旅游文明使者管理辦法

旅游文明使者管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為旅游行業(yè)企業(yè)，致力于提升旅游文明水平，乙方為旅游文明使者，雙方為共同提升旅游文明水平，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本管理辦法，以共同遵守。第一條定義1.1旅游文明使者：指在旅游過(guò)程中，自覺(jué)遵守旅游法律法規(guī)，積極傳播旅游文明，引導(dǎo)游客文明旅游，提升旅游品質(zhì)的人員。1.2甲方：指__________1.3乙方：指__________第二條合作內(nèi)容2.1乙方作為旅游文明使者，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德，尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，積極向游客宣傳文明旅游知識(shí)，引導(dǎo)游客文明旅游。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身文明旅游意識(shí)和能力。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開(kāi)展文明旅游活動(dòng)，積極參與甲方組織的各類宣傳推廣活動(dòng)。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2合同期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)1）為乙方提供旅游文明使者培訓(xùn)、指導(dǎo)及相關(guān)支持。2）對(duì)乙方進(jìn)行考核，對(duì)合格者頒發(fā)旅游文明使者證書(shū)。3）為乙方提供旅游文明使者服裝、道具等物資支持。4）對(duì)乙方在合同期內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，提升乙方知名度。5）按照本合同約定支付乙方報(bào)酬。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德，尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣。2）積極參與甲方組織的培訓(xùn)，提升自身文明旅游意識(shí)和能力。3）按照甲方要求，履行旅游文明使者職責(zé)，引導(dǎo)游客文明旅游。4）協(xié)助甲方開(kāi)展文明旅游活動(dòng)，積極參與甲方組織的各類宣傳推廣活動(dòng)。5）合同期內(nèi)，不得與其他同行業(yè)企業(yè)或個(gè)人開(kāi)展類似合作。第五條報(bào)酬及支付方式5.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付報(bào)酬。5.2報(bào)酬支付方式：____5.3報(bào)酬支付時(shí)間：每季度末。第六條保密條款6.1雙方在合同期內(nèi)應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.2雙方因履行合同所獲得的旅客個(gè)人信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，履行合同義務(wù)，如一方未履行或履行不當(dāng)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.旅游文明使者證書(shū)2.培訓(xùn)資料3.旅游文明使者服裝4.宣傳推廣材料5.旅客個(gè)人信息保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)及相關(guān)支持。2.甲方未按約定支付乙方報(bào)酬。3.乙方未按約定履行旅游文明使者職責(zé)。4.乙方未按約定協(xié)助甲方開(kāi)展文明旅游活動(dòng)。5.乙方違反保密約定，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或旅客個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.旅游文明使者：指在旅游過(guò)程中，自覺(jué)遵守旅游法律法規(guī)，積極傳播旅游文明，引導(dǎo)游客文明旅游，提升旅游品質(zhì)的人員。2.合同簽訂地：指合同雙方約定的簽訂合同的地點(diǎn)。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行或未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。4.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在引導(dǎo)游客文明旅游過(guò)程中，遇到游客不配合的情況。解決辦法：乙方應(yīng)保持耐心，積極溝通，向游客宣傳旅游文明知識(shí)，引導(dǎo)游客遵守旅游法律法規(guī)。2.問(wèn)題：甲方未能按照約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)及相關(guān)支持。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保乙方能夠獲得必要的支持。3.問(wèn)題：合同雙方在報(bào)酬支付方面產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付報(bào)酬，如有分歧，可通過(guò)友好協(xié)商解決。4.問(wèn)題：乙方在履行合同過(guò)程中，泄露甲方商業(yè)秘密或旅客個(gè)人信息。解決辦法