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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME沁春園村物業(yè)服務(wù)臨時代管協(xié)議合同目錄第一章協(xié)議雙方第一條款協(xié)議雙方基本信息第二條款協(xié)議雙方權(quán)利義務(wù)第三章物業(yè)服務(wù)范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)標準第三條款服務(wù)期限第四章物業(yè)管理費第一條款收費標準第二條款收費方式第三條款收費時間第五章物業(yè)維修保養(yǎng)第一條款維修保養(yǎng)責任第二條款維修保養(yǎng)流程第三條款維修保養(yǎng)費用第六章安全管理第一條款安全管理責任第二條款安全管理制度第三條款應(yīng)急處理第七章物業(yè)服務(wù)合同變更第一條款變更條件第二條款變更流程第三條款變更通知第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達地址第三條款送達時間第十一章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除通知第十二章合同終止第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止通知第十三章合同生效第一條款生效條件第二條款生效日期第三條款生效范圍第十四章其他第一條款本合同未盡事宜第二條款本合同附件第三條款合同份數(shù)及效力合同編號_________第一章協(xié)議雙方第一條款協(xié)議雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2協(xié)議雙方權(quán)利義務(wù)1.2.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利1.2.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)1.2.3業(yè)主方權(quán)利1.2.4業(yè)主方義務(wù)第二章物業(yè)服務(wù)范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù)2.1.2綠化養(yǎng)護2.1.3保安服務(wù)2.1.4維修保養(yǎng)2.2服務(wù)標準2.2.1保潔標準2.2.2綠化養(yǎng)護標準2.2.3保安服務(wù)標準2.2.4維修保養(yǎng)標準2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)起始日期2.3.2服務(wù)結(jié)束日期第三章物業(yè)管理費第三條款收費標準3.1.1保潔服務(wù)費3.1.2綠化養(yǎng)護費3.1.3保安服務(wù)費3.1.4維修保養(yǎng)費3.2收費方式3.2.1繳費周期3.2.2繳費方式3.3收費時間3.3.1繳費截止日期3.3.2繳費確認方式第四章物業(yè)維修保養(yǎng)第四條款維修保養(yǎng)責任4.1.1物業(yè)服務(wù)方維修保養(yǎng)責任4.1.2業(yè)主方維修保養(yǎng)責任4.2維修保養(yǎng)流程4.2.1報修流程4.2.2維修保養(yǎng)流程4.3維修保養(yǎng)費用4.3.1維修保養(yǎng)費用承擔4.3.2維修保養(yǎng)費用結(jié)算第五章安全管理第五條款安全管理責任5.1.1物業(yè)服務(wù)方安全管理責任5.1.2業(yè)主方安全管理責任5.2安全管理制度5.2.1安全管理制度內(nèi)容5.2.2安全管理制度執(zhí)行5.3應(yīng)急處理5.3.1應(yīng)急處理預(yù)案5.3.2應(yīng)急處理流程第六章物業(yè)服務(wù)合同變更第六條款變更條件6.1.1合同變更原因6.1.2合同變更條件6.2變更流程6.2.1變更申請6.2.2變更審核6.2.3變更通知6.3變更通知6.3.1變更通知方式6.3.2變更通知期限第七章違約責任第七條款違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)方違約情形7.1.2業(yè)主方違約情形7.2違約責任承擔7.2.1違約責任形式7.2.2違約責任期限7.3違約賠償7.3.1違約賠償標準7.3.2違約賠償方式第八章爭議解決第八條款爭議解決方式8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1仲裁委員會8.2.2仲裁程序8.3爭議解決程序8.3.1提起仲裁8.3.2仲裁審理8.3.3仲裁裁決第九章通知與送達第九條款通知方式9.1.1書面通知9.1.2電子郵件通知9.2送達地址9.2.1物業(yè)服務(wù)方送達地址9.2.2業(yè)主方送達地址9.3送達時間9.3.1通知送達期限9.3.2送達確認第十章合同解除第條款解除條件10.1.1雙方協(xié)商解除10.1.2法定解除條件10.2解除程序10.2.1解除通知10.2.2解除生效10.3解除通知10.3.1解除通知方式10.3.2解除通知期限第十一章合同終止第條款終止條件11.1.1服務(wù)期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商終止11.1.3法定終止條件11.2終止程序11.2.1終止通知11.2.2終止生效11.3終止通知11.3.1終止通知方式11.3.2終止通知期限第十二章合同生效第條款生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同登記備案12.2生效日期12.2.1合同生效日期12.2.2生效范圍第十三章其他第條款本合同未盡事宜13.1.1雙方協(xié)商補充13.1.2法律規(guī)定13.2本合同附件13.2.1附件一13.2.2附件二13.3合同份數(shù)及效力13.3.1合同份數(shù)13.3.2合同效力第十四章合同簽署14.1本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份。物業(yè)服務(wù)方(蓋章):代表(簽字):日期:業(yè)主方(蓋章):代表(簽字):日期:多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方授權(quán)條款第一條款:甲方授權(quán)說明:本協(xié)議簽訂后,甲方授權(quán)乙方在物業(yè)服務(wù)過程中代表甲方行使相關(guān)權(quán)利,包括但不限于接受報修、處理緊急情況、與第三方溝通等。1.2甲方?jīng)Q策條款第二條款:甲方?jīng)Q策說明:在物業(yè)服務(wù)過程中,涉及重大決策事項,如維修保養(yǎng)預(yù)算、重大維修決策等,需經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。1.3甲方監(jiān)督條款第三條款:甲方監(jiān)督說明:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查服務(wù)質(zhì)量、查閱服務(wù)記錄等。1.4甲方費用承擔條款第四條款:甲方費用承擔說明:在物業(yè)服務(wù)過程中,因甲方原因產(chǎn)生的額外費用,由甲方承擔。1.5甲方違約責任條款第五條款:甲方違約責任說明:若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導條款第一條款:乙方主導說明:本協(xié)議簽訂后,乙方作為物業(yè)服務(wù)方,有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況,獨立決策日常物業(yè)服務(wù)工作。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款第二條款:乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明:乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的標準,對服務(wù)質(zhì)量負責。2.3乙方費用結(jié)算條款第三條款:乙方費用結(jié)算說明:乙方應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi),向甲方提交費用結(jié)算報告,甲方應(yīng)在收到報告后十個工作日內(nèi)完成審核并支付費用。2.4乙方違約責任條款第四條款:乙方違約責任說明:若乙方違反本協(xié)議約定,導致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)條款第一條款:中介機構(gòu)說明:本協(xié)議簽訂后,雙方同意引入第三方中介機構(gòu),負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)評價等工作。3.2中介機構(gòu)職責條款第二條款:中介機構(gòu)職責3.3中介機構(gòu)費用條款第三條款:中介機構(gòu)費用說明:中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方按照約定比例承擔。3.4中介機構(gòu)違約責任條款第四條款:中介機構(gòu)違約責任說明:若中介機構(gòu)違反本協(xié)議約定,導致一方或雙方遭受損失,中介機構(gòu)應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.5中介機構(gòu)保密條款第五條款:中介機構(gòu)保密說明:中介機構(gòu)對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.6中介機構(gòu)解除條款第六條款:中介機構(gòu)解除說明:若中介機構(gòu)違反本協(xié)議約定,雙方有權(quán)解除與中介機構(gòu)的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同附件一:服務(wù)內(nèi)容明細表2.物業(yè)服務(wù)合同附件二:收費標準明細表3.物業(yè)服務(wù)合同附件三:安全管理制度4.物業(yè)服務(wù)合同附件四:維修保養(yǎng)流程及標準5.物業(yè)服務(wù)合同附件五:爭議解決規(guī)則6.物業(yè)服務(wù)合同附件六:中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.物業(yè)服務(wù)合同附件七:其他相關(guān)文件二、違約行為及認定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)。認定:通過業(yè)主反饋、現(xiàn)場檢查或第三方中介評估,確認服務(wù)不符合合同約定的標準。2.違約行為:業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)管理費。認定:物業(yè)服務(wù)方發(fā)出繳費通知后,業(yè)主方在規(guī)定期限內(nèi)未支付費用。3.違約行為:甲方未按照合同約定同意乙方提出的變更請求。認定:乙方按照合同約定的流程提出變更請求,甲方在規(guī)定期限內(nèi)未給予答復或未同意變更。4.違約行為:乙方未按照合同約定執(zhí)行甲方提出的決策。認定:甲方按照合同約定的流程提出決策,乙方未在規(guī)定期限內(nèi)執(zhí)行或執(zhí)行不到位。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)方按照合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進行管理、維護和服務(wù)的活動。2.仲裁:指由仲裁機構(gòu)對當事人之間的爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。3.送達:指將法律文書或通知等文件按照法定程序交付給當事人的行為。4.違約責任:指當事人違反合同約定,應(yīng)當承擔的法律責任。5.保密義務(wù):指當事人對合同內(nèi)容負有保密的義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法:及時溝通,了解業(yè)主需求,調(diào)整服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題:維修保養(yǎng)不及時。解決辦法:建立健全維修保養(yǎng)制度,提高維修保養(yǎng)效率,確保及時響應(yīng)業(yè)主需求。3.問題:費用結(jié)算糾紛。解決辦法:明確費用結(jié)算流程,加強溝通,確保雙方對費用結(jié)算無異議。4.問題:合同變更難以達成一致。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解等方式,尋求雙方都能接受的解決方案。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于住宅小區(qū)、公寓、寫字樓等物業(yè)類型的物業(yè)服務(wù)。2.適用于物業(yè)管理公司與其他業(yè)主或業(yè)主委員會之間的物業(yè)服務(wù)合同。3.適用于引入第三方中介機構(gòu)參與物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的場景。4.適用于物業(yè)服務(wù)合同變更、解除等法律程序的場景。沁春園村物業(yè)服務(wù)臨時代管協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議雙方信息第一條款雙方名稱第二條款雙方地址第三條款聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二章協(xié)議標的第一條款服務(wù)區(qū)域第二條款服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)期限第三章服務(wù)費用第一條款費用構(gòu)成第二條款收費標準第三條款支付方式第四章服務(wù)質(zhì)量標準第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)質(zhì)量考核第三條款服務(wù)質(zhì)量整改第五章服務(wù)管理第一條款管理職責第二條款管理制度第三條款管理監(jiān)督第六章維修與保養(yǎng)第一條款維修責任第二條款保養(yǎng)責任第三條款維修保養(yǎng)流程第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任第三條款違約處理第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第九章合同生效及終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同解除第十章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力通知第三條款不可抗力處理第十一章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達方式第三條款送達地址第十二章其他約定第一條款本協(xié)議的附件第二條款本協(xié)議的解釋第三條款本協(xié)議的修改第十三章適用法律第一條款適用法律第二條款爭議解決法律適用第十四章協(xié)議附件合同編號_________第一章協(xié)議雙方信息第一條款雙方名稱1.1甲方:沁春園村物業(yè)管理委員會1.2乙方:物業(yè)管理有限公司第二條款雙方地址2.1甲方地址:沁春園村路號2.2乙方地址:市區(qū)路號第三條款聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.1甲方聯(lián)系人:3.1.1聯(lián)系電話:1383.2乙方聯(lián)系人:3.2.1聯(lián)系電話:1395678第二章協(xié)議標的第一條款服務(wù)區(qū)域1.1服務(wù)區(qū)域:沁春園村全部住宅及公共區(qū)域第二條款服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù):負責小區(qū)公共區(qū)域的日常保潔、垃圾清運等。2.2維修服務(wù):負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維修及應(yīng)急搶修。2.3安全服務(wù):負責小區(qū)的安全巡邏、門禁管理等。2.4環(huán)境綠化:負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護、修剪等。第三條款服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限為自2023年1月1日起至2023年12月31日止。第三章服務(wù)費用第一條款費用構(gòu)成1.1服務(wù)費用包括日常保潔費、維修保養(yǎng)費、安全服務(wù)費、綠化養(yǎng)護費等。第二條款收費標準2.1日常保潔費:每平方米每月0.5元。2.2維修保養(yǎng)費:根據(jù)實際維修項目及材料費用計算。2.3安全服務(wù)費:每戶每月10元。2.4綠化養(yǎng)護費:每平方米每年1元。第三條款支付方式3.1乙方應(yīng)于每月5日前將上一個月的服務(wù)費用匯入甲方指定賬戶。第四章服務(wù)質(zhì)量標準第一條款服務(wù)質(zhì)量要求1.1服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范。1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。第二條款服務(wù)質(zhì)量考核2.1甲方將定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行考核。2.2考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)。第三條款服務(wù)質(zhì)量整改3.1乙方應(yīng)針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,并提交整改報告。第五章服務(wù)管理第一條款管理職責1.1乙方負責沁春園村物業(yè)服務(wù)工作的全面管理。1.2乙方應(yīng)建立健全各項管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。第二條款管理制度2.1乙方應(yīng)制定完善的服務(wù)管理制度,包括但不限于:人員管理制度、設(shè)備管理制度、安全管理制度等。2.2乙方應(yīng)定期對管理制度進行修訂和完善。第三條款管理監(jiān)督3.1甲方將對乙方的工作進行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。第六章維修與保養(yǎng)第一條款維修責任1.1乙方負責小區(qū)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作。1.2乙方應(yīng)確保維修及時、質(zhì)量合格。第二條款保養(yǎng)責任2.1乙方負責小區(qū)公共設(shè)施的定期保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。2.2保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備潤滑、清潔、檢查等。第三條款維修保養(yǎng)流程3.1乙方應(yīng)建立完善的維修保養(yǎng)流程,包括:報修、維修、驗收等環(huán)節(jié)。第七章違約責任第一條款違約情形1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。1.2乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的。第二條款違約責任2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔相應(yīng)的違約責任。2.2乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三條款違約處理3.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)乙方違約行為后,及時通知乙方,要求乙方整改或承擔相應(yīng)責任。3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后,及時采取整改措施或承擔相應(yīng)責任。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決。第二條款爭議解決機構(gòu)2.1本協(xié)議爭議解決機構(gòu)為市區(qū)仲裁委員會。第三條款爭議解決程序3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。3.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。第九章合同生效及終止第一條款合同生效1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時終止。第三條款合同解除3.1如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十章不可抗力第一條款不可抗力定義1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條款不可抗力通知2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。第三條款不可抗力處理3.1不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。3.2不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復履行本協(xié)議。第十一章通知與送達第一條款通知方式1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行。第二條款送達方式2.1通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。第三條款送達地址3.1雙方的送達地址應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。第十二章其他約定第一條款本協(xié)議的附件1.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款本協(xié)議的解釋2.1本協(xié)議的解釋以中文為準。第三條款本協(xié)議的修改3.1本協(xié)議的修改必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。第十三章適用法律第一條款適用法律1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決法律適用2.1本協(xié)議爭議解決的法律適用條款不受上述法律適用條款的限制。第十四章協(xié)議附件服務(wù)內(nèi)容明細表服務(wù)費用明細表管理制度及流程爭議解決規(guī)則合同簽署部分甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明第一附加條款:甲方主導權(quán)1.1在本協(xié)議履行過程中,甲方享有對乙方工作的主導權(quán)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)無條件配合。1.3甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督,并對乙方的工作提出改進建議。第二附加條款:服務(wù)費用調(diào)整權(quán)2.1如因政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用。2.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)在一個月前通知乙方,乙方應(yīng)予以接受。第三附加條款:甲方授權(quán)代表3.1甲方應(yīng)指定一名授權(quán)代表負責本協(xié)議的履行及日常溝通。3.2授權(quán)代表有權(quán)代表甲方簽署與本協(xié)議相關(guān)的文件和協(xié)議。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明第一附加條款:乙方自主權(quán)1.1在本協(xié)議履行過程中,乙方享有對服務(wù)工作的自主權(quán)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方式,但需提前向甲方報備。1.3乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)改進建議進行評估,并決定是否采納。第二附加條款:服務(wù)質(zhì)量承諾2.1乙方承諾提供符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序,對服務(wù)質(zhì)量負責到底。第三附加條款:乙方服務(wù)期限承諾3.1乙方承諾在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi),不得擅自離職或轉(zhuǎn)崗,以保證服務(wù)工作的連續(xù)性。3.2如乙方違反本條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第一附加條款:中介機構(gòu)職責1.1中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議,并負責協(xié)調(diào)雙方在履行協(xié)議過程中的溝通與爭議解決。1.2中介機構(gòu)應(yīng)確保本協(xié)議的簽訂和履行符合法律法規(guī)。第二附加條款:中介機構(gòu)費用2.1中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按照約定比例分攤。2.2中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在協(xié)議簽訂時一次性支付。第三附加條款:中介機構(gòu)保密義務(wù)3.1中介機構(gòu)對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。3.2中介機構(gòu)在履行職責過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細表2.服務(wù)費用明細表3.管理制度及流程4.爭議解決規(guī)則5.甲方授權(quán)代表證明文件6.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明7.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失。甲方未按約定支付服務(wù)費用。甲方未按約定提供服務(wù)區(qū)域或服務(wù)內(nèi)容。2.違約認定:甲方或乙方在履行協(xié)議過程中,經(jīng)另一方確認或法院判決,存在上述違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決:指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密義務(wù):指協(xié)議雙方對協(xié)議內(nèi)容以及履行協(xié)議過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密責任。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,自愿將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法:甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行考核,對發(fā)現(xiàn)的問題要求乙方整改,并記錄在案。2.問題:甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)嚴格按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用,如遇特殊情況,應(yīng)提前與乙方協(xié)商解決。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,影響服務(wù)正常進行。解決辦法:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時通知對方,并采取必要措施減輕損失。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于沁春園村物業(yè)服務(wù)臨時代管協(xié)議。2.適用于甲方或乙方作為服務(wù)提供方或接受方的情況。3.適用于有第三方中介參與協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的情況。4.適用于服務(wù)內(nèi)容涉及保潔、維修、安全、綠化等物業(yè)管理服務(wù)的情況。沁春園村物業(yè)服務(wù)臨時代管協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的第二條款協(xié)議依據(jù)第三條款協(xié)議有效期第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標準第三條款服務(wù)質(zhì)量要求第四條款服務(wù)費用及支付方式第三章物業(yè)管理職責第一條款物業(yè)管理職責第二條款物業(yè)管理范圍第三條款物業(yè)管理義務(wù)第四章物業(yè)使用與維護第一條款物業(yè)使用規(guī)定第二條款物業(yè)維護責任第三條款物業(yè)維修與更新第五章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益第二條款業(yè)主參與第三條款爭議解決機制第六章協(xié)議變更與解除第一條款協(xié)議變更第二條款協(xié)議解除第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第九章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第十一章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達方式第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項第二條款其他約定效力第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù)第二條款合同保管責任合同編號_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的1.1明確雙方在沁春園村物業(yè)服務(wù)臨時代管期間的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.2確保沁春園村物業(yè)服務(wù)的正常進行,維護業(yè)主的合法權(quán)益。1.3規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提高物業(yè)管理水平。第二條款協(xié)議依據(jù)2.1依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2依據(jù)沁春園村業(yè)主大會的決定和相關(guān)規(guī)定。第三條款協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍1.1提供沁春園村內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保等基本物業(yè)服務(wù)。1.2負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理。1.3負責小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護。第二條款服務(wù)標準2.1服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標準。2.2服務(wù)態(tài)度良好,及時響應(yīng)業(yè)主需求。2.3定期對服務(wù)人員進行培訓,提高服務(wù)技能。第三條款服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿意。3.2定期對服務(wù)進行自查,接受業(yè)主監(jiān)督。3.3對業(yè)主投訴及時處理,確保問題得到解決。第四條款服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用根據(jù)實際情況制定,經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。4.2業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第三章物業(yè)管理職責第一條款物業(yè)管理職責1.1負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理。1.2負責小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護。1.3負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理。第二條款物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理范圍包括沁春園村內(nèi)的所有公共區(qū)域。2.2物業(yè)管理范圍不包括業(yè)主自用部分的維修和養(yǎng)護。第三條款物業(yè)管理義務(wù)3.1保障業(yè)主的合法權(quán)益,維護小區(qū)秩序。3.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。3.3及時處理業(yè)主的投訴和建議。第四章物業(yè)使用與維護第一條款物業(yè)使用規(guī)定1.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,合理使用物業(yè)。1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)用途。1.3業(yè)主不得占用公共區(qū)域。第二條款物業(yè)維護責任2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護。2.2業(yè)主負責自用部分的維修和養(yǎng)護。2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對小區(qū)進行巡查,確保設(shè)施正常運行。第三條款物業(yè)維修與更新3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定年度維修計劃,并及時實施。3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保維修質(zhì)量,延長設(shè)施使用壽命。3.3更新改造項目需經(jīng)業(yè)主大會同意后方可實施。第五章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。1.2業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)事務(wù)的決策。1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。第二條款業(yè)主參與2.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會,行使表決權(quán)。2.2業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主委員會,參與小區(qū)管理。2.3業(yè)主有權(quán)參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和評價。第三條款爭議解決機制3.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。3.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理處申請調(diào)解。3.3調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第六章協(xié)議變更與解除第一條款協(xié)議變更1.1雙方協(xié)商一致,可對本協(xié)議進行變更。1.2協(xié)議變更需以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。第二條款協(xié)議解除2.1發(fā)生不可抗力,致使本協(xié)議無法履行時,雙方可解除本協(xié)議。2.2一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.3協(xié)議解除需以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。第七章違約責任第一條款違約情形1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2未按約定收取服務(wù)費用。1.3違反物業(yè)管理規(guī)定,損害業(yè)主權(quán)益。第二條款違約責任承擔2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約方應(yīng)承擔因違約行為給第三方造成的損失。2.3違約方應(yīng)承擔因違約行為給物業(yè)管理處造成的損失。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。1.2協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟方式解決。第二條款爭議解決程序2.1選擇仲裁的,應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行。2.2選擇訴訟的,應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章不可抗力第一條款不可抗力定義1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力處理2.1發(fā)生不可抗力時,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取措施減輕損失。2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的,部分或全部免除責任。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第二條款合同終止條件2.1本協(xié)議約定的期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。2.2發(fā)生不可抗力,致使本協(xié)議無法履行時終止。第十一章通知與送達第一條款通知方式1.1通知應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件等方式送達。第二條款送達方式2.1送達至雙方約定的地址或雙方指定的聯(lián)系人。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力2.1附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章其他約定第一條款其他約定事項1.1雙方對本協(xié)議未盡事宜,可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第二條款其他約定效力2.1補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù)1.1本協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)____份。第二條款合同保管責任2.1雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其附件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)(蓋章):代表(簽字):日期:業(yè)主委員會(蓋章):代表(簽字):日期:多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方權(quán)利保障條款1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。1.2甲方有權(quán)對乙方違反協(xié)議的行為提出警告,并要求乙方改正。1.3甲方有權(quán)在乙方違反協(xié)議規(guī)定時,暫?;蚪K止本協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.甲方費用調(diào)整條款2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)成本的變化,合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。2.2費用調(diào)整需提前____個月通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可實施。2.3甲方應(yīng)提供詳細的費用調(diào)整依據(jù)和計算方法。3.甲方?jīng)Q策權(quán)條款3.1甲方在業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議中擁有決策權(quán),對沁春園村物業(yè)管理重大事項有最終決定權(quán)。3.2乙方應(yīng)尊重甲方的決策,并積極配合執(zhí)行。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)保障條款1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標準,并滿足業(yè)主需求。1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少業(yè)主投訴。1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓,提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。2.乙方收費權(quán)條款2
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