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文檔簡介
電影院公共區(qū)域和影廳值守制度一、公共區(qū)域值守職責(zé)范圍:維護(hù)公共區(qū)域秩序,確保環(huán)境衛(wèi)生。指導(dǎo)觀眾使用設(shè)施,解答觀眾疑問。協(xié)助處理突發(fā)事件,保障觀眾安全。工作內(nèi)容:定時(shí)巡視公共區(qū)域,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。及時(shí)清理垃圾,保持環(huán)境整潔。引導(dǎo)觀眾有序排隊(duì),避免擁擠。協(xié)助觀眾使用自助購票機(jī)、取票機(jī)等設(shè)施。解答觀眾關(guān)于影片信息、放映時(shí)間、影廳位置等疑問。協(xié)助處理突發(fā)狀況,如觀眾身體不適、設(shè)備故障等,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。二、影廳值守職責(zé)范圍:確保影廳安全,維護(hù)放映秩序。檢查放映設(shè)備,確保放映質(zhì)量。引導(dǎo)觀眾進(jìn)入影廳,并維持影廳秩序。工作內(nèi)容:檢查影廳內(nèi)座椅、燈光、音響等設(shè)備是否完好。開場前播放開場提示,提醒觀眾關(guān)閉手機(jī)、保持安靜等。引導(dǎo)觀眾有序入場,并檢查票務(wù)信息。維持影廳秩序,禁止吸煙、大聲喧嘩等行為。定時(shí)檢查影廳內(nèi)情況,確保放映安全。處理影廳內(nèi)突發(fā)事件,如設(shè)備故障、觀眾沖突等,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。三、值守人員要求工作態(tài)度:熱情友好,耐心細(xì)致,積極主動(dòng)。工作能力:熟悉影院環(huán)境,了解崗位職責(zé),具備應(yīng)急處理能力。工作紀(jì)律:遵守影院規(guī)章制度,按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、其他值守人員應(yīng)佩戴工作證,并主動(dòng)接受觀眾監(jiān)督。值守人員應(yīng)保持工作區(qū)域整潔,并做好交接班工作。如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并按指示處理。電影院公共區(qū)域和影廳值守制度一、公共區(qū)域值守監(jiān)控公共區(qū)域安全,防止盜竊、破壞等事件發(fā)生。協(xié)助開展影院宣傳活動(dòng),如派發(fā)宣傳單、引導(dǎo)觀眾參與活動(dòng)等。收集觀眾意見和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。工作內(nèi)容:定期檢查消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助開展影院清潔工作,保持公共區(qū)域衛(wèi)生。觀察觀眾行為,及時(shí)制止不文明行為,如隨地吐痰、亂扔垃圾等。協(xié)助影院開展各種活動(dòng),如影迷見面會(huì)、首映式等。收集觀眾對(duì)影院的意見和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便改進(jìn)工作。二、影廳值守協(xié)助放映員進(jìn)行放映工作,確保放映順利進(jìn)行。定期檢查影廳內(nèi)消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助影院開展影廳清潔工作,保持影廳衛(wèi)生。工作內(nèi)容:協(xié)助放映員進(jìn)行影片播放、音效調(diào)整等工作。定期檢查影廳內(nèi)座椅、燈光、音響等設(shè)備,確保其完好有效。定期檢查影廳內(nèi)消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助影院開展影廳清潔工作,保持影廳衛(wèi)生。三、值守人員要求具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠及時(shí)處理突發(fā)事件。能夠熟練使用影院相關(guān)設(shè)備,如售票機(jī)、取票機(jī)、放映設(shè)備等。能夠進(jìn)行簡單的設(shè)備故障排除。能夠進(jìn)行基本的消防操作。四、其他值守人員應(yīng)定期接受培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。值守人員應(yīng)積極參加影院組織的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。影院應(yīng)建立健全值守人員管理制度,規(guī)范值守人員行為,提高服務(wù)質(zhì)量。電影院公共區(qū)域和影廳值守制度一、公共區(qū)域值守監(jiān)控公共區(qū)域安全,防止盜竊、破壞等事件發(fā)生。協(xié)助開展影院宣傳活動(dòng),如派發(fā)宣傳單、引導(dǎo)觀眾參與活動(dòng)等。收集觀眾意見和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。工作內(nèi)容:定期檢查消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助開展影院清潔工作,保持公共區(qū)域衛(wèi)生。觀察觀眾行為,及時(shí)制止不文明行為,如隨地吐痰、亂扔垃圾等。協(xié)助影院開展各種活動(dòng),如影迷見面會(huì)、首映式等。收集觀眾對(duì)影院的意見和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便改進(jìn)工作。二、影廳值守協(xié)助放映員進(jìn)行放映工作,確保放映順利進(jìn)行。定期檢查影廳內(nèi)消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助影院開展影廳清潔工作,保持影廳衛(wèi)生。工作內(nèi)容:協(xié)助放映員進(jìn)行影片播放、音效調(diào)整等工作。定期檢查影廳內(nèi)座椅、燈光、音響等設(shè)備,確保其完好有效。定期檢查影廳內(nèi)消防設(shè)施,確保其完好有效。協(xié)助影院開展影廳清潔工作,保持影廳衛(wèi)生。三、值守人員要求具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠及時(shí)處理突發(fā)事件。能夠熟練使用影院相關(guān)設(shè)備,如售票機(jī)、取票機(jī)、放映設(shè)備等。能夠進(jìn)行簡單的設(shè)備故障排除。能夠進(jìn)行基本
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