解決方案myGS-GMC集團(tuán)管理控制解決方案浪潮ERPmyGS浪潮ERP行業(yè)解決方案總覽myGS-Pharmaceuticals制藥行業(yè)解決方案myGS-Chemicals化工行業(yè)解決方案myGS-PaperMill造紙行業(yè)解決方案myGS-FoodstuffandDrinking食品、飲料行業(yè)解決方案myGS-Project大型制造行業(yè)解決方案myGS-Smart訂單裝配行業(yè)解決方案myGS-Securities證券行業(yè)解決方案myGS-Trust信托行業(yè)解決方案myGS-FinancialServiceProvider財(cái)務(wù)公司解決方案myGS-Banking銀行業(yè)解決方案myGS-PublicFinance公共財(cái)政管理解決方案myGS-Government政府垂直管理部門解決方案myGS-Healthcare醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)解決方案myGS-RIS/PACS解決方案myGS-Commerce流通行業(yè)解決方案浪潮企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)解決方案集團(tuán)上下一體化實(shí)時內(nèi)部交易處理實(shí)時反饋集團(tuán)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息(分板塊、業(yè)務(wù)群、區(qū)域……)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化一站錄入,數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)信息自動轉(zhuǎn)換會計(jì)信息財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的實(shí)時監(jiān)控真正做到事前計(jì)劃、事中控制、事后分析采購庫存銷售應(yīng)付總帳應(yīng)收合同管理資金計(jì)劃計(jì)劃管理層會計(jì)核算層業(yè)務(wù)處理層浪潮預(yù)算管理解決方案浪潮業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案全程管理及資料共享完整的客戶相關(guān)信息買方委托方分銷商分銷供貨方賒銷授信額度應(yīng)收帳款及逾期管理客戶評級客戶黑名單管理風(fēng)險體系售達(dá)方
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基本資料銷售資料財(cái)務(wù)資料信用資料交易資料浪潮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)浪潮行業(yè)成功案例◆機(jī)械制造行業(yè)中國航空第一集團(tuán)上海電氣集團(tuán)中國第一重型機(jī)械集團(tuán)公司……◆電子行業(yè)北京八億時空計(jì)算機(jī)科技有限公司南京熊貓電子股份有限公司青島朗訊科技通訊設(shè)備有限公司……◆金融、保險行業(yè)中信證券股份有限公司國信證券有限責(zé)任公司天同證券有限責(zé)任公司長江證券股份有限公司……◆政府與公共事業(yè)中國青少年基金會國家海洋局山東省地稅系統(tǒng)……◆商業(yè)、旅游行業(yè)中青旅控股有限公司北京王府井(集團(tuán))股份有限公司北京世都百貨有限責(zé)任公司……◆醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)山東醫(yī)學(xué)影像學(xué)研究所北京積水潭醫(yī)院山東勝利石油管理局中心醫(yī)院……浪潮的優(yōu)勢與劣勢浪潮的優(yōu)勢1、總擁有成本低于SAP、ORACLE,實(shí)施難度小。2、財(cái)務(wù)系統(tǒng)對國內(nèi)財(cái)務(wù)制度的支持較好,適應(yīng)國有企業(yè)的管理要求,操作相對簡單。4、操作簡單,容易掌握,系統(tǒng)維護(hù)難度較小。功能與操作的習(xí)慣更適合國有企業(yè)的運(yùn)作。5、維護(hù)成本低,對維護(hù)人員的工作技能要求較低。3、系統(tǒng)的個性化開發(fā)難度小,容易實(shí)現(xiàn)個性化需求的滿足。浪潮的劣勢1、產(chǎn)品線的完整性與中鋼業(yè)務(wù)需求之間具有一定的差距。2、對國際化運(yùn)作的要求適應(yīng)度有差距。4、實(shí)施隊(duì)伍的項(xiàng)目管理能力和管理體系還處于整合、學(xué)習(xí)階段,在項(xiàng)目組織方面相對欠缺。5、知識傳遞體系欠缺,項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目周期控制能力難以預(yù)測。3、軟件系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯感偏弱,產(chǎn)品擴(kuò)展性與穩(wěn)定性還需要提高。綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森南北公司簡介南北公司創(chuàng)立于1994年5月,是由一批來自于不同的科研院校在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)研發(fā)實(shí)力的專業(yè)人士組成。注冊資金:1800萬元市場定位:企業(yè)ERP管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)、咨詢、實(shí)施、服務(wù)人員組織:全國500人、開發(fā)人員60人、技術(shù)支持人員260人左右、市場銷售人員200人;總部位于北京,下設(shè)技術(shù)開發(fā)部、市場部、銷售部、技術(shù)支持部、大客戶服務(wù)部、ERP事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成部等十一個部門分公司及辦事處:上海、廣州、深圳、南京、杭州、寧波、大連、沈陽、長春、天津、石家莊、太原、武漢、昆明、青島、南昌、南寧、合肥、蘭州、成都、重慶、烏魯木齊等地相繼設(shè)立了30家分公司及用戶服務(wù)中心南北ERP企業(yè)解決方案決策支持系統(tǒng)平衡計(jì)分卡(BSC/KPI)MA風(fēng)險管理預(yù)算和規(guī)劃績效分析市場風(fēng)險ABM成本分?jǐn)侲RP流程管理風(fēng)險管理資金管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理CRM服務(wù)管理呼叫中心銷售管理市場管理經(jīng)營分析預(yù)算計(jì)劃客戶管理投資組合知識管理產(chǎn)品定價人力資源員工學(xué)習(xí)匯總數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)ODS
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)加工系統(tǒng)進(jìn)口業(yè)務(wù)系統(tǒng)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理層操作層決策層數(shù)據(jù)倉庫協(xié)同平衡管理(BSC/KPI)南北ERP主要功能模塊南北軟件的功能模塊資源配置人力資源業(yè)務(wù)管理事務(wù)管理人力資源計(jì)劃商業(yè)機(jī)會管理決策管理檔案管理預(yù)算管理審批管理職位管理合同管理預(yù)警管理采購銷售財(cái)務(wù)管理總帳/報表管理應(yīng)收應(yīng)付管理資金管理合并管理固定資產(chǎn)管理項(xiàng)目核算管理應(yīng)收應(yīng)付招聘管理勞資管理考勤管理培訓(xùn)管理績效考核儲運(yùn)單證進(jìn)程管理法律保障南北N6企業(yè)財(cái)務(wù)模塊及解決方案總帳系統(tǒng)應(yīng)收帳系統(tǒng)應(yīng)付帳系統(tǒng)財(cái)務(wù)報表系統(tǒng)05表系統(tǒng)利息核算系統(tǒng)項(xiàng)目(輔助)核算系統(tǒng)應(yīng)用:合同(業(yè)務(wù)員)系統(tǒng)固定資產(chǎn)系統(tǒng)工資管理系統(tǒng)出納管理系統(tǒng)資金管理系統(tǒng)南北人力資源模塊系統(tǒng)結(jié)構(gòu):1.組織機(jī)構(gòu)管理
2.招聘管理
3.培訓(xùn)管理
4.人事檔案管理
5.績效考核6.考勤管理
7.報酬管理
8.保險管理
9.組織機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)特點(diǎn):1.系統(tǒng)安全保密性好,較完善的安全控制功能
2.系統(tǒng)提供強(qiáng)大的可擴(kuò)展性和靈活性
3.用戶自定義各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)代碼和各種公式運(yùn)算規(guī)則
4.根據(jù)用戶需求,可自行定義新的管理項(xiàng)目
5.多條件組合查詢采用模糊查詢方式,方便快捷
6.圖形化用戶界面,易學(xué)易用,可以處理照片
7.下拉式提示菜單,省去了用戶大量繁瑣的手工輸入
8.提供多種靈活的預(yù)警分析查詢,及時向用戶提供必要的信息
a.倉儲管理系統(tǒng)WMS:通過對不同地域、不同類別、不同規(guī)格的所有倉庫資源進(jìn)行集中管理,同時可采用條碼、射頻等先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備,對出入倉貨物進(jìn)行貨物登記、移庫盤點(diǎn)、庫存檢索、租期報警等倉儲信息的管理。支持包租散租等各種租倉計(jì)劃,支持平倉和立體倉庫等不同的倉庫格局,并可向客戶提供遠(yuǎn)程的倉庫狀態(tài)查詢、帳單查詢、和圖形化的倉儲結(jié)構(gòu)和貨物存儲位置查詢。
b.運(yùn)輸管理系統(tǒng)TMS:對所有運(yùn)輸工具,包括自有車輛、協(xié)作車輛等進(jìn)行車輛的調(diào)度管理,支持全球定位(GPS)和地理圖形系統(tǒng)(GIS),實(shí)現(xiàn)車輛的運(yùn)行監(jiān)控、車輛調(diào)度、成本核算。并提供網(wǎng)上車輛以及貨物的跟蹤查詢。c.配送管理系統(tǒng)DMS:以最大限度的降低物流成本、提高運(yùn)作效率為目的,按照即時配送(JIT)原則,滿足生產(chǎn)企業(yè)零庫存生產(chǎn)的原材料配送管理,結(jié)合先進(jìn)的條碼技術(shù),GPS/GIS技術(shù),電子商務(wù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能化配送。
d.報關(guān)報檢管理系統(tǒng)PMS:集貨物進(jìn)出口報關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、動植物檢疫等功能的自動信息管理于一體,滿足客戶跨境運(yùn)作的需求。e.貨代管理系統(tǒng)CAM:記錄物流公司與所有海、陸、空、鐵路業(yè)務(wù)往來。配合物流的其它環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流的全程化管理,提供門到門,一票到底的物流服務(wù)。
f.結(jié)算管理系統(tǒng)SMS:對企業(yè)發(fā)生的物流服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行價格一條龍管理,包括多種模式的倉租費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸費(fèi)用、物流加工費(fèi)用、配送費(fèi)用、貨代費(fèi)用等費(fèi)用的計(jì)算。同時提供與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫流轉(zhuǎn)。
g.客戶管理系統(tǒng)CMS:通過對客戶資料的收集、分類和管理,全面掌握不同客戶群體、客戶性質(zhì)、客戶需求等客戶信息,以提供最佳客戶服務(wù)為宗旨,同時挖掘潛在客戶資源。
h.客戶服務(wù)管理系統(tǒng)CSM:是物流服務(wù)信息對外的一個窗口,也是客戶與企業(yè)交流的重要手段。包括各類數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上下單、數(shù)據(jù)下載等各類服務(wù),同時提供各類客戶定制服務(wù),如郵件服務(wù)、短消息通知等。
南北物流業(yè)務(wù)模塊南北ERP貿(mào)易行業(yè)解決方案外貿(mào)行業(yè)解決方案->南北外貿(mào)MIS系統(tǒng)融合眾多外貿(mào)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出規(guī)范可行且靈活可自定制的業(yè)務(wù)操作流程,以適應(yīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)充和管理改變;
->采用的B/S結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想,解決業(yè)務(wù)的地域性分布問題;
->采用SQLServer/Oracle/Sybase等大型數(shù)據(jù)庫作為后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的集約管理;
->提供可擴(kuò)展的外掛的自擴(kuò)展應(yīng)用平臺,以適應(yīng)業(yè)務(wù)的增長的需要;
->采用先進(jìn)的查詢技術(shù)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘,從而滿足管理上多層面的需求;
->多系統(tǒng)無縫連接,異地同庫,達(dá)到真正意義上的數(shù)據(jù)共享,避免重復(fù)勞動,從而真正提高企業(yè)運(yùn)作效率;
->開放式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),使系統(tǒng)能適應(yīng)數(shù)據(jù)增容的需要,并能基于業(yè)務(wù)實(shí)際自定制;
->采用統(tǒng)一的碼制,明細(xì)編碼級次,建立和維護(hù)體系內(nèi)部一致性
->應(yīng)用開放式的數(shù)據(jù)連接使系統(tǒng)可跨平臺,易于移植;
->提供實(shí)用的軟件工具,用以方便維護(hù)系統(tǒng)的健康;->除操作系統(tǒng)的安全解決方案外,提供權(quán)級的共享數(shù)據(jù)的安全以及深層的數(shù)據(jù)安全(數(shù)據(jù)的可回溯性和一致性)機(jī)制,輔以網(wǎng)絡(luò)層的安全解決方案;
->建立數(shù)據(jù)字典的機(jī)制;
->基于數(shù)字的敏感性建立預(yù)警機(jī)制;->財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理
->規(guī)范業(yè)務(wù)流程
->明確部門職能、崗位職責(zé)
->強(qiáng)化逐級審批制度
->建立完整的客戶管理體系
->加強(qiáng)貿(mào)易風(fēng)險控制
->加強(qiáng)資金、物流風(fēng)險控制
->數(shù)據(jù)信息時時動態(tài)共享
->提供科學(xué)的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)
->強(qiáng)大靈活的自定義
->可擴(kuò)展性
南北ERP行業(yè)解決方案出版行業(yè)解決方案
工商行業(yè)解決方案
建工行業(yè)解決方案制造行業(yè)解決方案
電子商務(wù)解決方案南北出版行業(yè)解決方案對出版行業(yè)的會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)控、報表編制、上報與匯總提供了全面的解決方案,加強(qiáng)了對圖書出版發(fā)行項(xiàng)目的全面核算和控制,適合于各種規(guī)模和類型的圖書音像出版單位使用。南北工商行業(yè)解決方案由兩大部分構(gòu)成:財(cái)務(wù)部分和業(yè)務(wù)部分
其中財(cái)務(wù)部分共有12個標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng):總帳系統(tǒng),工資系統(tǒng),固定資產(chǎn),預(yù)算管理,通用查詢,產(chǎn)品成本核算,財(cái)務(wù)分析,現(xiàn)金流量表,工商專用報表系統(tǒng),決策支持,應(yīng)收系統(tǒng),應(yīng)付系統(tǒng)。
這12個系統(tǒng)可單獨(dú)使用,也可集成使用,可以滿足所有財(cái)務(wù)方面的需求.
業(yè)務(wù)部分共有4個標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng):采購管理,銷售管理,庫存管理,存貨核算。解決方案通過財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)兩大部分共15個子系統(tǒng)來滿足建工企業(yè)的財(cái)務(wù)和管理需求,解決企業(yè)目前存在的種種問題。方案的整體目標(biāo)是幫助您的企業(yè)做到以下幾點(diǎn):
1.幫助企業(yè)建立起全面的計(jì)劃預(yù)算體系。
2.對企業(yè)的資金運(yùn)做進(jìn)行有效監(jiān)督和控制。.
3.對成本和費(fèi)用進(jìn)行控制和分析考核。
4.提供全面、完整、及時、靈活的往來帳款查詢分析。通過實(shí)施南北制造業(yè)ERP,企業(yè)成本可以降低7%-12%、利潤增加5%-10%、庫存資金占用減少15%-40%、庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50%-200%、按期交貨率達(dá)到90%以上,企業(yè)可以合理利用資源、縮短生產(chǎn)制造周期并提高勞動生產(chǎn)率。
包括10個模塊,成本核算、采購管理、銷售管理、倉庫與庫存管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品配置、工程設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理。N6電子商務(wù)平臺采用JAVA語言、支持internet瀏覽器操作,B/S模式、具有支持大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理與遠(yuǎn)程實(shí)時處理、支持多種大型數(shù)據(jù)庫,具有強(qiáng)大的跨平臺性、全面支持Unix\Linux\WindowsNT等操作系統(tǒng)。包括5個模塊,供應(yīng)商管理、詢報價管理、招投標(biāo)管理、采購合同管理、供應(yīng)商評估
南北典型案例分析進(jìn)出口(集團(tuán))公司中國煙草進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國儀器進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國機(jī)械進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國技術(shù)進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國東方科學(xué)儀器進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國工藝品進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國絲綢進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國商品基地建設(shè)總公司及下屬子公司中國出國人員服務(wù)總公司中國包裝進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司及下屬子公司中國航空技術(shù)進(jìn)出口總公司中國工程與農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)出口總公司中國汽車工業(yè)進(jìn)出口總公司中國石化國際事業(yè)公司中國化工建設(shè)總公司中國長城工業(yè)(精密機(jī)械進(jìn)出口)總公司中國工藝美術(shù)總公司及下屬子公司中國醫(yī)藥對外貿(mào)易總公司……….集團(tuán)公司中國航天機(jī)電集團(tuán)中國程通集團(tuán)中國機(jī)械裝備集團(tuán)中國化工供銷集團(tuán)中國長城工業(yè)總公司中國化工建設(shè)總公司中國有色金屬材料總公司中國教學(xué)儀器設(shè)備總公司中國萬寶工程公司中國水利電力公司中國汽車工業(yè)總公司北京對外控股集團(tuán)聯(lián)想控股集團(tuán)四通集團(tuán)南北的優(yōu)勢與劣勢南北的優(yōu)勢1、總擁有成本低于國外產(chǎn)品,實(shí)施難度小。2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)比較適應(yīng)國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn),對業(yè)務(wù)流程熟悉。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化實(shí)現(xiàn)難度較小。4、操作簡單,容易掌握,系統(tǒng)維護(hù)難度較小。功能與操作的習(xí)慣更適合國有企業(yè)的運(yùn)作。5、維護(hù)成本低,對維護(hù)人員的工作技能要求較低。3、系統(tǒng)的個性化開發(fā)難度小,容易實(shí)現(xiàn)個性化需求的滿足。南北的劣勢1、產(chǎn)品線的完整性與中鋼業(yè)務(wù)需求之間具有一定的差距。特別是在人力資源管理與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理方面。2、與中鋼集團(tuán)國際化運(yùn)作的要求適應(yīng)度有較大差距。4、實(shí)施隊(duì)伍的項(xiàng)目管理能力和管理體系還處于整合、學(xué)習(xí)階段,在項(xiàng)目組織方面相對欠缺。5、知識傳遞體系欠缺,項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目周期控制能力難以預(yù)測。3、軟件系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯感偏弱,產(chǎn)品擴(kuò)展性與穩(wěn)定性還需要提高。綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森IBM實(shí)施服務(wù)簡介公司概況:2002年7月30日,IBM和普華永道共同宣布,IBM收購普華永道的全球商務(wù)咨詢和技術(shù)服務(wù)部門——普華永道咨詢公司。隨著普華永道咨詢公司的加入,IBM更好地整合雙方的共同優(yōu)勢,為客戶提供全面的商務(wù)及技術(shù)咨詢解決方案新組成的IBM業(yè)務(wù)咨詢暨系統(tǒng)整合服務(wù)部(BCS)歸屬IBM全球服務(wù)部,整合后的BCS部門矩陣架構(gòu)清晰,IBM以市場為中心的原則凸現(xiàn):以IBM的行業(yè)劃分為主要方式,輔之以普華永道咨詢的按產(chǎn)品線劃分方式。BCS以行業(yè)為重點(diǎn),發(fā)展各個行業(yè)的全球解決方案,并與IBM軟硬件部門(均是按照行業(yè)劃分)結(jié)構(gòu)呼應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容:IBM全球服務(wù)部(IBMGlobalServices,IGS)是全球最大的針對與ERP解決方案相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理環(huán)境和問題的專業(yè)服務(wù)組織之一。IGS提供自始至終的ERP咨詢服務(wù),提供在不同待業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和特殊的ERP補(bǔ)充和增強(qiáng)應(yīng)用方案IGS能夠幫助企業(yè)充分了解自己的業(yè)務(wù),順利的整合國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)技術(shù),最大程度的發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,給企業(yè)帶來效益。IGS根據(jù)企業(yè)ERP項(xiàng)目所處的不同生命周期提供了相應(yīng)的服務(wù)IBM人員狀況IBM全球人員狀況:無論是對于制造業(yè)、電信業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、或是公眾事業(yè)等行業(yè),IBM都擁有一大批深諳行業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的資深顧問。IBM有共11,000名ERP咨詢顧問已經(jīng)和正在支持著全球的超過3,000個ERP項(xiàng)目的實(shí)施。IGS能夠幫助企業(yè)充分了解自己的業(yè)務(wù),順利的整合國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)技術(shù),最大程度的發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,給企業(yè)帶來效益。IGS根據(jù)企業(yè)ERP項(xiàng)目所處的不同生命周期提供了相應(yīng)的服務(wù)IBM中國地區(qū)人員狀況IBM公司在中國擁有50多名經(jīng)驗(yàn)豐富的,具有資格認(rèn)證的ERP咨詢顧問;有15名富有大型復(fù)雜項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與技巧的項(xiàng)目經(jīng)理IBM項(xiàng)目方法論IBM是世界上最大的ERP實(shí)施服務(wù)提供商,在多年的項(xiàng)目實(shí)施實(shí)踐中,IBM從豐富的成功經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套完整的實(shí)施方法論--MethodBlue在MethodBlue中,IBM從縱向?qū)㈨?xiàng)目實(shí)施劃分為商務(wù)溝通、業(yè)務(wù)咨詢、應(yīng)用服務(wù)、組織改造和IT基礎(chǔ)設(shè)施等五個領(lǐng)域。各個領(lǐng)域有各自的側(cè)重點(diǎn),并且相互服務(wù)、相互支持。在橫向角度,IBM將項(xiàng)目實(shí)施劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、焦點(diǎn)分析、選擇、設(shè)計(jì)/重新設(shè)計(jì)、配置、展開等六個階段。每個階段的都有規(guī)定的任務(wù)和完成交付件。IBM實(shí)施方法論在項(xiàng)目實(shí)施的各領(lǐng)域和階段中,都有相應(yīng)的工具幫助客戶和咨詢顧問了解并實(shí)現(xiàn)當(dāng)前領(lǐng)域和階段應(yīng)該完成的工作。同時,由于客戶的業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展,所實(shí)施的系統(tǒng)也應(yīng)該適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。IBM的實(shí)施方法論能幫助客戶和咨詢顧問在不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)境中對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。針對客戶ERP項(xiàng)目需求,IBM擁有最完整的解決方案,諸如:企業(yè)轉(zhuǎn)型、組織變革管理及信息技術(shù)顧問、系統(tǒng)整合、電子商務(wù)運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)、可用度服務(wù)(AvailabilityService)、培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移IBM實(shí)施特點(diǎn)IBM本身就是世界上最大的ERP實(shí)施項(xiàng)目之一,分布在138個國家的工廠,實(shí)驗(yàn)室和銷售辦事處,總用戶數(shù)達(dá)到10萬人。IBM可以協(xié)助客戶進(jìn)行可行性研究,規(guī)劃整個ERP和電子商務(wù)實(shí)施過程。IBM將與客戶一道工作,建立客戶企業(yè)的運(yùn)行模式,確定ERP實(shí)施和資金方面的問題。IBM將對企業(yè)每個技術(shù)和經(jīng)營人員按照需要進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)、考核和上崗。IBM將幫助企業(yè)管理ERP帶來的文化的改變,使可能出現(xiàn)的抵制ERP和電子商務(wù)實(shí)施出臺的情緒達(dá)到最低。IBM可以代為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)環(huán)境的運(yùn)行管理,讓企業(yè)人員集中精力去面向市場競爭。IBM的災(zāi)難運(yùn)營恢復(fù)服務(wù)計(jì)劃,保護(hù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境,使系統(tǒng)因?yàn)?zāi)難造成的停滯時間達(dá)到最短。IBM的信貸公司還可通過貸款和合理的租用條款,向客戶提供全面的資金解決方案。因?yàn)椴簧a(chǎn)和銷售任何ERP軟件,而是提供包括軟件、硬件和咨詢服務(wù)在內(nèi)的全面解決方案,所以IBM的選型立場客觀公正,能夠從企業(yè)的客觀需要和硬件商的技術(shù)角度,為企業(yè)做最佳資源組合。IBM有11,000名有經(jīng)驗(yàn)的ERP咨詢顧問支持著全球超過3000個ERP項(xiàng)目的實(shí)施。IBM在中國擁有超過10年的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)為各行各業(yè)的國內(nèi)客戶成功實(shí)施各種規(guī)模的ERP系統(tǒng)。IBM客戶與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
IBM在中國已經(jīng)成功咨詢與實(shí)施了包括中國化工進(jìn)出口公司、上海石化、浙江電力等大型企業(yè)在內(nèi)的十多個ERP項(xiàng)目,其中包括復(fù)雜的與底層自動化控制系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目。IBM在中國的ERP客戶名單:上海通用汽車有限公司上海英特爾乳品有限公司上海大眾汽車有限公司廣東聯(lián)合餅干有限公司中國第一汽車集團(tuán)廣東華豐集團(tuán)天津三星電子有限公司豪門啤酒青島海爾集團(tuán)倉庫百威啤酒上海合眾開利空調(diào)公司上海實(shí)業(yè)交通集團(tuán)西南航空
上海港口機(jī)械廠南方航空上海金山石化有限公司浙江航空浙江電力局天津中美史克制藥廣東KALY木材上海Roche羅氏制藥廣東SINGER勝家集團(tuán)深圳利德制藥中國化工進(jìn)出口公司深圳長城國際有限公司中國貿(mào)易中心中國航空油料總公司IBM的優(yōu)勢1、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富,在160個國家實(shí)施了數(shù)量眾多的項(xiàng)目,有超過百萬人年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。2、IBM公司在中國擁有50多名具有資格認(rèn)證的ERP咨詢顧問。有15名富有大型復(fù)雜項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與技巧的項(xiàng)目經(jīng)理。4、與一些世界領(lǐng)先的軟件供應(yīng)商(包括i2、Oracle、PeopleSoft、SAP和SiebelSystems等)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。5、可以提供從管理咨詢、信息化實(shí)施、IT外包、系統(tǒng)集成等在內(nèi)的綜合“一站式”服務(wù)。3、具有完整的制造業(yè)、金融業(yè)等多個大型國有企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。IBM的劣勢1、貿(mào)易行業(yè)不是IBM的重點(diǎn)行業(yè),在資源匹配和技術(shù)支持方面的能力難以評判。2、實(shí)施費(fèi)用相對較高,要求對工作量和工作范圍有明確、清晰的界定。4、實(shí)施力量的分布相對不均衡,SAP力量較強(qiáng)。5、整和式服務(wù)容易造成個性化適應(yīng)程度較低和較高的轉(zhuǎn)換成本。3、變革管理的可操作性對國有企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作還有一定的距離,需要企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)支持。IBM實(shí)施服務(wù)優(yōu)劣勢綜述國外軟件解決方案國內(nèi)軟件解決方案實(shí)施服務(wù)軟件系統(tǒng)與實(shí)施服務(wù)評價SAPOracle浪潮南北PeopleSoftIBMHP凱捷漢普軟件系統(tǒng)評價實(shí)施服務(wù)評價科森HP公司簡介HP公司1939年成立于美國加州硅谷,經(jīng)過六十多年的發(fā)展,已經(jīng)成為全美第二大IT公司,僅次于IBM。2002年,HP公司與Compaq計(jì)算機(jī)公司的合并,鑄造了一個擁有14萬員工、可以在178個國家用40多種貨幣及十幾種語言進(jìn)行商業(yè)活動巨型擴(kuò)過集團(tuán)公司。HP公司的組織結(jié)構(gòu)劃分為:企業(yè)客戶集團(tuán)、產(chǎn)品技術(shù)及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)、信息產(chǎn)品集團(tuán)和打印及成像系統(tǒng)集團(tuán);HP公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、信息產(chǎn)品及接入設(shè)備、成像、打印以及全球服務(wù)等諸多領(lǐng)域,并占據(jù)領(lǐng)先地位。HP客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個行業(yè)。1981年,HP公司的中國技術(shù)服務(wù)處在北京成立,作為中國高科技行業(yè)最早的中美合資公司——中國惠普有限公司于1985年成立。從2001年起,中國惠普有限公司聯(lián)系三年獲得權(quán)威媒體“中國最受尊敬企業(yè)”的殊榮。HP公司在中國擁有九大區(qū)域總部、37個辦事處、兩家工廠、一個全球軟件開發(fā)中心、一個金融服務(wù)中心及HP商學(xué)院和信息技術(shù)學(xué)院。HP軟件實(shí)施服務(wù)簡介HP公司是全球性的業(yè)務(wù)集成商,除了提供計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備外,HP公司是全球六大軟件提供商之一。2000年,HP公司組織結(jié)構(gòu)全部重新調(diào)整,咨詢事業(yè)部作為HP公司面向客戶組織機(jī)構(gòu)中的戰(zhàn)略組成部分全新亮相,成為面向客戶的重要組織機(jī)構(gòu),其目標(biāo)是通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新咨詢、系統(tǒng)集成、實(shí)施商業(yè)與技術(shù)解決方案為客戶與股東創(chuàng)造商業(yè)價值。HP公司向客戶提供從業(yè)務(wù)咨詢、項(xiàng)目管理、方案設(shè)計(jì)、應(yīng)用實(shí)施直至實(shí)施后支持與維護(hù)的全方位服務(wù)。2004年,HP公司收購漢思資訊軟件公司,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,這標(biāo)志著HP公司全面介入IT咨詢和服務(wù)行業(yè)。德國漢思資訊軟件有限公司是隸屬于德國蒂森克虜伯集團(tuán)的資訊服務(wù)公司,為工業(yè)企業(yè)提供IT基本設(shè)施和集成的協(xié)同商務(wù)解決方案。作為歐洲最大的SAPR/3系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商,漢思在全球范圍內(nèi)成功地實(shí)施了5000多套SAP系統(tǒng)。漢思的服務(wù)范圍包括商業(yè)服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)資訊、技術(shù)資訊和服務(wù),并包含為高端和次高端ERP及HR產(chǎn)品提供項(xiàng)目服務(wù)管理。2002財(cái)年,漢斯?fàn)I業(yè)額達(dá)到3.7億歐元,擁有3000多名專業(yè)咨詢?nèi)藛T,并在中國上海和北京設(shè)有分公司。漢思公司在鋼鐵行業(yè)的具有較強(qiáng)的能力優(yōu)勢。HP公司收購德國漢思公司,全面繼承其在中國的客戶和業(yè)務(wù)。HP公司專業(yè)咨詢服務(wù)范圍包括:對制造業(yè)的咨詢服務(wù):幫助企業(yè)從側(cè)重內(nèi)部生產(chǎn)效率的提高轉(zhuǎn)變到外向生產(chǎn)效率的提高,側(cè)重于加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴之間高效合作的實(shí)現(xiàn),提供供應(yīng)鏈的效率;IT服務(wù):為企業(yè)提供咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施和集成服務(wù)來解決存在與業(yè)務(wù)連續(xù)性、電子化智能、IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、IT管理、安全性、存儲/SAN等諸方面的人員、流程和技術(shù)問題;對金融服務(wù)業(yè)的咨詢服務(wù):針對金融服務(wù)業(yè),幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的市場活動來支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù)CRM和電子商務(wù):為企業(yè)提供電子商務(wù)方面的解決方案。HP的人員特點(diǎn)HP公司的實(shí)施服務(wù)人員主要繼承原漢思公司的主要是實(shí)施人員。漢思公司原全球咨詢員公司共有3000多人,漢思被惠普合并過程中,30%的工作人員被裁減。原漢思公司主要繼承德國克虜伯集團(tuán)公司信息化項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施人員,主要技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)特色集中于鋼鐵行業(yè)。HP公司自身主要從事計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),在IT咨詢和實(shí)施服務(wù)方面,人才優(yōu)勢并不明顯。HP公司在IT咨詢和實(shí)施服務(wù)方面的人員特點(diǎn)集中原漢思公司和HP自身原有業(yè)務(wù)的特色,在鋼鐵行業(yè)和具體硬件、系統(tǒng)集成方面較具有優(yōu)勢。HP項(xiàng)目方法論:HP軟件實(shí)施包括四個部分的內(nèi)容
項(xiàng)目啟動藍(lán)圖設(shè)計(jì)開發(fā)與測試系統(tǒng)運(yùn)行建立高層業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的藍(lán)圖和實(shí)施策略使用相應(yīng)軟件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理要求系統(tǒng)就緒和上線流程優(yōu)化準(zhǔn)備就緒原型開發(fā)和測試最終配置選擇業(yè)務(wù)對象項(xiàng)目價值評估、初步藍(lán)圖、業(yè)務(wù)需求分析;在此基礎(chǔ)上,建立項(xiàng)目的實(shí)施范圍以及詳細(xì)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試和推廣計(jì)劃完成詳細(xì)的藍(lán)圖設(shè)計(jì)、制定實(shí)施策略,制定相應(yīng)的信息規(guī)范和需求,完成設(shè)計(jì)文檔按藍(lán)圖設(shè)計(jì)配置,建立測試原型、收集數(shù)據(jù),驗(yàn)證模型設(shè)計(jì);與客戶現(xiàn)在系統(tǒng)的集成測試,用戶培訓(xùn)也將在此階段完成。項(xiàng)目啟動藍(lán)圖設(shè)計(jì)開發(fā)與測試系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量檢查,制定系統(tǒng)切換策略和實(shí)施步驟,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)順利上線。制定后續(xù)的系統(tǒng)支持和維護(hù)計(jì)劃。
HP實(shí)施服務(wù)特點(diǎn)HP公司是國際重要的IT咨詢和實(shí)施服務(wù)提供商作為硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)軟件的重要提供商,HP公司能夠提供從基礎(chǔ)硬件到軟件實(shí)施、外包的全面IT產(chǎn)品和服務(wù)。HP公司通過全球共用的專家資源,注重將領(lǐng)先國際經(jīng)驗(yàn)與本地行業(yè)現(xiàn)狀充分結(jié)合,提供高效的創(chuàng)新方案及企業(yè)級咨詢服務(wù)。HP公司注重從客戶需求出發(fā),提供高效的創(chuàng)新方案及企業(yè)級咨詢服務(wù)
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