網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營公司）：__________注冊地址：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（司機(jī)）：__________________住址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)。1.2“服務(wù)”指甲方通過平臺(tái)提供的網(wǎng)約車服務(wù)。1.3“用戶”指通過平臺(tái)預(yù)約或使用服務(wù)的乘客。1.4“司機(jī)”指經(jīng)甲方審核合格，通過平臺(tái)提供服務(wù)的乙方。1.5“訂單”指甲方平臺(tái)的服務(wù)需求單。第二章服務(wù)條款2.1甲方義務(wù)2.1.1提供符合法律法規(guī)要求的平臺(tái)服務(wù)。2.1.2保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.1.3對乙方進(jìn)行資質(zhì)審核，保證乙方具備合法的駕駛資格。2.2乙方義務(wù)2.2.1遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)提供服務(wù)。2.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，按照平臺(tái)規(guī)定完成訂單服務(wù)。2.2.3保障用戶權(quán)益，保證乘客安全。第三章訂單處理3.1訂單3.1.1用戶通過平臺(tái)下單，平臺(tái)根據(jù)用戶需求訂單。3.1.2平臺(tái)根據(jù)訂單信息匹配合適的乙方提供服務(wù)。3.2訂單執(zhí)行3.2.1乙方接受訂單后，應(yīng)按照訂單要求提供服務(wù)。3.2.2乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵守交通規(guī)則。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1平臺(tái)根據(jù)訂單信息，按照平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用。4.1.2費(fèi)用包括但不限于車費(fèi)、時(shí)長費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1用戶通過平臺(tái)支付費(fèi)用。4.2.2乙方按照平臺(tái)規(guī)定，扣除相關(guān)費(fèi)用后獲得收入。第五章違約責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方未能提供符合約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方（平臺(tái)運(yùn)營公司）：__________注冊地址：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（司機(jī)）：__________________住址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第六章乘客權(quán)益保障6.1用戶個(gè)人信息保護(hù)6.1.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被泄露。6.1.2乙方不得泄露用戶個(gè)人信息，未經(jīng)用戶同意不得進(jìn)行任何形式的個(gè)人信息使用。6.2服務(wù)質(zhì)量保障6.2.1乙方應(yīng)保證車輛清潔、安全，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，保證用戶滿意。第七章司機(jī)權(quán)益保障7.1收入保障7.1.1甲方應(yīng)按照約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)收入。7.1.2甲方不得無故扣除乙方的服務(wù)收入。7.2爭議解決7.2.1若乙方對平臺(tái)處理結(jié)果有異議，可向甲方提出申訴。7.2.2甲方應(yīng)在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。第八章信息安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。8.1.2乙方不得在平臺(tái)外泄露與平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的任何數(shù)據(jù)和信息。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方和乙方均應(yīng)尊重和保護(hù)彼此的隱私權(quán)益。8.2.2任何一方未經(jīng)另一方同意，不得公開或泄露對方的隱私信息。第九章服務(wù)的變更與終止9.1服務(wù)的變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和運(yùn)營狀況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2乙方若不同意服務(wù)變更，可以終止本協(xié)議。9.2服務(wù)的終止9.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。9.2.2甲方或乙方因法律法規(guī)變化需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前30日通知對方。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)沖突的，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2爭議解決10.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方（平臺(tái)運(yùn)營公司）：__________注冊地址：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（司機(jī)）：__________________住址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第十一章數(shù)據(jù)共享與開放11.1數(shù)據(jù)共享11.1.1甲方可以在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，與合作伙伴共享必要的數(shù)據(jù)信息。11.1.2乙方同意甲方為提供更好的服務(wù)而進(jìn)行的數(shù)據(jù)共享行為。11.2數(shù)據(jù)開放11.2.1甲方承諾按照國家法律法規(guī)的要求，對數(shù)據(jù)進(jìn)行開放。11.2.2甲方對開放的數(shù)據(jù)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，保證數(shù)據(jù)安全。第十二章責(zé)任限制12.1甲方責(zé)任限制12.1.1甲方對因不可抗力導(dǎo)致的損失不負(fù)責(zé)任。12.1.2甲方對乙方因個(gè)人原因?qū)е碌膿p失不負(fù)責(zé)任。12.2乙方責(zé)任限制12.2.1乙方對因不可抗力導(dǎo)致的違約不負(fù)責(zé)任。12.2.2乙方對非因個(gè)人原因造成的乘客損失不負(fù)責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1保險(xiǎn)13.1.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)要求，購買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn)。13.1.2甲方應(yīng)提供必要的保險(xiǎn)支持，保障乙方的權(quán)益。13.2賠償13.2.1若乙方在服務(wù)過程中造成乘客損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2若甲方的原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章廣告與推廣14.1廣告14.1.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行廣告投放。14.1.2乙方不得在車輛內(nèi)外張貼未經(jīng)甲方同意的廣告。14.2推廣14.2.1甲方可以開展各類推廣活動(dòng)，提升平臺(tái)知名度。14.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)，但有權(quán)拒絕違反法律法規(guī)的推廣要求。第十五章其他事項(xiàng)15.1協(xié)議修改15.1.1本協(xié)議可根據(jù)運(yùn)營需要和法律法規(guī)變化進(jìn)行修改。15.1.2修改后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布，乙方繼續(xù)使用服務(wù)視為接受修改。15.2通知15.2.1雙方的通知應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)。15.2.2通