方管購銷售后服務協議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME方管購銷售后服務協議合同目錄第一章協議雙方的基本信息第一條款協議雙方名稱第二條款協議雙方地址第三條款協議雙方聯系方式第二章協議標的第一條款產品名稱及規(guī)格第二條款數量及單價第三條款合同總價第三章質量要求與驗收第一條款質量標準第二條款驗收標準及流程第三條款違約責任第四章交貨與安裝第一條款交貨時間及地點第二條款運輸方式及費用第三條款安裝責任與時間第五章付款方式及期限第一條款付款方式第二條款付款時間及條件第三條款違約責任第六章售后服務第一條款服務范圍第二條款服務響應時間第三條款服務人員要求第四條款售后服務期限第五條款服務內容第七章保修責任與期限第一條款保修范圍第二條款保修期限第三條款保修責任第四條款違約責任第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔方式第三條款違約責任賠償標準第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決期限第十章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除的生效時間第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除通知及期限第十二章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十三章保密條款第一條款保密義務第二條款保密期限第十四章其他第一條款協議份數第二條款協議生效日期第三條款協議解釋第四條款協議附件合同編號_________第一章協議雙方的基本信息第一條款協議雙方名稱第二條款協議雙方地址第三條款協議雙方聯系方式第二章協議標的第一條款產品名稱及規(guī)格第二條款數量及單價第三條款合同總價第三章質量要求與驗收第一條款質量標準第二條款驗收標準及流程第三條款違約責任第四章交貨與安裝第一條款交貨時間及地點第二條款運輸方式及費用第三條款安裝責任與時間第五章付款方式及期限第一條款付款方式第二條款付款時間及條件第三條款違約責任第六章售后服務第一條款服務范圍第二條款服務響應時間第三條款服務人員要求第四條款售后服務期限第五條款服務內容第七章保修責任與期限第一條款保修范圍第二條款保修期限第三條款保修責任第四條款違約責任第八章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成時，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第二條款爭議解決機構：無第三條款爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起九十日內解決。第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件：任何一方提出變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面協議后，變更內容生效。第二條款合同解除條件：因不可抗力導致合同無法履行時，任何一方均有權解除合同，并應立即通知對方。第三條款合同變更與解除的生效時間：合同變更或解除的協議生效后，雙方應立即執(zhí)行。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同時，合同終止。第三條款合同解除通知及期限：任何一方要求解除合同，應提前三十日書面通知對方。第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用：本協議適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院：本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地的人民法院管轄。第十二章保密條款第一條款保密義務：雙方對本協議內容及其涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款保密期限：保密期限自本協議簽訂之日起至合同終止后三年。第十三章其他第一條款協議份數：本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二條款協議生效日期：____年____月____日。第三條款協議解釋：本協議的解釋權歸雙方共同所有。第四條款協議附件：本協議附件與本協議具有同等法律效力。____年____月____日甲方（蓋章）：____________代表人（簽字）：____________乙方（蓋章）：____________代表人（簽字）：____________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明第一條款：甲方主導下的采購流程說明：本條款約定，在甲方為主導的情況下，甲方有權決定采購流程，包括但不限于供應商選擇、采購談判、合同簽訂等環(huán)節(jié)。乙方應積極配合甲方的工作，并提供必要的支持和配合。第二條款：甲方提供的詳細需求說明說明：甲方應在本協議簽訂后____個工作日內，向乙方提供詳細的采購需求說明，包括但不限于產品規(guī)格、數量、質量標準、技術要求等。乙方根據甲方提供的需求說明進行生產或采購。第三條款：甲方對產品使用的監(jiān)督權說明：甲方有權對乙方提供的產品使用過程進行監(jiān)督，確保產品符合約定的質量標準和安全要求。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并提供必要的協助。第四條款：甲方對乙方違約的處理權說明：如乙方違反本協議的約定，甲方有權采取包括但不限于暫停付款、解除合同、追究違約責任等措施。第五條款：甲方對產品退換貨的決策權說明：在產品交付使用后，如出現質量問題或不符合約定，甲方有權決定是否退換貨。乙方應按照甲方的要求進行退換貨，并承擔由此產生的費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明第一條款：乙方主導下的生產安排說明：本條款約定，在乙方為主導的情況下，乙方有權決定產品的生產安排，包括但不限于生產計劃、生產進度、生產質量等。甲方應尊重乙方的決定，并提供必要的資源和條件。第二條款：乙方對甲方需求變更的響應時間說明：如甲方對采購需求進行變更，乙方應在____個工作日內給予答復，并告知甲方可能的額外成本和時間影響。第三條款：乙方對甲方產品使用指導的責任說明：乙方應向甲方提供產品使用指南和操作培訓，確保甲方能夠正確使用產品。乙方應對甲方在使用過程中可能遇到的問題提供技術支持。第四條款：乙方對產品質量保證的責任說明：乙方保證其提供的產品符合合同約定的質量標準，并在產品交付后____個月內提供產品保修服務。第五條款：乙方對甲方違約的處理權說明：如甲方違反本協議的約定，乙方有權采取包括但不限于暫停供貨、解除合同、追究違約責任等措施。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第一條款：第三方中介的選定與職責說明：本條款約定，第三方中介由雙方共同選定，負責監(jiān)督合同的履行，協調雙方關系，解決爭議。第二條款：第三方中介的費率及支付方式說明：第三方中介的費率應按照行業(yè)標準和雙方協商結果確定，支付方式為按年支付。第三條款：第三方中介的監(jiān)督權限說明：第三方中介有權審查雙方的履約情況，包括但不限于產品交付、付款情況、質量檢驗等，并有權提出改進建議。第四條款：第三方中介的報告提交說明：第三方中介應在每個財年結束后的____個工作日內向雙方提交年度報告，報告內容應包括合同履行的總體情況、存在的問題及建議。第五條款：第三方中介的更換條件說明：如第三方中介無法履行職責或雙方對中介的表現不滿意，雙方有權在____個工作日內共同決定更換中介。第六條款：第三方中介的保密義務說明：第三方中介對本協議內容及其涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方提供的詳細需求說明文檔2.乙方提供的產品質量標準及檢測報告3.第三方中介的選定文件及資質證明4.產品使用指南和操作培訓資料5.任何其他與本合同相關的文件和協議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付款項認定：甲方未在約定付款期限內支付款項，經乙方書面通知后仍未能支付。2.違約行為：乙方未按時交付產品認定：乙方未在約定交貨期限內交付產品，經甲方書面通知后仍未能交付。3.違約行為：產品不符合約定質量標準認定：交付的產品不符合合同約定的質量標準，經檢驗確認。4.違約行為：乙方未提供約定范圍內的售后服務認定：乙方未按照合同約定提供售后服務，經甲方書面通知后仍未能提供。5.違約行為：甲方未按約定進行產品使用監(jiān)督認定：甲方未按照合同約定對產品使用進行監(jiān)督，導致產品使用不當或出現質量問題。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方未履行合同義務或履行不符合合同約定時，應承擔的法律責任。3.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同解釋或履行發(fā)生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.管轄法院：指根據法律規(guī)定，對合同糾紛具有管轄權的法院。5.保密義務：指合同一方對合同內容及其涉及的商業(yè)秘密負有保守秘密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方或乙方對合同條款理解不一致解決辦法：通過書面解釋或協商，明確合同條款的具體含義。2.問題：產品交付或付款過程中出現延誤解決辦法：及時溝通，調整交付或付款時間，必要時提供違約金或賠償。3.問題：產品出現質量問題解決辦法：根據合同約定，進行退換貨或維修，并追究責任。4.問題：第三方中介未能有效履行職責解決辦法：更換第三方中介，或對中介進行培訓和管理。五、所有應用場景：1.應用場景：甲方為采購方，乙方為供應商，涉及產品銷售和售后服務。2.應用場景：甲方為委托方，乙方為受托方，涉及產品采購和生產。3.應用場景：甲方為使用方，乙方為服務方，涉及產品使用指導和售后支持。4.應用場景：涉及第三方中介的合同履行監(jiān)督和爭議解決。5.應用場景：涉及不可抗力事件對合同履行的影響及處理。方管購銷售后服務協議1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協議目的第三條款協議適用范圍第四條款協議期限第五條款保密條款第六條款違約責任第七條款爭議解決第八條款協議的修改和補充第九條款協議的生效和終止第二章購買方責任第一條款購買方義務第二條款購買方權利第三條款購買方提供資料第四條款購買方驗收第五條款購買方付款第六條款購買方售后服務請求第三章銷售方責任第一條款銷售方義務第二條款銷售方權利第三條款銷售方提供產品第四條款銷售方售后服務第五條款銷售方技術支持第六條款銷售方保密義務第四章售后服務內容第一條款售后服務范圍第二條款售后服務期限第三條款售后服務方式第四條款售后服務費用第五條款售后服務責任第五章保修條款第一條款保修范圍第二條款保修期限第三條款保修條件第四條款保修責任第五條款保修期限延長第六條款保修終止第六章技術支持第一條款技術支持范圍第二條款技術支持方式第三條款技術支持期限第四條款技術支持費用第五條款技術支持責任第七章保密信息第一條款保密信息定義第二條款保密信息范圍第三條款保密義務第四條款保密信息使用第五條款保密信息泄露第八章違約責任第一條款違約定義第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償第四條款違約解除第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構第四條款爭議解決費用第十章合同的修改和補充第一條款修改和補充程序第二條款修改和補充效力第三條款修改和補充的生效第十一章合同的生效和終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第四條款合同終止后的處理第十二章合同的解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除通知第四條款解除效力第十三章合同的轉讓第一條款轉讓條件第二條款轉讓程序第三條款轉讓通知第四條款轉讓效力第十四章其他第一條款不可抗力第二條款合同附件第三條款法律適用第四條款合同份數合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.2“方管”指提供方管產品的賣方。1.3“購買方”指購買方管產品的買方。1.4“產品”指方管產品及其相關配件和服務。1.5“服務”指方管產品的售后服務，包括但不限于技術支持、保修等。第二條款協議目的2.1本協議旨在明確雙方在方管產品銷售及售后服務中的權利、義務和責任。第三條款協議適用范圍3.1本協議適用于雙方之間所有方管產品的銷售及售后服務活動。第四條款協議期限4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條款保密條款5.1雙方對本協議內容以及與產品相關的技術、商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協議內容。第六條款違約責任6.1若任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失。第七條款爭議解決7.1雙方因履行本協議發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第二章購買方責任第一條款購買方義務1.1購買方應按照本協議約定支付產品款項。1.2購買方應按照產品說明書正確使用產品。1.3購買方應在收到產品后進行驗收，并在發(fā)現產品存在質量問題及時通知銷售方。第二條款購買方權利2.1購買方有權要求銷售方按照本協議約定提供產品和服務。2.2購買方有權要求銷售方解決產品在使用過程中出現的問題。第三條款購買方提供資料3.1購買方應向銷售方提供真實、準確、完整的購買信息。3.2購買方應配合銷售方進行產品售后服務工作。第四條款購買方驗收4.1購買方應在收到產品后____日內完成驗收。4.2購買方驗收合格后，應在驗收單上簽字確認。第五條款購買方付款5.1購買方應按照本協議約定的時間和方式支付產品款項。5.2購買方逾期付款的，應向銷售方支付____%的違約金。第六條款購買方售后服務請求6.1購買方在產品使用過程中如需售后服務，應按照本協議約定聯系銷售方。6.2購買方應提供必要的資料以協助銷售方提供售后服務。第三章銷售方責任第一條款銷售方義務1.1銷售方應按照本協議約定提供符合質量標準的產品。1.2銷售方應按照本協議約定提供售后服務。1.3銷售方應保證所提供產品的技術支持。第二條款銷售方權利2.1銷售方有權要求購買方按照本協議約定支付產品款項。2.2銷售方有權要求購買方提供真實、準確、完整的購買信息。第三條款銷售方提供產品3.1銷售方應按照本協議約定的時間和數量提供產品。3.2銷售方應確保產品符合國家相關質量標準。第四條款銷售方售后服務4.1銷售方應按照本協議約定提供售后服務。4.2銷售方應在收到購買方售后服務請求后____小時內響應。第五條款銷售方技術支持5.1銷售方應提供必要的技術支持，包括但不限于產品安裝、調試、維護等。5.2銷售方應保證技術支持的質量和效率。第六條款銷售方保密義務6.1銷售方對本協議內容以及與產品相關的技術、商業(yè)秘密負有保密義務。6.2未經購買方書面同意，銷售方不得向任何第三方泄露或披露本協議內容。第四章售后服務內容第一條款售后服務范圍1.1售后服務包括但不限于產品維修、更換零部件、技術支持等。1.2售后服務范圍以產品說明書或本協議約定為準。第二條款售后服務期限2.1售后服務期限自產品購買之日起計算。2.2售后服務期限的具體內容以產品說明書或本協議約定為準。第三條款售后服務方式3.1售后服務方式包括但不限于電話、郵件、現場等方式。3.2售后服務方式的具體內容以產品說明書或本協議約定為準。第四條款售后服務費用4.1售后服務費用按照產品說明書或本協議約定執(zhí)行。4.2售后服務費用包括但不限于維修費、零部件費、人工費等。第五條款售后服務責任5.1銷售方應對提供的售后服務承擔相應責任。5.2銷售方應保證售后服務質量，確保產品恢復正常使用狀態(tài)。第五章保修條款第一條款保修范圍1.1保修范圍包括產品本身的質量問題。1.2保修范圍以產品說明書或本協議約定為準。第二條款保修期限2.1保修期限自產品購買之日起計算。2.2保修期限的具體內容以產品說明書或本協議約定為準。第三條款保修條件3.1購買方應在購買產品時保留發(fā)票和產品包裝。3.2購買方應按照產品說明書正確使用產品。第四條款保修責任4.1銷售方應對在保修范圍內的產品問題進行維修或更換。4.2銷售方應保證保修服務的質量和效率。第五條款保修期限延長5.1在保修期限內，如因銷售方原因導致產品需要維修或更換，銷售方應延長保修期限。5.2延長后的保修期限以實際維修或更換時間為準。第六條款保修終止6.1保修期限屆滿后，銷售方不再承擔保修責任。6.2購買方在保修期限屆滿后仍需維修或更換產品的，應向銷售方支付相關費用。第六章技術支持第一條款技術支持范圍1.1技術支持包括但不限于產品安裝、調試、維護等。1.2技術支持范圍以產品說明書或本協議約定為準。第二條款技術支持方式2.1技術支持方式包括但不限于電話、郵件、現場等方式。2.2技術支持方式的具體內容以產品說明書或本協議約定為準。第三條款技術支持期限3.1技術支持期限自產品購買之日起計算。3.2技術支持期限的具體內容以產品說明書或本協議約定為準。第四條款技術支持費用4.1技術支持費用按照產品說明書或本協議約定執(zhí)行。4.2技術支持費用包括但不限于人工費、材料費等。第五條款技術支持責任5.1銷售方應對提供的技術支持承擔相應責任。5.2銷售方應保證技術支持的質量和效率。第七章保密信息第一條款保密信息定義1.1保密信息指本協議雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。第二條款保密信息范圍2.1保密信息包括但不限于本協議內容、產品技術參數、銷售數據、客戶信息等。第三條款保密義務3.1雙方對本協議內容以及與產品相關的保密信息負有保密義務。3.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第四條款保密信息使用4.1雙方使用保密信息僅限于履行本協議目的。4.2雙方不得利用保密信息從事任何違法活動。第五條款保密信息泄露5.1如因一方違反保密義務導致保密信息泄露，該方應承擔相應的法律責任。第八章合同的修改和補充第一條款修改和補充程序1.1任何對本協議的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章。1.2未經雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充本協議。第二條款修改和補充效力2.1經雙方書面同意的修改或補充，自雙方簽字或蓋章之日起生效，成為本協議的組成部分。第三條款修改和補充的生效3.1修改或補充的生效日期以雙方書面文件中約定的日期為準。第九章合同的生效和終止第一條款合同生效條件1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2本協議的生效不以任何其他條件的成就為前提。第二條款合同終止條件2.1.1協議約定的期限屆滿；2.1.2雙方協商一致解除；2.1.3因不可抗力導致無法履行；2.1.4一方違約，另一方依法解除；2.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三條款合同終止程序3.1雙方協商一致終止本協議的，應簽訂終止協議。3.2因違約導致本協議終止的，違約方應承擔相應的違約責任。第四條款合同終止后的處理4.2雙方應相互歸還所欠款項或物品。第十章合同的解除第一條款解除條件1.1.1協議約定的解除條件成就；1.1.2雙方協商一致解除；1.1.3因不可抗力導致無法履行；1.1.4一方違約，另一方依法解除；1.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條款解除程序2.1雙方協商一致解除本協議的，應簽訂解除協議。2.2因違約導致本協議解除的，違約方應承擔相應的違約責任。第三條款解除通知3.1解除協議應書面通知對方。3.2解除通知自送達對方之日起生效。第四條款解除效力4.1解除協議生效后，本協議終止履行。4.2解除協議的生效不影響雙方在解除前已經發(fā)生的權利和義務。第十一章合同的轉讓第一條款轉讓條件1.1本協議未經對方書面同意，不得轉讓。1.2轉讓協議應書面通知對方，并經對方書面同意。第二條款轉讓程序2.1.1轉讓方和受讓方的名稱；2.1.2轉讓的內容；2.1.3轉讓的生效日期；2.1.4雙方的權利和義務；2.1.5其他相關條款。第三條款轉讓通知3.1轉讓方應在轉讓協議簽訂后____日內書面通知對方。3.2轉讓通知自送達對方之日起生效。第四條款轉讓效力4.1轉讓協議生效后，受讓方享有本協議約定的權利，承擔相應的義務。第十二章其他第一條款不可抗力1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協議無法履行時，雙方應協商解決。第二條款合同附件2.1本協議的附件與本協議具有同等法律效力。第三條款法律適用3.1本協議適用中華人民共和國法律。第四條款合同份數4.1本協議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三章合同的簽訂第一條款簽訂地點1.1本協議簽訂地為____。第二條款簽訂日期2.1本協議簽訂日期為____年____月____日。第十四章合同的生效第一條款生效日期1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。購買方（蓋章）：銷售方（蓋章）：簽字：簽字：日期：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款1.1甲方有權決定產品的規(guī)格、型號和數量。1.2甲方有權指定產品的生產供應商。1.3甲方有權對產品的設計、生產、檢驗和包裝提出具體要求。1.4甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。2.甲方付款條款2.1甲方應在合同簽訂后____日內支付合同總價款的____%作為預付款。2.2甲方應在產品驗收合格后____日內支付剩余款項。2.3甲方未按時付款的，應向乙方支付____%的違約金。3.甲方質量控制條款3.1甲方有權對產品進行質量檢驗，并要求乙方提供相應的質量保證。3.2乙方應確保產品符合甲方的要求和質量標準。3.3乙方應在產品生產過程中接受甲方的質量監(jiān)督。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款1.1乙方有權根據市場需求和自身生產能力決定產品的規(guī)格、型號和數量。1.2乙方有權選擇產品的生產供應商。1.3乙方有權對產品的設計、生產、檢驗和包裝提出建議。1.4乙方有權對甲方提出的服務要求進行評估。2.乙方報價條款2.1乙方應在合同簽訂后____日內向甲方提交正式報價單。2.2甲方應在收到報價單后____日內確認或提出修改意見。2.3乙方未按時提交報價單的，甲方有權解除合同。3.乙方質量控制條款3.1乙方應確保產品符合國家相關質量標準。3.2乙方應在產品生產過程中接受甲方的質量監(jiān)督。3.3乙方應在產品交付前進行自檢，確保產品質量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介條款1.1中介方作為本合同的第三方，負責協調雙方的權利和義務。1.2中介方有權監(jiān)督合同的履行情況，并有權對違約行為提出處理建議。1.3中介方應保持中立，不得偏袒任何一方。2.中介費用條款2.1中介方應向雙方收取中介費用，費用標準由雙方協商確定。2.2中介費用應在合同簽訂后____日內支付。3.中介責任條款3.1中介方應保證其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2中介方因故意或重大過失導致合同無法履行的，應承擔相應的法律責任。3.3中介方應保守雙方的商業(yè)秘密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產品說明書2.質量保證書3.付款憑證4.驗收報告5.服務記錄6.合同終止協議7.解除協議8.中介服務合同9.不可抗力證明10.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時付款乙方未按時交付產品或服務乙方交付的產品不符合質量標準雙方未按協議約定進行售后服務任何一方未履行保密義務2.違約行為的認定：甲方未按時付款，經乙方書面催告后仍未付款的，視為違約。乙方未按時交付產品或服務，經甲方書面催告后仍未交付的，視為違約。乙方交付的產品不符合質量標準，經甲方檢驗確認的，視為違約。雙方未按協議約定進行售后服務，經對方書面催告后仍未履行的，視為違約。任何一方未履行保密義務，泄露對方保密信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任：指違約方應承擔的賠償責任或其他法律后果。3.保密義務：指雙方對本協議內容以及與產品相關的技術、商業(yè)秘密負有保密義務。4.附件：指與本協議具有同等法律效力的補充文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產品交付延遲。解決辦法：及時溝通，確認延遲原因，協商調整交付時間。2.問題：產品質量問題。解決辦法：按照合同約定進行檢驗，要求乙方承擔責任并進行修復或更換。3.問題：售后服務不完善。解決辦法：要求乙方完善售后服務體系，提高服務質量。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：立即采取措施防止信息泄露，追究泄露方的責任。五、所有應用場景：1.應用場景：企業(yè)間方管產品的銷售和售后服務。2.應用場景：個人消費者購買方管產品并獲得售后服務。3.應用場景：有第三方中介參與協調合同履行過程中的問題。方管購銷售后服務協議2合同目錄第一章總則第一條款協議目的第二條款定義與解釋第三條款協議范圍第四條款協議的效力第五條款協議的修改和補充第二章合同雙方第一條款雙方基本信息第二條款雙方責任與義務第三條款合同簽署與生效第三章產品及服務描述第一條款產品規(guī)格與質量標準第二條款服務內容與標準第三條款產品及服務的交付第四章服務期限與費用第一條款服務期限第二條款服務費用第三條款付款方式及時間第五章服務質量保證第一條款質量保證期限第二條款質量問題處理第三條款保修政策第六章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任第三條款違約賠償第七章保密與知識產權第一條款保密條款第二條款知識產權歸屬第三條款侵權責任第八章解除合同第一條款合同解除條件第二條款解除合同程序第三條款解除合同的效力第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十章其他約定第一條款法律適用第二條款語言適用第三條款協議附件第四條款協議附件的效力第十一章附則第一條款協議的簽署與生效第二條款協議的份數第三條款協議的送達地址合同編號_________第一章總則第一條款協議目的1.1本協議旨在明確雙方在方管購銷售后服務中的權利、義務和責任，確保雙方在服務過程中的合法權益得到保障。1.2本協議的目的是為了提高服務質量，提升客戶滿意度，建立長期穩(wěn)定的合作關系。第二條款定義與解釋2.1“方管購”指本協議的銷售方。2.2“服務”指方管購根據本協議向購買方提供的售后服務。2.3“購買方”指本協議的購買方。第三條款協議范圍3.1本協議適用于方管購向購買方提供的所有方管產品銷售后的服務。3.2本協議不適用于因購買方自身原因導致的任何服務需求。第四條款協議的效力4.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本協議的任何修改或補充均需雙方書面同意，并經簽字（或蓋章）后生效。第五條款協議的修改和補充5.1本協議的修改和補充應采取書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。5.2未經雙方書面同意，任何一方不得對本協議進行修改或補充。第二章合同雙方第一條款雙方基本信息1.1銷售方（方管購）：名稱：地址：聯系人：聯系電話：1.2購買方：名稱：地址：聯系人：聯系電話：第二條款雙方責任與義務2.1銷售方責任與義務：提供符合合同約定的產品和服務；按時完成服務；對服務過程中出現的問題進行及時處理。2.2購買方責任與義務：按時支付服務費用；配合銷售方進行服務；遵守服務過程中的相關規(guī)定。第三條款合同簽署與生效3.1本協議由雙方授權代表簽字（或蓋章）后生效。3.2合同簽署后，雙方應按照本協議約定履行各自的權利和義務。第三章產品及服務描述第一條款產品規(guī)格與質量標準1.1銷售方應提供的產品應符合國家相關標準及合同約定。1.2產品質量標準詳見附件一。第二條款服務內容與標準2.1服務內容包括但不限于產品安裝、調試、維修等。2.2服務標準詳見附件二。第三條款產品及服務的交付3.1銷售方應按照合同約定的時間、地點和方式交付產品及服務。3.2購買方應在收到產品及服務后進行驗收。第四章服務期限與費用第一條款服務期限1.1本協議服務期限為____年，自合同生效之日起計算。1.2服務期限屆滿前，雙方可協商續(xù)簽本協議。第二條款服務費用2.1服務費用按照附件三中的收費標準執(zhí)行。2.2購買方應在服務期限內按月支付服務費用。第三條款付款方式及時間3.1付款方式：____（如銀行轉賬、現金等）。3.2付款時間：每月____日前支付當月服務費用。第五章服務質量保證第一條款質量保證期限1.1本協議約定的質量保證期限為____年。1.2質量保證期限自產品交付之日起計算。第二條款質量問題處理2.1購買方在質量保證期限內發(fā)現質量問題，應及時通知銷售方。2.2銷售方應在接到通知后____小時內響應，并采取必要的措施解決問題。第三條款保修政策3.1保修期內，銷售方應負責免費維修或更換有質量問題的產品。3.2保修期外，購買方需支付維修費用。第六章違約責任第一條款違約情形1.1雙方任何一方未按本協議約定履行義務；1.2雙方任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的。第二條款違約責任2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責任的具體計算方式詳見附件四。第三條款違約賠償3.1違約賠償金額由雙方協商確定，并在本協議中約定。3.2若協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七章保密與知識產權第一條款保密條款1.1雙方對本協議內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。1.2保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止后____年。第二條款知識產權歸屬2.1本協議中涉及的知識產權歸各自所有者所有。2.2雙方未經對方同意，不得擅自使用對方的知識產權。第三條款侵權責任3.1若一方侵犯對方知識產權，應承擔相應的侵權責任。3.2侵權責任的具體計算方式詳見附件五。第八章解除合同第一條款合同解除條件1.1.1另一方嚴重違約；1.1.2由于不可抗力導致合同無法履行；1.1.3雙方協商一致解除合同。第二條款解除合同程序2.1一方提出解除合同時，應書面通知對方。2.2雙方應在接到解除合同通知后____日內，就解除合同的有關事宜進行協商。2.3協商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第三條款解除合同的效力3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。3.2雙方應根據本協議的約定，妥善處理合同解除后的善后事宜。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方應友好協商解決爭議。1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機構2.1本協議的爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。第三條款爭議解決程序3.1爭議解決程序依照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十章其他約定第一條款法律適用1.1本協議適用中華人民共和國法律。第二條款語言適用第三條款協議附件3.1本協議附件為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。第四條款協議附件的效力4.1協議附件的效力與本協議一致。第十一章附則第一條款協議的簽署與生效1.1本協議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款協議的份數2.1本協議一式____份，雙方各執(zhí)____份。第三條款協議的送達地址3.1雙方應在本協議中注明各自的送達地址。第十二章知識產權第一條款知識產權歸屬1.1雙方在本協議中涉及的所有知識產權歸各自所有。第二條款知識產權使用2.1雙方應遵守相關知識產權法律法規(guī)，不得侵犯對方知識產權。第十三章合同變更第一條款合同變更1.1本協議的任何變更需經雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。第十四章合同終止第一條款合同終止條件1.1.1本協議約定的服務期限屆滿；1.1.2雙方協商一致終止合同；1.1.3合同因法定原因而終止。第二條款合同終止后的處理2.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。2.2雙方應根據本協議的約定，妥善處理合同終止后的善后事宜。銷售方（方管購）簽字（蓋章）：____年____月____日購買方簽字（蓋章）：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款說明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導地位，包括但不限于產品選擇、服務安排、爭議解決等方面。第一條款甲方主導權1.1.1在本協議執(zhí)行過程中，甲方享有最終決定權。1.1.2甲方有權根據市場變化或自身需求調整產品和服務。1.1.3甲方有權指定第三方機構進行服務評估和監(jiān)督。2.2產品與服務調整條款說明：本條款允許甲方在合同執(zhí)行過程中，根據實際情況調整產品和服務內容。第二條款產品與服務調整2.1甲方有權根據市場變化或自身需求，對產品和服務進行調整。2.2產品或服務調整需提前____個工作日通知乙方，并取得乙方的書面同意。2.3調整后的產品或服務價格及費用，雙方協商確定。3.3爭議解決優(yōu)先權條款說明：本條款賦予甲方在爭議解決過程中的優(yōu)先權，以確保甲方權益得到保障。第三條款爭議解決優(yōu)先權3.1在發(fā)生爭議時，甲方有權選擇爭議解決的方式和機構。3.2乙方應積極配合甲方選擇的爭議解決方式和機構。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.1乙方主導權條款說明：本條款明確乙方在合同執(zhí)行過程中的主導地位，包括但不限于服務質量、服務期限、費用支付等方面。第一條款乙方主導權1.1.1在本協議執(zhí)行過程中，乙方享有最終決定權。1.1.2乙方有權根據市場變化或客戶需求調整服務質量。1.1.3乙方有權要求甲方提供必要的支持和配合。2.2服務質量標準條款說