2017年1月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620171

1、【單選題】通常將中央處理器和內存儲器合稱為

主機

內部存儲

A:

外部存儲

B:

網絡

C:

答D:案：A

解析：運算器和控制器合稱中央處理器(CPU)，CPU和內存儲器則合稱計算機的主機，在微

型機中主機安裝在一塊主機版上。

2、【單選題】計算機系統(tǒng)中，最貼近硬件的系統(tǒng)軟件是

語言處理程序

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

A:

服務性程序

B:

操作系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：計算機軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件的重要組成

和核心，它主要作用是管理計算機軟硬件資源，調度用戶作業(yè)程序和處理各種中斷，從而

保證計算機各部分協(xié)調有效工作。操作系統(tǒng)是用戶同計算機的接口，用戶通過操作系統(tǒng)來

操作計算機，它也是最貼近硬件的系統(tǒng)軟件。

3、【單選題】用于支持管理人員的各個層次，幫助管理人員更好的制定戰(zhàn)略決策的信息系統(tǒng)

是

OAS

經理信息系統(tǒng)

A:

事物處理系統(tǒng)

B:

決策支持系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：決策支持系統(tǒng)可用于支持管理人員的各個層次，幫助管理人員更好的制定戰(zhàn)略決

策。

4、【單選題】某些決策過程和決策方法可以參考利用，但又不能完全依賴這些固有的決策規(guī)

則和決策模型的決策問題是

非結構化決策問題

半結構化決策問題

A:

結構化決策問題

B:

任何決策問題

C:

答D:案：B

解析：按問題的結構化程度不同可將決策劃分為三種類型：（1）結構化決策。結構

化決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明

確的語言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自

動化。例如，應用解析方法，運籌學方法等求解資源優(yōu)化問題。（2）非結構化決策。

非結構化決策問題是指那些決策過程復雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵

循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為（學識、經驗、直覺、判斷

力、洞察力、個人偏好和決策風格等）對各階段的決策效果有相當影響，往往是決策者根

據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)臨時作出決定。例如一個組織管理體制的制定問題等。（3）半結

構化決策。半結構化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以

遵循，但又不能完全確定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不確切，有所估計但又

不確定。這樣的決策問題一般可適當建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。例如資金分配計劃

等。

5、【單選題】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點在于能保證

管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織結構

數(shù)據(jù)類獨立于企業(yè)的組織結構

A:

管理功能獨立于企業(yè)的組織結構

B:

系統(tǒng)規(guī)劃獨立于企業(yè)的組織結構

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要優(yōu)點是：把企業(yè)目標轉為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程，管理

信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標的實現(xiàn)；該方法所支持的目標是企業(yè)的各層次目標，表達所有管理

層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息，保證管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構，對組織

機構的變動具有適應性。

6、【單選題】企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關的、為了完成某種管理功能的一組決策活動的

集合是指

管理流程

業(yè)務過程

A:

系統(tǒng)規(guī)劃

B:

C:

開發(fā)方法

答D:案：B

解析：企業(yè)管理活動是由許多業(yè)務過程組成的，定義業(yè)務過程是指識別企業(yè)邏輯上相關的

一組決策和活動的集合。企業(yè)業(yè)務過程一般可以歸納為計劃控制、產品服務、支持資源三

方面。識別業(yè)務過程實際上就是識別這三方面業(yè)務過程，只有對業(yè)務過程有透徹的了解，

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法才能成功。

7、【單選題】管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織活動除了包括成立一個領導小組，進行人員培訓

外，還包括

實際實施

制定進度

A:

總結成果

B:

系統(tǒng)設計

C:

答D:案：B

解析：管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織：(1)成立戰(zhàn)略規(guī)劃領導小組；(2)對有關人員進行

培訓；(3)安排戰(zhàn)略規(guī)劃的進度。

8、【單選題】U/C矩陣的求解過程是通過

綜合法來完成的

關鍵成功因素法來完成的

A:

因果圖來完成的

B:

表上作業(yè)來完成的

C:

答D:案：D

解析：U／C矩陣求解的過程是通過表上作業(yè)來完成的。

9、【單選題】檢驗輸入月份最大不能超過12是屬于

視覺校驗

數(shù)據(jù)類型校驗

A:

邏輯校驗

B:

記錄計數(shù)校驗

C:

答D:案：C

解析：邏輯校驗：根據(jù)業(yè)務上各種數(shù)據(jù)的邏輯性，檢查有無矛盾。例如，月份最大不會超

過12，否則出錯。p188

10、【單選題】數(shù)據(jù)庫的實施應在

系統(tǒng)分析階段進行

系統(tǒng)設計階段進行

A:

系統(tǒng)實施階段進行

B:

系統(tǒng)評價階段進行

C:

答D:案：C

解析：數(shù)據(jù)庫設計的步驟對應信息系統(tǒng)開發(fā)步驟：</div><div>(1)需求分析——系統(tǒng)分

析。(2)概念結構設計——系統(tǒng)分析。(3)邏輯結構設計——系統(tǒng)設計。(4)物理結構設

計——系統(tǒng)設計。(5)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)——系統(tǒng)實施。(6)數(shù)據(jù)庫運行維護——運行與維護。

11、【單選題】校驗位不可能發(fā)現(xiàn)的錯誤是

抄寫錯

易位錯

A:

雙易位錯誤

B:

原數(shù)據(jù)錯

C:

答D:案：D

解析：校驗位可以檢測出的錯誤類型：（1）抄寫錯誤（2）易位錯誤（3）雙易位

錯誤（4）隨機錯誤，由以上兩種或三種錯誤綜合形成的錯誤

12、【單選題】概念模型描述的是

與數(shù)據(jù)庫物理實現(xiàn)有直接關系的數(shù)據(jù)庫

已確定了采用何種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

A:

數(shù)據(jù)庫的邏輯結構

B:

從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫

C:

答D:案：D

解析：概念模型獨立于具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),它描述的是從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫,反映

了用戶的現(xiàn)實環(huán)境,而與數(shù)據(jù)庫將來怎樣實現(xiàn)無關。

13、【單選題】代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的符號是

系統(tǒng)

數(shù)據(jù)

A:

代碼

B:

文字

C:

D:

答案：C

解析：代碼是指代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的符號。

14、【單選題】系統(tǒng)設計報告是

系統(tǒng)分析階段的工作依據(jù)

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作依據(jù)

A:

系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)

B:

系統(tǒng)設計階段的工作依據(jù)

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)設計報告是系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)。

15、【單選題】輸出設計是

系統(tǒng)分析階段的工作

系統(tǒng)實施階段的工作

A:

系統(tǒng)設計階段的工作

B:

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作

C:

答D:案：C

解析：輸出設計是系統(tǒng)設計階段的工作。在輸出設計中，必須充分考慮和滿足用戶的需

求，要以“用戶第一”的態(tài)度完成輸出設計工作。

16、【單選題】白盒測試屬于

總調

聯(lián)調

A:

機器測試

B:

人工測式

C:

答D:案：C

解析：白盒測試：也稱結構測試，是一種機器測試，即將軟件看作透明的自盒．從程序的

邏輯結構入手，按照一定的原則來設計測試用例，設定測試數(shù)據(jù)．對軟件的邏輯過程進行

測試，檢查是否符合設計要求。

17、【單選題】系統(tǒng)切換不僅是機器和程序的轉換，也是

經濟的轉換

心情的轉換

A:

文件總結

B:

C:

人工的轉換

答D:案：D

解析：人員的培訓工作系統(tǒng)切換不僅是機器的轉換、程序的轉換,更難的是人工的轉換,應

提前做好人員的培訓工作。

18、【單選題】系統(tǒng)的安全性是指

單位時間內完成的工作量

系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害

A:

系統(tǒng)功能完全滿足用戶要求

B:

軟件利用率

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)的安全性是指系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害。信息系

統(tǒng)的安全性主要體現(xiàn)在保密性、可控制性、可審查性和抗攻擊性。

19、【單選題】個人復查屬于

總調

聯(lián)調

A:

機器測試

B:

人工測式

C:

答D:案：D

解析：人工測試又稱代碼復審，主要有3種方法：個人復查、抽查和會審。

20、【單選題】詳細調查可以采用的方法有

計算法

問卷法

A:

引申法

B:

冥想法

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)詳細調查的方法:調查座談會、重點詢問方式、問卷調查方式、查閱與待開發(fā)

系統(tǒng)有關的資料、跟蹤現(xiàn)場業(yè)務流程、向用戶領域的專家個別咨詢、實地考察、使用各種

調查工具等。其中座談法、問卷法是最為普遍采用的方法。

21、【多選題】系統(tǒng)維護有幾種類型，具體包括（）

支援性維護

預防性維護

A:

改正性維護

B:

適應性維護

C:

完善性維護

D:

答E:案：ABCDE

解析：系統(tǒng)維護有類型：更正性維護、完善性維護、適應性維護、預防性維護、支援性維

護。

22、【多選題】數(shù)據(jù)倉庫特點包括

數(shù)據(jù)是面向主題的

數(shù)據(jù)是集成的

A:

數(shù)據(jù)是不可更新的

B:

數(shù)據(jù)是不斷變化的

C:

數(shù)據(jù)不是面向主題的

D:

答E:案：ABCD

解析：數(shù)據(jù)倉庫的四個基本特征。(1)數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。(2)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是集成

的。(3)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是不可更新的。(4)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是隨時間不斷變化的。

23、【多選題】系統(tǒng)的特征包括

整體性

目的性

A:

層次性

B:

環(huán)境適應性

C:

雜亂性

D:

答E:案：ABCD

解析：系統(tǒng)的特征表現(xiàn)為以下四個方面：(1)整體性。系統(tǒng)是由相互關聯(lián)的個體集合而

成。(2)目的性。系統(tǒng)是可以被研究、優(yōu)化和利用的。(3)層次性。系統(tǒng)與系統(tǒng)內的個體

之間關聯(lián)信息的傳遞路徑是分層次的。(4)環(huán)境適應性。系統(tǒng)是隨時演變的。

24、【多選題】按照決策問題的結構化程度，決策問題的類型分為

結構化決策問題

非結構化策問題

A:

半結構化策問題

B:

系統(tǒng)化決策問題

C:

D:

非系統(tǒng)化決策問題

答E:案：ABC

解析：按問題的結構化程度不同可將決策劃分為三種類型：（1）結構化決策。結構化

決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確

的語言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自動

化。例如，應用解析方法，運籌學方法等求解資源優(yōu)化問題。（2）非結構化決策。非

結構化決策問題是指那些決策過程復雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵

循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為（學識、經驗、直覺、判斷

力、洞察力、個人偏好和決策風格等）對各階段的決策效果有相當影響，往往是決策者根

據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)臨時作出決定。例如一個組織管理體制的制定問題等。（3）半結

構化決策。半結構化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以

遵循，但又不能完全確定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不確切，有所估計但又

不確定。這樣的決策問題一般可適當建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。例如資金分配計

25、【多選題】管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略包括

自上而下策略

自下而上策略

A:

自左而右策略

B:

自右而左策略

C:

自內向外策略

D:

答E:案：AB

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)主要有兩種策略：“自下而上”策略和“自上而下”策略。

26、【多選題】管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法包括

結構化開發(fā)方法

原型法

A:

面向對象方法

B:

計算機輔助軟件工程方法

C:

自創(chuàng)法

D:

答E:案：ABCD

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有結構化生命周期法、面向對象的開發(fā)法、計算機輔助軟

件工程方法、原型法。

27、【多選題】組成代碼的符號可以是

數(shù)字

A:

字母

數(shù)字和字母混合組成

B:

任意字符

C:

下劃線

D:

答E:案：ABC

解析：組成代碼的符號可以是數(shù)字、字母、數(shù)字和字母的混合。

28、【多選題】系統(tǒng)維護的目的是

節(jié)省人工

培訓人員

A:

保證系統(tǒng)正常可靠的運行

B:

使系統(tǒng)不斷改善提高

C:

系統(tǒng)更新

D:

答E:案：CD

解析：系統(tǒng)維護的目的是要保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運行,并能使系統(tǒng)不斷得到改

善和提高,以充分發(fā)揮作用。

29、【多選題】運行管理包括

數(shù)據(jù)管理

系統(tǒng)安全管理

A:

系統(tǒng)運行情況管理

B:

意識管理

C:

人員管理

D:

答E:案：ABCD

解析：企業(yè)信息系統(tǒng)的運行管理是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，是系統(tǒng)能否達到預期目標的根

本，運行管理的主要內容有數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)運行情況管理與意識管理等。

30、【多選題】對關鍵成功因素識別常用的工具有

因果圖

樹枝圖

A:

魚刺圖

B:

系統(tǒng)圖

C:

數(shù)據(jù)圖

D:

答E:案：ABC

解析：對關鍵成功因素識別常用的工具有因果圖（又叫樹枝圖或魚刺圖）。

31、【名詞解釋】計算機網絡

答案：用通信介質把分布在不同地理位置的計算機和其它網絡設備連接起來，實現(xiàn)信息互

通和資源共享的系統(tǒng)。

32、【名詞解釋】管理信息系統(tǒng)

答案：包括了人、計算機技術、信息流三大要素，借助計算機技術對信息進行收集、存

儲、加工、傳遞、更新和維護，是通過處理信息流為企業(yè)組織提供決策支撐的信息處理系

統(tǒng)。

33、【名詞解釋】代碼

答案：是代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的表示符號，代碼的符號可以是數(shù)字、字母或者由

數(shù)字和字母混合組成。

34、【名詞解釋】業(yè)務流程分析

答案：就是在業(yè)務功能的基礎上將其細化，利用系統(tǒng)調查的資料將業(yè)務處理過程中的每個

步驟用一個完整的圖形將其串起來。

35、【名詞解釋】系統(tǒng)切換

答案：由原來的系統(tǒng)運行模式過渡為新開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的過程，是新老系統(tǒng)之間的轉

換。

36、【簡答題】戰(zhàn)略目標集轉化法的特點是什么？

答案：（1）反映各類人員要求。（2）由人員需求引出信息系統(tǒng)目標。（3）目標全

面，疏漏較少。（4）重點不突出。

37、【簡答題】管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用有哪些？

答案：（1）是系統(tǒng)開發(fā)工作的前提。（2）是系統(tǒng)開發(fā)成功的保證。（3）是系統(tǒng)開

發(fā)的標準。（4）指明了系統(tǒng)開發(fā)的方向。（5）是管理科學化規(guī)范化的基礎。

38、【簡答題】電子政務的類型有哪些？

答案：（1）政府部門之間的電子政務（G2G）；（2）政府部門與企業(yè)間的電子政務

（G2B）；（3）政府部門與公眾間的電子政務（G2C）；（4）政府與雇員間的電子政

務（G2E）。

39、【簡答題】管理信息系統(tǒng)的特點是什么？

答案：（1）管理信息系統(tǒng)的最終目的是為決策提供服務。（2）管理信息系統(tǒng)能對企業(yè)

整個供應鏈進行有效和全面的管理。（3）管理信息系統(tǒng)是人機相結合的系統(tǒng)。（4）

管理信息系統(tǒng)將先進的管理手段融入其中。（5）管理信息系統(tǒng)是多學科交叉而成的邊

緣學科。

40、【論述題】系統(tǒng)實施階段的主要任務是什么？

答案：（1）按總體設計方案購置和安裝物理系統(tǒng)。（2）建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（3）程

序設計。（4）系統(tǒng)測試。（5）整理基礎數(shù)據(jù)。（6）人員培訓。（7）系統(tǒng)切

換。

41、【案例分析題