人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務合同

人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方于____年__月__日簽訂的人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務合同。1.1.2“甲方”指提供人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)服務的公司。1.1.4“系統(tǒng)”指由甲方開發(fā)的人工智能驅動的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。1.1.5“服務”指甲方為乙方提供的與系統(tǒng)相關的安裝、培訓、維護及升級等服務。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1甲方負責為乙方提供系統(tǒng)安裝、部署及配置服務。2.1.2甲方負責為乙方提供系統(tǒng)操作培訓，保證乙方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。2.1.3甲方負責為乙方提供系統(tǒng)維護和升級服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.4甲方負責為乙方提供系統(tǒng)使用過程中的技術支持服務。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.1.2除非雙方提前終止或延期，本合同將在服務期滿后自動終止。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按時支付服務費用。4.1.2甲方有義務按照本合同約定提供相應的服務。4.1.3甲方有義務保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供服務。4.2.2乙方有義務按照本合同約定支付服務費用。4.2.3乙方有義務合理使用系統(tǒng)，不得進行違法活動。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應支付甲方服務費用共計人民幣___元（大寫：___元整），作為甲方在本合同項下提供服務的對價。5.1.2服務費用支付方式為【分期支付/一次性支付】，具體支付方式如下：a)【分期支付】：1)乙方在本合同生效后【30】日內(nèi)支付首期服務費用【金額】元；2)乙方在合同履行期間每【6】個月支付一次服務費用，每次支付金額為【金額】元。b)【一次性支付】：乙方在本合同生效后【30】日內(nèi)一次性支付全部服務費用。5.2支付時間5.2.1乙方應按照本合同約定的支付方式及時支付服務費用。5.2.2乙方延遲支付服務費用的，應按照延遲支付金額的【百分比】向甲方支付滯納金。5.3支付憑證5.3.1乙方支付服務費用時，應向甲方提供有效的支付憑證，以便甲方核對。5.3.2甲方在收到乙方支付的服務費用后，應及時出具發(fā)票。5.4費用調整5.4.1在合同履行期間，如甲方因政策調整、市場變化等原因導致服務成本發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。5.4.2調整后的服務費用應由雙方簽訂補充協(xié)議予以確認。第六章系統(tǒng)使用與維護6.1系統(tǒng)使用6.1.1乙方應按照甲方提供的系統(tǒng)操作手冊正確使用系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)運行環(huán)境符合甲方的要求。6.1.2乙方不得擅自修改系統(tǒng)的軟件代碼和配置，不得安裝未經(jīng)甲方許可的第三方軟件。6.1.3乙方應采取必要措施保護系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.2系統(tǒng)維護6.2.1甲方應定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2.2甲方應在系統(tǒng)發(fā)生故障時及時響應，提供必要的技術支持，盡快恢復系統(tǒng)正常運行。6.2.3甲方應定期更新系統(tǒng)，提供新版本和補丁，以修復已知的安全漏洞和提升系統(tǒng)功能。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，包括電話、郵件和遠程協(xié)助等方式。7.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，根據(jù)問題的緊急程度，在約定的時間內(nèi)提供解決方案。7.1.3甲方應建立問題跟蹤和反饋機制，保證乙方提出的技術問題得到有效解決。7.2培訓服務7.2.1甲方應提供系統(tǒng)操作培訓，包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程和安全規(guī)范等內(nèi)容。7.2.2培訓方式包括現(xiàn)場培訓、在線培訓和視頻培訓等，具體培訓方式由雙方協(xié)商確定。7.2.3甲方應保證乙方人員通過培訓后能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第八章數(shù)據(jù)處理與保密8.1數(shù)據(jù)處理8.1.1甲方應保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理符合中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定。8.1.2乙方應保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整，不得含有任何違法信息。8.1.3甲方應采取加密、備份等措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或破壞。8.2保密8.2.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密。8.2.2雙方應采取合理措施防止保密信息泄露，包括但不限于限制訪問、簽訂保密協(xié)議等。8.2.3保密義務在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效，期限為【年】。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應承擔相應的法律責任，賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應支付逾期付款違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方違反本合同約定使用系統(tǒng)的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意對本合同的任何變更應書面進行，并由雙方簽署書面協(xié)議。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。11.2合同解除11.2.1在以下情況下，任何一方有權書面通知對方解除本合同：a)另一方違反本合同且無法補救或未在合理期限內(nèi)補救；b)另一方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他影響合同履行能力的重大事件；c)因法律法規(guī)的變化，導致本合同的履行變得非法或不可能。11.3合同終止11.3.1在合同期限屆滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本合同將自動終止。11.3.2雙方同意，本合同的終止不影響任何已產(chǎn)生的權利和義務。第十二章違約賠償12.1賠償原則12.1.1違約方應根據(jù)守約方因違約所遭受的直接損失進行賠償。12.1.2賠償金額不得超過違約方違約時預見到的或應當預見到的因違約可能造成的損失。12.2賠償范圍12.2.1甲方違反本合同導致乙方系統(tǒng)無法正常使用的，應賠償乙方因業(yè)務中斷所造成的直接經(jīng)濟損失。12.2.2乙方違反本合同導致甲方遭受損失的，應賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2如果任何一方因不可抗力無法履行本合同，該方應及時通知對方，并提供相關證明。13.2法律后果13.2.1如果不可抗力導致任何一方無法履行本合同，該方不承擔違約責任。13.2.2雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減少損失。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構成雙方關于服務提供和接受的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。14.2合同副本14.2.1雙方各持有一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本應與正本保持一致。第十五章附件15.1附件清單15.1.1本合同的附件