供應(yīng)鏈管理解決方案供應(yīng)合同

供應(yīng)鏈管理解決方案供應(yīng)合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（供應(yīng)方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________聯(lián)系人：__________________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“解決方案”指乙方為滿足甲方供應(yīng)鏈管理需求所提供的軟件、硬件及服務(wù)。1.1.2“產(chǎn)品”指解決方案中包含的軟件和硬件產(chǎn)品。1.1.3“服務(wù)”指乙方為實(shí)施、維護(hù)和升級解決方案所提供的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.4“實(shí)施期”指自合同生效之日起至解決方案全部實(shí)施完畢之日止的時間段。1.1.5“維護(hù)期”指解決方案實(shí)施完畢后，乙方為甲方提供維護(hù)服務(wù)的時間段。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意向甲方提供以下解決方案：2.1.1軟件產(chǎn)品：____________________________2.1.2硬件產(chǎn)品：____________________________2.1.3服務(wù)：____________________________第三章合同價格與支付3.1甲方應(yīng)向乙方支付以下費(fèi)用：3.1.1解決方案費(fèi)用：人民幣________元（大寫：__________________________）3.1.2實(shí)施費(fèi)用：人民幣________元（大寫：__________________________）3.1.3維護(hù)費(fèi)用：人民幣________元/年（大寫：__________________________）3.2甲方支付方式如下：3.2.1解決方案費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用：合同簽署后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣________元（大寫：__________________________）作為預(yù)付款；實(shí)施期結(jié)束后，甲乙雙方驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余款項。3.2.2維護(hù)費(fèi)用：每年合同生效之日，甲方向乙方支付當(dāng)年維護(hù)費(fèi)用。第四章實(shí)施與驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)按照以下時間表完成解決方案的實(shí)施：4.1.1軟件產(chǎn)品實(shí)施：__________個月內(nèi)完成。4.1.2硬件產(chǎn)品實(shí)施：__________個月內(nèi)完成。4.1.3服務(wù)實(shí)施：__________個月內(nèi)完成。4.2甲方應(yīng)在解決方案實(shí)施完畢后，對解決方案進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收報告。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。5.2乙方擁有解決方案的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。甲方不得未經(jīng)乙方同意對解決方案進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、反編譯等行為。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)為甲方提供以下技術(shù)支持與售后服務(wù)：6.1.1解決方案實(shí)施期間，乙方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持。6.1.2乙方應(yīng)在實(shí)施期內(nèi)派駐專業(yè)的技術(shù)工程師到甲方現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。6.1.3乙方應(yīng)提供解決方案的操作手冊、維護(hù)手冊等技術(shù)文檔。6.1.4乙方應(yīng)定期對解決方案進(jìn)行升級，保證其安全性和穩(wěn)定性。6.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后1小時內(nèi)作出響應(yīng)。6.2.2問題解決時間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后24小時內(nèi)解決問題。6.2.3服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)保證甲方對技術(shù)支持與售后服務(wù)的滿意度達(dá)到90%以上。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成解決方案的實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的______%。7.2若乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的______%。7.3若甲方未按約定支付合同款項，乙方有權(quán)暫停提供解決方案的實(shí)施、技術(shù)支持與售后服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的______%。第八章爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。9.3在合同期限內(nèi)，若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同推動供應(yīng)鏈管理解決方案的順利實(shí)施。第十一章保險與風(fēng)險承擔(dān)11.1乙方應(yīng)在解決方案實(shí)施期間，為所提供的硬件產(chǎn)品和服務(wù)投保一切必要的保險，包括但不限于財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。11.2乙方應(yīng)保證保險覆蓋范圍包括但不限于由于乙方原因?qū)е碌慕鉀Q方案損壞、人員傷害等。11.3除非由于甲方原因造成，否則乙方應(yīng)承擔(dān)因解決方案實(shí)施導(dǎo)致的風(fēng)險和損失。11.4甲方應(yīng)承擔(dān)由于自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險和損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等。第十二章運(yùn)輸與交付12.1乙方負(fù)責(zé)將硬件產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。12.2乙方應(yīng)在運(yùn)輸途中采取必要措施，保證硬件產(chǎn)品安全、無損壞地交付給甲方。12.3交付時，乙方應(yīng)提供完整的裝箱單、產(chǎn)品合格證等文件，并與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收。12.4甲方驗(yàn)收合格后，硬件產(chǎn)品所有權(quán)和風(fēng)險轉(zhuǎn)移至甲方。第十三章質(zhì)量保證13.1乙方保證所提供的解決方案符合甲方的要求，并且產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2乙方提供的硬件產(chǎn)品應(yīng)自交付之日起享有______個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。13.3乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證解決方案的穩(wěn)定性，如因乙方服務(wù)導(dǎo)致的問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)。第十四章信息安全14.1乙方應(yīng)保證在解決方案實(shí)施和服務(wù)過程中，甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。14.2乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，包括但不限于防火墻、加密技術(shù)等，以防止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問等。14.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)的信息安全法律法規(guī)，對由于乙方原因?qū)е碌男畔踩袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的解釋、適用均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本合同的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國仲裁法。15.3本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)。15.4本合同簽訂后，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。簽字部分：甲方（需求方）：__________