服務中國 共享成功 浪潮培訓理念和流程

服務中國共享成功2025/1/3真誠周到專業(yè)高效浪潮服務—與中國企業(yè)共成長您的需要我的行動與客戶共享成功傳遞價值創(chuàng)造價值服務宗旨服務理念質(zhì)量方針服務目標創(chuàng)新價值持續(xù)改善全方位服務服務內(nèi)容—金色螺旋服務IT規(guī)劃管理咨詢方案設計ERP實施……咨詢實施運營維護服務外包熱線支持現(xiàn)場服務技術(shù)論壇

……服務價值鏈培訓教育信息化基礎培訓企業(yè)管理培訓浪潮產(chǎn)品培訓專項認證培訓……3項目實施—科學管理、嚴謹務實各級一把手全力支持勇于變革的企業(yè)以事實為基礎，

以成果為驅(qū)動力把客戶作為長期的

戰(zhàn)略合作伙伴專注于持續(xù)改善優(yōu)秀的團隊與豐富

的經(jīng)驗--先進有效的管理方法--便捷領先的管理平臺--強大有力的支持團隊全面的項目管理--成熟規(guī)范的實施路線--科學嚴謹?shù)膶嵤┮?guī)范--豐富全面的實施工具標準的實施方法論--最佳行業(yè)實踐積累

--成功經(jīng)驗的有效傳播

--持續(xù)優(yōu)化的知識結(jié)構(gòu)全球共享的知識庫--權(quán)威特色的解決方案--專業(yè)周到的顧問支持--深厚廣博的專業(yè)技能資深的行業(yè)專家項目成功保障項目成功模型項目實施—科學管理、嚴謹務實

項目啟動定義項目章程制定主體計劃培訓ERP理念準備工作環(huán)境召開啟動會議

系統(tǒng)規(guī)劃培訓關(guān)鍵用戶調(diào)研詳細需求模擬業(yè)務實現(xiàn)設計業(yè)務藍圖系統(tǒng)準備數(shù)據(jù)準備安裝與部署編寫手冊制定管理制度培訓最終用戶系統(tǒng)上線初始化系統(tǒng)上線運行維護培訓系統(tǒng)管理高層支持建立客戶方項目組明確項目職責高層信息化培訓需求確認輔助方案設計項目實施培訓

梳理數(shù)據(jù)準備靜態(tài)數(shù)據(jù)準備動態(tài)數(shù)據(jù)擬定管理制度

業(yè)務運行系統(tǒng)初始化最終用戶培訓搭建知識體系成果驗證項目質(zhì)量評測舉行驗收儀式培訓教育—改變觀念、授之以漁戰(zhàn)略決策層企業(yè)管理與戰(zhàn)略培訓企業(yè)管理信息化高級研修班管理控制層企業(yè)競爭實戰(zhàn)模擬企業(yè)BPR培訓信息化管理層

IT管理軟件高級技術(shù)培訓業(yè)務執(zhí)行層浪潮ERP系統(tǒng)管理培訓浪潮ERP軟件應用培訓社會普及浪潮ERP系統(tǒng)維護認證培訓浪潮ERP系統(tǒng)應用認證培訓電算化會計應用培訓課程體系培訓教育—改變觀念、授之以漁擁有22年的實戰(zhàn)積累和管理經(jīng)驗完備的講師隊伍建設，擁有大量的內(nèi)外部專家，內(nèi)部講師均通過專業(yè)資質(zhì)認證專家體制遍布全國各地的培訓中心課程標準專業(yè)，業(yè)界行業(yè)經(jīng)驗最佳實踐嚴格專業(yè)的培訓組織，多層次多對象的個性化培訓，使客戶隨時可以享受ERP盛宴專業(yè)保障互動式案例教學多媒體課件教學ERPTechNet網(wǎng)絡暢游平臺實現(xiàn)平臺獨具特色的飛翔計劃與高校攜手培養(yǎng)企業(yè)信息化復合型人才，縮短企業(yè)用人培養(yǎng)周期加強企業(yè)與校園之間的溝通，提供企業(yè)高層的實訓基地。高校合作

運行維護—專業(yè)服務全心關(guān)注

服務質(zhì)量監(jiān)督7×24小時服務熱線服務論壇即時服務服務運營現(xiàn)場服務支持以客戶為關(guān)注焦點基于ISO9001質(zhì)量管理體系8個大區(qū)30個省區(qū)300多個服務機構(gòu)3600多名服務人員服務體系—浪潮就在您身邊9工作成果展示行業(yè)方案考核專家評審團評定服務知識考核服務能力考核認證委員會評定高級顧問中級顧問初級顧問專家級顧問醫(yī)藥領域?qū)＜?、軍工領域?qū)＜?、生產(chǎn)制造領域?qū)＜?、集團財務管理領域?qū)＜摇瓕嵤└呒壒こ處熤屑壒こ處煶跫壒こ處煼諏I(yè)的實施顧問團隊科學的項目管理方法高效的運營維護體系完善的項目管理工具有效的知識轉(zhuǎn)移機制嚴謹?shù)馁|(zhì)量控制過程以客戶為關(guān)注焦點的企業(yè)文化

權(quán)威評估

2006年ERP品牌忠誠度第一！

——CCID

2006年中國IT用戶滿意度調(diào)查2006年集團財務與資金管理滿意度第一！

——CCID

2006年中國IT用戶滿意度調(diào)查2006年ERP醫(yī)藥行業(yè)應用滿意度第一！

——CCID

2006年中國IT用戶滿意度調(diào)查中國第一個通過國家標準GB/T

19581-2004的ERP軟件！

浪潮ERP參與制定并率先通過由國家審計署、財政部編制的ERP相關(guān)標準的制定社會、政府給予榮譽！

國家重點高新技術(shù)企業(yè)國家首批103家創(chuàng)新型試點企業(yè)之一國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)歐美軟件出口A級示范企業(yè)2006年中國ERP軟件服務滿意度第一！

——CCW

2006年中國ERP軟件服務滿意度調(diào)查

與浪潮一起澎湃！

講標可選篇項目實施-預測風險管理軟件實施風險集本土化風險理念空心化風險員工抵觸風險業(yè)務中斷風險人力資源風險目標侵蝕風險項目范圍變動風險軟硬件風險數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換風險財務風險項目實施成功模型能力水平經(jīng)驗知識實施方法團隊與經(jīng)驗變革管理客戶的保證成功實施某項目實施詳細規(guī)劃項目啟動系統(tǒng)規(guī)劃項目收尾系統(tǒng)上線系統(tǒng)準備運營支持里程碑定義項目章程成立項目小組設計實現(xiàn)方案設計業(yè)務藍圖調(diào)研詳細需求培訓關(guān)鍵用戶召開啟動會議準備工作環(huán)境制定項目標準培訓實施方法制定項目計劃創(chuàng)建聯(lián)合組織流程開發(fā)定制需求制定標準化變革調(diào)整制定管理制度編寫手冊安裝與部署數(shù)據(jù)準備模擬業(yè)務實現(xiàn)培訓系統(tǒng)管理上線運行維護初始化系統(tǒng)培訓最終用戶持續(xù)改進項目驗收技術(shù)交接服務總結(jié)分析定期回訪維護服務用戶維護請求制定階段性實施計劃（定期一次）

與合作伙伴共同成長

培訓支持資料支持市場推進支持在線支持攜手并進四贏天下

培訓認證—輕松駕馭ERP

管理者營銷者伙伴成長模式公司管理、人員培訓電話營銷技巧初級銷售技巧演講技巧談判技巧等產(chǎn)品應用實施方法與規(guī)范產(chǎn)品維護技巧資料支持—知識回報共創(chuàng)雙贏對簽約代理進行宣傳資料支持市場推進支持—無限商機分享市場

市場宣傳費用支持活動標準策劃方案支持講師支持廣告設計和標準樣稿的支持PS產(chǎn)品部幫您辦

2PS異地應用演示地址及配置

3電話支持24小時服務熱線：400-658-6000網(wǎng)絡支持郵件支持、技術(shù)論壇、skype即時通訊電子快訊《浪潮E