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質(zhì)量保證期承諾書:品質(zhì)無憂承諾合同編號:__________質(zhì)量保證期承諾書:品質(zhì)無憂承諾甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為采購方,乙方作為供應方,雙方已簽訂《購銷合同》(合同編號:__________),為確保甲方利益,保障乙方提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證期承諾書。一、質(zhì)量保證期1.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品及服務,自驗收合格之日起享有____個月的質(zhì)量保證期。1.2質(zhì)量保證期內(nèi),若產(chǎn)品及服務存在質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修、更換或退貨。1.3質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應按甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持和服務。二、質(zhì)量標準2.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品及服務應符合《購銷合同》約定的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格和質(zhì)量要求。三、質(zhì)量保證措施3.1乙方在生產(chǎn)過程中應嚴格遵循相關(guān)國家標準、行業(yè)標準和甲方要求,確保產(chǎn)品及服務質(zhì)量。3.2乙方應對生產(chǎn)設備進行定期檢查、維護,確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。3.3乙方應對提供的服務質(zhì)量進行跟蹤,及時了解甲方需求,不斷完善服務質(zhì)量。四、違約責任4.1若乙方提供的產(chǎn)品及服務在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應承擔違約責任,按照《購銷合同》約定及相關(guān)法律法規(guī)進行賠償。4.2若乙方未按照本承諾書約定提供技術(shù)支持和服務,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與《購銷合同》具有同等法律效力。6.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.《購銷合同》(合同編號:__________)2.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)規(guī)格書3.質(zhì)量檢驗報告4.乙方生產(chǎn)設備檢查記錄5.服務質(zhì)量跟蹤記錄6.雙方簽字(或蓋章)的承諾書正本二、違約行為及認定:1.乙方提供的產(chǎn)品及服務在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,包括但不限于:a.產(chǎn)品性能不符合技術(shù)參數(shù)、規(guī)格要求b.產(chǎn)品存在功能性故障或缺陷c.服務質(zhì)量不符合約定要求2.乙方未按照本承諾書約定提供技術(shù)支持和服務,包括但不限于:a.未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方技術(shù)支持請求b.未按照甲方要求提供必要的技術(shù)資料和培訓c.服務質(zhì)量不符合甲方滿意度的標準三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證期:自驗收合格之日起至約定質(zhì)量保證期內(nèi)的期限。2.質(zhì)量問題:產(chǎn)品及服務不符合技術(shù)參數(shù)、規(guī)格要求或存在功能性故障、缺陷。4.技術(shù)支持服務:乙方為甲方提供的產(chǎn)品及服務所涉及的技術(shù)咨詢、故障排查、維修更換等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題導致甲方利益受損:解決辦法:及時通知乙方,要求乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)負責免費維修、更換或退貨。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務:解決辦法:書面通知乙方,要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行義務,如乙方仍不履行,甲方有權(quán)根據(jù)《購銷合同》及本承諾書要求賠償。3.雙方在履行過程中產(chǎn)生爭議:解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供產(chǎn)品及服務時,需要確保產(chǎn)品及服務的質(zhì)量。2.乙方在質(zhì)量保證期
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