家具品牌形象宣傳與市場(chǎng)推廣策略考核試卷

家具品牌形象宣傳與市場(chǎng)推廣策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)家具品牌形象宣傳與市場(chǎng)推廣策略的掌握程度，通過案例分析、策略設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)考生對(duì)市場(chǎng)規(guī)律、消費(fèi)者心理以及品牌建設(shè)等知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具品牌形象宣傳的核心要素不包括：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.設(shè)計(jì)風(fēng)格

C.品牌故事

D.營銷策略

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)推廣策略的一部分？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.人員推銷

D.市場(chǎng)調(diào)研

3.在品牌形象宣傳中，以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌價(jià)值觀？（）

A.產(chǎn)品功能介紹

B.品牌故事講述

C.產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比

D.市場(chǎng)份額分析

4.以下哪個(gè)不是家具市場(chǎng)推廣的目標(biāo)群體？（）

A.年輕家庭

B.老年人

C.時(shí)尚青年

D.企事業(yè)單位

5.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能提升品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布新品信息

C.線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

D.合作媒體宣傳

6.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪種方式最能展示品牌實(shí)力？（）

A.產(chǎn)品圖片展示

B.客戶評(píng)價(jià)引用

C.品牌代言人宣傳

D.市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)

7.以下哪項(xiàng)不是影響家具品牌形象的因素？（）

A.品牌歷史

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌定位

8.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能促進(jìn)產(chǎn)品銷售？（）

A.優(yōu)惠促銷活動(dòng)

B.產(chǎn)品試用體驗(yàn)

C.線上線下互動(dòng)

D.品牌故事傳播

9.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪種方式最能建立品牌忠誠度？（）

A.定期舉辦客戶回饋活動(dòng)

B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

C.舉辦品牌文化節(jié)

D.提供個(gè)性化定制服務(wù)

10.在品牌形象宣傳中，以下哪種方式最能展示品牌創(chuàng)新能力？（）

A.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)風(fēng)格創(chuàng)新

C.營銷模式創(chuàng)新

D.服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新

11.以下哪項(xiàng)不是家具市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.媒體宣傳

D.銷售渠道建設(shè)

12.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能提高品牌美譽(yù)度？（）

A.獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

B.品牌故事傳播

C.客戶口碑營銷

D.聯(lián)合知名品牌推廣

13.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌文化？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念

B.品牌歷史傳承

C.品牌價(jià)值觀宣傳

D.市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)展示

14.以下哪項(xiàng)不是影響家具市場(chǎng)推廣效果的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.消費(fèi)者需求

C.品牌知名度

D.市場(chǎng)價(jià)格

15.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能提升品牌影響力？（）

A.線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

B.品牌代言人宣傳

C.參加行業(yè)展會(huì)

D.媒體廣告投放

16.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪種方式最能促進(jìn)品牌傳播？（）

A.產(chǎn)品試用體驗(yàn)

B.線上線下互動(dòng)

C.品牌故事傳播

D.舉辦新品發(fā)布會(huì)

17.在品牌形象宣傳中，以下哪種方式最能展示品牌社會(huì)責(zé)任？（）

A.產(chǎn)品環(huán)保性能宣傳

B.品牌公益活動(dòng)

C.員工培訓(xùn)與發(fā)展

D.市場(chǎng)份額增長數(shù)據(jù)

18.以下哪項(xiàng)不是家具市場(chǎng)推廣的策略之一？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌合作

D.市場(chǎng)細(xì)分

19.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能提升品牌形象？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.定期舉辦客戶回饋活動(dòng)

C.參與行業(yè)公益活動(dòng)

D.提高產(chǎn)品性價(jià)比

20.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌專業(yè)度？（）

A.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌歷史傳承

C.市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)

D.品牌代言人宣傳

21.以下哪項(xiàng)不是影響家具市場(chǎng)推廣效果的因素？（）

A.消費(fèi)者購買力

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品質(zhì)量

22.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能促進(jìn)品牌口碑傳播？（）

A.客戶評(píng)價(jià)引用

B.線上線下互動(dòng)

C.媒體宣傳報(bào)道

D.品牌故事傳播

23.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪種方式最能展示品牌特色？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格

B.品牌歷史傳承

C.市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)

D.品牌代言人宣傳

24.以下哪項(xiàng)不是家具市場(chǎng)推廣的目標(biāo)之一？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.提升消費(fèi)者滿意度

D.降低生產(chǎn)成本

25.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能吸引年輕消費(fèi)者？（）

A.線上互動(dòng)活動(dòng)

B.品牌故事傳播

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

D.線下體驗(yàn)店

26.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪種方式最能提升品牌好感度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.舉辦品牌文化節(jié)

C.參與行業(yè)公益活動(dòng)

D.提高產(chǎn)品性價(jià)比

27.在品牌形象宣傳中，以下哪種方式最能體現(xiàn)品牌創(chuàng)新能力？（）

A.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)風(fēng)格創(chuàng)新

C.營銷模式創(chuàng)新

D.服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新

28.以下哪項(xiàng)不是影響家具市場(chǎng)推廣效果的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.消費(fèi)者需求

C.品牌知名度

D.產(chǎn)品質(zhì)量

29.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最能提升品牌影響力？（）

A.線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

B.品牌代言人宣傳

C.參加行業(yè)展會(huì)

D.媒體廣告投放

30.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪種方式最能展示品牌實(shí)力？（）

A.產(chǎn)品功能介紹

B.品牌故事講述

C.產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比

D.市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具品牌形象宣傳中，以下哪些因素有助于提升品牌形象？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.品牌故事

C.售后服務(wù)

D.價(jià)格策略

E.媒體曝光

2.以下哪些策略可以用于家具市場(chǎng)的市場(chǎng)推廣？（）

A.社交媒體營銷

B.事件營銷

C.KOL/網(wǎng)紅合作

D.傳統(tǒng)廣告

E.用戶體驗(yàn)活動(dòng)

3.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要關(guān)注哪些方面？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)品分析

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.品牌認(rèn)知度

E.法規(guī)政策

4.以下哪些方法可以用來提高家具品牌的知名度？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.線上線下廣告投放

C.品牌合作

D.媒體報(bào)道

E.口碑營銷

5.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響推廣效果？（）

A.消費(fèi)者購買力

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.產(chǎn)品品質(zhì)

D.品牌形象

E.營銷策略

6.以下哪些是家具品牌形象宣傳的關(guān)鍵元素？（）

A.品牌故事

B.設(shè)計(jì)理念

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.品牌使命

E.售后服務(wù)

7.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪些方式可以提升品牌忠誠度？（）

A.會(huì)員制度

B.定期客戶關(guān)懷

C.個(gè)性化定制

D.品牌文化體驗(yàn)

E.優(yōu)惠促銷活動(dòng)

8.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些渠道可以用來擴(kuò)大品牌影響力？（）

A.線上電商平臺(tái)

B.線下實(shí)體店

C.行業(yè)協(xié)會(huì)合作

D.媒體合作

E.社交媒體平臺(tái)

9.以下哪些因素可以影響家具品牌的市場(chǎng)定位？（）

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌資源

D.產(chǎn)品特點(diǎn)

E.售后服務(wù)

10.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪些方式可以展示品牌創(chuàng)新能力？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

B.營銷模式創(chuàng)新

C.服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新

D.品牌合作創(chuàng)新

E.媒體傳播創(chuàng)新

11.以下哪些策略可以用于家具品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.產(chǎn)品功能差異化

B.設(shè)計(jì)風(fēng)格差異化

C.售后服務(wù)差異化

D.價(jià)格策略差異化

E.品牌文化差異化

12.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些方式可以提升消費(fèi)者購買意愿？（）

A.產(chǎn)品展示

B.優(yōu)惠促銷

C.產(chǎn)品試用

D.品牌故事傳播

E.線上線下互動(dòng)

13.以下哪些因素可以影響家具品牌的品牌形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌歷史

C.媒體報(bào)道

D.消費(fèi)者評(píng)價(jià)

E.市場(chǎng)份額

14.在家具市場(chǎng)推廣中，以下哪些方式可以提升品牌美譽(yù)度？（）

A.品牌故事傳播

B.客戶口碑營銷

C.行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得

D.媒體正面報(bào)道

E.線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

15.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪些方式可以體現(xiàn)品牌價(jià)值觀？（）

A.品牌使命宣傳

B.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

C.產(chǎn)品環(huán)保性能

D.員工培訓(xùn)與發(fā)展

E.品牌文化傳承

16.以下哪些策略可以用于家具市場(chǎng)的長期發(fā)展？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.市場(chǎng)拓展

D.供應(yīng)鏈優(yōu)化

E.營銷策略調(diào)整

17.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響推廣成本？（）

A.媒體廣告費(fèi)用

B.人員成本

C.活動(dòng)策劃成本

D.贊助合作成本

E.市場(chǎng)調(diào)研成本

18.以下哪些方式可以用來評(píng)估家具品牌的市場(chǎng)推廣效果？（）

A.銷售數(shù)據(jù)分析

B.消費(fèi)者反饋

C.品牌知名度調(diào)查

D.媒體曝光度

E.競(jìng)品對(duì)比分析

19.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，以下哪些方式可以增強(qiáng)品牌認(rèn)同感？（）

A.品牌故事講述

B.品牌使命宣傳

C.品牌文化體驗(yàn)

D.品牌代言人效應(yīng)

E.會(huì)員制度

20.以下哪些因素可以影響家具品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.市場(chǎng)推廣力度

D.售后服務(wù)

E.供應(yīng)鏈效率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家具品牌形象宣傳的目的是提升品牌的______和______。

2.家具市場(chǎng)推廣策略的核心是______，______和______。

3.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。

4.家具品牌形象的______和______是消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生好感的直接原因。

5.家具市場(chǎng)推廣的______策略旨在通過差異化競(jìng)爭(zhēng)來吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

6.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，應(yīng)注重______、______和______的統(tǒng)一。

7.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過降低價(jià)格來吸引消費(fèi)者。

8.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)充分利用______、______和______等渠道。

9.家具品牌形象宣傳中，______是塑造品牌個(gè)性、傳遞品牌價(jià)值觀的重要手段。

10.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。

11.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面，以提升品牌形象。

12.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能來滿足消費(fèi)者需求。

13.家具品牌形象宣傳中，______是建立消費(fèi)者信任和品牌好感度的關(guān)鍵。

14.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過舉辦活動(dòng)、贊助等方式來提高品牌知名度。

15.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)注重______、______和______的協(xié)同作用。

16.家具品牌形象宣傳中，______是展現(xiàn)品牌實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

17.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈來降低成本，提高產(chǎn)品性價(jià)比。

18.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，應(yīng)注重______、______和______的傳播。

19.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過提供個(gè)性化定制服務(wù)來滿足消費(fèi)者特定需求。

20.家具品牌形象宣傳中，______是塑造品牌形象、傳遞品牌價(jià)值觀的核心。

21.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過提供優(yōu)惠促銷來刺激消費(fèi)者購買。

22.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______的平衡。

23.家具品牌形象宣傳中，______是提升品牌美譽(yù)度和消費(fèi)者忠誠度的關(guān)鍵。

24.家具市場(chǎng)推廣的______策略是通過建立良好的客戶關(guān)系來提高品牌口碑。

25.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)注重______、______和______的長期規(guī)劃。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.家具品牌形象宣傳的主要目的是為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。（）

2.家具市場(chǎng)推廣策略的制定不需要考慮消費(fèi)者的需求和喜好。（）

3.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。（）

4.家具品牌形象宣傳中，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)對(duì)品牌形象沒有影響。（）

5.家具市場(chǎng)推廣的線上線下活動(dòng)可以完全獨(dú)立進(jìn)行，不需要整合。（）

6.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，可以忽視產(chǎn)品的實(shí)際使用感受。（）

7.家具市場(chǎng)推廣的預(yù)算分配應(yīng)該完全根據(jù)廣告投放的效果來決定。（）

8.家具品牌形象宣傳中，品牌故事可以隨意編造，不必符合實(shí)際情況。（）

9.家具市場(chǎng)推廣的促銷活動(dòng)應(yīng)該以低價(jià)策略為主，以吸引更多消費(fèi)者。（）

10.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，可以不考慮品牌的歷史和文化底蘊(yùn)。（）

11.家具品牌形象宣傳中，良好的售后服務(wù)可以提升消費(fèi)者的滿意度，但對(duì)品牌形象影響不大。（）

12.家具市場(chǎng)推廣的渠道選擇應(yīng)該完全基于品牌的預(yù)算，不考慮市場(chǎng)覆蓋面。（）

13.家具品牌在進(jìn)行品牌形象宣傳時(shí)，可以忽視消費(fèi)者的反饋和評(píng)價(jià)。（）

14.家具市場(chǎng)推廣的長期策略應(yīng)該圍繞提高品牌知名度和市場(chǎng)份額進(jìn)行。（）

15.家具品牌形象宣傳中，品牌代言人的選擇應(yīng)該基于其個(gè)人喜好，而不考慮品牌定位。（）

16.家具市場(chǎng)推廣的促銷活動(dòng)應(yīng)該頻繁進(jìn)行，以保持消費(fèi)者的關(guān)注度。（）

17.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，可以不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略。（）

18.家具品牌形象宣傳中，品牌文化是塑造品牌形象的核心，但不是必須的。（）

19.家具市場(chǎng)推廣的線上線下活動(dòng)應(yīng)該完全同步，以增強(qiáng)品牌一致性。（）

20.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)該注重市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整推廣策略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一家成功的家具品牌是如何通過形象宣傳和市場(chǎng)推廣策略來提升品牌價(jià)值的。

2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)中小型家具品牌的形象宣傳方案，包括品牌定位、宣傳策略和推廣渠道的選擇，并簡(jiǎn)要說明理由。

3.闡述在當(dāng)前家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，家具品牌應(yīng)該如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行市場(chǎng)推廣，以提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

4.分析消費(fèi)者購買家具產(chǎn)品的決策過程，并探討家具品牌如何通過形象宣傳和市場(chǎng)推廣策略來影響消費(fèi)者的購買行為。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某家具品牌A近年來在市場(chǎng)上表現(xiàn)突出，銷售額逐年增長。請(qǐng)分析該品牌在形象宣傳和市場(chǎng)推廣方面的策略，并評(píng)價(jià)其效果。

2.案例題：某新興家具品牌B在市場(chǎng)上面臨著來自多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。請(qǐng)針對(duì)該品牌制定一套市場(chǎng)推廣策略，包括形象宣傳、產(chǎn)品定位、推廣渠道等方面，并說明實(shí)施這些策略的預(yù)期效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.B

4.D

5.A

6.B

7.C

8.A

9.A

10.B

11.B

12.C

13.A

14.D

15.A

16.A

17.B

18.D

19.A

20.D

21.D

22.B

23.A

24.D

25.A

26.B

27.A

28.D

29.B

30.B

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.品牌價(jià)值品牌認(rèn)知

2.市場(chǎng)定位產(chǎn)品策略營銷策略

3.消費(fèi)者需求競(jìng)品分析市場(chǎng)趨勢(shì)

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌故事

5.差異化競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)品牌合作

6.產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念品牌定位

7.價(jià)格策略

8.線上電商平臺(tái)線下實(shí)體店行業(yè)協(xié)會(huì)合作

9.品牌故事

10.售后服務(wù)

11.產(chǎn)品特點(diǎn)品牌形象消費(fèi)者評(píng)價(jià)

12.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

13.品牌歷史

14.事件營銷

15.產(chǎn)品品質(zhì)品牌形象營銷策略

16.品牌實(shí)力

17.供應(yīng)鏈優(yōu)化

18.品牌故事品牌使命品牌文化

19.個(gè)性化定制

20.品牌價(jià)值觀

21.產(chǎn)品創(chuàng)新

22.消費(fèi)者需求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌形象營銷策略

23.售后服務(wù)

24.優(yōu)