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戰(zhàn)略決策課程講座主要內(nèi)容第一部分:關(guān)注結(jié)果的經(jīng)營(yíng)思維第二部分:戰(zhàn)略決策第三部分:審視你的每一個(gè)行動(dòng)
第一部分:關(guān)注結(jié)果的經(jīng)營(yíng)思維
當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí),通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面,因此,也通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。 如果把對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)和分析放入一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間背景中,一層層剝掉其外在顯現(xiàn)的表皮,你很容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的“核心”——成功的企業(yè)內(nèi)部,所有掌握著資源的人,也就是經(jīng)理人們,高度一致地追求一個(gè)共同的目標(biāo),并且為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),謹(jǐn)慎地分配有限的資源;一旦發(fā)現(xiàn)資源被錯(cuò)誤使用,能夠果斷地修正錯(cuò)誤。 通過(guò)“經(jīng)理人的飛行模擬艙”課程,你一定已經(jīng)充分意識(shí)到,企業(yè)生存和發(fā)展的根本,或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)的首要原則:關(guān)注底線利潤(rùn)。認(rèn)識(shí)資產(chǎn)負(fù)債表,
深入理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目的
通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表(B/S)可以一目了然地看到:股東的錢在被怎樣使用公司的資產(chǎn)歸誰(shuí)所有對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)的了解,可以幫助我們認(rèn)識(shí)到:資產(chǎn)項(xiàng)目之間的流轉(zhuǎn)不能用來(lái)解釋企業(yè)盈虧負(fù)債股本固定資產(chǎn)土地和廠房機(jī)器設(shè)備流動(dòng)資產(chǎn)現(xiàn)金和銀行存款應(yīng)收帳款在制品成品原料戰(zhàn)略層次&有效的戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略決策是有層次的,討論要對(duì)應(yīng)相應(yīng)的層次,否則難免混淆,甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策戰(zhàn)略層次:1、做什么——這更多是由股東的價(jià)值觀決定的。在這個(gè)層次上,一旦決定不可更改。2、定位——用產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣的方法確定3、競(jìng)爭(zhēng)——用SWOT分析,其中優(yōu)劣勢(shì)(S&W)分析針對(duì)內(nèi)部能力,機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)(O&T)分析針對(duì)外部環(huán)境4、策略——包括財(cái)務(wù)、運(yùn)行、人力資源等,根據(jù)定位和競(jìng)爭(zhēng)需要配置有效的戰(zhàn)略應(yīng)該是SMART的S- 明確的 SPECIFICM- 可衡量的 MEASURABLEA- 可操作的 APPROACHABLER- 有意義的 REASONABLET- 有時(shí)間的 TIME-BOUND如何制定戰(zhàn)略計(jì)劃?戰(zhàn)略主要有兩種類型:當(dāng)前戰(zhàn)略和未來(lái)戰(zhàn)略。當(dāng)前戰(zhàn)略不是一件主觀的事情,而是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要知道一家公司的當(dāng)前戰(zhàn)略,不需問(wèn)任何人任何事——只須看看它在哪里開展業(yè)務(wù)。要弄清任何公司的當(dāng)前戰(zhàn)略,簡(jiǎn)而言之就是一件獲得它的客戶名單的事。當(dāng)前戰(zhàn)略是否最恰當(dāng),是戰(zhàn)略決策的另一個(gè)主題,也是制定一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的原因所在:評(píng)估當(dāng)前戰(zhàn)略,并考察它是否應(yīng)予保留,如果有更好的戰(zhàn)略存在,那么現(xiàn)有的戰(zhàn)略應(yīng)予重新定義。涉及戰(zhàn)略計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)包括:吸引力(銷售、成長(zhǎng)率、利潤(rùn)率)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)(長(zhǎng)處和成敗攸關(guān)因素)協(xié)同效應(yīng)一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃必須有三個(gè)主要特征:綜合性、簡(jiǎn)潔性、明晰性簡(jiǎn)則清,繁則雜。-彼得.F.德魯克市場(chǎng)定位-選定細(xì)分市場(chǎng)
從產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣開始
到哪去?為什么?
產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣應(yīng)該顯示:1、該產(chǎn)業(yè)所有的細(xì)分市場(chǎng);2、公司進(jìn)入的所有細(xì)分市場(chǎng);3、公司未進(jìn)入的所有細(xì)分市場(chǎng)。戰(zhàn)略定性-4種基本戰(zhàn)略類型金貂型特征:細(xì)分市場(chǎng)較少,高附加值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:個(gè)性化經(jīng)營(yíng),憑質(zhì)量和渠道(而不是價(jià)格)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品范圍幅度窄低寬高附加值雄獅型特征:細(xì)分市場(chǎng)眾多,高附加值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:占據(jù)眾多細(xì)分市場(chǎng),并給各細(xì)分市場(chǎng)提供有內(nèi)在差別的產(chǎn)品類型山貓型特征:在一個(gè)和少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:在價(jià)格/成本基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)駿馬型特征:選擇在眾多細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),但只運(yùn)用較少的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:規(guī)模最大化,利用制度化營(yíng)銷、減少直接成本等手段,創(chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)
任何產(chǎn)業(yè)的任一家公司,無(wú)論采取何種戰(zhàn)略,都可以歸入這4種類型中的一種。雄獅型戰(zhàn)略是最具難度的。一家遵循這一戰(zhàn)略的公司,必須在它所處產(chǎn)業(yè)的眾多細(xì)分市場(chǎng)(甚至是所有細(xì)分市場(chǎng))進(jìn)行差別化經(jīng)營(yíng),這意味這該公司意識(shí)到:1、所有的細(xì)分市場(chǎng)從規(guī)模、利潤(rùn)率和吸引力來(lái)說(shuō)都有足夠的投資誘惑力;2、細(xì)分市場(chǎng)間存在協(xié)力效應(yīng);3、盡管不同細(xì)分市場(chǎng)的成敗攸關(guān)因素不同,但公司認(rèn)為它們中有共同的強(qiáng)力點(diǎn),從而有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);4、公司同時(shí)具有足夠多的資源用于眾多細(xì)分市場(chǎng)?!敖?jīng)理人的飛行模擬艙”課程嚴(yán)密而成熟的設(shè)計(jì),令學(xué)員在實(shí)際操作過(guò)程中完成了對(duì)戰(zhàn)略從“無(wú)意識(shí)”到“有意識(shí)”的認(rèn)識(shí),深刻的體驗(yàn)和課程中實(shí)際操作的記憶,讓“書本上的知識(shí)”和實(shí)際工作中的問(wèn)題很快鏈接起來(lái)。戰(zhàn)略評(píng)估-競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)作為關(guān)注底線利潤(rùn)的經(jīng)理人必須關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),對(duì)公司所處的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)有準(zhǔn)確的判斷。對(duì)細(xì)分市場(chǎng)吸引力的分析只能反映對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的平均估計(jì),為了避免把公司引入“平均的陷阱”,必須確定本公司在這個(gè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)。如果你的公司在這個(gè)市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),你的收益能夠達(dá)到高于平均的水平;如果處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),它將低于平均水平。一家公司的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)主要由其自身的強(qiáng)力點(diǎn)(strongpoints)、弱力點(diǎn)(weakpoints),以及市場(chǎng)上的成敗攸關(guān)因素(criticalfactors)決定。在課程中,我們選擇了“畫戰(zhàn)略地位圖”的方式來(lái)評(píng)估當(dāng)前戰(zhàn)略使公司所處的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì),并以此為依據(jù)來(lái)修正戰(zhàn)略,選擇新的目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)這樣一張圖,公司的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)一目了然地展現(xiàn)出來(lái):橫軸上的要素就是這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的成敗攸關(guān)因素;縱軸上對(duì)應(yīng)高的點(diǎn)就是強(qiáng)力點(diǎn),對(duì)應(yīng)低的點(diǎn)就是弱力點(diǎn)。高中低市場(chǎng)地位生產(chǎn)能力資金能力毛利率本公司競(jìng)爭(zhēng)公司A競(jìng)爭(zhēng)公司B鑒于波士頓矩陣具有相當(dāng)?shù)木窒扌?,GE和麥肯錫又研發(fā)了這樣一個(gè)模型。策略要點(diǎn)擴(kuò)大份額Buildshare保持份額Maintainshare收獲或放棄HarvestorDivest經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)一般弱行業(yè)吸引力高中低戰(zhàn)略評(píng)估-GE的行業(yè)吸引力/經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)矩陣
Industryattractiveness/BusinessstrengthMatrix第三部分:審視你的每一個(gè)行動(dòng) 公司戰(zhàn)略不能僅僅寫在紙上,經(jīng)理人每時(shí)每刻都要思考自己的每一個(gè)舉動(dòng)會(huì)給公司整體和長(zhǎng)期帶來(lái)哪樣的影響;每到一定階段更要檢查自己已經(jīng)做出的決定正在給公司造成什么樣的影響。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略沒(méi)有正確和錯(cuò)誤之分,但是對(duì)于關(guān)注企業(yè)持久生命力的經(jīng)理人,全面、客觀分析企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略是否可以更優(yōu)化是必須的。而且一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,必須果斷改正,不能為了彌補(bǔ)一個(gè)錯(cuò)誤去犯更多的錯(cuò)誤。
分散的信息借助有效的工具便能進(jìn)行準(zhǔn)確的整理,讓決策更具可操作性,減少模糊決策造成的資源浪費(fèi);用數(shù)據(jù)說(shuō)話,利用數(shù)據(jù)反映事實(shí),大大改善溝通效果,提高決策效率。
上述兩點(diǎn)是很多參加了“經(jīng)理人的飛行模擬艙”課程的經(jīng)理人,把課堂上掌握的工具帶入實(shí)際工作后,令他們欣喜的重要發(fā)現(xiàn)。
這是令你吃驚的結(jié)果嗎?盈利分析-基于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本計(jì)算
利潤(rùn)是關(guān)鍵,無(wú)論投資還是日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,利潤(rùn)通常反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總體狀況——經(jīng)營(yíng)是否帶來(lái)利潤(rùn)?這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)審核損益表很快得出答案:在當(dāng)年的底線利潤(rùn)為多少。然而,這樣可能沒(méi)有揭示出全貌:可能企業(yè)總體而言經(jīng)營(yíng)狀況良好,但是它是否在每個(gè)方面都良好?是否每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都對(duì)結(jié)果產(chǎn)生積極的影響。或許有些方面比其他更加收益顯著?做一次利潤(rùn)分析,給上述問(wèn)題找出答案。盈利分析:
廠房A所有生產(chǎn)線都投入使用+ 銷售 直接成本 毛利生產(chǎn)線1-3:BASIS(每年4個(gè)) 16M 8M 8M生產(chǎn)線4:AVANCE(每年2個(gè)) 10M
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