軟件開發(fā)及服務(wù)合同書

軟件開發(fā)及服務(wù)合同書合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”指本軟件開發(fā)及服務(wù)合同書，包括其附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議。1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)及服務(wù)的單位或個(gè)人。1.3“乙方”指接受甲方委托，提供軟件開發(fā)及服務(wù)的單位或個(gè)人。1.4“軟件”指本合同項(xiàng)下由乙方為甲方開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.5“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的軟件開發(fā)及相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。第二章合同目的及范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在軟件開發(fā)及服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方的要求，為其開發(fā)軟件，并提供相關(guān)服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三章項(xiàng)目內(nèi)容3.1軟件開發(fā)3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的軟件開發(fā)需求，制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確開發(fā)周期、人員配置、技術(shù)方案等。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件質(zhì)量符合甲方的要求。3.1.3乙方在軟件開發(fā)過程中應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方內(nèi)部管理規(guī)定。3.2軟件測(cè)試與驗(yàn)收3.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后進(jìn)行測(cè)試，保證軟件功能完整、功能穩(wěn)定。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的測(cè)試報(bào)告后，對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.3技術(shù)支持與維護(hù)3.3.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并提供有效的解決方案。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供軟件開發(fā)及服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方支付軟件開發(fā)及服務(wù)的費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)及服務(wù)過程中的相關(guān)事宜。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付軟件開發(fā)及服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，提供軟件開發(fā)及服務(wù)，保證軟件質(zhì)量。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、市場(chǎng)信息等。5.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中獲得的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。5.2保密期限5.2.1本合同保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，直至該秘密成為公開信息。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，保證保密內(nèi)容不被泄露。5.3.2雙方應(yīng)對(duì)接觸保密內(nèi)容的員工進(jìn)行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。5.4違約責(zé)任5.4.1若一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.4.2雙方同意，因保密事項(xiàng)產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用支付與結(jié)算6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用：包括但不限于開發(fā)人員工資、開發(fā)工具費(fèi)用、服務(wù)器費(fèi)用等。6.1.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：包括但不限于人工成本、差旅費(fèi)用等。6.1.3其他費(fèi)用：雙方約定的其他與軟件開發(fā)及服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方支付軟件開發(fā)費(fèi)用采用分期支付方式，具體付款節(jié)點(diǎn)及金額由雙方另行約定。6.2.2甲方支付技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)發(fā)生額進(jìn)行結(jié)算。6.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的時(shí)間及方式進(jìn)行支付。6.3結(jié)算周期6.3.1軟件開發(fā)費(fèi)用的結(jié)算周期為每完成一個(gè)開發(fā)階段后進(jìn)行結(jié)算。6.3.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用的結(jié)算周期為每季度結(jié)算一次。6.4違約責(zé)任6.4.1若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.4.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第七章項(xiàng)目變更7.1變更條件7.1.1甲方提出合理的變更請(qǐng)求，并提供詳細(xì)的變更內(nèi)容。7.1.2乙方根據(jù)變更內(nèi)容，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、資源等方面的影響。7.2變更流程7.2.1甲方書面通知乙方變更請(qǐng)求，并說明變更原因及期望。7.2.2乙方在收到變更請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方反饋?zhàn)兏u(píng)估結(jié)果。7.2.3雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用、進(jìn)度等事項(xiàng)。7.3變更管理7.3.1乙方應(yīng)對(duì)變更進(jìn)行有效管理，保證變更對(duì)項(xiàng)目的影響降到最低。7.3.2雙方應(yīng)保持溝通，共同解決變更過程中出現(xiàn)的問題。第八章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收8.1交付內(nèi)容8.1.1軟件產(chǎn)品：包括軟件程序、使用手冊(cè)、操作說明書等。8.1.2項(xiàng)目文檔：包括項(xiàng)目計(jì)劃、開發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告等。8.2交付方式8.2.1乙方將軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目文檔通過電子方式交付甲方。8.2.2甲方應(yīng)在收到交付內(nèi)容后進(jìn)行確認(rèn)，并簽署交付確認(rèn)單。8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3.1軟件功能：滿足甲方需求，無重大缺陷。8.3.2軟件功能：符合雙方約定的功能指標(biāo)。8.3.3文檔齊全：提供完整的開發(fā)文檔和用戶文檔。8.4驗(yàn)收流程8.4.1甲方收到交付內(nèi)容后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步驗(yàn)收。8.4.2如有不合格項(xiàng)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)通知乙方進(jìn)行整改。8.4.3整改完成后，雙方進(jìn)行最終驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用、復(fù)制、分發(fā)等權(quán)利。9.1.2乙方應(yīng)保證軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2文檔知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1項(xiàng)目文檔的著作權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用、復(fù)制、分發(fā)等權(quán)利。9.3違約責(zé)任9.3.1若乙方提供的軟件或文檔侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2甲方因使用乙方提供的軟件或文檔導(dǎo)致侵權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議。10.2調(diào)解10.2.1若協(xié)商不成，雙方可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3訴訟10.3.1若調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章違約責(zé)任11.1一般違約11.1.1若任何一方未能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。11.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額等于違約部分合同金額的10%。11.2嚴(yán)重違約11.2.1若任何一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、嚴(yán)重延遲交付、嚴(yán)重違反保密義務(wù)等，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方支付合同總金額的20%作為違約金。11.3免責(zé)條款11.3.1由于不可抗力因素導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1本合同在以下情況下終止：雙方按約定完成合同義務(wù)；任何一方發(fā)生合并、分立、解散或破產(chǎn)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2合同解除12.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同：另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；另一方喪失清償能力，明顯無法履行合同義務(wù)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并退還對(duì)方已支付的全部費(fèi)用。12.3.2合同解除不影響雙方對(duì)已產(chǎn)生權(quán)利、義務(wù)的處理，以及對(duì)違約責(zé)任的追究。第十三章一般條款13.1合同修改13.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2合同副本13.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。13.3合同效力13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號(hào)郵件、郵件或傳真等方式發(fā)送。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方的送達(dá)地址為：甲方：________________乙方：________________14.3通知效力14.3.1通知在送達(dá)指定地址后即視為已送達(dá)。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及