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語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解決方案服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為委托方,以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.1.2乙方為受托方,以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方委托乙方提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解決方案服務(wù),以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同簽訂地點(diǎn)1.4.1本合同簽訂地點(diǎn)為:________________。第二章服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供以下語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解決方案服務(wù):2.1.1.1提供語(yǔ)音識(shí)別引擎及相關(guān)的技術(shù)支持;2.1.1.2提供定制化的語(yǔ)音識(shí)別解決方案;2.1.1.3提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)保證以下服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施:2.2.1.1根據(jù)甲方需求,進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā);2.2.1.2提供系統(tǒng)部署、調(diào)試和優(yōu)化;2.2.1.3提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)質(zhì)量;3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;3.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的必要條件和資料。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);3.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的安全性和保密性,不得泄露甲方商業(yè)秘密;3.2.3乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容,并保證服務(wù)質(zhì)量。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1.1.1合同簽署后,甲方向乙方支付預(yù)付款人民幣_(tái)___元;4.1.1.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后,甲方向乙方支付尾款人民幣_(tái)___元。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),可以選擇以下支付方式:4.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬;4.2.1.2等第三方支付平臺(tái)。第五章保密與違約5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密;5.1.2雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2違約5.2.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%;5.2.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期付款金額的____%。第六章項(xiàng)目的實(shí)施與管理6.1項(xiàng)目實(shí)施6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔,制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)項(xiàng)目;6.1.2乙方應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和協(xié)調(diào)工作;6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度,包括但不限于項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成情況、遇到的問題及解決方案。6.2項(xiàng)目管理6.2.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間表和預(yù)算執(zhí)行;6.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理措施,保證項(xiàng)目質(zhì)量符合甲方的要求;6.2.3甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理化建議。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在使用本服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決;7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提升甲方技術(shù)人員對(duì)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的操作和維護(hù)能力。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的定期維護(hù)服務(wù),包括軟件升級(jí)、硬件檢查等;7.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)響應(yīng)并采取措施修復(fù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);8.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)穩(wěn)定性,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中,建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,保證項(xiàng)目質(zhì)量;8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在本服務(wù)過程中開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;9.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán);9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施,防止第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;10.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律;10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章違約責(zé)任11.1違約賠償11.1.1如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的_____%;11.1.2如果甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金,違約金為逾期付款金額的_____%。11.2賠償限額11.2.1本合同項(xiàng)下的違約賠償總額不得超過合同總金額的_____%;11.2.2除非法律法規(guī)有強(qiáng)制性規(guī)定,否則乙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自然終止;12.1.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。12.2合同解除12.2.1如果一方違反合同義務(wù),經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除合同;12.2.2如果一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響合同目的實(shí)現(xiàn)的,另一方有權(quán)立即解除合同。第十三章違約后的處理13.1違約通知13.1.1一方違約后,另一方應(yīng)以書面形式通知違約方,說明違約情況和要求采取的補(bǔ)救措施;13.1.2違約方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi),采取補(bǔ)救措施并書面回復(fù)另一方。13.2補(bǔ)救措施13.2.1違約方應(yīng)采取一切合理措施,減輕因違約造成的損失;13.2.2如果違約方采取了補(bǔ)救措施但仍不能完全恢復(fù)另一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署;14.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本,具有同等法律效力;14.2.2合同副本的復(fù)印件或電子掃描件,未經(jīng)雙方確認(rèn),不具有法律效力。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與主合同具有同等法律效力;15.1.2附件應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:需求文檔、技術(shù)規(guī)格、項(xiàng)目計(jì)劃等。15.2附件提交15.2.1雙方應(yīng)在合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi),向?qū)Ψ教峤煌暾母郊?5.2.2附件的提交應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并
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