城市公共交通服務(wù)合同

城市公共交通服務(wù)合同合同編號：__________甲方（公共交通服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（公共交通服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指提供城市公共交通服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指需求城市公共交通服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.1.3“服務(wù)”指甲方為滿足乙方需求所提供的城市公共交通服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在城市公共交通服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方合法權(quán)益的保障。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供城市公共交通服務(wù)，包括但不限于公交、地鐵、出租車等。2.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法規(guī)、標準的要求。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準，包括車輛整潔、運行安全、司機素質(zhì)等。2.2.2甲方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的故障、意外情況及時處理，保證乙方正常使用服務(wù)。第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1乙方應(yīng)支付甲方提供服務(wù)的費用，包括但不限于車費、管理費、維修費等。3.1.2費用計算方式：按照實際服務(wù)次數(shù)、路線、車型等因素計算。3.2費用支付3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照雙方商定的付款方式支付服務(wù)費用。3.2.2若乙方逾期支付費用，應(yīng)按照雙方商定的違約金計算方式支付違約金。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)保證提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，保證乙方合法權(quán)益。4.1.3甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法規(guī)，不得進行違法經(jīng)營。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法規(guī)，不得進行違法乘車。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還已支付費用、賠償損失等。5.1.2如甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，直至達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。5.2.2如乙方違法乘車，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)向有關(guān)部門舉報。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1若乙方因特殊原因需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后可進行服務(wù)內(nèi)容的變更。6.1.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用及履行方式。6.2服務(wù)終止6.2.1除本合同另有約定外，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。6.2.2若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方互不承擔違約責任，合同自動終止。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議期間服務(wù)7.2.1爭議期間，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。7.2.2雙方應(yīng)保證爭議解決過程中不損害對方合法權(quán)益。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露、損毀或被非法使用。8.2.2雙方應(yīng)對可能接觸保密信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)。第九章違約金與賠償9.1違約金9.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的10%。9.1.2雙方另有約定的，從其約定。9.2賠償9.2.1任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出等。第十章其他條款10.1合同的修改與補充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2修改或補充合同，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。10.3合同的副本10.3.1雙方各執(zhí)一份合同正本，副本若干份，副本與正本具有同等法律效力。10.3.2合同副本應(yīng)妥善保管，未經(jīng)雙方同意，不得對外公開或泄露。第十一章信息披露與隱私保護11.1信息披露11.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)向乙方披露服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于車輛信息、司機信息、服務(wù)時間等。11.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供與合同履行相關(guān)的必要信息。11.2隱私保護11.2.1甲方應(yīng)保護乙方的個人隱私，不得泄露乙方個人信息。11.2.2甲方應(yīng)對收集的乙方個人信息進行安全存儲，防止信息泄露、損毀或被非法使用。第十二章安全保障12.1安全責任12.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的安全，對車輛進行定期檢查和維護，保障乘客安全。12.1.2乙方應(yīng)遵守乘車規(guī)定，保證自身和他人的安全。12.2應(yīng)急處理12.2.1雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的緊急情況。12.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于交通、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。第十三章質(zhì)量監(jiān)控與改進13.1質(zhì)量監(jiān)控13.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理機制，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控。13.1.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。13.2質(zhì)量改進13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)市場反饋和客戶需求，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。13.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)質(zhì)量改進情況。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。14.2管轄14.2.1本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均為合同簽訂地。14.2.2雙方同意，合同爭議應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2解除15.2.1任何一方違反本合同約定，對方有權(quán)解除合同。15.2.2不可抗