公共交通市場營銷策略及案例分析考核試卷

公共交通市場營銷策略及案例分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對公共交通市場營銷策略的理解與應用能力，通過案例分析，考察考生對市場調(diào)研、營銷策略制定、實施及效果評估等方面的綜合運用。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.公共交通市場營銷的首要任務是（）。

A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.推廣策略D.渠道策略

2.下列哪項不是公共交通市場營銷的宏觀環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟因素B.社會文化因素C.技術(shù)因素D.公司內(nèi)部環(huán)境

3.公共交通企業(yè)進行市場細分的主要目的是（）。

A.擴大市場份額B.提高產(chǎn)品知名度C.滿足不同消費者需求D.降低成本

4.公共交通產(chǎn)品策略的核心是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.產(chǎn)品線拓展C.產(chǎn)品差異化D.產(chǎn)品標準化

5.公共交通定價策略中，成本加成定價法的基本原理是（）。

A.以成本為基礎，加上預期利潤B.以市場需求為基礎，確定價格C.以競爭對手價格為基礎，調(diào)整自己價格D.以上都不是

6.以下哪項不是公共交通廣告宣傳的主要形式？（）

A.廣播B.電視C.報紙D.互聯(lián)網(wǎng)

7.公共交通企業(yè)開展公共關(guān)系活動的目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度B.建立良好的企業(yè)形象C.擴大市場份額D.以上都是

8.公共交通市場調(diào)研中，定性調(diào)研的主要方法是（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法

9.以下哪項不是公共交通營銷組合中的要素？（）

A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.人力資源

10.公共交通企業(yè)進行市場定位的目的是（）。

A.滿足特定消費者需求B.提高市場份額C.降低成本D.以上都是

11.以下哪項不是公共交通市場營銷中的促銷策略？（）

A.公關(guān)促銷B.廣告促銷C.推薦促銷D.價格促銷

12.公共交通企業(yè)進行市場細分時，消費者行為分析不包括（）。

A.消費者購買動機B.消費者購買習慣C.消費者收入水平D.消費者年齡性別

13.公共交通產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品處于成長期時，企業(yè)應采取的營銷策略是（）。

A.降價促銷B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展市場D.以上都是

14.公共交通企業(yè)進行市場調(diào)研時，常用的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）。

A.描述性統(tǒng)計B.假設檢驗C.因子分析D.時間序列分析

15.以下哪項不是公共交通營銷組合中的產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品設計B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品定價D.產(chǎn)品品牌

16.公共交通企業(yè)進行市場定位時，應考慮的因素不包括（）。

A.消費者需求B.競爭對手C.企業(yè)資源D.政府政策

17.以下哪項不是公共交通營銷組合中的推廣策略？（）

A.廣告B.公關(guān)C.銷售人員D.產(chǎn)品說明書

18.公共交通市場調(diào)研中，定量調(diào)研的主要方法是（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法

19.公共交通企業(yè)進行市場細分時，地理因素不包括（）。

A.國家B.城市C.區(qū)域D.家庭

20.公共交通產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品處于成熟期時，企業(yè)應采取的營銷策略是（）。

A.降價促銷B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展市場D.以上都是

21.以下哪項不是公共交通營銷組合中的價格策略？（）

A.成本加成定價B.市場需求定價C.競爭對手定價D.產(chǎn)品差異化定價

22.公共交通企業(yè)進行市場定位時，應考慮的因素不包括（）。

A.消費者需求B.競爭對手C.企業(yè)資源D.市場規(guī)模

23.以下哪項不是公共交通營銷組合中的渠道策略？（）

A.直銷B.分銷C.代理D.價格

24.公共交通市場調(diào)研中，常用的調(diào)研方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.數(shù)據(jù)庫查詢

25.公共交通企業(yè)進行市場細分時，人口因素不包括（）。

A.年齡B.性別C.職業(yè)D.消費習慣

26.公共交通產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品處于衰退期時，企業(yè)應采取的營銷策略是（）。

A.降價促銷B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展市場D.以上都是

27.以下哪項不是公共交通營銷組合中的產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品設計B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品定價D.產(chǎn)品品牌

28.公共交通企業(yè)進行市場定位時，應考慮的因素不包括（）。

A.消費者需求B.競爭對手C.企業(yè)資源D.市場潛力

29.以下哪項不是公共交通營銷組合中的推廣策略？（）

A.廣告B.公關(guān)C.銷售人員D.產(chǎn)品說明書

30.公共交通市場調(diào)研中，定量調(diào)研的主要方法是（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.公共交通市場營銷的宏觀環(huán)境因素包括（）。

A.經(jīng)濟因素B.社會文化因素C.技術(shù)因素D.法律因素E.自然因素

2.公共交通市場細分的主要標準包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素

3.公共交通產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)B.產(chǎn)品設計C.產(chǎn)品包裝D.產(chǎn)品質(zhì)量E.產(chǎn)品服務

4.公共交通定價策略包括（）。

A.成本加成定價B.市場需求定價C.競爭對手定價D.目標收益定價E.差別定價

5.公共交通廣告宣傳的主要形式有（）。

A.廣播B.電視C.報紙D.互聯(lián)網(wǎng)E.戶外廣告

6.公共交通企業(yè)開展公共關(guān)系活動的目的包括（）。

A.提高企業(yè)知名度B.建立良好的企業(yè)形象C.提高顧客滿意度D.擴大市場份額E.降低成本

7.公共交通市場調(diào)研中，定性調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法E.文案分析

8.公共交通營銷組合中的要素包括（）。

A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員

9.公共交通市場定位的策略包括（）。

A.針對特定消費者群體B.針對特定地理區(qū)域C.針對特定產(chǎn)品類型D.針對特定競爭對手E.針對特定市場趨勢

10.公共交通營銷組合中的推廣策略包括（）。

A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進D.個人銷售E.直接營銷

11.公共交通市場細分時，消費者行為分析包括（）。

A.消費者購買動機B.消費者購買習慣C.消費者購買決策過程D.消費者忠誠度E.消費者品牌偏好

12.公共交通產(chǎn)品生命周期中，成長期的特點包括（）。

A.市場需求快速增長B.競爭加劇C.產(chǎn)品利潤增加D.市場份額擴大E.產(chǎn)品創(chuàng)新放緩

13.公共交通市場調(diào)研中，定量調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法E.數(shù)據(jù)庫查詢

14.公共交通營銷組合中的價格策略包括（）。

A.成本加成定價B.市場需求定價C.競爭對手定價D.目標收益定價E.差別定價

15.公共交通市場定位時，應考慮的因素包括（）。

A.消費者需求B.競爭對手C.企業(yè)資源D.市場潛力E.政策法規(guī)

16.公共交通營銷組合中的渠道策略包括（）。

A.直銷B.分銷C.代理D.電子商務E.物流配送

17.公共交通市場調(diào)研中，常用的調(diào)研方法包括（）。

A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法E.文案分析

18.公共交通市場細分時，人口因素包括（）。

A.年齡B.性別C.職業(yè)D.收入水平E.教育程度

19.公共交通產(chǎn)品生命周期中，衰退期的特點包括（）。

A.市場需求下降B.競爭減弱C.產(chǎn)品利潤減少D.市場份額縮小E.產(chǎn)品創(chuàng)新放緩

20.公共交通營銷組合中的產(chǎn)品策略包括（）。

A.產(chǎn)品設計B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品品牌E.產(chǎn)品服務

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.公共交通市場營銷的核心是______。

2.公共交通市場細分的基礎是______。

3.公共交通產(chǎn)品策略中的______是指滿足消費者基本出行需求的產(chǎn)品。

4.公共交通定價策略中的______是指以產(chǎn)品成本為基礎，加上預期利潤來確定價格。

5.公共交通廣告宣傳的______是指通過廣告?zhèn)鬟f給消費者的信息要具有吸引力和說服力。

6.公共交通企業(yè)進行公共關(guān)系活動的目的是建立______。

7.公共交通市場調(diào)研的______是指收集和分析數(shù)據(jù)的過程。

8.公共交通營銷組合中的______是指產(chǎn)品銷售到消費者的途徑。

9.公共交通市場定位的______是指企業(yè)確定自己在目標市場中的位置。

10.公共交通產(chǎn)品生命周期中的______階段是企業(yè)獲取最大利潤的階段。

11.公共交通定價策略中的______是指根據(jù)消費者對產(chǎn)品的感知價值來定價。

12.公共交通廣告宣傳的______是指通過廣告?zhèn)鞑テ髽I(yè)品牌和產(chǎn)品信息。

13.公共交通企業(yè)進行市場細分時，考慮的______因素包括年齡、性別、收入等。

14.公共交通產(chǎn)品生命周期中的______階段是企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵時期。

15.公共交通營銷組合中的______是指企業(yè)通過促銷活動來刺激消費者購買。

16.公共交通市場調(diào)研的______是指通過觀察消費者行為來獲取信息。

17.公共交通企業(yè)進行市場定位時，考慮的______因素包括競爭對手的產(chǎn)品和服務。

18.公共交通定價策略中的______是指根據(jù)市場競爭情況來調(diào)整價格。

19.公共交通營銷組合中的______是指企業(yè)通過銷售人員進行直接銷售。

20.公共交通市場細分時，考慮的______因素包括地理位置和人口密度。

21.公共交通產(chǎn)品生命周期中的______階段是企業(yè)面臨最大挑戰(zhàn)的階段。

22.公共交通廣告宣傳的______是指通過多種媒體渠道進行廣告宣傳。

23.公共交通市場調(diào)研的______是指通過問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。

24.公共交通企業(yè)進行市場定位時，考慮的______因素包括消費者的生活方式和價值觀。

25.公共交通營銷組合中的______是指企業(yè)通過電子商務平臺進行產(chǎn)品銷售。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.公共交通市場營銷的目標是提高企業(yè)的市場份額。（）

2.公共交通市場細分是根據(jù)消費者的人口統(tǒng)計特征來進行的。（）

3.公共交通產(chǎn)品策略中的差異化策略是指所有產(chǎn)品都采用相同的設計。（）

4.公共交通定價策略中的成本加成定價法不考慮市場需求。（）

5.公共交通廣告宣傳的目的之一是提高企業(yè)的社會責任感。（）

6.公共交通市場調(diào)研的主要目的是為了了解競爭對手的信息。（）

7.公共交通營銷組合中的渠道策略是指如何將產(chǎn)品送達消費者手中。（）

8.公共交通市場定位是企業(yè)確定自己的產(chǎn)品在市場中的位置的過程。（）

9.公共交通產(chǎn)品生命周期中的成熟期是企業(yè)盈利最多的階段。（）

10.公共交通定價策略中的差別定價是指對不同消費者群體采取不同的價格。（）

11.公共交通廣告宣傳的公關(guān)促銷是指通過新聞稿和媒體關(guān)系來提高企業(yè)知名度。（）

12.公共交通市場細分時，消費者的購買動機是不變的。（）

13.公共交通產(chǎn)品生命周期中的衰退期是企業(yè)停止產(chǎn)品研發(fā)的階段。（）

14.公共交通營銷組合中的促銷策略包括廣告、公關(guān)和人員銷售。（）

15.公共交通市場調(diào)研的定量調(diào)研方法只能收集數(shù)據(jù)，不能提供洞察。（）

16.公共交通企業(yè)進行市場定位時，應考慮的市場因素包括消費者的生活方式和價值觀。（）

17.公共交通定價策略中的競爭導向定價是指根據(jù)競爭對手的價格來定價。（）

18.公共交通廣告宣傳的戶外廣告是指在城市街道、廣場等地方設置的廣告。（）

19.公共交通市場細分時，地理因素是指消費者所在的地理位置。（）

20.公共交通產(chǎn)品生命周期中的引入期是企業(yè)面臨最大風險和挑戰(zhàn)的階段。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合公共交通行業(yè)的特點，闡述如何制定有效的市場營銷策略。

2.分析公共交通企業(yè)在進行市場調(diào)研時，應重點關(guān)注哪些方面的信息，并說明如何利用這些信息來制定營銷策略。

3.請舉例說明一個成功的公共交通市場營銷案例，并分析其成功的原因。

4.討論在當前城市化進程中，如何通過創(chuàng)新公共交通市場營銷策略來提升公共交通服務的吸引力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某城市公交公司為提升乘客體驗，推出了一系列創(chuàng)新服務。請分析該公司采取的市場營銷策略，并評估這些策略對提升公司形象和市場份額的影響。

2.案例題：某城市地鐵公司面對私家車和共享單車的競爭，推出了“綠色出行日”活動，鼓勵市民選擇公共交通出行。請分析該活動的營銷策略，并討論其可能帶來的社會和經(jīng)濟效益。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.C

4.A

5.A

6.D

7.B

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.B

19.D

20.C

21.D

22.D

23.D

24.E

25.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.BCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.消費者需求

2.市場細分

3.基礎產(chǎn)品

4.成本加成定價

5.有效性

6