西北大學現(xiàn)代學院《戰(zhàn)略與風險管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西北大學現(xiàn)代學院《戰(zhàn)略與風險管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷的渠道選擇中，對于價值高、技術復雜的產品，以下哪種渠道更合適？（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道2、某企業(yè)的市場營銷活動效果不明顯，以下哪種原因更可能是關鍵因素？（）A.市場定位不準確B.營銷組合不合理C.競爭對手的反擊D.宏觀經濟環(huán)境不利3、某公司的管理層在討論是否要進入一個新的市場領域。新市場具有較高的增長潛力，但也存在較大的競爭壓力和技術門檻。在進行決策時，以下哪種信息對他們最為重要？（）A.新市場的現(xiàn)有競爭對手分析B.新市場的未來發(fā)展趨勢預測C.公司進入新市場的資金投入預算D.公司在現(xiàn)有市場的業(yè)績表現(xiàn)4、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮產品的生命周期階段。以下哪個階段更適合采用市場滲透策略？（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進一步思考6、在企業(yè)的社會責任報告中，以下哪個方面的內容最能體現(xiàn)企業(yè)對利益相關者的責任履行情況？（）A.環(huán)境績效B.社會公益活動C.員工福利D.以上都是7、一家企業(yè)在進行國際化擴張時，需要考慮進入模式的選擇。以下哪種進入模式在風險和控制之間能達到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿易C.合資企業(yè)D.全資子公司8、在組織設計中，部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產品或服務的類型來劃分部門的？（）A.職能部門化B.產品部門化C.地域部門化D.顧客部門化9、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級管理人員。在篩選候選人時，除了考察其專業(yè)知識和工作經驗，以下哪項素質也是至關重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠度D.領導能力10、一家公司正在考慮進行組織變革，以適應快速變化的市場環(huán)境。以下哪種組織變革的阻力最可能來自于員工的習慣和思維定式？（）A.技術阻力B.經濟阻力C.社會阻力D.心理阻力11、在運營管理中，庫存管理是重要的內容之一。以下關于經濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化12、在組織變革的推動過程中，以下哪種策略更適合于應對組織成員的抵制情緒？（）A.強制推行變革B.教育和溝通C.操縱和收買D.以上都不合適13、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進是最為關鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強供應商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備14、對于市場營銷，一家公司準備推出一款新產品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調研方法能夠最準確地了解消費者對新產品的需求和期望？（）A.在線問卷調查B.焦點小組討論C.觀察消費者在實體店的購買行為D.分析競爭對手產品的銷售數(shù)據(jù)15、在人力資源管理中，績效考核是重要的環(huán)節(jié)。以下關于績效考核方法的描述，哪一項是錯誤的？（）A.關鍵績效指標法（KPI）重點關注對組織戰(zhàn)略有重要影響的績效指標B.360度績效考核法能夠從多個角度對員工進行評價C.平衡計分卡法只關注財務指標，不考慮非財務指標D.目標管理法強調員工與管理者共同制定目標，并定期評估目標的完成情況二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述國際化經營中的文化差異和跨文化管理策略，以及如何在國際市場中取得競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）分析企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，說明如何使企業(yè)文化支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。3、（本題5分）企業(yè)的客戶細分對于精準營銷和客戶關系管理具有重要意義，請分析客戶細分的方法和標準，以及如何針對不同細分客戶制定差異化的營銷策略？4、（本題5分）企業(yè)在進行新產品開發(fā)時，需要遵循一定的流程和方法，請分析新產品開發(fā)的過程和關鍵成功因素，以及如何提高新產品開發(fā)的成功率？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在知識經濟時代，知識管理對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。請深入探討企業(yè)如何有效地獲取、存儲、共享和應用知識，以提高組織的學習能力和創(chuàng)新能力，增強企業(yè)的智力資本。2、（本題5分）企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析在管理決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。論述如何收集、存儲和分析大數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)挖掘和機器學習技術提取有價值的信息，支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、運營管理等決策，并分析大數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)質量和倫理問題。3、（本題5分）論述組織變革的阻力與克服。分析組織變革過程中遇到的阻力類型、原因和克服方法，以及如何確保組織變革的順利進行。4、（本題5分）論述組織變革的領導策略。分析組織變革過程中領導者的角色和作用，以及領導策略對變革成功的影響。5、（本題5分）探討團隊合作的沖突管理。分析團隊合作中沖突的類型、原因和管理方法，以及如何有效地解決團隊沖突，提高團隊合作效率。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某電商企業(yè)在物流配送合作伙伴選擇方面不夠謹慎，導致配送服務質量不穩(wěn)定。請研究該企業(yè)應如何優(yōu)化物流配送合作伙伴的選擇？2、（本題10分）某教育培訓企業(yè)在拓展線下分校時，遇到了選址困難和當?shù)馗偁幖ち业膯栴}。請分析該企業(yè)應如何解決這些問題，實現(xiàn)線下分校的順利拓展？3、（本題10