信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定與監(jiān)控考核試卷

信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定與監(jiān)控考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定與監(jiān)控考核方面的理論知識(shí)掌握程度及實(shí)際操作能力，通過案例分析、問題解答等方式，評(píng)估考生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)制定、監(jiān)控與考核流程的理解和運(yùn)用。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.下列哪個(gè)不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的原則？（）

A.實(shí)用性

B.可行性

C.優(yōu)先級(jí)

D.難度

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目監(jiān)控的主要任務(wù)？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目變更管理

D.項(xiàng)目溝通

4.下列哪個(gè)不是項(xiàng)目考核的指標(biāo)？（）

A.完成度

B.質(zhì)量度

C.滿意度

D.預(yù)算度

5.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常采用的方法是？（）

A.檢查表法

B.問卷調(diào)查法

C.專家評(píng)審法

D.以上都是

6.項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵是？（）

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目邊界

C.管理項(xiàng)目變更

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.拍照

8.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量控制包括哪些方面？（）

A.設(shè)計(jì)質(zhì)量

B.編碼質(zhì)量

C.測(cè)試質(zhì)量

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程？（）

A.變更提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更執(zhí)行

10.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.以上都是

11.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)士氣

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.降低團(tuán)隊(duì)成本

D.提高團(tuán)隊(duì)效率

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析進(jìn)度偏差

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

13.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本估算方法不包括？（）

A.參數(shù)估算法

B.類比估算法

C.自下而上估算法

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

15.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同管理主要包括哪些內(nèi)容？（）

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的任務(wù)？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.采購合同簽訂

C.采購合同履行

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

17.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的測(cè)試計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？（）

A.測(cè)試目標(biāo)

B.測(cè)試方法

C.測(cè)試工具

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.功能符合要求

B.性能滿足需求

C.安全性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

19.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的溝通管理不包括？（）

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通渠道選擇

D.溝通效果評(píng)估

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

21.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

22.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的流程？（）

A.變更請(qǐng)求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

23.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法不包括？（）

A.團(tuán)隊(duì)角色分配

B.團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

24.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT/CPM圖

D.以上都是

25.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本估算依據(jù)不包括？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.歷史數(shù)據(jù)

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.以上都是

27.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同類型不包括？（）

A.固定總價(jià)合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理流程？（）

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同履行

29.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的測(cè)試方法不包括？（）

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目驗(yàn)收流程？（）

A.驗(yàn)收準(zhǔn)備

B.驗(yàn)收測(cè)試

C.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的基本原則包括？（）

A.實(shí)用性

B.可行性

C.明確性

D.可度量性

2.以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控的主要活動(dòng)？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目溝通管理

3.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)包括？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計(jì)

4.項(xiàng)目考核的指標(biāo)體系通常包括？（）

A.完成度

B.質(zhì)量度

C.滿意度

D.效益度

5.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括？（）

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目邊界

C.管理項(xiàng)目變更

D.項(xiàng)目范圍控制

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.溝通協(xié)議

8.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本控制方法包括？（）

A.預(yù)算控制

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本分析

9.項(xiàng)目變更管理的過程包括？（）

A.變更請(qǐng)求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

10.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)角色分配

B.團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

11.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括？（）

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析進(jìn)度偏差

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

12.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同管理內(nèi)容包括？（）

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

13.項(xiàng)目采購管理的主要任務(wù)包括？（）

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同履行

14.以下哪些是項(xiàng)目測(cè)試的方法？（）

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.驗(yàn)收測(cè)試

15.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括？（）

A.功能符合要求

B.性能滿足需求

C.安全性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

D.性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)

16.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容通常包括？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？（）

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通渠道選擇

D.溝通效果評(píng)估

19.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本估算依據(jù)包括？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.歷史數(shù)據(jù)

D.專家判斷

20.項(xiàng)目考核的目的是？（）

A.評(píng)估項(xiàng)目成果

B.評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

C.識(shí)別項(xiàng)目改進(jìn)機(jī)會(huì)

D.獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目成功者

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的第一步是______。

2.項(xiàng)目監(jiān)控的核心是______。

3.項(xiàng)目考核通常包括______、______和______三個(gè)階段。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理中的______是指識(shí)別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程是______和______。

6.項(xiàng)目溝通管理的工具包括______、______和______。

7.成本估算的常用方法有______、______和______。

8.項(xiàng)目變更管理的流程包括______、______、______和______。

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一是提高_(dá)_____。

10.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括______、______和______。

11.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同類型主要有______、______和______。

12.項(xiàng)目采購管理的過程包括______、______、______和______。

13.項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)通常包括______、______和______。

14.質(zhì)量管理中的______是指確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。

15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的______是指采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率或減輕風(fēng)險(xiǎn)影響。

16.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______。

17.項(xiàng)目成本預(yù)算的目的是為了______。

18.項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程通常包括______、______和______。

19.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一是______，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任。

20.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的主要工具是______。

21.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同管理要求合同雙方______、______和______。

22.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______。

23.項(xiàng)目溝通渠道的選擇應(yīng)考慮______、______和______等因素。

24.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括______、______和______等內(nèi)容。

25.項(xiàng)目考核的目的是為了______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的過程是線性的，需要按照固定順序進(jìn)行。（）

2.項(xiàng)目監(jiān)控的目的是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。（）

3.項(xiàng)目考核的結(jié)果只關(guān)注項(xiàng)目的最終交付成果，不考慮項(xiàng)目過程中的表現(xiàn)。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的步驟，因?yàn)樗鼪Q定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇。（）

5.項(xiàng)目范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目的可交付成果，而不涉及項(xiàng)目工作。（）

6.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是通過有效的溝通確保項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確傳遞。（）

7.成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目的預(yù)算就越有可能超支。（）

8.項(xiàng)目變更管理流程中，所有變更都必須經(jīng)過正式的審批程序。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通。（）

10.項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要工具是甘特圖和PERT圖。（）

11.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的合同類型中，固定總價(jià)合同對(duì)賣方的風(fēng)險(xiǎn)最小。（）

12.項(xiàng)目采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。（）

13.項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志，驗(yàn)收合格后項(xiàng)目即可正式投入使用。（）

14.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法。（）

15.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。（）

16.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出所有項(xiàng)目溝通的渠道和頻率。（）

17.項(xiàng)目成本預(yù)算的目的是為了確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

18.項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批過程應(yīng)該盡量簡化，以減少審批時(shí)間。（）

19.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異應(yīng)該被忽視。（）

20.項(xiàng)目考核的目的是為了獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目成功者和懲罰項(xiàng)目失敗者。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的步驟和注意事項(xiàng)。

2.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目監(jiān)控和考核？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定不合理導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因。

4.請(qǐng)討論在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何平衡項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目旨在為一家大型企業(yè)開發(fā)一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定了以下目標(biāo)：

-項(xiàng)目成本：確保項(xiàng)目總成本不超過預(yù)算的10%。

-項(xiàng)目進(jìn)度：項(xiàng)目必須在規(guī)定的6個(gè)月內(nèi)完成。

-項(xiàng)目質(zhì)量：系統(tǒng)必須通過所有質(zhì)量測(cè)試，且用戶滿意度達(dá)到90%以上。

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于技術(shù)難題和需求變更，項(xiàng)目成本超出了預(yù)算的15%，項(xiàng)目進(jìn)度也延遲了2個(gè)月。盡管項(xiàng)目最終通過了所有質(zhì)量測(cè)試，但用戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示滿意度僅為85%。

問題：

（1）分析該項(xiàng)目在目標(biāo)設(shè)定和監(jiān)控考核方面存在的問題。

（2）提出改進(jìn)措施，以避免類似問題在未來的項(xiàng)目中發(fā)生。

2.案例題：

某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及開發(fā)一個(gè)在線教育平臺(tái)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目初期設(shè)定了以下目標(biāo)：

-項(xiàng)目成本：項(xiàng)目總成本需控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

-項(xiàng)目進(jìn)度：項(xiàng)目開發(fā)周期為12個(gè)月。

-項(xiàng)目質(zhì)量：確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，且用戶界面友好。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)某些關(guān)鍵技術(shù)的掌握不足，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。同時(shí)，由于需求變更頻繁，項(xiàng)目成本也超出了預(yù)算。盡管最終平臺(tái)上線，但由于用戶體驗(yàn)不佳，用戶反饋不佳。

問題：

（1）分析該項(xiàng)目在目標(biāo)設(shè)定和監(jiān)控考核方面的不足之處。

（2）提出針對(duì)該項(xiàng)目的改進(jìn)策略，包括如何更有效地管理需求變更和風(fēng)險(xiǎn)控制。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍

2.項(xiàng)目進(jìn)度

3.項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

5.定義項(xiàng)目范圍、管理項(xiàng)目變更

6.會(huì)議、報(bào)告、郵件

7.參數(shù)估算法、類比估算法、自下而上估算法

8.變更請(qǐng)求提出、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施

9.團(tuán)隊(duì)效率

10.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、分析進(jìn)度偏差

11.固定總價(jià)合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同

12.采購需求分析、供應(yīng)商選擇、采購合同簽訂、采購合同履行

13.功能符合要求、性能滿足需求、安全性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

14.質(zhì)量規(guī)劃

15.風(fēng)險(xiǎn)減輕

16.溝通需求分析、溝通計(jì)劃制定、溝通渠道選擇

17.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

18.變更請(qǐng)求提出、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

20.