企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫治理備份與恢復(fù)服務(wù)合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫治理備份與恢復(fù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫”指乙方擁有或控制的數(shù)據(jù)倉庫，用于存儲、管理和分析乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。1.1.2“治理備份與恢復(fù)服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)倉庫治理、備份及恢復(fù)的相關(guān)服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期間”指本合同生效之日起至終止之日止的時間段。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行治理，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)優(yōu)化等。1.2.2甲方負(fù)責(zé)對乙方的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。1.2.3甲方負(fù)責(zé)在乙方需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)完整性。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定提供治理備份與恢復(fù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.1.3甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供治理備份與恢復(fù)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)倉庫治理備份與恢復(fù)服務(wù)，提供必要的資料和條件。第三章服務(wù)質(zhì)量與驗收3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方應(yīng)保證治理備份與恢復(fù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。3.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。3.2.2驗收合格后，乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章價格與支付4.1價格4.1.1本合同項下的治理備份與恢復(fù)服務(wù)價格為人民幣__________元/月（大寫：_________________________元整）。4.1.2價格包括但不限于治理、備份、恢復(fù)等服務(wù)費(fèi)用，以及相關(guān)硬件、軟件費(fèi)用。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間每月底前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，可以選擇以下付款方式：__________。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照本合同約定提供治理備份與恢復(fù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。5.1.2如甲方泄露乙方數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的_____%/天。5.2.2如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日起繼續(xù)有效，期限為____年。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，包括但不限于使用密碼保護(hù)電子文件、限制文件復(fù)制和傳播、保證會議室和辦公室的安全等。6.2.2雙方應(yīng)對可能接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，并要求其簽訂保密協(xié)議。6.3保密信息的使用6.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的保密信息用于本合同以外的任何目的。6.3.2任何一方不得向任何第三方泄露對方的保密信息，除非該第三方已經(jīng)與泄露方簽訂保密協(xié)議，并同意遵守與本合同相同的保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.1.1乙方擁有其企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的所有權(quán)。7.1.2甲方在提供治理備份與恢復(fù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)衍生數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸乙方所有。7.2數(shù)據(jù)使用權(quán)7.2.1甲方為履行本合同項下的服務(wù)，有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)。7.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于本合同以外的任何用途。第八章服務(wù)的變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1雙方同意，任何一方提出的合理服務(wù)變更請求，經(jīng)另一方書面同意后，可以作為本合同的補(bǔ)充或修改。8.1.2服務(wù)變更可能涉及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等方面的調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的條款。8.2服務(wù)終止8.2.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面催告后在____個工作日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。8.2.2在服務(wù)期間，如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整需終止服務(wù)，應(yīng)提前____個工作日書面通知甲方。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)。9.2.2甲方應(yīng)提供治理備份與恢復(fù)服務(wù)，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同的生效、終止和解除10.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。10.2.3在合同有效期內(nèi)，如雙方均無異議，本合同可自動續(xù)約____次，每次續(xù)約期為____年。10.3合同的保存10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應(yīng)妥善保存本合同，以備后續(xù)查閱和審計。第十一章服務(wù)監(jiān)督和評估11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效果符合本合同要求。11.1.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作，及時響應(yīng)乙方的合理要求。11.2服務(wù)評估11.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等。11.2.2評估結(jié)果作為甲方改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)，乙方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果要求甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第十二章信息安全和風(fēng)險管理12.1信息安全12.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)倉庫的信息安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。12.1.2甲方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2風(fēng)險管理12.2.1甲方應(yīng)制定風(fēng)險管理計劃，識別和評估服務(wù)過程中的潛在風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。12.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供風(fēng)險管理報告，了解服務(wù)過程中的風(fēng)險狀況。第十三章運(yùn)營管理和維護(hù)13.1運(yùn)營管理13.1.1甲方應(yīng)建立完善的運(yùn)營管理制度，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)運(yùn)營情況，包括服務(wù)進(jìn)度、資源使用情況等。13.2維護(hù)服務(wù)13.2.1甲方應(yīng)提供7×24小時的在線客戶支持服務(wù)，及時解決乙方在服務(wù)過程中遇到的問題。13.2.2甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)倉庫的穩(wěn)定性和可靠性。第十四章法律適用和司法管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.2司法管轄14.2.1本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均為中華人民共和國境內(nèi)。14.2.2本合同項下的爭議，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。第十五章終止和解除后的處理15.1終止和解除15.1.1本合同的終止或解除不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。15.1.2雙方應(yīng)在合同終止或解除后____個工作日內(nèi)辦理完畢與合同相關(guān)的各項事務(wù)。15.2后