測繪質(zhì)量管理制度 (一)

南華公司測繪質(zhì)量管理制度

認真貫徹“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針，嚴格執(zhí)行國家和廣東省的測繪

技術規(guī)范，根據(jù)《中華人民共和國測繪法》及《廣東省測繪技術質(zhì)量保證體系考核辦

法（試行）》相關規(guī)定，制定本制度。

一質(zhì)量管理崗位職責制度

1.總經(jīng)理崗位職責

1.1負責公司質(zhì)量管理的全面工作建立健全質(zhì)量保障體系，保證質(zhì)量保障體

系所需的人、財、物的投入。

1.2對全體職工進行經(jīng)常性的質(zhì)量意識和職業(yè)首先教育，營造良好的質(zhì)量環(huán)

境。

1.3經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線檢查了解質(zhì)量情況，貫徹有關質(zhì)量管理的規(guī)章制度

負責處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。

1.4保證產(chǎn)品質(zhì)量全部合格，簽署《產(chǎn)品最終檢查報告》和《測繪成果成圖技

術質(zhì)量結(jié)論書》對本單位產(chǎn)品質(zhì)量負責。

1.5負責本單位質(zhì)量崗位責任制的實施和兌現(xiàn)。

1.6對本單位的重大質(zhì)量事故負責。

2.總工程師崗位職責

2.1負責本公司測繪技術質(zhì)量管理工作，分管質(zhì)監(jiān)部，處理重大技術問題。

2.2審定技術設計書并對設計質(zhì)量負責。組織技術設計人員的業(yè)務培訓不斷

提高設計水平和設計質(zhì)量。

2.3深入生產(chǎn)第一線，督促作業(yè)人員檢查從中央到地方嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制

度技術標準和技術設計竹及時發(fā)現(xiàn)和處理生產(chǎn)作業(yè)中帶有普遍性的質(zhì)量問題。

2.4負責審定技術總結(jié)和質(zhì)量檢查報告。

2.5組織處理產(chǎn)品質(zhì)量檢查和驗收中發(fā)現(xiàn)的問題。

2.6在《測繪成果成圖技術質(zhì)量結(jié)論書》和《產(chǎn)品最終檢查報告》上簽署意見。

2.7采取有效措施提高本單位測繪科技水平和產(chǎn)品技術含量。

3.質(zhì)檢部職責

3.1制訂公司的產(chǎn)品質(zhì)量計劃和技術質(zhì)量管理實施細則。

3.2負責各項目技術設計書的審核。

3.3負責公司測繪產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢查，編寫質(zhì)量檢查報告，審核技術總

結(jié)，簽署《測繪成果成圖技術質(zhì)量結(jié)論書》。

3.4指派質(zhì)檢人員深入生產(chǎn)第一線，掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，幫助解決

生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。

3.5組織本單位崗位技術培訓技術練兵和質(zhì)量評比活動。

3.6組織群眾性的質(zhì)量管理活動。

3.7全方位收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，及時向有關領導反映質(zhì)量問題，提出改進措

施并監(jiān)督執(zhí)行。

4.質(zhì)量檢驗人員崗位職責

4.1深入作業(yè)現(xiàn)場，督促和幫助生產(chǎn)技術人員保證作業(yè)質(zhì)量，并從技術方法

上進行指導和培訓切實做好技術服務工作。

4.2不吃請、不徇私情、不打擊報復，忠于職守，實事求是，秉公檢查，對

測繪產(chǎn)品作客觀、公止地質(zhì)量評定，并對檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負貢。

4.3嚴格執(zhí)行技術標準、技術設計書和質(zhì)量評定標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量準確可

靠。負責產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢查。收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，及時向總工程師反映質(zhì)量問題。

4.4及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量中的問題，提出處理意見。有權越級反映質(zhì)量問題，

有權對過程檢查和最終檢查予以質(zhì)量否決。

4.5認真學習和理解規(guī)范、圖式、技術設計書，對作業(yè)人員的技術咨詢進行

細致、耐心的答復并做到檢查人員之間對同一技術問題的處理方法口徑一致，最大限

度地為-一線生產(chǎn)技術人員服務。

4.6高度重視復查工作，采取得力措施督促企業(yè)人員對檢查意見進行100研勺

修改和落實。

4.7加強學習，提高理論水平和檢查水平，以適應測繪生產(chǎn)技術發(fā)慌的需

要。

4.8負責技術設計書的審核。

4.9編寫檢查報告，審核技術總結(jié)。

4.10在《測繪成果成圖技術質(zhì)量結(jié)論書》和《產(chǎn)品最終檢查報告》上簽署意

見。

4.11完成領導交辦的其他技術質(zhì)量工作。

二技術設計書審批制度

1.技術設計書由項目技術負責人編寫。

2.項目技術負責人應到現(xiàn)場踏勘，了解測區(qū)地形情況并收集測區(qū)測繪成果資

料。

3.項目技術負責人應按合同技術要求，有關標準及規(guī)范堆積編寫。

4.技術設計書由質(zhì)檢部審核。

5.技術設計書由公司總工程師審批。

6.顧客有要求時，還須經(jīng)顧客最后審批后才能實施。

7.在測繪生產(chǎn)過程中，技術設計書如需變更，一般問題由項目技術負責決

定，并上報工程技術部備案，重要問題由公司決定。

三測繪生產(chǎn)過程、環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督管理制度

1.認真貫徹“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針，樹立良好的公司企業(yè)形

象，提高公司質(zhì)量管理工作水平，加大測繪生產(chǎn)過程、環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督管理工作力度和

強化質(zhì)量意識。

2.質(zhì)量監(jiān)督檢查是質(zhì)量管理工作的形式之一，也是確保公司技術成果產(chǎn)品質(zhì)

量合格用滿意的需要。為完善質(zhì)量監(jiān)督檢查工作與制度，必須明確質(zhì)量監(jiān)督檢查辦

法。質(zhì)量檢查分為二級：作業(yè)組自檢與互檢及項目部自檢、公司檢查。檢查內(nèi)容以保

證滿足國家現(xiàn)行有關技術規(guī)范、規(guī)程和技術合同耍求為準。

3.公司質(zhì)量檢查組由公司質(zhì)量檢查考核領導小組成員組成。人數(shù)視具體工程

項目而定。

4.公司質(zhì)量檢查內(nèi)容：

4.1檢查工作量為100%。

4.2檢查工作重點是：①工程資料在技術上、數(shù)量上是否滿足技術合同及有關

技術規(guī)程要求；②擬提交的技術成果報告（或說明書）及有關圖表是否完整、正確、

按規(guī)定編寫；③對其中一些重要成果進行檢查和驗箕；④對有代表性的成果圖件進行

全面審核；⑤對工程項目質(zhì)量作出評價，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見。⑥項目組

的自檢記錄列為公司的檢查內(nèi)容。

5.質(zhì)量檢查工作的實施要求：

5.1各項監(jiān)督檢查工作均應貫穿項目作業(yè)的始終，進一步加強工程施工過程中

的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保工程項目各環(huán)節(jié)內(nèi)容滿足有關技術要求。

5.2公司質(zhì)量檢查工作開始之前，應組織質(zhì)量檢查組成員學習項目技術設計，了

解項目進展情況。由組長或指定專人擬定檢查提綱。

5.3公司質(zhì)量檢查受公司質(zhì)量檢查考核領導小組領導，對項目的成果質(zhì)量負全

面檢查責任。

5.4工程項目質(zhì)量檢查要嚴格按檢查內(nèi)容執(zhí)行，工程自檢要有詳細的檢查記

錄。檢查組成員要認真負責，精益求精，共同為提高技術成果質(zhì)量而努力。

5.5對質(zhì)量檢查組提出的整改意見，項目部要嚴格制定整改方案，責任落實明

確，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將方案及整改結(jié)果以書面形式報公司質(zhì)監(jiān)部備案。

四二級檢查一級驗收制度

測繪產(chǎn)品的檢查驗收實行二級檢查一級驗收制度。二級檢查即過程檢查和最終

檢查，過程檢查由項目部組織承擔，最終檢查由公司質(zhì)監(jiān)部負責實施；一級驗收由任

務的委托單位組織實施，或由該單位委托具有驗收資格的檢驗機構(gòu)驗收。

1.過程檢查

過程檢查包括作業(yè)組的自檢和作業(yè)組之間的互檢，貫穿于整個作業(yè)過程。

1.1過程檢查按照《測繪產(chǎn)品檢查驗收規(guī)定》(CH1002-95)的要求進行。

1.2檢查應將檢查意見填寫在《過程檢查記錄表》上，檢查意見的處理情況應

由處理者填在相應欄內(nèi)，檢查者應對處理情況復查。

1.3地形圖測繪中還應進行數(shù)據(jù)正確性檢查、圖面檢查和接邊檢查、野外巡

查、野外設站檢查，填寫《外業(yè)檢測點誤差統(tǒng)計表》。

2.最終檢查

2.1最終檢查由公司質(zhì)監(jiān)部負責組織實施，檢查情況填寫在《最終檢查記錄表》

上，終檢結(jié)束后由審核人編寫最終檢查報告，并隨其他資料上交。

2.2工程經(jīng)終檢后，由總工程師按《測繪產(chǎn)品質(zhì)量評定標準》(CH1003-95)主

持評定工程質(zhì)量。

2.3最終檢查、質(zhì)量評定過程中存在質(zhì)量問題的意見分歧時，由總工程師裁

定。

3.驗收

最終檢查、質(zhì)量評定完成后，應及時通知任務委托單位，由任務委托單位或受

其委托的具有驗收資格的檢驗機構(gòu)驗收。各級檢查、驗收工作必須獨立進行，不得省

略或代替。

五測繪儀器設備管理制度

切實管好用好各類測繪儀器設備，充分發(fā)揮每一臺儀器設備的作用，是保證測

繪產(chǎn)品的質(zhì)量水平的重要因素。

1.儀器的保管與使用

1.1公司設專門的儀器倉庫由工程技術部管理并設兼職設備管理員一名，負責

本公司儀器設備的歸檔、登帳、發(fā)放、入庫、檢查、保養(yǎng)、送檢等各項工作。

1.2每臺儀器設備均應有自己的使用記錄卡，記錄卡由設備管理員負責填寫并保

存。1.3儀器領用者(項目負責人或項目部兼職設備管理員)根據(jù)工作需要，

以書面形式提出需用儀器(設備)的類型和數(shù)量。報分管領導審批后，由設備管

理員與使用者一起清點、登記發(fā)放出庫。

6.1合格產(chǎn)品，質(zhì)量保證金按工程承包額的20%下發(fā)。

6.2良級產(chǎn)品，質(zhì)量保證金按工程承包額的35%下發(fā)。

6.3優(yōu)級產(chǎn)品，質(zhì)量保證金按工程承包額的45%下發(fā)。

6.4經(jīng)過公司質(zhì)檢部檢查不合乎規(guī)范、圖式和技術設計書等的規(guī)定，被退回項

目部重新檢查處理后，經(jīng)質(zhì)檢部再一次檢查勉強合格的成果成圖，質(zhì)量保證金全部由

公司扣留，若第二次檢查仍達不到合格按返工處理。返工圖幅的費用由項目部部自己

承擔，并加罰返工工作量的20%的工程價款。

6.5若最終檢查提出意見，經(jīng)質(zhì)檢部復查未修改，按工天價款的20%處罰。

6.6當用戶或用戶委托的有資格的單位驗收未一次性通過，屬生產(chǎn)質(zhì)量低劣

的，扣除項目部該工程承包額的10樂并由該項目部負責在規(guī)定時間內(nèi)返工和承擔相

應費用。

6.7因設計原因或質(zhì)檢人員質(zhì)檢不嚴而引發(fā)的質(zhì)量事故，扣除設計責任人、設

計審批者或相關責任的各級質(zhì)檢人員的當月工資的40%。屬重大事故的解聘技術職務

或調(diào)離崗位；因設計原因引起返工的費用由公司承擔。

6.8因違章作業(yè)造成返工，自負所有返工費用，扣罰300-800元，并視情節(jié)輕

重給予必要的行政處分。對偽造成果者，自負所有返工費用，罰款000-2000元并給予

行政處分；對第二次偽造成果者，給予辭退或除名處理。

7.技術設計應經(jīng)質(zhì)檢部審核總工程師審批，要蓋有技術設計專用章。技術總

結(jié)和檢查報告等要蓋有質(zhì)量檢驗專用章。

七測繪生產(chǎn)人員培訓、崗位管理制度

一、測繪生產(chǎn)崗人員應具有相應的學歷，技術資格和能力

二、綜合室負責人員管理，并于年初編寫《年度培訓計劃》，報總經(jīng)理批準。

三、測繪生產(chǎn)人員培訓包括：

1、新員工崗前培訓

2、知識更新，業(yè)務學習如專業(yè)技術研討，新標準新規(guī)范培訓或請專家講座等。

3、安全生產(chǎn)培訓。

4、黨和各級政府以及行業(yè)各管理部門方針、政策、文件的學習。

四、當測繪生產(chǎn)人員不能滿足崗位能力要求時，應通過再培訓提高人員能力以

滿足要求，若仍不能滿足要求，可采取轉(zhuǎn)（換）崗或按相關規(guī)定處理。

八客戶服務制度

客戶是公司生存發(fā)展的基礎，服務好客戶是公司永續(xù)發(fā)展的保證。

1.項目前期階段向客戶介紹公司概況，技術質(zhì)量體系，業(yè)績，管理能力，資源

等以便客戶了解公司，為客戶進行將要開展項目的論證和可行性研究提供服務。

2.在合同執(zhí)行過程中，提供客戶需求的服務。