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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同訂立的方式第四條款合同生效條件第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容第四條款物業(yè)服務(wù)時(shí)間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍第二條款物業(yè)管理責(zé)任主體第三條款物業(yè)管理責(zé)任追究第四條款物業(yè)管理責(zé)任賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員配備第二條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條款物業(yè)服務(wù)人員管理第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理第一條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第二條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造第三條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全第四條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定第七章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理責(zé)任第二條款物業(yè)安全管理措施第三條款物業(yè)安全事故處理第四條款物業(yè)安全責(zé)任賠償?shù)诎苏挛飿I(yè)投訴與糾紛解決第一條款物業(yè)投訴渠道第二條款物業(yè)投訴處理流程第三條款物業(yè)糾紛解決方式第四條款物業(yè)糾紛處理期限第九章合同履行與變更第一條款合同履行期限第二條款合同履行方式第三條款合同變更條件第四條款合同變更程序第十章合同終止與解除第一條款合同終止條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止后的處理第十一章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約責(zé)任賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任追究第四條款違約責(zé)任處理第十二章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決期限第十三章合同附件第一條款附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第二條款附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)表第四條款附件四:物業(yè)管理責(zé)任追究明細(xì)表第十四章合同其他第一條款合同解釋第二條款合同附件效力第三條款合同生效日期第四條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同訂立的方式第四條款合同生效條件第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容第四條款物業(yè)服務(wù)時(shí)間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍第二條款物業(yè)管理責(zé)任主體第三條款物業(yè)管理責(zé)任追究第四條款物業(yè)管理責(zé)任賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員配備第二條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條款物業(yè)服務(wù)人員管理第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理第一條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第二條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造第三條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全第四條款物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定第七章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理責(zé)任第二條款物業(yè)安全管理措施第三條款物業(yè)安全事故處理第四條款物業(yè)安全責(zé)任賠償?shù)诎苏挛飿I(yè)投訴與糾紛解決第一條款物業(yè)投訴渠道第二條款物業(yè)投訴處理流程第三條款物業(yè)糾紛解決方式第四條款物業(yè)糾紛處理期限第九章合同履行與變更第一條款合同履行期限第二條款合同履行方式第三條款合同變更條件第四條款合同變更程序第十章合同終止與解除第一條款合同終止條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止后的處理第十一章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約責(zé)任賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任追究第四條款違約責(zé)任處理第十二章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決期限第十三章合同附件第一條款附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表第二條款附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)表第四條款附件四:物業(yè)管理責(zé)任追究明細(xì)表第十四章合同其他第一條款合同解釋第二條款合同附件效力第三條款合同生效日期第四條款合同簽署日期合同簽署甲方(物業(yè)服務(wù)方):_________乙方(機(jī)關(guān)單位):_________甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________簽署日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:物業(yè)服務(wù)優(yōu)先權(quán)說(shuō)明:在合同履行期間,甲方有權(quán)優(yōu)先安排物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,乙方應(yīng)予以配合。如遇緊急情況,甲方有權(quán)在保障安全的前提下,采取必要措施。2.第二附加條款:物業(yè)服務(wù)調(diào)整權(quán)說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以接受。調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)書(shū)面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.第三附加條款:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說(shuō)明:在合同履行期間,如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。4.第四附加條款:物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與考核說(shuō)明:甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)人員考核制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)整。5.第五附加條款:物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造說(shuō)明:甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新改造。乙方應(yīng)配合甲方的工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查說(shuō)明:乙方有權(quán)定期對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果作為評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.第二附加條款:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限說(shuō)明:乙方有權(quán)要求甲方在提供服務(wù)前,明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付期限和方式,確保物業(yè)服務(wù)資金的及時(shí)到位。3.第三附加條款:物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范說(shuō)明:乙方有權(quán)要求甲方制定物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)范,并監(jiān)督甲方嚴(yán)格執(zhí)行,確保設(shè)施設(shè)備的安全、合理使用。4.第四附加條款:物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度要求說(shuō)明:乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保服務(wù)人員禮貌、熱情、耐心,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.第五附加條款:物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)說(shuō)明:乙方有權(quán)要求甲方公開(kāi)物業(yè)服務(wù)信息,包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員信息等,以便乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面了解和監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:第三方中介職責(zé)說(shuō)明:第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方權(quán)益得到保障。第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。2.第二附加條款:第三方中介費(fèi)用說(shuō)明:第三方中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。費(fèi)用支付方式、時(shí)間等由雙方共同制定。3.第三附加條款:第三方中介報(bào)告說(shuō)明:第三方中介應(yīng)定期向雙方提交物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、設(shè)施設(shè)備狀況等內(nèi)容。4.第四附加條款:第三方中介爭(zhēng)議解決說(shuō)明:如遇第三方中介與雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。5.第五附加條款:第三方中介更換說(shuō)明:如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,雙方可協(xié)商更換第三方中介。更換過(guò)程中,應(yīng)確保合同的正常履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三:物業(yè)管理責(zé)任明細(xì)表4.附件四:物業(yè)管理責(zé)任追究明細(xì)表5.附件五:第三方中介資質(zhì)證明6.附件六:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定:根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),甲方未能達(dá)到要求,經(jīng)乙方核實(shí)確認(rèn)。2.違約行為:乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:根據(jù)合同約定的支付期限和方式,乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)。3.違約行為:第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,第三方中介未能提交定期報(bào)告或未能有效監(jiān)督,經(jīng)雙方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理人為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。2.物業(yè)管理:指物業(yè)管理人按照合同約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及配套設(shè)施進(jìn)行管理。3.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行處罰或調(diào)整。2.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)更正錯(cuò)誤,并向乙方說(shuō)明情況,確保費(fèi)用準(zhǔn)確。3.問(wèn)題:第三方中介更換困難。解決辦法:在合同中明確更換第三方中介的條件和程序,確保更換過(guò)程的順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.機(jī)關(guān)單位與物業(yè)服務(wù)公司之間的物業(yè)服務(wù)合同。2.物業(yè)服務(wù)合同涉及第三方中介監(jiān)督的情況。3.物業(yè)服務(wù)合同中涉及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的情況。4.物業(yè)服務(wù)合同中涉及物業(yè)服務(wù)人員配備和管理的情況。機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方住所地第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第一條款服務(wù)期限第二條款服務(wù)費(fèi)用第三條款付款方式第四章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)第一條款物業(yè)管理責(zé)任第二條款物業(yè)管理義務(wù)第五章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益第二條款權(quán)益保障措施第六章物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理第一條款物業(yè)設(shè)施管理第二條款物業(yè)設(shè)備管理第七章事件處理與糾紛解決第一條款事件處理第二條款糾紛解決第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第十一章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十二章其他約定事項(xiàng)第一條款其他約定事項(xiàng)第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十四章合同簽署與生效日期第一條款簽署日期第二條款生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方住所地第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第一條款服務(wù)期限第二條款服務(wù)費(fèi)用第三條款付款方式第四章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)第一條款物業(yè)管理責(zé)任第二條款物業(yè)管理義務(wù)第五章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益第二條款權(quán)益保障措施第六章物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理第一條款物業(yè)設(shè)施管理第二條款物業(yè)設(shè)備管理第七章事件處理與糾紛解決第一條款事件處理第二條款糾紛解決第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诰耪潞贤兏c解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款解除程序第十章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款終止后的處理第十一章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十二章其他約定事項(xiàng)第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款約定事項(xiàng)的修改和補(bǔ)充第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十四章合同簽署與生效日期第一條款簽署日期第二條款生效日期第三條款合同份數(shù)業(yè)主(甲方)簽字:物業(yè)管理方(乙方)簽字:簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:甲方主導(dǎo)的物業(yè)管理決策說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行期間,甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)作出最終決策。乙方應(yīng)遵守甲方的決定,并在接到通知后及時(shí)執(zhí)行。附加條款2:甲方指定的維修基金使用說(shuō)明:本條款規(guī)定,甲方有權(quán)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共維修基金的使用,包括但不限于維修、更新、改造物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。乙方應(yīng)協(xié)助甲方執(zhí)行維修基金的使用計(jì)劃。附加條款3:甲方對(duì)乙方管理團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督權(quán)說(shuō)明:本條款規(guī)定,甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和評(píng)估,以確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。附加條款4:甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的不滿意處理說(shuō)明:本條款規(guī)定,若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改。若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改到位,甲方有權(quán)解除合同。附加條款5:甲方對(duì)乙方違規(guī)行為的處理說(shuō)明:本條款規(guī)定,若乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度采取警告、罰款、暫停服務(wù)或解除合同等措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:乙方主導(dǎo)的物業(yè)管理決策說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行期間,乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)作出最終決策。甲方應(yīng)遵守乙方的決定,并在接到通知后及時(shí)執(zhí)行。附加條款2:乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整權(quán)說(shuō)明:本條款規(guī)定,乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和物業(yè)管理成本的變化,對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。附加條款3:乙方對(duì)甲方違規(guī)行為的處理說(shuō)明:本條款規(guī)定,若甲方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為,乙方有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度采取警告、罰款、暫停服務(wù)或解除合同等措施。附加條款4:乙方對(duì)甲方滿意度調(diào)查說(shuō)明:本條款規(guī)定,乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。附加條款5:乙方對(duì)甲方特殊需求的響應(yīng)說(shuō)明:本條款規(guī)定,乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方提出的特殊需求,在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,為甲方提供個(gè)性化服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:第三方中介的選聘說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行期間,若需聘請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估、咨詢或監(jiān)理等工作,應(yīng)由甲方或乙方共同決定,并經(jīng)雙方同意后聘請(qǐng)。附加條款2:第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明:本條款規(guī)定,第三方中介的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。附加條款3:第三方中介的報(bào)告與建議說(shuō)明:本條款規(guī)定,第三方中介在完成工作后,應(yīng)向甲方和乙方提交報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估結(jié)果、建議措施等。附加條款4:第三方中介的保密義務(wù)說(shuō)明:本條款規(guī)定,第三方中介在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私進(jìn)行保密。附加條款5:第三方中介的違約責(zé)任說(shuō)明:本條款規(guī)定,若第三方中介在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.合同雙方的身份證明文件2.物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)具體內(nèi)容5.業(yè)主權(quán)益保障措施細(xì)則6.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備清單及管理規(guī)范7.事件處理流程圖8.糾紛解決機(jī)制及流程9.違約責(zé)任具體條款10.合同變更與解除的具體程序11.爭(zhēng)議解決方式及程序說(shuō)明12.其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容13.合同附件及內(nèi)容14.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明15.第三方中介服務(wù)合同16.第三方中介評(píng)估報(bào)告17.甲方滿意度調(diào)查結(jié)果18.乙方服務(wù)改進(jìn)措施記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:甲方根據(jù)合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或第三方評(píng)估,確認(rèn)乙方違約。2.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:乙方根據(jù)合同約定的付款方式和時(shí)間,向甲方發(fā)出催款通知,甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付。3.違約行為:甲方未履行合同約定的決策權(quán)。認(rèn)定:乙方根據(jù)甲方的要求和指示,未能得到及時(shí)響應(yīng)或執(zhí)行。4.違約行為:第三方中介在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中泄露商業(yè)秘密或隱私。認(rèn)定:根據(jù)第三方中介的保密協(xié)議和法律規(guī)定,確認(rèn)其違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指業(yè)主與物業(yè)管理方之間就物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.業(yè)主權(quán)益:指業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的合法權(quán)益。3.公共維修基金:指為維修、更新、改造物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而設(shè)立的專項(xiàng)基金。4.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:指合同雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量不滿。解決辦法:乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改,并定期向甲方匯報(bào)整改進(jìn)度。2.問(wèn)題:乙方對(duì)甲方提出的特殊需求無(wú)法滿足。解決辦法:乙方應(yīng)積極尋求解決方案,或與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.問(wèn)題:第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理3.寫字樓物業(yè)管理4.公共設(shè)施物業(yè)管理5.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理6.學(xué)校、醫(yī)院等特殊場(chǎng)所物業(yè)管理機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)合同2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第四條款物業(yè)服務(wù)時(shí)間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍第二條款物業(yè)管理責(zé)任主體第三條款物業(yè)管理責(zé)任追究第四條款物業(yè)管理責(zé)任免除第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)原則第二條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)程序第三條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第四條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)記錄第六章物業(yè)安全與秩序第一條款物業(yè)安全與秩序保障措施第二條款物業(yè)安全與秩序管理責(zé)任第三條款物業(yè)安全與秩序事件處理第四條款物業(yè)安全與秩序監(jiān)督第七章物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督第一條款物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)方式第二條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)第三條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督程序第四條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第四條款合同解除與終止后的處理第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第二條款違約責(zé)任追究程序第三條款違約責(zé)任賠償范圍第四條款違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十二章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第四條款簽署效力第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同生效證明第十四章合同其他約定第一條款合同其他約定事項(xiàng)第二條款合同其他約定效力第三條款合同其他約定修改程序合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第四條款物業(yè)服務(wù)時(shí)間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍第二條款物業(yè)管理責(zé)任主體第三條款物業(yè)管理責(zé)任追究第四條款物業(yè)管理責(zé)任免除第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)原則第二條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)程序第三條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第四條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)記錄第六章物業(yè)安全與秩序第一條款物業(yè)安全與秩序保障措施第二條款物業(yè)安全與秩序管理責(zé)任第三條款物業(yè)安全與秩序事件處理第四條款物業(yè)安全與秩序監(jiān)督第七章物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督第一條款物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)方式第二條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)第三條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督程序第四條款物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第四條款合同解除與終止后的處理第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第二條款違約責(zé)任追究程序第三條款違約責(zé)任賠償范圍第四條款違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十二章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第四條款簽署效力第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同生效證明第十四章合同其他約定第一條款合同其他約定事項(xiàng)第二條款合同其他約定效力第三條款合同其他約定修改程序_______甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽字:簽字:日期:日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:甲方責(zé)任界定說(shuō)明:本條款明確甲方在物業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位,包括但不限于制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、處理重大物業(yè)事件等。2.第二附加條款:甲方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明:本條款賦予甲方在物業(yè)服務(wù)決策中的最終決定權(quán),包括但不限于物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、安全與秩序管理等。3.第三附加條款:甲方監(jiān)督機(jī)制說(shuō)明:本條款規(guī)定甲方應(yīng)建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。4.第四附加條款:甲方信息披露說(shuō)明:本條款要求甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)信息,包括但不限于維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、重大事件通報(bào)等。5.第五附加條款:甲方違約責(zé)任說(shuō)明:本條款規(guī)定甲方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:乙方服務(wù)承諾說(shuō)明:本條款要求乙方在合同期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,滿足甲方和業(yè)主的需求。2.第二附加條款:乙方人員配備說(shuō)明:本條款規(guī)定乙方應(yīng)按照合同約定配備充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.第三附加條款:乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:本條款明確乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)等方面。4.第四附加條款:乙方費(fèi)用結(jié)算說(shuō)明:本條款規(guī)定乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)表,確保雙方權(quán)益。5.第五附加條款:乙方違約責(zé)任說(shuō)明:本條款規(guī)定乙方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明:本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé),包括但不限于合同簽訂、監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系等。2.第二附加條款:中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明:本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于合同簽訂費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等。3.第三附加條款:中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說(shuō)明:本條款要求第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同雙方的信息保密,不得泄露給任何第三方。4.第四附加條款:中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明:本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職
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