《旅游接待產(chǎn)品設(shè)計(jì)報(bào)告-嶗山康養(yǎng)游》3400字（論文）

旅游接待產(chǎn)品設(shè)計(jì)報(bào)告—嶗山康養(yǎng)游目錄TOC\o"1-2"\h\u23714旅游接待產(chǎn)品設(shè)計(jì)報(bào)告—嶗山康養(yǎng)游 112859一、市場現(xiàn)狀分析 18195（一）目標(biāo)人群 129926（二）產(chǎn)品主題 17612（二）產(chǎn)品內(nèi)容 126155二、客戶需求分析 222457（一）出游可能性高 210091（二）消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，忠誠度高 231860三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想 223912（一）目的地選擇 221776（二）具體行程安排 211904四、產(chǎn)品特色及亮點(diǎn) 328973（一）行程特色 319358（二）服務(wù)特色 426256（一）緊抓產(chǎn)品特色 58665（二）線上線下結(jié)合 5一、市場現(xiàn)狀分析（一）目標(biāo)人群人口老齡化總量大、速度快、不平衡是未來幾十年中國發(fā)展的基本國情和趨勢，將對中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展帶來全面、深刻、廣泛的影響。黨的二十大報(bào)告提出，“實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”。在我國人口老齡化加速的大背景下，老年旅游成為市場、政策關(guān)注的熱點(diǎn)。2016年至2020年，我國老年旅游者旅游消費(fèi)年均增速達(dá)23%，2021年超7000億元。全國老齡委的調(diào)查顯示，我國每年老年人旅游人數(shù)已占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，老年人已成為我國旅游市場消費(fèi)的重要群體。老年旅游不僅將引領(lǐng)健康旅游的發(fā)展，還能夠?yàn)楹笠咔闀r(shí)期我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動力。（二）產(chǎn)品主題此次產(chǎn)品主要是以康養(yǎng)休閑為主，康養(yǎng)旅游是近幾年來旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是將健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相融合的一種高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，也是一種以追求健康為核心訴求的休閑旅游形式，符合人們對健康養(yǎng)生與旅游的需求，這一旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)能推動全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。青島市海泉灣康養(yǎng)旅游基地和靈山島康養(yǎng)旅游基地被命名首批省級康養(yǎng)旅游示范基地，這些都是青島市發(fā)展康養(yǎng)旅游的有利條件。（二）產(chǎn)品內(nèi)容雖然當(dāng)下很多地方的康養(yǎng)旅游發(fā)展已經(jīng)頗具規(guī)模，但從總體來說，發(fā)展仍處在初級階段，“康養(yǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”“康養(yǎng)+文化產(chǎn)業(yè)”“康養(yǎng)+美食產(chǎn)業(yè)”“康養(yǎng)+民宿產(chǎn)業(yè)”“康養(yǎng)+綠色工業(yè)”“康養(yǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)”“康養(yǎng)+體育活動”等業(yè)態(tài)尚待開發(fā)，沒有形成多位一體的綜合性健康與養(yǎng)老服務(wù)體系。例如，溫泉旅游開發(fā)相互學(xué)習(xí)和模仿，溫泉設(shè)施的設(shè)計(jì)和建造雷同，溫泉企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)模式雷同，造成產(chǎn)品單一、文化內(nèi)涵缺乏、水資源浪費(fèi)嚴(yán)重。因此此次產(chǎn)品旨在將康養(yǎng)與傳統(tǒng)國學(xué)文化、儒釋道文化、中醫(yī)療養(yǎng)等結(jié)合起來。二、客戶需求分析（一）出游可能性高根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來看，中國老年人城鎮(zhèn)化水平普遍提高，這些老年人退休后，子女已經(jīng)成年，處于“空巢”狀態(tài)。他們屬于有錢、有閑的一類人，所以旅游成為他們豐富退休生活、與外界接觸的最有效方式。同時(shí)，我國傳統(tǒng)孝道的影響深遠(yuǎn)，很多子女都希望父母退休以后能充分享受生活，所以往往會幫助或鼓勵父母購買旅游產(chǎn)品。因此，老年人特別是城鎮(zhèn)老年人出游的可能性很大，極有可能成為旅游市場的一支主力軍。（二）消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，忠誠度高老年人由于有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，在消費(fèi)時(shí)比較理性，消費(fèi)觀成熟，所以當(dāng)他們形成了自己的消費(fèi)習(xí)慣后，很少改變。在旅游中也是如此，當(dāng)老年人習(xí)慣或認(rèn)定某種旅游產(chǎn)品和某個旅游企業(yè)后，他們就會成為該產(chǎn)品和企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者。當(dāng)然，與年輕人欣賞的“一場說走就走的旅行”相比，老年人通常會“精打細(xì)算”，做好充分的旅游計(jì)劃。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想（一）目的地選擇青島屬于山東省，簡稱“青”。又稱“琴島”“海島城市”。位于山東半島南部，東、南與黃海接壤，東北與煙臺市接壤，西與濰坊市接壤，西南與日照市接壤。青島是中國第一批開放的沿海城市、沿海城市、歷史文化名城、文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、森林城市和最幸福的城市。青島是世界啤酒之都和帆船之都，是國務(wù)院批準(zhǔn)的山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)的龍頭城市。嶗山基地項(xiàng)目，是青島市政府重點(diǎn)文化養(yǎng)生旅游工程，融“吃、住、游、學(xué)、養(yǎng)、修”全方位文化康養(yǎng)旅游綜合體。深入發(fā)掘海上名山、國學(xué)圣地、度假天堂的品牌內(nèi)涵，并完整地移植了來自老子故鄉(xiāng)的徽派珍貴古宅，同時(shí)基地內(nèi)分布十余個儒釋道文化、果醋民俗、運(yùn)動康養(yǎng)主題場館，充分將傳統(tǒng)文化、養(yǎng)生文化、旅游文化完美融合。（二）具體行程安排1.第一天：嶗山集合17：00簽到、領(lǐng)取房卡基地游覽18:00-19:30晚餐（自我介紹相互認(rèn)識）地點(diǎn)：餐廳19:30-20:30太極養(yǎng)生樁功20:30自由活動、休息地點(diǎn)：杏林別院2.第二天：太極養(yǎng)生功法+太清宮+茶道文化07:30早餐地點(diǎn)：餐廳09:00-10:00太極養(yǎng)生精要八式地點(diǎn)：練功廳11:30-13:00午餐（嶗山漁村海鮮大餐）地點(diǎn)：嶗山漁村13:00-18:00游玩嶗山太清宮景區(qū)18:30-20:00晚餐地點(diǎn)：餐廳20:00-21:00品鑒茶道文化與養(yǎng)生地點(diǎn)：茶道室21:00自由活動、休息3.第三天：太極養(yǎng)生功法+道家養(yǎng)生+青島市內(nèi)游玩+沉香品鑒07:30早餐地點(diǎn)：餐廳08:30-09：30太極養(yǎng)生精要八式地點(diǎn)：戶外牌坪10:00-11:00道家養(yǎng)生/實(shí)用風(fēng)水地點(diǎn)：大歲費(fèi)11:30-13:00午餐地點(diǎn)：餐廳13:00-18:00游玩青島棧橋、天主教堂、信號山、八大關(guān)、奧帆基地18:30-20：00晚餐地點(diǎn)：餐廳20:00-21:00沉香品鑒－香道文化與養(yǎng)生地點(diǎn)：香道室21:00自由活動、休息4.第四天：太極養(yǎng)生功法+嶗山北九水景區(qū)07:30早餐地點(diǎn)：餐廳09:00-10:00天極養(yǎng)生精要八式地點(diǎn)：練功廳10:30-11:30脊椎整復(fù)課程地點(diǎn)：國學(xué)館12:00-13:30午餐地點(diǎn)：餐廳13:30-17:30游玩嶗山北九水景區(qū)18:00-21:30歡送晚宴地點(diǎn)：多功能廳21:30自由交流。休息5.第五天：國粹體驗(yàn)07:30早餐地點(diǎn)：餐廳10:00體驗(yàn)活字印刷、造紙、陶藝地點(diǎn)：國粹苑08:30-10:00自由活動結(jié)束愉快旅程四、產(chǎn)品特色及亮點(diǎn)（一）行程特色此次產(chǎn)品內(nèi)容主要是渠道嶗山國際文化康養(yǎng)旅游基地進(jìn)行一次深度的養(yǎng)生旅游體驗(yàn)，選擇這一地點(diǎn)的原因是：首先這一地點(diǎn)包含了傳統(tǒng)儒釋道文化，國粹民俗，以及養(yǎng)生運(yùn)動主題館，還有度假旅游體驗(yàn)等。項(xiàng)目內(nèi)容豐富，能夠全方位滿足老年人對于康養(yǎng)旅游的需求。還能夠深度體驗(yàn)傳統(tǒng)國學(xué)文化，欣賞名山風(fēng)景。其次，嶗山風(fēng)景區(qū)離青島市內(nèi)相對較近，讓游客不僅可以暢玩嶗山風(fēng)景區(qū)，還可以暢游市內(nèi)著名景點(diǎn)。讓游客們不虛此行。（二）服務(wù)特色此次行程會提供全程的導(dǎo)游講解服務(wù)，幫助老年游客介紹各種各樣著名景點(diǎn)以及康養(yǎng)活動項(xiàng)目，同時(shí)還能夠隨時(shí)關(guān)注老年人的身體健康狀況，提醒一些有疾病的游客按時(shí)服藥，為他們帶來一次安全舒適的行程。飲食方面精心搭配了養(yǎng)生膳食以及海鮮大餐，保證讓老人家全程吃得放心，對于一些有忌口或者特殊餐飲服務(wù)需求的，我們也可以提供定制化的餐飲服務(wù)。項(xiàng)目內(nèi)容方面會邀請到著名的中醫(yī)名家和名師教授開展養(yǎng)生講座，以及教授一些養(yǎng)生功法?？梢詭椭夏暧慰蛠硪淮稳硇牡酿B(yǎng)生體驗(yàn)，不僅可以現(xiàn)場調(diào)理身體，還發(fā)放一些養(yǎng)生小冊子，幫助他們后續(xù)進(jìn)行自我的養(yǎng)生功法練習(xí)。同時(shí)還會免費(fèi)贈送一些助眠香囊。五、產(chǎn)品價(jià)格飲食住宿景點(diǎn)交通其他總計(jì)第一天晚餐80元基地酒店252元基地門票173元專車費(fèi)用40元545元第二天早餐68元+午餐120元+晚餐80元基地酒店252元嶗山太清宮景區(qū)門票27元玉帶灘往返船票68元專車費(fèi)用40元茶道文化養(yǎng)生100元+導(dǎo)游講解費(fèi)用20元775元第三天早餐68元+午餐100元+晚餐80元基地酒店252元天主教堂門票10元+八大關(guān)108元奧帆基地游輪70元+專車費(fèi)用40元道家養(yǎng)生學(xué)習(xí)80元+沉香品鑒100元+導(dǎo)游講解費(fèi)用20元928元第四天早餐68元+午餐100元+晚餐120元基地酒店252元嶗山北九水景區(qū)20元專車費(fèi)用40元脊椎整復(fù)課程130元+導(dǎo)游講解費(fèi)用20元750元第五天早餐68元專車費(fèi)用40元國粹苑體驗(yàn)費(fèi)100元208元總計(jì)952元1008元338元338元550元3206元六、宣傳銷售（一）緊抓產(chǎn)品特色太極拳一中華傳統(tǒng)文化精髓，文、武、醫(yī)、藝結(jié)合，它不僅是一項(xiàng)武術(shù)運(yùn)動、一種養(yǎng)生方式、一種康復(fù)方法，它更是一種文化形態(tài)，高雅與文化并存！作為融防身、強(qiáng)身、養(yǎng)身、修身為一體的太極拳，它不受空間及器械所限，運(yùn)動原理依據(jù)陰陽哲學(xué)思想，動靜結(jié)合、剛?cè)嵯酀?jì)、快慢相間，運(yùn)動強(qiáng)度既無過激又無不及，真正有效提升身心全面素質(zhì)水平?；爻颂珮O拳及瑜伽運(yùn)動康養(yǎng)以外，還有龍象天和與北京體育大學(xué)、北京大學(xué)的多位運(yùn)動康復(fù)專家教授以及各派太極拳名家共同組成，融匯運(yùn)動人體科學(xué)、運(yùn)動康復(fù)醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)太極拳、導(dǎo)引養(yǎng)針對各種慢性疾病的康養(yǎng)功法/運(yùn)動處方。能夠幫助老年人提供正確的養(yǎng)生指導(dǎo)。（二）線上線下結(jié)合線下場景觸達(dá)：布局線下實(shí)體展點(diǎn)，覆蓋銀發(fā)族高頻生活場景，如社區(qū)/公園/廣場/老年大學(xué)等。實(shí)體店體驗(yàn)感和售后服務(wù)可構(gòu)建用戶信任壁壘。線上微信觸達(dá)：借助微信生態(tài)，采用優(yōu)惠拼團(tuán)/砍一刀等營銷手段觸達(dá)用戶。不受地點(diǎn)