2024年城市綜合體物業(yè)費(fèi)收取與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市綜合體物業(yè)費(fèi)收取與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.物業(yè)費(fèi)收取方式及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)費(fèi)收取方式3.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間及方式4.物業(yè)費(fèi)減免及退費(fèi)規(guī)定4.1物業(yè)費(fèi)減免條件4.2物業(yè)費(fèi)減免比例4.3物業(yè)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整原則5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整周期5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整程序6.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理6.1社區(qū)商業(yè)運(yùn)營范圍6.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營模式6.3社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用7.社區(qū)商業(yè)租賃管理7.1商業(yè)租賃條件7.2商業(yè)租賃期限7.3商業(yè)租賃費(fèi)用8.社區(qū)商業(yè)設(shè)施維護(hù)8.1商業(yè)設(shè)施維護(hù)責(zé)任8.2商業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用8.3商業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.物業(yè)與商業(yè)運(yùn)營合作機(jī)制9.1合作原則9.2合作方式9.3合作期限10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.合同生效、變更及終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.不可抗力及免責(zé)條款12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3免責(zé)條款13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件13.2補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：城市綜合體物業(yè)管理有限責(zé)任公司住所：市區(qū)路號(hào)乙方：社區(qū)居民委員會(huì)住所：市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：聯(lián)系方式：138xxxx5678乙方法定代表人：聯(lián)系方式：139xxxx56781.3合同簽訂日期及地點(diǎn)合同簽訂日期：2024年3月15日合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)第二條物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同約定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)槌鞘芯C合體，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)；（2）公共設(shè)施：負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（3）安全管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安巡邏、消防檢查；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和管理工作；（5）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理等服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃公共區(qū)域，每周進(jìn)行大掃除；（2）公共設(shè)施：每月對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修；（3）安全管理：24小時(shí)巡邏，每月進(jìn)行消防檢查；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：每周進(jìn)行綠化修剪、澆水；（5）客戶服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)處理客戶投訴。第三條物業(yè)費(fèi)收取方式及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)費(fèi)收取方式（1）住宅：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元；（2）商業(yè)：按租賃面積計(jì)算，每月每平方米元；（3）地下車庫：按車位計(jì)算，每月每車位元。3.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅：元/月/平方米；（2）商業(yè)：元/月/平方米；（3）地下車庫：元/月/車位。3.3物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間及方式（1）繳納時(shí)間：每月1日至5日；（2）繳納方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬。第四條物業(yè)費(fèi)減免及退費(fèi)規(guī)定4.1物業(yè)費(fèi)減免條件（1）因不可抗力導(dǎo)致無法正常使用物業(yè)服務(wù)的；（2）因物業(yè)服務(wù)公司原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的。4.2物業(yè)費(fèi)減免比例（1）因不可抗力導(dǎo)致無法正常使用物業(yè)服務(wù)的，減免比例為50%；（2）因物業(yè)服務(wù)公司原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，減免比例為30%。4.3物業(yè)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定（1）因不可抗力導(dǎo)致無法正常使用物業(yè)服務(wù)的，甲方應(yīng)在收到乙方書面申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)退還相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)；（2）因物業(yè)服務(wù)公司原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，甲方應(yīng)在收到乙方書面申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)退還相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整原則（1）根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及成本變化進(jìn)行調(diào)整；（2）調(diào)整幅度不超過20%。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整周期每年調(diào)整一次。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整程序（1）甲方提前3個(gè)月向乙方公示調(diào)整方案；（2）乙方如有異議，應(yīng)在公示期內(nèi)提出；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第六條社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理6.1社區(qū)商業(yè)運(yùn)營范圍本合同約定的社區(qū)商業(yè)運(yùn)營范圍為城市綜合體內(nèi)的商業(yè)區(qū)域。6.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營模式（1）甲方負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域的招商、租賃、管理；（2）乙方負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理。6.3社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用（1）招商費(fèi)用：甲方承擔(dān)；（2）租賃費(fèi)用：乙方按合同約定支付；（3）物業(yè)管理費(fèi)用：乙方承擔(dān)。第八條社區(qū)商業(yè)租賃管理8.1商業(yè)租賃條件（1）乙方需具備合法的營業(yè)執(zhí)照；（2）租賃用途符合城市規(guī)劃及社區(qū)商業(yè)定位；（3）租賃期限不低于3年。8.2商業(yè)租賃期限（1）租賃期限為3年，自合同簽訂之日起計(jì)算；（2）租賃期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。8.3商業(yè)租賃費(fèi)用（1）租賃費(fèi)用按年支付，每平方米每月元；（2）租賃費(fèi)用包含物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用。第九條社區(qū)商業(yè)設(shè)施維護(hù)9.1商業(yè)設(shè)施維護(hù)責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施的維護(hù)；（2）乙方負(fù)責(zé)自身租賃區(qū)域的設(shè)施維護(hù)。9.2商業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用（1）公共區(qū)域及公共設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）乙方租賃區(qū)域的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。9.3商業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域及公共設(shè)施應(yīng)保持整潔、完好；（2）乙方租賃區(qū)域的設(shè)施應(yīng)保持正常使用狀態(tài)。第十條物業(yè)與商業(yè)運(yùn)營合作機(jī)制10.1合作原則（1）平等互利；（2）誠實(shí)守信；（3）共同發(fā)展。10.2合作方式（1）甲方提供物業(yè)支持，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、安全管理等；（2）乙方提供商業(yè)運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于招商、租賃、管理等。10.3合作期限合作期限與租賃期限一致。第十一條違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約金按合同約定的比例計(jì)算。11.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。11.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更及終止12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案。12.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止條件（1）租賃期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條不可抗力及免責(zé)條款13.1不可抗力定義（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件。13.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.3免責(zé)條款（1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件及補(bǔ)充條款合同附件包括但不限于租賃合同、物業(yè)管理協(xié)議等。14.2其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入本合同事項(xiàng)，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額根據(jù)協(xié)議約定，最高不超過協(xié)議金額的%。2.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式：（1）按實(shí)際損失計(jì)算；（2）如實(shí)際損失低于責(zé)任限額，則以責(zé)任限額為準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作。3.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)提交工作成果；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂合作協(xié)議。4.2第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議；（3）第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)；（4）第三方工作完成后，甲乙雙方對(duì)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。第五條第三方介入費(fèi)用5.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。5.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：（1）第三方服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方工作所需的交通、住宿等費(fèi)用；（3）第三方工作過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第六條第三方介入爭議解決6.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成，可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。第七條第三方介入合同變更7.1第三方介入事項(xiàng)發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入合同變更后，第三方責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利劃分等條款相應(yīng)調(diào)整。第八條第三方介入合同終止8.1第三方介入合同終止條件：（1）第三方工作完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入合同解除9.1第三方介入合同解除條件：（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2第三方介入合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入合同爭議解決10.1第三方介入合同爭議解決方式：（1）甲乙雙方協(xié)商解決；（2）提交市區(qū)人民法院訴訟解決。10.2第三方介入合同爭議解決程序：（1）爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入合同生效11.1第三方介入合同生效條件：（1）甲乙雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案。11.2第三方介入合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。第十二條第三方介入合同解釋12.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與本合同其他條款沖突，以本條款為準(zhǔn)。第十三條第三方介入合同補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確甲乙雙方的物業(yè)服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于規(guī)范甲乙雙方的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。2.社區(qū)商業(yè)租賃合同詳細(xì)要求：合同中應(yīng)明確租賃雙方的權(quán)利義務(wù)、租賃期限、租金支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范社區(qū)商業(yè)租賃關(guān)系，確保雙方權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單中應(yīng)詳細(xì)列明各類物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方介入的事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入本合同事項(xiàng)的相關(guān)事宜。5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)明確各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案詳細(xì)要求：方案中應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的原則、周期、程序等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請(qǐng)表詳細(xì)要求：表格中應(yīng)明確減免申請(qǐng)的條件、程序、審批流程等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免的申請(qǐng)流程。8.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程詳細(xì)要求：流程中應(yīng)明確投訴處理的渠道、程序、時(shí)限等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)投訴的處理機(jī)制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)按照合同約定的比例支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲方未按期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付元違約金。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。示例說明：如乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：如第三方未按時(shí)提交工作成果，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行合作義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。示例說明：如甲方未按照合同約定提供必要的信息和資料，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)費(fèi)收取與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)費(fèi)的定義1.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營的定義1.3合同雙方的定義1.4合同期限的定義1.5物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的定義1.6社區(qū)商業(yè)運(yùn)營模式的定義1.7物業(yè)管理服務(wù)范圍的定義1.8社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)的定義2.物業(yè)費(fèi)收取2.1物業(yè)費(fèi)收取原則2.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)收取方式2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式2.6物業(yè)費(fèi)減免情況2.7物業(yè)費(fèi)欠繳處理3.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營3.1社區(qū)商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)3.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理3.3社區(qū)商業(yè)租賃政策3.4社區(qū)商業(yè)租金收取3.5社區(qū)商業(yè)租金調(diào)整3.6社區(qū)商業(yè)租賃合同3.7社區(qū)商業(yè)租賃糾紛處理4.物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.5物業(yè)管理服務(wù)投訴處理4.6物業(yè)管理服務(wù)合同4.7物業(yè)管理服務(wù)期限5.社區(qū)公共設(shè)施與設(shè)備5.1公共設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)5.2公共設(shè)施與設(shè)備的更新5.3公共設(shè)施與設(shè)備的租賃5.4公共設(shè)施與設(shè)備的收費(fèi)5.5公共設(shè)施與設(shè)備的損壞賠償5.6公共設(shè)施與設(shè)備的保險(xiǎn)6.社區(qū)安全與秩序6.1社區(qū)安全管理6.2社區(qū)秩序維護(hù)6.3社區(qū)安全設(shè)施6.4社區(qū)安全培訓(xùn)6.5社區(qū)安全事故處理7.社區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生7.1社區(qū)綠化規(guī)劃7.2社區(qū)綠化維護(hù)7.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生7.4社區(qū)垃圾處理7.5社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施8.社區(qū)文化活動(dòng)8.1社區(qū)文化活動(dòng)策劃8.2社區(qū)文化活動(dòng)組織8.3社區(qū)文化活動(dòng)參與8.4社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)8.5社區(qū)文化活動(dòng)評(píng)估9.社區(qū)業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障原則9.2業(yè)主權(quán)益保障措施9.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.4業(yè)主投票權(quán)9.5業(yè)主投訴處理10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的處理10.4違約責(zé)任的賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費(fèi)用12.合同解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序12.3合同終止的條件12.4合同終止的程序13.通知與送達(dá)13.1通知的形式13.2通知的送達(dá)13.3通知的生效14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同變更14.5合同附件的效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)費(fèi)的定義本合同中所述物業(yè)費(fèi)，是指業(yè)主根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用。1.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營的定義本合同中所述社區(qū)商業(yè)運(yùn)營，是指物業(yè)管理公司在社區(qū)內(nèi)對(duì)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行租賃、管理和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的活動(dòng)。1.3合同雙方的定義1.3.1發(fā)包方：指本合同中約定提供物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)商業(yè)運(yùn)營服務(wù)的單位。1.3.2承包方：指本合同中約定接受物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)商業(yè)運(yùn)營服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主代表。1.4合同期限的定義本合同期限自雙方簽訂之日起至約定的終止日期止。1.5物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的定義物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)商業(yè)運(yùn)營成本，結(jié)合市場(chǎng)行情和政府相關(guān)規(guī)定制定。1.6社區(qū)商業(yè)運(yùn)營模式的定義社區(qū)商業(yè)運(yùn)營模式包括但不限于租賃、聯(lián)營、自營等方式。1.7物業(yè)管理服務(wù)范圍的定義物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。1.8社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)的定義社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)包括但不限于租賃管理、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。2.物業(yè)費(fèi)收取2.1物業(yè)費(fèi)收取原則物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則。2.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按照合同附件《物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.3物業(yè)費(fèi)收取方式物業(yè)費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限物業(yè)費(fèi)繳納期限為每月的某日，具體日期以合同附件《物業(yè)管理服務(wù)期限》為準(zhǔn)。2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式業(yè)主應(yīng)按照約定的繳納方式，在繳納期限內(nèi)將物業(yè)費(fèi)繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶。2.6物業(yè)費(fèi)減免情況符合國家和地方政府規(guī)定的減免條件，物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定給予減免。2.7物業(yè)費(fèi)欠繳處理對(duì)于欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施，包括但不限于書面催告、上門催繳等。3.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營3.1社區(qū)商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)社區(qū)商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)為提升社區(qū)商業(yè)品質(zhì)，滿足業(yè)主需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。3.2社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，包括但不限于租賃管理、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等。3.3社區(qū)商業(yè)租賃政策社區(qū)商業(yè)租賃政策按照合同附件《社區(qū)商業(yè)租賃政策》執(zhí)行。3.4社區(qū)商業(yè)租金收取社區(qū)商業(yè)租金收取按照合同附件《社區(qū)商業(yè)租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.5社區(qū)商業(yè)租金調(diào)整社區(qū)商業(yè)租金調(diào)整按照合同附件《社區(qū)商業(yè)租金調(diào)整方案》執(zhí)行。3.6社區(qū)商業(yè)租賃合同社區(qū)商業(yè)租賃合同按照合同附件《社區(qū)商業(yè)租賃合同范本》簽訂。3.7社區(qū)商業(yè)租賃糾紛處理社區(qū)商業(yè)租賃糾紛處理按照合同附件《社區(qū)商業(yè)租賃糾紛處理辦法》執(zhí)行。4.物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照合同附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足合同附件《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求》。4.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照合同附件《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.5物業(yè)管理服務(wù)投訴處理物業(yè)管理服務(wù)投訴處理按照合同附件《物業(yè)管理服務(wù)投訴處理辦法》執(zhí)行。4.6物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)管理服務(wù)合同按照合同附件《物業(yè)管理服務(wù)合同范本》簽訂。4.7物業(yè)管理服務(wù)期限物業(yè)管理服務(wù)期限自合同簽訂之日起至約定的終止日期止。5.社區(qū)公共設(shè)施與設(shè)備5.1公共設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)公共設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2公共設(shè)施與設(shè)備的更新公共設(shè)施與設(shè)備的更新按照合同附件《公共設(shè)施與設(shè)備更新計(jì)劃》執(zhí)行。5.3公共設(shè)施與設(shè)備的租賃公共設(shè)施與設(shè)備的租賃按照合同附件《公共設(shè)施與設(shè)備租賃政策》執(zhí)行。5.4公共設(shè)施與設(shè)備的收費(fèi)公共設(shè)施與設(shè)備的收費(fèi)按照合同附件《公共設(shè)施與設(shè)備收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。5.5公共設(shè)施與設(shè)備的損壞賠償公共設(shè)施與設(shè)備的損壞賠償按照合同附件《公共設(shè)施與設(shè)備損壞賠償辦法》執(zhí)行。5.6公共設(shè)施與設(shè)備的保險(xiǎn)公共設(shè)施與設(shè)備的保險(xiǎn)按照合同附件《公共設(shè)施與設(shè)備保險(xiǎn)方案》執(zhí)行。6.社區(qū)安全與秩序6.1社區(qū)安全管理社區(qū)安全管理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保社區(qū)安全穩(wěn)定。6.2社區(qū)秩序維護(hù)社區(qū)秩序維護(hù)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，維護(hù)社區(qū)公共秩序。6.3社區(qū)安全設(shè)施社區(qū)安全設(shè)施包括但不限于監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。6.4社區(qū)安全培訓(xùn)社區(qū)安全培訓(xùn)由物業(yè)管理公司定期組織，提高業(yè)主安全意識(shí)。6.5社區(qū)安全事故處理社區(qū)安全事故處理按照合同附件《社區(qū)安全事故處理辦法》執(zhí)行。7.社區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生7.1社區(qū)綠化規(guī)劃社區(qū)綠化規(guī)劃由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保社區(qū)綠化布局合理、美觀。7.2社區(qū)綠化維護(hù)社區(qū)綠化維護(hù)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保綠化植物生長良好、環(huán)境整潔。7.3社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。7.4社區(qū)垃圾處理社區(qū)垃圾處理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)、處理。7.5社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施包括但不限于垃圾桶、公廁等，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。8.社區(qū)文化活動(dòng)8.1社區(qū)文化活動(dòng)策劃社區(qū)文化活動(dòng)策劃由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，每年至少舉辦兩次大型社區(qū)活動(dòng)，如節(jié)日慶典、文藝演出等。8.2社區(qū)文化活動(dòng)組織8.3社區(qū)文化活動(dòng)參與鼓勵(lì)業(yè)主積極參與社區(qū)文化活動(dòng)，物業(yè)管理公司提供活動(dòng)報(bào)名和參與渠道。8.4社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，?？顚Ｓ茫_?；顒?dòng)順利進(jìn)行。8.5社區(qū)文化活動(dòng)評(píng)估社區(qū)文化活動(dòng)結(jié)束后，物業(yè)管理公司進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估，收集業(yè)主反饋，不斷優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容。9.社區(qū)業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障原則業(yè)主權(quán)益保障原則為公開、公平、公正，保障業(yè)主合法權(quán)益。9.2業(yè)主權(quán)益保障措施物業(yè)管理公司設(shè)立業(yè)主接待日，接受業(yè)主咨詢和投訴，及時(shí)處理業(yè)主關(guān)心的問題。9.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是社區(qū)最高決策機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)日常管理工作。9.4業(yè)主投票權(quán)業(yè)主投票權(quán)根據(jù)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的規(guī)章制度執(zhí)行。9.5業(yè)主投訴處理業(yè)主投訴處理按照合同附件《業(yè)主投訴處理辦法》執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的定義違約責(zé)任是指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任的處理違約責(zé)任的處理按照合同附件《違約責(zé)任處理辦法》執(zhí)行。10.4違約責(zé)任的賠償違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定，最高不超過合同總金額的20%。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照合同附件《爭議解決程序》執(zhí)行。11.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，除非合同另有約定。12.合同解除與終止12.1合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于一方違約、不可抗力等情況。12.2合同解除的程序合同解除的程序按照合同附件《合同解除程序》執(zhí)行。12.3合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。12.4合同終止的程序合同終止的程序按照合同附件《合同終止程序》執(zhí)行。13.通知與送達(dá)13.1通知的形式通知可采用書面形式，包括但不限于信函、電子郵件、公告等。13.2通知的送達(dá)通知送達(dá)至合同雙方約定的地址或指定聯(lián)系人。13.3通知的生效通知自送達(dá)之日起生效。14.其他約定14.1合同生效條件合同生效條件為雙方簽字蓋章，并按照國家相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。14.2合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)商業(yè)租賃政策等。14.3合同解釋合同解釋以合同原文為準(zhǔn)，如有歧義，由合同雙方協(xié)商解決。14.4合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。14.5合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所述第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在合理期限內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入的選定若雙方同意第三方介入，應(yīng)由雙方共同選定第三方，或由一方選定后經(jīng)對(duì)方同意。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定和雙方的要求，履行其職責(zé)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方均為獨(dú)立第三方，相互之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)規(guī)定，不得損害業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益。18.3第三方與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營的關(guān)系第三方在提供社區(qū)商業(yè)運(yùn)營服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守社區(qū)商業(yè)運(yùn)營相關(guān)規(guī)定，不得損害業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的定義本合同中所述第三方責(zé)任限額，是指第三方因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，其賠償金額的最高限制。19.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明20.1甲方的額外條款甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。20.2乙方的額外條款乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助，并監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。21.第三方介入的合同效力21.1第三方介入的合同效力第三方介入的合同效力與本合同效力一致，第三方介入的合同與本合同具有同等法律效力。21.2第三方介入合同的變更第三方介入合同的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式與本合同爭議解決方式一致。22.2第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu)與本合同爭議解決機(jī)構(gòu)一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含不同物業(yè)類型、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)表格，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)和程序。說明：此附件作為物業(yè)費(fèi)收取的依據(jù)，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)間等。說明：此附件作為物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。3.社區(qū)商業(yè)租賃政策詳細(xì)要求：包含社區(qū)商業(yè)租賃的資格條件、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：此附件作為社區(qū)商業(yè)租賃的指導(dǎo)文件，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。4.社區(qū)商業(yè)租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出不同商業(yè)類型、面積、租金標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)表格，以及租金調(diào)整的依據(jù)和程序。說明：此附件作為社區(qū)商業(yè)租金收取的依據(jù)，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。5.社區(qū)商業(yè)租賃合同范本詳細(xì)要求：提供社區(qū)商業(yè)租賃合同的標(biāo)準(zhǔn)化范本，包括合同條款、填寫說明等。6.物業(yè)管理服務(wù)合同范本詳細(xì)要求：提供物業(yè)管理服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)化范本，包括合同條款、填寫說明等。7.業(yè)主投訴處理辦法詳細(xì)要求：列出業(yè)主投訴的處理流程、處理時(shí)限、處理結(jié)果反饋等。說明：此附件作為業(yè)主投訴處理的指導(dǎo)文件，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。8.違約責(zé)任處理辦法詳細(xì)要求：列出違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償金額的計(jì)算方法等。說明：此附件作為違約責(zé)任處理的依據(jù)，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。9.爭議解決程序詳細(xì)要求：列出爭議解決的途徑、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決流程等。說明：此附件作為爭議解決的指導(dǎo)文件，由物業(yè)管理公司制定并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核通過。10.合同附件詳細(xì)要求：包括所有附件的名稱、版本號(hào)、生效日期等。說明：此附件作為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)管理公司未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)社區(qū)商業(yè)租賃方未按合同約定經(jīng)營第三方服務(wù)不符合合同要求2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的具體情況違約行為對(duì)合同履行的影響違約行為的嚴(yán)重程度3.違約責(zé)任認(rèn)定示例業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，按照合同約定，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施，包括但不限于書面催告、上門催繳等。物業(yè)管理公司未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司進(jìn)行整改，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任。社區(qū)商業(yè)租賃方未按合同約定經(jīng)營，物業(yè)管理公司有權(quán)要求租賃方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，物業(yè)管理公司有權(quán)解除租賃合同，并要求租賃方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方服務(wù)不符合合同要求，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給合同雙方造成的損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)費(fèi)收取與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方住所2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間及方式3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取4.1收費(fèi)依據(jù)4.2收費(fèi)流程4.3收費(fèi)憑證5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同簽訂時(shí)間5.2合同期限5.3合同終止條件6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更后的費(fèi)用7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理方式7.2糾紛解決期限7.3糾紛解決費(fèi)用8.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營8.1商業(yè)運(yùn)營區(qū)域8.2商業(yè)運(yùn)營內(nèi)容8.3商業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)9.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用9.1運(yùn)營費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)9.2運(yùn)營費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式9.3運(yùn)營費(fèi)用繳納時(shí)間及方式9.4運(yùn)營費(fèi)用調(diào)整10.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用收取10.1收費(fèi)依據(jù)10.2收費(fèi)流程10.3收費(fèi)憑證11.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同期限11.1合同簽訂時(shí)間11.2合同期限11.3合同終止條件12.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營內(nèi)容變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后的費(fèi)用13.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營糾紛處理13.1糾紛處理方式13.2糾紛解決期限13.3糾紛解決費(fèi)用14.合同生效、解除及終止14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件14.4合同解除及終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方住所1.4.1甲方住所：市區(qū)路號(hào)1.4.2乙方住所：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)城市綜合體。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1保潔服務(wù)：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.2保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)電梯、消防設(shè)施等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米1.5元。3.1.2商業(yè)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米2.0元。3.1.3辦公物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米1.8元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2.1按照建筑面積計(jì)算。3.2.2按照實(shí)際使用面積計(jì)算。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間及方式3.3.1每月1日至5日為繳納物業(yè)費(fèi)時(shí)間。3.3.2繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整3.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主。3.4.2調(diào)整幅度不超過原標(biāo)準(zhǔn)的10%。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取4.1收費(fèi)依據(jù)4.1.1依據(jù)本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。4.1.2依據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。4.2收費(fèi)流程4.2.1甲方向乙方提供收費(fèi)通知。4.2.2乙方按照通知要求繳納物業(yè)費(fèi)。4.2.3甲方出具收費(fèi)憑證。4.3收費(fèi)憑證4.3.1甲方出具正式的收費(fèi)憑證，作為乙方繳納物業(yè)費(fèi)的依據(jù)。5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同簽訂時(shí)間5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限5.2.1本合同期限為三年。5.3合同終止條件5.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。5.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.3.3乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更6.1變更條件6.1.1因物業(yè)管理區(qū)域擴(kuò)大或縮小，需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。6.1.2因國家及地方政策調(diào)整，需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。6.2變更程序6.2.1甲方提出變更申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂變更協(xié)議。6.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3變更后的費(fèi)用6.3.1變更后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，按變更協(xié)議執(zhí)行。7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理方式7.1.1雙方協(xié)商解決。7.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。7.1.3向人民法院提起訴訟。7.2糾紛解決期限7.2.1雙方協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)。7.2.2物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)。7.2.3人民法院訴訟：自糾紛發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)。7.3糾紛解決費(fèi)用7.3.1雙方協(xié)商解決：由雙方各自承擔(dān)。7.3.2物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解：由乙方承擔(dān)。7.3.3人民法院訴訟：由敗訴方承擔(dān)。8.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營8.1商業(yè)運(yùn)營區(qū)域8.1.1本合同所涉及的社區(qū)商業(yè)運(yùn)營區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)城市綜合體內(nèi)的商業(yè)部分。8.1.2運(yùn)營區(qū)域包括但不限于購物中心、餐飲、娛樂等商業(yè)業(yè)態(tài)。8.2商業(yè)運(yùn)營內(nèi)容8.2.1商業(yè)招商：乙方負(fù)責(zé)招商工作，引入優(yōu)質(zhì)商家入駐。8.2.2商業(yè)管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)入駐商家的日常管理和服務(wù)。8.2.3商業(yè)營銷：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域的整體營銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行。8.3商業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)8.3.1商業(yè)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和維護(hù)。8.3.2商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。8.3.3商業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)：確保商業(yè)區(qū)域的安全，防止安全事故發(fā)生。9.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用9.1運(yùn)營費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)9.1.1商業(yè)租金：根據(jù)租賃面積和租賃類型，制定不同的租金標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2管理費(fèi)：按月收取，根據(jù)商業(yè)面積和運(yùn)營情況確定。9.2運(yùn)營費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式9.2.1按月計(jì)費(fèi)，預(yù)收方式。9.2.2年度結(jié)算，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況調(diào)整。9.3運(yùn)營費(fèi)用繳納時(shí)間及方式9.3.1每月1日至5日為繳納運(yùn)營費(fèi)用時(shí)間。9.3.2繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付。9.4運(yùn)營費(fèi)用調(diào)整9.4.1運(yùn)營費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知商家。9.4.2調(diào)整幅度不超過原標(biāo)準(zhǔn)的10%。10.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用收取10.1收費(fèi)依據(jù)10.1.1依據(jù)本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)運(yùn)營內(nèi)容。10.1.2依據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。10.2收費(fèi)流程10.2.1乙方向商家提供收費(fèi)通知。10.2.2商家按照通知要求繳納運(yùn)營費(fèi)用。10.2.3乙方出具收費(fèi)憑證。10.3收費(fèi)憑證10.3.1乙方出具正式的收費(fèi)憑證，作為商家繳納運(yùn)營費(fèi)用的依據(jù)。11.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營合同期限11.1合同簽訂時(shí)間11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同期限為五年。11.3合同終止條件11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3.3乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。12.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營內(nèi)容變更12.1變更條件12.1.1因商業(yè)運(yùn)營需求變化，需調(diào)整運(yùn)營內(nèi)容。12.1.2因國家及地方政策調(diào)整，需調(diào)整運(yùn)營內(nèi)容。12.2變更程序12.2.1乙方提出變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方簽訂變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3變更后的費(fèi)用12.3.1變更后的運(yùn)營費(fèi)用，按變更協(xié)議執(zhí)行。13.社區(qū)商業(yè)運(yùn)營糾紛處理13.1糾紛處理方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2請(qǐng)求商業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。13.1.3向人民法院提起訴訟。13.2糾紛解決期限13.2.1雙方協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)。13.2.2商業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)。13.2.3人民法院訴訟：自糾紛發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)。13.3糾紛解決費(fèi)用13.3.1雙方協(xié)商解決：由雙方各自承擔(dān)。13.3.2商業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解：由乙方承擔(dān)。13.3.3人民法院訴訟：由敗訴方承擔(dān)。14.合同生效、解除及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同符合法律法規(guī)。14.2合同解除條件14.2.1雙方協(xié)商一致解除。14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2.3一方嚴(yán)重違約。14.3合同終止條件14.3.1合同期限屆滿。14.3.2雙方協(xié)商一致終止。14.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.4合同解除及終止后的處理14.4.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。14.4.2乙方應(yīng)將商業(yè)運(yùn)營區(qū)域及設(shè)施設(shè)備移交給甲方。14.4.3雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他形式協(xié)助的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體方式和職責(zé)，應(yīng)在合作協(xié)議中明確。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和賠償方式，應(yīng)在合作協(xié)議中明確。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并作為第三方提供服務(wù)的必要條件。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中予以更新。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方作為甲方聘請(qǐng)的協(xié)助方，其行為和責(zé)任由甲方承擔(dān)。17.1.