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經(jīng)營(yíng)管理助手集◆商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露書模板 XXXX有限公司商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露書【編號(hào):XXXX-XXXX】【日期:XXXXX年XX月XX日】目錄TOC\o"1-1"\h\u29354第一章基本資料 422639第二章經(jīng)營(yíng)資源 626080第三章特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用基本情況 89666第四章產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的供應(yīng)情況 1044第五章提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持的情況 1127307第六章經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督 139769第七章經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算情況 162605第八章中國(guó)境內(nèi)被特許人的有關(guān)情況 1917494第九章財(cái)務(wù)報(bào)告 199775附件:特許人現(xiàn)有直營(yíng)店分布情況 2118136附件:特許合同文本單店特許經(jīng)營(yíng)合同 2227825附件:確認(rèn)書 805209附件:保密承諾 81第一章基本資料特許人基本情況特許人名稱:XXX住所:XXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系方式:XXXXXXXXXXX電話:XXXX-XXXXXXX法定代表人:XXX總經(jīng)理:XXX注冊(cè)資本額:XXXXXXXXX經(jīng)營(yíng)范圍:XXXXXXXXXXX現(xiàn)有直營(yíng)店的數(shù)量、地址及聯(lián)系電話特許人現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)有直營(yíng)店XXX家,具體分布情況詳見(jiàn)附件一。從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況截至本信息披露書提供之日,特許人尚無(wú)加盟店。特許經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)為單店特許經(jīng)營(yíng),但被特許人無(wú)分特許權(quán)。備案基本情況截止本信息披露文件提供之日,特許人已辦理商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案。特許人最近X年內(nèi)與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟及仲裁情況特許人及其法定代表人重大違法經(jīng)營(yíng)記錄情況無(wú)。特許人或其關(guān)聯(lián)方過(guò)去2年內(nèi)破產(chǎn)或申請(qǐng)破產(chǎn)的情況無(wú)。第二章經(jīng)營(yíng)資源經(jīng)營(yíng)資源注冊(cè)商標(biāo)特許人為“XXX”及“XXX”“XXX”商標(biāo)的權(quán)利人,有權(quán)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用并再授權(quán)第三方使用下列商標(biāo),詳細(xì)信息如下:注冊(cè)號(hào)商標(biāo)/圖像類別353535其他經(jīng)營(yíng)資源商標(biāo)許可合同中止或提前終止的處理如因特許人原因發(fā)生商標(biāo)許可合同中止或提前終止的情形,而導(dǎo)致特許經(jīng)營(yíng)合同(以下稱“特許合同”)無(wú)法繼續(xù)履行,被特許人有權(quán)依照特許合同的約定行使單方解除權(quán)。相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源涉及訴訟或仲裁的情況第三章特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用基本情況特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)包括加盟管理服務(wù)費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、商標(biāo)許可使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、加夢(mèng)以及根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的設(shè)備維修費(fèi)和保證金。加盟管理服務(wù)費(fèi)a.被特許人應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向特許人授權(quán)的管理服務(wù)方支付加盟管理服務(wù)費(fèi):按月度實(shí)際配送貨物對(duì)應(yīng)終端銷售金額的XX%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的XX%,兩者取其高者收取。b.上述加盟管理服務(wù)費(fèi),將根據(jù)“按日支付,按月結(jié)算”的原則進(jìn)行支付和結(jié)算,即被特許人在每日XX:XX時(shí)前先按照前一日配送貨物終端銷售金額的XX%向特許人授權(quán)的管理服務(wù)方支付加盟管理服務(wù)費(fèi);特許人授權(quán)的管理服務(wù)方將于每月末對(duì)信息管理系統(tǒng)中記錄的被特許人門店的當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額與配送貨物終端銷售金額進(jìn)行復(fù)核,如在信息系統(tǒng)中記錄的營(yíng)業(yè)額高于配送貨物終端銷售金額,應(yīng)補(bǔ)足差額部份,則被特許人應(yīng)當(dāng)于次月XX日前將該差額部分的加盟管理服務(wù)費(fèi)支付至特許人授權(quán)的管理服務(wù)方賬戶。特許權(quán)使用費(fèi):特許權(quán)使用費(fèi)是被特許人為在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)使用特許人經(jīng)營(yíng)資源并接受特許人的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)而向特許人支付的費(fèi)用。上述特許權(quán)使用費(fèi),被特許人應(yīng)于每日將特許權(quán)使用費(fèi)匯入特許人指定的賬戶。商標(biāo)許可使用費(fèi):按月底實(shí)際配送貨物對(duì)應(yīng)終端銷售金額的XX%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的XX%,兩者取其高收取。上述費(fèi)用將按日支付,每月底統(tǒng)一結(jié)算。具體支付和計(jì)算方式將在雙方簽署的商標(biāo)許可合同中進(jìn)一步明確。(4)培訓(xùn)費(fèi):開業(yè)前培訓(xùn)費(fèi):特許人免收培訓(xùn)費(fèi)。其他培訓(xùn)費(fèi)用:由特許人與被特許人根據(jù)實(shí)際情況另行約定。(5)設(shè)備維修費(fèi)被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許合同的約定以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)。特許人有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情就《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。簽訂合同前收取的費(fèi)用無(wú)。第四章產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的供應(yīng)情況必須從特許人處購(gòu)買的產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備為維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性,被特許人必須按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定向特許人或特許人指定的供應(yīng)商處購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備。關(guān)于上述產(chǎn)品、服務(wù)或設(shè)備的條件和價(jià)格以《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定為準(zhǔn)。未經(jīng)特許人事先書面同意,被特許人不得向特許人以外的任何第三方采購(gòu)產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備。如特許人日后對(duì)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》約定中產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的具體要求發(fā)生變化,或者特許人日后對(duì)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》約定之外的其他產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備有具體要求的,特許人將通過(guò)書面、電子、培訓(xùn)和/或會(huì)議等形式告知被特許人,被特許人應(yīng)當(dāng)無(wú)條件積極配合執(zhí)行。第五章提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持的情況培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:包括但不限于:門店需遵守的規(guī)章制度、基本崗位知識(shí)、基本專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能(如切剁操作、銷售技巧)等。培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、駐店指導(dǎo)。培訓(xùn)計(jì)劃:每年度不少于1次,包括開業(yè)前培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)期間培訓(xùn)。開業(yè)前的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣【XXXX】元/人(¥XXXX),該費(fèi)用將根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定由特許人與被特許人雙方各自承擔(dān)XX%。被特許人派至參加培訓(xùn)的人員所發(fā)生的費(fèi)用(包括薪資、交通、食宿等)由被特許人自行承擔(dān)。技術(shù)支持的內(nèi)容及方式技術(shù)支持內(nèi)容:包括但不限于向被特許人提供經(jīng)營(yíng)資源、特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)、信息管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。提供方式:提供書面文件、組織被特許人培訓(xùn)、派相關(guān)技術(shù)人員到門店進(jìn)行指導(dǎo)等。技術(shù)支持計(jì)劃:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX以上培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、方式和具體要求以特許合同及其從合同的約定為準(zhǔn)。第六章經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)內(nèi)容:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX方式:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX計(jì)劃:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX運(yùn)營(yíng)監(jiān)督監(jiān)督的方式和內(nèi)容特許人不定期對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督考核,包括但不限于:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。針對(duì)存在的問(wèn)題特許人將提出相應(yīng)的整改建議和輔導(dǎo)方案。特許人將對(duì)門店進(jìn)行不定期的監(jiān)督和巡查。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行的義務(wù)及不履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本信息披露書第四章的內(nèi)容購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備。如有違反上述約定之情形,特許人有權(quán)直接解除合同并追究法律責(zé)任,提出相應(yīng)賠償。被特許人不得私自制作帶有與特許經(jīng)營(yíng)體系相關(guān)的所有商標(biāo)、名稱的產(chǎn)品、包裝、設(shè)備等用品。如有違反上述約定之情形,特許人有權(quán)立即解除合同并追究法律責(zé)任,提出相應(yīng)賠償。被特許人不得擅自開辟進(jìn)貨渠道、購(gòu)買銷售包括但不限于假冒產(chǎn)品、過(guò)期產(chǎn)品或其他侵權(quán)產(chǎn)品等不符合特許人要求的特許人的和非特許人的過(guò)期產(chǎn)品。如有違反上述約定之情形,特許人有權(quán)立即解除合同并追究法律責(zé)任,提出相應(yīng)賠償。被特許人不得欺騙消費(fèi)者或因任何原因與消費(fèi)者發(fā)生任何破壞門店形象和口碑的行為。如特許人發(fā)現(xiàn)有上述情形,將書面通知整改,被特許人應(yīng)立即予以改正。如在收到書面整改通知后【XX】日內(nèi)未予整改的,特許人有權(quán)單方解除合同,同時(shí)有權(quán)追究相應(yīng)違約責(zé)任。未經(jīng)特許人授權(quán),被特許人不得擅自進(jìn)行分特許或從事相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)或者違反保密義務(wù)。如有違上述約定的情形,特許人有權(quán)立即解除合同并追究法律責(zé)任,提出相應(yīng)賠償。除了本信息披露書上述列舉的義務(wù)及責(zé)任外,被特許人還應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許人的要求遵守其他相關(guān)義務(wù),具體義務(wù)的內(nèi)容及相應(yīng)責(zé)任承擔(dān)以附件二的特許合同文本之約定為準(zhǔn)。對(duì)于消費(fèi)者投訴和賠償?shù)呢?zé)任劃分特許人對(duì)于消費(fèi)者的投訴將根據(jù)特許合同的約定進(jìn)行調(diào)查和處理。若是由特許人造成的,特許人承擔(dān)賠償責(zé)任;若是由被特許人造成的,被特許人應(yīng)予賠償并進(jìn)行整改。在暫時(shí)無(wú)法區(qū)分責(zé)任的情況下,如消費(fèi)者向特許人投訴的,特許人將視具體情況決定是否先行向消費(fèi)者賠償,同時(shí)保留向被特許人追償?shù)臋?quán)利。第七章經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算情況投資預(yù)算包括但不限于下列費(fèi)用:特許權(quán)使用費(fèi)、商標(biāo)許可使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、裝修費(fèi)、房地產(chǎn)租賃費(fèi)、單店流動(dòng)資金等種類。以下所披露的具體費(fèi)用數(shù)據(jù)是以特許人目前現(xiàn)有的直營(yíng)門店綜合情況為依據(jù)估算得出,不作為擔(dān)保性承諾。加盟投資預(yù)算表項(xiàng)目金額(單位:萬(wàn)元)備注特許權(quán)使用費(fèi)0-20商標(biāo)許可使用費(fèi)月度實(shí)際配送貨物對(duì)應(yīng)終端銷售金額的1%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的1%保證金0房地產(chǎn)和裝修費(fèi)用5—30設(shè)備購(gòu)置費(fèi)1—30啟動(dòng)周轉(zhuǎn)資金2—15初始庫(kù)存0.1—2水電氣費(fèi)0.05—0.5/月為取得執(zhí)照和其他政府批準(zhǔn)所需的費(fèi)用以政府規(guī)定為準(zhǔn)租金0.1—5/月其他合計(jì)說(shuō)明:以上投資預(yù)算表僅作為投資預(yù)算的參考,不作為承諾性保證。第八章中國(guó)境內(nèi)被特許人的有關(guān)情況現(xiàn)有和預(yù)計(jì)被特許人的數(shù)量、分布地域、授權(quán)范圍、有無(wú)獨(dú)家授權(quán)區(qū)域情況中國(guó)境內(nèi)被特許人的有關(guān)情況分布區(qū)域數(shù)量授權(quán)范圍有無(wú)獨(dú)家授權(quán)區(qū)域(如有,請(qǐng)說(shuō)明具體范圍)備注現(xiàn)有////預(yù)計(jì)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX說(shuō)明:上述預(yù)計(jì)被特許人數(shù)量及分布區(qū)域系根據(jù)特許人目前的市場(chǎng)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所制定,僅作為參考依據(jù),非為特許人對(duì)加盟意向者將來(lái)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況的預(yù)測(cè)或承諾。第九章財(cái)務(wù)報(bào)告特許人根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,將最近2年的經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所\審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告摘要\審計(jì)報(bào)告摘要提供如下:年度數(shù)據(jù)摘要項(xiàng)目數(shù)據(jù)單位(元)總資產(chǎn)XXXXXXXX營(yíng)業(yè)總收入XXXXXXXX營(yíng)業(yè)總成本XXXXXXXX凈利潤(rùn)XXXXXXXX年度數(shù)據(jù)摘要項(xiàng)目數(shù)據(jù)單位(元)總資產(chǎn)XXXXXXXX營(yíng)業(yè)總收入XXXXXXXX營(yíng)業(yè)總成本XXXXXXXX凈利潤(rùn)XXXXXXXX附件:特許人現(xiàn)有直營(yíng)店分布情況XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX附件:特許合同文本單店特許經(jīng)營(yíng)合同合同編號(hào):XXXX-XXX本單店特許經(jīng)營(yíng)合同(“本合同”)由下列雙方于【XXXX】年【XXXX】月【XX】日在中國(guó)XXXXX簽訂:特許人:XXX地址:XXXXXXXXXXXXXX法定代表人:XXX開戶行:XXXXXXXXXXXXXX賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXX被特許人:XXX地址:XXXXXXXXXXXXX法定代表人:XXX鑒于:特許人系“XXX”注冊(cè)商標(biāo)(第XXX號(hào))的商標(biāo)權(quán)利人。特許人擬在本合同約定的條件下向被特許人授予單店特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。被特許人同意根據(jù)本合同以及特許人的《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》等規(guī)范性文件的有關(guān)約定,設(shè)立“XXX”加盟店。第一條定義除非合同條款特別指明,本合同的字詞與表述含義如下:“本合同”,是指本《單店特許經(jīng)營(yíng)合同》及其載明的附件,也包括特許人和被特許人以后可能就合同內(nèi)容達(dá)成的補(bǔ)充約定?!氨惶卦S人”,是指XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX“保密人”,指按照本合同的約定負(fù)有保密義務(wù)的自然人、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織,包括但不限于(1)被特許人、被特許人的關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、子公司;(2)前述機(jī)構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、員工;(3)前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬以及(4)被特許人的律師、會(huì)計(jì)師與外部顧問(wèn)等?!皠?chuàng)新技術(shù)”,是指被特許人、其員工或者其關(guān)聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經(jīng)營(yíng)材料或者門店的推廣和運(yùn)營(yíng)有關(guān)的創(chuàng)新、概念、發(fā)明、流程、想法或方法?!岸唐陧?xiàng)目技術(shù)人員”,是指特許人雇傭的、經(jīng)被特許人申請(qǐng),由特許人審核后短期派駐被特許人門店以協(xié)助門店正常運(yùn)營(yíng)的技術(shù)人員,具體見(jiàn)本合同第7.3條?!皢斡猛绢A(yù)付卡”,是指由特許人發(fā)行的,僅限于在“XXX”品牌特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證,現(xiàn)行特許經(jīng)營(yíng)體系下的單用途預(yù)付卡包括儲(chǔ)值卡和會(huì)員卡,特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)需要對(duì)單用途預(yù)付卡的載體、形式、操作方式、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時(shí)接受特許人提供的最新關(guān)于單用途預(yù)付卡的相關(guān)操作要求,并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的內(nèi)容。“到期日”,是指本合同終止之日,包括按期終止和提前終止?!胺痔卦S”,是指特許人將營(yíng)業(yè)地內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許人,被特許人將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予營(yíng)業(yè)地內(nèi)的下級(jí)被特許人?!敖?jīng)濟(jì)損失”,指因違反本合同項(xiàng)下任何一項(xiàng)或多項(xiàng)約定而導(dǎo)致的下列一項(xiàng)或多項(xiàng)損失:直接經(jīng)營(yíng)損失,包括但不限于因人身傷亡所支出的費(fèi)用、善后處理費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用等;間接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于停產(chǎn)、減產(chǎn)損失價(jià)值、工作損失價(jià)值、資源損失價(jià)值、處理環(huán)境污染的費(fèi)用、補(bǔ)充新職工的培訓(xùn)費(fèi)用、商譽(yù)損失以及其他損失費(fèi)用等;額外支出費(fèi)用,包括但不限于差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)、翻譯費(fèi)用、公證費(fèi)用、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、執(zhí)行費(fèi)用和拍賣、變賣費(fèi)用、各類賠償金、違約金、罰金?!案?jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)”,是指包括但不限于提供與特許人經(jīng)營(yíng)的熟食類產(chǎn)品相同或相類似產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷、銷售及相關(guān)服務(wù)?!凹用四甓取?,是指自本合同生效之日起,每滿三百六十五日,為一個(gè)加盟年度?!敖?jīng)營(yíng)資源”,是指特許人擁有的與“XXX”品牌經(jīng)營(yíng)有關(guān)的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等資源。“實(shí)際控制人”是指雖不是公司的股東,但通過(guò)投資關(guān)系、協(xié)議或者其他安排,能夠?qū)嶋H支配公司行為的人?!伴T店”,或稱“加盟店”,是指由被特許人依照本合同約定的條款和條件在“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系下開設(shè)的經(jīng)營(yíng)“XXX”熟食銷售業(yè)務(wù)的實(shí)體店鋪?!伴T店開業(yè)推廣計(jì)劃”,是指由特許人制定的有關(guān)在門店開業(yè)時(shí)進(jìn)行宣傳和推廣各項(xiàng)計(jì)劃?!捌谙蕖?,是指合同起始日至到期日的時(shí)間段,期限可依照合同約定提前終止或續(xù)展?!芭渌拓浳锝K端銷售金額”,是指特許人向被特許人配送貨品的重量乘以該貨品對(duì)應(yīng)的終端結(jié)算價(jià)?!吧虡?biāo)”,是指經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的“XXX”注冊(cè)商標(biāo),商標(biāo)信息詳見(jiàn)附件一。本合同的簽署并不代表被特許人由此獲得“XXX”注冊(cè)商標(biāo)的使用許可。特許人與被特許人應(yīng)另行簽訂《商標(biāo)使用許可合同》作為本單店特許經(jīng)營(yíng)合同的從合同?!吧虡I(yè)秘密”,指一方向另一方提供的信息、文件、資料、物品、軟件及其他任何經(jīng)營(yíng)資源,包括但不限于《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》、廣告行銷計(jì)劃、外送業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的地址庫(kù)、客戶名錄、操作流程、各類手冊(cè)、表格、系統(tǒng)?!疤卦S標(biāo)識(shí)”,是指與“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系相關(guān)的識(shí)別符號(hào),包括但不限于商標(biāo)、授權(quán)證書、店鋪招牌、包裝、設(shè)備、特有的外部與內(nèi)部設(shè)計(jì)(裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等)、制服、工作牌、廣告等?!疤卦S產(chǎn)品”,是指由特許人統(tǒng)一開發(fā)的,經(jīng)營(yíng)“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系所必須的產(chǎn)品(包括但不限于成品、作料、包裝和耗材),包括特許人現(xiàn)有產(chǎn)品和應(yīng)市場(chǎng)需要開發(fā)的新產(chǎn)品,今后的新產(chǎn)品和淘汰產(chǎn)品以特許人公布為準(zhǔn)?!疤卦S經(jīng)營(yíng)材料”,是指特許人制作的、并依據(jù)本合同向被特許人提供的所有材料,包括但不限于,《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》、廣告、行銷及促銷資料、或其它一切材料,無(wú)論其載體形式為何?!疤卦S經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)”,指由特許人開發(fā)并不斷改進(jìn)的用于支持“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系成員開展業(yè)務(wù)的文字、聲像資料以及其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)資源,包括但不限于,特許經(jīng)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作方法和流程、門店設(shè)計(jì)裝修、推廣和宣傳等的具體要求;該《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》被作為本合同的附件二,并可由特許人根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)需要而進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時(shí)接受特許人提供的最新版本的《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》,并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的手冊(cè)?!疤卦S經(jīng)營(yíng)體系”,是指特許人的“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系,包括但不限于特許人的企業(yè)名稱、商標(biāo)、字號(hào)、店鋪招牌、享有著作權(quán)的信息與資料、特有的外部與內(nèi)部設(shè)計(jì)、裝修、裝飾、顏色配置和布局、制服、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、廣告和促銷、質(zhì)量控制、所提供的具有統(tǒng)一性的產(chǎn)品和服務(wù)、商品組合及陳列技術(shù)、營(yíng)運(yùn)管理技術(shù)、信息系統(tǒng)支持等所組成的統(tǒng)一的系統(tǒng),上述各項(xiàng)可由特許人隨時(shí)變更、改進(jìn)和進(jìn)一步的發(fā)展?!疤卦S人”,是指上海餐飲有限公司。“營(yíng)業(yè)地”,或稱“特許區(qū)域”,是指由特許人依照合同條款核準(zhǔn)被特許人開設(shè)門店的住所,該營(yíng)業(yè)地包括在合同期限內(nèi)根據(jù)特許人的核準(zhǔn)變更后的住所,特許人對(duì)營(yíng)業(yè)地的變更享有完全的決定權(quán)?!盃I(yíng)業(yè)額”是指門店每日營(yíng)業(yè)收入累加所得金額?!靶畔⒐芾硐到y(tǒng)”,由特許人向被特許人提供的用于包括但不限于:生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、人事管理、門店業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)(包括POS系統(tǒng))等的信息管理系統(tǒng)。本合同各條款的標(biāo)題只是為方便閱讀而加入,不應(yīng)視為該條款的組成部分,亦不應(yīng)在解釋合同內(nèi)容時(shí)加以考慮。除非另有約定,本合同中提及的條款及附件應(yīng)指本合同的條款及附件。第二條特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予授權(quán)性質(zhì)依據(jù)本合同約定,特許人將與“XXX”品牌特許經(jīng)營(yíng)體系相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資源許可被特許人使用,被特許人愿意以單店加盟方式按照本合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展“XXX”品牌熟食銷售業(yè)務(wù)。特許人按照本合同的約定,授予被特許人特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。特許人授予被特許人特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的性質(zhì)為:?jiǎn)蔚晏卦S。被特許人有權(quán)按照本合同的約定設(shè)立門店,未經(jīng)特許人事先書面許可,被特許人不得在特許區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分特許。除在本合同第2.2條約定的營(yíng)業(yè)地開設(shè)門店外,未經(jīng)特許人書面同意,被特許人不得通過(guò)包括但不限于任何實(shí)體零售店或網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售任何與“XXX”特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的產(chǎn)品或單用途預(yù)付卡。上述網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)包括但不限于通過(guò)網(wǎng)店、微博、微信等直接或間接的方式在互聯(lián)網(wǎng)上銷售“XXX”產(chǎn)品或服務(wù)或從事任何競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)地2.21被特許人僅有權(quán)在本合同約定的地址設(shè)立加盟店。本合同簽訂時(shí)設(shè)立加盟店XXX的地址為:XXXXXXX2.22被特許人未經(jīng)特許人事先書面同意不得變更加盟店的營(yíng)業(yè)地;經(jīng)特許人許可,被特許人僅可以在特許人指定的區(qū)域內(nèi)變更加盟店的地址,雙方應(yīng)就營(yíng)業(yè)地變更事宜另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)地變更而給雙方產(chǎn)生的費(fèi)用、責(zé)任及對(duì)第三方造成的損失均由被特許人承擔(dān)。2.23本合同所述的特許區(qū)域或營(yíng)業(yè)地以本合同簽署時(shí)中國(guó)的行政區(qū)劃所確定的范圍為準(zhǔn);如果將來(lái)與特許區(qū)域相關(guān)的行政區(qū)劃發(fā)生變更,被特許人的授權(quán)區(qū)域仍為本合同簽署時(shí)中國(guó)的行政區(qū)劃所確定的范圍。如果將來(lái)與門店?duì)I業(yè)地相關(guān)的地名發(fā)生變更,門店應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或行政決定使用變更后的地名。期限本合同期限,從【XXXX】年【XX】月【XX】日起至【XXXX】年【XX】月【XX】日,但雙方可根據(jù)本合同相應(yīng)條款提前終止或續(xù)期。被特許人申請(qǐng)續(xù)約的,應(yīng)于合同期限屆滿之日起至少提前XXX日向特許人提出書面申請(qǐng)。特許人同意的,與被特許人重新簽訂合同,該合同應(yīng)被視為一份獨(dú)立的合同,被特許人應(yīng)按照特許人屆時(shí)最新的加盟條件另行向特許人支付特許費(fèi)用。陳述與保證特許人的陳述與保證特許人是一家按照中國(guó)法律正式成立并有效存續(xù)的有限公司。特許人合法擁有特許經(jīng)營(yíng)體系,有權(quán)授予被特許人本合同項(xiàng)下的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。特許人具備簽署本合同的權(quán)利能力和行為能力,本合同一經(jīng)簽署即對(duì)特許人構(gòu)成具有法律約束力的文件。特許人在本合同中承擔(dān)的義務(wù)是合法、有效的,其履行不會(huì)與特許人承擔(dān)的其他協(xié)議義務(wù)相沖突,也不會(huì)違反中國(guó)的法律、法規(guī)。被特許人的陳述與保證被特許人承諾自本協(xié)議生效之日起十五日內(nèi)根據(jù)中國(guó)相關(guān)法規(guī)辦理個(gè)體工商戶的全部登記和開辦手續(xù),并取得符合特許人要求的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和證照,包括但不限于:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《餐飲流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。簽署本合同的被特許人主體應(yīng)當(dāng)與個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)者保持一致。被特許人擁有并有權(quán)合法經(jīng)營(yíng)其所有財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn),具備履行本合同的能力。被特許人不得以任何方式轉(zhuǎn)讓本合同下的部分或全部權(quán)利和義務(wù),且不得以承包、合作或其他任何形式將門店交由除特許人以外的其他任何第三方經(jīng)營(yíng)。除非特許人書面同意,被特許人不得轉(zhuǎn)讓全部或部分門店,包括但不限于以資產(chǎn)或股權(quán)等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。被特許人向特許人提供的加盟申請(qǐng)、身份證明及其它相關(guān)資料與信息是真實(shí)且完整的,不存在故意隱瞞或提供虛假信息的行為。第三條商標(biāo)許可特許人許可被特許人基于行使特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的目的使用以下注冊(cè)商標(biāo):編號(hào)注冊(cè)號(hào)國(guó)際分類號(hào)商標(biāo)圖像1XX2XX3XX特許人為上述第3.1款所述商標(biāo)的所有人,有權(quán)在中華人民共和國(guó)使用并將上述商標(biāo)再許可他人使用。被特許人不得自行生產(chǎn)或者委托他人生產(chǎn)任何帶有上述商標(biāo)的產(chǎn)品。除本合同另有約定或特許人書面同意外,被特許人不得在合同約定以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用特許人提供的商標(biāo)、特許標(biāo)識(shí)和管理系統(tǒng)等。被特許人承諾、包括但不限于被特許人的關(guān)聯(lián)公司(特許人除外)、分支機(jī)構(gòu)、子公司,及前述機(jī)構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員,以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬在申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)或登記企業(yè)名稱時(shí),均不得使用特許人的企業(yè)名稱、字號(hào)、商標(biāo)及特許標(biāo)識(shí)中的任何相同或類似的字樣、圖形及圖文組合。特許人與被特許人關(guān)于上述第3.1款所述商標(biāo)許可使用的范圍、方式、費(fèi)用以及限制等權(quán)利義務(wù)內(nèi)容將另行簽署《商標(biāo)使用許可合同》(“商標(biāo)許可合同”)進(jìn)行約定,商標(biāo)許可合同作為本合同的從合同,與本合同具有同等法律效力。第四條特許人與被特許人法律關(guān)系被特許人以自身名義,自付費(fèi)用,作為獨(dú)立的法律主體開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并自負(fù)盈虧。被特許人不是特許人的代理人、買賣代表,也不是特許人的員工或合伙人;未經(jīng)特許人同意,被特許人無(wú)權(quán)以特許人的名義簽訂合同,使特許人在任何方面對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任,或由特許人向第三方承擔(dān)費(fèi)用或其他任何義務(wù)。第五條特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用特許權(quán)使用費(fèi)特許權(quán)使用費(fèi)是被特許人為在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)使用特許人經(jīng)營(yíng)資源并接受特許人的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)而向特許人支付的費(fèi)用。在本合同約定的期限內(nèi),被特許人應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向特許人支付上述特許權(quán)使用費(fèi)。合同有效期第一年度的特許權(quán)使用費(fèi)1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的特許權(quán)使用費(fèi)1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份被特許人應(yīng)當(dāng)按照日均標(biāo)準(zhǔn)支付特許權(quán)使用費(fèi),即被特許人應(yīng)當(dāng)于每日【XX:XX】點(diǎn)之前將當(dāng)日的特許權(quán)使用費(fèi)支付至特許人指定賬戶,日均特許權(quán)使用費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)月的特許權(quán)使用費(fèi)除以當(dāng)月天數(shù),當(dāng)月的特許權(quán)使用費(fèi)以本合同的約定為準(zhǔn)。因特許人產(chǎn)品品種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配發(fā)到店原輔料形態(tài)、半成品包裝形式、店面工作量、產(chǎn)品銷售形式等原因造成特許人或被特許人收益明顯變化的,特許人可適度調(diào)整特許權(quán)使用費(fèi)。商標(biāo)許可使用費(fèi)被特許人應(yīng)當(dāng)按照由特許人與被特許人另行簽訂《商標(biāo)使用許可合同》向特許人支付商標(biāo)許可使用費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同第十條的約定承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用,并將相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用于培訓(xùn)開始前XX日內(nèi)支付至特許人指定賬戶。設(shè)備維修費(fèi)被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同的約定以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)。特許人有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情就《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。保證金被特許人應(yīng)在本合同簽訂當(dāng)日向特許人支付保證金計(jì)人民幣XXXXX元整(¥XXXXX)。加盟管理服務(wù)費(fèi)被特許人需與特許人委托管理服務(wù)方簽訂服務(wù)協(xié)議,費(fèi)用由委托方收取,詳細(xì)收費(fèi)詳細(xì)以被特許人與委托管理服務(wù)方協(xié)議預(yù)定為準(zhǔn)。指定賬戶被特許人應(yīng)將本合同中所涉及的全部費(fèi)用匯至特許人指定賬戶:收款人:XXX賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX開戶行:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX特許人有權(quán)變更指定賬戶,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知被特許人。第六條加盟店的籌備與開業(yè)門店的籌備被特許人就門店的籌備相關(guān)事宜須完成如下工作:被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許人的安排和要求,與出租人以及特許人就門店物業(yè)租賃相關(guān)事宜簽署《房屋租賃合同》以及相關(guān)協(xié)議,以確保對(duì)門店物業(yè)享有合法的承租權(quán);被特許人應(yīng)當(dāng)自行向電信公司申請(qǐng)開通寬帶互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù),以確保門店開業(yè)后網(wǎng)絡(luò)和電話的通暢;被特許人應(yīng)當(dāng)自行開立銀行結(jié)算賬戶,并向銀聯(lián)或其他類似機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開通借記卡、信用卡等收費(fèi)賬戶并安裝刷卡終端;被特許人應(yīng)當(dāng)自本協(xié)議生效之日起十五日內(nèi)根據(jù)中國(guó)相關(guān)法規(guī)辦理個(gè)體工商戶的全部登記和開辦手續(xù),且簽署本合同的被特許人主體應(yīng)當(dāng)與個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)者保持一致;同時(shí),被特許人應(yīng)當(dāng)取得符合特許人要求的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和證照,包括但不限于:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《餐飲流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。門店經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)為:被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店的每個(gè)員工都必須持有健康證;被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定在門店安裝信息管理系統(tǒng)。門店的開業(yè)被特許人應(yīng)自本合同簽訂后7日內(nèi),確保門店按照本合同約定的條件開業(yè),經(jīng)特許人書面同意延期的除外。門店開業(yè)須符合以下條件:門店已按照上述6.1.1(d)款的要求取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其他所需證照;門店的基本配置和設(shè)備要求均符合本合同以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,并通過(guò)特許人的測(cè)試并驗(yàn)收合格,包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)通訊、電話服務(wù)、監(jiān)控設(shè)備、制作或保存特許產(chǎn)品的工器具等各項(xiàng)軟件和硬件設(shè)備以及門店開業(yè)時(shí)應(yīng)滿足的物資配置等;被特許人已經(jīng)按照本合同和《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的要求配置并安裝門店?duì)I業(yè)所需的信息管理系統(tǒng)并經(jīng)特許人測(cè)試和驗(yàn)收合格;被特許人已經(jīng)按照本合同和《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的要求自行開立銀行結(jié)算賬戶,并開通并安裝了相關(guān)能夠滿足消費(fèi)者消費(fèi)刷卡的終端服務(wù)系統(tǒng);被特許人已經(jīng)按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的要求配置門店各崗位工作人員,且上述工作人員應(yīng)當(dāng)具備健康證,并通過(guò)特許人的培訓(xùn)后取得上崗證;被特人已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務(wù);門店符合《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。第七條加盟店的運(yùn)營(yíng)被特許人充分認(rèn)可“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的商業(yè)價(jià)值,并承諾嚴(yán)格遵守“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性規(guī)定,包括但不限于:特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)、信息管理系統(tǒng)、門店開業(yè)推廣計(jì)劃等。門店經(jīng)營(yíng)本合同有效期間,除非經(jīng)特許人事先書面同意,被特許人不得從事除本合同門店外的其他的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得從事任何其他與特許人業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的營(yíng)業(yè)。本合同有效期內(nèi),被特許人應(yīng)當(dāng)自行獨(dú)立經(jīng)營(yíng),不得擅自與第三方以合作、合資、信托、托管、或變向以聘用顧問(wèn)、人力派遣等其他形式共同經(jīng)營(yíng)門店,或事實(shí)上由第三方控制門店的經(jīng)營(yíng)權(quán),除非事先獲得特許人的書面許可。短期項(xiàng)目技術(shù)人員本合同簽訂后,如被特許人在短期(不超過(guò)三個(gè)月)內(nèi)需要增加門店技術(shù)人員的,可以向特許人提交書面申請(qǐng)。在申請(qǐng)中應(yīng)當(dāng)明確所需協(xié)助的原因及所需協(xié)助的時(shí)間。特許人收到被特許人提交的書面申請(qǐng)并經(jīng)審查后,可以根據(jù)實(shí)際情況向門店派駐短期項(xiàng)目技術(shù)人員,協(xié)助被特許人門店的正常運(yùn)營(yíng)。特許人與被特許人就上述7.3.1和7.3.2款所述的技術(shù)支持應(yīng)當(dāng)另行簽訂《技術(shù)支持合作協(xié)議》。短期項(xiàng)目技術(shù)人員的薪資、考核及其他福利待遇應(yīng)當(dāng)符合《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定及《技術(shù)支持合作協(xié)議》的約定。門店員工的招聘門店因自身原因需要聘請(qǐng)員工的,由被特許人根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定通過(guò)特許人或由門店自行招聘員工。門店員工的全部薪酬福利(包括但不限于:工資、津貼、國(guó)家規(guī)定的社保、公積金等)以及其因勞動(dòng)關(guān)系糾紛所產(chǎn)生的一切責(zé)任,由被特許人全部自行承擔(dān)。門店所有在崗員工必須通過(guò)特許人的入職培訓(xùn),并取得特許人頒發(fā)的上崗證;特許人與被特許人雙方應(yīng)根據(jù)本合同第5.3條的約定承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。門店的裝修與維護(hù)被特許人有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向特許人提出對(duì)門店進(jìn)行翻新裝修的申請(qǐng)。被特許人的上述申請(qǐng)必須經(jīng)特許人審核并同意后,由特許人指定第三方負(fù)責(zé)門店的翻新裝修,費(fèi)用由被特許人與第三方結(jié)算。。門店的裝修應(yīng)當(dāng)符合特許人的要求,被特許人不得擅自變更《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風(fēng)格。被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風(fēng)格,在門店內(nèi)外添附特許標(biāo)識(shí)。未經(jīng)特許人事前書面同意,被特許人不得隨意變更特許標(biāo)識(shí)的顏色、尺寸及構(gòu)圖,被特許人亦不得隨意添附其他任何經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)。被特許人同意門店內(nèi)、外添附的特許標(biāo)識(shí)(包括但不限于門店招牌、宣傳單、標(biāo)價(jià)牌等含有特許標(biāo)識(shí)的載體)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利均歸特許人所有,本合同終止后,特許人有權(quán)收回,被特許人不得提出由特許人支付費(fèi)用或其他任何要求。被特許人應(yīng)確實(shí)保養(yǎng)維護(hù)門店建筑物、設(shè)備及其他供營(yíng)業(yè)使用的一切物品,以維護(hù)“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的整體形象。被特許人應(yīng)經(jīng)常清洗、檢查門店外觀,養(yǎng)護(hù)內(nèi)外裝飾、設(shè)備和其他營(yíng)業(yè)用品,使之保持清潔和完備狀態(tài);被特許人如不能充分作好前項(xiàng)規(guī)定的保養(yǎng)工作,且在受到特許人相關(guān)改進(jìn)通知后五日之內(nèi)仍不見(jiàn)改善,特許人可自行委托第三方提供保養(yǎng),所需費(fèi)用由被特許人承擔(dān);在特許人認(rèn)為必要時(shí),特許人可隨時(shí)派督導(dǎo)員進(jìn)入門店檢查店鋪、設(shè)備和其他營(yíng)業(yè)用品的維護(hù)保養(yǎng)情況。門店的運(yùn)營(yíng)被特許人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中須嚴(yán)格遵守特許人指定的操作流程、表單制作、商品供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量等統(tǒng)一規(guī)范以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定,未經(jīng)特許人書面許可,被特許人不得變更、增減任何“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的組成部分。被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人的指示和《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,在門店內(nèi)懸掛、張貼特許人規(guī)定的統(tǒng)一廣告、招牌、看板等特許標(biāo)識(shí)。營(yíng)業(yè)時(shí)間被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照特許人指定的營(yíng)業(yè)日和營(yíng)業(yè)時(shí)間從事經(jīng)營(yíng)。鑒于特殊行業(yè)性質(zhì),門店的營(yíng)業(yè)日為全年每一天,且每年的四月至九月的營(yíng)業(yè)時(shí)間為:每日XX:XX時(shí)至XX:XX時(shí);每年的十月至次年三月的營(yíng)業(yè)時(shí)間為:每日XX:XX時(shí)至XX:XX時(shí)。如被特許人有任何特殊情況包括但不限于:春節(jié)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整等需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,可與特許人協(xié)商并在得到特許人的書面許可后方可實(shí)施。除非因停電、停水、自然災(zāi)害等不可抗力情形,門店不得無(wú)故停業(yè)、歇業(yè),被特許人須在發(fā)生上述情形后及時(shí)報(bào)告特許人并采取補(bǔ)救措施。被特許人非因上述情形需要暫停經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)事先得到特許人的書面同意。因特許人發(fā)現(xiàn)被特許人嚴(yán)重違約而要求門店停業(yè)整頓的不在本項(xiàng)所限。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照特許人通過(guò)信息管理系統(tǒng)公示的各商品價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)出售商品(特殊價(jià)格經(jīng)特許人審核批準(zhǔn)后可不受此限)。特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)需要隨時(shí)通過(guò)信息管理系統(tǒng)對(duì)上述商品價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時(shí)接受特許人提供的最新商品價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)。被特許人應(yīng)配合特許人開展各項(xiàng)季節(jié)性促銷的運(yùn)作,被特許人不得私自改裝商品或調(diào)價(jià)及出售過(guò)期商品。被特許人的收銀應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定全部通過(guò)POS系統(tǒng)進(jìn)行操作,且被特許人每次收銀操作后均應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供收銀條;否則,將被視為隱瞞營(yíng)業(yè)收入。單用途預(yù)付卡的發(fā)行和使用單用途預(yù)付卡只能由特許人統(tǒng)一發(fā)行,被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定的流程領(lǐng)取單用途預(yù)付卡;被特許人不得自行或以第三方的名義以任何形式發(fā)行單用途預(yù)付卡,包括但不限于以磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實(shí)體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬卡。被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定為消費(fèi)者提供單用途預(yù)付卡的相關(guān)服務(wù)。當(dāng)單用途預(yù)付卡出現(xiàn)消磁、遺失情形或因網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致不能進(jìn)行單用途預(yù)付卡支付操作時(shí),被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行處理。被特許人與特許人協(xié)商一致同意,任何消費(fèi)者針對(duì)單用途預(yù)付卡的所有充值金額和銷售金額將直接進(jìn)入特許人賬戶,被特許人不得以任何方式或理由扣留,消費(fèi)者使用單用途預(yù)付卡消費(fèi)產(chǎn)品的金額將由特許人與被特許人雙方根據(jù)本合同的約定和《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,以實(shí)際消費(fèi)金額為準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)需要對(duì)單用途預(yù)付卡的載體形式、使用方式和相關(guān)管理進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時(shí)接受特許人提供的最新關(guān)于單用途預(yù)付卡的相關(guān)操作要求,并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后內(nèi)容。除特許人書面同意外,被特許人不得以任何方式自行向消費(fèi)者提供單用途預(yù)付卡。在門店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi),門店員工應(yīng)嚴(yán)格按照《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定處理與客戶的關(guān)系。被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,定期對(duì)門店進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。在本合同有效期內(nèi),如特許人因其發(fā)展需要統(tǒng)一變更特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí),應(yīng)向被特許人出具書面變更通知。被特許人應(yīng)予充分配合,并根據(jù)特許人要求在接到通知后的三十日內(nèi)完成相應(yīng)變更。如被特許人逾期未予變更,則特許人有權(quán)自行或委托第三方代為變更,因此支出的費(fèi)用由被特許人承擔(dān)。在本合同有效期內(nèi),特許人有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,隨時(shí)調(diào)整、改善或增加與特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),被特許人應(yīng)按照特許人的要求向消費(fèi)者提供調(diào)整、改善或增加后的產(chǎn)品或服務(wù)。被特許人應(yīng)遵循《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定的其他營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。特許人為“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展需要,可不斷對(duì)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》進(jìn)行修改完善并提供給被特許人。被特許人承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的規(guī)范。門店最低營(yíng)運(yùn)目標(biāo)被特許人承諾,門店每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額應(yīng)當(dāng)不低于特許人要求的最低營(yíng)業(yè)額目標(biāo)。本合同7.7.1款所述的最低營(yíng)業(yè)額目標(biāo)為:合同有效期第一年度的最低營(yíng)業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的最低營(yíng)業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份第八條信息管理系統(tǒng)被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定配置、安裝和維護(hù)由特許人自行研發(fā)的“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系信息管理要求的系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“信息管理系統(tǒng)”)。門店開業(yè)前,被特許人須完成信息管理系統(tǒng)的安裝,并應(yīng)當(dāng)無(wú)條件配合特許人進(jìn)行門店開業(yè)前的信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)測(cè)試和對(duì)接工作,以確保門店開業(yè)后的正常運(yùn)營(yíng)。特許人為“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展需要,可不斷對(duì)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》和《門店信息系統(tǒng)操作手冊(cè)》中關(guān)于信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容和要求進(jìn)行修改和完善,包括但不限于特許人不斷自行研發(fā)、更新、完善關(guān)于管理收銀、會(huì)計(jì)、帳務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等信息的硬件和軟件系統(tǒng)后要求被特許人有償使用,被特許人承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的規(guī)范。第九條經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與技術(shù)支持本合同有效期內(nèi),特許人應(yīng)依照本合同約定,持續(xù)地對(duì)被特許人提供開展特許經(jīng)營(yíng)所必需的營(yíng)銷、服務(wù)、技術(shù)或人力資源調(diào)配方面的支持,并向被特許人提供必要的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。技術(shù)支持及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)特許人應(yīng)向被特許人提供《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》一份,以指導(dǎo)被特許人開展“XXX”品牌相關(guān)業(yè)務(wù)。特許人為被特許人提供開業(yè)輔導(dǎo)和日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。這些輔導(dǎo)及協(xié)助可能涉及開業(yè)籌備、設(shè)備安裝使用、設(shè)備管理維保、信息系統(tǒng)安裝和使用、人力資源、營(yíng)運(yùn)、宣傳、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等多方面。輔導(dǎo)及協(xié)助可以通過(guò)駐店輔導(dǎo)、巡視督導(dǎo)、電話、信函等多種方式進(jìn)行。以保證被特許人對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系核心資源系統(tǒng)功能的掌握。被特許人承諾,根據(jù)特許人的要求對(duì)于特許人的各類輔導(dǎo)進(jìn)行書面確認(rèn)。特許人有權(quán)根據(jù)被特許人的需要以及本合同第7.3條的約定,向門店派駐短期項(xiàng)目技術(shù)人員,對(duì)門店的相關(guān)工作進(jìn)行支持。由被特許人根據(jù)本合同以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。本合同雙方同意,出于提高效率的考慮,盡可能通過(guò)電話、電傳或其他通訊及信函方式進(jìn)行技術(shù)支持與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。被特許人同意執(zhí)行特許人在《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的人事管理制度,包括但不限于:人員薪資制度,人員培訓(xùn)及例會(huì)制度等。被特許人應(yīng)嚴(yán)格遵守其所在地當(dāng)?shù)仃P(guān)于最低工資、社保繳納等標(biāo)準(zhǔn)的法律、法規(guī)的規(guī)定。特許人對(duì)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》不時(shí)的修改與調(diào)整也應(yīng)視為對(duì)被特許人的技術(shù)支持與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。特許人按照本合同提供的技術(shù)支持與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),被特許人應(yīng)無(wú)條件予以配合和接受。第十條業(yè)務(wù)培訓(xùn)本合同有效期內(nèi),特許人每年至少對(duì)被特許人及其員工實(shí)施一次培訓(xùn)(包括開業(yè)前的培訓(xùn)和技能培訓(xùn)),以提升被特許人的業(yè)務(wù)能力和管理水平。開業(yè)前的培訓(xùn)被特許人承諾:本合同簽訂后,被特許人應(yīng)根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,在特許人指定的時(shí)間及地點(diǎn),安排其相關(guān)人員參加開業(yè)前的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:門店需遵守的規(guī)章制度、基本崗位知識(shí)、基本專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能等。門店的所有員工必須參加特許人組織的入職培訓(xùn)、通過(guò)特許人組織的相關(guān)考核并獲得上崗證后方可上崗上述10.2.1款所列的培訓(xùn),特許人不向被特許人收取培訓(xùn)費(fèi)用。但由此產(chǎn)生的參加培訓(xùn)人員的交通費(fèi)和食宿費(fèi)由被特許人自行承擔(dān)。技能培訓(xùn)被特許人及其門店員工應(yīng)按特許人的要求接受各類技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、期限、日期和地點(diǎn)由特許人確定。特許人不再就技能培訓(xùn)向特許人收取費(fèi)用,但被特許人及其門店員工參加培訓(xùn)人員的交通費(fèi)和食宿費(fèi)用由被特許人自行承擔(dān)。如被特許人要求特許人派遣指導(dǎo)人員至被特許人處進(jìn)行培訓(xùn),必須事先向特許人申請(qǐng)。經(jīng)特許人同意后,培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)教員的交通費(fèi)和食宿費(fèi)用由被特許人承擔(dān)。如被特許人要求,且經(jīng)特許人同意,被特許人可以適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)期限,但應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因培訓(xùn)期限延長(zhǎng)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其他培訓(xùn)除本合同10.2款和10.3款約定的培訓(xùn)外,特許人有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求被特許人參加或根據(jù)被特許人的需求向被特許人提供其他與門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn);具體的參培人員、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)費(fèi)用由特許人與被特許人雙方另行約定。特許人每年將視被特許人發(fā)展?fàn)顩r,不定期舉辦被特許人交流會(huì)、研討會(huì)、表彰會(huì)、聽(tīng)證會(huì)或工作例會(huì)等;或開展各類專題培訓(xùn),包括但不限于接待禮儀、業(yè)務(wù)操作、門店管理、績(jī)效管理、案例分享等,以使被特許人迅速?gòu)?fù)制特許人的成功經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的專業(yè)素質(zhì)。特許人應(yīng)當(dāng)提前十日將會(huì)議議程、培訓(xùn)內(nèi)容及參加人員等會(huì)議資料通知被特許人,被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人的通知參加相關(guān)會(huì)議。如因特殊原因被特許人不能準(zhǔn)時(shí)參會(huì)的,應(yīng)當(dāng)至少提前一日向特許人提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)。第十一條特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備的提供特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品的提供為了保證“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的品質(zhì)及統(tǒng)一性,特許人同意自行或指定供應(yīng)商提供、被特許人同意接受由特許人或其指定的供應(yīng)商供應(yīng)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的特許產(chǎn)品。被特許人應(yīng)保證儲(chǔ)存特許產(chǎn)品的設(shè)施能夠保證特許產(chǎn)品處于良好狀態(tài),并應(yīng)符合特許人關(guān)于產(chǎn)品儲(chǔ)存條件的合理要求。被特許人應(yīng)允許特許人或其授權(quán)代表在合理的事先通知后,隨時(shí)檢查被特許人儲(chǔ)存特許產(chǎn)品的設(shè)施和相關(guān)情況。被特許人應(yīng)保證日常具有充足的存貨量,足以維持營(yíng)業(yè)地加盟店的日常營(yíng)運(yùn)。有關(guān)特許產(chǎn)品買賣及配送相關(guān)事宜,由被特許人與特許人簽訂《產(chǎn)品配送合同》,作為本合同的從合同。特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)設(shè)備的提供被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店的設(shè)備符合《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定。對(duì)于不符合規(guī)定或缺少的設(shè)備,應(yīng)當(dāng)由被特許人立即通知特許人,由特許人或特許人指定的第三方負(fù)責(zé)購(gòu)買、安裝和維修。對(duì)于11.2.1款約定的由特許人為門店新購(gòu)置的設(shè)備,所有權(quán)歸特許人所有,被特許人有權(quán)使用。被特許人有義務(wù)對(duì)門店設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),以確保門店的正常運(yùn)營(yíng)。未經(jīng)特許人書面同意,被特許人不得擅自更換或改裝門店一切設(shè)備。第十二條產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施為保證特許經(jīng)營(yíng)體系的服務(wù)質(zhì)量,特許人特別制定以下服務(wù)質(zhì)量管理體系:產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)要求被特許人的門店應(yīng)具備保存、銷售“XXX”相關(guān)產(chǎn)品的必備條件,特許人應(yīng)確保所出售的產(chǎn)品符合本合同及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的質(zhì)量要求。門店監(jiān)控裝置的使用標(biāo)準(zhǔn)被特許人應(yīng)當(dāng)確保在門店指定位置安裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備裝置,并按照特許人的要求完成與特許人的監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。門店監(jiān)控設(shè)備裝置的位置應(yīng)當(dāng)無(wú)重大死角,足以使監(jiān)控人員能夠查看到門店內(nèi)的整體情況,包括但不限于:收銀臺(tái)、所有貨柜、門店進(jìn)出口和大堂等。被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店監(jiān)控設(shè)備處于適用狀態(tài),以便特許人隨時(shí)查看門店的實(shí)時(shí)情況并能夠調(diào)用三十日以內(nèi)的錄像及文件。被特許人不得存在以下行為:(=1\*romani)擅自變動(dòng)監(jiān)控?cái)z像頭的位置和角度;(=2\*romanii)故意破壞門店監(jiān)控裝置;(=3\*romaniii)故意關(guān)閉監(jiān)控裝置電源;(=4\*romaniv)故意關(guān)閉監(jiān)控裝置使用的網(wǎng)絡(luò);(=5\*romanv)擅自修改和刪除監(jiān)控裝置中的影像或文件。設(shè)備的維修及更換被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同11.2條的約定以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的維修及更換。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,以確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的統(tǒng)一性。監(jiān)督考核特許人有權(quán)定期對(duì)被特許人門店運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督考核,針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的整改建議和輔導(dǎo)方案。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守特許人制定的上述服務(wù)質(zhì)量管理體系,以確保門店充分貫徹“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十三條促銷與廣告宣傳基于推廣“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系品牌和公眾形象的考慮,特許人將根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要不定期的開展促銷與廣告宣傳。門店的促銷活動(dòng)和廣告宣傳相關(guān)事項(xiàng)由特許人負(fù)責(zé),被特許人應(yīng)當(dāng)積極配合并嚴(yán)格執(zhí)行特許人制定的促銷和廣告宣傳方案。未經(jīng)特許人書面批準(zhǔn),被特許人及其門店不得以任何理由拒絕參加特許人推出的促銷活動(dòng)或拒絕執(zhí)行特許人制定的廣告宣傳方案。未經(jīng)特許人書面批準(zhǔn),被特許人及其門店不得自行或委托第三方進(jìn)行任何促銷活動(dòng)或廣告宣傳。被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同和《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)促銷和廣告宣傳費(fèi)用。產(chǎn)品促銷相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān):對(duì)于被特許人及其門店應(yīng)特許人要求參加促銷活動(dòng),以特許人指定的折扣價(jià)出售促銷產(chǎn)品的,由特許人與被特許人協(xié)商承擔(dān),具體費(fèi)用以實(shí)際方案為準(zhǔn)。廣告宣傳費(fèi)用將全部由特許人承擔(dān)。第十四條監(jiān)督與檢查被特許人同意,為了決定被特許人或者門店是否遵守本合同的約定以及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定,特許人或其指定的人員有權(quán)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)被特許人及其門店進(jìn)行巡查,包括但不限于:組織或視察門店的庫(kù)存盤點(diǎn);就任何產(chǎn)品、材料和供貨取走合理數(shù)量的樣本用于測(cè)試和分析;與門店工作人員面談;與門店顧客面談;就門店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行照相或者錄影;對(duì)門店的配置和設(shè)備進(jìn)行檢查,包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)通訊、電話服務(wù)、監(jiān)控設(shè)備、制作或保存特許產(chǎn)品的工器具等各項(xiàng)軟件和硬件設(shè)備等;就被特許人以及門店的經(jīng)營(yíng)有關(guān)的任何賬冊(cè)、記錄以及文件進(jìn)行檢查和拷貝;通過(guò)安排工作人員或委托第三方等方式對(duì)門店進(jìn)行暗訪。被特許人應(yīng)對(duì)上述所有檢查提供全力配合。被特許人同意,特許人有權(quán)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),在不給予事先通知的情況下,檢查和審計(jì)被特許人和門店的營(yíng)業(yè)額記錄以及計(jì)算特許權(quán)使用費(fèi)/商標(biāo)許可費(fèi)的記錄。上述記錄包括但不限于特許人以及任何門店的現(xiàn)金管理裝置(如有)、收銀機(jī)紙帶、POS系統(tǒng)記錄、銀行存款記錄、存貨購(gòu)買記錄、員工薪酬記錄以及任何銷售稅、增值稅和所得稅征收和完稅記錄。對(duì)上述由特許人和由其雇用的獨(dú)立會(huì)計(jì)師組織的任何上述檢查或?qū)徲?jì),被特許人應(yīng)當(dāng)給予全力配合,并要求門店給予全力配合。被特許人同意,為了確定門店的月度營(yíng)業(yè)記錄是否準(zhǔn)確,特許人或者其派遣的人員有權(quán)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),在不事先通知的情況下,進(jìn)入門店檢查其銷售行為,以及對(duì)門店的所有銷售進(jìn)行記錄。特許人有權(quán)決定上述檢查的頻率和持續(xù)時(shí)間,只要上述調(diào)查不對(duì)門店的營(yíng)業(yè)造成明顯的干擾。被特許人應(yīng)就特許人或其指定的相關(guān)人員實(shí)施的上述調(diào)查給予全力配合。被特許人及其門店應(yīng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定建立財(cái)務(wù)制度,設(shè)立相關(guān)財(cái)務(wù)文件。被特許人及其門店應(yīng)當(dāng)保持完整、準(zhǔn)確的營(yíng)業(yè)記錄,并按照本合同的約定及特許人的要求向特許人遞交與營(yíng)業(yè)狀況相關(guān)的文件及材料。如果特許人審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營(yíng)業(yè)狀況相關(guān)的文件不真實(shí)、不準(zhǔn)確,特許人有權(quán)根據(jù)第24.6條的約定行使相關(guān)權(quán)利。在本合同有效期內(nèi),被特許人應(yīng)于每月XX日之前,按特許人提供的格式和要求,向特許人提交門店上月度的營(yíng)業(yè)報(bào)表和庫(kù)存報(bào)表。被特許人及其門店應(yīng)將第14.6條中提及的文件在本合同有效期內(nèi)及本合同終止之日起XX年內(nèi)予以妥善保存,以備特許人不時(shí)監(jiān)督與檢查。被特許人存在違反《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定的行為,包括但不限于:服務(wù)禮儀不規(guī)范的;沒(méi)有如實(shí)介紹產(chǎn)品特性,誤導(dǎo)消費(fèi)者的;店面不整潔的;貨品不按規(guī)定擺放等情況的,特許人有權(quán)要求被特許人限期整改,被特許人須遵照?qǐng)?zhí)行,并將整改情況書面上報(bào)特許人。 第十五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)論任何情形被特許人接到消費(fèi)者投訴的,應(yīng)當(dāng)立即向特許人報(bào)告,由特許人或特許人指定相關(guān)工作人員根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。未經(jīng)特許人書面同意,被特許人不得擅自處理任何消費(fèi)者投訴,否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由被特許人承擔(dān)。如消費(fèi)者因接受被特許人門店的服務(wù)或銷售的產(chǎn)品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)先由特許人進(jìn)行調(diào)查,在明確責(zé)任方后,由責(zé)任方向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。如在此之前,特許人已先行向消費(fèi)者賠付的,如該損害最終經(jīng)證明非特許人原因所致,特許人有權(quán)向被特許人追償。根據(jù)15.3條的約定應(yīng)由被特許人進(jìn)行賠付的,被特許人應(yīng)在收到賠償通知的十日內(nèi)支付賠償金。被特許人應(yīng)當(dāng)積極配合特許人及其指定的相關(guān)工作人員處理消費(fèi)者投訴,并在《客戶投訴處理意見(jiàn)單》上簽字。第十六條門店的接管門店有可能發(fā)生如下情況導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)中斷時(shí),特許人可以接管門店,包括但不限于特許人可以直接進(jìn)入門店、對(duì)門店內(nèi)物品進(jìn)行處置、處理與門店消費(fèi)相關(guān)一切事宜等特許人認(rèn)為有利于門店繼續(xù)運(yùn)營(yíng)或終止清算的方式。非因特許人原因?qū)е麻T店連續(xù)或累計(jì)XX日不能正常營(yíng)業(yè);其他特許人認(rèn)為需要接管門店的情形。被特許人及其門店應(yīng)無(wú)條件配合特許人及其工作人員的接管行動(dòng),并接受特許人及其工作人員在接管期間發(fā)出的指令。門店非正常原因停業(yè)滿XX日,且被特許人不配合特許人接管門店的,被特許人同意特許人及其工作人員直接進(jìn)入門店并對(duì)門店進(jìn)行接管。上述不配合行為包括但不限于:(1)被特許人明確表示不予配合;(2)被特許人以實(shí)際行動(dòng)表示不予配合;(3)特許人認(rèn)為被特許人構(gòu)成不予配合的其他情形。特許人確認(rèn)門店可以重新經(jīng)營(yíng)后,應(yīng)當(dāng)將門店?duì)I業(yè)權(quán)歸還被特許人。上述特許人接管經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的收益和損失均歸屬于被特許人,特許人接管營(yíng)業(yè)所產(chǎn)生的費(fèi)用由被特許人負(fù)擔(dān)。第十七條糾紛報(bào)告如被特許人及其門店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與第三方出現(xiàn)任何糾紛,被特許人應(yīng)在出現(xiàn)糾紛之日的下一日向特許人提交書面報(bào)告,告知特許人相關(guān)情況。在提交書面報(bào)告之前,被特許人有義務(wù)采取有效措施,防止擴(kuò)大因糾紛而引起的損失。如被特許人及其門店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)第三方侵犯特許人的權(quán)利或出現(xiàn)任何損害“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系的侵權(quán)行為,被特許人應(yīng)在出現(xiàn)上述侵權(quán)行為之日的下一日向特許人提交書面報(bào)告,告知特許人相關(guān)情況。在提交書面報(bào)告之前,被特許人有義務(wù)采取有效措施,防止擴(kuò)大因侵權(quán)行為而引起的損失。特許人有權(quán)根據(jù)被特許人按照第17.1條和第17.2條提交的書面報(bào)告要求被特許人采取下述一項(xiàng)或多項(xiàng)有效措施,被特許人對(duì)此應(yīng)積極配合并提供必要的協(xié)助:與相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商;向有管轄權(quán)的政府主管部門反映情況或提出投訴;向有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁申請(qǐng)。第十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)被特許人知悉并同意,特許經(jīng)營(yíng)材料系特許人或其關(guān)聯(lián)方制作完成,故其所有權(quán)和利益歸特許人或其關(guān)聯(lián)方所有。被特許人同意,被特許人、其員工或者其關(guān)聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經(jīng)營(yíng)材料或者門店的推廣和運(yùn)營(yíng)有關(guān)的創(chuàng)新,應(yīng)歸特許人獨(dú)家所有。被特許人應(yīng)當(dāng)尊重特許人的權(quán)利,不以任何方式損抑或損害特許人的利益,包括不得以任何方式對(duì)前述特許經(jīng)營(yíng)材料和創(chuàng)新主張所有權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),或超出本合同約定范圍的使用。第十九條保密義務(wù)被特許人確認(rèn),在簽訂本合同前,特許人已提前三十日向被特許人以書面形式提供了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》第五條規(guī)定的信息及本合同文本。特許人披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,被特許人是在充分了解本合同項(xiàng)下特許經(jīng)營(yíng)權(quán)基本情況和盈利模式的前提下,經(jīng)與特許人平等協(xié)商后簽訂本合同。被特許人同意其和所有保密人(1)不將商業(yè)秘密用于任何競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù);(2)在本合同有效期內(nèi)以及以后的所有時(shí)間,保證商業(yè)秘密的絕對(duì)保密,不得向第三方披露或泄露或允許第三方使用;(3)除非經(jīng)營(yíng)門店的合理需要并經(jīng)特許人事先書面同意,不得對(duì)任何形式的商業(yè)秘密進(jìn)行復(fù)制;(4)應(yīng)采取一切特許人要求的適當(dāng)措施保守商業(yè)秘密,防止商業(yè)秘密的泄露和不當(dāng)使用。被特許人應(yīng)當(dāng)制定商業(yè)秘密保護(hù)制度,并與保密人簽署保密協(xié)議,確保保密義務(wù)的履行。被特許人應(yīng)保證保密人同樣履行本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù)。如其他保密人侵犯了特許人的商業(yè)秘密,被特許人應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。特許人不得向任何第三方披露或泄露從被特許人處獲得的商業(yè)秘密。特許人和被特許人同意,下列信息不應(yīng)作為商業(yè)秘密:(1)在披露前已被接收方或公眾知悉的信息;(2)法律規(guī)定或相關(guān)部門要求必須公開的信息;(3)一方從第三方處獲得的信息,且該接收方并不知道該信息應(yīng)予以保密;(4)在一方向另一方披露之后,非因接收方原因而被公眾知悉的信息。第二十條競(jìng)業(yè)禁止被特許人在本合同有效期內(nèi)以及所有續(xù)展期內(nèi),不得在營(yíng)業(yè)地以外的任何地點(diǎn)自己經(jīng)營(yíng)或與他人合作經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)相同、類似的任何業(yè)務(wù)。被特許人還應(yīng)保證其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、子公司,及前述機(jī)構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員,以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項(xiàng)競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)。被特許人在本合同期滿后或者因被特許人違約導(dǎo)致合同終止后三年內(nèi),不得在任何地點(diǎn)自己經(jīng)營(yíng)或與他人合作經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)相同、類似的任何業(yè)務(wù)。被特許人還應(yīng)保證其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、子公司,及前述機(jī)構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員,以及前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項(xiàng)競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)。前兩款所稱的“相同、類似”包括但不限于以下情形:以投資、參股、合作、合伙、承包、租賃、委托經(jīng)營(yíng)或其他任何方式參與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù);直接或間接受聘于其他公司或組織參與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù);直接或間接地從與特許人相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或/和合作的企業(yè),如供應(yīng)商等企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益;復(fù)制或部分復(fù)制特許人的經(jīng)營(yíng)模式。被特許人進(jìn)一步同意,如果特許人要求,被特許人將促使其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)、子公司,及前述機(jī)構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員,以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等按照被特許人要求的格式簽署競(jìng)業(yè)禁止合同。被特許人不得聘用或采用包括但不限于勞務(wù)、服務(wù)、顧問(wèn)、咨詢等形式任用特許人及特許人門店、其他被特許人中在職或離職未滿六個(gè)月的工作人員,除非獲得特許人的書面同意。第二十一條商業(yè)賄賂禁止本合同所稱的商業(yè)賄賂是指本合同任意一方或其股東、董事、監(jiān)事、員工或授權(quán)的第三方,通過(guò)直接或間接地提供金錢、實(shí)物或服務(wù)的方式,誘使或企圖誘使向另一方的股東、董事、監(jiān)事、員工或者代理人濫用職權(quán)為其謀取非正常利益的行為。本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定及本合同的約定,禁止一切商業(yè)賄賂行為。第二十二條合同的終止合同到期終止如本合同期限屆滿而本合同雙方未就本合同延期達(dá)成書面一致,本合同將于期限屆滿之日自動(dòng)終止。合同解除終止在本合同簽訂之日起五日內(nèi),被特許人可以單方解除本合同,特許人根據(jù)本合同第五條約定已收取的特許費(fèi)用應(yīng)予返還。因被特許人行使該單方解除權(quán)而導(dǎo)致己方的損失,包括但不限于營(yíng)業(yè)地租金、利息、差旅費(fèi)等前期支出均應(yīng)由被特許人自行承擔(dān)。因被特許人行使單方解除權(quán)而導(dǎo)致特許人遭受經(jīng)濟(jì)損失的,被特許人應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)賠償。本合同第22.2.1條所述的被特許人的單方解除權(quán)僅限在本合同簽訂之日起五日內(nèi)行使,五日期限屆滿后該解除權(quán)即自動(dòng)消滅。被特許人確認(rèn),本合同項(xiàng)下的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展成功與否均取決于眾多客觀因素,包括但不限于:特許人的授權(quán)條件;被特許人的經(jīng)營(yíng)能力、技術(shù)和貫徹執(zhí)行的方式方法;營(yíng)業(yè)地的市場(chǎng)因素。特許人提供的授權(quán)條件并不構(gòu)成唯一的決定性因素,(b)、(c)項(xiàng)對(duì)被特許人業(yè)務(wù)的成功與否存在直接因果關(guān)系。因此被特許人確認(rèn)特許人并未對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和盈利情況承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任,被特許人不得以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)為由要求解除本合同、拒付特許權(quán)使用費(fèi)及本合同項(xiàng)下的其他費(fèi)用、或請(qǐng)求損害賠償。當(dāng)被特許人出現(xiàn)以下違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時(shí),特許人有權(quán)書面通知被特許人及時(shí)更正,被特許人應(yīng)在接到通知后十日內(nèi)更正,逾期未更正的,特許人有權(quán)書面通知單方解除合同,解除合同的決定在通知到達(dá)被特許人時(shí)生效。被特許人未按本合同約定履行門店設(shè)立或開業(yè)前的義務(wù);被特許人未按照本合同第6.1.1-(a)款的約定,與出租人和特許人簽訂《房屋租賃合同》以及相關(guān)協(xié)議,或沒(méi)有按照上述《房屋租賃合同》以及其他特許人與被特許人的約定按時(shí)支付房租的;未經(jīng)特許人事先書面同意擅自在營(yíng)業(yè)地內(nèi)進(jìn)行分特許或從事相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)或者違反保密義務(wù);被特許人因?yàn)椴荒芮鍍數(shù)狡趥鶆?wù),并且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)或者明顯缺乏清償能力而向法院提出重整、和解或者破產(chǎn)清算申請(qǐng);或者,被特許人的債權(quán)人基于被特許人不能清償?shù)狡趥鶆?wù),并且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)或者明顯缺乏清償能力的情況向法院提出對(duì)被特許人進(jìn)行重整或破產(chǎn)清算的申請(qǐng)?;蛘咭虮惶卦S人主要資產(chǎn)被查封、凍結(jié)、拍賣、或者被特許人被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等原因終止?fàn)I業(yè)或其他原因致使被特許人無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng);不能及時(shí)準(zhǔn)確完整地遞交本合同約定的報(bào)告及資料;被特許人違反本合同項(xiàng)下陳述與保證的內(nèi)容;故意向特許人陳述錯(cuò)誤的或誤導(dǎo)性的信息;被特許人或其開設(shè)的門店的所有權(quán)或者控制權(quán)發(fā)生重大變更;被特許人未能履行法律、法規(guī)規(guī)定、《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定或本合同約定的其他義務(wù)。當(dāng)被特許人出現(xiàn)以下重大違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時(shí),特許人有權(quán)立即解除本合同,并追究被特許人及其門店的相應(yīng)違約責(zé)任。解除合同的決定在通知到達(dá)被特許人時(shí)生效。在本合同簽訂后三十日內(nèi),被特許人沒(méi)有根據(jù)本合同6.1條約定取得相關(guān)證照的;被特許人未按照本合同6.2.1款約定開業(yè)的;未經(jīng)特許人書面同意擅自關(guān)閉門店或者沒(méi)有合理理由,被特許人門店連續(xù)或累計(jì)五日以上未營(yíng)業(yè)的;未經(jīng)特許人書面同意,擅自在營(yíng)業(yè)地之外以任何形式設(shè)立使用特許人商標(biāo)和特許標(biāo)識(shí)的門店;未經(jīng)特許人書面同意,擅自增減或更換門店設(shè)備的;未經(jīng)特許人書面同意,擅自變更門店經(jīng)營(yíng)地址或擅自變更門店?duì)I業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍的;未經(jīng)特許人書面同意,在門店物業(yè)之《房屋租賃合同》期限屆滿后,擅自與出租人續(xù)約的;被特許人及其門店未按照本合同約定及《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)的;嚴(yán)重背離本合同及本合同的從合同有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)體系識(shí)別性和統(tǒng)一性的約定,未經(jīng)特許人許可使用商標(biāo)和特許標(biāo)識(shí),或超越許可范圍使用商標(biāo)和特許標(biāo)識(shí); 未按本合同的約定與特許人簽訂《產(chǎn)品配送合同》或違反本合同約定,擅自生產(chǎn)、加工或從非特許人指定的供應(yīng)商處購(gòu)買特許產(chǎn)品的;未按本合同約定支付任何款項(xiàng)合計(jì)人民幣XX萬(wàn)元整(¥XXXXXX);逾期支付本合同項(xiàng)下的任何款項(xiàng)超過(guò)XX日的;向消費(fèi)者提供單用途預(yù)付卡有關(guān)服務(wù)時(shí),有違反本合同第7.6.7條約定的;門店累計(jì)三個(gè)月沒(méi)有達(dá)到本合同第7.7條約定的每月最低營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的;存在資信不良行為的,包括但不限于未按照本合同第7.6.6條的約定使用POS系統(tǒng)收銀或收銀后不向消費(fèi)者提供收銀小票、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作假等;存在嚴(yán)重?fù)p害“XXX”品牌形象或特許人商譽(yù)的行為,無(wú)論是作為還是不作為,包括但不限于非因特許人原因遭受消費(fèi)者投訴累計(jì)超過(guò)XX次、媒體負(fù)面報(bào)道等;被特許人違反10.3.4款約定,累計(jì)三次缺席被特許人會(huì)議的;被特許人或其門店員工未通過(guò)特許人培訓(xùn)或未取得健康證,擅自上崗的; 被特許人以書面形式告知特許人其不再繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù);未經(jīng)特許人事先書面同意,擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),或意圖為全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行任何商洽;未經(jīng)特許人事先書面同意,被特許人擅自與第三方以合作、合資、信托、托管或其他形式共同經(jīng)營(yíng)門店,或發(fā)生事實(shí)上由第三方控制門店的經(jīng)營(yíng)權(quán)的;被特許人擅自以特許人代理人或代表的名義與第三人訂立協(xié)議、從事法律行為或從事私人行為導(dǎo)致特許人權(quán)益受損的;被特許人及其工作人員以任何方式誘使特許人派出的管理人員或支持人員,共同損害特許人利益的;被特許人、被特許人的法定代表人、董事、股東、實(shí)際控制人被指控為刑事犯罪;被特許人以獲取或破壞專有技術(shù)或特許經(jīng)營(yíng)體系為目的訂立本合同的行為,包括盜用商業(yè)秘密、侵犯商標(biāo)專用權(quán)等;被特許人累計(jì)三次未按照第17.1條和17.2條的約定及時(shí)向特許人報(bào)告或拒絕按照第17.3條的約定采取有效措施;違反本合同第十九、二十、二十一條項(xiàng)下的任何條款;未經(jīng)特許人事先書面同意,擅自制作、委托加工、調(diào)換門店商品或相關(guān)技術(shù)設(shè)備、以次充好或以假充真進(jìn)行銷售、改裝商品或調(diào)價(jià)及出售過(guò)期或提前過(guò)期的商品;嚴(yán)重背離特許人的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),或拒不執(zhí)行特許人提出的整改要求;出現(xiàn)其他《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》規(guī)定或本合同約定特許人有權(quán)解除合同的情形。特許人有下列行為之一的,被特許人有權(quán)書面通知其更正,特許人應(yīng)在接到通知后十日內(nèi)更正,逾期未更正的,被特許人有權(quán)書面通知單方解除合同,解除合同的決定在通知到達(dá)特許人時(shí)生效:未按本合同約定向被特許人提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);未按本合同約定向被特許人提供技術(shù)支持;未按本合同約定向被特許人提供經(jīng)營(yíng)資源;未按本合同約定向被特許人提供培訓(xùn);因特許人原因造成特許人喪失商標(biāo)和特許標(biāo)識(shí)的使用權(quán);故意向被特許人陳述錯(cuò)誤的或誤導(dǎo)性的信息;被指控為刑事犯罪;因主要資產(chǎn)被查封、凍結(jié)、拍賣、破產(chǎn)清算、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等原因終止?fàn)I業(yè)或其他原因致使特許人無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。被特許人同意,特許人有權(quán)根據(jù)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的需要,在提前三十日通知的前提下,單方解除本合同。特許人無(wú)需為此承擔(dān)任何違約責(zé)任。一方單方解除合同并不妨礙其要求獲得進(jìn)一步損害賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除本合同的,本合同自雙方協(xié)商解除之日起終止。其他合同終止情形:合同因法院判決或仲裁裁決而終止;除非雙方另行協(xié)商確定,本合同的任何從合同因任何原因終止的,本合同同時(shí)終止。因合同履行地的政策、法律、行政決定等原因?qū)е卤竞贤兄孤男谐^(guò)XX日或?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行;法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。本合同因任何原因終止的,本合同的所有從合同也同時(shí)終止。第二十三條合同終止后的權(quán)利義務(wù)被特許人向特許人支付應(yīng)付而未付款項(xiàng)被特許人有義務(wù)于本合同解除或終止之日起XX日內(nèi)向特許人付清所有按照本合同的約定應(yīng)支付的款項(xiàng),包括但不限于加盟費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、廣告費(fèi)、信息管理系統(tǒng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、違約金、賠償金、滯納金、輔導(dǎo)及協(xié)助人員的差旅費(fèi)、審查費(fèi)用。門店物業(yè)交接不論本合同最終因何種原因終止,被特許人承諾于本合同終止后的XX日內(nèi)完成與被特許人的門店交接工作,并移出門店所在物業(yè)。商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、文件及信息本合同解除或終止后,特許人授予被特許人的所有權(quán)利全部收回。除本合同另有約定外,被特許人應(yīng)按照下列約定處理關(guān)于“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系之商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、文件與相關(guān)信息:被特許人應(yīng)立即停止使用商標(biāo)、特許標(biāo)識(shí)及其他與特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)的任何標(biāo)志。被特許人不得直接或間接地向公眾表明其為現(xiàn)任的或前任的“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系成員或與“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系及特許人存在任何關(guān)系,特許人授予被特許人的所有權(quán)利全部收回。被特許人應(yīng)當(dāng)在本合同解除或終止之日起日內(nèi)返還特許人或者依據(jù)特許人的要求銷毀所有與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的物品或信息,包括但不限于《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》中所列舉的所有手冊(cè)、可視光盤、培訓(xùn)資料、宣傳手冊(cè)、表單、發(fā)票等含特許標(biāo)識(shí)或含有其他門店標(biāo)識(shí)或與門店有關(guān)的文件及其副本、復(fù)印件或復(fù)制品。本合同解除或終止之日起XX日內(nèi),被特許人應(yīng)當(dāng)返還特許人或依據(jù)特許人的要求拆除或銷毀所有與“XXX”特許經(jīng)營(yíng)體系相關(guān)的所有特許標(biāo)識(shí),包括但不限于門店內(nèi)外部裝潢、裝飾、家具、發(fā)票、貨樣、模型、編排、圖樣及其他帶有特許標(biāo)識(shí)的相關(guān)物品。對(duì)于特許人要求拆除的特許標(biāo)識(shí),如被特許人逾期不予拆除,特許人有權(quán)自行或委托第三方代為拆除,因此支出的費(fèi)用由被特許人承擔(dān)。本合同解除或終止之日起日內(nèi),被特許人及其門店應(yīng)將營(yíng)業(yè)地內(nèi)經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所使用的電話線和電話號(hào)碼轉(zhuǎn)讓給特許人或特許人指定的第三方。需向特許人提供的信息本合同終止后,如果特許人或其指定的第三方要繼續(xù)運(yùn)營(yíng)門店,被特許人應(yīng)當(dāng)在本合同終止后日內(nèi)向特許人提供與門店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有信息或文件,包括但不限于特許經(jīng)營(yíng)材料、門店員工信息、顧客信息等。創(chuàng)新技術(shù)在本合同終止后,被特許人同意本合同第十八條項(xiàng)下與創(chuàng)新技術(shù)有關(guān)的所有權(quán)均歸特許人。同時(shí),被特許人將無(wú)權(quán)使用上述創(chuàng)新技術(shù)。在本合同終止后的日內(nèi),被特許人應(yīng)當(dāng)返還或根據(jù)特許人的指令銷毀所有與創(chuàng)新技術(shù)有關(guān)的文件和信息。后續(xù)義務(wù)本合同終止后,特許人有權(quán)對(duì)被特許人及其門店進(jìn)行審查,被特許人及其門店有義務(wù)配合特許人及其指定人士的審查工作,直至特許人書面通知被特許人結(jié)束審查工作。門店的盤點(diǎn)、清算和交接本合同終止后,被特許人應(yīng)按照雙方事先書面約定向特許人進(jìn)行門店的交接工作,包括但不限于,門店資產(chǎn)的盤點(diǎn)和移交、門店相關(guān)證照注銷等內(nèi)容。特許人和被特許人均應(yīng)指定相關(guān)工作人員根據(jù)上述23.6.2-(a)款的約定,配合門店的各項(xiàng)盤點(diǎn)、清算和交接工作。合同終止后,被特許人不得有下列行為:使用與特許標(biāo)識(shí)相類似的標(biāo)識(shí),使公眾產(chǎn)生混淆;使用與特許標(biāo)識(shí)相類似的標(biāo)識(shí)雖未使公眾產(chǎn)生混淆,但淡化了特許標(biāo)識(shí);違反本合同項(xiàng)下關(guān)于合同解除或終止后的其他約定。本條項(xiàng)下的合同終止后的權(quán)利義務(wù)適用于所有合同終止的情形,不論終止原因?yàn)楹?。第二十四條違約責(zé)任和賠償特許人不履行或不完全履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,被特許人有權(quán)選擇單獨(dú)或同時(shí)行使以下權(quán)利:要求特許人賠償因特許人違約行為給被特許人造成的經(jīng)濟(jì)損失;要求特許人支付違約金人民幣XXX元整(¥XXXX);根據(jù)本合同第22.2.6條約定解除本合同。被特許人及其門店不履行或不完全履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,特許人有權(quán)選擇單獨(dú)或同時(shí)行使以下權(quán)利:要求被特許人按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任;要求被特許人賠償因被特許人違約行為給特許人造成的經(jīng)濟(jì)損失;除本合同另行約定,要求被特許人支付違約金人民幣XXXX元整(¥XXXX);要求被特許人采取能令特許人滿意的有效措施補(bǔ)償特許人的商譽(yù)損失;根據(jù)本合同第22.2.4、22.2.5條約定解除合同。除本合同已有約定外,發(fā)生下列情形時(shí),被特許人需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。被特許人與第三方產(chǎn)生糾紛,特許人已向第三方先行賠付;被特許人拖欠相關(guān)特許費(fèi)用,且在收到特許人發(fā)出的《催款通知》后XX日仍未支付上述費(fèi)用;被特許人經(jīng)營(yíng)時(shí)未通過(guò)特許人指定的信息管理系統(tǒng)收費(fèi)的情況;本合同約定的被特許人的其他違約情形。被特許人逾期支付本合同項(xiàng)下的任何款項(xiàng),應(yīng)按逾期款項(xiàng)的日萬(wàn)分之X支付違約金,逾期超過(guò)XX天的,特許人有權(quán)解除本合同,本合同另有約定的除外。如果特許人通過(guò)對(duì)被特許人及其門店的交易記錄、會(huì)計(jì)資料、納稅記錄等文件的審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營(yíng)業(yè)狀況相關(guān)的文件不真實(shí)、不準(zhǔn)確,特許人有權(quán)行使下述一項(xiàng)或多項(xiàng)權(quán)利:在依據(jù)門店?duì)I業(yè)額計(jì)算特許權(quán)使用費(fèi)的情形下,要求被特許人支付未支付的特許權(quán)使用費(fèi);要求被特許人支付相當(dāng)于應(yīng)付而未付特許權(quán)使用費(fèi)金額雙倍的違約金;如未支付的特許權(quán)使用費(fèi)超過(guò)人民幣XXXX元整(¥XXXXX),特許人有權(quán)終止本合同;要求被特許人支付審查費(fèi)用,包括但不限于評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、律師費(fèi)及審查人員的交通費(fèi)。被特許人門店收銀操作不符合《特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定,存在包括但不限于:不向消費(fèi)者提供收銀條、篡改經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等隱瞞營(yíng)業(yè)收入行為的,被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付人民幣X萬(wàn)元整(¥XXXXX)的違約金。未經(jīng)特許人書面同意,被特許人擅自變更門店經(jīng)營(yíng)范圍的,被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付人民幣XXXX元整(¥XXXXX)的違約金,且須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。被特許人應(yīng)根據(jù)本合同第二十三條的約定,及時(shí)返還或清除特許人為履行本合同而提供的所有物品、特許標(biāo)識(shí)和門店物業(yè),逾期未返還或清除的,應(yīng)向特許人交納每日人民幣XXXX元整(¥XXXX)的違約金。被特許人未履行或未完全履行合同終止后的其他義務(wù)的,特許人有權(quán)要求其履行義務(wù),并有權(quán)要求其賠償所有損失。如因被特許人過(guò)錯(cuò)對(duì)第三方造成侵權(quán)或其他經(jīng)濟(jì)損失的,則被特許人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。如特許人對(duì)外償付的,有權(quán)向被特許人進(jìn)行追償。被特許人未經(jīng)特許人事先書面同意,擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下全部或部分權(quán)利義務(wù),或意圖為全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行任何商洽,要求被特許人支付違約金人民幣X萬(wàn)元整(¥XXXXX),并有權(quán)單方解除本合同。被特許人違反本合同第十九、二十、二十一條的任何約定,或

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