2024年度物業(yè)服務(wù)合同with智能化管理內(nèi)容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同with智能化管理內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位1.2業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2智能化管理系統(tǒng)2.3公共設(shè)施維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn)3.2收費方式3.3付款期限4.智能化管理系統(tǒng)功能4.1安全監(jiān)控4.2能源管理4.3環(huán)境監(jiān)測4.4智能家居5.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2維修保養(yǎng)責(zé)任5.3業(yè)主投訴處理6.業(yè)主責(zé)任6.1維護(hù)公共秩序6.2保持環(huán)境衛(wèi)生6.3配合物業(yè)服務(wù)7.合同期限7.1合同起止日期7.2合同續(xù)簽8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效11.1合同簽署11.2合同生效12.其他約定事項12.1合同附件12.2合同修改12.3合同補充13.合同解釋13.1合同用語解釋13.2合同解釋原則14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：X物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)街道號法定代表人：X聯(lián)系電話：1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會地址：省市區(qū)街道號主任：X聯(lián)系電話：1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域省市區(qū)街道小區(qū)第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、保安巡邏、車輛管理、公共設(shè)施維護(hù)等。2.2智能化管理系統(tǒng)包括但不限于：安全監(jiān)控、能源管理、環(huán)境監(jiān)測、智能家居等。2.3公共設(shè)施維護(hù)包括但不限于：電梯、供水供電、排水、消防等設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下：住宅物業(yè)費：每平方米每月人民幣1.2元；公共設(shè)施維修基金：每平方米每年人民幣0.5元。3.2收費方式物業(yè)服務(wù)費用按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月5日前將費用繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶。3.3付款期限業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費用到期后15日內(nèi)繳納，逾期未繳納的，物業(yè)管理公司有權(quán)追繳滯納金。第四條智能化管理系統(tǒng)功能4.1安全監(jiān)控24小時監(jiān)控小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，確保業(yè)主及居民的生命財產(chǎn)安全。4.2能源管理通過智能化系統(tǒng)對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明、空調(diào)等能源進(jìn)行監(jiān)控和管理，降低能源消耗。4.3環(huán)境監(jiān)測對小區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量、噪聲等進(jìn)行實時監(jiān)測，保障業(yè)主及居民的生活環(huán)境。4.4智能家居為業(yè)主提供智能家居服務(wù)，包括但不限于門禁系統(tǒng)、可視對講、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。第五條物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)管理公司應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主需求。5.2維修保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。5.3業(yè)主投訴處理物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的合理投訴。第六條業(yè)主責(zé)任6.1維護(hù)公共秩序業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)小區(qū)公共秩序，不得占用消防通道、亂扔垃圾等。6.2保持環(huán)境衛(wèi)生業(yè)主應(yīng)保持自己居住環(huán)境的清潔衛(wèi)生，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。6.3配合物業(yè)服務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的工作，共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。第一部分：合同如下：第八條合同期限8.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止，共計四年。8.2合同續(xù)簽本合同期滿前三個月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致，續(xù)簽期限為兩年，自原合同到期之日起計算。第九條合同解除9.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。9.2解除程序一方提出解除本合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方。雙方應(yīng)在收到解除通知之日起15日內(nèi)就解除后的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致。9.3解除后的責(zé)任（1）物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將物業(yè)設(shè)施恢復(fù)至合同解除前的狀態(tài)；（2）業(yè)主應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)單位至合同解除日止的物業(yè)服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)互相歸還因履行合同所獲得的利益。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)的；（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金，違約金數(shù)額為違約金額的20%；（2）賠償對方因此遭受的直接損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.3違約賠償違約方應(yīng)在本合同解除后30日內(nèi)，向?qū)Ψ街Ц哆`約金和賠償金。第十一項爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理所在地的仲裁委員會。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十二項合同生效12.1合同簽署本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效本合同自生效之日起對雙方具有法律約束力。第十三項其他約定事項13.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、智能化管理系統(tǒng)使用說明等。13.2合同修改本合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。13.3合同補充雙方在履行合同過程中，如需補充條款，應(yīng)以書面形式補充，并作為本合同的一部分。第十四項合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中所述第三方，指在物業(yè)服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)管理顧問、智能化系統(tǒng)供應(yīng)商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。第二條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入物業(yè)服務(wù)過程；（2）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）甲方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)；（4）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在服務(wù)過程中的行為，確保其符合合同約定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方介入；（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在服務(wù)過程中的行為，確保其符合合同約定；（4）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并追究其違約責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在服務(wù)過程中造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反合同約定。3.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式提供服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào)工作。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)風(fēng)險等因素，由甲乙雙方在合同中約定。4.2責(zé)任限額的調(diào)整（1）如第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)風(fēng)險發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，與乙方無關(guān)。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在合同中約定，與甲方無關(guān)。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方在提供服務(wù)過程中，如涉及甲乙雙方共同權(quán)益，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。第六條第三方的資質(zhì)與條件6.1第三方資質(zhì)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)核實其具備相應(yīng)的資質(zhì)證書。6.2第三方條件（2）具備專業(yè)的服務(wù)能力；（3）具備完善的售后服務(wù)體系。第七條第三方介入的審批與監(jiān)督7.1審批程序甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，共同審批第三方資質(zhì)和條件。7.2監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督第三方在服務(wù)過程中的行為，確保其符合合同約定。第八條第三方介入的終止與后續(xù)處理8.1終止條件（1）第三方嚴(yán)重違約；（3）甲乙雙方協(xié)商一致。8.2終止后的后續(xù)處理（1）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供已完成服務(wù)的相關(guān)資料；（3）第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各類物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、保安、維修等。說明：此表格作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的計算依據(jù)。2.智能化管理系統(tǒng)使用說明要求：詳細(xì)說明智能化系統(tǒng)的功能、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。說明：此說明書作為合同附件，用于指導(dǎo)業(yè)主正確使用智能化系統(tǒng)。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責(zé)任等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體條款。4.業(yè)主公約要求：詳細(xì)規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)等內(nèi)容。說明：此公約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)秩序。5.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等。說明：此記錄作為合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。6.物業(yè)服務(wù)費用繳納記錄要求：記錄業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費用的具體金額、時間、方式等。說明：此記錄作為合同附件，用于證明業(yè)主履行了繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。7.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：此記錄作為合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主投訴的處理情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)；（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用；（3）第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（5）發(fā)生不可抗力事件，一方未及時通知對方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)；（2）違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以法律法規(guī)和合同約定為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例說明：（1）物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)，如未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的損失。（3）第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償業(yè)主因此遭受的損失。（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失。（5）發(fā)生不可抗力事件，一方未及時通知對方，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，合理調(diào)整合同履行期限或解除合同。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同with智能化管理內(nèi)容1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費用及支付方式2.1智能化管理系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)實施及維護(hù)2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全2.5系統(tǒng)升級及更新3.1物業(yè)服務(wù)人員3.2人員培訓(xùn)3.3人員考核3.4人員獎懲3.5人員離職及交接4.1物業(yè)管理區(qū)域4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、衛(wèi)生4.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全4.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)5.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂及生效5.2合同變更及終止5.3違約責(zé)任5.4爭議解決方式5.5合同解除條件6.1物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整及公示6.2物業(yè)服務(wù)費用的收取及使用6.3物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算及審計6.4物業(yè)服務(wù)費用的退賠6.5物業(yè)服務(wù)費用的爭議處理7.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的監(jiān)督7.2物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行及檢查7.3物業(yè)服務(wù)合同的整改及改進(jìn)7.4物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽及更新7.5物業(yè)服務(wù)合同的歸檔及保管8.1智能化管理系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)8.2智能化管理系統(tǒng)運行報告8.3智能化管理系統(tǒng)運行效果評估8.4智能化管理系統(tǒng)運行費用8.5智能化管理系統(tǒng)運行爭議處理9.1物業(yè)服務(wù)合同附件9.2物業(yè)服務(wù)合同附件清單9.3物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容說明9.4物業(yè)服務(wù)合同附件簽署及生效9.5物業(yè)服務(wù)合同附件爭議處理10.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項10.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的特殊事項處理10.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)10.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的信息公布10.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的變更及通知11.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的法律法規(guī)適用11.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的政策調(diào)整11.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的政策宣傳及培訓(xùn)11.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的政策實施及監(jiān)督11.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的政策變更及應(yīng)對12.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險管理12.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險識別12.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險評估12.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險控制12.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險應(yīng)對13.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任追究13.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任認(rèn)定13.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任承擔(dān)13.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任解除13.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任爭議處理14.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他約定14.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項說明14.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項處理14.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項爭議處理14.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項歸檔及保管第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本合同約定，乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）為甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)等。1.1.2乙方負(fù)責(zé)管理的小區(qū)范圍為：[小區(qū)名稱]，具體包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共綠地、道路等。1.1.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1.1公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；1.2.1.2設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；1.2.1.3小區(qū)安全巡邏、消防檢查；1.2.1.4秩序維護(hù)，包括門禁管理、車輛管理；1.2.1.5應(yīng)急事件處理，如停電、停水等；1.2.1.6業(yè)主投訴處理和協(xié)調(diào)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1.1公共區(qū)域清潔：每日至少一次，保持地面無垃圾、無污漬；1.3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少一次，保持綠地整潔、植物生長良好；1.3.1.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)：確保設(shè)備正常運行，故障及時修復(fù)；1.3.1.4安全巡邏：24小時不間斷，確保小區(qū)安全；1.3.1.5秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)秩序，保障業(yè)主權(quán)益；1.3.1.6應(yīng)急事件處理：及時響應(yīng)，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計[服務(wù)期限]年。1.5服務(wù)費用及支付方式1.5.1本合同服務(wù)費用為人民幣[服務(wù)費用]元/年，由甲方按季度支付。1.5.2甲方應(yīng)在每個季度首月的[具體日期]前，將當(dāng)季度服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。1.5.3如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。1.6智能化管理系統(tǒng)概述1.6.1乙方將在小區(qū)內(nèi)實施智能化管理系統(tǒng)，以提高物業(yè)管理效率和業(yè)主居住體驗。1.6.2智能化管理系統(tǒng)包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、公共能耗管理系統(tǒng)等。1.7系統(tǒng)功能1.7.1門禁系統(tǒng)：實現(xiàn)小區(qū)出入口的智能化管理，保障小區(qū)安全。1.7.2監(jiān)控系統(tǒng)：對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控，預(yù)防犯罪行為。1.7.3車輛管理系統(tǒng)：實現(xiàn)車輛進(jìn)出管理，提高停車效率。1.7.4公共能耗管理系統(tǒng)：實時監(jiān)測公共區(qū)域的能耗情況，提高能源利用效率。8.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂及生效8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2合同簽訂前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3雙方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，完成合同備案手續(xù)。9.1物業(yè)服務(wù)合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于：9.1.1.1服務(wù)細(xì)則；9.1.1.2費用明細(xì)；9.1.1.3乙方資質(zhì)證明；9.1.1.4業(yè)主委員會授權(quán)書（如有）。10.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他事項10.1.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。10.1.2乙方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)過程中，積極與業(yè)主溝通，及時解決業(yè)主合理訴求。10.1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督。11.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的法律法規(guī)適用11.1.1本合同履行過程中，如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)遵守新法律法規(guī)的規(guī)定。11.1.2如本合同條款與新法律法規(guī)相沖突，以新法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險管理12.1.1乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險管理機(jī)制，防范物業(yè)服務(wù)過程中的各類風(fēng)險。12.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險。13.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的責(zé)任追究13.1.1乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.3雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他約定14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念和范圍15.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的其他法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2.1甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.1.2.2雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行；15.1.2.3法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的情形。16.2第三方介入的職責(zé)和權(quán)利16.2.1.1按照合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；16.2.1.2接受甲乙雙方的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；16.2.1.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2.2.1要求甲方或乙方提供必要的配合和支持；16.2.2.2在合同約定范圍內(nèi)獨立開展工作；16.2.2.3獲得合同約定的報酬。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。17.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，避免責(zé)任混淆。17.3.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.4第三方責(zé)任限額的明確18.4.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4.2第三方責(zé)任限額的確定方式如下：18.4.2.1雙方在合同中約定具體責(zé)任限額；18.4.2.2未約定責(zé)任限額的，按法律法規(guī)規(guī)定的最高賠償限額執(zhí)行；18.4.2.3第三方責(zé)任限額不得超過其接受甲方或乙方委托時約定的服務(wù)費用。19.5第三方介入的合同簽訂19.5.1第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)合同或合作協(xié)議。19.5.2.1服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限；19.5.2.2服務(wù)費用及支付方式；19.5.2.3第三方責(zé)任限額；19.5.2.4雙方的權(quán)利義務(wù)；19.5.2.5爭議解決方式。20.6第三方介入的合同履行20.6.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.6.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量。20.6.3第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.7第三方介入的合同變更與終止21.7.1如需變更或終止第三方介入的合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。21.7.2第三方介入的合同變更或終止，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。2.費用明細(xì)列出本合同服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費用、專項維修資金等。3.乙方資質(zhì)證明提供乙方的營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書、相關(guān)從業(yè)人員資格證明等，以證明乙方的合法經(jīng)營和人員資質(zhì)。4.業(yè)主委員會授權(quán)書（如有）如甲方為業(yè)主委員會，需提供授權(quán)書，證明其代表全體業(yè)主簽訂本合同。5.智能化管理系統(tǒng)說明詳細(xì)說明智能化管理系統(tǒng)的功能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)要求等。6.第三方服務(wù)合同或合作協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)合同或合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。7.物業(yè)服務(wù)合同變更或終止協(xié)議如需變更或終止本合同，雙方簽訂的變更或終止協(xié)議。8.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。9.物業(yè)服務(wù)年度報告10.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的相關(guān)文件包括但不限于驗收報告、維修記錄、費用結(jié)算單等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。1.2乙方未按時收取或未按規(guī)定使用服務(wù)費用。1.3乙方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。1.4乙方未妥善處理業(yè)主投訴，影響業(yè)主正常生活。1.5乙方違反合同約定，造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違約，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2賠償金額根據(jù)實際損失和違約情況確定。2.3如乙方故意違約，造成甲方重大損失的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說明3.1示例一：乙方未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致垃圾堆積，影響業(yè)主生活。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因清理垃圾產(chǎn)生的合理費用。3.2示例二：乙方未按時收取物業(yè)管理費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失。3.3示例三：乙方在設(shè)備維護(hù)過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方設(shè)備維修費用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同with智能化管理內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2智能化管理服務(wù)2.3特殊設(shè)施管理3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)續(xù)約條件4.服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2智能化管理費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機(jī)制5.智能化管理系統(tǒng)功能與要求5.1系統(tǒng)概述5.2安全管理5.3設(shè)施管理5.4業(yè)主服務(wù)5.5數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員數(shù)量及職責(zé)6.2人員培訓(xùn)要求7.質(zhì)量管理與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.3顧客滿意度調(diào)查8.保修與維修8.1保修范圍8.2維修響應(yīng)時間8.3維修費用承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：____________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：____________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方住所：____________________1.1.4聯(lián)系人：____________________1.1.5聯(lián)系電話：____________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：____________________1.2.2業(yè)主方法定代表人：____________________1.2.3業(yè)主方住所：____________________1.2.4聯(lián)系人：____________________1.2.5聯(lián)系電話：____________________第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作。2.1.2綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。2.1.3安全巡邏：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏，確保小區(qū)安全。2.2智能化管理服務(wù)2.2.1智能門禁：安裝智能門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)非業(yè)主人員出入小區(qū)的智能化管理。2.2.2智能監(jiān)控：安裝監(jiān)控攝像頭，對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控。2.2.3智能照明：安裝智能照明系統(tǒng)，根據(jù)光照強(qiáng)度自動調(diào)節(jié)照明亮度。2.3特殊設(shè)施管理2.3.1設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)電梯、水泵房、消防設(shè)施等特殊設(shè)施的日常維護(hù)。2.3.2設(shè)施更新：根據(jù)設(shè)施使用年限和損壞情況，定期進(jìn)行更新?lián)Q代。第三條服務(wù)期限3.1合同起止日期：____年____月____日至____年____月____日3.2服務(wù)續(xù)約條件：雙方在合同到期前____日內(nèi)，如無特殊情況，可進(jìn)行續(xù)約。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體費用如下：基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用：____元/平方米/月智能化管理費用：____元/平方米/年4.2智能化管理費用：根據(jù)實際使用情況，按月或年繳納。4.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支付等方式繳納。4.4費用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或物價上漲，物業(yè)服務(wù)費用可按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第五條智能化管理系統(tǒng)功能與要求5.1系統(tǒng)概述：本合同約定的智能化管理系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。5.2安全管理：門禁系統(tǒng)需具備訪客登記、權(quán)限管理等功能；監(jiān)控系統(tǒng)需覆蓋小區(qū)公共區(qū)域，確保24小時不間斷監(jiān)控。5.3設(shè)施管理：照明系統(tǒng)需具備自動調(diào)節(jié)亮度功能，降低能耗。5.4業(yè)主服務(wù)：系統(tǒng)應(yīng)具備在線報修、投訴等功能，提高業(yè)主滿意度。5.5數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，對業(yè)主個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。第六條人員配置與培訓(xùn)6.1人員數(shù)量及職責(zé)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配備足夠的員工，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理和服務(wù)工作。6.2人員培訓(xùn)要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第七條質(zhì)量管理與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：業(yè)主委員會或業(yè)主代表對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合。7.3顧客滿意度調(diào)查：每年進(jìn)行一次顧客滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條保修與維修8.1保修范圍：物業(yè)服務(wù)方提供的設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)在保修期內(nèi)發(fā)生故障，由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)維修或更換。8.2維修響應(yīng)時間：接到業(yè)主報修后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。8.3維修費用承擔(dān)：保修期內(nèi)，維修費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)；保修期外，維修費用由業(yè)主承擔(dān)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。9.3爭議解決地點：仲裁或訴訟地點應(yīng)選擇在合同簽訂地或雙方約定的地點。第十條違約責(zé)任服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按時履行維修義務(wù)；未按約定收取費用；違反合同約定進(jìn)行變更。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條合同解除與終止雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件。11.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序：任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義：指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理，合理減輕損失。第十四條其他約定事項14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件或雙方約定的其他方式送達(dá)。物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)智能化管理系統(tǒng)詳細(xì)說明人員配置表其他雙方認(rèn)為必要的附件。合同正本一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。第二條第三方介入的情形爭議解決：在雙方發(fā)生爭議且協(xié)商不成時，可邀請第三方仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)介入；專業(yè)咨詢：在物業(yè)服務(wù)管理或智能化系統(tǒng)維護(hù)等方面需要專業(yè)意見時，可邀請第三方咨詢機(jī)構(gòu)提供咨詢；監(jiān)督檢查：為確保服務(wù)質(zhì)量，可邀請第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在簽訂合作協(xié)議時約定。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定的職責(zé)和權(quán)限，獨立開展工作；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；第三方有權(quán)就其工作成果向甲乙雙方提出意見和建議。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)保守甲