2024年外賣(mài)配送員勞動(dòng)權(quán)益保障與培訓(xùn)考核合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣(mài)配送員勞動(dòng)權(quán)益保障與培訓(xùn)考核合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.配送員基本信息1.2.外賣(mài)平臺(tái)基本信息2.合同期限2.1.合同起始日期2.2.合同終止日期3.配送員權(quán)益保障3.1.工資待遇3.1.1.基本工資3.1.2.訂單獎(jiǎng)勵(lì)3.1.3.績(jī)效獎(jiǎng)金3.2.工作時(shí)間與休息3.2.1.工作時(shí)間規(guī)定3.2.2.休息日安排3.3.社會(huì)保險(xiǎn)3.3.1.社會(huì)保險(xiǎn)繳納3.3.2.社會(huì)保險(xiǎn)待遇3.4.休息休假3.4.1.休息時(shí)間規(guī)定3.4.2.休假規(guī)定4.培訓(xùn)與考核4.1.培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)4.1.2.安全培訓(xùn)4.1.3.服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)4.2.考核方式4.2.1.定期考核4.2.2.隨機(jī)考核4.3.考核結(jié)果與應(yīng)用4.3.1.考核結(jié)果評(píng)定4.3.2.考核結(jié)果應(yīng)用5.配送員行為規(guī)范5.1.服務(wù)態(tài)度5.2.安全駕駛5.3.遵守交通規(guī)則5.4.誠(chéng)實(shí)守信6.違約責(zé)任6.1.配送員違約責(zé)任6.2.外賣(mài)平臺(tái)違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1.爭(zhēng)議解決方式7.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1.合同解除條件8.2.合同解除程序9.合同生效9.1.合同生效日期9.2.合同生效條件10.合同附件10.1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃10.2.考核標(biāo)準(zhǔn)10.3.違約責(zé)任細(xì)則11.合同變更11.1.合同變更條件11.2.合同變更程序12.合同終止12.1.合同終止條件12.2.合同終止程序13.合同解除后的處理13.1.配送員權(quán)益保障13.2.外賣(mài)平臺(tái)責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.配送員基本信息1.1.1.配送員姓名：____________________1.1.2.配送員身份證號(hào)碼：____________________1.1.3.配送員聯(lián)系方式：____________________1.2.外賣(mài)平臺(tái)基本信息1.2.1.外賣(mài)平臺(tái)名稱(chēng)：____________________1.2.2.外賣(mài)平臺(tái)注冊(cè)地址：____________________1.2.3.外賣(mài)平臺(tái)聯(lián)系方式：____________________2.合同期限2.1.合同起始日期：____年____月____日2.2.合同終止日期：____年____月____日3.配送員權(quán)益保障3.1.工資待遇3.1.1.基本工資：每月人民幣_(tái)___元3.1.2.訂單獎(jiǎng)勵(lì)：每成功完成一單訂單，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣_(tái)___元3.1.3.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)配送員月度績(jī)效評(píng)定，最高獎(jiǎng)金為人民幣_(tái)___元3.2.工作時(shí)間與休息3.2.1.工作時(shí)間規(guī)定：每日工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)3.2.2.休息日安排：每周至少安排一日休息日，具體休息日由配送員與外賣(mài)平臺(tái)協(xié)商確定3.3.社會(huì)保險(xiǎn)3.3.1.社會(huì)保險(xiǎn)繳納：外賣(mài)平臺(tái)負(fù)責(zé)為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)3.3.2.社會(huì)保險(xiǎn)待遇：配送員享有社會(huì)保險(xiǎn)待遇，具體待遇按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行3.4.休息休假3.4.1.休息時(shí)間規(guī)定：配送員每月享有____天帶薪休假3.4.2.休假規(guī)定：配送員需提前____天向外賣(mài)平臺(tái)提出休假申請(qǐng)，經(jīng)平臺(tái)同意后方可休假4.培訓(xùn)與考核4.1.培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：包括外賣(mài)平臺(tái)操作、配送流程、客戶服務(wù)等內(nèi)容4.1.2.安全培訓(xùn)：包括交通安全、食品安全、消防安全等內(nèi)容4.1.3.服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)：包括服務(wù)態(tài)度、禮儀規(guī)范、投訴處理等內(nèi)容4.2.考核方式4.2.1.定期考核：每季度對(duì)配送員進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛等方面4.2.2.隨機(jī)考核：外賣(mài)平臺(tái)可隨時(shí)對(duì)配送員進(jìn)行隨機(jī)考核，考核內(nèi)容與定期考核相同4.3.考核結(jié)果與應(yīng)用4.3.1.考核結(jié)果評(píng)定：根據(jù)考核結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)4.3.2.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果將作為配送員工資待遇、晉升機(jī)會(huì)等方面的依據(jù)5.配送員行為規(guī)范5.1.服務(wù)態(tài)度：配送員需保持熱情、耐心、禮貌的服務(wù)態(tài)度，積極與客戶溝通5.2.安全駕駛：配送員需遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全，不得酒后駕駛、疲勞駕駛5.3.遵守交通規(guī)則：配送員需遵守國(guó)家交通法規(guī)，不得違章行駛、闖紅燈、逆行等5.4.誠(chéng)實(shí)守信：配送員需誠(chéng)實(shí)守信，不得虛構(gòu)訂單、虛假評(píng)價(jià)等行為6.違約責(zé)任6.1.配送員違約責(zé)任6.1.1.配送員未按時(shí)完成訂單，每延遲一單，扣除人民幣_(tái)___元6.1.2.配送員違反合同規(guī)定，每次扣除人民幣_(tái)___元，累計(jì)扣除達(dá)到人民幣_(tái)___元，外賣(mài)平臺(tái)有權(quán)解除合同6.2.外賣(mài)平臺(tái)違約責(zé)任6.2.1.外賣(mài)平臺(tái)未按時(shí)支付配送員工資，每延遲一日，支付人民幣_(tái)___元違約金6.2.2.外賣(mài)平臺(tái)違反合同規(guī)定，每次扣除人民幣_(tái)___元，累計(jì)扣除達(dá)到人民幣_(tái)___元，配送員有權(quán)解除合同7.爭(zhēng)議解決7.1.爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決8.合同解除8.1.合同解除條件8.1.1.配送員提出解除合同：配送員有權(quán)在任何時(shí)間向外賣(mài)平臺(tái)提出解除合同，但需提前____天書(shū)面通知外賣(mài)平臺(tái)8.1.2.外賣(mài)平臺(tái)提出解除合同：外賣(mài)平臺(tái)有權(quán)在配送員嚴(yán)重違反合同規(guī)定或出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò)時(shí)，提前____天書(shū)面通知配送員解除合同8.2.合同解除程序8.2.1.配送員解除合同：配送員需向外賣(mài)平臺(tái)提交書(shū)面解除合同申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)8.2.2.外賣(mài)平臺(tái)解除合同：外賣(mài)平臺(tái)需向配送員發(fā)出書(shū)面解除合同通知，并說(shuō)明解除原因9.合同生效9.1.合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.2.合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自合同生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力10.合同附件10.1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃10.1.1.培訓(xùn)時(shí)間：每月至少安排一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)10.1.2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括外賣(mài)平臺(tái)操作、配送流程、客戶服務(wù)、安全駕駛等10.2.考核標(biāo)準(zhǔn)10.2.1.考核內(nèi)容：業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、客戶滿意度等10.2.2.考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核內(nèi)容制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10.3.違約責(zé)任細(xì)則10.3.1.違約行為：包括未按時(shí)完成訂單、違反交通規(guī)則、虛構(gòu)訂單等10.3.2.違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定相應(yīng)的違約責(zé)任11.合同變更11.1.合同變更條件11.1.1.雙方協(xié)商一致：合同內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更11.1.2.法律法規(guī)變動(dòng)：因國(guó)家法律法規(guī)的變動(dòng)導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的11.2.合同變更程序11.2.1.書(shū)面通知：變更內(nèi)容需以書(shū)面形式通知對(duì)方11.2.2.簽字確認(rèn)：雙方對(duì)變更內(nèi)容簽字確認(rèn)后，變更生效12.合同終止12.1.合同終止條件12.1.1.合同期限屆滿：合同期限屆滿，合同自然終止12.1.2.合同解除：雙方協(xié)商一致解除合同或一方依法解除合同12.2.合同終止程序12.2.1.書(shū)面通知：合同終止需以書(shū)面形式通知對(duì)方12.2.2.辦理手續(xù)：雙方需辦理相關(guān)手續(xù)，包括退還押金、結(jié)算工資等13.合同解除后的處理13.1.配送員權(quán)益保障13.1.1.工資結(jié)算：合同解除后，外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)在____日內(nèi)結(jié)清配送員的工資13.1.2.社會(huì)保險(xiǎn)：外賣(mài)平臺(tái)需繼續(xù)為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)至合同解除之日13.2.外賣(mài)平臺(tái)責(zé)任13.2.1.合同解除原因：外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)向配送員說(shuō)明解除合同的原因13.2.2.補(bǔ)償責(zé)任：如有必要，外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1.保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露14.2.法律適用與爭(zhēng)議解決：本合同適用中華人民共和國(guó)法律，雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、培訓(xùn)、考核或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，并確保合同條款的順利實(shí)施。16.第三方介入類(lèi)型16.1.中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。16.2.咨詢(xún)服務(wù)：第三方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問(wèn)題。16.3.培訓(xùn)服務(wù)：第三方負(fù)責(zé)對(duì)配送員進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。16.4.考核服務(wù)：第三方對(duì)配送員進(jìn)行定期和隨機(jī)考核，評(píng)估其工作表現(xiàn)。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任：第三方在履行本合同時(shí)，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，不得超過(guò)人民幣_(tái)___元。18.第三方介入程序18.1.第三方介入前：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.2.第三方介入中：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行相關(guān)職責(zé)。18.3.第三方介入后：第三方應(yīng)向甲乙雙方提交工作報(bào)告，報(bào)告其介入過(guò)程中的工作情況。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1.第三方與甲方的劃分：19.1.1.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.1.2.第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)甲方造成的損失，甲方有權(quán)向第三方追償。19.2.第三方與乙方的劃分：19.2.1.第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.2.2.第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)乙方造成的損失，乙方有權(quán)向第三方追償。19.3.第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：19.3.1.若第三方在履行本合同時(shí)，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應(yīng)按照各自的責(zé)任比例承擔(dān)損失。19.3.2.若第三方在履行本合同時(shí)，因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，共同承擔(dān)損失。20.第三方介入的變更與解除20.1.變更：甲乙雙方可協(xié)商一致，變更第三方介入的內(nèi)容、方式或服務(wù)范圍。20.2.解除：若第三方違反本合同或合作協(xié)議的規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1.爭(zhēng)議解決方式：甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)師資等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于明確配送員的培訓(xùn)安排，確保配送員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。2.考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核結(jié)果應(yīng)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范配送員的考核流程，確?？己说墓院陀行浴?.違約責(zé)任細(xì)則詳細(xì)要求：明確各種違約行為的具體表現(xiàn)、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為的界定和責(zé)任承擔(dān)，保障合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、爭(zhēng)議解決等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入合同，確保第三方服務(wù)的高效性和可靠性。5.配送員社會(huì)保險(xiǎn)繳納明細(xì)詳細(xì)要求：列出社會(huì)保險(xiǎn)繳納的種類(lèi)、繳納比例、繳納金額等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于明確配送員社會(huì)保險(xiǎn)的繳納情況，保障配送員的合法權(quán)益。6.配送員工資明細(xì)詳細(xì)要求：列出工資構(gòu)成、工資發(fā)放時(shí)間、工資支付方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于明確配送員的工資待遇，確保工資發(fā)放的透明性和及時(shí)性。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決流程，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送員違約行為違約行為：配送員未按時(shí)完成訂單責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延遲一單，扣除人民幣_(tái)___元示例說(shuō)明：配送員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單，扣除人民幣_(tái)___元。2.外賣(mài)平臺(tái)違約行為違約行為：外賣(mài)平臺(tái)未按時(shí)支付配送員工資責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延遲一日，支付人民幣_(tái)___元違約金示例說(shuō)明：外賣(mài)平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付配送員工資，支付人民幣_(tái)___元違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行服務(wù)職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議的約定，確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任示例說(shuō)明：第三方未按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)合作協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.配送員違反行為規(guī)范違約行為：配送員違反服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、交通規(guī)則等行為規(guī)范責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定相應(yīng)的違約責(zé)任示例說(shuō)明：配送員在配送過(guò)程中發(fā)生交通事故，根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.外賣(mài)平臺(tái)違反合同規(guī)定違約行為：外賣(mài)平臺(tái)違反合同約定的條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定相應(yīng)的違約責(zé)任示例說(shuō)明：外賣(mài)平臺(tái)未按合同規(guī)定提供必要的培訓(xùn)，根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年外賣(mài)配送員勞動(dòng)權(quán)益保障與培訓(xùn)考核合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.配送員姓名及身份證號(hào)碼1.2.外賣(mài)平臺(tái)名稱(chēng)及法人代表1.3.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.合同期限2.1.合同生效日期2.2.合同終止條件2.3.合同續(xù)簽流程3.配送員工作內(nèi)容3.1.工作范圍及職責(zé)3.2.工作時(shí)間及班次安排3.3.工作區(qū)域及配送范圍4.配送員權(quán)益保障4.1.工資待遇4.1.1.基本工資4.1.2.業(yè)績(jī)提成4.1.3.績(jī)效獎(jiǎng)金4.2.社會(huì)保險(xiǎn)及福利4.2.1.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)4.2.2.基本醫(yī)療保險(xiǎn)4.2.3.工傷保險(xiǎn)4.2.4.失業(yè)保險(xiǎn)4.2.5.生育保險(xiǎn)4.3.工作環(huán)境及安全4.3.1.配送員工作場(chǎng)所要求4.3.2.配送員安全防護(hù)措施4.4.工作時(shí)間及休息4.4.1.法定工作時(shí)間4.4.2.休息時(shí)間及調(diào)休規(guī)定5.配送員培訓(xùn)與考核5.1.培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)5.1.2.安全操作培訓(xùn)5.1.3.客戶服務(wù)培訓(xùn)5.2.考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1.考核方式5.2.2.考核內(nèi)容5.2.3.考核結(jié)果6.違約責(zé)任6.1.配送員違約責(zé)任6.2.外賣(mài)平臺(tái)違約責(zé)任7.合同解除7.1.合同解除條件7.2.合同解除程序8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同附件9.1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃9.2.配送員考核標(biāo)準(zhǔn)10.合同生效11.合同份數(shù)12.合同簽署12.1.配送員簽名12.2.外賣(mài)平臺(tái)簽名12.3.簽署日期13.合同變更14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.配送員姓名：1.2.配送員身份證號(hào)碼：110101199003071.3.外賣(mài)平臺(tái)名稱(chēng)：快送網(wǎng)1.4.外賣(mài)平臺(tái)法人代表：1.5.合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日1.6.合同簽訂地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)2.合同期限2.1.合同生效日期：自雙方簽字之日起生效2.2.合同終止條件：2.2.1.配送員提出書(shū)面解除合同2.2.2.外賣(mài)平臺(tái)因配送員嚴(yán)重違約而解除合同2.2.3.合同約定的期限屆滿2.3.合同續(xù)簽流程：2.3.1.雙方應(yīng)在合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商是否續(xù)簽2.3.2.如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前15日內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)3.配送員工作內(nèi)容3.1.工作范圍及職責(zé)：3.1.1.根據(jù)平臺(tái)派單要求，完成外賣(mài)配送任務(wù)3.1.2.確保配送過(guò)程中食品安全及服務(wù)質(zhì)量3.1.3.遵守交通規(guī)則，確保配送安全3.2.工作時(shí)間及班次安排：3.2.1.工作時(shí)間為每天6:00至23:003.2.2.班次為輪班制，具體班次由平臺(tái)安排3.3.工作區(qū)域及配送范圍：3.3.1.工作區(qū)域?yàn)楸本┦谐?yáng)區(qū)3.3.2.配送范圍為朝陽(yáng)區(qū)行政區(qū)域內(nèi)4.配送員權(quán)益保障4.1.工資待遇：4.1.1.基本工資：每月2000元4.1.2.業(yè)績(jī)提成：每單配送成功后，按訂單金額的1%提成4.1.3.績(jī)效獎(jiǎng)金：每月根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放4.2.社會(huì)保險(xiǎn)及福利：4.2.1.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納4.2.2.基本醫(yī)療保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納4.2.3.工傷保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納4.2.4.失業(yè)保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納4.2.5.生育保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納4.3.工作環(huán)境及安全：4.3.1.配送員工作場(chǎng)所要求：保持車(chē)輛整潔，遵守配送規(guī)定4.3.2.配送員安全防護(hù)措施：佩戴安全帽，使用安全裝備5.配送員培訓(xùn)與考核5.1.培訓(xùn)內(nèi)容：5.1.1.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：配送流程、訂單處理、客戶溝通等5.1.2.安全操作培訓(xùn)：交通安全、緊急情況處理等5.1.3.客戶服務(wù)培訓(xùn)：服務(wù)態(tài)度、投訴處理等5.2.考核標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1.考核方式：月度考核5.2.2.考核內(nèi)容：配送效率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等5.2.3.考核結(jié)果：分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)6.違約責(zé)任6.1.配送員違約責(zé)任：6.1.1.配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，每延誤一次扣除50元6.1.2.配送員損壞配送設(shè)備，按照設(shè)備價(jià)值賠償6.2.外賣(mài)平臺(tái)違約責(zé)任：6.2.1.外賣(mài)平臺(tái)未按時(shí)支付工資，每延誤一次支付違約金100元6.2.2.外賣(mài)平臺(tái)未按照約定提供培訓(xùn)，每未提供一次賠償配送員100元7.合同解除7.1.合同解除條件：7.1.1.配送員因個(gè)人原因提出書(shū)面解除合同7.1.2.外賣(mài)平臺(tái)因配送員嚴(yán)重違約而解除合同7.1.3.合同約定的期限屆滿7.2.合同解除程序：7.2.1.雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方解除合同7.2.2.解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清工資、提成等款項(xiàng)8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式：8.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議8.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：8.2.1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院9.合同附件9.1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃：9.1.1.培訓(xùn)時(shí)間：每月至少進(jìn)行一次9.1.2.培訓(xùn)內(nèi)容：業(yè)務(wù)技能、安全操作、客戶服務(wù)9.2.配送員考核標(biāo)準(zhǔn)：9.2.1.考核周期：每月一次9.2.2.考核指標(biāo)：配送效率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度10.合同生效10.1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同份數(shù)11.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.合同簽署12.1.配送員簽名：12.2.外賣(mài)平臺(tái)簽名：12.3.簽署日期：2024年1月1日13.合同變更13.1.合同任何條款的變更，均需雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議13.2.變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力14.合同解除與終止14.1.合同解除：14.1.1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)14.1.2.雙方應(yīng)結(jié)清工資、提成等款項(xiàng)14.2.合同終止：14.2.1.合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)14.2.2.合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義：15.1.1.第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。15.1.2.第三方介入合同是指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行。15.2.第三方介入程序：15.2.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2.甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、權(quán)利和義務(wù)。15.2.3.第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙方額外條款16.1.1.合同主要內(nèi)容16.1.2.配送員信息16.1.3.外賣(mài)平臺(tái)信息16.2.第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不因第三方介入而改變。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方在介入合同履行過(guò)程中，因其自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)由第三方承擔(dān)。17.2.第三方責(zé)任限額：17.2.1.第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%。17.2.2.如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)超出部分的50%。17.2.3.第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1.第三方權(quán)利：18.1.1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定參與合同履行。18.1.2.第三方有權(quán)獲得合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的合理報(bào)酬。18.2.第三方義務(wù)：18.2.1.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，確保合同履行質(zhì)量。18.2.2.第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1.第三方與其他各方的劃分：19.1.1.第三方與甲方的劃分：第三方僅與甲方簽訂協(xié)議，甲方對(duì)本合同負(fù)責(zé)。19.1.2.第三方與乙方的劃分：第三方僅與乙方簽訂協(xié)議，乙方對(duì)本合同負(fù)責(zé)。19.1.3.第三方與配送員的劃分：第三方對(duì)配送員的培訓(xùn)、考核及權(quán)益保障負(fù)有責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1.第三方介入終止條件：20.1.1.合同履行完畢20.1.2.第三方協(xié)議解除20.1.3.雙方協(xié)商一致20.2.第三方介入終止程序：20.2.1.雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。20.2.2.第三方介入終止后，雙方應(yīng)結(jié)清與第三方相關(guān)的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師及資質(zhì)、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)確保配送員具備必要的業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)。2.配送員考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核周期、考核指標(biāo)、考核方式、考核結(jié)果及處理等。說(shuō)明：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、公正，以促進(jìn)配送員持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方角色、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確各方的責(zé)任和權(quán)益，確保合同履行。4.配送員勞動(dòng)合同詳細(xì)要求：包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。說(shuō)明：勞動(dòng)合同應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障配送員的合法權(quán)益。5.配送員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說(shuō)明：培訓(xùn)記錄應(yīng)作為配送員培訓(xùn)的憑證，用于評(píng)估培訓(xùn)效果。6.配送員考核記錄詳細(xì)要求：包括考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：考核記錄應(yīng)作為配送員考核的依據(jù)，用于跟蹤改進(jìn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送員違約行為：違約行為：未按時(shí)完成配送任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：每延誤一次扣除50元，累計(jì)延誤超過(guò)3次，視為嚴(yán)重違約。示例：配送員因個(gè)人原因未按時(shí)完成配送任務(wù)，累計(jì)延誤2次，扣除100元。2.外賣(mài)平臺(tái)違約行為：違約行為：未按時(shí)支付工資責(zé)任認(rèn)定：每延誤一次支付違約金100元，累計(jì)延誤超過(guò)2次，視為嚴(yán)重違約。示例：外賣(mài)平臺(tái)因資金問(wèn)題未按時(shí)支付配送員工資，累計(jì)延誤1次，支付違約金100元。3.第三方違約行為：違約行為：未按協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)第三方責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方因培訓(xùn)質(zhì)量不合格導(dǎo)致配送員考核不合格，按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：違反合同約定的其他條款責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。示例：配送員違反交通規(guī)則導(dǎo)致交通事故，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年外賣(mài)配送員勞動(dòng)權(quán)益保障與培訓(xùn)考核合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.配送員權(quán)益保障2.1工作時(shí)間與休息2.2工資待遇與支付2.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利2.4工傷認(rèn)定與賠償3.配送員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)3.2培訓(xùn)時(shí)間與方式3.3培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)4.配送員考核4.1考核內(nèi)容與方法4.2考核時(shí)間與周期4.3考核結(jié)果與應(yīng)用5.違約責(zé)任5.1違約情形與定義5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.合同變更與補(bǔ)充8.1合同變更條件8.2合同補(bǔ)充方式8.3合同變更與補(bǔ)充的程序9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求9.2合同履行監(jiān)督9.3違約責(zé)任追究10.合同附件10.1附件一：配送員培訓(xùn)計(jì)劃10.2附件二：配送員考核標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：配送員權(quán)益保障細(xì)則11.合同解除與終止后的處理11.1配送員離職手續(xù)11.2資產(chǎn)清算與返還11.3保密條款12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（用人單位）：[用人單位名稱(chēng)]地址：[用人單位地址]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方（配送員）：[配送員姓名]身份證號(hào)碼：[配送員身份證號(hào)碼]1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)本合同于2024年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條配送員權(quán)益保障2.1工作時(shí)間與休息乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息1天。2.2工資待遇與支付乙方工資按月結(jié)算，每月[具體日期]前支付上月工資?；竟べY為[具體金額]，根據(jù)配送數(shù)量和完成訂單數(shù)另行計(jì)算提成。2.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.4工傷認(rèn)定與賠償乙方在工作中發(fā)生工傷，甲方應(yīng)依法進(jìn)行工傷認(rèn)定，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。第三條配送員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)甲方對(duì)乙方進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括配送流程、安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，旨在提高乙方的工作技能和服務(wù)質(zhì)量。3.2培訓(xùn)時(shí)間與方式崗前培訓(xùn)時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，采用集中授課和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.3培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)束后，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核合格者方可上崗。第四條配送員考核4.1考核內(nèi)容與方法考核內(nèi)容包括配送效率、服務(wù)質(zhì)量、安全意識(shí)等，采用定量與定性相結(jié)合的方法進(jìn)行。4.2考核時(shí)間與周期考核每月進(jìn)行一次，考核結(jié)果作為乙方工資調(diào)整和晉升的依據(jù)。4.3考核結(jié)果與應(yīng)用考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，不合格者將接受培訓(xùn)和輔導(dǎo)。第五條違約責(zé)任5.1違約情形與定義包括但不限于：乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、違反公司規(guī)章制度等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取警告、停職、解除合同等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度進(jìn)行計(jì)算，最高不超過(guò)乙方當(dāng)月工資的三倍。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。6.3爭(zhēng)議解決程序按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件包括但不限于：乙方嚴(yán)重違反合同約定、甲方因經(jīng)營(yíng)需要解除合同等。7.2合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。7.3合同解除與終止的程序雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條合同變更與補(bǔ)充8.1合同變更條件合同在履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)調(diào)整、政策變化或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.2合同補(bǔ)充方式合同變更以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同變更與補(bǔ)充的程序任何一方提出合同變更或補(bǔ)充的，應(yīng)在變更或補(bǔ)充事項(xiàng)發(fā)生前通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。9.2合同履行監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期檢查。9.3違約責(zé)任追究任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合同附件10.1附件一：配送員培訓(xùn)計(jì)劃包含培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。10.2附件二：配送員考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出考核項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果應(yīng)用等。10.3附件三：配送員權(quán)益保障細(xì)則具體說(shuō)明工資待遇、休息時(shí)間、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。第十一條合同解除與終止后的處理11.1配送員離職手續(xù)乙方離職前，應(yīng)完成所有在崗工作，并按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)。11.2資產(chǎn)清算與返還乙方離職時(shí)，應(yīng)將所使用的公司財(cái)產(chǎn)如配送工具等清點(diǎn)并返還給甲方。11.3保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十二條法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。13.2通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表：_________乙方代表：_________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí)，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同約定。2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.3第三方介入應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)（1）根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助；（2）要求甲乙雙方履行合同義務(wù)；（3）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（1）按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在介入合同關(guān)系期間，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在書(shū)面協(xié)議中約定。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）因第三方違約行為給甲乙雙方造成的損失；（3）第三方在介入合同關(guān)系期間，因自身原因給甲乙雙方造成的損失。4.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同順利履行。5.3第三方介入期間，如出現(xiàn)合同履行問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向第三方追償。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，可