《零售基礎(chǔ)》課件-第六章 零售整合營銷_第1頁
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第六章零售整合營銷6.16.2零售整合營銷認(rèn)知零售整合營銷的流程與策略目錄CONTENTS6.1零售整合營銷認(rèn)知ONE零售整合營銷認(rèn)知特征定義路徑一、零售整合營銷的定義導(dǎo)入案例：從盒馬鮮生看零售整合營銷價值整合營銷是對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行及時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。零售整合營銷是指通過零售企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，滿足消費(fèi)者需要，確定企業(yè)統(tǒng)一的營銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的營銷手段，發(fā)揮不同營銷工具的優(yōu)勢，從而使零售企業(yè)的營銷目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。零售整合營銷認(rèn)知特征定義路徑二、零售整合營銷的特征價值1.零售整合營銷的過程始于消費(fèi)者2.使用各種方式與消費(fèi)者溝通3.和消費(fèi)者建立緊密關(guān)系4.各營銷要素要協(xié)同發(fā)揮作用5.最終影響消費(fèi)行為零售整合營銷認(rèn)知特征定義路徑三、零售整合營銷的路徑價值關(guān)注消費(fèi)者的需求注重品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)營銷方式的整合升級零售整合營銷認(rèn)知特征定義路徑四、零售整合營銷的價值價值1.提升品牌影響力2.增加銷售額3.降低渠道成本4.提升消費(fèi)者體驗(yàn)5.加快市場響應(yīng)速度6.優(yōu)化資源配置6.2零售整合營銷的流程與策略O(shè)NE零售整合營銷的策略制定零售整合營銷的流程一、零售整合營銷的流程零售整合營銷的流程與策略明確現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者評估現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者的價值策劃營銷活動并付諸實(shí)施數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控評估明確目標(biāo)，市場調(diào)研，制定策略，跨部門協(xié)作，創(chuàng)意設(shè)計，營銷傳播數(shù)據(jù)分析、持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)和激勵、監(jiān)控和評估零售整合營銷的策略制定零售整合營銷的流程二、零售整合營銷的策略制定零售整合營銷的流程與策略挖掘數(shù)據(jù)價值，洞察用戶痛點(diǎn)創(chuàng)新核心內(nèi)容，

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