2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同24篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4術(shù)語與定義2.合同權(quán)利與義務(wù)2.1委托方權(quán)利2.2委托方義務(wù)2.3代理方權(quán)利2.4代理方義務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)方式4.4培訓(xùn)時(shí)間5.代理費(fèi)用與結(jié)算5.1代理費(fèi)用5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算周期5.4逾期付款6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.保密與信息保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2信息保護(hù)措施7.3保密期限8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同生效與法律適用10.1合同生效條件10.2法律適用10.3爭議解決地點(diǎn)11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持方案12.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃13.合同附件變更13.1附件變更程序13.2附件變更通知14.合同終止后的處理事項(xiàng)14.1合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.2合同終止后的結(jié)算14.3合同終止后的保密與信息保護(hù)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方委托方：[委托方全稱]，住所地：[委托方住所地]，法定代表人：[委托方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[委托方聯(lián)系電話]。代理方：[代理方全稱]，住所地：[代理方住所地]，法定代表人：[代理方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[代理方聯(lián)系電話]。1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為代理方在[合同期限]內(nèi)，為委托方提供[具體品牌]汽車售后服務(wù)代理服務(wù)。1.3合同期限本合同期限自雙方簽署之日起生效，至[合同期限終止日期]止。1.4術(shù)語與定義本合同中使用的術(shù)語及定義如下：（1）售后服務(wù)：指在汽車銷售后，為用戶提供維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。（2）代理服務(wù)：指代理方代表委托方，對用戶提供上述售后服務(wù)。（3）服務(wù)區(qū)域：指[具體服務(wù)區(qū)域]，包括但不限于[具體城市]。第二條合同權(quán)利與義務(wù)2.1委托方權(quán)利（1）監(jiān)督代理方履行合同義務(wù)；（2）要求代理方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（3）對代理方的服務(wù)提出改進(jìn)意見；（4）要求代理方按照約定支付代理費(fèi)用。2.2委托方義務(wù)（1）按照合同約定支付代理費(fèi)用；（2）提供必要的場地、設(shè)備等條件，支持代理方履行合同義務(wù)；（3）對代理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；（4）協(xié)助代理方解決在履行合同過程中遇到的問題。2.3代理方權(quán)利（1）按照合同約定，收取代理費(fèi)用；（2）要求委托方提供必要的支持，確保服務(wù)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)；（3）對委托方的服務(wù)要求提出合理建議；（4）在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立處理日常事務(wù)。2.4代理方義務(wù)（1）按照合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量；（3）對委托方的服務(wù)要求及時(shí)響應(yīng)，并采取有效措施；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)范圍（1）汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；（2）汽車救援服務(wù)；（3）汽車配件銷售服務(wù)；（4）汽車美容、裝飾服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維修、保養(yǎng)服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修、保養(yǎng)質(zhì)量；（2）救援服務(wù)：在接到救援請求后，保證在[救援時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（3）配件銷售服務(wù)：提供正品配件，確保配件質(zhì)量；（4）美容、裝飾服務(wù)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供美容、裝飾服務(wù)。3.3服務(wù)流程（1）維修、保養(yǎng)服務(wù)：用戶預(yù)約后，代理方安排維修、保養(yǎng)；（2）救援服務(wù)：用戶撥打救援電話，代理方派車前往現(xiàn)場；（3）配件銷售服務(wù)：用戶選購配件，代理方提供配送服務(wù)；（4）美容、裝飾服務(wù)：用戶預(yù)約后，代理方安排美容、裝飾。3.4服務(wù)質(zhì)量保證（1）維修、保養(yǎng)服務(wù)：提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修、保養(yǎng)服務(wù)；（2）救援服務(wù)：保證救援服務(wù)的及時(shí)性、有效性；（3）配件銷售服務(wù)：保證配件質(zhì)量，提供質(zhì)保；（4）美容、裝飾服務(wù)：保證服務(wù)質(zhì)量，提供質(zhì)保。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持（1）代理方提供必要的技術(shù)支持，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）委托方在履行合同過程中遇到的技術(shù)問題，代理方應(yīng)及時(shí)給予解決。4.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）汽車維修、保養(yǎng)技術(shù)；（2）汽車救援操作規(guī)范；（3）汽車配件知識(shí)；（4）汽車美容、裝飾技術(shù)。4.3培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)；（2）現(xiàn)場指導(dǎo)；（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)。4.4培訓(xùn)時(shí)間（1）新員工入職培訓(xùn)：[入職后第X個(gè)工作日]；（2）年度培訓(xùn)：[每年第X月第X日]。第五條代理費(fèi)用與結(jié)算5.1代理費(fèi)用（1）代理費(fèi)用按月結(jié)算；（2）代理費(fèi)用為[具體金額]元/月。5.2結(jié)算方式（1）雙方約定結(jié)算周期為每月結(jié)算一次；（2）結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3結(jié)算周期（1）每月結(jié)算一次；（2）結(jié)算時(shí)間為每月第X日。5.4逾期付款（1）如代理方逾期付款，委托方有權(quán)要求支付逾期付款違約金；（2）逾期付款違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]%。第六條版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬（1）本合同所涉及的技術(shù)資料、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸委托方所有；（2）代理方在履行合同過程中所產(chǎn)生的新技術(shù)、新成果，歸雙方共有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露給第三方；（2）如發(fā)生侵權(quán)行為，雙方應(yīng)共同追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。6.3侵權(quán)責(zé)任（1）如因侵權(quán)行為給對方造成損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）雙方應(yīng)共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，按照損失比例分擔(dān)。第七條保密與信息保護(hù)7.1保密義務(wù)（1）雙方對本合同內(nèi)容以及履行合同過程中所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）保密期限為合同終止后[具體期限]。7.2信息保護(hù)措施（1）雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和行政措施，確保信息的安全；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露信息。7.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體期限]。第一部分：合同如下：第八條合同變更與解除8.1合同變更（1）如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，本合同內(nèi)容可進(jìn)行變更；（2）合同變更需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（3）合同解除需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止（1）合同期限屆滿，合同自然終止；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任（1）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金金額為[具體金額]元，或按實(shí)際損失計(jì)算。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效與法律適用10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。10.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，合同期限可相應(yīng)順延；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)以書面形式通知對方；（2）未按約定通知對方，導(dǎo)致對方損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單（1）維修、保養(yǎng)項(xiàng)目；（2）救援服務(wù)項(xiàng)目；（3）配件銷售項(xiàng)目；（4）美容、裝飾項(xiàng)目。12.2附件二：技術(shù)支持方案（1）技術(shù)支持內(nèi)容；（2）技術(shù)支持方式；（3）技術(shù)支持期限。12.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃（1）培訓(xùn)內(nèi)容；（2）培訓(xùn)對象；（3）培訓(xùn)時(shí)間；（4）培訓(xùn)地點(diǎn)。第十三條合同附件變更13.1附件變更程序（1）附件變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）附件變更需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2附件變更通知（1）附件變更后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)以書面形式通知對方；（2）未按約定通知對方，導(dǎo)致對方損失的，變更方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條合同終止后的處理事項(xiàng)14.1合同終止后的權(quán)利義務(wù)（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的有關(guān)事宜。14.2合同終止后的結(jié)算（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（2）結(jié)算完成后，雙方應(yīng)相互出具結(jié)算憑證。14.3合同終止后的保密與信息保護(hù)（1）合同終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，保護(hù)信息安全；（2）保密期限為合同終止后[具體期限]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、法律服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）提供中介服務(wù)，促成甲乙雙方達(dá)成交易；（2）提供咨詢、技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；（3）提供法律服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方處理合同糾紛；（4）提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。2.第三方介入的約定與程序2.1第三方介入的約定甲乙雙方在合同中明確約定第三方介入的必要性和具體服務(wù)內(nèi)容。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，邀請第三方介入；（2）第三方接受邀請，并同意提供相關(guān)服務(wù)；（3）甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，造成甲乙雙方或他人損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的約定（1）第三方因提供中介服務(wù)造成損失的，責(zé)任限額為[具體金額]元；（2）第三方因提供咨詢、技術(shù)支持服務(wù)造成損失的，責(zé)任限額為[具體金額]元；（3）第三方因提供法律服務(wù)造成損失的，責(zé)任限額為[具體金額]元；（4）第三方因提供其他服務(wù)造成損失的，責(zé)任限額為[具體金額]元。3.3責(zé)任限額的適用責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方或他人損失的情況。4.第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)甲乙雙方的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，提出合理的建議和意見。4.2第三方的義務(wù)（1）按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容；（2）確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)；（3）在履行服務(wù)過程中，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（4）對因履行服務(wù)造成甲乙雙方或他人損失的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；（2）甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；（2）乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)（1）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議6.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方在達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。6.2補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。6.3補(bǔ)充協(xié)議的修改補(bǔ)充協(xié)議的修改需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。修改后的補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單要求：詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，包括維修、保養(yǎng)、救援、配件銷售、美容、裝飾等項(xiàng)目的具體描述。說明：服務(wù)清單應(yīng)與合同第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，確保雙方對服務(wù)范圍有明確的認(rèn)識(shí)。2.附件二：技術(shù)支持方案要求：詳細(xì)說明技術(shù)支持的內(nèi)容、方式、期限等，包括但不限于遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持、在線咨詢等。說明：技術(shù)支持方案應(yīng)確保代理方能夠及時(shí)有效地解決委托方在履行合同過程中遇到的技術(shù)問題。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)的內(nèi)容、對象、時(shí)間、地點(diǎn)等，確保培訓(xùn)能夠滿足新員工入職和年度培訓(xùn)的需求。說明：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)相對應(yīng)，確保代理方具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密和隱私，以及保密義務(wù)和期限。說明：保密協(xié)議是合同附件之一，旨在保護(hù)雙方的商業(yè)利益。5.附件五：結(jié)算憑證要求：提供雙方結(jié)算的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票、收據(jù)等。說明：結(jié)算憑證是合同附件之一，用于證明雙方結(jié)算的真實(shí)性和合法性。6.附件六：違約金支付憑證要求：提供違約金支付的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票、收據(jù)等。說明：違約金支付憑證是合同附件之一，用于證明違約方已支付違約金。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）委托方未按約定支付代理費(fèi)用；（2）代理方未按約定提供服務(wù)；（3）第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)；（4）任何一方泄露商業(yè)秘密和隱私；（5）任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）委托方未按約定支付代理費(fèi)用，應(yīng)按未支付金額的[具體比例]%支付違約金；（2）代理方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、重做、賠償損失等；（3）第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等；（4）泄露商業(yè)秘密和隱私，應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任；（5）違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明（1）委托方未按約定支付代理費(fèi)用，應(yīng)向代理方支付[具體金額]元違約金；（2）代理方未按約定提供救援服務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失，應(yīng)賠償用戶[具體金額]元；（3）第三方泄露委托方商業(yè)秘密，導(dǎo)致委托方遭受損失，應(yīng)賠償委托方[具體金額]元；（4）任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1售后服務(wù)代理品牌2.2售后服務(wù)代理區(qū)域3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.2服務(wù)費(fèi)用支付期限4.3付款方式5.合作期限5.1合同期限5.2期限延長6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同變更11.3通知方式12.合同附件12.1附件一：售后服務(wù)代理品牌及服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________________甲方地址：_________________________甲方法定代表人：___________________甲方聯(lián)系方式：_____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________________乙方地址：_________________________乙方法定代表人：___________________乙方聯(lián)系方式：_____________________第二條合同標(biāo)的2.1售后服務(wù)代理品牌本合同所指售后服務(wù)代理品牌為：_________________________2.2售后服務(wù)代理區(qū)域本合同所指售后服務(wù)代理區(qū)域?yàn)椋篲________________________第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定售后服務(wù)代理品牌在指定區(qū)域內(nèi)的所有售后服務(wù)工作。3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）維修服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方品牌維修標(biāo)準(zhǔn)和流程，提供專業(yè)的維修服務(wù)。（2）保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方品牌保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)。（3）配件銷售：乙方應(yīng)提供甲方品牌原廠配件銷售服務(wù)，保證配件質(zhì)量。3.3服務(wù)流程（1）客戶投訴：客戶在指定區(qū)域內(nèi)提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。（2）維修/保養(yǎng)預(yù)約：乙方應(yīng)提供維修/保養(yǎng)預(yù)約服務(wù)，客戶可電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。（3）維修/保養(yǎng)執(zhí)行：乙方按照預(yù)約時(shí)間提供維修/保養(yǎng)服務(wù)。（4）售后服務(wù)跟蹤：乙方對維修/保養(yǎng)后的客戶進(jìn)行回訪，了解服務(wù)滿意度。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照甲方品牌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2服務(wù)費(fèi)用支付期限乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月末前支付乙方。4.3付款方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五條合作期限5.1合同期限本合同期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。5.2期限延長經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同期限可予以延長。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同內(nèi)容、雙方業(yè)務(wù)往來中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。（3）合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致可解除合同。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。（2）另一方收到解除合同通知后，應(yīng)在7日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。（3）雙方同意解除合同后，應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。8.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。（2）乙方應(yīng)將甲方指定區(qū)域內(nèi)的所有售后服務(wù)工作移交給甲方指定的第三方。（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的；（3）一方違反保密義務(wù)的；（4）一方未按約定履行合同其他義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。（2）違約金數(shù)額根據(jù)違約情況及損失程度確定。（3）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力（1）不可抗力指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，采取必要措施減少損失。11.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方書面同意。（2）變更后的合同條款具有同等法律效力。11.3通知方式（1）雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知。（2）通知送達(dá)對方后，即視為送達(dá)完成。第十二條合同附件12.1附件一：售后服務(wù)代理品牌及服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_________________________13.3簽署人甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容完整、真實(shí)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的其他個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入主要用于協(xié)助甲乙雙方履行合同、解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行保險(xiǎn)理賠等。（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方介入的條件及程序16.1條件（1）甲乙雙方在合同履行過程中遇到無法自行解決的問題。（2）雙方認(rèn)為需要第三方介入以提高工作效率、降低風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)合同目的。16.2程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方。（2）雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同推進(jìn)相關(guān)工作。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開展相關(guān)工作。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的工作職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中“第三方責(zé)任限額”是指第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償上限。18.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。18.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，若因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照合作協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。（2）若損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，應(yīng)積極配合甲方的工作。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。19.2第三方與乙方（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，應(yīng)積極配合乙方的工作。（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。19.3第三方與甲乙雙方（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，應(yīng)同時(shí)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保合作協(xié)議的履行。20.第三方介入后的合同變更20.1變更范圍第三方介入后的合同變更范圍包括但不限于工作內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。20.2變更程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。（2）甲乙雙方與第三方簽署合同變更協(xié)議，明確變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.3變更效力合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽署后，即具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)代理品牌及服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表要求：詳細(xì)列出甲方指定售后服務(wù)代理品牌的名稱、型號(hào)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容，便于合同執(zhí)行和監(jiān)督。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付期限等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用相關(guān)事項(xiàng)，確保費(fèi)用支付的透明和準(zhǔn)確。3.附件三：合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保合同履行中的協(xié)作和責(zé)任劃分。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說明：該附件作為合同附件，用于記錄合同變更過程，確保變更的合法性和有效性。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案要求：詳細(xì)列出違約行為的種類、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理措施等。說明：該附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任認(rèn)定和處理標(biāo)準(zhǔn)，確保違約行為的嚴(yán)肅處理。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)約定爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：該附件作為合同附件，用于明確爭議解決的相關(guān)事宜，確保爭議能夠得到及時(shí)、有效的解決。7.附件七：不可抗力事件證明材料要求：詳細(xì)記錄不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響等。說明：該附件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以便雙方協(xié)商處理相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的；（3）一方違反保密義務(wù)的；（4）一方未按約定履行合同其他義務(wù)的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：按照未支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%支付違約金。（2）乙方違約：按照未提供服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際損失賠償甲方。（3）保密違約：違約方支付對方____萬元人民幣的賠償金。（4）其他違約：根據(jù)違約情節(jié)，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：（1）甲方違約示例：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付____萬元人民幣的違約金。（2）乙方違約示例：若乙方未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛損壞，乙方應(yīng)賠償甲方____萬元人民幣的損失。（3）保密違約示例：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付____萬元人民幣的賠償金。（4）其他違約示例：若乙方未按約定提供保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛故障，雙方協(xié)商確定乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2法律依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與起止時(shí)間4.1服務(wù)期限4.2起止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證期限6.3違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)12.2附件二：技術(shù)規(guī)范12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人甲方：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]乙方：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方：[甲方聯(lián)系電話]/[甲方電子郵箱]乙方：[乙方聯(lián)系電話]/[乙方電子郵箱]1.4注冊地址甲方：[甲方注冊地址]乙方：[乙方注冊地址]第二條合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就汽車品牌售后服務(wù)代理事宜的權(quán)利義務(wù)，確保售后服務(wù)工作的高效、規(guī)范進(jìn)行。2.2法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容（1）汽車維修服務(wù)；（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)；（3）汽車配件供應(yīng)服務(wù)；（4）汽車售后服務(wù)咨詢；（5）汽車售后服務(wù)培訓(xùn)。3.2服務(wù)范圍[具體服務(wù)地區(qū)]3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的汽車品牌售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)期限與起止時(shí)間4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自2024年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[終止月份]月[終止日期]日止。4.2起止時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限自生效之日起計(jì)算。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元。5.2支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后[具體日期]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間本合同服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付，具體付款時(shí)間為每月[具體日期]。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的汽車品牌售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量保證期限乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期限為自服務(wù)完成之日起[具體時(shí)間]，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.3違約責(zé)任如乙方違反本合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已支付的費(fèi)用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）終止合同并要求乙方承擔(dān)合同終止后的相關(guān)責(zé)任。第七條保密條款7.1保密信息本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，均為保密信息。7.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于與合同無關(guān)的目的。7.3違約責(zé)任如甲乙任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[具體名稱]仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體名稱]仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方損失；（2）乙方未按時(shí)提供服務(wù)，影響甲方正常運(yùn)營；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)；（5）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（6）雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任（1）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接損失；（2）乙方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額為[具體金額]；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失；（4）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的仲裁或訴訟費(fèi)用。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同；（2）乙方在合同期限內(nèi)連續(xù)[具體次數(shù)]次未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同解除與終止程序（1）任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（3）合同解除或終止后，乙方應(yīng)將甲方車輛信息、客戶資料等資料交還甲方。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)附件一詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求。12.2附件二：技術(shù)規(guī)范附件二規(guī)定了汽車品牌售后服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽訂的其他協(xié)議、授權(quán)書等文件。第十三條合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同于2024年[具體日期]簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于[具體地點(diǎn)]簽署。13.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十四條其他約定14.1其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行中的爭議，或提供專業(yè)服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任不超過[具體金額]。2.2責(zé)任限額適用范圍第三方責(zé)任限額適用于第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失。2.3責(zé)任限額的調(diào)整如因法律法規(guī)變更或市場環(huán)境變化，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第三條第三方介入程序3.1介入申請甲乙雙方均可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在收到申請后[具體天數(shù)]內(nèi)答復(fù)。3.2介入條件（1）介入事項(xiàng)與合同履行密切相關(guān)；（2）介入有利于合同履行和雙方利益；（3）介入不會(huì)對甲乙雙方造成額外損失。3.3介入方式（1）提供咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行技術(shù)支持；（3）參與爭議解決；（4）其他雙方同意的方式。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2權(quán)利第三方有權(quán)：（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（3）在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.3限制第三方在履行職責(zé)過程中，不得超越其職權(quán)范圍，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。第五條第三方與其他各方的劃分5.1責(zé)任劃分第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于本合同約定的范圍內(nèi)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3義務(wù)劃分第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，不得因介入而免除甲乙雙方的義務(wù)。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同主體第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。6.2合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式按照本合同第八條約定執(zhí)行。7.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序按照本合同第八條約定執(zhí)行。第八條第三方介入后的合同解除與終止8.1合同解除條件第三方介入后的合同解除條件按照本合同第十條約定執(zhí)行。8.2合同終止條件第三方介入后的合同終止條件按照本合同第十條約定執(zhí)行。第九條第三方介入后的其他約定9.1其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，第三方介入后的其他約定事項(xiàng)按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。9.2其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，第三方介入后的其他約定內(nèi)容按照法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)、配件供應(yīng)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。列明每種服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。2.附件二：技術(shù)規(guī)范規(guī)定汽車品牌售后服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。包括維修保養(yǎng)操作流程、安全注意事項(xiàng)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：客戶服務(wù)手冊提供客戶服務(wù)流程、常見問題解答、投訴處理機(jī)制等信息。旨在提高客戶滿意度，規(guī)范服務(wù)行為。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、配件費(fèi)等。列明每種費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等信息。5.附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方對合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密義務(wù)。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六：爭議解決流程規(guī)定甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.附件七：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的流程、變更內(nèi)容、生效日期等。8.附件八：合同解除與終止協(xié)議規(guī)定合同解除與終止的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等。9.附件九：第三方服務(wù)協(xié)議規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)，影響甲方正常運(yùn)營。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。乙方違反合同約定的保密義務(wù)。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)提供服務(wù)，每延誤一天，甲方有權(quán)要求乙方支付[具體金額]的違約金。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方違反合同約定的保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。示例說明：若乙方未按時(shí)完成一次保養(yǎng)服務(wù)，延誤時(shí)間為3天，甲方有權(quán)要求乙方支付3天的違約金，共計(jì)[具體金額]元。若乙方在維修過程中損壞甲方車輛，造成甲方損失人民幣5000元，乙方應(yīng)賠償甲方5000元。若乙方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致甲方客戶投訴，甲方因此遭受損失人民幣2000元，乙方應(yīng)賠償甲方2000元。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（品牌方）名稱及地址1.2乙方（代理方）名稱及地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)品牌及車型2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)區(qū)域及覆蓋范圍3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程及規(guī)范3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2結(jié)算方式及周期4.3付款條件及違約責(zé)任5.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2乙方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)限5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決6.市場推廣及宣傳6.1乙方市場推廣策略6.2宣傳物料及內(nèi)容規(guī)范6.3宣傳費(fèi)用及結(jié)算7.數(shù)據(jù)管理及保密7.1數(shù)據(jù)收集及使用規(guī)范7.2數(shù)據(jù)安全及保密措施7.3數(shù)據(jù)泄露及責(zé)任承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算及支付9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同解除及終止通知13.合同簽署及生效13.1簽署時(shí)間及地點(diǎn)13.2簽署代表資格13.3合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：市場推廣方案14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（品牌方）名稱：汽車品牌有限公司1.1.1地址：省市區(qū)路號(hào)1.2乙方（代理方）名稱：汽車售后服務(wù)有限公司1.2.1地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)品牌：汽車品牌2.2服務(wù)車型：包括但不限于轎車、SUV、MPV等車型2.3服務(wù)內(nèi)容：2.3.1汽車維修保養(yǎng)2.3.2汽車配件銷售2.3.3汽車美容護(hù)理2.3.4汽車救援服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1維修保養(yǎng)服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及汽車品牌規(guī)定執(zhí)行3.1.2配件銷售：保證原廠配件質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品3.1.3美容護(hù)理服務(wù)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)流程及規(guī)范：3.2.1客戶接待：熱情接待，詳細(xì)記錄客戶需求3.2.2故障診斷：準(zhǔn)確診斷，提供維修方案3.2.3維修保養(yǎng)：按照規(guī)定流程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量3.2.4配件銷售：提供正品配件，確保配件質(zhì)量3.2.5美容護(hù)理：按照規(guī)定流程進(jìn)行，確保美容護(hù)理效果3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求：3.3.1擁有相關(guān)汽車維修保養(yǎng)證書3.3.3定期接受培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平4.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：4.1.1維修保養(yǎng)費(fèi)用4.1.2配件銷售費(fèi)用4.1.3美容護(hù)理費(fèi)用4.2結(jié)算方式及周期：4.2.1按月結(jié)算4.2.2結(jié)算日期：每月一日前4.3付款條件及違約責(zé)任：4.3.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)付款4.3.2逾期付款，乙方應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的滯納金5.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：5.1.1乙方在服務(wù)過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.2未經(jīng)甲方許可，不得使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等5.2乙方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)限：5.2.1乙方在服務(wù)過程中，可以合法使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等5.2.2乙方不得將甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于非法用途5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決：5.3.1發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決5.3.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟6.市場推廣及宣傳6.1乙方市場推廣策略：6.1.1通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳6.1.2與相關(guān)媒體合作，進(jìn)行廣告宣傳6.2宣傳物料及內(nèi)容規(guī)范：6.2.1宣傳物料應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)6.2.2宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法、合規(guī)6.3宣傳費(fèi)用及結(jié)算：6.3.1宣傳費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.3.2結(jié)算方式：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。8.1.2甲方違反保密協(xié)議，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴，應(yīng)立即整改并賠償客戶損失。8.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為并賠償甲方損失。8.3違約金的計(jì)算及支付8.3.1違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的5%。8.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10個(gè)工作日內(nèi)支付。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2合同期滿，雙方均無續(xù)約意愿，合同自然終止。9.2合同終止條件9.2.1國家法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.3解除或終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2乙方應(yīng)將剩余服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶資料及設(shè)備移交給甲方。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1省市仲裁委員會(huì)。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請。10.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請后的15日內(nèi)組成仲裁庭。11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)省市工商行政管理部門登記。11.2合同期限11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為3年。11.3合同續(xù)簽11.3.1合同期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.其他約定12.1合同附件12.1.1本合同附件一為服務(wù)協(xié)議。12.1.2本合同附件二為市場推廣方案。12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同解除及終止通知12.3.1合同解除或終止，雙方應(yīng)以書面形式通知對方。13.合同簽署及生效13.1簽署時(shí)間及地點(diǎn)13.1.1簽署時(shí)間為2024年X月X日。13.1.2簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。13.2簽署代表資格13.2.1甲方簽署代表為：X（職務(wù)）。13.2.2乙方簽署代表為：X（職務(wù)）。13.3合同生效日期13.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：市場推廣方案14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方的介入，應(yīng)遵循本合同的原則和規(guī)定，并需經(jīng)甲乙雙方同意。16.第三方介入的適用情形16.1合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)評估、質(zhì)量監(jiān)理等。16.2爭議解決過程中，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中具體說明。17.3第三方的責(zé)任限額最高不超過合同總金額的10%。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。18.3利益：第三方有權(quán)獲得因自身專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的利益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，并接受甲方監(jiān)督。19.1.2第三方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的工作條件和協(xié)助。19.1.3第三方與甲方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。19.2第三方與乙方的關(guān)系：19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，并接受乙方監(jiān)督。19.2.2第三方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的工作條件和協(xié)助。19.2.3第三方與乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.3.1第三方應(yīng)同時(shí)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。19.3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的工作條件和協(xié)助。19.3.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。20.第三方介入的程序20.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方人選及服務(wù)內(nèi)容。20.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。20.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的服務(wù)成果，并形成書面報(bào)告。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。21.2第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。22.第三方介入的合同變更22.1第三方介入的合同變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式簽署。23.第三方介入的終止23.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知第三方。23.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的服務(wù)成果，并處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的重要組成部分，明確了甲乙雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.市場推廣方案詳細(xì)要求：市場推廣方案應(yīng)包括推廣目標(biāo)、推廣策略、推廣預(yù)算、推廣效果評估等內(nèi)容。說明：市場推廣方案是乙方進(jìn)行市場推廣的指導(dǎo)文件，有助于提升品牌知名度和市場占有率。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要文件，有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：其他相關(guān)文件包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等。說明：其他相關(guān)文件是合同履行過程中的補(bǔ)充性文件，有助于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。違約行為：違反保密協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即整改，并賠償客戶損失。違約行為：泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未履行合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：合同變更未按約定程序進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。違約行為：合同解除未按約定程序進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同12本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式1.5合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.代理權(quán)限與義務(wù)5.1代理權(quán)限5.2代理義務(wù)5.3違約責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止的程序8.4違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.其他約定12.1其他權(quán)利義務(wù)12.2合同附件12.3合同解釋13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3變更與解除的程序13.4違約責(zé)任14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：汽車品牌公司乙方：汽車售后服務(wù)代理公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊地址：省市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式1.5合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目為甲方旗下汽車品牌的售后服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）車輛維修保養(yǎng)；（2）配件供應(yīng)；（3）客戶投訴處理；（4）車輛救援；（5）其他與售后服務(wù)相關(guān)的事宜。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）車輛維修保養(yǎng)；（2）車輛配件供應(yīng)；（3）客戶投訴處理；（4）車輛救援；（5）其他與售后服務(wù)相關(guān)的事宜。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行操作；（2）確保維修保養(yǎng)質(zhì)量，不得出現(xiàn)因維修保養(yǎng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題；（3）及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；（4）保障車輛救援時(shí)效，確保客戶車輛得到及時(shí)救援；3.3服務(wù)流程（1）接到客戶需求后，及時(shí)安排維修保養(yǎng)；（2）提供必要的配件供應(yīng)；（3）處理客戶投訴，確?？蛻魸M意；（4）進(jìn)行車輛救援，確保車輛安全；（5）定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。4.2費(fèi)用支付方式（1）按月支付，每月支付金額為人民幣捌萬元整（￥80000.00）；（2）支付時(shí)間：每月一天。4.3費(fèi)用支付時(shí)間乙方需在每月一天前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.代理權(quán)限與義務(wù)5.1代理權(quán)限乙方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，享有甲方授權(quán)的代理權(quán)限。5.2代理義務(wù)（1）嚴(yán)格按照本合同約定提供售后服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象；（3）遵守國家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任；（4）保護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露；（5）按時(shí)完成甲方交辦的其他事項(xiàng)。5.3違約責(zé)任如乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于甲方旗下汽車品牌的技術(shù)參數(shù)、維修保養(yǎng)方法、客戶信息等。6.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止之日起五年。6.3違約責(zé)任如乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方在通知對方后30日內(nèi)未予糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向；（2）合同約定的終止條件成就；（3）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行。8.3解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）另一方在接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)；（3）雙方應(yīng)就合同解除或終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（4）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.4違約責(zé)任（1）一方未履行合同解除或終止通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因一方違約導(dǎo)致合同解除或終止，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方違反保密條款；（4）乙方未按約定支付費(fèi)用；（5）其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失；（3）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償（1）賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失；（2）賠償金額最高不超過合同總額的20%。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）仲裁委員會(huì)應(yīng)選擇雙方均認(rèn)可的仲裁規(guī)則。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。10.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會(huì)受理；（3）仲裁委員會(huì)組織仲裁；（4）仲裁委員會(huì)作出仲裁裁決。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)按規(guī)定到工商行政管理部門進(jìn)行備案。12.其他約定12.1其他權(quán)利義務(wù)（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)；（2）雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（3）雙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)合同履行。12.2合同附件（1）服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）費(fèi)用支付方式；（4）保密條款；（5）爭議解決規(guī)則。12.3合同解釋本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按國家有關(guān)法律法規(guī)解釋。13.合同變更與解除13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策變化；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除條件同8.2合同終止條件。13.3變更與解除的程序同8.3解除與終止的程序。13.4違約責(zé)任同8.4違約責(zé)任。14.合同附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意加入本合同，參與本合同履行的一方。2.第三方責(zé)任2.1第三方對本合同約定的義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)，與本合同甲方和乙方同等責(zé)任。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與本合同履行，享受本合同約定的權(quán)利。4.第三方介入條件（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備履行本合同約定的條件；（3）第三方同意承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定參與本合同履行。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方對本合同約定的責(zé)任，在本合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。7.第三方介入后的附加說明條款7.1第三方介入后，本合同約定的權(quán)利義務(wù)不變。8.第三方介入后的額外條款及說明8.1第三方介入后，本合同約定的權(quán)利義務(wù)不變。9.第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與本合同甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）第三方與本合同甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同約定執(zhí)行；（2）第三方與本合同乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同約定執(zhí)行。10.第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后，本合同如有變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。11.第三方介入后的爭議解決11.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。12.第三方介入后的合同終止12.1第三方介入后，如本合同終止，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。13.第三方介入后的合同備案13.1第三方介入后，本合同需按規(guī)定進(jìn)行備案。14.第三方介入后的合同生效14.1第三方介入后，本合同自備案之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單要求：詳細(xì)列出甲方汽車品牌所有售后服務(wù)項(xiàng)目，包括維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。說明：服務(wù)項(xiàng)目清單為本合同附件，作為乙方履行服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修保養(yǎng)質(zhì)量、配件質(zhì)量等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為本合同附件，作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。3.費(fèi)用支付方式說明要求：詳細(xì)說明費(fèi)用支付的具體方式，包括支付比例、支付時(shí)間等。說明：費(fèi)用支付方式說明為本合同附件，作為費(fèi)用支付的指導(dǎo)文件。4.保密條款要求：明確約定保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。說明：保密條款為本合同附件，作為保護(hù)雙方商業(yè)秘密的依據(jù)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說明要求：明確約定甲方和乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。說明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說明為本合同附件，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)。6.爭議解決規(guī)則要求：詳細(xì)說明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說明：爭議解決規(guī)則為本合同附件，作為解決合同爭議的依據(jù)。7.合同變更協(xié)議要求：明確約定合同變更的流程、條件和內(nèi)容。說明：合同變更協(xié)議為本合同附件，作為合同變更的依據(jù)。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。說明：第三方介入?yún)f(xié)議為本合同附件，作為第三方介入的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供服務(wù)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方違反保密條款；（4）乙方未按約定支付費(fèi)用；（5）其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（4）乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金；（5）其他違反合同約定的行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：（1）乙方未按時(shí)完成車輛維修保養(yǎng)，造成甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因維修保養(yǎng)延誤造成的損失；（2）乙方泄露甲方客戶信息，造成甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因客戶信息泄露造成的損失；（3）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付每月1%的滯納金；（4）乙方違反合同約定，擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)代理合同13本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語與定義2.合同期限與生效2.1合同期限2.2合同生效2.3合同續(xù)簽3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)區(qū)域4.售后服務(wù)責(zé)任4.1品牌方責(zé)任4.2代理方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算6.市場推廣與宣傳6.1品牌方責(zé)任6.2代理方責(zé)任6.3宣傳材料與媒介7.數(shù)據(jù)管理與保密7.1數(shù)據(jù)管理7.2保密條款7.3信息安全8.培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.2技術(shù)支持8.3培訓(xùn)費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院12.3法律變更13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3通知與送達(dá)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.2品牌方指擁有汽車品牌及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法人或其他組織。1.1.3代理方指被品牌方授權(quán)在指定區(qū)域內(nèi)提供汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為品牌方授權(quán)代理方在指定區(qū)域內(nèi)提供汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)。1.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。1.3術(shù)語與定義1.3.1“售后服務(wù)”指在汽車銷售后，為車主提供的相關(guān)服務(wù)。1.3.2“服務(wù)區(qū)域”指本合同約定的代理方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的地域范圍。第二條合同期限與生效2.1合同期限2.1.1本合同有效期為自合同簽訂之日起至____年____月____