軟件維護(hù)合作伙伴合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件維護(hù)合作伙伴合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂日期第三條款合同雙方第四條款合同目的第二章合作伙伴資格第一條款合作伙伴的基本條件第二條款合作伙伴的資質(zhì)要求第三條款合作伙伴的保密義務(wù)第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)的范圍第二條款軟件維護(hù)的期限第三條款軟件維護(hù)的執(zhí)行方式第四章費(fèi)用及支付方式第一條款軟件維護(hù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款付款時(shí)間及期限第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款侵權(quán)責(zé)任第三條款合作伙伴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏潞贤獬谝粭l款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第十章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同附件第三條款合同修訂第四條款合同終止第五條款其他條款合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱：本合同名稱為“軟件維護(hù)合作伙伴合同”。第二條款合同簽訂日期：本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第三條款合同雙方：甲方（軟件維護(hù)方）：______；乙方（合作伙伴）：______。第四條款合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在軟件維護(hù)領(lǐng)域的合作關(guān)系，確保軟件維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章合作伙伴資格第一條款合作伙伴的基本條件：乙方應(yīng)具備獨(dú)立法人資格，且具備軟件維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)能力。第三條款合作伙伴的保密義務(wù)：乙方在合作期間及合作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)的范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作。第二條款軟件維護(hù)的期限：本合同有效期為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第三條款軟件維護(hù)的執(zhí)行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、高效地完成軟件維護(hù)工作。第四章費(fèi)用及支付方式第一條款軟件維護(hù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取軟件維護(hù)費(fèi)用。第二條款費(fèi)用支付方式：雙方協(xié)商確定費(fèi)用支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。第三條款付款時(shí)間及期限：乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上月維護(hù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章保密條款第一條款保密信息定義：本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。第二條款保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款違約責(zé)任：若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及的軟件維護(hù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第二條款侵權(quán)責(zé)任：若乙方在軟件維護(hù)過(guò)程中侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。第三條款合作伙伴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。第七章違約責(zé)任（一）一方未按合同約定履行軟件維護(hù)服務(wù)；（二）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（三）一方泄露保密信息；（四）一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償：違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約賠償金。第八章合同解除（一）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（二）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（三）法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第二條款合同解除程序：一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。（一）終止軟件維護(hù)服務(wù)，并退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（二）雙方應(yīng)盡快完成現(xiàn)有項(xiàng)目的交接工作；（三）雙方應(yīng)按照合同約定，處理違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)由雙方共同選定，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___市。第三條款爭(zhēng)議解決期限：爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)。第十章法律適用及管轄第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院：本合同爭(zhēng)議解決管轄法院為_(kāi)___市人民法院。第十一章合同生效及其他第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同附件：本合同附件包括但不限于：（一）軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議；（二）費(fèi)用清單；（三）保密協(xié)議；（四）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第三條款合同修訂：本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第四條款合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余事宜。第五條款其他條款：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十二章合同履行監(jiān)督第一條款監(jiān)督方式：甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。第二條款監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等。第三條款監(jiān)督結(jié)果：甲方對(duì)監(jiān)督結(jié)果有異議的，可要求乙方進(jìn)行解釋或整改。第十三章合同變更（一）法律法規(guī)或政策變更；（二）雙方協(xié)商一致。第二條款變更程序：變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更原因。第三條款變更生效：經(jīng)雙方簽字蓋章后，變更內(nèi)容立即生效。第十四章合同終止（一）合同履行完畢；（二）合同解除；（三）法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第二條款終止程序：合同終止，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余事宜。甲方（簽字）：________________日期：________________乙方（簽字）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條款甲方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明：在本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于軟件維護(hù)方案的制定、費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)期限變更等。第二條款甲方項(xiàng)目管理說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的全過(guò)程，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度控制、質(zhì)量監(jiān)督等。第三條款甲方技術(shù)支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠順利完成軟件維護(hù)工作。第四條款甲方信息提供說(shuō)明：甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件信息、技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)等，以便乙方更好地執(zhí)行維護(hù)任務(wù)。第五條款甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：甲方制定軟件維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照此標(biāo)準(zhǔn)完成維護(hù)工作，并接受甲方的驗(yàn)收。第六條款甲方監(jiān)督權(quán)利說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。第七條款甲方變更通知說(shuō)明：甲方如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____日以書(shū)面形式通知乙方，并說(shuō)明變更原因及影響。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條款乙方服務(wù)獨(dú)立性說(shuō)明：乙方在執(zhí)行軟件維護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方其他業(yè)務(wù)的干擾。第二條款乙方技術(shù)選擇權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)軟件維護(hù)需求，選擇合適的技術(shù)方案和工具。第三條款乙方工作計(jì)劃?rùn)?quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)制定軟件維護(hù)工作計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。第四條款乙方進(jìn)度報(bào)告權(quán)說(shuō)明：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)度，包括但不限于已完成工作、遇到的問(wèn)題及解決方案等。第五條款乙方技術(shù)培訓(xùn)權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)，以提升乙方團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。第六條款乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)說(shuō)明：在合同執(zhí)行過(guò)程中，如因技術(shù)升級(jí)、功能擴(kuò)展等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，乙方有權(quán)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。第七條款乙方驗(yàn)收請(qǐng)求權(quán)說(shuō)明：乙方完成軟件維護(hù)工作后，有權(quán)要求甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)提出驗(yàn)收意見(jiàn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件三：第三方中介條款第一條款中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第二條款中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三條款中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。第四條款中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議調(diào)解說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。第五條款中介機(jī)構(gòu)報(bào)告義務(wù)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告合同執(zhí)行情況，包括但不限于雙方溝通情況、爭(zhēng)議解決進(jìn)度等。第六條款中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條款中介機(jī)構(gòu)終止說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)如需終止服務(wù)，應(yīng)提前____日以書(shū)面形式通知甲乙雙方，并說(shuō)明終止原因。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用清單3.保密協(xié)議4.其他雙方認(rèn)為必要的文件5.甲方主導(dǎo)條款（附件一）6.乙方主導(dǎo)條款（附件二）7.第三方中介條款（附件三）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：一方未按合同約定履行軟件維護(hù)服務(wù)。一方未按合同約定支付費(fèi)用。一方泄露保密信息。一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。一方未按合同約定提供必要的技術(shù)支持或信息。一方未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收或提出驗(yàn)收意見(jiàn)。一方未按合同約定進(jìn)行變更通知或執(zhí)行變更。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同條款為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行認(rèn)定。一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果享有專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.管轄法院：指對(duì)特定案件具有審判權(quán)的法院。5.保密信息：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不滿。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，如乙方無(wú)法滿足甲方要求，甲方有權(quán)要求違約賠償。2.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因，并制定合理的進(jìn)度調(diào)整方案。3.問(wèn)題：雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件產(chǎn)品維護(hù)：適用于各類軟件產(chǎn)品的日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化。2.企業(yè)合作：適用于企業(yè)間的軟件維護(hù)合作伙伴關(guān)系。3.項(xiàng)目管理：適用于軟件維護(hù)項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行和驗(yàn)收。4.法律糾紛解決：適用于合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的法律糾紛解決。5.第三方中介服務(wù)：適用于引入第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助合同執(zhí)行和爭(zhēng)議解決。軟件維護(hù)合作伙伴合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同雙方第四條款合同期限第二章合作伙伴資質(zhì)第一條款合作伙伴資格要求第二條款合作伙伴資質(zhì)證明第三條款合作伙伴資質(zhì)變更第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)服務(wù)范圍第二條款軟件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款軟件維護(hù)服務(wù)流程第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條款技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容與方式第五章軟件更新與升級(jí)第一條款軟件更新與升級(jí)頻率第二條款軟件更新與升級(jí)內(nèi)容第三條款軟件更新與升級(jí)流程第六章數(shù)據(jù)安全與保密第一條款數(shù)據(jù)安全要求第二條款數(shù)據(jù)保密措施第三條款數(shù)據(jù)泄露責(zé)任第七章費(fèi)用與支付第一條款軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付期限第八章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章合同附件第一條款附件清單第二條款附件內(nèi)容與效力第十二章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同補(bǔ)充協(xié)議第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十四章合同其他事項(xiàng)第一條款合同份數(shù)第二條款合同語(yǔ)言第三條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同雙方第四條款合同期限第二章合作伙伴資質(zhì)第一條款合作伙伴資格要求第二條款合作伙伴資質(zhì)證明第三條款合作伙伴資質(zhì)變更第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)服務(wù)范圍第二條款軟件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款軟件維護(hù)服務(wù)流程第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條款技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容與方式第五章軟件更新與升級(jí)第一條款軟件更新與升級(jí)頻率第二條款軟件更新與升級(jí)內(nèi)容第三條款軟件更新與升級(jí)流程第六章數(shù)據(jù)安全與保密第一條款數(shù)據(jù)安全要求第二條款數(shù)據(jù)保密措施第三條款數(shù)據(jù)泄露責(zé)任第七章費(fèi)用與支付第一條款軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付期限第八章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章合同附件第一條款附件清單第二條款附件內(nèi)容與效力第十二章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同補(bǔ)充協(xié)議第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十四章合同其他事項(xiàng)第一條款合同份數(shù)第二條款合同語(yǔ)言第三條款合同簽署日期合同簽署：甲方（簽字）：____________________日期：____________________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明：附加條款一：甲方主導(dǎo)的項(xiàng)目決策權(quán)說(shuō)明：本合同中，甲方享有對(duì)軟件維護(hù)項(xiàng)目的最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等關(guān)鍵事項(xiàng)的確定。乙方應(yīng)無(wú)條件接受甲方的決策，并確保項(xiàng)目按甲方要求執(zhí)行。附加條款二：甲方提供的技術(shù)資料和文檔說(shuō)明：甲方應(yīng)向乙方提供完整的軟件維護(hù)所需的技術(shù)資料和文檔，包括、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等。乙方有權(quán)要求甲方在合同簽訂后一定期限內(nèi)提供上述資料。附加條款三：甲方對(duì)乙方工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、人員配置等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。附加條款四：甲方對(duì)乙方違約行為的處理權(quán)說(shuō)明：若乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同、追究違約責(zé)任等措施。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明：附加條款一：乙方主導(dǎo)的項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)說(shuō)明：本合同中，乙方享有對(duì)軟件維護(hù)項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施、質(zhì)量控制、進(jìn)度管理等。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，并提供必要的支持。附加條款二：乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)時(shí)間說(shuō)明：乙方應(yīng)確保在甲方提出需求后，在一定時(shí)間內(nèi)（如1個(gè)工作日）給予明確響應(yīng)，并提出合理的解決方案。若乙方未能按時(shí)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：乙方對(duì)甲方提供資料的保密義務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的所有技術(shù)資料和文檔，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款四：乙方對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量的保證說(shuō)明：乙方應(yīng)保證提供的軟件維護(hù)服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，附加條款及說(shuō)明：附加條款一：第三方中介的選任與職責(zé)說(shuō)明：本合同中，甲方、乙方可共同選任第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和爭(zhēng)議解決。第三方中介的職責(zé)包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解等。附加條款二：第三方中介的獨(dú)立性與公正性說(shuō)明：第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，在執(zhí)行職責(zé)時(shí)不受任何一方的影響，確保合同的公平執(zhí)行。附加條款三：第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明：第三方中介的費(fèi)用由甲方、乙方按合同約定比例分擔(dān)。費(fèi)用支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確約定。附加條款四：第三方中介的解任與替換說(shuō)明：若第三方中介在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重失職、違反合同約定或被證實(shí)存在利益沖突等情況，甲方、乙方可共同決定解任并選任新的第三方中介機(jī)構(gòu)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合作伙伴資質(zhì)證明文件2.軟件維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單3.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單4.軟件更新與升級(jí)計(jì)劃5.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議6.費(fèi)用支付明細(xì)表7.爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明8.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.合同變更記錄10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按時(shí)完成軟件維護(hù)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方中介的評(píng)估結(jié)果，認(rèn)定乙方是否構(gòu)成違約。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用或未提供必要的支持文件。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方中介的評(píng)估結(jié)果，認(rèn)定甲方是否構(gòu)成違約。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。認(rèn)定：一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，雙方均有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果認(rèn)定是否構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合作伙伴：指在合同中約定提供軟件維護(hù)服務(wù)的乙方。2.技術(shù)支持：指乙方提供的對(duì)軟件維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題的解答和解決服務(wù)。3.數(shù)據(jù)安全：指對(duì)軟件維護(hù)過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露或破壞。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方就合同條款或執(zhí)行問(wèn)題發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)可增加資源或延長(zhǎng)合同期限。2.問(wèn)題：數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)問(wèn)題。解決辦法：立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)安全，并調(diào)查原因，防止類似事件再次發(fā)生。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間執(zhí)行，如有爭(zhēng)議，通過(guò)第三方中介進(jìn)行調(diào)解。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景一：軟件維護(hù)服務(wù)合同，適用于軟件產(chǎn)品在保修期外的維護(hù)服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景二：軟件定制開(kāi)發(fā)后期的維護(hù)服務(wù)合同。3.應(yīng)用場(chǎng)景三：軟件產(chǎn)品升級(jí)或更新后的維護(hù)服務(wù)合同。4.應(yīng)用場(chǎng)景四：軟件產(chǎn)品在第三方平臺(tái)上的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。軟件維護(hù)合作伙伴合同2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方的基本信息第二條款合同簽訂日期及地點(diǎn)第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章合同目的第一條款維護(hù)服務(wù)的目的第二條款合作伙伴關(guān)系的目的第三章維護(hù)范圍第一條款軟件維護(hù)的具體內(nèi)容第二條款維護(hù)項(xiàng)目的范圍第三條款維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先級(jí)第四章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款故障排除第二條款功能性優(yōu)化第三條款性能提升第四條款安全性加固第五章合作伙伴的權(quán)利和義務(wù)第一條款合作伙伴的權(quán)利第二條款合作伙伴的義務(wù)第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第七章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第八章合同變更與解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任原則第二條款違約情形及責(zé)任第三條款違約金的計(jì)算與支付第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款保密信息范圍第三條款保密信息的處理第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同的修改與補(bǔ)充第十四章合同生效及解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋規(guī)則合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方的基本信息第二條款合同簽訂日期及地點(diǎn)第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章合同目的第一條款維護(hù)服務(wù)的目的第二條款合作伙伴關(guān)系的目的第三章維護(hù)范圍第一條款軟件維護(hù)的具體內(nèi)容第二條款維護(hù)項(xiàng)目的范圍第三條款維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先級(jí)第四章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款故障排除第二條款功能性優(yōu)化第三條款性能提升第四條款安全性加固第五章合作伙伴的權(quán)利和義務(wù)第一條款合作伙伴的權(quán)利第二條款合作伙伴的義務(wù)第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第七章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第八章合同變更與解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任原則第二條款違約情形及責(zé)任第三條款違約金的計(jì)算與支付第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款保密信息范圍第三條款保密信息的處理第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同的修改與補(bǔ)充第十四章合同生效及解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋規(guī)則_______甲方（簽字）：日期：乙方（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)對(duì)維護(hù)項(xiàng)目的具體實(shí)施進(jìn)行主導(dǎo)，包括但不限于技術(shù)方案的選擇、項(xiàng)目進(jìn)度安排、資源調(diào)配等。第二附加條款：甲方的決策權(quán)說(shuō)明：甲方在合同履行期間，對(duì)涉及合同履行的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于變更維護(hù)范圍、調(diào)整服務(wù)費(fèi)用等。第三附加條款：甲方提供的技術(shù)支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)文檔、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試環(huán)境等，以確保乙方能夠順利完成維護(hù)任務(wù)。第四附加條款：甲方對(duì)乙方的監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、質(zhì)量評(píng)估等。第五附加條款：甲方的責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：甲方應(yīng)承擔(dān)因甲方主導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤、質(zhì)量問(wèn)題等責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由此產(chǎn)生的糾紛。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方有權(quán)對(duì)維護(hù)項(xiàng)目的具體實(shí)施進(jìn)行主導(dǎo)，包括但不限于技術(shù)方案的選擇、項(xiàng)目進(jìn)度安排、資源調(diào)配等。第二附加條款：乙方的決策權(quán)說(shuō)明：乙方在合同履行期間，對(duì)涉及合同履行的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于變更維護(hù)范圍、調(diào)整服務(wù)費(fèi)用等。第三附加條款：乙方提供的技術(shù)支持說(shuō)明：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)文檔、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試環(huán)境等，以確保甲方能夠順利完成維護(hù)任務(wù)。第四附加條款：乙方對(duì)甲方的監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)甲方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、質(zhì)量評(píng)估等。第五附加條款：乙方的責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：乙方應(yīng)承擔(dān)因乙方主導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤、質(zhì)量問(wèn)題等責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由此產(chǎn)生的糾紛。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款：第三方中介的選定說(shuō)明：合同雙方應(yīng)共同選定具備專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行和協(xié)調(diào)解