酒店行李接送租車服務(wù)

酒店行李接送租車服務(wù)合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同宗旨1.3合同生效條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點2.4服務(wù)質(zhì)量第三章行李接送服務(wù)3.1行李接送范圍3.2行李接送流程3.3行李接送時間3.4行李接送費用第四章租車服務(wù)4.1租車類型4.2租車流程4.3租車時間4.4租車費用第五章客戶權(quán)益保障5.1隱私保護5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.3投訴與處理5.4客戶資料保密第六章服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3費用退還政策6.4費用調(diào)整第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院8.3調(diào)解機構(gòu)第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對措施第十二章附則12.1合同附件12.2合同修改12.3合同解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2合同的補充條款第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4合同正本與副本合同編號_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________乙方：_________1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在酒店行李接送租車服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。1.3合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方為甲方提供酒店行李接送及租車服務(wù)。2.2服務(wù)時間行李接送服務(wù)時間為：____時____分至____時____分。2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為：_________。2.4服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方行李安全、準時送達。第三章行李接送服務(wù)3.1行李接送范圍乙方負責從甲方住宿的酒店接送至目的地。3.2行李接送流程甲方提前____小時通知乙方，乙方安排專車接送。3.3行李接送時間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成行李接送服務(wù)。3.4行李接送費用行李接送費用為____元/次。第四章租車服務(wù)4.1租車類型乙方提供____輛____型號的車輛供甲方租賃。4.2租車流程甲方提前____小時通知乙方，乙方安排租車事宜。4.3租車時間租車時間為____小時。4.4租車費用租車費用為____元/小時。第五章客戶權(quán)益保障5.1隱私保護乙方保證對甲方的個人信息及行程保密。5.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方確保服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方負責解決。5.3投訴與處理甲方如有投訴，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)予以答復(fù)并解決。5.4客戶資料保密乙方不得將甲方資料泄露給第三方。第六章服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用行李接送費用為____元/次，租車費用為____元/小時。6.2支付方式甲方支付乙方費用，可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。6.3費用退還政策如遇不可抗力因素，乙方按實際情況退還部分或全部費用。6.4費用調(diào)整費用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方。第七章違約責任7.1違約情形一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，視為違約。7.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2管轄法院本合同爭議由____人民法院管轄。8.3調(diào)解機構(gòu)如雙方同意，可向____調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但本合同涉及的違約責任、爭議解決等條款仍然有效。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限保密期限為____年，自合同終止之日起計算。10.3泄密責任如有泄密行為，泄密方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題。11.3不可抗力應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即采取措施，減少損失，并通知對方。第十二章附則12.1合同附件附件包括合同補充協(xié)議、服務(wù)明細表等。12.2合同修改合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定本合同未涉及的事項，雙方可另行約定。13.2合同的補充條款雙方可簽訂補充條款，對本合同未盡事宜進行約定。第十四章合同簽署14.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。14.3簽署主體甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________14.4合同正本與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供指定的服務(wù)人員，以確保服務(wù)質(zhì)量和熟悉度。甲方應(yīng)在服務(wù)前____小時內(nèi)通知乙方。2.服務(wù)時間調(diào)整如甲方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)時間，應(yīng)在原約定時間前____小時內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)盡量配合甲方需求進行調(diào)整。3.甲方財產(chǎn)保險甲方應(yīng)確保行李及其他財產(chǎn)在服務(wù)過程中享有保險保障，以防止損失或損害。4.甲方特殊要求甲方如有特殊要求，如行李打包方式、車輛類型等，應(yīng)在合同簽訂時或服務(wù)前____小時內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求。5.甲方隱私保護甲方要求乙方在服務(wù)過程中保護其隱私，不得泄露甲方的個人信息、行程等給任何第三方。6.甲方服務(wù)質(zhì)量反饋甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后____小時內(nèi)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量的反饋，以便乙方及時改進服務(wù)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方服務(wù)流程優(yōu)化乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，確保甲方滿意。3.乙方車輛安全乙方應(yīng)確保提供給甲方的車輛安全可靠，定期進行維護和檢查。4.乙方應(yīng)急處理乙方應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力，如行李丟失、車輛故障等，以確保甲方權(quán)益。5.乙方培訓服務(wù)人員乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。6.乙方保密義務(wù)乙方承諾在合同有效期內(nèi)和合同終止后，繼續(xù)承擔對甲方隱私和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應(yīng)負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。2.第三方中介費用第三方中介的傭金由____承擔，具體金額在合同中約定。3.第三方中介信息披露第三方中介有義務(wù)向甲乙雙方披露與合同履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責任。4.第三方中介監(jiān)管第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲乙雙方履行合同，確保合同條款得到遵守。5.第三方中介違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.第三方中介保密義務(wù)第三方中介承諾對甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.行李接送服務(wù)明細表2.租車服務(wù)明細表3.服務(wù)人員資質(zhì)證明4.車輛安全檢查報告5.保險單據(jù)6.甲方隱私保護協(xié)議7.乙方保密協(xié)議8.第三方中介傭金協(xié)議9.服務(wù)質(zhì)量反饋表格10.應(yīng)急處理流程指南二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間通知服務(wù)調(diào)整，導致乙方無法按時提供服務(wù)。2.乙方未按約定提供指定服務(wù)人員，或服務(wù)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)。3.乙方提供的車輛存在安全隱患，導致甲方財產(chǎn)損失或人身傷害。4.乙方未在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)管職責，導致合同無法正常履行。6.任何一方未履行合同保密義務(wù)，導致對方隱私或商業(yè)秘密泄露。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金額。3.隱私保護：指對個人隱私信息的保護，不得未經(jīng)授權(quán)泄露給第三方。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.合同履行：指合同雙方按照約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時間調(diào)整：提前與乙方溝通，盡量減少對乙方運營的影響。2.服務(wù)人員資質(zhì)：乙方應(yīng)定期提供服務(wù)人員資質(zhì)證明，確保服務(wù)質(zhì)量。3.車輛安全：乙方應(yīng)定期檢查車輛，確保車輛