物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識單選題100道及答案解析

物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識單選題100道及答案解析1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)是（）。A.負(fù)責(zé)小區(qū)的治安管理B.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理C.收取物業(yè)費D.組織小區(qū)業(yè)主活動答案：B。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)是對房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理，保障其正常運行和使用，治安管理只是部分職責(zé)，收取物業(yè)費是運營的一方面，組織業(yè)主活動并非主要職責(zé)。2.物業(yè)服務(wù)合同的主體是（）。A.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.政府和物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，業(yè)主委員會是代表業(yè)主行使部分權(quán)利，但主體還是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，開發(fā)商一般不參與物業(yè)服務(wù)合同簽訂，政府與物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般不存在此合同關(guān)系。3.業(yè)主大會的決定對（）具有約束力。A.全體業(yè)主B.參加大會的業(yè)主C.業(yè)主委員會成員D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A。解析：業(yè)主大會是全體業(yè)主行使權(quán)力的機構(gòu)，其作出的決定對全體業(yè)主都具有約束力，不僅僅是參加大會的業(yè)主，業(yè)主委員會成員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)需遵循相關(guān)規(guī)定，但不是業(yè)主大會決定直接約束對象。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，（）。A.可以隨意改變用途B.經(jīng)業(yè)主大會同意可以改變用途C.經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意可以改變用途D.不得改變用途答案：D。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施是為了滿足全體業(yè)主的公共需求，有其特定用途，不得隨意改變，不是經(jīng)業(yè)主大會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意就能改變的。5.物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成不包括（）。A.物業(yè)服務(wù)人員的工資B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用C.業(yè)主的專項維修資金D.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用答案：C。解析：業(yè)主的專項維修資金是用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等，不屬于日常物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成，而物業(yè)服務(wù)人員工資、共用部位設(shè)施日常運維及清潔衛(wèi)生費用都是物業(yè)服務(wù)費用的組成部分。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接到業(yè)主報修后，緊急情況應(yīng)在（）內(nèi)到達現(xiàn)場。A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時答案：B。解析：根據(jù)物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)范，對于緊急情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全和正常生活。7.物業(yè)承接查驗的主體是（）。A.業(yè)主B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.政府相關(guān)部門答案：C。解析：物業(yè)承接查驗是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)項目時，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進行的檢查驗收，主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主、業(yè)主委員會主要是監(jiān)督等，政府相關(guān)部門一般不直接參與承接查驗。8.住宅專項維修資金屬于（）所有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.政府答案：B。解析：住宅專項維修資金是業(yè)主為了維修、更新和改造物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備而繳存的資金，其所有權(quán)屬于業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只是代管，業(yè)主委員會是管理的監(jiān)督等角色，政府不擁有所有權(quán)。9.業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有（）。A.共有權(quán)B.共同管理權(quán)C.所有權(quán)D.使用權(quán)答案：C。解析：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有權(quán)和共同管理權(quán)，使用權(quán)表述不準(zhǔn)確，這里強調(diào)的是所有權(quán)關(guān)系。10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為（）。A.一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.A級、B級、C級D.高級、中級、初級答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級，不同等級有不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)承接范圍，其他選項不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級的正確劃分。11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營服務(wù)的前提是（）。A.不影響主業(yè)B.有足夠的資金C.有專業(yè)的人員D.有合適的場地答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)是提供物業(yè)服務(wù)，開展多種經(jīng)營服務(wù)前提是不能影響主業(yè)，資金、人員、場地是開展多種經(jīng)營的條件，但不是前提，前提是要保障物業(yè)服務(wù)的正常開展。12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作主要由（）負(fù)責(zé)。A.公安機關(guān)B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.社區(qū)居委會答案：C。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行安全防范工作，如設(shè)置門禁、巡邏等，公安機關(guān)主要是宏觀治安管理和處理違法犯罪事件，業(yè)主委員會是監(jiān)督等，社區(qū)居委會主要是社區(qū)管理協(xié)調(diào)等，日常安全防范主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。13.業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由（）產(chǎn)生。A.業(yè)主大會選舉B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)推薦C.政府指定D.社區(qū)居委會推薦答案：A。解析：業(yè)主委員會委員是代表業(yè)主利益行使權(quán)利，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府、社區(qū)居委會不能直接指定或推薦，要體現(xiàn)業(yè)主的自主意愿。14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間是（）關(guān)系。A.管理與被管理B.服務(wù)與被服務(wù)C.雇傭與被雇傭D.委托與被委托答案：B。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主接受服務(wù)并支付費用，二者是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，不是管理與被管理，也不是雇傭和委托關(guān)系。15.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，（）。A.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)B.由業(yè)主共同承擔(dān)C.由政府承擔(dān)D.由開發(fā)商承擔(dān)答案：B。解析：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備是全體業(yè)主共同使用的，其維修、更新和改造費用理應(yīng)由業(yè)主共同承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般按合同收取服務(wù)費用不承擔(dān)此費用，政府和開發(fā)商通常無此義務(wù)。16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時停車位，應(yīng)當(dāng)（）。A.經(jīng)業(yè)主大會同意B.經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行決定C.經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)D.經(jīng)業(yè)主委員會同意答案：A。解析：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時停車位涉及到全體業(yè)主的利益，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能自行決定，政府相關(guān)部門一般是規(guī)范管理不是批準(zhǔn)設(shè)置，業(yè)主委員會需代表業(yè)主大會意見，最終決定權(quán)在業(yè)主大會。17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，公布的時間間隔不得超過（）。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月答案：D。解析：為了保障業(yè)主的知情權(quán)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，公布時間間隔不得超過12個月，讓業(yè)主了解費用使用情況。18.業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取的措施是（）。A.停止提供服務(wù)B.向人民法院提起訴訟C.強行進入業(yè)主家中D.停水停電答案：B。解析：業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能停止提供服務(wù)，這影響其他業(yè)主權(quán)益，也不能強行進入業(yè)主家中或停水停電，這些都是不合法的行為，正確的做法是向人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決。19.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地等屬于（）。A.業(yè)主共有B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有C.開發(fā)商所有D.政府所有答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地等屬于業(yè)主共有部分，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有管理維護的職責(zé)，開發(fā)商在交付后不再擁有所有權(quán)，政府也不擁有這些區(qū)域的所有權(quán)。20.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。A.物業(yè)服務(wù)合同B.業(yè)主大會決議C.政府相關(guān)規(guī)定D.業(yè)主委員會要求答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，業(yè)主大會決議、政府規(guī)定、業(yè)主委員會要求不能替代合同約定。21.物業(yè)裝飾裝修管理的責(zé)任主體是（）。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.政府相關(guān)部門D.裝修施工單位答案：A。解析：業(yè)主是物業(yè)裝飾裝修的實施主體，也是責(zé)任主體，需要對裝修行為負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是進行監(jiān)督管理，政府相關(guān)部門是宏觀規(guī)范，裝修施工單位按合同施工但責(zé)任最終在業(yè)主。22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展文化活動，應(yīng)當(dāng)（）。A.提前通知業(yè)主B.收取費用C.強制業(yè)主參加D.與業(yè)主委員會協(xié)商答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展文化活動，應(yīng)當(dāng)提前通知業(yè)主，讓業(yè)主有準(zhǔn)備和選擇是否參加的權(quán)利，不能收取費用（除非有特別約定），更不能強制業(yè)主參加，與業(yè)主委員會協(xié)商不是必須程序。23.住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過（）的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.協(xié)議B.招標(biāo)C.邀請D.委托答案：B。解析：為了保障公平競爭和服務(wù)質(zhì)量，住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，協(xié)議、邀請、委托等方式可能存在不公正等問題。24.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合（）。A.業(yè)主的要求B.物業(yè)服務(wù)合同約定C.政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)答案：B。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量首先應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)服務(wù)合同約定，這是雙方明確的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主要求可能不客觀合理，政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是基本規(guī)范，行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實且不是普遍要求。25.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的維護管理責(zé)任主體是（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會C.政府消防部門D.開發(fā)商答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的日常維護管理，保障其正常運行，業(yè)主委員會主要是監(jiān)督，政府消防部門是監(jiān)督檢查和應(yīng)急救援等，開發(fā)商在交付后一般不再負(fù)責(zé)維護。26.業(yè)主大會籌備組的成員應(yīng)當(dāng)由（）組成。A.業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處代表B.業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、社區(qū)居委會代表C.業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表D.業(yè)主代表、街道辦事處代表、社區(qū)居委會代表答案：A。解析：業(yè)主大會籌備組的成員應(yīng)當(dāng)由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處代表組成，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般不參與籌備組，社區(qū)居委會代表不是必須成員。27.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度。A.財務(wù)B.人事C.服務(wù)質(zhì)量D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)制度，規(guī)范資金管理；建立人事制度，保障人員管理規(guī)范；建立服務(wù)質(zhì)量制度，提高服務(wù)水平，所以以上都是需要建立健全的制度。28.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯屬于（）。A.業(yè)主共有B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有C.開發(fā)商所有D.電梯生產(chǎn)廠家所有答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯是物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，屬于業(yè)主共有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理維護，開發(fā)商交付后不再擁有所有權(quán)，電梯生產(chǎn)廠家只是生產(chǎn)銷售，不擁有所有權(quán)。29.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員配備應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）確定。A.物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模B.業(yè)主的要求C.政府相關(guān)規(guī)定D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意愿答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員配備應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模來確定，以保障能夠提供有效的服務(wù)，業(yè)主要求可能不合理，政府相關(guān)規(guī)定是基本要求，企業(yè)意愿不能脫離實際規(guī)模。30.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意，可以通過（）方式解決。A.與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商B.向業(yè)主委員會反映C.向政府相關(guān)部門投訴D.以上都是答案：D。解析：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意，可以先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，表達訴求看能否解決；也可以向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與企業(yè)溝通；還可以向政府相關(guān)部門投訴，尋求幫助和監(jiān)督，所以以上方式都可以。31.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進行（）培訓(xùn)。A.專業(yè)技能B.服務(wù)意識C.法律法規(guī)D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工需要具備專業(yè)技能，才能更好地提供服務(wù)；要有服務(wù)意識，以業(yè)主為中心；還要了解法律法規(guī)，保障服務(wù)合法合規(guī)，所以以上方面的培訓(xùn)都是必要的。32.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)由（）負(fù)責(zé)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府環(huán)衛(wèi)部門D.社區(qū)居委會答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括清掃、保潔等工作，業(yè)主有配合義務(wù)，政府環(huán)衛(wèi)部門主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)居委會主要是協(xié)調(diào)管理，日常環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任在物業(yè)服務(wù)企業(yè)。33.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置廣告牌，應(yīng)當(dāng)（）。A.經(jīng)業(yè)主大會同意B.經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行決定C.經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)D.經(jīng)業(yè)主委員會同意答案：A。解析：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置廣告牌涉及到公共區(qū)域的使用和業(yè)主的利益，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能自行決定，政府相關(guān)部門主要是規(guī)范廣告內(nèi)容等，業(yè)主委員會需代表業(yè)主大會意見。34.住宅物業(yè)的業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘由（）決定。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.建設(shè)單位D.政府相關(guān)部門答案：A。解析：住宅物業(yè)的業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘的決定權(quán)在業(yè)主大會，業(yè)主委員會是執(zhí)行機構(gòu)，建設(shè)單位在業(yè)主大會成立后不再有此決定權(quán)，政府相關(guān)部門是監(jiān)督管理不是決定主體。35.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的要求，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。A.物業(yè)服務(wù)合同B.政府相關(guān)規(guī)定C.業(yè)主大會決議D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行安全防范職責(zé)，同時要遵循政府相關(guān)規(guī)定保障安全工作規(guī)范，業(yè)主大會決議如果有相關(guān)安全防范要求企業(yè)也應(yīng)當(dāng)執(zhí)行，所以以上都是要求。36.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公用照明設(shè)施的維修費用由（）承擔(dān)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府D.開發(fā)商答案：B。解析：公用照明設(shè)施屬于物業(yè)共用設(shè)施，其維修費用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般按合同收取服務(wù)費用不承擔(dān)此費用，政府和開發(fā)商通常無此義務(wù)。37.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開會議，會議的召開頻率不得低于（）。A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.每兩年一次答案：A。解析：業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開會議，為了保障工作的正常開展和業(yè)主權(quán)益，會議的召開頻率不得低于每季度一次。38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行（）檢查。A.定期B.不定期C.每年一次D.每兩年一次答案：A。解析：為了保障消防設(shè)施設(shè)備的正常運行和消防安全，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，不定期檢查不能保障全面性和及時性，每年一次或每兩年一次時間間隔太長。39.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地養(yǎng)護責(zé)任由（）承擔(dān)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府園林部門D.開發(fā)商答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地養(yǎng)護，這是其服務(wù)內(nèi)容之一，業(yè)主有配合義務(wù)，政府園林部門主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠地管理，開發(fā)商在交付后一般不再負(fù)責(zé)綠地養(yǎng)護。40.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)費用的收支情況向（）公布。A.全體業(yè)主B.業(yè)主委員會C.政府相關(guān)部門D.社區(qū)居委會答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)費用是全體業(yè)主共同關(guān)注的問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收支情況向全體業(yè)主公布，保障業(yè)主的知情權(quán)，業(yè)主委員會可以監(jiān)督，政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會不是公布的主要對象。41.物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的物業(yè)費歸（）所有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.政府答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的物業(yè)費歸其所有，用于支付服務(wù)成本、獲取利潤等，但需按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費以獲得服務(wù)，業(yè)主委員會和政府均不擁有其所有權(quán)。42.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房屬于（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主共有C.開發(fā)商D.政府答案：B。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房是為了保障物業(yè)服務(wù)的開展而設(shè)置的，屬于業(yè)主共有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅有使用權(quán)，開發(fā)商交付后不再擁有所有權(quán)，政府也不擁有其所有權(quán)。43.業(yè)主委員會的任期一般為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C。解析：業(yè)主委員會的任期一般為3年，期滿后需重新選舉，以保證業(yè)主委員會能夠有效代表業(yè)主行使權(quán)利和履行職責(zé)。44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放管理，主要是為了（）。A.收取停車費B.維護交通秩序C.保障業(yè)主車輛安全D.以上都是答案：B。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車輛停放管理主要是為了維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通秩序，保障道路暢通，方便業(yè)主出行，收取停車費是其次要目的，保障車輛安全也是一部分原因，但主要是維護交通秩序。45.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)，業(yè)主可以（）。A.拒交物業(yè)費B.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任C.向業(yè)主委員會反映D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定服務(wù)，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費，要求其承擔(dān)違約責(zé)任，也可向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理，維護業(yè)主自身權(quán)益。46.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共水電費由（）承擔(dān)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府D.開發(fā)商答案：B。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共水電費是為了滿足全體業(yè)主的公共需求而產(chǎn)生的，應(yīng)由業(yè)主共同承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般代收代繳，政府和開發(fā)商無此承擔(dān)義務(wù)。47.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的注冊登記機關(guān)是（）。A.工商行政管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.民政部門D.稅務(wù)部門答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為企業(yè)法人，其注冊登記機關(guān)是工商行政管理部門，房地產(chǎn)管理部門對其資質(zhì)等進行管理，民政部門和稅務(wù)部門分別管理相關(guān)的其他事務(wù)，并非注冊登記機關(guān)。48.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)收支情況有（）。A.知情權(quán)B.決定權(quán)C.使用權(quán)D.處分權(quán)答案：A。解析：業(yè)主作為物業(yè)服務(wù)的付費方，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)收支情況有知情權(quán)，以便監(jiān)督費用的使用是否合理，決定權(quán)在業(yè)主大會等相關(guān)主體，業(yè)主并無使用權(quán)和處分權(quán)。49.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理服務(wù)活動中，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)不包括（）。A.《物業(yè)管理條例》B.《合同法》C.《刑法》D.《消費者權(quán)益保護法》答案：C。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常管理服務(wù)活動中，需遵守《物業(yè)管理條例》《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，《刑法》主要是針對犯罪行為的規(guī)定，一般物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常管理服務(wù)活動較少直接涉及。50.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于（）共有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.開發(fā)商D.政府答案：B。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金是業(yè)主為了保障物業(yè)的正常使用和維修而繳存的，其所有權(quán)屬于業(yè)主共有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只是代管，開發(fā)商和政府不擁有所有權(quán)。51.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對違反治安、環(huán)保等法律法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時制止B.向有關(guān)部門報告C.協(xié)助有關(guān)部門處理D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對違反治安、環(huán)保等法律法規(guī)的行為，有責(zé)任及時制止，向有關(guān)部門報告，并協(xié)助有關(guān)部門進行處理，以維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的正常秩序和環(huán)境。52.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C。解析：業(yè)主委員會應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向相關(guān)部門備案，以便接受監(jiān)督和指導(dǎo)，保障其合法合規(guī)運作。53.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋外立面進行清潔，屬于（）服務(wù)內(nèi)容。A.公共秩序維護B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.房屋維修養(yǎng)護D.綠化養(yǎng)護答案：B。解析：房屋外立面清潔屬于環(huán)境衛(wèi)生管理的范疇，旨在保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的整潔美觀，不屬于公共秩序維護、房屋維修養(yǎng)護和綠化養(yǎng)護的直接內(nèi)容。54.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時采取措施B.保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全C.及時向有關(guān)部門報告D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理突發(fā)事件時，需及時采取措施，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，并及時向有關(guān)部門報告，以有效應(yīng)對突發(fā)事件，降低損失和影響。55.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾收集與清運一般由（）負(fù)責(zé)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府環(huán)衛(wèi)部門D.社區(qū)居委會答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾收集與清運工作，這是其環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的重要內(nèi)容，業(yè)主有分類投放等配合義務(wù)，政府環(huán)衛(wèi)部門主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的垃圾處理等，社區(qū)居委會主要是協(xié)調(diào)管理。56.業(yè)主大會會議可以采用（）的形式。A.集體討論B.書面征求意見C.電子投票D.以上都是答案：D。解析：業(yè)主大會會議可以采用集體討論、書面征求意見、電子投票等形式，以便業(yè)主能夠充分表達意見和行使權(quán)利，根據(jù)實際情況選擇合適的方式。57.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備（）。A.相應(yīng)的專業(yè)管理知識B.豐富的實踐經(jīng)驗C.良好的溝通協(xié)調(diào)能力D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目經(jīng)理需要具備相應(yīng)的專業(yè)管理知識，以有效管理物業(yè)項目；要有豐富的實踐經(jīng)驗，應(yīng)對各種問題；還需良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、員工等各方進行有效溝通協(xié)調(diào)。58.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物管理規(guī)定一般由（）制定。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會C.業(yè)主大會D.政府相關(guān)部門答案：C。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物管理規(guī)定涉及到全體業(yè)主的利益和生活，一般由業(yè)主大會制定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行，業(yè)主委員會監(jiān)督執(zhí)行情況，政府相關(guān)部門進行宏觀指導(dǎo)和規(guī)范。59.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的裝修方案進行審核，主要是為了（）。A.確保裝修符合規(guī)定B.保障房屋結(jié)構(gòu)安全C.維護小區(qū)整體美觀D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核業(yè)主裝修方案，是為了確保裝修符合相關(guān)規(guī)定，保障房屋結(jié)構(gòu)安全，同時維護小區(qū)整體美觀，避免因個別業(yè)主的裝修行為影響其他業(yè)主和小區(qū)環(huán)境。60.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）制定年度工作計劃。A.物業(yè)服務(wù)合同B.業(yè)主需求C.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定年度工作計劃需依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，考慮業(yè)主需求以提高滿意度，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃促進自身發(fā)展，綜合多方面因素確保計劃的科學(xué)性和可行性。61.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的健身器材等設(shè)施設(shè)備的維護管理責(zé)任由（）承擔(dān)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府體育部門D.開發(fā)商答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的健身器材等設(shè)施設(shè)備屬于共用設(shè)施，其維護管理責(zé)任由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，業(yè)主有合理使用和愛護的義務(wù)，政府體育部門主要負(fù)責(zé)公共體育設(shè)施管理，開發(fā)商交付后一般不再負(fù)責(zé)維護。62.業(yè)主委員會換屆選舉時，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在（）前將其保管的有關(guān)財務(wù)憑證、檔案等資料移交新一屆業(yè)主委員會。A.任期屆滿之日B.新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日C.選舉結(jié)束之日D.交接儀式舉行之日答案：B。解析：原業(yè)主委員會應(yīng)在新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日前移交相關(guān)資料，以保證業(yè)主委員會工作的連續(xù)性和資料的完整性，便于新一屆業(yè)主委員會順利開展工作。63.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進行物業(yè)服務(wù)成本核算時，不應(yīng)包括（）。A.辦公費用B.物業(yè)管理人員的工資C.業(yè)主的專項維修資金D.設(shè)備維護費用答案：C。解析：業(yè)主的專項維修資金是專門用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常服務(wù)成本核算范圍，辦公費用、人員工資和設(shè)備維護費用是服務(wù)成本的組成部分。64.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)管理屬于（）服務(wù)內(nèi)容。A.公共秩序維護B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.房屋維修養(yǎng)護D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理答案：D。解析：標(biāo)識系統(tǒng)管理涉及到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的整體規(guī)劃和引導(dǎo)，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理的范疇，不屬于公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理和房屋維修養(yǎng)護的單一范疇。65.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的投訴應(yīng)當(dāng)（）。A.及時受理B.認(rèn)真調(diào)查處理C.反饋處理結(jié)果D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真調(diào)查處理，最后反饋處理結(jié)果，以提高業(yè)主滿意度，維護良好的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。66.住宅物業(yè)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題由（）負(fù)責(zé)維修。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.開發(fā)商D.政府答案：C。解析：住宅物業(yè)在保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修，這是其質(zhì)量保證責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商，業(yè)主和政府一般不承擔(dān)此責(zé)任。67.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行綠化改造，應(yīng)當(dāng)（）。A.經(jīng)業(yè)主大會同意B.經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行決定C.經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)D.經(jīng)業(yè)主委員會同意答案：A。解析：綠化改造涉及到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境和業(yè)主利益，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能自行決定，政府相關(guān)部門主要是規(guī)范管理，業(yè)主委員會需代表業(yè)主大會意見。68.業(yè)主大會作出的決定違反法律法規(guī)的，（）可以撤銷其決定。A.業(yè)主委員會B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.街道辦事處D.物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門答案：D。解析：業(yè)主大會作出的決定違反法律法規(guī)時，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)撤銷其決定，以維護法律法規(guī)的嚴(yán)肅性和業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和街道辦事處無此撤銷權(quán)。69.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）進行巡查。A.房屋及配套設(shè)施設(shè)備B.環(huán)境衛(wèi)生C.安全防范情況D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)需對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范情況等進行巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保障物業(yè)的正常使用和業(yè)主的生活質(zhì)量。70.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.平等、自愿、公平、誠實信用B.合法、合理、合規(guī)C.公開、公正、公平D.互利、共贏、協(xié)商一致答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用原則，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合同的合法有效和順利履行。71.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的化糞池清掏一般由（）負(fù)責(zé)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府環(huán)衛(wèi)部門D.專業(yè)清掏公司答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)通常負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的化糞池清掏工作，這是其環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的一部分，業(yè)主可配合相關(guān)工作，政府環(huán)衛(wèi)部門主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)衛(wèi)工作，專業(yè)清掏公司一般是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托進行具體操作。72.業(yè)主委員會委員的人數(shù)一般為（）的單數(shù)。A.3至11人B.5至15人C.7至17人D.9至19人答案：A。解析：業(yè)主委員會委員的人數(shù)一般為3至11人的單數(shù)，以便于議事決策，保證業(yè)主委員會能夠有效代表業(yè)主行使權(quán)利和履行職責(zé)。73.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中，不得（）。A.擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途B.擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地C.擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中，不得擅自改變公共建筑和共用設(shè)施用途、占用挖掘道路場地、利用共用部位設(shè)施設(shè)備經(jīng)營，需遵守相關(guān)規(guī)定，維護業(yè)主利益和物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。74.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的空置房屋，應(yīng)當(dāng)（）。A.定期巡查B.采取必要的保護措施C.通知業(yè)主D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對空置房屋應(yīng)定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題；采取必要保護措施，防止房屋受損；同時通知業(yè)主相關(guān)情況，保障業(yè)主權(quán)益和房屋的正常狀態(tài)。75.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場管理，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足（）的需要。A.業(yè)主B.外來車輛C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)車輛D.政府車輛答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場管理應(yīng)優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需要，保障業(yè)主的基本權(quán)益，在此基礎(chǔ)上再考慮外來車輛等的停放問題。76.業(yè)主大會會議分為（）。A.定期會議和臨時會議B.年度會議和季度會議C.普通會議和特別會議D.正式會議和非正式會議答案：A。解析：業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，定期會議按規(guī)定時間召開，臨時會議則根據(jù)需要隨時召開，以討論和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項。77.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展具有（）意義。A.提升企業(yè)形象B.增強市場競爭力C.提高業(yè)主滿意度D.以上都是答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌建設(shè)能夠提升企業(yè)形象，使企業(yè)在市場中更具辨識度；增強市場競爭力，吸引更多客戶；還能提高業(yè)主滿意度，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。78.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下水管道堵塞問題，一般由（）負(fù)責(zé)疏通。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府相關(guān)部門D.專業(yè)疏通公司答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下水管道屬于共用設(shè)施，其堵塞問題一般由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)疏通，業(yè)主有合理使用和維護的義務(wù)，政府相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的管道管理，專業(yè)疏通公司可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托進行具體操作。79.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示的物業(yè)服務(wù)費用收支情況有異議的，可以（）。A.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)解釋說明B.向業(yè)主委員會反映C.委托專業(yè)機構(gòu)審計D.以上都是答案：D。解析：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有異議時，可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)解釋說明，向業(yè)主委員會反映，也可委托專業(yè)機構(gòu)審計，以保障自身的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。80.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的（）保修責(zé)任。A.房屋及配套設(shè)施設(shè)備B.專有部分C.共有部分D.公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備答案：D。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)的公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備的保修責(zé)任，保障其正常使用和維護，專有部分由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，房屋及配套設(shè)施設(shè)備表述不準(zhǔn)確，共有部分范圍較窄，不如公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備全面。81.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的噪音污染防治主要由（）負(fù)責(zé)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.政府環(huán)保部門D.社區(qū)居委會答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有責(zé)任進行噪音污染防治，通過管理措施減少噪音源，如規(guī)范裝修時間等，業(yè)主應(yīng)配合，政府環(huán)保部門進行宏觀監(jiān)管，社區(qū)居委會協(xié)助管理。82.業(yè)主委員會委員資格終止的情形不包括（）。A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B.以書面形式向業(yè)主大會提出辭職請求的C.因個人原因被判處刑罰的D.拒不履行業(yè)主義務(wù)的答案：C。解析：因個人原因被判處刑罰一般不會直接導(dǎo)致業(yè)主委員會委員資格終止。因物業(yè)轉(zhuǎn)讓等不再是業(yè)主、書面提出辭職請求、拒不履行業(yè)主義務(wù)等情形會導(dǎo)致委員資格終止。83.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）工作。A.計劃生育B.治安管理C.稅收征管D.文化宣傳答案：B。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理工作，保障小區(qū)的安全和秩序。計劃生育、稅收征管、文化宣傳主要由相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)起協(xié)助作用較小。84.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的路燈維修由（）負(fù)責(zé)。A.供電部門B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.市政管理部門D.業(yè)主答案：B。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的路燈屬于小區(qū)共用設(shè)施，其維修工作通常由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)，以保障小區(qū)的正常照明。85.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括（）。A.遵守管理規(guī)約B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同C.按時交納物業(yè)服務(wù)費用D.執(zhí)行業(yè)主大會的決定答案：B。解析：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主的權(quán)利，不是義務(wù)。業(yè)主的義務(wù)包括遵守管理規(guī)約、按時交納物業(yè)費、執(zhí)行業(yè)主大會的決定等。86.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中，有權(quán)（）。A.制定物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理制度B.對違反管理規(guī)約的行為進行處罰C.擅自改變物業(yè)管理用房的用途D.占用小區(qū)內(nèi)的公共道路答案：A。解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)制定物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理制度，以規(guī)范服務(wù)和管理。對違反管理規(guī)約的行為無權(quán)進行處罰，不能擅自改變物業(yè)管理用房的用途，也不能占用小區(qū)內(nèi)的公共道路。87.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防通道應(yīng)當(dāng)保持（）。A.暢通無阻B.允許臨時停車C.可以堆放雜物D.封閉管理答案：A。解析：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防通道應(yīng)當(dāng)保持暢通無阻，以確保在緊急情況下消防車輛能夠順利通行，保障居民生命財產(chǎn)安全。88.業(yè)主委員會的活動經(jīng)費來源主要是（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資助B.業(yè)主交納C.共有部位的經(jīng)營收益D.政府補貼答案：C。解析：業(yè)主委員會的活動經(jīng)費通常來源于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部位的經(jīng)營收益，而不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資助、業(yè)主單獨交納或政府補貼