云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)合同

云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)合同合同編號：__________一、合同各方基本信息1.1服務(wù)提供方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2服務(wù)接受方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________二、定義與術(shù)語2.1云計算：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用服務(wù)的技術(shù)和商業(yè)模式。2.2數(shù)據(jù)備份：指將甲方數(shù)據(jù)從原始位置復(fù)制到乙方指定的云計算環(huán)境中，以保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：指在甲方數(shù)據(jù)丟失、損壞或遭受其他意外情況時，乙方通過各種手段將數(shù)據(jù)恢復(fù)至原有狀態(tài)的服務(wù)。2.4服務(wù)期限：本合同有效期為自雙方簽字之日起至______年______月______日止。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負責為甲方提供云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下要求：3.2.1數(shù)據(jù)備份：（1）備份頻率：至少每日一次全量備份；（2）備份存儲：采用可靠的存儲設(shè)備和技術(shù)，保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（3）備份恢復(fù)：備份數(shù)據(jù)應(yīng)能在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)至甲方指定位置。3.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：（1）恢復(fù)時間：在收到甲方恢復(fù)請求后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)；（2）恢復(fù)質(zhì)量：恢復(fù)后的數(shù)據(jù)應(yīng)與丟失前的數(shù)據(jù)保持一致，保證甲方業(yè)務(wù)的正常運行。四、服務(wù)費用4.1雙方同意，本合同服務(wù)費用為人民幣____元/月（大寫：____________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：4.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬；4.2.2支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后的____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息予以嚴格保密。5.2保密義務(wù)自雙方簽訂本合同之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。5.3以下信息不屬于保密范圍：5.3.1已經(jīng)公開的信息；5.3.2雙方在簽訂本合同前已知的非秘密信息；5.3.3法律法規(guī)規(guī)定必須公開的信息。六、服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1在合同有效期內(nèi)，甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或服務(wù)期限的，應(yīng)提前____個工作日向乙方提出書面變更申請。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方的變更申請后____個工作日內(nèi)，根據(jù)實際情況回復(fù)甲方是否接受變更及變更可能產(chǎn)生的費用。6.1.3雙方就變更事項達成一致后，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限及費用等。6.2服務(wù)終止6.2.1合同到期后，如雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。6.2.2在合同有效期內(nèi)，如一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知對方終止合同。6.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按甲方要求，在____個工作日內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)備份文件移交給甲方。七、違約責任7.1乙方未能按照合同約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失、損壞或業(yè)務(wù)中斷的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。7.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。八、不可抗力8.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同正常履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。8.2雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。在不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。8.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)書面通知對方終止合同。九、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確。10.4雙方在簽訂本合同時提供的所有文件、資料、證明等，均為合同的有效組成部分。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量11.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：11.1.1在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供不限次數(shù)的技術(shù)咨詢和問題解答；11.1.2在甲方遇到技術(shù)難題時，乙方應(yīng)在收到甲方通知后24小時內(nèi)提供遠程技術(shù)支持；11.1.3乙方應(yīng)定期向甲方提供技術(shù)更新和優(yōu)化建議。11.2服務(wù)質(zhì)量保證：11.2.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)的可用性達到99.9%；11.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控體系，實時監(jiān)控服務(wù)運行狀態(tài)，并保證在出現(xiàn)服務(wù)中斷或功能下降時及時通知甲方；11.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告。第十二章：數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性12.1乙方應(yīng)采取以下措施保障甲方數(shù)據(jù)安全：12.1.1采取合理的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞甲方數(shù)據(jù)；12.1.2定期進行數(shù)據(jù)安全審計，保證數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；12.1.3在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的措施減輕損失。12.2乙方應(yīng)遵守以下合規(guī)性要求：12.2.1乙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護、隱私保護等；12.2.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不違反任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。第十三章：知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方對其數(shù)據(jù)擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)。13.2乙方對提供的服務(wù)中使用的軟件、技術(shù)、程序等擁有知識產(chǎn)權(quán)。13.3雙方同意，在合同期間及合同終止后，任何一方不得非法使用或披露對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章：合同變更與解除14.1任何一方要求變更或解除合同時應(yīng)提前書面通知對方。14.2雙方同意，合同變更或解除不影響雙方在此之前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。14.3在合同解除后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在合理時間內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)和相關(guān)資料返還給甲方。第十五章：簽字部分15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（蓋章）：___________