2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱(chēng)1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同雙方當(dāng)事人信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)硬件升級(jí)3.1.1硬件設(shè)備清單3.1.2硬件設(shè)備升級(jí)方案3.2系統(tǒng)軟件升級(jí)3.2.1軟件版本升級(jí)要求3.2.2軟件功能升級(jí)要求4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時(shí)間4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.4服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用支付條件6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造詳細(xì)方案11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1合同變更12.2合同解釋12.3合同附件13.合同份數(shù)14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱(chēng)：2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：20240011.3合同簽訂日期：2024年3月15日1.4合同簽訂地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)1.5合同雙方當(dāng)事人信息1.5.1甲方（服務(wù)提供方）：科技有限公司1.5.2乙方（服務(wù)接受方）：集團(tuán)有限公司2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍：本次服務(wù)范圍包括但不限于企業(yè)信息化系統(tǒng)的硬件升級(jí)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)目標(biāo)：通過(guò)本次升級(jí)改造，提升企業(yè)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日。2.4服務(wù)地點(diǎn)：乙方所在地的企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)。3.系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)硬件升級(jí)3.1.1硬件設(shè)備清單：服務(wù)器：升級(jí)至更高配置的型號(hào)存儲(chǔ)設(shè)備：增加固態(tài)硬盤(pán)，提高讀寫(xiě)速度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：升級(jí)至更高帶寬的交換機(jī)3.1.2硬件設(shè)備升級(jí)方案：服務(wù)器升級(jí)：在原有基礎(chǔ)上更換更高配置的CPU、內(nèi)存和硬盤(pán)存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)：增加2塊1TB固態(tài)硬盤(pán)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)：更換為10Gbps交換機(jī)3.2系統(tǒng)軟件升級(jí)3.2.1軟件版本升級(jí)要求：操作系統(tǒng)：升級(jí)至最新穩(wěn)定版本辦公軟件：升級(jí)至最新版本業(yè)務(wù)系統(tǒng)：升級(jí)至最新版本3.2.2軟件功能升級(jí)要求：增加新功能：如數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、遠(yuǎn)程訪問(wèn)等優(yōu)化現(xiàn)有功能：如提升系統(tǒng)性能、簡(jiǎn)化操作流程等4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式：乙方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、培訓(xùn)等。4.2服務(wù)交付時(shí)間：按照雙方協(xié)商的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，確保在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。4.3服務(wù)交付地點(diǎn)：乙方所在地的企業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)。4.4服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、功能完整性等方面。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。5.2費(fèi)用支付方式：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)如下：首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%中間付款：系統(tǒng)硬件升級(jí)完成后支付總額的40%尾款：系統(tǒng)軟件升級(jí)及培訓(xùn)完成后支付總額的30%5.3費(fèi)用支付時(shí)間：按照雙方約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。5.4費(fèi)用支付條件：符合合同約定的支付條件，如服務(wù)交付、驗(yàn)收合格等。6.保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。6.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年。7.違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未能按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，并按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序：提交仲裁或訴訟的爭(zhēng)議，應(yīng)附有合同副本、爭(zhēng)議事實(shí)和證據(jù)、以及雙方協(xié)商未果的書(shū)面記錄。9.合同解除9.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序：解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付和未支付的款項(xiàng)，以及合同終止后的后續(xù)事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同履行完畢或因雙方協(xié)商一致、法定事由等原因終止。10.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止的具體事宜，并在合同終止后15日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。11.合同附件11.1附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造詳細(xì)方案11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件四：保密協(xié)議12.其他約定12.1合同變更：任何對(duì)合同內(nèi)容的變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署后生效。12.2合同解釋?zhuān)罕竞贤慕忉屢灾形臑闇?zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.3合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1甲方（蓋章）：科技有限公司14.2乙方（蓋章）：集團(tuán)有限公司14.3簽署日期：2024年3月15日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方概念：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人和法人，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同條款的執(zhí)行、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序：任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面通知，并說(shuō)明介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2第三方選擇：介入的第三方應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行合同產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或服務(wù)合同中的約定執(zhí)行。如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任；因甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任；因甲方或乙方自身原因?qū)е碌呢?zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方責(zé)任：第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行各自的合同義務(wù)，并對(duì)第三方提供的信息和成果負(fù)責(zé)。18.2第三方責(zé)任：第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或意見(jiàn)負(fù)責(zé)，不對(duì)甲乙雙方的合同履行承擔(dān)直接責(zé)任。19.第三方介入后的合同調(diào)整19.1合同內(nèi)容調(diào)整：根據(jù)第三方介入的需要，甲乙雙方可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、交付時(shí)間、費(fèi)用等。19.2調(diào)整程序：合同內(nèi)容的調(diào)整應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入期間的爭(zhēng)議，仍按照本合同第8條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。20.2第三方責(zé)任爭(zhēng)議：如第三方責(zé)任引起爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交第8.2條“爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)”處理。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止條件：在第三方介入期間，如發(fā)生合同終止條件，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第10條“合同生效及終止”條款執(zhí)行。21.2合同終止程序：合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定終止后的后續(xù)事宜，包括但不限于第三方責(zé)任的承擔(dān)、費(fèi)用的結(jié)算等。22.第三方介入后的保密條款22.1保密信息范圍：第三方介入期間，涉及的保密信息范圍按照本合同第6條“保密條款”執(zhí)行。22.2保密義務(wù)：第三方在介入期間及介入后，仍需遵守本合同的保密義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造詳細(xì)方案要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)升級(jí)改造的各個(gè)階段、具體措施、時(shí)間安排、預(yù)期效果等。說(shuō)明：本附件是合同履行的重要依據(jù)，應(yīng)確保方案的科學(xué)性、合理性和可操作性。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等。說(shuō)明：本附件是合同履行過(guò)程中費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，應(yīng)確保費(fèi)用的透明度和合理性。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說(shuō)明：本附件是合同履行過(guò)程中保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要工具。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件是第三方介入合同履行的重要補(bǔ)充，應(yīng)確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收過(guò)程、結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。說(shuō)明：本附件是合同履行完畢后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)估。6.附件六：費(fèi)用結(jié)算單要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、支付方式等。說(shuō)明：本附件是合同履行過(guò)程中費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。7.附件七：爭(zhēng)議解決記錄要求：詳細(xì)記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程、結(jié)果、雙方協(xié)商的內(nèi)容等。說(shuō)明：本附件是合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議解決的記錄，有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)改造，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受影響，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例說(shuō)明：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.違約行為：第三方未能履行合作協(xié)議或服務(wù)合同中的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：第三方未能按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。全文完。2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目概述2.2系統(tǒng)升級(jí)改造范圍2.3系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容3.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間3.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分3.3各階段實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度要求4.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式4.1項(xiàng)目總費(fèi)用4.2分階段費(fèi)用4.3支付方式及時(shí)間5.系統(tǒng)升級(jí)改造要求5.1系統(tǒng)功能要求5.2系統(tǒng)性能要求5.3系統(tǒng)安全性要求5.4系統(tǒng)兼容性要求6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持費(fèi)用7.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2系統(tǒng)驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收不合格的處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.2附件二：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方法定名稱(chēng)：________________________乙方法定名稱(chēng)：________________________1.2合同雙方地址甲方法定地址：________________________乙方法定地址：________________________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：________________________乙方聯(lián)系人：________________________甲方聯(lián)系電話：________________________乙方聯(lián)系電話：________________________甲方電子郵箱：________________________乙方電子郵箱：________________________2.合同標(biāo)的及范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目概述本合同涉及的企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目旨在提升企業(yè)信息系統(tǒng)的功能、性能和安全性，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.2系統(tǒng)升級(jí)改造范圍a)系統(tǒng)硬件升級(jí)；b)系統(tǒng)軟件升級(jí)；c)系統(tǒng)功能擴(kuò)展；d)系統(tǒng)安全性加固；e)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移；2.3系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容a)硬件升級(jí)：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的更換或升級(jí)；b)軟件升級(jí)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等軟件版本的更新；c)功能擴(kuò)展：根據(jù)企業(yè)需求新增或優(yōu)化系統(tǒng)功能；d)安全性加固：加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)措施，提高系統(tǒng)安全性；e)數(shù)據(jù)遷移：將現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。3.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間本項(xiàng)目于____年____月____日啟動(dòng)。3.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分a)需求分析階段；b)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；c)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段；d)系統(tǒng)測(cè)試階段；e)系統(tǒng)部署階段；f)系統(tǒng)驗(yàn)收階段。3.3各階段實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度要求a)需求分析階段：____個(gè)工作日；b)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：____個(gè)工作日；c)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：____個(gè)工作日；d)系統(tǒng)測(cè)試階段：____個(gè)工作日；e)系統(tǒng)部署階段：____個(gè)工作日；f)系統(tǒng)驗(yàn)收階段：____個(gè)工作日。4.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式4.1項(xiàng)目總費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2分階段費(fèi)用a)需求分析階段：____元；b)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：____元；c)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：____元；d)系統(tǒng)測(cè)試階段：____元；e)系統(tǒng)部署階段：____元；f)系統(tǒng)驗(yàn)收階段：____元。4.3支付方式及時(shí)間a)首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付；b)階段付款：各階段完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付；c)尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.系統(tǒng)升級(jí)改造要求5.1系統(tǒng)功能要求a)用戶(hù)管理；b)權(quán)限控制；c)數(shù)據(jù)查詢(xún)；d)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；e)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；f)系統(tǒng)監(jiān)控。5.2系統(tǒng)性能要求a)響應(yīng)時(shí)間：____毫秒；b)處理能力：____次/秒；c)并發(fā)用戶(hù)數(shù)：____人。5.3系統(tǒng)安全性要求a)數(shù)據(jù)加密；b)訪問(wèn)控制；c)防火墻；d)入侵檢測(cè)；e)系統(tǒng)日志。5.4系統(tǒng)兼容性要求a)操作系統(tǒng)：____；b)數(shù)據(jù)庫(kù)：____；c)瀏覽器：____。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍a)系統(tǒng)安裝與部署；b)系統(tǒng)故障排除；c)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；d)系統(tǒng)使用培訓(xùn)。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間a)一般性問(wèn)題：____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；b)嚴(yán)重性問(wèn)題：____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3技術(shù)支持費(fèi)用a)基本技術(shù)支持費(fèi)用：____元/年；b)額外技術(shù)支持費(fèi)用：____元/次。8.保密條款8.1保密內(nèi)容a)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；b)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙；c)專(zhuān)利技術(shù)；d)市場(chǎng)策略；e)人員信息。8.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起，至合同終止后____年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形a)甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；b)乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造的；c)雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的；d)一方未履行合同約定的保密義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；b)如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同。9.3違約賠償a)違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%；b)違約賠償應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。11.合同解除11.1合同解除條件a)一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未糾正的；b)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；c)合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序a)一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；b)雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；c)協(xié)商達(dá)成一致后，簽訂解除合同協(xié)議。11.3合同解除后的處理a)雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商；c)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收工作。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件a)合同約定的項(xiàng)目完成；b)合同解除；c)合同到期。12.3合同終止后的處理a)雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商；c)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收工作。13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.2附件二：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同修改與補(bǔ)充本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本合同的組成部分。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地的人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問(wèn)、中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形a)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品；b)需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督或驗(yàn)收；c)需要第三方進(jìn)行技術(shù)評(píng)估或咨詢(xún)；d)雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方選擇與確定a)第三方的選擇由甲乙雙方共同決定；b)第三方的資質(zhì)、能力及信譽(yù)應(yīng)符合項(xiàng)目要求；c)第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額a)第三方在其協(xié)議中應(yīng)明確其責(zé)任限額，最高不超過(guò)其協(xié)議約定的金額；b)如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；c)第三方責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同追究對(duì)方違約責(zé)任的權(quán)利。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)a)第三方在履行其協(xié)議過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任；c)第三方責(zé)任涉及的法律責(zé)任由第三方承擔(dān)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系a)第三方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行其義務(wù)；b)第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定；c)第三方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系a)第三方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行其義務(wù)；b)第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定；c)第三方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系a)第三方作為甲乙雙方的共同合作方，應(yīng)遵守本合同的約定；b)第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題；18.第三方介入的變更與終止18.1變更如需變更第三方介入的情形、責(zé)任限額或協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并取得第三方的書(shū)面同意。18.2終止a)如第三方在履行協(xié)議過(guò)程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其協(xié)議；b)如項(xiàng)目提前完成或終止，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。19.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)升級(jí)改造需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：a)明確系統(tǒng)升級(jí)改造的目標(biāo)和需求；b)列出系統(tǒng)升級(jí)改造的范圍和內(nèi)容；c)描述系統(tǒng)升級(jí)改造的技術(shù)要求和性能指標(biāo)；d)規(guī)定系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.附件二：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：a)列出項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟和時(shí)間安排；b)明確各階段的工作內(nèi)容和責(zé)任人；c)規(guī)定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制；d)制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.附件三：合同簽訂雙方的身份證明文件詳細(xì)要求：a)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；b)乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；c)雙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：a)明確第三方的角色和職責(zé)；b)規(guī)定第三方的權(quán)利和義務(wù)；c)約定第三方的責(zé)任限額和賠償標(biāo)準(zhǔn)；d)確定第三方的違約責(zé)任。5.附件五：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：a)列出項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程；b)描述系統(tǒng)升級(jí)改造的實(shí)際效果；c)記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的結(jié)果和結(jié)論；d)提出項(xiàng)目驗(yàn)收后的改進(jìn)建議。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：a)明確合同變更的原因和內(nèi)容；b)約定合同變更的生效時(shí)間和條件；c)規(guī)定合同變更后的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；b)乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造的；c)第三方未按協(xié)議履行其義務(wù)的；d)雙方違反合同約定的保密義務(wù)的；e)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；b)違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%；c)違約賠償應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。3.示例說(shuō)明：a)甲方未按時(shí)支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b)乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失；c)第三方未按協(xié)議履行其義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。全文完。2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3合同期限2.服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)2.2系統(tǒng)改造2.3技術(shù)支持與維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.4系統(tǒng)測(cè)試3.5系統(tǒng)部署4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.2階段時(shí)間安排4.3項(xiàng)目里程碑5.質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)5.2系統(tǒng)性能要求5.3系統(tǒng)安全要求5.4系統(tǒng)穩(wěn)定性要求6.項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3驗(yàn)收時(shí)間7.費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.2費(fèi)用支付方式7.3付款時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.2.1“本合同”指本服務(wù)合同及其附件。1.2.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)。1.2.3“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)信息化系統(tǒng)。1.2.4“項(xiàng)目”指乙方為甲方提供的系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。1.2.5“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。第二條服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)升級(jí)2.1.1系統(tǒng)功能升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)功能進(jìn)行擴(kuò)展和優(yōu)化。2.1.2系統(tǒng)性能升級(jí)：提升系統(tǒng)運(yùn)行速度、穩(wěn)定性和處理能力。2.2系統(tǒng)改造2.2.1系統(tǒng)架構(gòu)改造：調(diào)整系統(tǒng)架構(gòu)，提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性和兼容性。2.2.2系統(tǒng)集成改造：整合現(xiàn)有系統(tǒng)與其他系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.3.1提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.3.2定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的資料，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估。3.1.2乙方與甲方共同確定系統(tǒng)升級(jí)改造的需求和目標(biāo)。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.2.1乙方根據(jù)需求分析，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。3.2.2設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等。3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.3.1乙方根據(jù)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。3.3.2開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，確保開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。3.4系統(tǒng)測(cè)試3.4.1乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全測(cè)試。3.4.2測(cè)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)。3.5系統(tǒng)部署3.5.1乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署工作。3.5.2確保系統(tǒng)順利上線，并滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。第四條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析階段4.1.2設(shè)計(jì)階段4.1.3開(kāi)發(fā)階段4.1.4測(cè)試階段4.1.5部署階段4.2階段時(shí)間安排4.2.1需求分析階段：5個(gè)工作日4.2.2設(shè)計(jì)階段：10個(gè)工作日4.2.3開(kāi)發(fā)階段：30個(gè)工作日4.2.4測(cè)試階段：5個(gè)工作日4.2.5部署階段：3個(gè)工作日4.3項(xiàng)目里程碑4.3.1需求分析完成4.3.2設(shè)計(jì)方案完成4.3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成4.3.4系統(tǒng)測(cè)試完成4.3.5系統(tǒng)部署完成第五條質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)5.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。5.1.2系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)遵循相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2系統(tǒng)性能要求5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于2秒。5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)數(shù)應(yīng)大于1000人。5.3系統(tǒng)安全要求5.3.1系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)措施。5.3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密技術(shù)。5.4系統(tǒng)穩(wěn)定性要求5.4.2系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)安全。第六條項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)滿(mǎn)足需求分析階段確定的需求。6.1.2系統(tǒng)性能應(yīng)滿(mǎn)足合同約定的性能要求。6.1.3系統(tǒng)安全應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收流程6.2.1甲方組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方配合驗(yàn)收工作，解答驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)提出的問(wèn)題。6.3驗(yàn)收時(shí)間6.3.1系統(tǒng)部署完成后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第七條費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)____元。7.1.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目開(kāi)始前支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。7.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%。7.2費(fèi)用支付方式7.2.1甲方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付費(fèi)用后，開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。7.3付款時(shí)間7.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：項(xiàng)目開(kāi)始前。7.3.2驗(yàn)收合格后支付時(shí)間：驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)。第一部分：合同如下：第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密內(nèi)容主要包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.2.2即使合同終止，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2違約方還應(yīng)支付對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目工作。9.1.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%。9.2.2系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足合同要求。9.2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。9.3違約賠償9.3.1如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并積極協(xié)商解決。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲方或乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成的服務(wù)清單和費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.1.2甲方支付預(yù)付款。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。12.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同所取得的財(cái)產(chǎn)。第十三條合同附件13.1附件清單13.1.1.1系統(tǒng)需求分析報(bào)告13.1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案13.1.1.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告13.1.1.4系統(tǒng)部署方案13.2附件內(nèi)容13.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，作為合同不可分割的一部分。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。14.4本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入15.1.1本合同所指的第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問(wèn)、中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲方或乙方同意，由第三方提供的服務(wù)、承擔(dān)的義務(wù)或進(jìn)行的合作。第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1任何第三方介入本合同，必須事先獲得甲方和乙方的書(shū)面同意。16.1.2甲方或乙方有權(quán)拒絕任何第三方介入，無(wú)需提供理由。第十七條第三方介入的責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方介入本合同后，其責(zé)任和義務(wù)由第三方自行承擔(dān)。17.1.2第三方介入的行為和結(jié)果，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第十八條第三方介入的責(zé)權(quán)利界定18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲方、乙方的指示履行其責(zé)任。18.1.2第三方違反其責(zé)任義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲方、乙方的指示行使權(quán)利。18.2.2第三方行使權(quán)利時(shí)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第十九條第三方介入的額外條款19.1額外條款的制定19.1.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同和第三方介入的具體情況，制定相應(yīng)的額外條款。19.1.2額外條款應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2額外條款的效力19.2.1額外條款與本合同具有同等法律效力。第二十條第三方責(zé)任限額的明確20.1責(zé)任限額的定義20.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償上限。20.2責(zé)任限額的約定20.2.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額。20.2.2責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。20.3責(zé)任限額的調(diào)整20.3.1在合同履行過(guò)程中，如需調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書(shū)面修改合同。第二十一條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方的關(guān)系21.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方之間的合同或協(xié)議約定。21.1.2第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。21.2第三方與乙方的關(guān)系21.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方之間的合同或協(xié)議約定。21.2.2第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。21.3第三方與其他各方的關(guān)系21.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由本合同和相關(guān)協(xié)議約定。21.3.2第三方應(yīng)遵守本合同和相關(guān)協(xié)議的約定，履行其相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第二十二條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)22.1監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制22.1.1甲方和乙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。22.1.2監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)。22.2監(jiān)督與協(xié)調(diào)的執(zhí)行22.2.1甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。22.2.2如發(fā)現(xiàn)第三方違反合同約定，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)采取措施糾正。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求分析報(bào)告要求：詳細(xì)記錄甲方現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)情況、升級(jí)改造需求、預(yù)期目標(biāo)等。說(shuō)明：該報(bào)告是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，需經(jīng)甲方審核確認(rèn)。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型、實(shí)施計(jì)劃等。說(shuō)明：設(shè)計(jì)方案需滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，并確保系統(tǒng)性能、安全、穩(wěn)定性。3.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告要求：記錄系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程、測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題及修復(fù)情況。說(shuō)明：測(cè)試報(bào)告需證明系統(tǒng)功能、性能、安全等方面符合合同約定。4.系統(tǒng)部署方案要求：包括系統(tǒng)部署步驟、環(huán)境配置、操作指南等。說(shuō)明：部署方案需確保系統(tǒng)順利上線，并滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。5.用戶(hù)手冊(cè)要求：詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)操作流程、功能使用方法等。說(shuō)明：用戶(hù)手冊(cè)需便于甲方用戶(hù)快速上手，提高系統(tǒng)使用效率。6.培訓(xùn)材料要求：包括培訓(xùn)課程、演示視頻、操作指南等。說(shuō)明：培訓(xùn)材料需幫助甲方用戶(hù)掌握系統(tǒng)操作技能。7.系統(tǒng)維護(hù)與支持服務(wù)協(xié)議要求：明確乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明：該協(xié)議保障甲方在系統(tǒng)使用過(guò)程中的權(quán)益。8.保密協(xié)議要求：明確甲方、乙方及第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。說(shuō)明：保密協(xié)議保障雙方商業(yè)秘密的安全。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議要求：明確甲方、乙方及第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議保障雙方合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目工作責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%。示例：若乙方延遲交付系統(tǒng)3天，則應(yīng)支付甲方人民幣X元違約金。2.乙方提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足合同要求。示例：若系統(tǒng)出現(xiàn)功能故障，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。3.甲方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。示例：若甲方延遲支付費(fèi)用5天，則應(yīng)支付乙方人民幣X元滯納金。4.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方人民幣X元。5.第三方未按約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用總額的1%。示例：若第三方延遲提供所需服務(wù)，則應(yīng)支付甲方人民幣X元違約金。全文完。2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造目標(biāo)2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3系統(tǒng)升級(jí)改造范圍3.服務(wù)期限及進(jìn)度安排3.1服務(wù)期限3.2進(jìn)度安排及節(jié)點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.技術(shù)支持與服務(wù)保障6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)保障措施6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2保密措施7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1合同附件10.2補(bǔ)充條款11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.2系統(tǒng)移交12.3合同解除后的保密義務(wù)13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2通知送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的性能提升、功能完善和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。2.2服務(wù)內(nèi)容概述包括但不限于系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署、用戶(hù)培訓(xùn)等。2.3系統(tǒng)升級(jí)改造范圍涵蓋企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的所有模塊，包括但不限于財(cái)務(wù)模塊、人力資源模塊、銷(xiāo)售模塊、采購(gòu)模塊等。3.服務(wù)期限及進(jìn)度安排3.1服務(wù)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]。3.2進(jìn)度安排及節(jié)點(diǎn)需求分析階段：[具體日期]前完成。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：[具體日期]前完成。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：[具體日期]前完成。系統(tǒng)測(cè)試階段：[具體日期]前完成。系統(tǒng)部署階段：[具體日期]前完成。用戶(hù)培訓(xùn)階段：[具體日期]前完成。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣[具體金額]元。4.2費(fèi)用支付方式首付款：合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付總額的[具體百分比]。進(jìn)度款：按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例在附件中明確。尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)支付剩余金額。4.3費(fèi)用支付時(shí)間按照上述進(jìn)度安排及支付方式執(zhí)行。5.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等符合雙方約定的要求。5.2驗(yàn)收流程甲方組織驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作的組織和實(shí)施。乙方提供驗(yàn)收所需的所有資料和條件。驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，評(píng)估系統(tǒng)是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3驗(yàn)收時(shí)間系統(tǒng)部署完成后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.技術(shù)支持與服務(wù)保障6.1技術(shù)支持范圍包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)維護(hù)等。6.2服務(wù)保障措施乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持。在系統(tǒng)正常運(yùn)行期間，乙方確保系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99%。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間自接到技術(shù)支持請(qǐng)求后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)響應(yīng)。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的[具體百分比]作為違約金。乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造，每逾期一日應(yīng)向甲方支付[具體金額]元作為違約金。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.合同生效及終止9.1合同生效條件雙方簽署本合同并經(jīng)甲方蓋章、乙方簽字后生效。9.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)法繼續(xù)履行合同。9.3合同解除條件任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。合同簽訂后，如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1合同附件本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)升級(jí)改造需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付計(jì)劃等。10.2補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同變更及解除11.1合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。11.2合同解除程序合同解除需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。12.合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照已完成的進(jìn)度進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.2系統(tǒng)移交合同解除后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)完整、正常運(yùn)行地移交給甲方。12.3合同解除后的保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，合同解除后仍需遵守保密規(guī)定。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知送達(dá)任何一方發(fā)送的書(shū)面通知，應(yīng)以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方地址，或通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。13.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期本合同于[具體日期]由雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、咨詢(xún)顧問(wèn)、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。提供咨詢(xún)服務(wù)，如項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)支持等。作為中介方，協(xié)助合同雙方進(jìn)行合同簽訂、履行和爭(zhēng)議解決。16.第三方責(zé)任及權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)的范圍履行職責(zé)。第三方因自身原因造成合同履行的延誤或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中的信息保密。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)在合同約定或雙方授權(quán)的范圍內(nèi)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任限于其直接行為導(dǎo)致的后果，不包括因合同雙方原因?qū)е碌暮蠊＜追胶鸵曳綄?duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方行為違反了合同約定或法律法規(guī)。17.2權(quán)利劃分第三方權(quán)利僅限于合同約定或雙方授權(quán)的范圍，超出范圍的權(quán)利無(wú)效。甲方和乙方對(duì)第三方的權(quán)利不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)違反了合同約定或法律法規(guī)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因違約行為或侵權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的最大賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]。如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1第三方介入前的協(xié)商在第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的必要性、范圍和責(zé)任進(jìn)行充分協(xié)商，并形成書(shū)面協(xié)議。19.2第三方介入的書(shū)面協(xié)議第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.3第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定或雙方授權(quán)的范圍履行職責(zé)。19.4第三方介入的變更及解除如第三方介入后出現(xiàn)重大變更或無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方變更或解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第8.2節(jié)約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級(jí)改造需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)系統(tǒng)升級(jí)改造的需求，包括功能、性能、安全性等方面的具體要求。2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確系統(tǒng)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。3.費(fèi)用支付計(jì)劃列出詳細(xì)的費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)、金額和支付方式。4.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。5.用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)提供系統(tǒng)使用指南，幫助用戶(hù)掌握系統(tǒng)操作。6.系統(tǒng)故障排除手冊(cè)提供系統(tǒng)常見(jiàn)故障的排除方法和步驟。7.系統(tǒng)安全維護(hù)手冊(cè)提供系統(tǒng)安全維護(hù)的指南和措施。8.保密協(xié)議約定合同雙方及第三方對(duì)合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中的信息保密。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造。第三方未按合同約定履行職責(zé)。任何一方泄露合同內(nèi)容或履行過(guò)程中的信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以合同約定和法律法規(guī)為依據(jù)。違約責(zé)任的認(rèn)定以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的[具體百分比]作為違約金。乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造：每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]元作為違約金。第三方未按合同約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)賠償因此給甲方或乙方造成的損失。任何一方泄露合同內(nèi)容或履行過(guò)程中的信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。全文完。2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方2.2客戶(hù)方3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級(jí)3.2系統(tǒng)改造3.3技術(shù)支持4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1總費(fèi)用5.2分期支付5.3付款方式6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付地點(diǎn)6.3服務(wù)交付方式7.系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1系統(tǒng)維護(hù)7.2技術(shù)支持7.3響應(yīng)時(shí)間8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶(hù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2客戶(hù)方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密信息10.3保密期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他13.1合同附件13.2合同變更13.3合同通知14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“服務(wù)方”指提供企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的乙方。1.1.2“客戶(hù)方”指接受企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的甲方。1.1.3“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)信息化系統(tǒng)。1.1.4“升級(jí)”指對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行軟件版本更新、功能增強(qiáng)等操作。1.1.5“改造”指對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行硬件升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等操作。1.1.6“技術(shù)支持”指服務(wù)方提供的系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，除非上下文另有說(shuō)明，均應(yīng)按照本條所列定義進(jìn)行解釋。第二條雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方2.1.1全稱(chēng)：____________________2.1.2簡(jiǎn)稱(chēng)：____________________2.1.3注冊(cè)地址：____________________2.1.4法定代表人：____________________2.2客戶(hù)方2.2.1全稱(chēng)：____________________2.2.2簡(jiǎn)稱(chēng)：____________________2.2.3注冊(cè)地址：____________________2.2.4法定代表人：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級(jí)3.1.1服務(wù)方將按照甲方要求，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)符合最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序等。3.2系統(tǒng)改造3.2.1服務(wù)方將根據(jù)甲方需求，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行硬件升級(jí)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.2.2改造內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：性能提升、安全性增強(qiáng)、可擴(kuò)展性?xún)?yōu)化等。3.3技術(shù)支持3.3.1服務(wù)方將提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)指導(dǎo)等。第四條服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期：____________________4.2結(jié)束日期：____________________第五條服務(wù)費(fèi)用5.1總費(fèi)用：____________________5.2分期支付5.2.1第一個(gè)付款期：____________________5.2.2第二個(gè)付款期：____________________5.2.3第三個(gè)付款期：____________________5.3付款方式：____________________第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間：____________________6.2服務(wù)交付地點(diǎn)：____________________6.3服務(wù)交付方式：____________________第七條系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1服務(wù)方將負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2維護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、軟件更新等。7.2技術(shù)支持7.2.1服務(wù)方將提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)指導(dǎo)等。7.3響應(yīng)時(shí)間7.3.1對(duì)于一般性故障，服務(wù)方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對(duì)于緊急故障，服務(wù)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1服務(wù)方保留對(duì)升級(jí)改造過(guò)程中產(chǎn)生的所有軟件代碼、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.1.2未經(jīng)服務(wù)方書(shū)面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、使用或轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2客戶(hù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方保留對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.2.2服務(wù)方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1如服務(wù)方未能按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的1%作為違約金。9.1.2如服務(wù)方提供的系統(tǒng)升級(jí)改造不符合合同約定，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足要求。9.2客戶(hù)方違約責(zé)任9.2.1如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向服務(wù)方支付未付款項(xiàng)的1%作為滯納金。9.2.2如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.2保密信息10.2.1保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等。10.3保密期限10.3.1保密期限自保密信息知悉之日起計(jì)算。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1合同附件13.1.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分。13.2合同變更13.2.1本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3合同通知13.3.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址。第十四條合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2“中介方”指專(zhuān)門(mén)從事中介服務(wù)的第三方，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供服務(wù)。15.1.3“技術(shù)供應(yīng)商”指提供系統(tǒng)升級(jí)改造所需軟硬件產(chǎn)品的第三方。15.1.4“系統(tǒng)集成商”指負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)改造整體實(shí)施的第三方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)，并對(duì)因其違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額15.2.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。15.2.2.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋因其違約行為造成的損失，甲乙雙方應(yīng)按比例分擔(dān)超出部分。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成其職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，以本合同和第三方與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。15.4.3第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方同意第三方介入合同履行，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。16.1.2第三方介入的同意，需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。16.2第三方介入的協(xié)議16.2.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。16.2.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的變更通知16.3.1第三方介入的變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。16.3.2第三方介入的變更，需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。17.第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件17.1.1合同履行完畢。17.1.2雙方同意終止第三方介入。17.1.3第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同。17.2第三方介入的終止程序17.2.1第三方介入的終止，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。17.2.2第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。18.1.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方介入的爭(zhēng)議處理18.2.1第三方介入的爭(zhēng)議，應(yīng)適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。18.2.2第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙雙方與第三方應(yīng)共同承擔(dān)解決爭(zhēng)議的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：服務(wù)方資質(zhì)證明3.附件三：客戶(hù)方資質(zhì)證明4.附件四：系統(tǒng)升級(jí)改造方案5.附件五：系統(tǒng)升級(jí)改造進(jìn)度表6.附件六：系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.附件八：保密協(xié)議9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.附件一：本合同詳細(xì)要求：合同內(nèi)容完整、清晰，雙方簽字蓋章。說(shuō)明：本合同是雙方權(quán)利義務(wù)的最終體現(xiàn)，需確保所有條款準(zhǔn)確無(wú)誤。2.附件二：服務(wù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說(shuō)明：證明服務(wù)方具備提供系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的合法資格。3.附件三：客戶(hù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說(shuō)明：證明客戶(hù)方具備接受系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)的合法資格。4.附件四：系統(tǒng)升級(jí)改造方案詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)升級(jí)改造的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間表等。說(shuō)明：明確系統(tǒng)升級(jí)改造的具體方案，為后續(xù)實(shí)施提供依據(jù)。5.附件五：系統(tǒng)升級(jí)改造進(jìn)度表詳細(xì)要求：包括每個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任人等。說(shuō)明：跟蹤系統(tǒng)升級(jí)改造的進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。6.附件六：系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。說(shuō)明：證明系統(tǒng)升級(jí)改造已按約定完成，符合要求。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用、付款時(shí)間等。說(shuō)明：明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對(duì)。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中知悉的保密信息。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。說(shuō)明：明確第三方在合同履行過(guò)程中的地位和責(zé)任。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、期限等。說(shuō)明：為雙方解決爭(zhēng)議提供明確指南。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造。服務(wù)方提供的系統(tǒng)升級(jí)改造不符合合同約定?？蛻?hù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方違反保密協(xié)議。雙方未按約定履行其他合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為造成的全部損失。違約方應(yīng)按合同約定支付違約金或賠償金。違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi)用。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.服務(wù)方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造，導(dǎo)致客戶(hù)方業(yè)務(wù)延誤，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶(hù)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。2.客戶(hù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶(hù)方支付滯納金。3.第三方違反保密協(xié)議，泄露客戶(hù)方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向客戶(hù)方支付賠償金。全文完。2024版企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息